XXXX年国考面试透视与前瞻_产品研究部18157.docx

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1、华图教育2011年中央国家机关公务员面试透视与前瞻面试产品中中心产品研究究部一、20111年国考考面试透视视随着20111年国家家公务员考考试合格分分数线划定定，中央机关关及其直属属机构20011年度度考试录用用公务员公公共科目笔笔试工作落落下帷幕，国家公务务员考试面面试工作即即将展开。据据透露，整整个面试工工作将在今今年春节后后启动。（一） 面试形式公务员面试试是公务员员考试的必必考科目之之一，相对对笔试而言言，面试更更倾向于考考查考生的的综合素质质。根据国国家公务员员面试相关关规定、面面试对象和和招考职位位的要求，可可以采用结结构化面试试、无领导导小组讨论论、情景模模拟、公文文筐测验等等方

2、法进行行。1. 结构化面试试（1） 增加追问环环节通过对20008、22009、22010年年国考面试试试题的对对比分析，我我们发现黑黑龙江国税税、吉林国国税等职位位都增加了了追问题目目，比如22010年年3月3日日下午黑龙龙江省国家家税务局面面试真题：“你的办公公室有你和和处长还有有个老同事事，老同事事老把他自自己的工作作给你做，影影响了你的的工作进程程，处长因因此批评你你，你怎么么办？追问问：我就是是你的处长长，你怎么么解释？”在沟通协协调题目之之后，要求求考生模拟拟现场进行行情景模拟拟，现场进进行沟通，目目的是通过过追问，向向考生施加加压力，从从而更好的的测评考生生的应急应应变能力，这这

3、就要求考考生在备考考过程中不不仅仅停留留在理论层层面，更要要注重理论论的实际应应用。（2） 增加视频考考查的形式式2010年年国考铁路路公安的专专业题考查查中，采取取了视频的的形式，先先通过多媒媒体播放一一段影像资资料，内容容是关于违违法犯罪案案件的，要要求考生在在看完视频频后说出此此类案件的的侦查侦破破策略。这这就要求考考生在观看看视频时注注意提取和和记录重要要信息，并并结合自己己的专业知知识，将题题目解答好好，这就要要求考生具具备较强的的记忆能力力和提取信信息的能力力。2. 无领导小组组讨论（1） 突破传统的的个人陈述述，更加注注重理论和和实践的结结合传统的个人人陈述阶段段，是要求求考生在

4、规规定的时间间内就材料料中的内容容发表自己己的见解，主主要考查考考生的综合合分析能力力，而20010年国国考中个人人陈述阶段段，引入了了角色扮演演，题目中中设定了考考生的身份份和角色，考考查要素更更加丰富具具体。如22010年年3月4日日天津出入入境检验检检疫局面试试真题，第第一轮个人人陈述阶段段要求考生生按抽签序序号从小到到大依次模模拟记者身身份设计一一个提问，让让其他考生生以新闻发发言人的身身份作答，并并要求回答答者听到提提问后立即即回答。这这就对考生生提出了更更高的要求求，不仅要要求考生针针对材料提提出有高度度、有深度度的问题，而而且要求考考生快速进进入角色，将将角色扮演演好，将理理论和

5、实践践有机结合合起来。（2） 突破传统三三段论通过对20008、22009、22010年年三年国考考试题的比比较分析，我我们发现，无无领导小组组讨论突破破传统的三三段论考查查形式，即即：个人陈陈述、自由由讨论、总总结陈述，出出现了新的的考查形式式，如：不不经历个人人陈述，直直接进入自自由讨论阶阶段；或者者总结陈述述并不是由由一个人陈陈述，而是是所有人都都进行总结结陈述；或或者用书面面总结代替替口头总结结。这些新新的考查形形式要求考考生用一种种全新的备备考方式来来迎接国考考面试。（3） 讨论主题更更加注重解解决实际问问题，突出出考查解决决问题能力力通过对20010年国国家公务员员招考面试试无领导

6、小小组讨论真真题的分析析，我们发发现，题目目主要是围围绕某一社社会现象或或社会问题题展开，要要求考生就就某一现象象或问题提提出对策，与与普通省考考的无领导导小组讨论论试题相比比，国考无无领导小组组讨论更加加注重对考考生决策能能力、应急急应变能力力和解决问问题能力的的考查。（二） 面试内容1. 自我认知与与职位匹配配类题型（1） 命题难度加加大该模块的命命题由之前前单纯的直直接自我认认知转向间间接的自我我认知考查查。20110年之前前直接考查查的问法有有很多，如如：“请你介绍绍一下你自自己。”“请问你你有那些优优缺点。”“请问你你为什么要要报公务员员。”而20110年增加加了间接的的自我认知知考

7、查，主主要是通过过间接的提提问来考查查考生与职职位之间的的匹配性。比比如20110年外交交部的考题题为：“你身边有有多少人参参加公务员员考试？他他们跟你比比有哪些优优点，你觉觉得是他们们适合这个个岗位还是是你比较适适合”，20100年3月33日上午边边检、铁路路公安、国国税、国家家统计局调调查队面试试真题：“在过去的的工作经历历里，你遇遇到的最紧紧急的事件件是什么，你你当时是怎怎么做的。”考生在备考中要注意一定要挖掘与所报职位要求相匹配的内容。（2） 增加压力型型题目的考考查主要目的是是通过对考考生施加压压力来考查查考生的心心理素质和和抗压能力力。比如22010年年外交部考考查的题目目：“你的

8、专业业似乎和我我们的要求求有一定距距离，请你你谈谈你的的看法。”“我觉得今今天你的表表现有点紧紧张，距离离我对你的的预期有很很大差距，你你对你自己己的表现作作个评价吧吧。”对这类的的题目要淡淡定，既要要对题目中中提出的问问题进行客客观的分析析，又要向向考官尽力力展示自己己对于职位位所具有的的优势。（3） 与综合分析析题目相结结合如20100年外交部部的考题为为：“目前的大大学毕业生生，特别是是外语类院院校毕业后后首选外企企，其次是是公务员，对对此你怎么么看？”更加突出出考查考生生认识自我我与认识社社会的结合合，更加注注重考查考考生的价值值取向在现现实生活中中的运用。2. 人际沟通类类题型通过对

9、近三三年国考面面试真题的的归纳和分分析，可以以得出人际际沟通类的的题目是国国考面试每每年必考的的，主要考考核考生的的人际沟通通能力和为为人处事的的原则，考考查的维度度则包括领领导、同事事、下属、亲亲友和群众。其中中领导和同同事作为题题目中出现现的主体情情况最多。而而对近几年年国考面试试中出现的的人际沟通通类的题目目进行横向向比较，我我们可以发发现，人际际沟通类题题目的命题题趋势还是是有一些变变化的，主主要体现为为以下三点点：（1） 矛盾主体的的多元化以往考查人人际沟通类类的题目，都都是题目中中设置一种种矛盾场景景，需要考考生去解决决，而其中中涉及到的的主体可能能是领导、同同事、下属属、亲友、群

10、群众几个维维度中的一一个，而在在近三年国国考人际沟沟通类面试试真题中，题题目内容设设置中出现现了矛盾主主体多元化化的趋势，题题目场景设设置更加复复杂化，增增大了考生生解决矛盾盾的难度。如20100年3月33日下午黑黑龙江国家家税务局面面试真题：你的办公室室有你和处处长还有个个老同事，老老同事老把把他自己的的工作给你你做，影响响了你的工工作进程，处处长因此批批评你，你你怎么办？ 题目中涉及及到老同事事和领导两两个考查维维度，需要要考生在平平常学习中中熟练掌握握基本答题题思路和正正确的处事事原则，答答题时针对对不同维度度逐一解决决问题。（2） 题目设置的的多样化根据对真题题的分析，特特别是在220

11、10年年国考真题题中出现了了人际沟通通类和其他他类结构化化面试题型型综合出题题的情况。如：20110年3月月4号国考考面试真题题：有些人不会会处理人际际关系，身身边也没什什么朋友，结结合自身经经历谈谈你你是如何跟跟这类人相相处的。此题属于人人际沟通类类和自我认认知类的综综合型题目目，题目要要求考生谈谈下自身的的一些经历历，为自我我认知类的的题目，但但实质则是是通过考生生的举例阐阐述，来考考查考生日日常生活中中为人处事事的原则和和能力。考生在回答答此类题目目时，一定定要注意认认真审题，注注重题目考考查的核心心点，牢牢牢记住公务务员人际交交往方面常常用的技巧巧和原则，以以不变应万万变。（3） 题目

12、设置更更加注重情情景化人际沟通类类的题目内内容都是设设置公务员员日常工作作和生活中中的一些场场景，并对对考生进行行身份角色色的定位，而而在近两年年的国考面面试真题中中，场景的的设置更加加注重情景景化，要求求考生现场场模拟解决决问题，更更加真实有有效地考查查考生的临临场反应能能力和人际际关系的处处理能力。如20100年3月66号国考面面试真题：你们单位有有个业务骨骨干前几天天因为工作作失误受到到了领导批批评、心里里有些意见见，此时领领导交给你你一项工作作、并要求求他配合你你完成，他他感到不满满，你如何何说服他？现在，假假如我是这这个老同志志，你怎么么来说服我我？此类题目还还是考核考考生与同事事、

13、领导的的沟通协调调能力和技技巧，但是是需要考生生现场将考考官作为题题目中的一一个角色，进进行情景模模拟解决问问题。对于于此类题目目要求考生生不但要掌掌握人际沟沟通类题目目基本的答答题思路和和原则，还还要在备考考中提升自自己的角色色转换和化化解矛盾的的执行能力力。3. 组织管理类类题型组织管理类类试题是近近三年国考考面试中的的五大类必必考题型之之一，重点点测查考生生的计划、组组织和协调调能力，包包括前期计计划的周密密性、可行行性，能否否从活动的的各个环节节出发，综综合筹划，实实施步骤严严密，主次次分明。是是否具有较较强的组织织和协调能能力。这类类题型最鲜鲜明的特点点就是要求求考生“描述行为为”。

14、该题型型通常设定定一个具体体任务情景景，如组织织一次会议议，开展一一次调研活活动等，让让考生结合合题目背景景完成给出出的任务要要求或解决决棘手的实实际问题。通过对近三三年的国考考真题进行行对比和分分析，整体体来说，组组织管理类类题型的难难度逐年递递增，主要要表现在以以下几个方方面：（1） 任务要求更更为细化从以前的任任务大包大大揽逐渐转转变为“大处着眼眼，小处着着手”。如20100年国考真真题：“为了打击击滥用食品品添加剂的的行为，市市政府多个个部门成立立联合小组组，你作为为牵头单位位的联络员员，你准备备怎么做好好服务工作作？”题目中对考考生的任务务进行了明明确的规定定，那就是是为“联合小组组

15、”做好整治治行动期间间的“服务工作作”。以往命命题中，考考生需要完完成的任务务大多流程程相对完整整，工作相相对独立，而而去年的真真题则提升升了考查难难度，将目目标进行了了细化，锁锁定为具体体工作中的的某一个环环节。（2） 任务情境更更为复杂从以前的不不设限逐渐渐转变为“资源有限限，量力而而行”。如给出“33个月”、“下周”等明确的的时间期限限，为考生生设定“居民代表表”、“小企业联联盟的工作作人员”等明确身身份，以及及需要与多多个部门和和主体进行行协调等具具体限制。在在题目对任任务情境进进行设定后后，考生在在答题时更更要注意遵遵循一定的的方法和规规则，强化化“角色意识识”和“问题意识识”。（3

16、） 任务目标更更为具体从以前的完完成日常工工作逐渐转转变为“解决具体体问题或达达到某种预预期”。命题的变化化主要表现现为两种方方式，一种种是解决具具体问题，如如“帮助这些些中小企业业走出困境境”；一种是是阐述预期期目标，如如“让出租车车司机配合合我们打击击犯罪”、“为提倡环环保低碳”等。任务务目标的设设定更能反反映出考生生对题意的的理解和把把握，也使使彼此之间间的活动方方案更具有有可比性。（4） 任务形式更更为灵活从以前的无无情境阐述述逐渐发展展为与其他他题型相互互融合。如20100年真题要要求考生将将考官当作作领导，向向其“汇报一下下会议的筹筹备情况”。“工作汇报报”的方式其其实就是一一种情

17、景模模拟。在回回答本题时时，考生不不仅需要符符合组织管管理题目的的答题要求求，还需要要对机关单单位中的工工作汇报有有所了解，可可见综合能能力的考查查才是国考考面试命题题的大势所所趋。4. 综合分析类类题型（1） 题目背景更更贴近民生生、公共事事业该模块的命命题从普通通的社会事事件的分析析逐渐向贴贴近教育、民民生和公共共事业等靠靠拢的趋势势。如20010年33月3日边边检、铁路路公安、国国税、统计计局调查队队面试真题题：“农民工子子弟的学校校，因为土土地原因，教教学楼楼顶顶建了塑胶胶跑道，谈谈谈你的看看法。”国家统计计局江苏考考题：“有一个单单位组织爱爱心捐赠，但但是规定不不接受旧的的棉衣和棉棉

18、被，除非非能够提供供购买凭证证，对此你你怎么看?”海关3月月5日面试试题：“结合汶川川地震救灾灾工作，谈谈谈你对慈慈善事业的的看法。”这就要求求考生对教教育、民生生和公共事事业方面的的问题做一一定的梳理理和总结，以以便能够站站在政府和和公务员的的角度去分分析和理解解问题。（2） 社会热点类类题目关键键词更加概概括简略社会热点一一直是综合合分析的重重头戏，每每年发生的的重大事件件都有可能能被编写为为面试题目目。但是仅仅今年对社社会热点的的考查越来来越概括简简略，不再再给出相应应的背景，若若不了解相相应的时间间背景，会会给答题造造成很大的的障碍。如如20100年3月33日国考面面试题：“请结合实实

19、际，谈谈谈你对低碳碳经济的看看法。”20100年3月44日广东海海关面试题题：“上海一私私家车主被被钓鱼式执执法罚款一一万元，对对此谈谈你你的看法。”这就要求考生要对一年内的社会热点进行关注，如“楼倒倒”、“小月月”、“犀利哥”等社会热议现象有所了解，防止出现在答题时出现“关公战秦琼”的错误。（3） 题量增加，难难度加大，观观点类题目目增加如海关等部部门，题目目全部为综综合分析类类，而且观观点类题目目所占比例例有所上升升，这就要要求考生要要掌握相应应的答题技技巧，能够够鉴别不同同题型并能能答出亮点点来。5. 应急应变类类题型目前我国正正处于事件件多发阶段段，要求一一名合格的的公务员必必须具备应

20、应对复杂局局面和突发发事件的能能力，能够够快速高效效地做出正正确的判断断和处理。因因此应急应应变类题型型在国考面面试中出现现的机率越越来越高。且且题目特点点和命题趋趋势逐渐清清晰，题目目内容设置置不但包括括一般性日日常工作的的应急事件件。20110年还出出现了公共共卫生、公公共安全、自自然灾害等等公共类突突发事件。如20100年3月55日国考面面试真题：你是一名名小学教师师，带领330名小学学生参观革革命圣地，途途中十多名名小学生出出现了发烧烧症状，疑疑似甲流，你你怎么办？2010年年3月6日日国考面试试真题：元元月份我国国普降大雪雪，内蒙古古地区有辆辆列车中途途被雪灾困困在低洼地地区，大雪雪

21、掩埋了半半截车厢。车车上的食物物、饮用水水、药品都都已经严重重不足。这这时，你作作为列车长长，你会怎怎么办？以上两题都都是根据我我国近年发发生的卫生生事件、自自然灾害事事件为出题题背景，对对考生提出出了更高的的应急应变变能力。要要求考生在在备考此类类题目时，不不但要掌握握一般性日日常工作的的应急事件件的处理思思路和原则则，还要多多学习政府府应对影响响较大的公公共类突发发事件的措措施和原则则，增强自自身处理此此类事件的的能力。二、 2011年年国考面试试前瞻国家公务员员局考试录录用司负责责人在采访访中透露，22011年年的国考面面试将进行行一些改革革，招录机机关除使用用国家公务务员局提供供的面试

22、试试题外，也也可自行命命制有针对对性的面试试试题。这这就意味着着，国考面面试题的岗岗位针对性性和人岗相相适性将进进一步凸显显。因此，考考生务必做做好岗位调调研工作，以以便更好地地在面试中中展现报考考岗位所需需要的能力力素质，达达到人与岗岗位的高度度匹配。2011年年国考招考考突出了对对基层与生生产一线报报考的政策策倾斜，并并实施吸纳纳工人、农农民加入公公务员行列列的试点与与探索，这这些规定莫莫不传递出出这样的信信息：国家家公务员考考试越来越越强调对基基层人才的的吸纳，强强调对考生生基层工作作经验与实实际办事能能力的要求求。通过对对以上20011年国国考政策新新动态的分分析，可以以肯定，这这样的

23、政策策信息将会会在面试考考题中得到到体现，具具体表现在在：（一） 突出对考生生报考动机机和服务心心态的考查查面试与笔试试最大的区区别就在于于面试的考考查核心由由智力水平平和知识储储备转向思思想素质与与综合能力力。考生应应该在面试试中充分展展示自己作作为“准公务员员”的理想抱抱负、思想想素质、政政治觉悟和和服务意识识。根据国国考政策信信息的分析析，面试能能通过测评评要素的科科学设置，来来考查考生生“了解基层层、投身基基层、服务务基层”的觉悟和和素质。考考生在面试试中应表现现自己不怕怕吃苦受累累、愿意扎扎根基层、贡贡献基层的的抱负与决决心。（二） 突出考查考考生正确认认识现实问问题、合理理解决实际际问题的能能力和素质质与笔试相比比，面试更更能体现对对考生综合合能力的考考查。考生生除了展现现投身基层层的抱负，更更要具备服服务基层的的能力。从从近年来的的国考面试试中也能看看到这种趋趋势试题的的设定越来来越贴近现现实中公务务员的工作作环境和工工作内容，试试题情景的的设置更加加复杂，需需要面对的的矛盾和冲冲突更加多多样化，不不管是认识识问题还是是解决问题题都强调现现实性。因因此，考生生须加强对对社会热点点的积累和和对公务系系统的熟悉悉，从工作作能力的展展现入手，在在面试中体体现自己的的胜任力。华图教育