质量管理体系质量管理制度47704185312.docx
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1、质量管理体体系质量管理制制度各项质量管管理职责 编 制: 审 批: 审 核: 目目 录录1总则22质量保证检检查体系2质量保证体体系框图3施工保证体体系4岗位责任制制52质量管理理体系62.1质量量管理体系系建立62.2质量量管理责任任制93项目质量量管理制度度运行控制制133.1项目目开工前必必须建立的的质量管理理制度133.2质量量控制技术术管理203.3施工工过程质量量控制223.4人员员培训与教教育293.5 对对分包方的的质量管理理304开工报告告的内容和和格式315审批程序序及要求316施工测量量复核制度度316.1测量量工作内容容326.2市政政测量工作作分类及步步骤327检验批
2、、分分项、分部部、单位工工程质量检查查要求及流流程347.1检验验批合格质质量要求及及流程347.1.22检验批质质量验收流流程347.2检验验批合格后后进行分部部(子分部)质量验收收,验收流流程如下:357.3单位位(子单位位)工程质质量验收368、工程质质量的总结结与持续改改进378.1项目目工程质量量考核378.2 纠纠正预防措措施与持续续改进378.3质量量总结与规规矩集388.4 用用户服务399.“精品品杯”工程实体体质量检查查要点3910质量管管理小组管管理及运行行4010.1质质量管理小小组(QCC小组)4010.2质质量管理小小组的组织织和管理4010.3质质量管理小小组活动
3、41附表:4421总则1.1为进进一步建立立、健全本本项目工程程质量管理理体系及项项目工程质质量管理制制度,全面面提高施工工的工程质质量管理水水平,特编编制本项目目质量手册册。1.2本手手册依据中中华人民共共和国建筑筑法、建建设工程质质量管理条条例、工工程建设施工工企业质量量管理规范范、建建设工程项项目管理规规范等有有关法律、法法规、规范范、手册编编制。1.3本手手册适用于于本项目部部的工程项项目质量管管理工作。原原则性规定定和基本要要求,项目目根据实际际情况具体体实施。 质量保证证检查体系系项目经理:执行经理:总工:书记:商务经理安全总监生产经理质量总监机电经理安全责任师师商务部机电责任师师
4、质量责任师师工程部经理理物资部办公室 质量保保证体系框框图质量方针:质量目标:质量领导小小组:项目目经理任组组长,项目目总工程师师、质量检检查工程师师为成员组织保证体体系 施工保证证体系 制度保证体体系 进行日常常质量管理理、检查、评评比、综合合各部门质质量活动、 信息反馈。安全质量科科部组织技术交交底和落实实,进行质质量教育,施施工测量精精确, 确保按图图、按规范范施工,组组织隐蔽工工程检查、预预验和验 收。安排排施工计划划。组织保证体体系 质量领导小小组 施工技术术部 做好材料料进场试验验,选配合合比、试件件试验、检检查、送检检。试验员 供应合格格的材料及及构件,提提供质量证证明,搞好好材
5、料的限限额 发放、管管理。物资科部计划财务科科根据质量状状况监督资资金运用。负责环境保保护工作。办公室 2质量管理理体系2.1质量量管理体系系建立2.1.11 各施工工企业应根根据施工项项目的规模模,和不同同的施工阶阶段配备一一定数量及及相应专业业的专职质质量检查员员。2.1.22 各企业业应明确各各级质量管管理人员的的任职资格格,定期或或不定期对对专职质量量管理人员员进行继续续教育和考考核,努力力提高工程程质量管理理人员素质质。2.1.33 主要专专业管理人人员持证上上岗项目人员的的素质高低低及质量意意识的强弱弱都直接影影响到工程程产品的优优劣。所以以,认真抓抓好操作人人员的素质质教育,不不
6、断提高操操作者的生生产技能,严严格控制操操作者的技技术资质、资资格与条件件,是工程程质量管理理与控制的的重要途径径。下列主要岗岗位人员应应取得相应应资格,持持证上岗: 11)项目经经理从事工程项项目施工管管理的项目目经理,必必须经省、自自治区、直直辖市建设设行政主管管部门或国国务院各有有关部门组组织培训、考考核和注册册,具有国国家授予的的建造师资资质,其承承担工程规规模应符合合相应的建建造师资质质等级,通通过全国注注册建造师师考试,并并获得相应应的证书,并并按时参加加年审复查查,确保证证书有效性性。 22)项目技技术负责人人的资格应应与所承包包的工程项项目的结构构特征、规规模大小和和技术要求求
7、相适应。 33)专业管管理人员和和专业工长长应由经培培训、考核核合格,具具有岗位证证书的人员员担任。 44)施工试试验,测量量放线、资资料管理人人员应由经经培训、考考核合格,具具有岗位证证书的人员员担任。2.1.44 项目质质量总监需要设置质质量总监岗岗位的项目目经理部所所承建的项项目应达到到以下条件件: 11)建筑面面积6万平平方米以上上的住宅工工程。 22)建筑面面积4万平平方米以上上的公建工工程,包括括: 3万座以以上的体育育场; 50000座以上的的体育馆; 30000座以上的的游泳馆; 15000座以上的的影剧院; 建筑面积积5万平方方米以上工工业项目; 工程造价价在20000万元以
8、以上专业工工程项目; 33)具备以以下基本条条件方可受受聘项目质质量总监岗岗位 具有良好好的职业素素质和团队队意识,爱爱岗敬业,忠忠诚企业,服服从公司的的各项安排排。 具有大学学专科(含含)以上学学历,从事事专业工作作七年(含含)以上;对于专业业工作年限限在十年以以上的人员员,学历可可放宽到中中专。 具有中级级以上(含含中级)专专业技术职职称。 具有较好好的建筑施施工质量管管理能力。近近三年参与与承建的项项目获得过过省部级以以上优质工工程。 有能力实实施项目质质量策划,有有效实现工工程项目的的过程质量量管理、监监控等工作作。 具备法律律基本常识识,掌握国国家施工质质量验收规规范、行业业、地方政
9、政府建设主主管部门和和协会的有有关质量制制度和要求求。 44)项目质质量总监主主要职责:在项目经理理的领导下下负责项目目质量管理理体系的运运行,对项项目质量监监督管理负负直接领导导责任,负负责项目质质量监督管管理的总体体策划并组组织实施。组组织召开质质量例会,负负责组织分分部、分项项工程检查查验收,对对接监理、质质量监督站站及质量协协会等单位位办理工程程质量相关关事宜。项目质量总总监岗位待待遇:项目质量总总监在项目目经理直接接领导下开开展项目质质量工作,属属于项目班班子成员。质量管理体体系机构图图 总经理 副总经理总工程师 公司项目管管理部门公司技术质质量管理部部门 项目经理商务经理现场经理/
10、机电经理理总工程师质量总监 工程部技术质量部部合约部物资部机电部 区域责任工工程师 专业责任工工程师 合约管理施工管理 质量管理技术管理 分承包单位位各专业化公公司 作业班组作业班组 2.2质量量管理责任任制各项目在开开工前必须须按照国家家的有关法法律、法规规和集团公公司的相关关规定,建建立健全项项目经理部部各职能部部门工程质质量责任制制,明确各各部门在工工程质量管管理方面的的具体任务务。2.2.11 项目经经理的质量量管理职责责 11)项目经经理是项目目工程质量量的第一责责任人,对对项目的工工程质量负负全面领导导责任。 22)保证国国家、行业业、地方及及企业的工工程质量规规章制度在在项目实施
11、施中得到贯贯彻落实。 33)按照企企业的有关关规定,建建立项目的的工程质量量管理体系系,并保证证体系的正正常运行。 44)贯彻落落实企业总总体工程质质量目标,并并主持编制制项目的质质量目标、质质量计划和和施工组织织设计。 55)及时了了解项目的的工程质量量状况,参参加项目的的工程质量量专题会议议,支持项项目分管工工程质量的的总工或质质量总监及及项目专职职质量员的的工作。 66)及时向向上级报告告工程质量量事故,负负责配合有有关部门进进行事故调调查和处理理,并提出出处理意见见。2.2.22 项目分分管(执行行或生产经经理、机电电经理)的的工程质量量管理职责责协助项目经经理进行工工程质量管管理,对
12、项项目的工程程质量负直直接管理责责任。 11)组织项项目人员对对创优标准准进行系统统培训;全全面负责实实施创优策策划 22)负责精精品工程生生产的总体体控制,对对施工的每每道工序和和与之配套套的资源管管理负全责责; 33)协助项项目经理建建立完善的的精品生产产运行体系系; 44)定期组组织项目人人员考核分分包现场施施工管理,对对严重不符符合精品工工程生产要要求的分包包,建议项项目经理采采取必要的的措施;对对工程的实实体质量负负责。2.2.33 项目技技总工的质量量管理职责责 11)在项目目经理和企企业技术负负责人的领领导下,对对项目的工工程质量负负技术责任任。 22)严格执执行国家工工程质量技
13、技术标准、规规范的各项项有关规定定。 33)具体负负责组织有有关人员编编写施组、专专项施工方方案或技术术措施、质质量计划、精精品策划书书等,并及及时上报企企业有关部部门和技术术领导批准准,从技术术上对工程程质量给予予可靠保证证。 44)组织开开展施组、方方案交底工工作,检查查施工组织织设计、施施工方案、技技术措施、技技术质量交交底的落实实情况。 55)领导与与组织项目目质量管理理体系的运运行,通过过加强全过过程的质量量管理,确确保项目质质量目标的的实现。 66)参加项项目内部质质量检查工工作。 77)参加项项目分阶段段工程质量量验收工作作。 88)参加工工程质量事事故调查,分分析技术原原因,制
14、定定事故处理理的技术方方案及防范范措施。2.2.44质量总监监质量总监在在项目经理理和公司质质量部的领领导下,对对项目质量量监督负直直接领导责责任。 11)认真执执行有关工工程质量的的各项法律律法规、技技术标准、规规范及规章章制度; 22)保证项项目质量保保证体系的的各项管理理程序在项项目施工过过程中得到到切实贯彻彻执行; 33)根据公公司及合同同质量目标标组织编制制质量策划划; 44)组织项项目的质量量检查,对对质量缺陷陷组织整改改并向项目目经理报告告; 55)组织项项目的质量量专题会议议,研究解解决出现的的质量缺陷陷或质量通通病; 66)组织工工程各阶段段的验收工工作; 77)组织对对项目
15、部人人员的质量量教育,提提高项目部部全员的质质量意识; 88)及时向向项目经理理报告质量量事故,负负责工程质质量事故的的调查,并并提出处理理意见。2.2.55技术部经经理质量岗岗位责任制制 11)组织搞搞好施工调调查,带领领有关人员员对施工现现场情况进进行详细调调查,包括括施工沿线线自然、经经济、交通通、地形、地地貌以及风风土人情,提提交施工调调查报告。 22)组织审审阅设计文文件,了解解设计意图图及要求,计计算核对工工程数量,如如有问题及及时与设计计单位联系系解决,提提报材料计计划及变更更设计。 33)搞好控控制测量及及施工测量量、编制实实施性施工工组织设计计和特殊工工艺的作业业指导书。 4
16、4)施工期期间根据劳劳力、机具具、材料情情况及总工工期要求,会会同定额、材材料、财务务、行政编编制月施工工计划。 55)施工期期间搞好施施工检查及及施工试验验、调度。 66)组织技技术员及质质检做好隐隐蔽检查证证及验标填填写工作,并并严格按贯贯标质量量手册运运作,力求求技术创新新,质量优优良。 77)施工完完毕后,组组织搞好竣竣工测量及及做好竣工工文件。 88)协助项项目总工保保质保量完完成各项工工作。2.2.66工程部经经理质量生生产岗位责责任制 11)协助生生产经理召召开例会,每每天检查现现场的施工工质量。组组织实施质质量技术措措施,对施施工人员进进行质量技技术交底。 22)组织对对施工现
17、场场各种质量量防护装置置进行验收收,合格后后方可使用用。 33)不违章章指挥。并并做好影像像记录及文文字记录 44)组织学学习质量操操作规程,教教育员工不不违章作业业。并做好好影像记录录及文字记记录 55)认真消消除事故隐隐患,发生生工伤事故故要保护现现场,并立立即上报,协协助事故调调查。2.2.77项目质量量检查员 11)参加对对施工作业业班组的质质量技术交交底; 22)每天对对施工作业业面进行施施工质量巡巡视检查或或旁站监督督; 33)对各分分部分项工工程的每一一检验批进进行实测实实量,组织织内部质量量验收和质质量等级评评定; 44)会同建建设方、监监理方共同同对每一检检验批进行行外部质量
18、量验收; 55)发现施施工质量存存在隐患或或经检查施施工质量不不合格时,应应立即要求求停止施工工 ,并立立即向项目目部分管领领导报告; 66)参与项项目质量事事故的调查查和处理; 77)组织项项目操作人人员开展质质量竞赛活活动; 88)做好质质量工作日日志。2.2.88项目责任任工程师(专专业施工员员) 11)严格按按施工程序序组织施工工,负责交交接检验; 22)对管辖辖区域的工工程质量负负直接领导导责任; 33)对质量量工艺和成成品保护进进行交底; 44)核实材材料来源并并督促材料料选样送检检; 55)记录并并收集本专专业的工程程技术质量量保证资料料(原始记记录),并并及时反馈馈资料员; 6
19、6) 负责责所管辖区区域质量问问题的处理理及质量事事故的调查查,并提出出具体意见见呈报部门门经理及现现场经理,并并做好记录录及施工日日志; 77)参加工工程结构验验收及竣工工交验;2.2.99商务经理理的质量管管理职责 加强项目施施工合约管管理,在施施工合同中中明确工程程的质量创创优目标及及质量标准准,同时对对分包合同同加以控制制把关,确确保分包合合同中,对对分包的质质量要求与与工程的质质量目标相相一致。2.2.110试验员员质量岗位位职责制 11)负责本本工程的试试验工作。 22)严格按按照标准、规规范、规程程进行各项项检验,试试验。 33)认真填填写原始记记录,并在在记录上签签名,记录录时
20、不得弄弄虚作假,凡凡有涂改之之处,应本本人签字确确认。 44)试验报报告经技术术负责人复复核后,按按规定整理理归档保存存。 55)用大型型、主要仪仪器设备后后均应填写写使用记录录,天平室室、水泥室室、养护室室的温度按按时填写记记录。 66)参与新新技术、新新材料、新新工艺的研研究试验及及推广应用用工作。 3项目质量量管理制度度运行控制制3.1项目目开工前必必须建立的的质量管理理制度3.1.11质量例会会制度、质质量会诊制制度、每月月质量讲评评制度 11)项目结结合现场施施工的实际际情况,每每周进行一一次现场质质量会诊,将将不同施工工阶段或不不同部位和和工序出现现的质量问问题进行汇汇总。并就就检
21、查中发发现的问题题,及时召召集项目技技术人员和和具体施工工操作人员员分析其产产生问题的的原因,找找出问题症症结和相关关因素,制制定切实可可行的预防防和纠正措措施方案及及施工技术术管理办法法。由工程部派派专人负责责落实检查查方案、措措施的实施施效果并及及时向主管管领导汇报报,以便做做出准确合合理的调整整。 22)质量例例会由项目目经理部质质量总监主主持,项目目施工的所所有配属队队伍行政领领导及技术术负责人参参加。分析析质量活动动中存在的的不足或问问题,和与与会者共同同商讨解决决质量问题题所应采取取的措施,会会后予以贯贯彻执行。 33)每月底底由项目质质量总监组组织配属队队伍行政及及技术负责责人对
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