试用期员工管理手册149445.docx

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1、 苏州市房库房博士投资顾问有限公司试用期制度 苏州市房库库房博士投投资顾问有有限公司试用期制度度爱祖国 爱人民民 爱爱事业 爱生活活 工工作将成为为你生活中中的重要组组成部分。要要对自己工工作满意的的唯一方式式，就是相相信你正从从事了不起起的工作。要要干一行，爱爱一行，并并成一行。如如果你还未未找到你的的职业兴趣趣点，请接接着寻找。不不要让你与你所从事工工作的关系系在变得越来来越融洽停停下来。用用心去寻找找，就会发发现你最热热爱什么。随随着时间的的推移,因此要找找到你喜欢欢从事的工工作，不要要停下来。 “天戴其苍，地履其黄前途似海，来日方长。”目 录第一部分 公司介绍绍3第一章 公公司发展历历

2、程介绍3第二章 企企业发展目目标规划4第二部分 管理制度度5第一章 人事行政政管理制度度5第一节 作作息管理5第二节 办办公纪律5第三节 会会议管理5第四节 保保密制度6 第第五节 计算算机及网络络管理7第二章 财财务管理制制度8 第第三章 业务管管理制度8第三部分 组织结构构图及岗位职责说明书书3第一章 家家能组织组组织结构图图12第二章 家家能岗位职职责说明书书13第一节 人人事行政部部助理岗位位职责说明明书15第二节 营营业部营业业助理岗位位职责说明书书15第三节 客客服部客源源助理岗位位职责说明书书16第四节 客客服部房源源助理岗位职责说明书书17第四部分 员工绩效效与薪酬管理理17第

3、一章 绩绩效管理制制度17第一节 绩绩效管理概述17第二节 人人事行政部部助理考核核办法0第三节 营营业部营业业助理考核核办法0第三节 客客服部客源源助理考核办法2第四节 客客服部房源源助理考核核办法3第二章 薪薪酬管理制度4第一节 人人事行政部部试用员工工薪酬制度度5第二节 营营业部营业业助理薪酬酬制度5第三节 客客服部客源源助理薪酬制制度6第四节 客客服部房源源助理薪酬制制度7第五部分 员工认可可书10第一部分 公司介绍绍第一章 公司简介房博士创立立于20005年，前前身是由嘉嘉瑞经纪公公司 百百惠服务公公司，梦想想家顾问公公司演化合合并而来。公司主营：房地产中介，金融贷款，楼盘营销，投资

4、等。 公公司目前正正由销售型型公司向管管理型公司司过渡。通通过近八年年的实践和和探索，我我们总结出出适合苏州州市场，适适合本公司司的一套管管理体系。公司发展大大事记：1 20005年55月正式创创立于苏州州市平江区区，前身为为嘉瑞平江江分公司；2 20006年33月公司组组建沧浪区区运营中心心，并更名名为百惠经经纪公司；3 20007年44月开出南南环店；4 20007年66月将总部部搬迁至人人民路美地地广场，更更名为梦想想家不动产产；5 20008年99月开出东东吴北路运运营中心；6 20009年22月开出平平江新城店店，同年更更名为房博博士；7 20010年44月开出吴吴中区广建建路店；8

5、 20010年99月成立园园区运营中中心；9 20010年110月开出出园区东振振店；10 受金金融危机影影响，20010年底底公司陆续续临时关闭闭沧浪区 吴中区等等多家店面面；并与同同年底将公公司运营中中心搬迁至至东兴路。11 22012年年3月公司司成立中新新路运营中中心。第二章 家家能企业发发展目标规规划一 家能22012年年发展目标标1 20012年55月建立健健全公司管管理体系和和制度；规规范今后分分公司发展展规范化运运营硬软件件要求。2 20012年55月建立目目标管理制制度和绩效效考核制度度，实现盈盈利。3完善组织织结构和培培养10位位以上优秀秀成员，统统一公司价价值观，共共同成

6、长进进步。4 公司司转型为股股份制管理理模式。 二 家能中中长期发展展规划1 20012年88月开出东东区分行；2 20012年111月开出出北区第一一分店；3 20013年33月开出北北区第二分分店；4 20013年99月开出沧沧浪分行；5 20014年33月筹建公公司总部楼楼，进行品品牌建设；6 20015年以以后三年内内实现每区区每年发展展一家子分分行。7 公司从从20155年起，每每年实现年年营业额11000万万元及以上上。7 20015年后后建立股份份制管理公公司，实现现跨区域异异地连锁加加盟发展！8 力争争20255年上市,实现资本本化运作。第二部分 员工基本本管理第一章 人人事行

7、政管管理第一节 作作息管理一、试用期期时间规定定1试用期时时长 为为培养学员员技能，学学员入职后后前10个个工作日为为培训期，后后一个月为为试用期。2工作时间间09:000-18:00；午午休：111:30-13:330（夏季季)；111:30-13：000（春 秋 冬）。二、试用期期请假规定定1 请假员工在试用用期因婚 丧可请事事假，生病病可请病假假（但需提提供病历卡卡）。2 休息日日在培训期员员工逢周日日休息，试试用期内按按部门正常常作息时间间休息。三、 培训考核及及转部门试试用规定1 培训学学员培训结结束，公司司组织对培培训内容进进行考核，考考核合格者者进入试用用期；培训训期考核不不合格

8、学员员公司可安安排再培训训和再考核核。2 培训学学员培训期期为学习期期，所以无无薪；但作作为奖励，凡凡通过培训训期的员工工，公司在在其第一个个月的试用用期工作时时间内月薪薪按30000元计算算,对于延延期转正的的员工，在在延期里，基基本工资级级极工资与与正式期相相同，但提提成按试用用期提成标标准。第二节 办办公纪律试用期学员员应遵守如如下办公纪纪律：1 着装要要求培训期内男男士着西服服 西裤 衬衫皮鞋鞋；女士禁禁穿超短裙裙和着暴露露性的衣服服；仪表仪容容要整齐、整整洁。进入入试用期后后，公司为为其统一配配置工作装装。2 学习要要求A员工举止止文雅，讲讲究礼貌，待待人和气，尊尊重上司和和同事，团

9、团结协作，不不得造谣生生事。B试用期时时间内，不不得做与工工作无关的的事，不得得睡觉、聊聊天，串岗岗、高声谈谈笑，禁止止讲粗话。与与公事无关关人员不得得带至工作作场所。C服从领导导的工作安安排。如有有异议，应应向上级反反映，但不不能影响培培训的进展展。D未经公司司批准，严严禁学员兼职，一一经发现即即刻予以辞辞退。E学员负责责对使用的的办公桌、椅椅、电脑等等设备的保保养与维护护，保障办办公场所设设备的安全全，办公用品品等不得丢丢失、挪用用和损毁,否则照价价赔偿。F学员下班班前将重要要资料存放放好，并检检查电脑，复复印机、电电灯、空调调和门窗是是否关闭后后锁门离开开。G节约公司司资财，提提高财务使

10、使用效益。不不得利用公公司办公用用品、通讯讯设施谋取取私利，不不得侵占公公司财物，损损害公司利利益。H 未经许许可，学员员禁止在公公司办公区区域乱窜。I 沟通机机制：每天天16：330-177：30为为员工和公公司双向交交流时间，学学员可反馈馈自己的意意见，但禁禁止私异。第三节 会会议管理制制度一、 会议制度： 1、开会实行签签到制，且且开会时必必须关闭或或静音电话话,不得迟迟到，如遇遇特殊情况况需提前一一天向人事事行政部请请假，否则则作旷工处处理。 2、会会议既要：会议结束束当天按照照管理归口口，上交会会议既要的的电子档。二、 员工需参加加会议分为为：1、 早会：由部部门主管负负责召开，主主

11、要是对当当天目标及及任务分配配，员工专专业知识及及技能培训训。2、 晚会又称绩绩效会：同同样由部门门主管在下下班前组织织召开，主主要针对当当天业绩及及问题总结结。3、 店管周会：店长每周周定期组织织的会议，主主要是针对对上周目标标总结及下下周目标制制订。 第四节 保密制度度为维护公司司利益，培培训学员必必须严格遵遵守保密制制度1员工在职职期间或离离任后，不不得向其他他公司及个个人公开公公司保密、机机密资料；2员工工作作期间只能能获得职责责范围内资资料，不得得私自复印印公司保密密资料；3任何员工工不得将公公司保密资资料带离公公司；4公共场合合所谈公司司业务时，要要把握保密密尺度，避避免无意泄泄密

12、；5文件、资资料的传阅阅只限于参参与项目的的职员及管管理人员范范围；6学员要加加强保密意意识，学员员之间避免免互相打听听、传说公公司机密；7公司文件件保存、借借用、对外外公布严格格遵守文件件机密等级级规定，填填写文件件借阅申请请表，自自行签批手手续；8因泄密而而对公司造造成损失的的，公司追追究经济赔赔偿及法律律责任。 第五五节 计算算机及网络络管理试用期员工工使用计算算机及公司司的网络必必须遵循以以下规定：1 严禁私私自拆装自自己或他人人的计算机机,禁止改改变计算机机上的任何何硬件配置置。如发现现其它人动动过本人的的计算机，机机主应及时时上报人事事行政行政政部。个人人禁止未经经许可对计计算机进

13、行行任何操作作,若由此此造成的损损毁，员工工要承担全全部责任。2 严禁擅擅自在公司司的计算机机上安装软软件（如游游戏、网上上视频及其其它与工作作无关的软软件）。如如确有必要要安装软件件的须经网网络管理员员同意。3 严禁学学员擅自更更改自己或或他人的计计算机设置置(包括IIP 地址址,主机名名,网络设设置等)。4 严禁学学员访问非非工作性质质类网站，禁禁止在网上上发表任何何有损公司司声誉、泄泄露公司机机密的内容容，由此带带来的公司司形象、利利益损害，员员工要负全全责。5 学员应应爱护计算算机，下班班后注意关关闭计算机机电源(包包括显示器器,主机)。 第二章 财财务管理制制度一 公司有有关会计核核

14、算、财务务收支、工工资、奖金金的发放、费费用报销均均由运营部门负负责，不允允许其他部部门私设小小金库。二 费用审审批权限：日常财务务开销由首首席运营官官审批；公公司重大投投资由股东东会审批。三各部门如如需用款，应应由部门经经理写出申申请，报首首席运营官官审批，凭凭审批后的的申请表到到财务部门门办理用款款手续。四 费用报报销除行政政机关、邮邮电、交通通等部门的的自制专用用收据外，一一般必须凭凭正式发票票，发票背背面必须要要有经办人人、证明人人或审批人中的的两人以上上签名方可可到财务部部报销。审审批人为公公司各部门门的经理。五 对不真真实、不合合法的原始始凭证，财财务人员不不予受理。对对记载不准准

15、确、不完完善的原始始凭证，应应予以退回回，要求更更正补充。对对违反财务务制度规定定的收支，应应拒绝办理理，并及时时报告首席席运营官。第三章 业业务管理制制度一 客源管管理1接到客户户需求，必必须按业务务流程规定定详细询问问清客户需需求，并在在第一时间间录入房友友，管理者者随时可抽抽查。2营业员工工最多可申申请保留10位位私客（VIP客客户除外），且划归当天内必须有第一次跟进，否则其他人可跟进，第1人无权再跟进。3私客必须须跟进到最最后结果；如成交客客户回访对对跟进人评评价是负面面的，跟进进人记过一一次。4 员工如如将客户转转化成VIIP客户并并和公司签签定委托协协议的，未未经VIPP开发跟进进

16、同事同意意，其他同同事无权跟跟进。5公司公客客可以人人人跟进，但但遵循第一一人认跟原原则。第一一人认跟后后其他人不不得跟进，除除非第一人人认跟人超超过两天无无跟进（特特殊除外）。如因员工为争抢客户而发生客户投诉，被投诉人作记过处理，并通报批评，记过达3次的员工，当月无权跟进公司客户。6每位同事事均有义务务为公司任任何一条客客源更新资资料，如客客户资料有有更改（如如电话、价价钱、租改改售等），应应及时填写写房友客源源跟进信息息，且不存存在房源分分成。二 房源管管理1业主挂房房源时，应应先咨询是是否之前已已委托挂房房源，并在在计算机上上查询是否否已有记录录，如没有有记录须在在第一时间间录入房友友房

17、源库。2房源应规规范,若登登记不详者者或擅自夸夸大价格，一一经发现登登记价格与业主主真实价格格相差200%以上，则则视作隐瞒瞒房源资料料处理，该该房源充公不计计开发数和和分成。3尽量说服服业主放钥钥匙在公司司，业主放放钥匙在公公司时必须须在房友上上写记录，并在当日当时上交客服部，由客服部统一管理。严禁私自收钥匙而不交公司保管，严禁借钥匙后私配钥匙或转借他人使用（以收钥匙时间为准）。4每位同事事均有义务务为公司任任何一个房房源更新资资料，如有有业主资料料有更改（如如电话、价价钱、租改改售等），应应及时填写写房友房源源更新信息息交至分行行管理，且且不存在房房源分成。5任何员工工不得将公公司房源（客

18、客源）的个个人资料透透漏给其他他人，否则则，一经发发现按飞单单处理，罚罚款5万元，通通报批评，直直至开除。6任何职工工,一律不不得以自己己的电话为为业主联系系电话。若若特殊情况况，需经客客服部签名名同意。7房源如是是合作成交交的，则按88:2分成成，即成交交人分800%业绩，房房源人分220%业绩绩。 三 看看房1营业顾问问应根据客客户需求推推荐相应的的房源，带带客看房，并并确保客户户资料244小时内录录入房友。2看房单要要求客户以以正楷认真真填写全名名及电话号号码，并力力争由业主主确认，写写清楚佣金金收费、房房源资料补补充及客户户反馈等，交交由客服部部确认登记记备案，以以备日后发发生任何法法

19、律纠纷，作作为证据。3任何人将将自己掌握握的业主联联系资料私私自给其他他人看，一经经发现以飞飞单处理。四 谈价、签签约 1谈价价、准备签签约的同事事要在第一一时间上报报权证/运营营部确认；若若发现撞单单先跟部门门经理沟通通，避免提提高价格等等不利因素素，同时谈谈价的以先先签约者为为准。2申请谈价价的同事，其其他同事可可以看楼，但但不得直接接向业主谈谈价。但当天仍未签签约，其他他同事可协商谈谈价，但不不得抬价。3已签约的的楼房，如如仍去看楼楼成交，无无论知否，其其业绩归已已签约同事事；如因此此而造成业业主抬价而而令已签约约同事不能能成交的，不不论成交与与否，须赔赔偿相等业业绩给已签签约同事。4在

20、我们公公司交易的的房屋，其其交易手续续和按揭手手续代办必必须在我们们公司办理理，特殊情情况须提前前申请。5凡违反上上述的，视视抢房处理理，所得业业绩和佣金金归前者所所有并完成成案件的跟跟进。6做私单员员工，本人人将辞退并并剥夺在公公司剩余一一切利益，且且公司保留留追究权力力。7 凡员工工看房产生生意向者，部部门经理须须在第一时时间将客户户和房源转转化成保护护状态，其其他同事不不得跟进，部部门经理未未及时转化化的，记过过一次。8成交后的的房源和客客源部门经经理必须及及时向客服服部申请转转换成成交交状态，否否则记过一一次。五 其他 1借钥钥匙应向店店管登记，借借钥匙不得得超过244小时，看看完楼即

21、还还，不得转转借别人和和复制留作作已用。 2 部部门必须在在签署委托托协议和收收到协议的的第一时间间向客服部部报告并登登记报表，否否则记过一一次。 3 合合作中介管管理:公司司根据业务务发展需要要，审核符符合合作条条件的中介介，并建立立合作中介介统计册，即即可申请合合作；否则则不得合作作。 4 流流程执行管管理：公司司规定的业业务流程和和资源管理理流程，成成员必须按按规定操作作执行。 六 业务纪纪律 员员工从事业业务活动，应应遵守业务务纪律：1服从上级级指示，遵遵守正常操操作规程，避避免工作失失误。2不得散布布谣言影响响工作。3明知有同同事正在同同业主谈价价或业主已已告知已与与本公司同同事签约

22、的的，而其他他同事仍利利诱业主（如如，可以再再卖高些等等理由）让让其看房、故故意去抬高高业主价格格者给与行政政记过一次次，重犯者者作辞退处处理。4业务人员员不得私自自收取回扣扣、佣金及及客户其他他财物，私私自收取的的应如实交交公。5业务人员员在对外商商务交往中中要严守公公司机密，注注意客户资资料的保密密性；6要维护公公司尊严与与名誉，不不得向客户户、媒体发发表诋毁公公司的言论论，不得从从事损害公公司声誉和和利益的活活动；7不得将公公司机密或或客户资料料外泄，从从中得利；8不得玩忽忽职守草签签合同，损损害公司利利益；10不得想想客户提供供口头和书书面的担保保业务。七 业务奖奖惩办法1业务纪律律中

23、明确规规定处罚办办法依据业业务操作细细则予以处处理，员工工记过一次次，最低罚罚款50元元，最高罚罚款5000元，员工工月记过三三次作降职职或辞退处处理。2如发现各各类违纪行行为，部门门管理确定定具体情况况及处理结结果上报人人事行政部部存档，部部门任何其其他人投诉诉或发现违违纪情况，部门管理负同等责任，记过一次。3泄露公司司机密，私私自将公司司内部经营营情况外泄泄者，视具具体情况及及所造成的的损失作书书面警告或或降级以至至辞退处理理。造成公公司经济、声声誉损失的的予以辞退退处理，并并将追究经经济赔偿及及法律责任任。4做私单或或者飞单，一一经发现，罚罚款5倍之之做私单或或者飞单佣佣金（不低低于 5

24、万万人民币）。任任何人均可可举报上述述做私单、飞飞单现象，举举报属实，给给予举报人人缴罚款550%比例的的奖金（以以收到为准准）。 第三部分 组织结构构图及岗位位职责说明明书第一章 家家能组织组组织结构图图股 东东 委委 员员 会会首 席席 运运 营营 官官管 理理 委委 员员 会会人事行政部部 营 业业 部部客服部 法务部招聘 / 培训 行 政 / 绩 效 东 区 分分 部南 区 分分 部家 能 旗旗舰店西 区 分分 部北 区 分分 部房源组客源组贷 款款 专 员权 证证 专 员第一节 人人事行政部部岗位职责责说明书一、招聘培培训岗位职职责说明书书岗位名称招聘培训专专员所属部门人事行政部部直

25、接上司招聘培训经经理直接下属无岗位职责及及工作任务务人事流程管管理负责制定和和完善公司司人事流程程制度招聘目标管管理负责招聘目目标的达成成。招聘管理按招聘流程程开展招聘聘工作。入职培训管管理新员工入职职培训。入离职管理理员工入离职职手续的办办理及交接接。任职资格岗前培训精通公司运运营手册培培训且考核核不低于990分。技能要求掌握行政 人事 业业务 财务务等各项基基本知识和和技能；熟熟练掌握公公司各项制制度。能力及素质质要求能力素质要要求工作态度好好，沟通能能力佳 成成本意思强强；有完善善的职业规规划；发展方向股东 人事事部管理等等第二章 家家能岗位职职责说明书书二、行政绩绩效岗位职职责说明书书

26、岗位名称行政绩效专专员所属部门人事行政部部直接上司行政绩效经经理直接下属无岗位职责及及工作任务务行政绩效流流程管理行政绩效流流程制定及及管理行政绩效目目标管理行政绩效目目标制定管管理行政管理公司物资 财产管理理 行政制制度执行目标会议管管理晨 绩效会会 周会 月会 年年会 管理理会 股东东会管理；会议决议议监督执行行；绩效管理公司绩效考考核管理劳动关系管管理公司劳动关关系管理任职资格岗前培训精通公司制制度培训考考核不低于于90分。技能要求掌握行政 人事 业业务 财务务等各项基基本知识技技能和流程程。能力及素质质要求能力素质要要求通过公司各各项绩效考考核；沟通通能力佳 执行力强强；形象气质佳佳；

27、具备职职业操守和和职业精神神；使命感感责任心强强；勇于承承担责任。发展方向股东 人事事部管理等等第二节 营营业部营业业助理岗位位职责说明明书岗位名称营业培训员员工所属部门营业部直接上司营业主管直接下属无岗位职责及及工作任务务目标管理岗位日 周周 月 年年度目标制制定及报表表；业绩达成月 周业绩绩达成（月月业绩不得得低于1万万元）。会议参予部门晨会 绩效会参参加学习 会议决议议执行。总务执行电话电脑 文件框 文具 文文件 证件件 钥匙等等物资管理理执行。办公纪律遵遵守公司办公秩秩序和办公公纪律遵守守执行。绩效执行岗位绩效执执行及将完完成结果及及时报表给给营业主管管。竞赛参加参加公司组组织的各项项

28、竞赛评比比活动，争争创佳绩。任职资格岗前培训通过公司培培训和考核核，且得分分不低于990分。技能要求熟悉岗位技技能及工作作职责；熟熟练掌握公公司各项制制度。能力及素质质要求能力素质要要求通过绩效考考核；有强强烈的工作作热情和兴兴趣；保密密意识强。形象好；责责任心强；有良好的的生活习惯惯；沟通分分析能力强强。发展方向房地产经纪纪人 客户户经理 营营业主管等等第三节 客客服部客源源助理岗位位职责说明明书岗位名称客源助理所属部门客服部直接上司客服主管直接下属无岗位职责及及工作任务务目标管理岗位培训期期目标管理理。客源管理客源开发 跟进和售售后管理。房源推广管管理完成房源的的推广和成成交目标；电话接待

29、管管理建立电话接接待管理制制度，并负负责公司电电话来访接接待管理工工作。客户来访管管理公司上门和和电话来访访客户接待待管理。网络资源管管理公司端口 网店管理理任职资格岗前培训客源岗位职职责 绩效效考核 公公司制度 业务流程程等培训学学习技能要求掌握电话营营销 网络络营销等项项基本知识识和技能；熟练掌握握各项制度度及管理流流程。能力及素质质要求能力素质要要求形象好，声声音甜美 熟练掌握握电话和网网络营销知知识，业务务知识过硬硬 。使命感 责责任心强，原原则性强，立立场坚定。发展方向 客服管理理 股东等等第四节 客客服部房源源助理岗位位职责说明书书岗位名称房源助理所属部门客服部直接上司客服部经理理

30、直接下属房源岗位职责及及工作任务务目标管理培训期目标标管理。房源管理房源开发 跟进和售售后管理管管理。绩效执行本职岗位及及营业部绩绩效达成并并准时报表表给人事行行政部。房源推广管管理完成战略房房源发布推推广成交量量。绩效管理房源培训岗岗位绩效达成管理。任职资格岗前培训客服岗位职职责 绩效效考核 公公司制度 业务流程程等培训学学习。技能要求掌握电话营营销 网络络营销等项项基本知识识和技能；熟练掌握握各项制度度及管理流流程。能力及素质质要求能力素质要要求形象好，声声音甜美 熟练掌握握电话和网网络营销知知识，业务务知识过硬硬 。使命感 责责任心强，原原则性强，立立场坚定。发展方向 客服管理理 股东等

31、等第四部分 员工绩效效管理第一章 绩效管理第一节 绩绩效管理概概述 一、绩效效考核目的的： 为了更好好的发现问问题，提升升员工能力力、增加员员工收入业业绩及收入入特设绩效效考核。二、 绩效考核内内容：绩效效考核指标均均为各岗位位业绩关键键指标。三、 绩效考核形形式：员工工绩效成绩绩最终通过过如下三张张表格反映映，分别为为员工岗岗位绩效数数据采集表表、公公司绩效考考核核查评评分表、绩绩效异议表表沟通表。四、 绩效考核结结果运用：员工工作作改进、薪薪资提成管管理，员工工晋升调动动管理。五、 绩效考核流流程：1、 各部门员工工1) 每天在下班班前及时将将工作报表表以及绩效效数据采集集表，以以电子档形

32、形式，通过过手机邮箱箱发送给直直接主管及及经理处。2) 同时在纸质质绩效数数据采集表表岗位填填报栏填写写绩效数据据。2、 部门经理及及主管1) 在下班前共共同对员工工绩效数据据进行核查查，2) 在纸质绩绩效数据采采集表主主管初核及及部门确认认栏里分别别填写核查查数据。3) 传送电子档档（以管理理文件夹形形式）与行行政绩效专专员。3、 行政绩效专专员1) 每日负责接接收各部门门发送的员员工绩效数数据电子档档。2) 通过自有途途径查询员员工绩效数数据并公平平、公正的的在纸质绩绩效数据核核查评分表表绩效审审核栏填写写，然后做做基本绩效效分析及结结果排名。3) 将考核结果果以电子档档形式于中中午10：

33、30前发发送给人事事行政经理理。4、 人事行政经经理 每每天负责对对行政绩效效人员监督督，绩效结结果准确度度的核查，将将绩效核查查结果以电电子档形式式在中午111：300之前反馈馈给各部门门主管，同同时将重要要问题反馈馈给首席运运营官。5、各部门门主管当天天完成根据据绩效结果果的反馈及及问题管理理。6、行政绩绩效专员每每月31日将纸质绩绩效数据采采集表回回收，汇总总月业绩结结果并打分分。 7、行政政绩效专员员每月5日前根据审审批结果进进行公布和和工资计算算。六、填写说说明及要求求：1、凡是量量化的考核核数据，需需将真实的的绩效数据据分别填写写在绩效完完成的对应应日期的表表格里；但但某些岗位的的

34、部分数据据是选择性性的，需在对应完完成日期栏栏以打钩或或打叉形式式填报。2、数据必必须清晰，工工整。一次次填写后不不得涂改，涂涂改处视为为零，同时时数据必须须真实，如如弄虚作假假，则对相相关人员给给予辞退处处理。3、绩效效异议表由由员工填写写并，并附证明明（证明必必须有效，有有主管签字字）。主管管确认的可可向人事行行政经理提提出修改，经其核查后能达成一致的可修改，不能达成的可上报首席运营官。 13内部使用,严禁外传!第二节 人人事行政部部绩效考核核制度 一、 招招聘培训岗岗位考核办办法考核内容制作标准评分标准绩效自评制制作方法说说明招聘广告费费用管理（220分）入职员工人人均广告费费控制在1100元/人。入职人均广广告费用： 在100元元以内得220分；在200元元以内得115分；在300元元以内得10分分； 在3000元以上得得5 分 ； 每月在岗位位绩效自我我填报表内内填写广告告费用比。流程改造 （55分）每月30日日前提交一一份人事完完整流程的的书面纸张张优化报告告，经公司司管理会审审核通过后后颁布实施施。 根据流程撰撰写的完整整性、有效效性、及时时性打分： 上交及时完完整并可行行得5分；上交及时不不完整但可可行得3分分； 上交交不及时不不完整 得得0分；