物业管理制度及岗位职责41038162280.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.物业管理制度及岗位职责机动车辆停停放管理制制度1.目的的 为加强小区区道路管理理和交通秩秩序，对小小区业主有有固定车库库、使用小小区内停车车位的车辆辆和外来在在小区停留留的车辆进进行停放管管理。 2.职责责 2.1项项目经理部部负责办理理停车位使使用手续； 2.2保保安主管负负责车辆停停放管理。 3.规定定 3.1有有固定车库库的车辆停停放管理 3.1.11公司统统一发放红红色通行证证； 3.1.22进入小小区时必须须把车辆停停放其车库库内； 3.1.33按

2、时交交纳物业服服务费。 3.2使使用停车位位车辆的停停放管理 3.2.11采取使使用固定车车位方式，对对停放车位位上的车辆辆实行统一一管理（保保安人员224小时值值班、巡视视）。每个个车位月使使用费800元； 3.2.22各车主主到所在项项目经理部部办理车位位使用手续续，领取统统一的绿色色通行证，方方可使用停停车位； 3.2.33车辆进进出小区和和停车位时时，保安人人员认“证证”对车，通通行证与车车牌号不符符者，保安安人员有权权禁止该车车辆停放； 3.2.44车主（司司机）保管管好通行证证，如通行行证丢失或或损坏，车车主（司机机）要立即即报告保安安主管，否否则由此而而产生的后后果由车主主（司机

3、）自自负。 3.3外外来车辆的的停放管理理 3.3.11外来车车辆进入小小区前要进进行登记，方方可进入； 3.3.22外来车车辆停放时时必须接受受保安人员员引导，不不得随意停停放； 3.3.338：000116：000时，外来来车辆在小小区内停放放二小时以以上每次收收取停车费费3元；当当日16：00次日8：00时，外外来车辆在在小区内不不允许停放放。 3.4有有通行证的的车辆一律律把通行证证放在车内内明显处。 3.5小小区内禁止止25吨吨以上的货货车、大型型客车以及及装有易燃燃、易爆、剧剧毒等危险险品的车辆辆入内（搬搬家车、消消防车、工工程车等特特殊情况除除外）。 3.6禁禁止出租车车入内，遇

4、遇有乘载老老、弱、病病、残以及及携带过重重物品的，视视情况可以以放行，但但10分钟钟内必须离离开。 3.7进进入小区内内的车辆不不得鸣喇叭叭，要接受受保安人员员指挥，按按规定车位位和地点停停放，对不不按规定停停放车辆又又经劝阻不不听者，将将按市交通通管理有关关规定处理理。 3.8进进出小区时时应保持谨谨慎，避免免碰撞其他他车辆，否否则除负责责赔偿外，还还将视情节节做出禁止止使用停车车位的处理理。 3.9停停放小区内内的车辆内内不要遗留留贵重物品品、重要文文件等，离离车时车主主（司机）要要锁好门窗窗，否则后后果自负。 3.10车位使用用者应保持持车位清洁洁，无油渍渍。3.11根据物业业管理有关关

5、法规规定定，保安人人员通过值值班和巡逻逻，避免停停放在小区区内的车辆辆受损坏，不不承担保管管和保险责责任。维修电工岗岗位职责（1）严格格遵守公司司员工守则则和各项规规章制度，服服从领导安安排，除完完成日常维维修任务外外，有计划划地承担其其他工程任任务。 （2）努力力学习技术术，熟练地地掌握小区区电气设备备的原理及及实际操作作与维修。 （3）制订订所管辖设设备的检修修计划，按按时按质按按量地完成成，并填好好记录表格格。 （4）积极极协调配电电工的工作作，出现事事故时无条条件地迅速速返回机房房，听从值值班长的指指挥。 （5）严格格执行设备备管理制度度，做好日日夜班的交交接班工作作。 （6）交班班时

6、发生故故障，上一一班必须协协同下一班班排除故障障后才能下下班，配电电设备发生生事故时不不得离岗。 （7）请假假、补休需需在一天前前报告主管管，并由主主管安排合合适的替班班人。 （8）每月月进行一次次分管设备备的维修保保养工作。 （9）搞好好班内外清清洁工作。 管钳工岗位位职责其主要工作作任务是：负责冷热热供水系统统、排水系系统、消防防水系统设设备的运行行管理和维维修保养；负责污水水处理系统统运行管理理和维修保保养；负责责消防门、自自动门、窗窗帘及机械械五金构件件的维修保保养，其主主要职责是是： （1）熟悉悉给排水系系统（各种种水泵、管管道、阀门门、控制设设施）和各各种机械设设备、供气气供水设备

7、备的情况，掌掌握操作规规程和维护护保养知识识，按要求求正确使用用。 （2）负责责污水处理理池的日常常清洁，及及时排除常常见的故障障，保证系系统处于良良好运转状状态。 （3）当班班期间及时时巡视检查查上下系统统设备和其其他设备的的运转情况况，并做好好巡检记录录。 （4）及时时进行设备备的维修保保养，维修修保养要及及时，质量量要保证，记记录要完整整并存档保保管。 （5）做好好应急（漏漏气、漏水水、污水外外溢等）抢抢修工作，接接到应急报报告迅速奔奔赴现场，及及时进行抢抢修，重大大泄漏应在在领导和工工程师的指指导下进行行。 （6）积极极配合其他他工种工作作，努力完完成领导交交给的其他他任务。 （7）积

8、极极参加业余余学习和技技术培训，不不断提高业业务技术水水平。 高压运行工工岗位职责责（1）严格格遵守公司司员工守则则和各项规规章制度。 （2）努力力学习技术术，熟练地地掌握所辖辖小区内的的供电方式式状态、线线路走向及及所管辖设设备的原理理、技术性性能及实际际操作。 （3）努力力做好设备备的维修保保养工作，做做好防范小小动物工作作，确保安安全运行。 （4）坚守守岗位，定定期巡视电电器设备及及水泵房，密密切监视各各仪表的工工作情况。正正确抄录各各项数据并并填好报表表。 （5）对来来人来电报报修及时登登记。 （6）值班班长负责安安排电工日日常维修工工作。 （7）负责责与供电局局的业务联联系，并做做好

9、登记。 （8）发生生事故时，值值班人员应应保持冷静静头脑，按按照操作规规程及时排排除故障。 （9）事故故未排除不不进行交接接班，应上上下两班协协同工作，一一般性设备备故障应交交代清楚并并做好记录录。 （10）请请假、补休休需在一天天前报告主主管（工程程师），并并由主管安安排合适的的替班人。 （11）按按规定的时时间做好值值班室内外外清洁工作作。 维修技工岗岗位职责（l）准时时到达工作作岗位，服服从领导的的调度和工工作安排，按按时、按质质、按量地地完成任务务，不擅自自离岗和串串岗。 （2）遵守守员工守则则和本部各各项规章制制度、操作作技术规程程，努力学学习，不断断提高思想想素质和技技术业务水水平

10、。 （3）对业业主彬彬有有礼，坚持持业主第一一，恪守“客客人都是对对的”服务务信条，把把“理”让让给客人。以以优质的服服务为公司司争取荣誉誉，创造财财富。 （4）发扬扬主人翁精精神，开动动脑筋，大大胆提出合合理化建议议，为公司司多作贡献献。 工程部文员员受部门主主管直接领领导，负责责部门内日日常内务工工作： （1）努力力完成部门门主管交送送的各项事事务，对公公司的通知知、文件要要做到及时时上传下达达。 （2）负责责有关资料料、文件的的收发和分分类归档，准准确无误地地填制各种种报表和表表格。 （3）负责责工程部每每月员工出出勤的查核核、汇总上上报。 （4）说话话和气、热热情，礼貌貌接待内外外来访

11、人员员。 （5）传达达主管有关关工作安排排，并将落落实情况及及时汇报。 （6）熟悉悉了解部内内人员的家家庭情况。 （7）参加加会议，并并做好会议议记录、整整理工作。 （8）负责责收集、整整理、复印印、描绘、完完善动力工工程系统的的完工图纸纸及改造工工程图纸和和动力设备备的使用说说明书，分分类归档，做做到随时可可提供查阅阅。 （9）每月月负责把各各系统的设设备档案有有关故障情情况、维修修项目、更更换零件或或更新等内内容填入部部门的设备备档案书。 （10）负负责动力设设备运行时时间、动力力物资、人人力消耗统统计。 设备管理员员岗位职责责（1）负责责编制和执执行管理处处计量设备的年年检计划。 （2）

12、负责责校准用的的计量设备备的送检工工作。 （3）负责责测量用的的计量设备备的检验和和校准。 （4）负责责管理处计计算机及其其相关设备备的管理和和维护，协协助各部门门解决技术术上的问题题。 （5）负责责联系和办办理管理处处各重大设设备的维护护和保养工工作。 （6）参与与并协助管管理处实行行的技术改改造工作和和重大设备备的购置计计划。 电梯组职责责（1）电梯梯组负责范范围： 负责小区区所有电梯梯运行的管管理。 负责小区区电梯及附附属设备维维修保养和和故障检修修工作。 负责各电电梯轿厢外外、井道及及井道底、各各梯整流器器、控制柜柜、电抗器器的清洁。 负责各电电梯的照明明及内选外外呼的巡查查和修理。

13、（2）电梯梯工的职责责： 电梯工是负负责电梯运运行保养的的专业工种种，应由具具备电器和和机械技能能基础的员员工经过电电梯专业培培训后方能能担任。其其主要职责责是： 熟悉电梯梯的性能、构构造和使用用方法，每每天按要求求准时开启启和关闭电电梯，确保电电梯正常运运行。 配合电梯梯专业公司司完成周、月月和年度的的电梯保养养任务，并并检查保养养质量，经经确认后将将记录存档档保管。 及时处理理应急停机机故障，接接到应急故故障后应迅迅速奔赴现现场，先将将电梯中被困客客人救出，然然后排除电电梯故障。 做好电梯梯、电梯间间和电梯机机房的清洁洁工作，做做到无污迹迹、无灰尘尘、无垃圾圾。 积极参加加业务学习习和技术

14、培培训，提高高业务技术术水平。 搞好各工工种的配合合，努力完完成领导交交给的其他他任务。 土建工程师师岗位职责责（1）负责责公司所属属物业管理理项目土建建工程方案案制定。 （2）负责责公司新物物业管理项项目的接管管验收中士士建和装饰饰专业工程程档案的核核查工作。 （3）负责责核查用户户装修申报报材料的土土建专业内内容。 （4）负责责核查施工工承包合同同的土建内内容。 （5）负责责审核施工工单位预（决决）算书中中的土建和和装修专业业内容。 （6）负责责公司建筑筑物的建筑筑、结构的的检查工作作及监管工工作。 工程部领班班岗位职责责（1）规范范执行岗位位责任制、操操作规程、员员工守则和和各项规章章制

15、度，承承上启下，及及时完成主主管下达的的各项工作作任务。 （2）管理理好、使用用好本班负负责范围的的设备，使使设备经常常处于良好好的技术状状态，设备备保持优质质高效、低低耗、安全全运行，是是领班（技技术员）的的首要责任任。对管辖辖设备要严严格做到“三三干净”（设设备干净、机机房干净、工工作场地干干净）、“四四不漏”（不不漏电、不不漏油、不不漏水、不不漏气）、“五五良好”（使使用性能好好、密封良良好。润滑滑良好、坚坚固良好、调调整良好）。 （3）领班班是班组的的骨干，应应具有良好好的思想作作风，工作作以身作则则，技术精精益求精，协协助主管做做好班组管管理工作，解解决技术上上的疑难问问题。 （4）

16、做好好日常工作作安排，做做到维修迅迅速及时，保保证质量，不不留问题；设备发生生故障时，有有效地组织织力量抢修修。 （5）做好好本班设备备的年月检检修保养计计划和备品品备件计划划，报主管管审核。并并负责检修修保养计划划实施。 （6）做好好本班设备备的技术档档案，每月月定期交主主管审阅。 （7）做好好班组人员员考勤制度度和维修台台账，每月月报主管汇汇总。 工程部副主主管岗位职职责（1）对管管理处经理理负责，当当好部门主主管的助手手，协助主主管搞好部部门管理工工作和协调调工作。 （2）认真真执行管理理处经理的的指示与交交办的任务务，忠于职职守，以身身作则。 （3）加强强业务管理理技巧的学学习，全面面

17、熟悉管辖辖范围内的的各种操作作规程，提提高工作效效率、质量量。 （4）认真真做好本职职业务工作作，勤检查查、勤督促促，严格要要求员工执执行岗位责责任制。 （5）主管管是直接面面对具体问问题的处理理者，同时时要肩负对对新来员工工及在职员员工的岗位位职责培训训。 （6）关心心员工、爱爱护员工，学学会做员工工思想工作作，要全面面地了解员员工思想并并及时向管管理处经理理汇报，了了解员工的的学习、工工作等情况况，真正起起到主管助助手的作用用，协调好好上下关系系。 （7）勤巡巡查，发现现问题及时时向管理处处经理及主主管汇报，听听取指示。nbsp; （8）搞好好团结，加加强内部各各班以及与与其他部门门之间的

18、联联系。 工程部主管管岗位职责责（1）对管管理处经理理直接负责责，确保所所管辖系统统设备的安安全运行是是主管的首首要任务，主主管对下属属人员和所所属系统设设备负有全全面的管理理责任，要要求每天作作如下检查查： 主要设备备的运行技技术状况，发发现问题立立即组织处处理。 检查下属属岗位纪律律及精神状状态，发现现不良现象象立即纠正正。 现场督导导重要维修修工程及增增改工程施施工，控制制工作质量量与进度。 实地考察察下属员工工维修保养养工作质量量与工作效效率，发现现问题及时时采取纠正正措施。 审阅运行行报表，掌掌握所属系系统当天能能耗状况，发发现异常，分分析原因，及及时杜绝浪浪费现象。 （2）设备备发

19、生故障障及时组织织检修，发发现隐患及及时组织处处理，做好好技术把关关工作，保保证所管辖辖系统设备备处于优良良的技术状状态；做到到“三不漏漏”（不漏漏油、不漏漏气、不漏漏水）、“五五良好”（使使用性能良良好、密封封良好、润润滑良好、紧紧固良好、调调整良好）。 （3）负责责制定所管管辖系统运运行方案，并并不断与运运行人员研研究改进措措施，使本本系统设备备在保证安安全运行的的前提下，力力图节省能能耗。 （4）负责责制定所管管辖系统设设备月度和和年度的维维修保养计计划和备品品、备件计计划，定期期报送管理理处经理审审定，并负负责组织安安排维修保保养计划的的实施，制制定工作标标准，督导导下属保证证工作质量

20、量，提高工工作效率。 （5）切实实执行管理理处经理指指令，认真真贯彻落实实岗位责任任制，督导导下属员工工严格执行行操作规程程及员工守守则，坚持持周而复始始的设备维维修保养制制度，做到到“三干净净”（设备备干净、机机房干净、工工作场地干干净）、“四四不漏”（不不漏电、不不漏油、不不漏气、不不漏水）。严严格检查督督导下属。 （6）针对对下属员工工的技术状状态和思想想状况，编编制培训计计划，经常常对下属员员工进行职职业道德、物物业服务意意识教育和和专业技术术知识培训训。 （7）审核核下属员工工考勤，做做好技术档档案管理工工作，督促促下属做好好设备维修修、故障处处理、零部部件更换记记录，每月月交文员整

21、整理归档。 （8）掌握握科技发展展动态，认认真推广新新技术，改改造不合理理的设备，完完善设施和和施工遗留留的缺陷；对所属系系统的重大大改造工程程参与设计计，提出与与原系统匹匹配的可行行方案。监监督施工，验验收施工质质量。 （9）负责责装修管理理中有关规规定的审查查和验收，确确保建筑物物结构安全全和装修协协调、统一一、美观及及符合消防防要求。 单体楼门岗岗工作标准准1.着装装整齐、统统一，帽不不歪戴、衣衣扣扣好、衣衣物平整，目目测衣物无无污、无油油、无破损损； 2.仪容容、仪表洁洁净、端庄庄，不留胡胡须，发不不过耳、不不过领，目目视无不舒舒适感； 3.每班班次交接应应完成全套套交接岗动动作，作到

22、到熟练、准准确、动作作到位； 4.站立立时，姿态态端正，两两手自然下下垂至裤边边两侧，两两腿微微并并拢，两腿腿间距不得得超过两肩肩间距； 5.认真真填写、看看好交接班班记录内容容并按要求求完成； 6.熟记记本楼内各各住户情况； 7.住户户进出时，要要主动“问问好”、说说“再见”，并并提供拉门门服务，对对老幼、病病、残、孕孕要进行搀搀、扶、送送工作； 8.当班班期间，态态度和蔼，笑笑容可掬，给给人以亲切切感和舒适适感； 9.作好好信件、报报刊的分拣拣和派送工工作，熟知知住户订阅阅情况，并并作好收发发记录； 10.作作好来客登登记工作，并并随时与巡巡逻人员保保持联系，以以便掌握楼楼内各时段段内情况

23、； 11.器器械佩带整整齐有序，目目视感觉协协调、自然然； 12.不不得与各工工作人员在在当岗期间间聊天、说说笑、打闹闹（正常工工作需要除除外） 13.遇遇紧急情况况发生时，按按紧急事事件处理程程序办； 14.熟熟练使用各各种消防器器材，掌握握使用要领领； 15.熟熟知各种器器械使用方方法，熟练练掌握使用用技巧； 16.下下班换岗后后，在公共共区域均需需保持衣帽帽工整及步步伐形态整整齐要求； 车辆管理工工作标准1.道路路线型、断断面与整个个住宅区建建筑群体布布置相协调调； 2.车行行道通至每每幢住宅楼楼单元入口口处； 3.外来来车辆未经经许可，不不可进入辖辖区； 4.进入入物业辖区区内车辆，均

24、均服从物业业公司管理理； 5.凡装装有易燃、易易爆、剧毒毒品或有污污染物品车车辆或2.5吨以上上货车，一一律不准驶驶入辖区； 6.驶入入辖区内车车辆均需减减速，时速速不超过115公里，无无鸣笛现象象发生；（救救护车、警警车、救火火车除外） 7.辖区区内所有车车辆均纳入入物业公司司管理范围围，作到一一车一证、一一证一位、车车证齐全，见见证放车； 8.车辆辆管理员礼礼貌待人、热热情周到； 9.车辆辆管理员熟熟知车主姓姓名、车型型、车牌号号、房号、车车位； 10.车车辆管理员员随时巡查查车辆停放放情况及车车辆的车况况，遇有门门未锁、灯灯未关、漏漏油、漏水水等现象发发生时，110分钟内内通知车主主；

25、11.停停车场内无无货物堆积积、道路阻阻塞现象； 12.停停车场内地地面无水、无无油、无污污、无纸屑屑、无烟头头等杂物； 13.停停车场道路路平整无坑坑、无尖锐锐物、无金金属钉状物物； 14.停停车场内有有明显禁烟烟标牌，且且消防器械械及设施均均配备齐全全，使用功功能完好率率100%； 15.辖辖区内交通通事故年发发生率不超超过2%，丢丢失事故发发生率为00%； 16.地地下停车场场光线明亮亮，能见度度高，目测测距离500米以上； 17.临临时停放车车辆收费率率100%； 18.每每车位文字字档案齐全全、资料准准确率1000%； 19.外外来进出车车辆有登记，完成成率1000%，准确确率100

26、0%。 空调运行工工岗位职责责（1）熟悉悉本大楼装装备的空调调型号、操操作规程，每每天准时开开启和关闭闭，对外界界和各空调调区域的温温度、相对对湿度进行行监测，根根据外界天天气变化及及时进行空空调工况调调节，努力力使空调区区域的温度度、相对湿湿度符合规规定的数值值范围，并并按运行记记录表做好好记录（开开机前、停停机前及每每小时记录录一次运行行情况）。 （2）设备备开、停应应须及时转转换运行状状态牌，尤尤其是接到到维修人员员停机维修修通知后，立立即挂检修修牌。 （3）值班班人员必须须掌握设备备运行的技技术状态，发发现问题立立即报告领领班或主管管。发生紧紧急故障，领领班或主管管不在时，值值班人员负

27、负责组织力力量及时处处理。 （4）做好好空调设备备维修保养养记录及设设备故障记记录。 （5）做好好空调和空空调机房及及控制柜的的清洁工作作，做到无无污迹、无无灰尘、无无垃圾。 （6）积极极参加业务务学习和技技术培训，提提高业务技技术水平。 （7）值班班人员必须须严守岗位位职责，服服从指挥，严严守操作规规程。对领领班安排的的工作负责责，不得擅擅离职守，如如离开值班班室去巡查查或抄表必必须知照同同值人员。 （8）严格格遵守员员工守则及及公司的各各项规章制制度。 巡逻岗工作作标准1.着装装整齐、统统一，帽不不歪戴、衣衣扣扣好、衣衣物平整，目目测衣物无无污、无油油、无破损损； 2.仪容容、仪表洁洁净、

28、端庄庄，不留胡胡须，发不不过耳、不不过领，目目视无不舒舒适感； 3.器械械佩带、物物品配备齐齐全、整齐齐； 4.白天天巡逻园区区不少于66次，楼内内不少于88次；夜间间巡逻园区区不间断、楼楼内不少于于6次； 5.认真真作好巡逻逻记录，对对各种不安安全隐患、工工程设施、设设备及清洁洁卫生情况况应及时处处置并详细细记录后上上报； 6.巡逻逻过程中，遇遇到住户应应打招呼，主主动问好，若若接到住户户投诉或建建议，应认认真记录及及时上报； 7.对重重点区域和和部位（如如监测死角角、设备房房）做重点点监测跟踪踪和记录工工作； 8.巡逻逻过程中，遇遇到可疑人人员，可进进行跟踪、盘盘查直至带带回保安办办公室审

29、讯讯； 9.与保保安办公室室及各楼门门岗保持密密切联系，及及时汇报相相关情况； 10.接接客户电话话报案后，55分钟内到到达现场；遇见住户户本人报案案，3分钟钟内到达现现场； 11.熟熟知各种器器械使用方方法，熟练练掌握使用用技巧； 12.熟熟练使用各各种消防器器械，掌握握使用要领领； 13.园园区内巡逻逻注意行走走姿势、姿姿态，且保保持统一、一一致，目视视且形象感感要好； 14.遇遇紧急情况况发生时，按按紧急事事件处理程程序办； 15.下下班换岗后后，在公共共区域均需需保持衣帽帽工整及步步伐形态整整齐要求； 16.按按规定责任任路线巡视视检查，登登楼至高，徒徒步下楼，呈呈S型巡视视。园区门岗

30、工工作标准1.着装装整齐、统统一，帽不不歪戴、衣衣扣扣好、衣衣物平整，目目测衣物无无污、无油油、无破损损； 2.仪容容、仪表洁洁净、端庄庄，不留胡胡须，发不不过耳、不不过领，目目视无不舒舒适感； 3.每班班次交接应应完成全套套交接岗动动作，作到到熟练、准准确、动作作到位； 4.站立立时，姿态态端正，两两手自然下下垂至裤边边两侧，两两腿微微并并拢，两腿腿间距不得得超过两肩肩间距； 5.对住住户及来访访者笑容可可掬、亲切切、耐心； 6.器械械佩带整齐齐有序，目目视感觉协协调、自然然； 7.短时时间内熟知知、熟记辖辖区内住户户及其车辆辆（包括车车号）； 8.对住住户要用规规范用语问问好； 9.认真真

31、作好来客客登记工作作，并及时时与巡逻岗岗人员保持持联络； 10.遇遇紧急情况况发生时，按按紧急事事件处理程程序办； 11.指指挥车辆进进出时，动动作统一、规规范、不僵僵硬，目视视无不舒适适感； 12.熟熟知各种器器械使用方方法，熟练练掌握使用用技巧； 13.不不得与各工工作人员在在当岗期间间聊天、说说笑、打闹闹（正常工工作需要除除外）； 14.下下班换岗后后，在公共共区域均需需保持衣帽帽工整及步步伐形态整整齐要求； 15.按按规定责任任路线巡视视检查，登登楼至高，徒徒步下楼，呈呈S型巡视视。 电气主管岗岗位职责岗位名称： 电气主管 直接上级： 工程部经理理 直接下级: 强、弱电维维修领班和和高

32、压变电电所运行领领班 本职工作： 1对工工程部经理理负责，并并完成部门门经理交办办的各项任任务； 2熟悉悉和遵守国国家有关电电气设备管管理、运行行等方面的的法规、规规范及安全全规程； 3负责责协助总公公司工程部部对本项目目新增项目目的接管及及验收工作作； 4负责责小区已接接管项目所所有强、弱弱电设备、系系统的正常常运行、管管理、维户户、维修、保保养，全面面掌握小区区强弱电系系统及其设设备的性能能和使用方方法； 5负责责向工程部部经理提交交管辖范围围内设备、设设施的更新新、改造建建议和大、中中修计划，协协同工程部部经理共同同向总公司司提交方案案并组织、监监督实施项项目的整改改全过程。向向经理提交

33、交设备的改改造、更新新前后运行行效果的各各方面对比比和改造、更更新经验总总结； 6负责责每月定期期向工程部部经理汇报报当月完成成和进行的的主要工作作，每年11月5日和和7月5日日前向工程程部经理提提交工作总总结； 7负责责每周一次次对小区内内所管辖的的包括高压压变电所、低低压配电室室、卫星机机房、中控控室中的设设备、设施施进行检查查； 8负责责完成日常常使用的专专业技术资资料的搜集集、管理工工作； 9负责责所有涉及及本专业的的技术服务务工作并承承担相应责责任； 10负负责每月115日前提提交所有电电气专业的的维修工具具、设备、材材料采购计计划和配合合填写相关关表格； 11负负责编制所所辖区内每

34、每台电气设设备台帐，绘绘制小区电电气系统图图； 12负负责制定电电气设备、设设施管理的的各种规章章制度，出出具设备、设设施巡检表表； 13负负责小区内内施工用电电的现场安安全管理、计计量和收费费工作； 14负负责维修电电气的日常常管理、考考核，安全全教育和物物业知识的的培训及技技术管理管管理和指导导； 15积积极推广新新技术，努努力降低能能耗，节约约管理成本本； 16每每月底负责责小区设备备、办公及及非住户用用房用电计计量的抄录录、汇总并并上报收费费组和供电电局收费站站。负责向向供电局按按照上报电电量交纳电电费和按照照财务科目目进行电量量和费用分分摊； 17积积极配合部部门内其他他专业、其其他

35、部门的的工作。 工程部经理理、部分主主管、领班班岗位职责责 岗位名称： 项目工程部部经理直接上级： 行政上级项项目专业业上级公司司工程部经经理 直接下级： 工程各专业业主管、档档案管理员员、工程部部文员 直接责任： 1、在项项目经理的的直接领导导下负责小小区有关工工程各项工工作的具体体实施； 2、熟悉悉和遵守国国家有关小小区各种设设备、设施施的运行管管理的法规规、及安全全使用规程程； 3、负责责协调管理理处各部门门的工作，积积极配合管管理处其他他部门处理理好客户的的各种投诉诉事件。 4、负责责执行公司司工程部下下达的各项项任务，并并监督工作作进行的全全过程。定定期汇报工工程进展情情况，完工工后

36、上报项项目经理和和公司工程程部； 5、积极极配合国家家有关部门门对小区特特种设备、设设施的检查查工作； 6、负责责协调项目目和国家上上级主管部部门、公司司合作单位位及开发商商的各项工工程问题的的处理； 7、负责责向项目经经理提出公公司管理方方面的合理理化建议； 8、负责责每月定期期向上级领领导汇报当当月完成和和进行的主主要工作及及下月的主主要工作安安排。1月月10日和和7月100日前向项项目经理提提交工程部部工作总结结； 9、负责责组织人员员配合公司司工程部对对小区内物物业接管验验收和交接接工作的顺顺利进行，负负责住宅区区全部工程程资料的交交接和使用用管理工作作。 10、负负责向小区区业主管理

37、理委员会出出具小区设设备、设施施大、中工工程施工报报告，并进进行各方面面的解释； 11、负负责签发工工程部上报报公司的各各种文件、报报表、通知知和内部管管理规定； 12、负负责小区内内所有施工工现场的统统一管理和和协调；13、负负责工程保保修、特殊殊设备的保保养、设备备更新改造造方面各种种合同文本本的起草，并并负责监督督乙方执行行合同的全全过程； 14、负负责小区已已接管工程程保修工作作的进行和和工程尾款款的结算认认定； 15、负负责监督小小区各种设设备、设施施大、中修修工程和更更新改造工工程的落实实情况，对对违规操作作进行及时时处理； 16、负负责定期召召开工程部部全体人员员例会，对对工程部

38、近近期的工作作进行总结结，提工作作中发生的的问题及问问题的处理理办法； 17、负负责组织人人员参加住住宅区物业业接管验收收和交接工工作，负责责住宅区全全部工程资资料的交接接和使用管管理工作； 18、负负责组织实实施小区重重要部位雨雨季的防汛汛工作，消消防设备、设设施及系统统可靠性试试运行； 19、负负责制定工工程部各种种工作流程程，使本部部门的工作作及人员安安排更加合合理，并对对即将发生生的问题进进行预见并并采取必要要的措施进进行处理； 岗位名称：综合维维修主管直接上级：工程部部经理 直接下级：维修领领班 本职工作： 1对工工程部经理理负责，并并完成部门门经理交办办的各项任任务； 2熟悉悉和遵

39、守国国家有关房房屋及楼内内公共设施施管理等方方面的法规规、规范及及安全规程程； 3负责责协助公司司工程部对对本项目新新增项目的的接管及验验收工作； 4负责责协助项目目其他部门门处理小区区工程维修修投诉的解解释和处理理工作。 5负责责按公司及及项目有关关规定核定定住户维修修项目和标标准，监督督维修人员员及时为住住户提供服服务，并按按维修回访访要求对住住户进行回回访，确保保维修质量量并采取有有效措施改改进服务； 6负责责小区已接接管项目公公共区域所所有设施的的管理、维维修和维护护工作； 7负责责向工程部部经理提交交管辖范围围内设备、设设施的更新新、改造建建议和大、中中修计划，协协同工程部部经理共同

40、同向总公司司提交方案案并组织、监监督实施项项目的整改改全过程。向向经理提交交设备的改改造、更新新前后运行行效果的各各方面对比比和改造、更更新经验总总结； 8负责责每月定期期向工程部部经理汇报报当月完成成和进行的的主要工作作，每年11月5日和和7月5日日前向工程程部经理提提交工作总总结； 9负责责每周一次次对小区内内所管辖的的设备、设设施进行检检查。遇特特殊天气需需加强巡检检次数，并并负责各种种抢险工作作； 10负负责完成日日常使用的的专业技术术资料的搜搜集、管理理工作； 11负负责所有涉涉及本专业业的技术服服务工作并并承担相应应责任； 12负负责每月115日前提提交所有电电气专业的的维修工具具

41、、设备、材材料采购计计划和配合合填写相关关表格； 13负负责制定公公共区域设设备、设施施管理的各各种规章制制度，出具具设备、设设施巡检表表； 14在在部门经理理的指导下下具体负 责小区内改改建、扩建建项目的施施工及现场场监督管理理工作并全全面负责施施工现场安安全管理工工作； 15负负责维修员员工的日常常管理、考考核，安全全教育和物物业知识的的培训，并并对培训效效果进行考考核，以促促进维修人人员业务素素质的不断断提高； 16积积极推广新新技术，努努力降低能能耗，节约约管理成本本； 17负负责向经理理提出工程程管理方面面的合理化化建议； 18积积极配合部部门内其他他专业、其其他部门的的工作。岗位名

42、称：运行及及设备维护护主管直接上级：工程部部经理 直接下级:设备维维护领班、空空调直燃机机运行领班班和热水锅锅炉领班 本职工作： 1对工工程部经理理负责，并并完成部门门经理交办办的各项任任务； 2熟悉悉和遵守有有关给排水水及暖通专专业国家标标准、技术术规范，熟熟悉掌握所所管辖范围围设备、设设施运行、维维修的有关关专业知识识及本小区区供热水、给给排水、消消防、制冷冷通风系统统； 3负责责协助总公公司工程部部对本项目目新增项目目的接管及及验收工作作； 4负责责小区已接接管项目包包括水泵房房、三台深深水井、直直燃机房、PPI底商空空调系统、热热水锅炉房房中设备的的正常运行行，及其设设备、设施施的管理

43、、维维护、维修修、保养。负负责小区的的用水安全全，保证达达到国家生生活饮用水水标准； 5负责责向工程部部经理提交交管辖范围围内设备、设设施的更新新、改造建建议和大、中中修计划，协协同工程部部经理共同同向总公司司提交方案案并组织、监监督实施项项目的整改改全过程。向向经理提交交设备的改改造、更新新前后运行行效果的各各方面对比比和改造、更更新经验总总结； 6负责责每月定期期向工程部部经理汇报报当月完成成和进行的的主要工作作，每年11月5日和和7月5日日前向工程程部经理提提交工作总总结； 7负责责每周一次次对小区内内包括水泵泵房、三台台深水井、直直燃机房、热热水锅炉所所属的主要要设备、设设施进行检检查

44、； 8负责责完成日常常使用的专专业技术资资料的搜集集、管理工工作； 9负责责所有涉及及本专业的的技术服务务工作并承承担相应责责任； 10负负责每月115日前提提交所有本本专业的维维修工具、设设备、材料料采购计划划和配合填填写相关表表格； 11负负责编制所所管辖区域域内每台设设备台帐，绘绘制供热水水、给排水水、消防、制制冷通风系系统图； 12负负责制定所所管辖区域域内设备、设设施管理的的各种规章章制度，出出具设备、设设施巡检表表； 13负负责小区内内施工用水水的现场安安全管理、计计量和收费费工作； 14负负责下属员员工的日常常管理、考考核，安全全教育和物物业知识的的培训及技技术管理和和指导； 1

45、5积积极推广新新技术，努努力降低能能耗，节约约管理成本本； 16每每月底负责责小区设备备、办公及及非住户用用房用水计计量的抄录录、汇总并并上报收费费组和给水水 办公室。负负责向给水水办公室按按照上报水水量交纳水水费和按照照财务科目目进行水量量和费用分分摊； 17积积极配合部部门内其他他专业、其其他部门的的工作。 岗位名称：电气主主管直接上级：工程部部经理 直接下级:强、弱弱电维修领领班和高压压变电所运运行领班 本职工作： 1对工工程部经理理负责，并并完成部门门经理交办办的各项任任务； 2熟悉悉和遵守国国家有关电电气设备管管理、运行行等方面的的法规、规规范及安全全规程； 3负责责协助总公公司工程部