CIO基本工作思路之一信息规划建设11805.docx

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1、CIO基本本工作思路路之一信息息规划建设设 发布时间：20099.03.03 117:111 来源：赛迪网作作者：飘摇摇没有工作思思路是CIIO目前工工作中存在在主要问题题，也是CCIO面临临困境的主主要原因所所在。在企企业做了多多年的CIIO之后，我我认为，CCIO的工工作要遵循循四条基本本思路：信信息规划建建设是前提提，信息制制度建设是是保障，信信息综合资资源。管理理和建设是是关键，CCIO管理理方法和艺艺术是手段段。 一 信息规规划建设是是前提 信息化不仅仅是技术变变革，也是是管理变革革，与企业业的整体发发展战略息息息相关。信信息化建设设的前提是是编制科学学、合理的的信息化规规划，因为为

2、没有信息息规划的信信息化建设设是盲目的的， 不仅仅会为信息息化后续建建设带来混混乱，甚至至无法发挥挥信息化应应有的作用用。 企业信息化化规划又称称企业ITT规划，是是在企业发发展战略目目标的指导导下，在理理解企业战战略目标与与业务规划划的基础上上，诊断分分析企业管管理现状，优优化企业业业务流程，结结合行业信信息化实践践经验和对对信息技术术发展趋势势的掌握，提提出企业信信息化的目目标和战略略，制定企企业信息化化的系统架架构、确定定信息系统统各部分的的逻辑关系系，全面系系统地指导导企业信息息化的进程程，以促进进企业战略略目标的实实现。 企业信息化化规划包括括：信息战战略规划、信信息资源规规划、信息

3、息系统规划划、企业资资源规划，做做好这四个个规划是做做好企业信信息化建设设工作的前前提，它使使整个企业业信息化目目标和任务务明确，投投资合理、资资源有效使使用，能够够使信息化化为企业的的发展中起起到重要的的作用。 CIO关注注：工作基基本思路 信息规划划http:/wwww.ennet.ccom.ccn/ciio/20099年04月月28日000：233来源源：计世网网字号号：小 | 大【文章摘要要】没有工工作思路是是CIO目目前工作中中存在主要要问题，也也是CIOO面临困境境的主要原原因所在。在在企业做了了多年的CCIO之后后，我认为为，CIOO的工作要要遵循四条条基本思路路：信息规规划建设

4、是是前提，信信息制度建建设是保障障，信息综综合资源。没有工工作思路是是CIO目目前工作中中存在主要要问题，也也是CIOO面临困境境的主要原原因所在。在在企业做了了多年的CCIO之后后，我认为为，CIOO的工作要要遵循四条条基本思路路：信息规规划建设是是前提，信信息制度建建设是保障障，信息综综合资源。 管理理和建设是是关键，CCIO管理理方法和艺艺术是手段段。 信息规划划建设是前前提 信息息化不仅是是技术变革革，也是管管理变革，与与企业的整整体发展战战略息息相相关。信息息化建设的的前提是编编制科学、合合理的信息息化规划，因因为没有信信息规划的的信息化建建设是盲目目的，不仅仅会为信息息化后续建建设

5、带来混混乱，甚至至无法发挥挥信息化应应有的作用用。 企业信息息化规划又又称企业IIT规划，是是在企业发发展战略目目标的指导导下，在理理解企业战战略目标与与业务规划划的基础上上，诊断分分析企业管管理现状，优优化企业业业务流程，结结合行业信信息化实践践经验和对对信息技术术发展趋势势的掌握，提提出企业信信息化的目目标和战略略，制定企企业信息化化的系统架架构、确定定信息系统统各部分的的逻辑关系系，全面系系统地指导导企业信息息化的进程程，以促进进企业战略略目标的实实现。 企业信信息化规划划包括：信信息战略规规划、信息息资源规划划、信息系系统规划、企企业资源规规划，做好好这四个规规划是做好好企业信息息化建

6、设工工作的前提提，它使整整个企业信信息化目标标和任务明明确，投资资合理、资资源有效使使用，能够够使信息化化为企业的的发展中起起到重要的的作用。 信息管管理制度建建设是保障障 信息息化不能一一蹴而就、一一化就灵，必必须要靠制制度去保障障、去规范范使用者的的操作行为为，才能使使信息技术术带来的变变革固化下下来，发挥挥长效作用用。CIOO在信息化化管理和建建设中，往往往忽略信信息制度的的建设，长长此以往，会会使硬件和和软件系统统运行得不不到应有的的保障，人人们在操作作中随心所所欲、无章章可循，从从而导致信信息化系统统在运行过过程常常会会出现很多多意想不到到问题。 计算算机主机和和网络系统统的使用、计

7、计算机设备备的使用、计计算机信息息机房的运运行、计算算机信息安安全、计算算机信息应应用系统推推广和应用用等等，这这些都必须须通过公司司规章化和和内部法律律化的形式式加以规范范，从而建建立信息系系统稳定、有有效的运行行机制。信信息管理制制度就是使使信息系统统正常运行行和推广应应用公司正正规化文件件发布的规规章制度，换换一句话说说，就是要要用严格的的制度去约约束人的行行为、杜绝绝随意性，实实现成果共共享，数据据共享，信信息共享。加加强制度建建设和科学学规范的管管理，是信信息系统能能够正常运运转和有效效应用和推推广的保证证。 信息综合合资源管理理和建设是是关键 笔者者在很多企企业做过调调研，发现现企

8、业的绝绝大部分的的IT综合合资源都采采用分散式式的、非流流程化的、随随意式的人人工管理，综综合资源管管理效率低低，对所属属的IT 综合资源源缺乏有效效的管控手手段，最直直接后果就就是，ITT资产混乱乱，人浮于于事，设备备的维护和和系统和数数据安全性性都存在问问题。在企企业中，经经常会听到到其它业务务部门的人人员讽刺IIT部门：“你们连连自己东西西都管不好好，还搞什什么信息化化建设。” 因此此，做好信信息综合资资源管理和和建设非常常重要。信信息综合资资源管理和和基础建设设是对涉及及公司业务务的所有相相关信息资资源，包括括基础数据据、信息设设施（硬件件、服务器器、网络设设备、软件件系统等）、流流程

9、、技术术文档、数数据安全、人人等的管理理措施和手手段。企业业在信息化化建设的过过程中，涉涉及到并积积累的大量量的信息资资源，对于于这些资源源管理是保保障信息系系统得以正正常运行的的关键。 加强项项目管理，注注意管理艺艺术 企业业信息化项项目建设是是一项相当当艰巨复杂杂的系统工工程，大的的信息化建建设项目一一般都是由由 CIOO来牵头实实施的，在在信息化建建设项目的的启动、计计划、实现现、控制和和收尾各个个阶段CIIO都会碰碰到很多困困难，合理理的对项目目的范围、进进度、成本本、质量、沟沟通等各个个方面进行行有效的管管理，才能能保证信息息化建设项项目的成功功。大的企企业信息化化建设项目目一般投资

10、资多，对企企业的发展展的战略都都有重大的的意义，它它的成功与与否不但关关系到企业业的投资的的有效性、关关系到企业业战略和发发展，同时时也关系到到CIO 的命运。很很多企业的的CIO由由于投资较较大的信息息化建设项项目没能成成功实施和和完成，而而从此威信信扫地，一一蹶不振。 因此此，在信息息化建设中中CIO在在管理工作作中必须具具有管理艺艺术，能够够运用创造造性的方式式、方法、手手段、策略略和技能技技巧开展信信息工作。所所谓管理艺艺术，是指指管理者依依靠自己的的管理学知知识、经验验、智慧和和创造力，在在自身素质质、才能等等基础上形形成的非规规范化的经经验性和创创造性相互互渗透的管管理技能。这这需

11、要长期期的工作磨磨练和个人人刻苦钻研研，任何一一个有一定定规模的IIT项目会会涉及到各各个部门，各各类人物和和角色，甚甚至是公司司外部的供供应商，在在对整个企企业信息化化建设推进进过程中CCIO要运运用自己的的经验和智智慧，富有有创造性的的管理好自自己的团队队，管理好好信息化的的项目，富富有技巧性性地和形形形色色人物物打交道。企业信息规规划存在的的问题及实实践中的困困惑随着时间的的推移，企企业信息化化之路已经经走过了启启蒙和入门门的阶段，正正处在推进进应用的时时期。理性性投资、注注重效益，将将成为未来来企业信息息化的发展展方向。如如今，越来来越多的企企业领导们们已清醒地地认识到了了理性规划划对

12、于信息息化成功的的重要性，信信息化的价价值正在从从中得到释释放。 一、企企业信息规规划存在的的问题中国企业业信息化已已经进行十十余年了，然然而在实践践过程中，信信息化战略略规划却往往往很难提提升到一定定的高度。在在信息化建建设已经开开始乃至实实施了若干干信息化项项目之后，规规划之事仍仍然被束之之高阁。为为什么会有有这种情况况？是因为为领导认识识不够？还还是规划真真的就不解解决问题？或者是信信息化建设设真的不需需要规划？显然回答答都是否定定的。怎样样打破僵局局，使理性性规划问题题不仅是教教授们的授授课提纲，更更能成为实实战者的作作战纲领。让让企业老板板心甘情愿愿的掏钱，选选择合适的的合作伙伴伴做

13、好规划划，真正让让规划在企企业信息化化建设中发发挥作用，是是企业信息息化建设必必须解决的的一个重要要问题。二、信信息化规划划的重要性性对于于信息化规规划问题的的重要性，似似乎不难讲讲道理，也也不难在实实践中找到到佐证。企业信信息化建设设不是企业业经营的目目的所在，而而企业信息息化管理则则是企业运运作成功的的关键因素素之一，也也是企业最最能提升见见效的一个个重要因素素。由于它它本身是企企业自身最最能控制的的一个因素素，所以被被越来越多多的企业作作为经营的的突破点。而而信息化管管理和信息息系统的建建设的根本本目的就是是通过提供供管理的工工具来固化化企业管理理提升的成成果、提升升企业管理理的效率、减

14、减少企业管管理的成本本。企企业作为一一个复杂的的社会组织织，对管理理的需求是是方方面面面的，而且且很多方面面需求可能能是互相排排斥的。因因此企业信信息系统的的建设，也也必须作为为一个系统统工程来看看待。从企企业发展的的远景、企企业发展的的目标、企企业发展的的战略、企企业改进的的策略等战战略方面去去整体考虑虑信息系统统的建设。从从微观方面面来说，各各IT厂商商的产品是是否通用；各套业务务系统是否否能集成；一套系统统上马是否否需要其他他系统的数数据支持等等等，都是是企业信息息化建设需需要通盘考考虑的问题题。从从目的上讲讲，企业做做任何变革革的根本目目的都是为为了实现企企业的战略略目标，而而战略目标

15、标是全局性性的。任何何一个企业业战略目标标的实现都都会伴随着着企业内部部多个系统统的互相协协作、相互互影响甚至至是相互冲冲突的产生生。而且战战略的实现现是通过企企业对组织织结构的调调整、流程程的优化、绩绩效体系的的改变来实实现的。这这就需要通通过信息化化战略规划划对企业管管理的方方方面面进行行系统的把把握。这些些分析已经经非常清晰晰的说明了了信息化规规划问题的的重要性。主张做规划的学术派通过国外企业的成功案例用数据也证明了规划是信息化的基石，没有规划的信息化一定是不会成功的。有文章写道：“据英国经济情报社所做的联合调查表明，年收入在10亿美元以上的大公司当中，有95%进行了信息化规划;年收入在

16、1亿到10亿美元之间的中型公司当中，有91.3%进行了信息化规划;年收入小于1亿美元的小公司中，有76.1%进行了信息化规划。虽然这些数字对于中国企业来说，还很难达到，但是我们也应该看到，国外企业的信息化建设之所以成功率高，固然有很多综合因素，但重视信息化的规划工作，重视信息化的战略导向性，无疑应该是其中重要的一个因素。”三、企业在实践中的困惑 很多中小企企业的信息息化建设则则很少按照照以上思路路来实施。企企业信息化化建设往往往呈现出一一种被动状状态，不要要说规划了了，大多数数企业的信信息化都是是在一种大大趋势下被被推着前进进的。往往往是在企业业的发展形形势呈上升升趋势，具具有一定的的经济实力

17、力了，会产产生一些信信息化建设设的困惑。常常常是看到到国家社会会信息化建建设大气候候的变化，听听到一些同同行或其他他企业的成成功说法，感感觉成功的的希望比较较大了，就就开始仓促促上项目，结结果一个个个ERP项项目失败的的案例纷沓沓而至。于于是企业便便请来信息息化专家，多多数专家都都建议企业业要先做一一个信息化化规划，然然后按照规规划有计划划、分步骤骤的实施建建设。老板板们对此也也不持异议议，大多数数人也用一一句经典“整整体规划，分分步实施”来来作为指导导原则。但但是，一旦旦要企业掏掏钱请专业业团队进行行信息化规规划时，老老板们往往往又会犹豫豫了。记得在上上完信息化化规划课程程之后，姚姚老师组织

18、织了一次关关于信息化化规划问题题的讨论。按按照老师上上课讲的，大大家几乎都都认为信息息化规划是是企业信息息化的必由由之路，凡凡是做好规规划并成功功实施的企企业，几乎乎都有成功功的信息化化建设经验验，可以找找出许多案案例来证实实这个说法法。但是大大部分企业业似乎都没没有在一开开始就做信信息化规划划的，或者者是有了规规划也没有有完全按规规划去实现现。很多成成功的企业业甚至没有有做信息化化规划。为为什么专家家认为如此此重要的问问题，在企企业家的实实践中会有有这么大的的差距呢？其实，企企业家们有有一个最简简单的判断断，就是花花那么多钱钱，值吗？能有实质质性的成效效吗？他们们认为规划划只不过就就是一个方

19、方案书，只只是由专家家们提出的的一些建议议罢了。总总之制定规规划问题这这个在国外外实践中的的重要阶段段，在我们们的实践中中则成为了了一个类似似鸡肋的问问题。主张摸着着石头过河河的实战派派认为，企企业的成功功有太多的的偶然性，然然而规划把把偶然性问问题必然化化了，为此此做了太多多的条件假假设，因此此往往不是是限制了发发展，就是是无法圆满满实现。结结果往往是是做规划归归做规划，干干归干，还还不如边干干边看，摸摸索着前进进，靠一些些精英的战战略头脑加加以判断，创创造出奇迹迹来。因为为企业的成成功往往就就是这样过过来的。就就象严介和和先生调侃侃的一样，企企业家都是是野生的。我们企业的状况就非常典型。企

20、业的信息化起源于上世纪90年末大规模的甩图版运动以及单项业务系统的应用，从研发部门开始用CAD搞辅助设计，到销售部门用数据库记录产品和用户数据，再到财务部门的局部应用。进入21世纪后，一直没有进行大规模的信息化建设，直到2004年，才在ERP项目的热潮中签订了ERP项目合同，开始了相对有规模的建设。伴随着企业规模的扩大，网络和办公环境的改善，企业也尝到了信息化对提高工作效率的一些甜头。但是ERP项目始终进展不顺利，到2006年下半年，合同延误一年，任务完成不足一半，合作双方都感到项目濒临死亡的边缘，企业高层也对于信息化建设感到茫然。06年下半年企业专门成立了信息管理部，做的第一项工作就是了解现

21、状，提出解决方案。在进行了一个多月的初步调查后，向公司提交了一个报告，对企业的信息化建设做了大体上的安排，其中一个重要内容就是打算在适当的时机做一个信息化的战略规划。公司高层总体上认可了这个报告，但是在实际工作中，其他几个任务都付诸实践了，几个项目陆续开工，唯独规划工作始终找不到适当时机组织展开。眼看着在实施项目之间存在着接口问题，继续要做的项目存在整合问题，企业整体信息化架构需要构建，企业的硬件环境需要改善，信息安全问题日益突出，运营维护状况也不断恶化，所有这些似乎都与信息化规划相关，而我们却陷入理不出解决问题思路的困惑中。四、对规划问题的再思考看来问题不不是要不要要做规划，而而是对规划划的

22、认识需需要调整，要要研究怎样样结合企业业的实际，寻寻找到合适适的规划时时机，争取取领导的支支持，使用用合适的规规划方法，选选择有效的的突破口，在在合适的合合作伙伴指指导下做好好规划的问问题。首先，企企业信息化化规划应该该是一个逐逐步建设完完善的过程程。信息化化建设初期期，有一个个基本的目目标，找一一个下手的的项目，都都可以认为为是规划的的一个阶段段，是一种种试验过程程。在实践践中摸索，实实践中学习习，实践中中寻找合适适的理论，实实践中研究究企业的特特点与规律律。这一阶阶段主要靠靠企业内部部的人员做做工作，当当然合作伙伙伴的经验验与智慧也也需要引进进借鉴。此此阶段由于于信息化对对企业的帮帮助效果

23、不不是很明显显，老板们们的认识也也不够高，其其他方面的的条件也不不太具备，不不适合搞正正式的信息息化规划，但但不等于没没有规划。国国内很多企企业的信息息化规划工工作，都经经历过这样样一个过渡渡期，其间间我们往往往不认为这这是在做规规划的准备备工作，没没有主动的的理性的去去做一些实实质性工作作。其其次，企业业的信息化化主管一定定要有规划划的理念与与思路。要要始终保持持清醒的头头脑，不仅仅对企业信信息化建设设的整体目目标要有战战略性思考考，并且在在技术上也也必须把握握好方向。对对于哪些项项目对未来来应用是打打基础的，哪哪些项目会会影响未来来整合，哪哪些项目千千万不能上上都要有判判断力。也也就要求信

24、信息化主管管的头脑里里要有规划划的基本框框架。即要要求企业信信息化主管管要有战略略思维，有有比较深厚厚的信息化化理论知识识与实战经经验，具有有对企业发发展阶段的的正确判断断力。然而而形式上的的正式规划划则需要在在合适时机机争取企业业高层的认认同后开始始出台。第三，企企业信息化化规划要寻寻找合适的的契机，在在企业信息息化进入到到重要的发发展阶段开开始实施。企企业信息化化要从胜利利走向胜利利，循序渐渐进，积小小胜为大胜胜，才能使使领导越来来越有信心心，越来越越支持工作作。要在每每一个项目目中重视投投资与风险险评估，在在企业信息息化初期，要要尽可能选选择有显著著化效果的的项目开展展工作，使使信息化项

25、项目的成效效能得到多多数人的认认同。此外外，伴随着着企业信息息化的建设设，企业管管理水平也也会有相当当的提高。当当有了一定定的信息化化基础后，规规划工作的的展开也就就顺水推舟舟了。第四，企企业信息化化的规划应应该是区分分层次的，规规划要把握握好颗粒的的粗细程度度。战略层层面的规划划应该粗一一些，是定定方向和找找突破点的的。所以在在做规划的的时候需要要把握好宏宏观与微观观的尺度。现现在做规划划要求有可可操作性，我我认为其实实这有点为为难做规划划工作的人人员。规划划如果一旦旦出台，就就变成计划划了。其实实规划应该该是对未来来的一种预预测，需要要面对很多多未知数，不不能也不应应该要求规规划的参数数都

26、是清晰晰的。因此此，规划应应该相对粗粗一些，原原则一些，只只要把握住住方向，选选准突破口口，就是好好的规划。在在企业信息息化规划完完成后，还还要有一系系列的计划划作为实施施的具体安安排，才能能使规划逐逐步落地。第五，企业信息化规划要依靠专家，选择好合作伙伴才能做好。毕竟术业有专攻，专业队伍的理论知识与方法论对于做好规划而言也非常重要。结论，信息化规划是企业信息化的基石，必须充分认识其重要性。同时，规划解决的问题多是战略层面的，方向性的，全局性的，因此以务虚的内容居多，要得到企业领导的支持，需要企业信息主管不断加强对规划工作学习和认识，通过信息化项目实施的不断成功，适时组织做好信息化规划，驱赶企

27、业的信息化建设搭上顺风车，驶上快车道。IT规划对对企业信息息化的意义义减小字体增增大字体伴随着信息息技术的冲冲击以及全全球化带来来的竞争压压力，中国国企业正在在积极的探探索自己的的变革与创创新之路，打打造自身的的核心竞争争力，寻找找新的竞争争优势。随随着“信息息化带动工工业化。工工业化促进进信息化”的的战略国策策的提出。我我国企业正正逐渐认识识到IT是是进行现代代化管理创创新的有力力武器。实实施信息化化是中国企企业顺应历历史潮流，适适应国际化化竞争的必必然趋势。信信息化发展展到今天，国国内企业早早已对ERRP、CRRM、SCCM等名词词不再陌生生。然而，从从ERP等等概念引入入中国至今今20多

28、年年的风雨历历程中我们们看到，信信息化失败败的案例比比比皆是，即即便是那些些在信息化化道路上取取得一定成成功的企业业，信息化化是否真正正为其带来来了竞争优优势也是一一个未知数数。各种数数据表明，信信息化的低低成功率已已是一个不不争的事实实。一、信信息化失败败的几个重重要原因导导致企业信信息化失败败的原因有有很多，国国内软件市市场不够成成熟。厂商提提供的方案案、产品不不规范等都都是不容忽忽视的因素素。然而，企企业本身对对信息化的的认识、理理解还停留留在表层，对对于自身在在信息化过过程中的作作用不甚了了解，对于于信息化的的目标、效效果及如何何信息化等等一系列问问题还懵懵懵懂懂，没没有信息化化风险的

29、概概念或对信信息化风险险视而不见见，这些都都是直接导导致信息化化失败的重重要原因。l、企企业对自身身主体地位位认识不足足。企业信信息化的目目的在于改改善企业经经营管理。提提高组织效效益。企业业是信息化化的主体。信信息化要不不要上、怎怎样上，都都应该是企企业说了算算。企业理理应在信息息化过程中中处于主动动的地位和和主体的态态势。但是是。多数企企业由于缺缺少真正懂懂得信息化化的人才，在在信息化选选型及实施施的过程中中，让软件件厂商来主主导，没有有真正发挥挥企业自身身的主体作作用。2、忽忽视了信息息技术与战战略的结合合。IT的的引入最初初是为了提提高作业效效率，然而而随着技术术的不断进进步与管理理科

30、学的发发展，ITT已从过去去单纯的技技术支持角角色上升为为影响和决决定公司战战略的角色色。就rrr应用目前前的发展阶阶段而言。它它应该是为为企业战略略服务的工工具。并且且。随着rrr作用的的不断增强强、标准化化程度不断断提高，它它已不再是是少数企业业借以领先先其竞争对对手的专有有技术，而而变成了所所有企业都都能共享的的一项基础础性技术。同同行业中各各家的系统统只能是一一种同质化化的系统，由由这种系统统带来的竞竞争力毫无无优势可言言。企业只只有通过IIT与企业业战略需求求的结合才才能建立起起竞争优势势，而我们们长期忽视视了rr与与战略的对对应关系。3、企企业业务流流程不舍理理。与软件件流程不匹匹

31、配。对于于任何企业业来说，在在长期的经经营过程中中，业务流流程会逐渐渐体现出一一些不合理理的地方，这这些不合理理的流程必必然影响效效率，在企企业进行信信息化之前前，如果不不能对这些些不合理的的流程进行行梳理与改改造。而是是匆匆将这这些流程照照搬到rrr系统上，或或者只是盲盲目地引进进一些新型型的rr系系统，而不不考虑业务务流程与软软件流程的的匹配，其其信息化的的效果可想想而知。很很多企业EERP失败败的原因就就在于未能能对原有流流程进行成成功的变革革与改造。4、缺缺少对项目目实施中的的风险规避避研究。信信息化项目目存在各种种可预期的的和不可预预期的风险险。会影响响到项目的的成功实施施。中国企企

32、业的风险险意识差是是造成信息息化项目失失败率高的的又一个重重要原因。国国外企业在在上马ERRP等信息息化项目时时都要进行行风险分析析和风险度度测量，给给出应对风风险的各种种对策，这这对规避信信息化风险险起到了重重要作用。我我国在引入入ERP思思想之初。只只顾宣扬EERP的先先进管理理理念，忽视视了ERPP实施的巨巨大风险，为为企业描绘绘了过于乐乐观的信息息化蓝图，造造成企业在在信息化建建设中缺乏乏对风险的的正确认识识。不可否否认上述问问题的存在在与我国企企业目前所所处的发展展阶段、管管理经验及及水平有关关，然而，我我国企业的的信息化是是否注定要要失败?有有没有什么么办法让我我们避免上上述问题，

33、在在信息化的的道路上少少走弯路，国国外IT企企业的一些些经验也许许值得我们们借鉴。二二、规划及及对企业信信息化的意意义英国经经济情报社社联合一些些rr咨询询公司所做做的联合调调查表明，年年收入在ll0亿美元元以上的大大公司当中中，有955%进行了了IT规划划;年收入入在l一99亿美元的的中型公司司当中。有有91.33%进行了了rr规划划;年收入入小于l亿亿美元的小小公司当中中，也有776.1%进行了rrr规划。l、IIT规划的的概念。rrr规划。是是对企业战战略、组织织、流程、数数据信息、应应用系统及及信息技术术的系统思思考，以得得到关于企企业利用信信息系统提提升企业竞竞争力的体体系化、全全局

34、性的分分析成果。rrr规划通通过对企业业关键目标标的透彻理理解和分析析，在企业业战略规划划的基础上上，进行信信息系统规规划和信息息技术规划划，最终确确定企业信信息化建设设具体项目目的实施方方案。为企企业信息化化建设的实实施提供建建设性的指指导。企业业可以在上上述过程中中。清楚地地看到目前前rr应用用现状与业业务策略的的差距。明明确下一步步rr应用用的目标、策策略及远景景，并对将将要引入的的系统及其其实施步骤骤有一个全全面的了解解。2、IIT规划对对企业信息息化的意义义(1)明确rrr投资方向向，为企业业信息化提提供一个清清醒的思路路。rr规规划通过评评估企业现现有的rrr基础设施施和人员的的能

35、力。IIT技术架架构、平台台、网络、应应用软件、流流程、数据据和架构，对对企业的信信息化现状状进行分析析，确定目目前信息化化建设所处处的阶段，使使企业充分分、客观地地了解当前前的IT应应用水平;同时结合合企业目前前和未来的的发展战略略评估公司司未来对IIT能力的的需求，确确定IT能能力差距和和IrI发展能力力蓝图，为为企业确定定下一步信信息化的重重点，给企企业信息化化一个清醒醒的思路。IIT规划使使企业能够够真正发挥挥信息化建建设的主体体作用，避避免了听信信IT厂商商一面之词词，盲目上上马不适合合自身发展展的系统。(2)使IT与与企业战略略紧密结合合，增强企企业竞争力力。什么样样的系统能能够为

36、企业业创造竞争争优势?能能够与企业业战略结合合的IT系系统才是真真正能为企企业带来竞竞争优势的的系统。IIT规划在在战略层面面上，帮助助企业明确确总体战略略目标及其其所处的竞竞争环境。并并在总体战战略的指导导下，根据据公司自身身的现状、能能力和竞争争环境的要要求，制订订切实可行行的IrII战略。IIT规划能能够帮助企企业提高自自身充分驾驾驭IT的的能力，使使企业信息息化建设的的步伐、重重点、方向向与企业的的发展战略略保持一致致，提升企企业竞争力力。(3)完善和优优化企业业业务流程。促促进IT系系统实施。IIT规划从从流程分析析人手，把把业务策略略和业务流流程跟IrrI策略略和信息系系统的建设设

37、联系起来来。通过对对流程的梳梳理。不利利于企业运运营的障碍碍流程将被被铲除，无无用流程或或重叠流程程将被合并并。改进后后的流程提提高了效率率，消除了了浪费，缩缩短了时间间，降低了了流程成本本。在如此此高效流程程的基础上上进行IrrI规划划。有利于于IT差异异的确定、未未来业务蓝蓝图的设计计以及ITT实施策略略的选择，使使IT能够够更好地为为企业业务务策略和目目标服务，促促进IrII系统成成功实施。4)提高IIT投资的的收益，降降低IT风风险。ITT规划的一一个重要目目标就是规规避风险，挖挖掘潜在的的应用系统统，提高IIT投资回回报率。IIT规划在在实施策略略的制定过过程中，关关注了信息息化风险

38、的的评估及应应对策略;IT规划划通过对IIrI战战略、ITT流程、IIT应用系系统、基础础设施及IIT组织结结构的规划划与设计，为为企业未来来一段时间间内的信息息化建设提提供了一套套行之有效效的行动指指南，避免免了企业以以往实施信信息化”摸摸着石头过过河”的局局面，这将将有效降低低企业实施施信息化过过程中的各各种风险。此此外，ITT规划的过过程中。通通过了解企企业核心竞竞争力领域域的关键业业务流程，以以及在此基基础上确定定的未来应应用系统框框架，使企企业能够在在信息化项项目中获得得最大的投投资收益。三、结结束语IT规规划从企业业的战略和和管理出发发，审视企企业战略，对对关键流程程进行分析析，对信息息系统应用用现状进行行诊断，提提炼出企业业信息化的的当前需求求和长期目目标，在此此基础上确确定企业信信息化的实实施步骤和和计划。IIT规划能能够站在企企业的角度度，帮助企企业克服信信息化中遇遇到的难题题，为企业业信息化的的成功打下下坚实的基基础。企业业进行信息息化建设，应应该考虑让让IT规划划先行一步步。