新员工积极心态培训教材15729.docx

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1、新员工积积极心态态培训课课程适合部门门：人力资源源部门/行政部部门/销销售部门门/市场场部门/客户服服务中心心/企业业各事业业部门等等各部门门课程方式式：培训课程程/研讨讨会/座座谈会使用技巧巧：课程讲授授/案例例分析/故事启启发/问问卷测验验/心理理测试/辅导练练习所需时间间： 33小时训练目标标：1、认识识职场新新人五大大误区2、理解解积极心心态的含含义及特特质3、理解解积极心心态的四四大作用用4、学习习新进员员工必备备的五种种心态5、掌握握八种心心态调整整技巧训练内容容：第一章新新进员工工五大误误区误区区之一：自卑 误区区之二：害怕犯犯错 误区区之三：期求宽宽容 误区区之四：嫉妒 误区区

2、之五：孤独第二章 是是什么使使他们成成功保持持你的积积极心态态 被偷偷走的积积极心态态 你需需要经常常进行心心态更新新第三章 积积极心态态的魔力力激发发热情 激发发潜质 带来来好运 增强强你的魅魅力第四章 新新进员工工必备的的五种心心态积极极度过磨磨练期 做事事先做人人 过去去未来 万能能成功公公式 时刻刻准备着着第五章 心心态调整整技巧翻面面技巧 发挥挥你的成成功因子子 简化化简化 隔离离隔离 把积积极态度度给予他他人 看好好自己 制订订合理的的锻炼计计划 确立立明确的的工作目目标培训所需需的设施施及器材材：1、 新员工积积极心态态培训培培训导师师讲义、幻幻灯片、学学员手册册2、 投影器及及

3、屏幕3、 白板及水水写板笔笔三支（红红、黑、蓝蓝）内容时间间安排（也也可根据据企业实实际情况况灵活调调整）拟订时间间表题 目时间（分分钟）09：00009：05打开话题题509：00509：35新进员工工五大误误区3009：33510：00是什么使使他们成成功2510：00010：20积极心态态的魔力力2010：22010：35休息一五10：33511：00新进员工工必备的的五种心心态2511：00012：00心态调整整技巧60合 计一八0课程导入入：在座的各各位都是是公司最最近新来来的员工工，很高高兴今天天能和大大家一起起上培训训课。今今天我们们讲的是是新员工工对工作作如何保保持积极极心态。

4、我相信在在座的各各位同事事都经历历过从校校园到社社会巨大大反差的的心理过过程，要要跨越这这条鸿沟沟，首先先要做的的便是，使使自己保保持健康康积极的的心态，微微笑着去去迎接这这份全新新的生活活。这次培训训的目的的就是帮帮助你正正确认识识和理解解积极心心态，并并通过一一系列行行之有效效的训练练，掌握握各种调调整和维维持积极极心态的的技巧，从从而提高高你在工工作中的的适应能能力，尽尽快成长长为一个个成熟的的职业人人士。讲师导入入：绝大部分分新进员员工通常常会遇到到几个心心理误区区：自卑卑、害怕怕犯错、期期求宽容容、嫉妒妒、孤独独。你是是否也经经常会有有类似的的感受？是否也也正在为为此而着着急担忧忧，

5、感觉觉自己知知道问题题所在，但但却无从从下手？不要紧紧，现在在我们一一起正视视这些误误区，我我将在这这个部分分为你们们提供一一系列有有效的方方法和技技巧，它它将帮助助你们很很快走出出误区，逐逐渐成长长为一个个成熟的的职业人人士。课堂阐述述：许多新进进员工都都是从校校园一步步跨入社社会，这这两者之之间的落落差是很很大的。许许多人在在学生时时期意气气风发，是是校园里里令人瞩瞩目的明明星人物物；迈入入公司之之后，面面对的都都是比自自己更有有经验、更更有能力力，似乎乎各方面面都要比比自己强强得多的的人，原原来的优优越感会会在瞬间间一扫而而空，往往往感觉觉在办公公室里自自己像个个可有可可无的配配角，于于

6、是，突突然之间间变得畏畏手畏脚脚，对工工作也变变得畏惧惧起来。*“我怎怎么突然然间变笨笨了！”*“我怎怎么连这这件小事事都做不不好？难难道我真真是很笨笨？”作为新进进员工，我我们真的的有必要要这样自自卑吗？在同事事眼中，你你真的是是个头脑脑笨拙、做做事糟糕糕的人吗吗？我们现在在来做个个问卷，见见附录你你真的很很笨吗？。其实很多多老员工工谈到新新进员工工的自卑卑时，通通常会觉觉得有些些不可思思议：*“他们们比我们们优越多多了，那那么年轻轻、那么么富有生生气。”*“那个个新来的的小王是是某某学学校的高高才生，专专业知识识比我的的扎实多多了，我我不知道道她有什什么值得得自卑的的。”你看，当当你自卑卑

7、的时候候，他们们正在心心底的某某个角落落偷偷地地羡慕着着你，甚甚至嫉妒妒着你你还还有什么么自卑的的理由呢呢？要记记住，年年轻永远远是你最最大的资资本和财财富。课堂阐述述：许多人有有这样一一个思维维模式：犯错一一定会造造成严重重的后果果，犯错错的人一一定是不不可原谅谅的。对对于新进进员工来来说，也也许这种种心态会会表现得得更加严严重。担担心错误误会给公公司管理理层及同同事留下下不好的的印象，担担心被批批评或是是炒鱿鱼鱼拉，于于是，工工作变得得小心翼翼翼，一一旦出错错就非常常害怕。*“天哪哪，我怎怎么会这这样？公公司肯定定会炒我我鱿鱼的的！”*“我还还是不要要冒险了了，等主主管回来来再说把把，万一

8、一出了什什么差错错就惨了了！”其实，作作为新人人，对工工作的各各个方面面都还不不够熟悉悉，工作作中犯错错肯定是是难以避避免的。公公司看重重的，不不是你是是否会犯犯错，而而是你是是否勇于于尝试和和创新，是是否勇于于承担责责任并认认真总结结经验，争争取下一一次把工工作做得得更好。对于你个个人来说说，只有有犯过错错误，你你才会在在下次懂懂得如何何避免错错误；犯犯错是你你积累经经验取得得进步的的开始。课堂阐述述：企业新人人常常会会认为自自己是一一个新人人，一切切都毫无无经验，公公司应该该给予更更多的照照顾和宽宽容。比比如说：“我上班班才三天天，业务务也不熟熟，有点点小错是是在所难难免的嘛嘛！”“公司司

9、是不是是有点太太苛刻了了？我才才上班几几天啊？”期求宽容容这是是新进员员工极为为容易陷陷入的又又一个心心理误区区。有这这种心态态的人，总总是想为为自己的的失误找找理由，其其实这只只会让你你对自己己放松要要求，对对工作失失去热情情，最终终导致你你的工作作漏洞百百出，甚甚至失业业。的确确，大多多企业对对新进员员工都会会比较宽宽容和体体谅，但但这只是是一个短短暂的过过程。对对于公司司来说，这这个过程程越短越越好，如如果你能能省略这这个过程程，公司司将会对对你另眼眼相看。课堂阐述述：可能在座座各位有有遇到过过这种情情况，你你和几个个同事是是一起进进来的一一批新人人，过段段时间后后你们之之间出现现了一些

10、些明显的的分化，别别人可能能比你更更受上司司赏识，人人缘更好好，这个个时候，你你的心理理可能就就会有些些不平衡衡了：*“他能能比我好好到哪儿儿去？”*“我们们都是一一起进来来的，他他凭什么么得到那那个机会会？”如果你有有这种想想法，很很有可能能你陷入入了新进进员工的的另一个个误区：嫉妒。我们一起起来做个个心理测测试题，看看看你自自己是否否陷入了了嫉妒的的心态误误区，见见附录你你嫉妒别别人吗？。嫉妒是一一种破坏坏性因素素，对生生活、人人生、工工作、事事业都会会产生消消极的影影响。它它的破坏坏性主要要表现在在以下几几个方面面：（1）间间接影响响人的情情绪和积积极奋进进精神。（2）容容易使人人产生偏

11、偏见。（3）影影响人际际关系。（4）影影响身心心健康。如何克服服这种不不健康的的心理呢呢？（1）要要有广阔阔的胸怀怀，能容容忍别人人。各人人有各人人的长处处，对同同事任何何方面的的成绩或或进步要要抱欢迎迎的态度度。这是是健康人人格的反反映。（2）对对同事的的成绩或或进步有有一个正正确的评评价和对对待。同同事取得得了成绩绩，那是是他辛勤勤努力的的结果。你你应该从从中受到到鼓舞，奋奋起直追追。要抱抱着“你行我我更行”的态度度，通过过努力，缩缩小你与与同事的的差距。（3）不不要用放放大镜看看自己。也也许你学学习成绩绩曾经非非常优秀秀，也许许你曾经经获得各各种荣誉誉，但是是你现在在是站在在另一条条起跑

12、线线上，你你必须从从头做起起。（4）彻彻底消除除自我中中心主义义。嫉妒妒是极端端自私的的表现，而而在你的的工作中中需要的的是团体体合作，只只有消除除以自我我为中心心的人生生观，才才能彻底底消除嫉嫉妒的心心理。（5）充充实自己己的生活活。把你你的工作作日程安安排得紧紧凑一点点，让你你的生活活更充实实一点，你你会发现现自己根根本没有有时间来来嫉妒。课堂阐述述：孤独在新新进员工工当中表表现得相相当普遍遍，它是是一种封封闭心理理的反映映，是感感到自身身和外界界隔绝或或受到外外界排斥斥所产生生出来的的孤独苦苦闷的情情感。迈进一家家陌生的的企业，加加入一个个陌生的的团体，你你是很容容易引发发自己的的孤独感

13、感的。比比如，*“我曾曾努力想想融入他他们当中中，可每每次都半半途而废废。”*“为什什么总是是没有人人理解我我？”孤独的消消极作用用是巨大大的，你你会因此此选择拒拒绝别人人的同时时也完全全封闭了了自己。以以下是克克服孤独独感的一一些方法法，只要要持之以以恒，一一定能收收到意想想不到的的效果：（1）孤孤独的不不只是你你。你要要认识到到除了自自己以外外，你的的同事一一样会有有孤独感感，每天天拿些时时间试着着去接触触你的同同事，可可以先从从某一个个人开始始，培养养自己对对他们工工作或事事件的兴兴趣，可可以逐渐渐消除你你的封闭闭习惯。（2）帮帮助他人人。为他他人做事事会使你你感到自自己被人人需要，这这

14、样会减减轻你的的孤独感感。（3）信信任别人人。如果果你发现现你找到到一个知知心朋友友，你会会感到非非常快乐乐。（4）努努力参加加集体活活动。成成为集体体中的一一员，和和他人一一起分享享快乐和和痛苦，一一起承担担责任。克服孤独独感很重重要的一一条，就就是必须须尽力改改变自己己原来的的环境。随随时发现现自己的的孤独，正正视的同同时积极极地消除除它，你你会发现现，新的的生活原原来是如如此的美美好。讲师导入入：上一章中中讲到的的五种心心态误区区，我们们可以统统称为消消极心态态，而与与它相对对的便是是积极极心态这就就是我在在这次培培训中要要和你们们一起深深入探讨讨的核心心内容。下下面我们们先来看看一个故

15、故事，见见附录谁谁敢喝马马桶里的的水。马桶里的的水可以以让人来来喝，这这也许是是生活当当中的你你从未想想象过的的。可是是，如果果马桶能能被洗刷刷得一尘尘不染，和和我们平平常喝茶茶的杯子子没有两两样时，谁谁说马桶桶里的水水不能被被人喝下下去呢？所以，问问题的关关键在于于，你是是否有足足够的勇勇气和毅毅力，坚坚持把一一个污垢垢密结的的马桶，洗洗刷得光光洁可鉴鉴、一尘尘不染？原来，只只要我们们抱着一一颗积极极热情的的心，为为工作和和事业去去努力、去去耕耘，我我们就可可以让一一只世界界上最脏脏的马桶桶吸引所所有的目目光。课堂阐述述： 我们来来看看下下面的例例子，想想想看，是是什么使使他们获获得成功功的

16、？阿强每天天清晨醒醒来后的的第一件件事，就就是特意意想想某某件积极极的事情情一次次日出或或是与朋朋友的一一次聚会会，这使使他起床床后一天天都有好好心情。由由于他总总是在寻寻找积极极因素，他他所看到到和想到到的又增增强了他他的积极极态度。这这使他在在工作上上如鱼得得水，很很快做到到了部门门经理。这里我们们要知道道阿强为为了保持持积极心心态不断断努力，但但这并不不意味着着他忽视视了问题题的存在在。当问问题出现现时，他他会尽力力加以解解决，而而不是让让问题把把自己压压垮。另另外，我我们也知知道仅仅仅有积极极的态度度，并不不能解决决问题，也也不能代代替最后后的决策策；尽管管这样，积积极态度度却使得得我

17、们能能以较好好的心情情面对问问题，并并加快问问题的解解决。我们再看看一个例例子：张通常是是一个很很积极的的人，可可是当未未婚妻突突然终止止两人的的关系后后，他一一直意志志消沉。后后来，直直到他参参加了一一些转移移注意力力的活动动，与好好友一起起打球以以及执行行一些严严格的锻锻炼计划划，他才才逐渐地地恢复了了积极心心态。他他的生活活也重新新变得美美好。 这里我我们看到到积极心心态经常常会受到到许多突突发因素素的影响响，使积积极的人人在一段段时间内内变得消消极起来来。但消消极的人人可以通通过调整整使自己己恢复到到积极的的心态，这这需要我我们自身身有意识识的努力力，有时时还可能能要借助助于专业业的指

18、导导帮助。课堂阐述述：从上面的的例子当当中我们们可以知知道，积积极心态态是一种种思维方方式的外外在表现现，这种种思维方方式考虑虑的是积积极的事事情或事事情的积积极的一一面。在生活中中，我们们常常会会在不经经意间表表现出自自己对事事物的心心态来。比比如说：公司里里的一次次聚会活活动，你你可以认认为它是是快乐和和有趣的的，也可可以认为为是无聊聊和乏味味的。在每一次次的心态态表现中中，你都都是在所所处环境境下选择择某些方方面来关关注，同同时忽略略其他方方面的。这这与人的的思维定定势有关关，道理理很简单单，因为为你总是是按照你你所喜好好和希望望的那样样来看待待生活。但是，在在积极心心态下，我我们总是是

19、会被要要求保持持乐观和和开朗，保保持新鲜鲜和足够够的敏感感，以发发现和发发掘出事事物积极极向上的的一面，并并因此来来激励和和鞭策自自己不断断向前。人类积极极心态有有两个特特质：面对同同一件事事情时，你你的心态态越积极极，所带带来的便便利与机机会就越越大，甚甚至有时时候会带带给你意意想不到到的惊喜喜结果。一个积积极健康康的心态态，总是是在一个个团队里里体现得得尤为重重要和显显著，特特别是对对于那些些刚刚迈迈进职场场大门的的新人来来说，这这就意味味着保持积积极心态态的最好好办法就就是通过过持之以以恒地和和你的同同事分享享自己的的积极心心态，让让自己和和团队整整体不断断恢复活活力，从从而永远远保持积

20、积极。我们要时时刻记住住与自己己的同事事共同分分享一份份积极心心态。课堂阐述述：在工作中中我们经经常会碰碰到许多多冲突，它它们会在在我们的的事业和和生活方方式里引引起混乱乱，如果果我们不不加注意意，被动动地使这这些冲突突混乱下下去，我我们就会会逐渐失失去原来来的积极极心态，这这种失去去，就像像是不经经意间被被人偷去去的一样样，你自自己可能能很难察察觉出来来。我们们来看个个例子：杰克是一一家大公公司受人人尊敬的的销售代代表。他他忽略了了一个重重要客户户，当这这个客户户转向了了竞争对对手时，他他大为震震惊。这这一损失失不仅使使杰克的的收入减减少了，还还使他在在公司里里的形象象受到破破坏。这这件事最

21、最终使杰杰克变得得十分消消极，他他决定变变换工作作。杰克不仅仅让竞争争对手偷偷走了重重要客户户，还间间接地偷偷走了自自己的积积极心态态。所以，一一定要记记住一点点：积极极心态是是随时都都有可能能被偷走走的。那那么，如如何防止止他人偷偷走自己己的积极极心态？1、迅速速解决人人际冲突突，这样样你就不不会变成成受害者者。这可可能意味味着你要要作出一一个不想想做的道道歉，或或者要压压抑一下下自尊心心。如果果你让一一个小冲冲突发展展下去，它它最终会会使你失失去积极极的态度度。2、当某某人行为为恶劣或或不太合合理时，要要宽宏大大量，不不加以理理会。3、对与与你有冲冲突的人人，应不不再来往往或保持持距离。有

22、有时，如如果你还还在与一一个压制制你的人人保持关关系，恢恢复积极极心态的的唯一方方法可能能就是退退出这种种关系。在在个人生生活中做做一次全全面撤退退是可能能的，但但在工作作关系中中就要难难得多。当当然，除除非你辞辞职另谋谋高就。所以，你你最好经经常检查查和反思思一下自自己的状状况，你你是否时时刻都保保持着自自己的积积极心态态？课堂阐述述：心态更新新是指更更新自己己的见解解，更新新自己的的处事之之道，重重新确立立积极心心态，修修复自己己由于种种种磨损损而受到到损害的的心态。每个人都都必须偶偶尔进行行一下某某种形式式的心态态更新或或调整。对对于企业业新人来来说，这这一点尤尤其重要要。许多多人会利利

23、用周末末以及节节假日作作为自己己的修理理站来调调整心态态。为了了对抗下下面几个个问题，调调整心态态是必要要的。（1）不不良心态态的冲击击。你的的心态有有时会受受金钱、个个人、家家庭以及及健康方方面的不不利情况况所造成成的震颤颤。（2）自自我形象象问题。我我们常常常会对自自己的形形象感到到厌倦。我我们可能能增重了了几斤，或或是不像像过去那那样精心心修饰自自己了，这这都会使使我们不不能积极极看待自自身。（3）消消极趋向向。有时时即使环环境很平平静，而而且你的的自我形形象也还还不错，但但还是有有可能会会趋向消消极心态态。课堂阐述述：每个人都都会偶尔尔需要调调整心态态。一些些小调整整是可以以在任何何时

24、间、任任何地点点进行的的，对有有些人来来说，做做片刻沉沉思就可可以了。还还有些人人会把音音乐或玩玩笑当作作日常生生活的一一个组成成部分。因因为大家家都意识识到，破破坏性更更小而作作用期更更长的心心态调整整方式对对所有人人都会更更好。随随时随地地的心态态调整让让心情永永沐春风风。然而有时时我们必必须进行行大修理理。当我我们发现现自己一一段时间间内处于于严重的的消极行行为状态态时，普普通的日日常维护护就不够够了。虽虽然情况况时好时时坏，但但是重心心却在持持久地偏偏向消极极方向。这这不但会会影响你你的工作作，甚至至会影响响你的生生活。我们一起起来做个个心理测测试，看看看你是是否需要要做心态态调整，如

25、如果需要要调整是是做小调调整还是是大调整整。见附附录态态度调节节标准。讲师导入入：积极心态态能让我我们从沮沮丧走向向希望，从从悲观走走向乐观观，从失失败走向向成功。下下面我们们一起来来了解一一下积极极心态究究竟具有有哪些魔魔力？它它是否真真能赋予予我们惊惊人的巨巨变？课堂阐述述：当我们投投入满腔腔的热情情时，我我们往往往能较为为容易地地达成自自己的目目标或心心愿。而而积极心心态，则则是激发发这种热热情的根根本动力力。消极极、抑郁郁的人是是缺乏活活力的，相相反，如如果一个个人心态态非常积积极，他他的精力力就会非非常旺盛盛，行动动起来活活力四射射。但很很多时候候并不是是我们缺缺乏热情情，而是是缺乏

26、一一个激发发热情的的机会，也也许一个个赞许的的眼神，一一个表示示支持和和肯定的的动作，然然而它所所包含的的积极因因素，却却可以在在瞬间激激起我们们的热情情，使我我们重新新对工作作、对生生活充满满希望。课堂阐述述：人的潜质质是无限限的，只只是在很很多情况况下，人人们自身身并没有有发现它它和认识识到它，也也没有试试图通过过一些有有效的方方法来激激发和发发掘它。如如果你用用积极心心态去对对待你的的工作和和生活，你你便会惊惊奇地发发现，原原来你还还有这么么多宝贵贵的潜质质，它们们使你在在前进的的路上获获得了前前所未有有的成功功。相反，消消极心态态会压制制我们的的思维，扼扼杀我们们的创造造力，使使我们的

27、的潜质不不能被发发掘出来来，当然然就更谈谈不上利利用它来来创造更更大的价价值了。课堂阐述述：有些人经经常抱怨怨自己运运气不好好，而另另外有些些人在别别人眼里里他们总总是轻而而易举地地获得种种种极好好的机遇遇。似乎乎好运气气专门跑跑到一些些人身上上而远离离另外一一些人，好好运气会会长眼睛睛？我们们先来看看看下面面这个小小故事。见见附录贝蒂的好运。你看，由由于贝蒂蒂的积极极心态，她她使得身身边的同同事都快快乐了起起来，同同时，她她的这次次表现，也也必定会会增强大大家对她她的好感感他们们会认为为她是个个积极向向上的人人，值得得信任，以以后也肯肯定会乐乐意把一一些重要要的工作作交给她她来负责责。这样样

28、一来，贝贝蒂在无无意中给给自己带带来了好好的运气气，而这这种运气气，事实实上正是是她的积积极心态态给她带带来的。当你以轻轻松、调调皮、喜喜庆的态态度看待待世事时时，别人人会被你你吸引，并并可能会会邀请你你共享你你本来不不可能碰碰到的美美好经历历。天生生好运气气是一种种积极的的心态，它它能把事事情顺利利办妥。课堂阐述述：在与他人人的交往往中，你你的心态态是非常常重要的的，它甚甚至可以以超越你你个性中中的身体体特征和和精神特特征。积积极心态态能增强强你的个个性特征征，并使使一些鲜鲜为人知知的个性性特征得得以表现现出来，让让你拥有有令人倾倾倒的魅魅力。你可能曾曾经注意意到办公公室里某某个同事事虽然并

29、并没有做做什么特特别的修修饰，如如剪个新新发型、穿穿件新衣衣服之类类，就突突然显得得更加吸吸引人了了。这里里起到关关键作用用的，就就是一种种崭新的的积极心心态。个性需要要一定的的心理环环境和状状态来展展现和释释放出来来。只有有当我们们抱着积积极的心心态，对对自己已已经拥有有的一切切作出乐乐观的预预测时，我我们的个个性才能能充分展展现，释释放出独独特的魅魅力来。课堂阐述述：当你迈进进公司的的这一段段时间以以来，你你取得了了哪些成成绩或进进步？请请用一张张白纸按按照上面面的内容容写出你你认为完完成得最最好的一一项任务务，并仔仔细分析析一下，哪哪些因素素在你工工作的过过程中起起到了很很大的促促进作用

30、用。讲师导入入：初出茅庐庐的你是是否正处处于这样样一个时时期：*安排在在不受重重视的部部门，做做打杂跑跑腿的工工作；*受无端端的批评评、指责责、代人人受过；*得不到到必要的的指导和和提携总之，这这是一段段让你很很不愉快快、感觉觉很窝囊囊的日子子。如果我要要告诉你你，你必必须忍受受这种待待遇并且且要想办办法使自自己快乐乐起来，你你会有什什么想法法呢？你一定还还在怀疑疑和犹豫豫，这都都不要紧紧；要紧紧的是，你你现在马马上提起起精神听听一听这这章的内内容新进员员工必备备的五种种心态。课堂阐述述：俗话说：“吃得苦苦中苦，方方为人上上人。”随着企企业的发发展，每每个员工工都很有有可能随随时被派派到一个个

31、全新的的陌生岗岗位。而而对于企企业来说说，新人人是最具具有可塑塑性的，但但这个可可塑的首首要前提提便是：一定要要能最大大限度地地适应各各种环境境，吃下下各种苦苦头，敢敢于克服服各种困困难。如如果你能能坦然承承受这一一切，闯闯过这一一关，说说不定，马马上就会会有好的的机会在在等着你你。受苦受难难不一定定是什么么坏事，特特别是在在一切刚刚刚开始始的时候候，这能能够消除除很多不不切实际际的幻想想，能够够使我们们对形形形色色的的人与事事有更深深的了解解，这些些对一个个新人的的成长是是很有好好处的。那那么我们们该如何何最高效效率地走走过职业业生涯的的这一阶阶段呢？（1）保保持正确确的态度度。如果果你想要

32、要在职场场上活跃跃，不仅仅要有专专业的技技术知识识，还要要有基本本的思考考和创造造力。但但是，光光凭这些些能力还还是远远远不够的的。你必必须把这这些能力力融入到到自己的的人际关关系和周周围环境境中来，去去适合职职场上的的需求。（2）喜喜欢自己己的工作作。如果果你只是是为了薪薪水而来来上班，那那么，公公司的确确是一个个很无聊聊的地方方。要从从工作中中获得乐乐趣，首首先得确确立自己己的人生生观，然然后依照照自己的的这些原原则，恰恰如其分分地努力力。（3）从从个人形形象着手手。良好好形象会会带给你你一天的的好心情情。个人人形象对对于一个个新人的的影响尤尤为厉害害。个人人形象是是否得体体，会直直接影响

33、响到你的的工作情情绪，从从而影响响你的工工作表现现。如果果你能让让自己的的服饰打打扮大方方得体，无无形中会会促进你你和同事事之间的的交流和和沟通。这这样，即即使你正正处于一一个磨练练期，也也不会因因为受人人忽视或或冷落而而影响到到工作情情绪的。（4）多多做事，少少抱怨。面面对一连连串的实实习和简简单的工工作，你你可能会会觉得心心烦，请请赶紧收收起这份份抱怨。不不要忘记记，你现现在处于于磨练期期，公司司所有这这些安排排都是有有着特殊殊用意的的。你不不要产生生抱怨、草草率地工工作，从从而导致致一些不不必要的的错误。很很有可能能会因此此毁掉马马上到来来的一次次宝贵的的机会。要记住，在在磨练阶阶段，公

34、公司正是是通过这这种小事事，来考考察你是是否有足足够的耐耐心和信信心，以以便承担担更大更更重要的的工作的的。我们来做做个心理理测试，看看看你给给别人的的第一印印象如何何？见附附录你你留给人人的第一一印象如如何？课堂阐述述：许多人在在迈入公公司的第第一天，都都会特别别紧张，或或是心存存戒备，或或是一味味沉默。他他们都是是认为职职场是个个错综复复杂的关关系场，或或是担心心自己将将被迫失失去自我我，不能能显露个个性。其其实，许许多事业业成功的的人都是是把工作作当作一一种快乐乐的享受受。而老老板关心心的永远远只是员员工是否否确实很很好地完完成了任任务，他他的工资资是否转转化为成成果。作为新进进员工，你

35、你只要知知道老板板喜欢什什么样的的人，并并且努力力成为这这种人，就就可以了了，大可可不必担担心自己己的个性性问题。既既能将工工作出色色完成，又又拥有独独特个性性的人，才才是老板板真正会会另眼相相看的员员工。课堂阐述述：作为新进进员工，不不管你过过去成绩绩是如何何优秀，获获得过多多少荣誉誉；也不不管你有有过多少少失败的的记录，这这些都不不能成为为你未来来是否成成功的理理由。未未来始终终在你自自己的手手心里，你你只能通通过今天天的努力力和奋斗斗来积累累未来。有有句话俗俗话广为为流传：士别三三日，刮刮目相看看。这就就是人们们对“过去不不等于未未来”的普遍遍认同。课堂阐述述：我们把个个人成功功的根本本

36、原因称称为“万能成成功公式式”。这个个公式不不包括促促使成功功的其他他不定因因素和偶偶然因素素，它是是个人在在追求成成功时的的一种核核心信念念。每个人对对待成功功的态度度不同，这这就决定定了每个个人的万万能成功功公式是是不同的的，这个个公式没没有对与与错之分分，只要要你觉得得，是它它支撑着着你走向向成功，那那么，它它就是你你的万能能成功公公式。我我们不妨妨先来看看看一些些名人的的万能成成功公式式，也许许会帮助助你发掘掘出你真真正的万万能成功功公式。发明大王王爱迪生生说：“天才就就是999%的汗汗水加上上1%的灵灵感。”这里，汗汗水就是是他的成成功公式式。英国首相相丘吉尔尔有一次次在哈佛佛大学做

37、做演讲，只只说了一一句话：“决不放放弃，决决不决不不放弃，决决不决不不决不放放弃。”这里，坚坚持、不不放弃就就是他的的成功公公式。万能成功功公式是是支撑你你走向成成功的一一个强有有力的精精神支柱柱，所以以，当你你确定好好自己的的成功公公式之后后，你会会发现，工工作对你你来说，具具有了更更为重要要的意义义，而这这个努力力的过程程，也会会因你的的公式而而变得更更加精彩彩和有趣趣。当然，从从某种意意义上来来说，这这个万能能成功公公式其实实并不是是万能的的，因为为当你只只是把它它仅仅当当作一个个公式摆摆在那里里时，它它是没有有任何价价值，也也产生不不了任何何作用的的。实质上，真真正万能能的只有有你自己

38、己，只有有当你将将这个公公式贯穿穿到每一一个工作作和生活活的细节节当中时时，它才才会显现现出万能能的魅力力来。课堂阐述述：许多职场场新人在在面对完完全陌生生的职场场环境时时，往往往会显得得手足无无措，导导致出现现象我们们刚开始始讲的心心态误区区，其实实简单一一点来概概括，可可以说他他们还没没有做好好准备！这种准备备是一种种心态上上的准备备，准备备迎接挑挑战，准准备接受受各种可可能产生生的不利利因素及及不良情情形，准准备全力力以赴克克服一切切困难。时时刻保持持一份积积极上进进的心态态，即使使公司暂暂时并没没有交给给你什么么特别的的任务，这这会使你你在机会会到来的的时候能能毫不犹犹豫地挺挺身而出出

39、，并很很快融进进这种新新的状态态中。时刻准备备着，你你就总会会比别人人多一份份机会，多多一份前前进的动动力。讲师导入入：通过前面面的学习习，你一一定已经经对积极极心态有有了较为为全面的的认识和和理解，可可是，你你在新的的工作环环境中，还还会遇到到各种各各样的心心态问题题，怎样样才能迅迅速调整整和恢复复积极心心态，保保持最佳佳的工作作状态呢呢？这个个时候，你你需要用用到一些些调整心心态的技技巧了。下下面我向向你们提提供保持持和恢复复积极心心态的几几种非常常实用的的技巧。建建议你们们在学习习这些技技巧时，完完成后面面相应的的练习，这这样你才才能发现现，哪些些技巧是是最适合合你的。课堂阐述述：有些人

40、成成功地运运用翻面面技巧来来保持和和增强幽幽默感。当当消极的的事情进进入他们们的生活活时，他他们立刻刻把问题题翻个面面，寻找找在另一一面上存存在的任任何幽默默之处。当当这成功功了，这这些聪明明人就能能使自己己的积极极心态所所受到的的消极影影响最小小化。任何形式式的幽默默都有助助于抵制制消极力力量。它它能恢复复你的洞洞察力，使使你保持持更平衡衡的人生生观。利利用翻面面技巧你你会发现现，找到到你能与与他人分分享的很很幽默的的东西，将将使你的的心态能能更快地地调整到到良好积积极的状状态。为了帮助助你建立立这个有有益的习习惯，下下面是一一个翻面面技巧的的练习。见见附录翻翻面技巧巧。课堂阐述述：每个人在

41、在生活的的任何阶阶段，都都要既处处理积极极因素（成成功因子子），又又要处理理消极因因素（失失败因子子）。如如果不提提高警惕惕，失败败因子就就会把成成功因子子推到后后面去。如如果你越越重视成成功因子子，情况况就会越越好。举个例子子：杰克克在生活活中，失失败因子子要多于于成功因因子。他他正试图图减肥，而而且负债债累累，此此外，他他的小车车似乎永永远修不不好。他他生活中中的两个个积极因因素是工工作和跑跑步。杰杰克把自自己的精精力倾注注到工作作中，并并每天跑跑步5英里。结结果，他他不但能能保持积积极心态态，而且且体重也也得到了了控制，还还升了职职。之所所以如此此，原因因在于杰杰克知道道怎样充充分运用用

42、自己的的成功因因子。发生上述述情况时时，你所所面对的的挑战就就是找到到办法把把失败因因子推出出你的思思想之外外。怎样才能能做到这这一点呢呢？下面面是给你你的三条条简单的的建议：*更多地地考虑你你的成功功因子*更多地地谈到你你的成功功因子*通过享享受成功功因子来来奖励自自己成功因子子和失败败因子互互相之间间总在拉拉锯，随随时都有有可能打打破平衡衡而破坏坏你的心心态，因因此，你你需要不不断进行行心态调调整，发发挥你的的成功因因子，以以增强对对失败因因子的抵抵抗能力力。现在认真真找出你你的成功功因子，和和我一起起来做这这个练习习吧！见见附录发发挥你的的成功因因子。课堂阐述述：有些人常常常不自自觉地让

43、让会产生生麻烦的的不必要要的财产产、人或或义务把把自己包包围了，然然后又抱抱怨自己己的工作作怎么会会如此复复杂。其实，把把自己从从复杂状状态中释释放出来来，眼不不见，心心不烦。简简单的心心态会让让你能接接受和欣欣赏生活活当中的的简单快快乐，不不受众多多杂事的的拖累和和干扰。为了弄清清楚应该该怎样调调整以简简化生活活，你们们可以参参考以下下几种误误区，看看看是否否对你适适用。误区1：保留不不使用和和不喜欢欢的物品品误区2：牵连到到太多的的事情之之中误区3：事业与与生活不不平衡误区4：不重视视小事情情误区5：抱住已已破裂的的关系不不放手课堂阐述述：有些人在在其他方方面很明明智，但但是却被被太多的的

44、有形物物品包围围着，而而实际上上，他们们并不需需要这些些东西，或或是根本本没有时时间享用用。比如说，作作为一个个经理，万万生的办办公室里里堆满了了各种各各样的书书籍、资资料和文文件，还还有许多多大大小小小的工工具和物物品，可可是，这这当中有有很多东东西万生生自己也也不知道道是否对对自己有有用，有有些东西西他从来来都没有有碰过，也也没有使使用过。每每天一走走进办公公室，看看着被塞塞得满满满的屋子子，万生生就感到到心里闷闷得发慌慌，好象象被什么么东西堵堵住了似似的，工工作青睐睐也总是是感到难难以集中中精力。后后来，当当他下定定决心让让秘书清清理了办办公室，将将那些没没用的物物品清理理出去之之后，他

45、他的工作作效率大大大提高高了。几乎每个个人都有有这样的的东西，多多出的几几支签字字笔、一一本从来来没翻过过的杂志志等等，如如果没有有它们，反反而会更更好。摆摆脱这些些你并不不需要、不不使用或或不喜欢欢的东西西，可以以简化你你的工作作从而而改善你你的态度度。课堂阐述述：一些人希希望能通通过“做好事事”“帮忙忙”而被人人接受，做做个受人人欢迎的的办公室室职员，于于是他们们拼命给给自己揽揽事找事事，使自自己承担担过多的的义务；结果，他他们变成成了各种种琐碎事事情的奴奴隶。象海伦就就非常忙忙，既要要保住一一份要求求很高的的全职工工作，又又要为教教会和妇妇女组织织选民联联合会出出力。因因而，她她都已经经

46、忘记了了怎样才才能有闲闲暇。如如果海伦伦能满足足于只为为一两个个组织扎扎扎实实实地服务务，那么么，她不不但能获获得更大大的承认认，而且且还能简简化自己己的生活活；而这这，肯定定会改善善她的态态度。有些人很很慷慨地地使用自自己的时时间和才才能，却却没有意意识到，承承担太多多的义务务只会造造成自己己自顾不不暇。因因此，他他们的工工作会互互相牵制制、互相相削弱。课堂阐述述：有些人在在事业上上花费了了太多的的时间和和精力，却却让自己己的生活活陷入一一团糟。这这些工作作过分卖卖力的人人忘记了了，不幸幸的家庭庭生活会会影响他他们的心心态，使使他们在在工作中中变得消消极。萨姆对事事业十分分投入，家家中的一一切事情情都居于于次要地地位。虽虽然他试试图在周周末做些些补偿，但但从来没没有成功功过。因因此，他他觉得很很沮丧，感感觉对不不起自己己的家人人。萨姆姆没有明明白的一一点是，花花更多的的时间来来处理好好工作以以外的生生活，不不但不会会影响事事业，还还会促进进事业的的发展。如