行政人事制度38109.docx

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1、中国联合水水泥集团有有限公司制度汇编行政人事事部2012年年10月目 录制度奖罚条条例2公文管理制制度21接待管理制制度26办公区管理理规定28办公用品管管理规定30厂容厂貌管管理规定32档案管理制制度35高中层管理理人员下现现场制度37业务招待管管理制度39会议及公共共活动管理理制度41空调使用管管理制度45升旗和晨颂颂仪式管理理制度46印章、介绍绍信管理规规定449治安管理制制度552原材料及废废旧物资出出入厂管理理制度58值班管理制制度660小车班管理理制度622低值易耗品品管理制度度64物资外借管管理办法67人力资源管管理制度68薪酬管理暂暂行规定80责任绩效考考核管理规规定84员工培

2、训管管理办法88劳动合同管管理制度92差旅补助管管理规定96考勤与休假假管理制度度102合同管理制制度1033制度奖罚条条例编号: CCUCC-LCZLL-XRBB001第一章 奖励制度度一、奖励原原则1、奖励的的目的是激激励全体员员工的生产产和工作积积极性，提提高劳动生生产率和工工作效率，更更好的实现现公司目标标。2、奖励分分为：物质质奖励和表表彰、嘉奖奖、评优（劳劳动模范、优优秀党员、先先进工作者者、标兵等等）、记功功、工资晋晋级、职务务晋升等。3、完成正正常职责范范围内工作作的，原则则上不予奖奖励。但公公司为侧重重于某项工工作，提出出特别要求求，并在正正在执行的的文件中明明文规定按按完成

3、程度度可给予奖奖励。4、生产经经营中的一一般奖励事事项（3000元以下下）经主管管副总审批批，较大事事项必须经经总经理批批准，年终终奖要按程程序通过总总经理办公公会研究、党党委会批准准执行。5、日常工工作及业绩绩考核的奖奖罚按目标标任务完成成结果执行行，奖罚细细则按月目目标管理程程序和经营营目标责任任书、绩效合约约规定执行行。二、综合奖奖励1、在企业业生产经营营中有重大大发明创造造和科研成成果的，给给予有效价价值的100%奖励。2、对员工工个人的奖奖励。公司司员工有下下列情况之之一的，按按创造的经经济效益或或产生的影影响力，给给予奖励。（1）本职职以外的工工作（公司司领导临时时交办的工工作），

4、创创造了一定定价值，或或受到上级级部门或社社会极大表表扬，产生生社会效益益和影响的的，经总经经理办公会会认定，给给予8%的奖励励。（2）在工工作职能以以内，超出出公司限定定标准的，给给予超出额额的5奖励。（3）对生生产经营、科科技、管理理、市场等等方面进行行项目攻关关、小改小小革或提出出合理化建建议，经公公司组织专专业人员进进行评定，产产生了一定定经济效益益或形成标标准为以后后的工作提提供指导的的。经总经经理办公会会研究决定定，给予88%的奖励励，最高额额不超过2200000元。3、先进单单位奖励标标准：公司司级3000元，县级级500元元，市级11000元元，省级一一五00元元（不包括括集团

5、），国国家级20000元。4、先进个个人奖励标标准：公司司级1000、县级2200元，市市级3000元，省级级500元元（不包括括集团），国国家级10000元，其其它奖励经经研究酌情情授予，公公司年终评评模选优另另有规定的的除外。三、治 安1、在治安安管理中，有有下列情况况之一的，按按事迹大小小给予奖励励。（1）积极极举报案件件，提供破破案线索，揭揭发犯罪的的，根据举举报人提供供线索的分分量，在对对当事人进进行罚款的的情况下（下下同），按按对当事人人罚款数的的30%给给予举报人人奖励。（2）在案案件侦破中中，积极工工作，英勇勇机智，对对案件的侦侦破起到突突出作用，为为公司挽回回经济损失失的，按

6、罚罚款额的880%对有有关人员给给予奖励。2、在突发发事件中，组组织、指挥挥有方，对对突发事件件提出好的的解决方案案或建议，积积极工作，英英勇机智的的，由公司司领导研究究决定，给给予物质或或荣誉奖励励。四、举报制制度1、员工对对在工作期期间违章操操作、违章章指挥、奢奢侈浪费以以及酗酒、赌赌博等不良良现象进行行举报的，经经查证属实实，视情节节轻重，给给予1000元奖励。2、员工对对贪污、受受贿、行贿贿、偷盗、破破坏、渎职职等不法行行为进行举举报的，经经查证属实实，挽回经经济损失的的，按涉案案经济额的的10%给给予奖励。五、宣 传1、在国家家级媒体发发表反映我我公司精神神面貌的宣宣传稿件，图图片类

7、一五五0元/篇篇，文稿类类200元元/篇。2、在省级级媒体发表表的反映我我公司精神神面貌的宣宣传稿件，图图片类1000元/篇篇，文稿类类一五0元元/篇。3、在市级级媒体发表表的反映我我公司精神神面貌的宣宣传稿件，图图片类500元/篇，文文稿类1000元/篇篇。4、在中中国建材集集团通讯上上发表我公公司稿件，公公司对作者者奖励1000元/篇篇。在中中国联合水水泥集团有有限公司信信息简报上上发表我公公司稿件，奖奖50元/篇。5、在头版版或字数超超过8000字的，在在原奖励基基础上另各各奖1000元/篇。两两者兼有的的，奖励4400元/篇。6、在公司司OA办公公系统上发发表信息报报道的，奖奖励作者2

8、20元/篇篇。但稿件件如与厂报报重复的，不不重复奖励励，按最高高奖进行奖奖励。7、稿件作作者应为本本公司在册册员工，稿稿件内容应应经过行政政人事部审审核备案，否否则不予奖奖励。如有有重复稿件件获奖的，按按最高奖进进行奖励。六、学习培培训1、在册员员工自学或或脱产取得得学历的，由由行政人事事部审核，报报总经理批批准后，按按以下标准准进行奖励励：（1）取得得大专学历历，奖励5500元。 （2）取得得本科学历历，奖励11000元元。（3）取得得硕士（含含MBA）学学历，奖励励100000元。2、员工取取得职称的的，由行政政人事部审审核，报总总经理批准准，按以下下标准进行行奖励：（1）取得得初级职称称

9、，奖励1100元。 （2）取得得中级职称称，奖励2200元。（3）取得得高级职称称，奖励5500元。3、企业内内部培训在在内部聘用用的讲师，每每课时给予予20元补补助。七、其它1、党群工工作部审计计人员查处处高于市场场价采购进进厂物资的的，按超出出额的100%给予奖奖励；查出出弄虚作假假、不法行行为购进物物资，按查查出额的110%给予予奖励。2、其他人人或其他部部门在公司司生产经营营领域查出出经济案件件的，为公公司挽回经经济损失的的，参照上上条奖励。第二章 处处罚制度一、处罚原原则1、处罚分分为：通报报批评、罚罚款、停职职检查、降降薪、降职职、撤职、留留用察看、待待岗、辞退退等，凡移移交司法机

10、关进行处理的的一律按“辞退”执行。2、按目标标定额进行行考核的，奖奖罚细则按按月目标管管理要求和和目标责任任书规定执执行。二、劳动纪纪律1、员工按按规定的时时间上下班班，每迟到到或早退一一次罚款110元。迟迟到或早退退一五分钟钟以上和脱脱岗达1小小时以上扣扣半天工资资。无故不不上班的为为旷工。旷旷工1天，扣扣发2天工工资。2、开会期期间手机铃铃声响一次罚罚100元元，第二次次罚3000元。3、工作期期间有下列列行为之一一者，每经经发现，一一次罚款110元。由由劳动纪律律检查小组组负责抽查查。(1）干私私活、打牌牌、下棋；(2）利用用计算机进进行任何办办公、学习习、本职以以外的操作作、玩游戏戏或

11、上网聊聊天；4、洒后上上岗，影响响正常工作作的，留岗岗停薪3天天。5、生产现现场员工在在工作期间间睡觉，一一次罚款550元，一一个月内出出现二次的的下岗。6、值班人人员迟到早早退一五分分钟以上，罚罚款5元；迟到早退退1小时以以上的，罚罚款10元元；迟到早早退2小时时以上的，为为脱岗，罚罚款20元元。无故不不值班的，一一次罚款550元，期期间因没有有值班人而而造成的损损失，由该该值班人承承担。7、凡有下下列行为之之一的，予予以辞退。(1）工作作责任心不不强，自由由散漫，经经多次教育育无改进；(2）不服服从正常调调动；(3）利用用病假、事事假，或利利用因公在在外之机，擅擅自为其他他厂商服务务或从事

12、第第二职业。（4）泄露露公司机密密，给公司司造成较大大经济损失失的。8、凡有以以下行为之之一的，公公司给予除除名。（1） 连续旷工一一五天，或或全年旷工工累计超过过30天的的。（2） 酗洒闹事出出现第二次次的。（3） 有破坏生产产事实行为为的（4） 有偷盗行为为且连续出出现第二次次的。（5） 当事人因非非正常原因因损坏（通通常是人为为责任性的的）生产设设备而造成成停产、损损失，出现现二次的。（6） 触犯国家家刑律的。（7） 有其它符合合劳动法法规定除除名条件的的。三、职业规规范1、员工进进入工作区区域没有穿穿工装者，一一次罚款55元。2、生产现现场女员工工上岗时穿穿高跟鞋、长长发没网起起者，一

13、次次罚款100元。3、生产现现场员工没没有配戴劳劳动防护安安全帽者，一一次罚款110元。4、遇有上上级领导或或外单位人人员来参观观、检查工工作或洽谈谈业务，无无关人员未未经允许上上前攀谈或或故意干扰扰宾主正常常活动，损损害企业形形象者，视视其情节一一次给予330元以上上罚款。5、不及时时清理、整整理帐簿、资资料和文件件，或工作作台物品文文件不整齐齐、不清洁洁者，一次次提出批评评，二次罚罚款10元元。6、办公物物品挪为私私用，或乱乱刻乱画乱乱扔者，一一次罚款550元。 7、践踏、采采摘办公职职场和厂区区周围花草草树木者一一次罚款110元。8、在公司司禁止吸烟烟场合吸烟烟者一次罚罚款10元元。9、

14、在办公公场所、公公共场所随随地吐痰，扔扔烟头、纸纸屑等杂物物者一次罚罚款10元元。 10、在在生产厂区区随地大小小便者一次次给予2000元罚款款。 11、在在各种建筑筑物、宣传传版面、树树木、设备备上乱刻乱乱画者一次次罚款100元。12、机动动车、自行行车辆管理理，办公楼楼由行政人人事部负责责，生产厂厂区由熟料料部、水泥泥部负责，营营销楼由营营销中心负负责，指定定停放位置置，未停放放在指定的的停车区内内，罚各管管理部门110元/次次、辆。一三、计算算机及设备备长期闲置置，没按规规定及时报报信息室，对对责任人处处以50元元以上罚款款。14、下班班后未关闭闭微机者，一一次罚款110元。一五、未经经

15、信息室同同意私自添添加、拆装装、更换配配件计算机机一次罚款款50元，如如人为损坏坏，由管理理责任人按按照实际损损失额包赔赔损失。16、私自自添加或删删除计算机机软件，一一次罚款550元。17、未经经信息室允允许随意设设置或更改改微机IPP地址，由由此引起网网络故障或或瘫痪，一一次罚款550元。一八、办公公楼水箱溢溢水的，一一次给予办办公楼南门门岗上水人人员20元元罚款。19、驾驶驶员私自驾驾车外出肇肇事的,造造成车辆损损坏及其它它经济损失失的,由本本人承担赔赔偿损失责责任乃至解解聘。20、没有有经总经理理同意外借借车辆的，发发现一次扣扣罚驾驶员员100元元或下岗，发发现两次以以上的予以以解聘。

16、驾驶员未按按管理要求求私自出车车，一次罚罚款50元元。行政人人事部派车车后,驾驶驶员无故不不出车者,用其它车车辆所发生生的交通费费用由该驾驾驶员全额额承担。21、车辆辆原则停放放在单位。非非公务停放放它处发生生意外,停停放人赔偿偿损失和承承担责任。22、未按按规定时间间开关空调调，正常办办公场所室室内温度设设置低于226，或室内内无人空调调照常开机机的，一次次罚款300元。发现现两次以上上违犯空调调管理规定定的，给予予该单位拆拆除空调处处理。23、部门门负责人、报报表人不重重视统计报报表，不认认真履行职职责，给公公司统计工工作造成困困难的，一一次罚款550元。24、报表表错报、漏漏报，一次次给

17、予责任任人10元元罚款。向向外报表的的加倍处罚罚。25、规定定在几点报报表的，晚晚报一小时时，罚款220元，并并依此类推推。向外报报表的加倍倍处罚。26、规定定在某日前前报表的，晚晚报一天，罚罚款20元元，并依此此类推。向向外报表的的加倍处罚罚。27、计量量设备出现现计量偏差差，不能及及时发现及及时校验的的，一次给给予责任人人30元罚罚款。28、原材材料月底盘盘存出现较较大误差的的，一次给给予责任人人20元罚罚款，并株株连部门负负责人100元。29、公司司各岗位严严格执行岗岗位责任制制，各单位位负责人要要监督、检检查岗位责责任制履行行情况，如如没有执行行岗位责任任制的，每每项、次罚罚款10元元

18、，并株连连部门负责责人5元。30、每月月现场环境境联查按联联查规定执执行。四、经济管管理1、费用定定额管理，各各分管线、各各部门未经经办公会研研究同意，私私自超费用用定额支出出的，按超超出部分1100%从从其工资额额中扣出。2、领导交交办的非职职能范围的的业务，出出现费用超超支，可由由部门写出出事由，由由行政人事事部向主要要领导请示示后，提交交办公会研研究，认定定部分可免免除。3、各项生生产经营消消耗定额，按按月目标奖奖罚兑现。4、违犯资资金使用管管理规定，有有下列行为为之一者，一一次罚款220元，并并负责承担担造成的后后果。（1）在规规定的时间间内未完成成上报审批批手续，致致使无法注注账，交

19、付付款项；（2）未按按时上报月月度资金使使用计划；（3）销售售部门未在在规定时间间内上报销销售计划和和货款回收收计划；（4）资产产财务部门门责任人不不能在规定定的时间里里审核完成成或汇总完完成上述计计划的。5、违犯相相关规定坐坐支现金和和自收自支支，按其等等额处罚相相关责任人人。6、违犯财财务支出审审批规定或或违犯财经经纪律，结结算支付、支支出资金，对对财务负责责人一次罚罚款1000元，并负负责追回支支付的资金金，造成经经济损失的的，按照损损失额处罚罚乃至下岗岗、解聘，情节严重的按司法程序处理。7、在合同同签订、履履行过程中中不负责任任，有下列列情形之一一的，由合合同业务责责任人承担担责任及承

20、承担造成的的经济损失失。严重者者提交公司司纪委立案案查处，构构成刑事责责任的，移移交司法机机关处理。（1）应当当签订书面面合同而没没有签订，给给一方或双双方造成经经济损失的的；（2）签订订合同不按按规定的程程序进行，造造成经济损损失的；（3）未经经授权或超超越授权范范围和期限限签订合同同，造成公公司经济损损失的；（4）委托托代理人或或合同承办办人员，在在签订、履履行合同过过程中未尽尽到责任，对对所签合同同的对方主主体资格、履履约能力未未作详细了了解，而造造成经济损损失或导致致合同纠纷纷的；（5）因失失职、渎职职被诈骗，致致使公司利利益遭受损损失，或利利用合同进进行违法活活动，与对对方当事人人恶

21、意串通通，牟取非非法利益，徇徇私舞弊的的；（6）丢失失或擅自销销毁合同及及合同附件件，造成经经济损失或或合同纠纷纷的；（7）应该该追究对方方违约责任任而未追究究，致使公公司遭受经经济损失或或造成资金金浪费的。8、供应采采购遇到供供方钻调价价时间差的的空档给公公司造成经经济损失的的，由物资资供应部及及采购员承承担损失。损损失部分直直接负责人人承担500%，物资资供应部负负责人承担担30%。情节严重的给予撤职、下岗处理。9、因对备备品备件技技术标准提提供有误的的由设备保保障部承担担责任，按按所造成直直接经济损损失额处罚罚。10、备件件库帐物不不符、保管管不善造成成报废、损损失，或被被偷盗、损损坏，

22、按实实物全额罚罚款。实物物出入库手手续不全而而出入库的的，一次罚罚备件库550元。手手续不全办办理财务出出入库手续续的一次罚罚财务会计计50元。11、使用用达不到性性价比的备备件，不及及时反映情情况，承担担造成损失失额20%的罚款。12、因车车间无预见见性，没有有编进采购购计划而造造成急件的的，一次罚罚款50元元。一三、因提提供使用计计划不合理理造成物资资积压，超超过库存占占用定额和和占用时间间定额，罚罚超过积压压额的1%10%（见见库存物物资分类及及定额基本本参数）。14、设备备保障部制制定机电设设备、备件件（包括钢钢球、油品品）的性价价比参数不不科学或对对入库质量量技术指标标把关不严严造成

23、损失失的，承担担损失额220%罚款款，按相关关人员责任任大小分解解。一五、生产产品质部制制定原燃材材料、包装装物、耐火火材料的性性价比参数数不科学或或对入库质质量把关不不严造成损损失的，承承担损失额额20%罚罚款，按相相关人员责责任大小分分解。16、采购购备件达不不到性价比比，物资供供应部承担担高出额的的60%罚罚款；原燃燃材料、包包装物达不不到质价比比，承担高高出总额的的8%以上上罚款，按按相关人员员责任大小小分解。17、采购购价格高于于市场（合合理比价）物物价的，除除扣回高出出部分外，另另按高出部部分1倍以以上给予罚罚款。采购合同有有作假行为为的，按下下列处理：（1）1000元以下下按10

24、倍倍处罚；（2）10000元以以下按5倍倍处罚；（3）100000元元以下按22倍处罚。党群工作部部未查出高高于市场价价，给公司司造成损失失的，按高高出数额的的10%处处罚。一八、因没没有及时实实施采购计计划，给生生产经营造造成损失或或影响的，物物资供应部部承担损失失额一五%罚款。因因采购资金金不到位，造造成生产经经营造成损损失或影响响的，资产产财务部承承担损失额额5的罚罚款。19、因验验收入库把把关不严，型型号、规格格不符合要要求的，承承担损失额额的5%50%以以上罚款。数数量不足或或管理不善善物资流失失的，承担担全部赔偿偿责任。不不合格物资资入库的按按造成直接接经济损失失额20%罚验收责责

25、任人。20、水泥泥出入库、散散装出厂、直直接装车出出厂数量不不符的，按按给公司造造成损失额额的1000%赔偿。情节严重的按下岗、辞退或司法程序处理。水泥入库没没按照入库库规定执行行，达不到到标高要求求、编号要要求、或其其它有关要要求的罚当当班班长550元。库库内、平台台水泥造成成雨淋或其其它损失，按按袋装水水泥出入库库管理规定定及损失失额的500%追究相相关责任。21、固定定资产管理理不善、损损坏或流失失的处理。（1）损坏坏公共财产产者按实际际价值赔偿偿。（2）对新新增固定资资产的使用用单位未按按固定资资产管理办办法执行行申报、购购置、验收收、入帐程程序，或固固定资产档档案和设备备台帐不健健全

26、，与财财务账目不不符，而造造成管理混混乱的追究究部门责任任人的管理理责任，给给予1000元罚款。（3）固定定资产的使使用单位不不按固定定资产管理理办法使使用维护或或处置的，造造成经济损损失的按损损失额处罚罚，情节严严重的或构构成刑事责责任的，按按有关规定定处理。22、凡因因经济问题题受过处分分的，均不不得在公司司经济等重重要岗位上上工作。六、经营管管理1、有下列列情况之一一的，对当当事人或责责任人或责责任部门一一次罚款1100元。（1）刁难难客户或服服务态度差差的。（2）与客客户发生争争吵的。（3）值班班人员不负负责任，不不巡查现场场，客户有有疑难问题题得不到解解决的。（4）为客客户办理手手续

27、脱拉，或或因业务不不精，使客客户长时间间（超过220分钟）等等待的。（5）因人人为原因，使使客户等待待装车时间间一般情况况下超过220分钟的的，特殊情情况超过半半小时的。（6）原始始记录、台台帐、电子子报表不清清楚规范、业业务员、营营业员等交交接手续、财财务交账不不及时、有有遗漏问题题、有差错错的。2、利用职职务之便非非法倒买倒倒卖水泥条条的，按相相应数量、金金额给予22倍罚款，并并按下岗处处理。3、有特殊殊原因经有有关程序批批准赊销水水泥的，造造成经济损损失，或弄弄虚作假、营营私舞弊的的，经办人人（当事人人、或担保保人）要及及时全额赔赔偿销售款款。情节严严重或触犯犯法律的按按司法程序序处理。

28、4、凡弄虚虚作假采取取舞弊手段段骗取返还还水泥、补补贴水泥、支支援水泥的的，给予经经办人（当当事人）获获取数额33倍以上罚罚款，并分分别株连各各级签批人人员30%、20%、10%、5%的的罚款，情情节严重或或触犯法律律的按司法法程序处理理。5、公司内内部使用水水泥，因管管理不善造造成浪费的的，给予使使用部门、审审批部门损损失额200%的罚款款。七、质量事事故管理1、目的加强水泥、熟熟料质量管管理，稳定定工序质量量，规范水水泥质量事事故处理工工作，确保保用户、企企业各方利利益不受损损失，保持持良好的质质量和市场场信誉。2、引用标标准质量管理理实施细则则、质质量奖惩制制度。3、职责1、生产品品质部

29、负责责质量事故故的管理、监监督、处理理、考核。2、营销中中心负责客客户质量事事故的投诉诉和接待工工作。3、生产品品质部、水水泥部、熟熟料部和营营销中心负负责出厂质质量事故的的调查、鉴鉴定、处理理和监督。4、质量事事故分类质量事故分分类：重大大质量事故故；质量事事故；一般般质量事故故。重大质量量事故出厂水泥不不合格属于于重大质量量事故。质量事故故发生以下情情况的属于于质量事故故（1）出厂厂水泥富裕裕强度不足足。（2）进厂厂原燃材料料不符合技技术要求，对对生产造成成严重影响响。（3）出磨磨水泥质量量不符合国国家标准。（4）出库库水泥、熟熟料无质量量通知单或或不按质量量通知单出出库。（5）水泥泥、熟

30、料销销售日报上上编号与实实际编号不不符。（6）水泥泥、熟料编编号超吨位位。（7）出厂厂水泥、熟熟料不符合合内控标准准。（8）包装装机抽查袋袋重20袋袋低于10000Kgg。（9）用户户反映水泥泥袋重不足足，经确认认属实。、一般质质量事故（1）进厂厂石灰石CCaO班单单点小于448.0%。（2）出窑窑熟料跑生生料或单点点f-CaaO超过33.0%，或或f-CaaO连续三三个点大于于2.0%；其余各各主要工序序质量控制制指标连续续三点不合合格。5、内部质质量事故的的处理水泥部、熟熟料部内部部发生质量量事故由生生产品质部部通知相关关责任单位位，责任单单位根据工工艺质量管管理和生产产品质部要要求，及时

31、时组织对事事故原因分分析，提出出改进方法法，做到措措施、人员员、时间三三落实质量事故故的处理按按生产品质质部质量量管理实施施细则的的管理要求求进行处理理。生产品质质部负责对对水泥部、熟熟料部质量量事故的统统计及质量量考核。6、出厂质质量事故的的处理、事故调调查程序接到用户户投诉后，各各区域营销销员应第一一时间到达达事故现场场，营销中中心售后服服务人员要要在最短的的时间内赶赶到现场。同同时要由营营销中心通通知生产品品质部部长长组成出厂厂水泥质量量事故处理理小组244小时内赴赴现场进行行调查。售后服务务人员和质质量事故处处理小组进进入现场后后要及时做做好调查记记录、登记记和有关封封存工作。现场调查

32、查主要内容容如下：a详细查看看水泥的标标识，包括括：品种、编编号、生产产日期和厂厂别、出厂厂日期。b查看验证证合同条款款、发票、磅磅单及相关关手续等。c袋装水泥泥还要注意意检查袋重重，要鉴别别详查旧袋袋重用和假假冒伪劣现现象。d详细查看看现场存放放条件、工工程类别、施施工及养护护条件。e向工程技技术人员询询问施工技技术条件，检检查水灰比比、骨料形形态、活性性、粒度、清清洁度、掺掺加量及其其相关记录录。f查看混凝凝土的搅拌拌时间、方方法和运输输距离；外外加矿粉的的品种、细细度、比表表面积、掺掺加量；混混凝土外加加剂的品种种、掺加比比例、产地地；混凝土土试块、制制品养护制制度及其相相关记录等等。（

33、4）质量量事故调查查工作应在在接到投诉诉后十五日日内拿出结结果，300日内拿出出处理意见见。取样规则则取样要有有用户和质质量事故处处理小组人人员共同参参加，分别别签字。有效样品品：按GBB125773-20008水水泥取样方方法，取取出厂未超超过30天天的样品。出出厂超过330天的按按降低强度度等级处理理。甲乙双双方现场共共同取样一一五kg，现现场分封33桶，两份份供双方分分别检验，一一份带回公公司留存保保管。检验：样样品应在取取样后244小时内进进行检验，生生产品质部部检验结果果出来后及及时出具报报告单，并并依此确定定处理方案案。仲裁检验验若有一方不不认同对方方检验结果果，可将双双方共同封封

34、存的水泥泥样品，共共同送到有有资质的水水泥质检机机构检验，费费用由失利利方负担。水泥袋重重如出现客户户投诉水泥泥袋重不足足，按照以以上“事故调查查程序”要求执行行，由营销销中心通知知水泥部、熟熟料部、生生产品质部部组成事故故处理小组组赴现场调调查。补偿程序序出厂水泥泥质量事故故处理小组组负责出具具“出厂水泥泥质量事故故处理报告告”，其内容容主要包括括：a现场查看看和询问的的情况；b造成事故故的原因；c事故造成成用户损失失程度及赔赔偿计算依依据、数量量；d附“用户户赔偿申请请书”、投诉记记录、质检检部检验报报告等；“出厂水水泥质量事事故处理报报告”要由质量量事故处理理小组组长长及成员签签字。7、

35、日常袋袋重管理由由水泥库、包包装车间负负责，生产产品质部监监督抽查，并并由负责考考核人员每每月3次抽抽检，抽检检结果不合合格的，每每袋罚300元，总重重不够的罚罚200元元，水泥库库、包装车车间分别承承担20%、80%。七、治 安1、有下列列情况之一一的，一次次罚保卫相相关人员550元。（1）未按按规定认真真检查进出出厂车辆、外外来人员；（2）挟带带、偷盗公公司物资被被放行出厂厂的，或物物资外借未未按管理程程序执行而而放行出厂厂的，并由由当事人负负责追回物物资。（3）监控控人员发现现情况瞒报报、漏报的的，造成经经济损失的的，并按事事故责任进进行处理。（4）监控控人员不遵遵守保密制制度，泄漏漏有

36、关事件件的，情节节严重的按按事故责任任进行处理理。2、各种车车辆在厂区区内违规、超超速行驶，一次罚行政人事部保卫100元。3、因防范范措施落实实不到位，发发生刑事案案件、违法法犯罪的,按案件性性质和直接接经济损失失给予直接接责任人其其损失额110%-2倍以上上的罚款。另另外分别给给予行政人人事部主管管副部长、部部长10%罚款，涉涉及的相关关部门同按按本款处理理。4、发生偷偷盗、治安安事件，第第一次对偷偷盗人按偷偷盗物品价价值的100倍进行罚罚款处理，并并株连对其其班长按罚罚款额的220%进行行罚款，株株连对其部部长按罚款款额的100%进行罚罚款，第二二次要予以以辞退；对对偷盗物品品价值在110

37、元以下下的，第一一次进行说说教，另其其写出书面面检查，第第二次按规规定进行处处罚，出现现第三次的的将予以辞辞退；如发发生车辆被被盗（无追追回、破案案），按其其经济额或或损失额220%30%由由行政人事事部保卫有有关责任人人赔偿，如如渎职、里里勾外联的的加倍处罚罚，情节严严重的交由由公安机关关处理。5、损坏消消防器材的的，由当事事人照价赔赔偿。挪用用消防器材材的，对当当事人处以以50元以以上罚款。6、出入大大门不接受受门卫盘查查，无理取取闹，影响响门卫、行行政人事部部保卫人员员执行勤务务的，对当当事人一次次罚款300元。7、私存剧剧毒、易爆爆物品和管管制刀具，或或大量私存存易燃物品品的，对当当事

38、人处以以100元元以上罚款款，并视情情节，决定定是否移交交公安机关关处理。8、蛮横无无理、辱骂骂他人的，对对当事人罚罚款1000元。9、蛮横无无理、殴打打他人的，对对当事人处处以2000元以上罚罚款，情节节恶劣或造造成轻微伤伤、轻伤或或重伤的按按造成损失失程度给予予加倍处罚罚，并根据据具体情况况，移交公公安机关严严肃处理。10、有下下列情况之之一的，对对当事人处处以1000元罚款，或或按影响额额进行罚款款，并视情情节轻重移移交公安机机关处理。（1）赌博博和有其他他“六害”行为；（2）毁坏坏案件和事事故现场的的；（3）涂改改、盗用公公司文件、印印章或模仿仿领导签字字，侵吞工工厂财物或或进行其他他

39、不正当活活动。11、酗酒酒闹事，打打骂他人，扰扰乱厂内秩秩序的，第第一次给予予留岗停薪薪一五天，写写出书面检检讨，向被被辱骂人赔赔礼道歉，认认识态度较较好的，期期满可继续续留岗工作作。并对其其直接领导导提出警告告批评，罚罚款50元元；当事人人出现第二二次，予以以除名。12、未尽尽事宜，可可对责任人人处以100元罚款，并并株连部门门负责人55元，情节节严重的，报报请总经理理办公会研研究处理。八、监督管管理1、对不能能按时完成成分析报告告（包括计计划、总结结、汇报材材料等）的的部门，一一次罚款330元，管管理人员不不胜任的，调调整岗位。2、各部门门负责人，因因工作安排排不合理、决决策不当或或职责不

40、到到位，造成成下列情况况之一的，视视其情节给给予罚款、降降职、撤职职等处分。（1）发生生不必要费费用； （2）工作作效率低、重重复出差，不不必要在节节假日上班班而上班加加工的，浪浪费人力资资源；（3）岗位位业务重叠叠，达不到到满负荷的的或造成人人员浪费的的；（4）多次次出现工作作失误、给给公司造成成损失；（5）出现现问题没有有相应制度度为处理依依据的。3、各级管管理人员、监监督部门未未尽职尽责责、管理不不到位，有有问题被职职工或其他他人发现或或举报的，要要追究管理理人员、监监督部门的的责任，酌酌情给予罚罚款、降职职、撤职下下岗等处分分；4、复核、审审计时未发发现问题，审审计之后被被他人和公公司

41、领导发发现的，给给予复核、审审计部门按按损失额的的10%的的处罚，情情节严重的的给予有关关人员行政政或降职、撤撤职下岗等等处分；5、因渎职职（如管理理、决策不不到位、未未尽职尽责责）而造成成损失的，给给予管理责责任人直接接损失额220%的罚罚款；6、阻挠监监督、检查查、内部审审计工作人人员行使职职权，抗拒拒、破坏监监督检查的的，一次罚罚款50元元，并视其其情节给予予降职、撤撤职、下岗岗处分。7、弄虚作作假、隐瞒瞒事实真相相的，一次次罚款500元，并视视其情节给给予降职、撤撤职、下岗岗、刑事处处分。8、打击报报复监督检检查、审计计工作人员员和检举人人的，一次次罚款500元，并视视其情节给给予降职

42、、撤撤职、下岗岗处分，构构成犯罪的的，移交司司法机关追追究刑事责责任。9、监督、检检查、内部部审计人员员违反规定定，有下列列行为之一一者，一次次罚款1000元，并并视其情节节给予降职职、撤职、下下岗处分。 （1）利用用职权，牟牟取私利的的；（2）弄虚虚作假，循循私舞弊的的；（3）玩忽忽职守，给给公司造成成较大损失失的；（4）泄漏漏企业秘密密的。10、利用用职务之便便刁难客户户（包括所所有来厂业业务联系的的客户），工工作态度差差，尽不到到职责的，一一次罚款2200元。11、不坚坚持原则、廉洁自律，沾有不良习惯（赌博、酗酒），向客户索吃、请、要或变相索取的，或接受回扣、赠品、宴请的，行贿受贿、敲诈

43、顾客或腐化堕落，造成极坏影响的一次给予相应3倍以上的罚款，并给予下岗处理，情节严重的予以除名。12、连续续三个月未未完成任务务，不能胜胜任工作的的，调离工工作岗位。一三、员工工违纪，停停职检查、待待岗期间不不发工资。九、其 它1、有下列列情况之一一的，对责责任人一次次罚款300元。（1）过早早开灯或过过晚关灯（以以天明、天天黑半小时时为限）；（2）正常常情况白天天开灯的；（3）工作作场所、宿宿舍等长时时间无人而而开常明灯灯、电扇等等；（4）会议议室、接待待室、值班班室等场所所，非工作作需要期间间，使用相相关设施的的。2、未经许许可使用电电炉或类似似电炉电器器的给予没没收并一次次罚款500元；3

44、、印章管管理员没有有按印章管管理要求办办事,造成成影响或损损失的，一一次罚款220元，情情节较重一一次罚款550元，撤撤职乃至解解聘。4、用章人人，没按所所陈述的内内容或相关关职责要求求而私盖印印章者，造造成影响或或损失的，一一次罚款220元，情情节较重一一次罚款550元，并并赔偿损失失、撤职乃乃至解聘。5、无故不不按要求参参加培训，一一次罚款330元；在在培训过程程中迟到、早早退、违犯犯培训纪律律者，一次次罚款200元，第三章 奖惩实实施程序一、奖惩报报批程序1、对员工工的奖惩按按分级管理理及管理范范围、管理理权限逐级级报批的程程序上报。涉涉及专项管管理的，由由专项职能能管理和受受奖惩的员员

45、工所在单单位（部门门）提出奖奖惩意见，再再按奖惩报报批程序上上报。2、通报表表扬：由单单位提出书书面报告，报报部长或主主管副总批批准后执行行。3、嘉奖:由单位提提出书面报报告，经主主管副总或或部长批准准，党群工工作部和行行政人事部部审核，报报总经理办办公会议审审议通过，并并确定奖励励额度；特特别嘉奖由由办公会研研究、党委委会决定。4、评优：由单位根根据员工年年度考评结结果进行推推荐申报，先先进事迹材材料经党群群工作部和和行政人事事部审核后后，由总经经理办公会会审议通过过。5、工资晋晋级、职务务晋升由单单位推荐，经经主管副总总或部长审审查，党群群工作部和和行政人事事部考察，由由办公会研研究、党委委会决定。 6、员工违违纪停职检检查，由单单位依据员员工违纪情情况决定，并并报党群工工作需部和和行政人事事部备案。停停职检查最最多不超过过一个月，特特别情况报报经主管副副总或部长长批准后方方可延长。7、通报批批评：由员员工所在单单位依据员员工违纪情情