中小型企业管理系统37830.docx
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1、信息资源管理与开发导论课程实验报告河北工业大大学信息资源源管理与开开发导论课程实验报报告题目: 中中小型实业业管理系统统 专业: 网络工工程 班级: C1022班 组别: 第三三组 组长: 成员: 完成日期: 20133年5月11日 目录系统规划报报告21引言21.1编写写目的21.2 背背景21.2 术术语定义31.3 相相关文档42 现行系系统调查42.1 组组织机构与与业务范围围42.2 组组织信息处处理流程52.3 现现行系统存存在问题63 新系统统概述63.1 系统目标标63.2 新新系统功能能范围及划划分说明64 可行性性综合评述述104.1 经经济可行性性104.2 技技术可行性
2、性115方案选选择115.1 首首选方案115.2 可可选方案115.3 方方案对比116项目进进度计划(Software Project Schedule)12需求规格说说明书141概述(SSummaary)141.1项目目的目的与与目标(PPurpoose aand AAim oof Prrojecct)141.2 术术语定义(Terms Glossary)141.3 相相关文档(Related Documents)142问题初初始分析(Early Analysis)152.1场场景描述(Scene Description)152.2 初初始功能提提取(Eaarly Funcctionn
3、Disstilll)233目标系系统功能需需求(Fuunctiion oof Taargett Sysstem)231引言(IIntrooducttion)411.1 目目的(Puurposse)411.2 命命名规则(Naming Rule)411.3 术术语定义(Terms Glossary)411.4 参参考资料(References)421.5 相相关文档(Related Documents)432系统设设计(Deesignn of Colllectiive)432.1 体体系结构设设计(Deesignn of Archhiteccturee)(432.2 子子系统清单单(Subbsy
4、sttem LList)(452.3 模模块设计(Module Design)462.4 功能模块块清单(MModulle Liist)()703数据库库结构设计计(733.1 数数据库表名名清单733.2 数据库表表的详细清清单744系统原原型79实验工作总总结941工作作概述(每每个人完成成自己的那那部分)942体会(个个人总结由由每个人自自己所写)95 系统规划报报告完成人: 1引言1.1编写写目的企业管理系系统,是指指能够体现现企业管理理的大部分分职能(包包括决策、计计划、组织织、领导、监监控、分析析等等),能能够提供实实时、相关关、准确、完完整的数据据,为管理理者提供决决策依据的的一
5、种软件件。中小型型实业管理理系统为了了提高企业业各个部门门对企业可可以进行更更好的管理理,提高企企业的管理理和生产效效率。市场场的管理,客客户的管理理,销售的的管理,财财务的管理理,生产的的管理等是是其中重要要的部分,客户关系管理系统(CMS)是现代企业管理不可缺少的重要软件工具。系统能够对企业的各种业务进行管理,如:以模块划分,企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理(ERP)、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理(HR)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等品种;系统数据库可以对企业的各种信息进行管理(包括客户信息,员工信息,市场信息,产
6、品信息,销售信息,财务信息等),并实现信息的录入、查询、导出、导入等基本功能和信息的事实交互,以提高企业的工作效率。1.2 背背景随着电子计计算机和通通信技术的的发展,人人类已经逐逐渐地进入入信息化社社会。信息息和材料、能能源一样成成为一种社社会的基本本生产资料料,在人类类的社会生生产活动中中发挥着重重要的作用用。同时人人们对信息息和数据的的利用与处处理也已进进入自动化化、网络化化和社会化化的阶段,因因此,开发发相关的企企业管理系系统已经成成为各行各各业的必要要和必需了了,企业管管理系统是是一套系统统,但它不不单单是一一件系统,更更是管理理理论和管理理经验的具具体化、逻逻辑化,是是管理行为为的
7、落地,因因为企业管管理软件设设计开发的的过程,就就是研究这这个行业中中最先进的的管理模式式和流程甚甚至更多被被多数企业业证明了行行之有效的的管理规律律,这些管管理经验已已经内涵在在管理软件件的思想、流流程、报表表内容、统统计分析项项目、管理理层级、信信息决策中中了。所以以,最有效效的企业管管理软件是是企业咨询询顾问形式式的企业管管理软件,目目前只有通通用咨询提提供此服务务。 企业管理系系统是能够够帮助企业业管理者们们提高工作作效率,而而不是增加加他们的负负担。没有有复杂的流流程设计,没没有复杂的的表单设计计等等。企企业管理软软件在重视视系统功能能的全面性性,流程的的可控性,技技术的先进进性,更
8、要要注重系统统的易用性性。 在当今信息息话的社会会中,市场场上流行的的大都是大大型企业的的管理软件件,而中小小型企业的的免费软件件大都是通通用型的软软件,没有有针对一个个中小型企企业进行一一个贴身的的设计,但但是如果一一个中小型型生产型实实业要想利利于不败之之地,在众众多企业的的争斗中胜胜利, 就必须掌握握第一手客客户信息,加加强企业的的办事效力力,提高企企业的一体体化管理,针针对企业设设计相应的的企业管理理系统,对对所有部门门进行一体体化管理,并并且在对外外进行销售售业务时,必必须进行消消息的事实实传输,减减少业务的的疏忽,加加紧市场的的开拓、内内部的管理理和对客户户、员工及及产品生产产进行
9、较好好的管理。在在当今社会会,谁能第第一手抓住住市场信息息,抓住客客户信息,对对企业内部部能进行很很好的统一一管理,对对外部销售售能进行实实时的服务务,提高服服务质量,这这样就可以以在企业斗斗争中胜出出。只有较较好的产品品质量,而而没有较好好的企业管管理,这样样的企业也也会在众多多企业的斗斗争中失败败下来,由由此看来建建立一个良良好的企业业管理系统统是十分有有必要的。 本系统要求求可以对企企业进行实实时的消息息传输,可可以第一手手抓住市场场的开拓,能能够更好的的对企业的的客户进行行较好的管管理,提高高在客户心心中的形象象,对老客客户进行较较好的管理理,抓住新新客户,更更加需要对对产品生产产进行
10、统一一的管理,如如:产品的的生产,质质量检测,库库存管理,原原料采购等等。在此之之上更加需需要对企业业资金进行行统一的管管理,以减减少企业资资金的流失失,提高企企业的资金金利用率,以以达到中小小型生产型型企业可以以在众多企企业的斗争争中立于不不败之地。1.2 术术语定义CMS: 客户关系系管理系统统ERP: 进销存管管理HR: 人人力资源管管理CRM: 客户关系系管理SCM: 供应链管管理1.3 相相关文档1 需需求规格说说明书文档档2 设设计规格说说明书文档档3 系统统规划报告告文档 4 系统统实现结果果文档2 现行系系统调查2.1 组组织机构与与业务范围围2.1.11组织概况况 (本系统是
11、针针对一下小小型门厂为为企业原型型进行的中中小型实业业管理系统统的开发,其其是以厂长长为首,旗旗下划分行行政中心、财财务中心、销销售中心、生生产中心四四个大的部部门,其具具体的小型型部门划分分可见组织织结构图,如如下:组织结构图图:2.1.22 各部门门业务范围围及职能说说明 行政中心心分为业务务部和人力力资源部,具具体职能如如下: 业务部:主要管理理一些公司司的业务包包括企业的的客户资料料的管理,员员工资料的的管理及一一些订单的的管理和客客户的反馈馈信息调查查,并且仍仍包括对企企业的一些些其他事务务的管理包包括员工的的绩效考核核和员工的的评估;人力资源部部:其除了了要组织员员工的培训训,管理
12、,企企业文化的的发展,还还包括对企企业业务的的扩展计划划的初步制制定,和企企业市场的的开拓; 财务中心分分为仓管部部和会计部部,具体职职能如下:仓管部:主主要对企业业仓库进行行管理,包包括产品的的库存管理理,抽样检检查的管理理,原料的的库存管理理,产品的的出库管理理和库存的的控制,还还有物流的的管理;会计部:其其主要职能能是对公司司的财务进进行管理,包包括工资的的发放,成成本的总结结,公司账账务的管理理,公司的的收入管理理及费用的的报销;销售部分为为市场销售售部及物流流部,其具具体职能如如下:市场销售部部:其主要要职能是对对企业产品品进行销售售,并且包包括对市场场的扩展及及公司的业业务拓展,市
13、市场反映的的调查,也也有对客户户信息的管管理和市场场的开拓;物流部:主主要职能是是对产品进进行运输,包包括路线的的制定,车车辆的管理理;生产中心主主要分为研研发部,质质检部,生生产部,采采购部,其其主要职能能如下:研发部:主主要职能是是对新产品品的研发和和原材料采采购信息的的制定;质检部:主主要职能是是对生产出出的产品进进行抽样检检查,检验验其合格率率,以令公公司有更好好的信誉度度;生产部:主主要是对产产品的生产产,并且也也包括对材材料的购买买的信息制制定;采购部:主主要职能是是对原材料料进行采购购。2.2 组组织信息处处理流程现行信息处处理办法与与流程,可可用业务流流程图表示示。2.3 现现
14、行系统存存在问题对于企业现现在的发展展规模越来来越大,原原来的管理理方法必须须有所改变变才能更好好的适应市市场的发展展,由于现现行企业的的系统主要要是对一部部分客户资资料,产品品和财务进进行管理,并并没有企业业的发展规规划的管理理,并且随随着企业规规模的扩大大,业务量量的加大消消息的传递递必须加强强,只有这这样才能提提高企业的的知名度和和客户中的的信誉度,所所以为了减减轻企业的的负担,提提高企业的的工作效率率,原来的的通用型系系统已经不不再适用于于企业的管管理及发展展,必须规规划出适合合小型生产产型企业的的发展的系系统,才能能有利于门门厂的发展展,令企业业利于社会会的不败之之地。3 新系统统概
15、述3.1 系系统目标解决现行系系统中存在在的问题,对对系统进行行进一步的的优化,增增加原来系系统中没有有的功能,加加强系统的的可维护性性和自检型型,提高系系统的安全全性和及时时的消息传传递性,能能够体现企企业管理的的大部分职职能(包括括决策、计计划、组织织、领导、监监控、分析析等等),能能够提供实实时、相关关、准确、完完整的数据据,为管理理者提供决决策依据,能够帮助助企业管理理者们提高高工作效率率,而不是是增加他们们的负担。同时也要提高系统的简单易用性。3.2 新新系统功能能范围及划划分说明采用BSPP方法进行行系统规划划:支持性资源源的生命周周期:()支持性资源源生命周期产生阶段获得阶段服务
16、阶段归宿阶段人员原材料财务设备人事计划需求计划财务计划生产计划招聘、调动动采购拨款、产品品收益购买、建设设培训、工作作库存控制银行业务维护、改装装辞退、退休休生成产品应付款业务务报废关键性资源源的生命周周期:(产生阶段获得阶段服务阶段归宿阶段市场计划订单信息物流信息发展规划签订订单完成产品生产、库存存控制生产、运输输运输完成计划结算送达组织/功能能矩阵:( 功能组织市场生产销售管理 产产品生产财务管理发展计划市场开拓客户维护员工管理销售管理绩效考核质量检测产品开发产品生产原料采购库存控制成本核算工资发放收费业务部/X/人力资源/X/仓管部/X会计部XX市场销售部部XXX/X研发部X/XXX质检
17、部生产部X/XX/X采购部XX实体/数据据类矩阵:()功能/数据据类矩阵:() 数据据类功能计划销售区域客户信息员工信息订单信息绩效产品合格产品新产品原材料库存财务成本员工工资利润市场管理发展计划CUUU市场开拓UCU业务管理客户管理UCUU员工管理CUUU销售管理销售管理UUCU绩效考核UUUC产品生产质量监测UUC产品开发UCUU产品生产UUCUUU原料采购UUCUU库存控制UUC财务管理成本核算UUUUCU工资发放UUUC收费UC4 可行性性综合评述述4.1 经经济可行性性本研发小组组研发规模模较小,研研发必须具具备的必备备的硬件和和软件环境境,同时,还还必须具备备相关的开开发软件,才才
18、能正常运运行并完成成其所需的的功能。硬硬件成本除除了购置所所需的费用用之外,还还有日常维维护、维修修以及损耗耗、升级等等所需的成成本。软件件也同样有有购买、开开发、维护护等方面的的成本。还还有其他的的一些资金金问题。本研发小组组研发项目目为中小型型企业管理理系统,本本系统便于于中小型企企业进行管管理,提高企业业的市场竞竞争力,提提高企业的的管理和生生产效率,提高企业的一体化管理,针对企业设计相应的企业管理系统,对所有部门进行一体化管理,并且在对外进行销售业务时,必须进行消息的事实传输,减少业务的疏忽,加紧市场的开拓、内部的管理和对客户、员工及产品生产进行较好的管理。这个系统可以应用于中小型生产
19、型实业,并且应用范围广,开发成本比较低,具有很好的收益价值。4.2 技技术可行性性本研发小组组已经学习习了许多的的软件开发发知识,掌掌握很多软软件开发方方法,先后后学习了软软件工程,信信息管理,CC#,JAAVA等课课程,有一一定经验。且且机房自由由上机预订订系统开发发比较简单单,根据现现有的软件件开发知识识,可以成成功开发出出此系统。5方案选选择5.1 首首选方案项目开发过过程采用的的快速开发发模型与增增量开发相相结合的模模型,在明明确要求的的的情况下下建立系统统整体原型型,实现系系统的核心心部分模块块功能。5.2 可可选方案项目开发也也可以采用用瀑布模型型。先提出出软件开发发的系统化化的,
20、其流流程从系统统开始,随随后是需求求分析、设设计、编码码、测试、支支持。这种种模型也是是可以采用用的开发方方式。5.3 方方案对比利用快速开开发模型与与增量开发发相结合的的模式,可可以在软件件开发初期期很快确定定系统的整整体框架结结构,并可可选取系统统中的核心心部分确定定需求,并并进行设计计和开发,之之后逐渐实实现系统的的其它部分分。这样既既能够较快快地让用户户看到系统统的整体效效果,又便便于核心部部件的需求求确定和整整个系统的的实现。瀑布模型提提供了一个个摸板,这这个摸板使使得分析、设设计、编码码、测试和和支持的方方法可以在在该摸板下下有一个共共同的指导导。但实际际的项目大大部分情况况难以按
21、照照该模型给给出的顺序序进行,而而且这种模模型的迭代代是间接的的,这很容容易由微小小的变化而而造成大的的混乱,且且采用这种种线性模型型,会经常常在过程的的开始和结结束时碰到到等待其他他成员完成成其所依赖赖的任务才才能进行下下去,有可可能花在等等待的时间间比开发的的时间要长长。我们称称之为“堵赛状态态”。所以我们采采用的是快速开开发模型与与增量开发发相结合的的模式。6项目进进度计划(SSoftwware Projject Scheedulee)软件项目进进度计划,是是对项目的的进度、人人员工作分分工以及资资源需求所所做的计划划,此计划划依据上述述的估算和和分析结果果,进度计计划建议采采用甘特图图
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