中联重科公司人力资源管理体系规范化管理提升方案37458.docx
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1、人力资源体体系规范化化管理提升升方案第一章 总总则第一条 企企业长期战战略目标:在五年内建建设成为居居国内同行行业前三位位、国际同同行前二十十位的国际际化工程机机械企业集集团。第二条 人人力资源管管理发展战战略(一)为什什么不得不不重视人力力资源管理理?农业经济社社会财富增增值主要来来自于对土土地的控制制;工业经济济社会财富富增值主要要来自对资资本的支配和和资本的积积累;知识经济济社会财富富主要来自自于取得知知识的人的的自愿合作作,使各人人的知识在在共享、分分享中产生生财富创造。知识识经济的核核心就是以以人力资源源和知识资资本为中心心的新经济济。目前工工程机械行行业顾客需需求瞬息万万变、技术术
2、创新不断断加速、产产品生命周周期不断缩缩短、市场场竞争日趋趋剧烈,各各大企业之之间的竞争争,归根到到底是人的的竞争,企企业各项核核心竞争力力都离不开开组织发展展和个人发发展的规划划、进步和和融合。(二)公司司发展目标标和战略对对人力资源源管理的挑挑战?为了实现企企业战略目目标,必须须深刻认识识到未来竞竞争和成败败的关键在在于人才“选人、用用人、育人、留人人”,特别是是围绕为企企业创造大大部分利益益的关键员员工的吸引引、招聘、培培养、激励励和留用,如如管理干部部团队、核核心技术骨骨干、营销销人才。目目前公司的的人力资源源管理缺乏乏工作分析析和岗位管管理;总部部和分子公公司人力资资源管理的的使命远
3、景景、角色定定位有待澄澄清;急需需建立有效效的干部选选拔、评估估、培训和和发展体系系;急需建建立关键人人员的吸引引、保留和和培养机制制等。(三)公司司人力资源源发展战略略参与制定并并深入理解解公司的目目标和战略略,并明确确人力资源源管理的方方向,通过过持续不断断的努力,构构建具备持持续提升能能力以内部部客户为导导向的人力力资源管理理体系,通通过专业化化的人力资资源服务,满满足组织和和员工的发发展需要。(四)人力力资源机构构的角色定定位总部人力资资源机构特特性和定位位n 参谋性:解解释外部环环境的趋势势并评估对对人力资源源方面的影影响,为公公司董事会会相关决策策提供人力资源源方面的专专业意见;组
4、织实施施与公司战战略相关的的人力资源源项目。n 政策性:负负责制定公公司的人力力资源管理理的战略,政政策和计划划,如员工工关系 (如职业业健康安全、劳劳动合同、社社会保险等等)、薪酬酬体系、员员工发展(人人才培养与与人才梯队队建设、员员工职业生生涯规划等等)、绩效效管理体系系、人力资资源规划。n 服务性:为为分公司提提供人力资资源专业服服务。n 指导性:审审查分公司司在人事政政策和人事事行为与公公司人力资资源管理战战略的一致致性。分公司人力力资源机构构特性和定定位n 政策性:建建立分公司司人力资源源战略,以以符合分公公司的战略略目标和公公司的人力力资源管理理的战略和计划划;n 务实性:实实施人
5、力资资源管理来来支持人力力资源的活活动如:招招聘、培训训、调动和和分配,绩绩效管理的组织织和实施,员员工关系和和沟通等n 负责人力资资源档案和和记录工作作 第二章 人人力资源诊诊断和评估估报告第一条 前言目前公司基基于办公软软件建立的的员工数据据库存在着着诸多问题题,主要分分两个部分分,原中联联重科本部部员工的信信息收集、更更新速度较较快,但22000年年以前的部部分员工数数据不齐,也也一直未做做详尽的员员工普查(目目前正在筹筹备中);相关数据据本来更新新速度慢且且参差不齐齐、基础的的岗位归类类口径不统统一,统计计工作存在在较大难度度,在以往往的报表分分析中,往往往采取的的是分公司司单独报数数
6、据,人力力资源部进进行个别平平衡的原始始办法,故故以下进行行的数据准准确性不能能做到1000,但但仍能反映映出普遍问问题。第二条 人力资源存存量诊断和和分析I人力资源源总体结构构分析 公公司职能人人员(一般般管理和事事务人员)人人数偏多,占占员工总数数70877人的199。II人力资资源知识素素质结构分分析专科以下学学历42882人,超超过了工人人人数,说说明在其它它管理、营营销岗位有有10的的人学历层层次较低。具备各类职职称的人员员偏低,从从另一方面面说明公司司员工持续续学习愿望望不强,组组织倡导学学习力度不不强。III举例例管理人员员 按按比例分析析,公司管管理人员稳稳定性强,年年龄比例大
7、大则相应司司龄较长,同同时管理人人员年富力力强,在公公司工作时时间较长,可可能趋向于于同一模式式思考。第三条 人力资源管管理流程诊诊断I人力资源源内部客户户需求调查查n 目的:内部部客户锁定定各级人力力资源管理理者,直接接收集他们们对人力资资源管理的的期许点,以以作为人力资资源流程改改进和提升升的依据和和方向。调查对象:公司执行行层、职能能部门经理理、分公司司总经理、分分公司下设设机构负责责人如:在未来来的3-55年中,为为了实现公公司的战略略目标,您您领导的公公司或部门门可能遇到到的人力资资源方面最最大的挑战战有哪些? 在人力资源源管理中,您您觉得可以以改善和提提升的方面面是哪些?等等II公
8、司人人力资源管管理现有流流程分解及及分析n 人力资源规规划现状:没有有明确的人人力资源规规划,体现现在年度人人力资源编编制和人力力资源预算算没有真正正执行。建议:参与与制定并深深入理解公公司的目标标和战略,并并明确人力力资源管理理的方向;制订年度人人力资源需需求计划和和人才引进进计划等n 人才引进:现状:招聘聘的范围基基本上限制制在湖南本本地;面试试形式、考考核标准不不明确;建建立校园招招聘、联合合办学等人人才储备机机制;建立立了内部竞竞聘的机制制改进点:结结合人力资资源战略规规划,招聘聘标准有待待进一步明明确,应采采用科学的的多样化的的招聘方法法,加大对对公司业务务发展急需需人才的招招聘力度
9、。建议:通过过工作分析析,建立岗岗位说明书书,同时明明确岗位素素质要求,建建立体现公公司文化与与价值观的的通用素质质模型;根根据岗位要要求,人力力资源机构构负责面试试通用素质质,确定候候选人与公公司文化与与价值观的的相融性; 用人部部门负责面面试专业技技能, 确确定其对岗岗位的胜任任能力;启启动有偿人人才举荐程程序,调动动员工积极极性,倡导导健康、有有效的透明明举荐制度度,逐步杜杜绝低素质质人员的举举荐;启动动中高级人人才入司管管理程序,开开辟高素质质人才入司司的绿色通通道;启动动招聘面试试资格人和和责任人认认证管理,确确认招聘面面试人员的的资格和职职责,提高高招聘面试试的效度和和信度,强强化
10、面试的的窗口性和和关口性;启动任职职资格管理理,规范岗岗位任职标标准,将胜胜任力模型型用于招聘聘选拔;启启动科学的的人才甄选选技术,广广泛运用到到各个岗位位的招聘、录录用工作;启动弹性性人员编制制增补程序序,通过灵灵活引入、机机动退出的的机制,使使人员储备备、有效淘淘汰落到实实处。n 培训现状:每年年人力资源源培训部门门发出年年度培训需需求调查表表,作为为培训工作作的主要依依据; 没有对培培训需求的的分层、系系统的规划划;主要负负责培训的的组织和后后勤;部分分执行了课课程评估;入职培训训较完善。 改进点:缺缺乏系统的的,梯级式式的,长期期的,与公公司战略目目标相联结结的培训规规划;培训训需求分
11、析析应根据岗岗位特点及及职业发展展通道进行行;内部轮轮岗等。 建议:根据据公司经营营的要求与与个人职业业生涯发展展方向,确定培训训与发展需需求;公司司人力资源源机构负责公公司总体情情况的培训训,如公司司历史,使命,远景,文化,及价值观观,公司的的主要政策策、制度和和组织设计计;根据不不同的培训训课程,评估方式式多样化,并并将评估作作为第二年年培训计划划的依据。 n 绩效考核现状:目前前绩效考核核中,各项项指标多是是定性表述述,无量化化指标;不不同部门不不同岗位绩绩效考核指标差差别不大;考核过程程流于形式式,有人均均80分的的趋势;业业绩考核和和奖金没有有真正的挂挂钩,无法法激发员工工的工作热热
12、情、积极极性。改进点:公公司目标和和部门目标标相结合,部部门目标与与个人目标标相结合;考核标准准需具体化、客观化化,考核结结果与薪酬酬谢、培训训、职业生生涯等其他他管理制度度的联系有有待强化。建议:对干干部和关键键员工实施施业绩合同同制管理以以及对普通通员工实施施KPI考考核,强调调考核前指指标的确立立;强调管管理者对员员工持续不不断的指导导,反馈,与跟踪第四条 综合上述,公公司人力资资源管理体体系的基石石工作I建立岗位位体系,通通过建立岗岗位族群,进进行岗位分分析,明确确每个人的的职责和任任职要求。II完善人人才引进体体系,加强强招聘和配配置。III更新新培训体系系,从公司司目标和战战略出发
13、规规划员工综综合素质和和专业技能能。IV完善符符合公司发发展战略的的薪酬体系系,保证公公司在同行行业、同地地区的薪酬酬领先水平平。V更新绩效效管理体系系。VI员工发发展体系,从从职业发展展通道方面面着手进行行人才梯队队建设和培培养。第三章 岗岗位管理体体系第一节 总总则第一条 目目的为确定岗位位职责和权权限,加强强岗位规范范化管理,提提高绩效考考核针对性性。第二条 适适用对象本办法的适适用对象为为公司执行行层以下的的全体员工工。第三条实施施范围本体系括工工作分析、岗岗位编制、岗岗位体系、岗岗位说明书书编写、任任职管理、竞竞聘上岗、待待岗管理。第二节 工工作分析第一条 实实施过程通过工作作分析调
14、查查问卷的的形式引导导任职者提提供所在岗岗位的详尽尽信息,然然后工作分分析人员在在工作分分析调查问问卷的基基础上制定定岗位说说明书。第二条 分分析方法(一)问卷卷调查法(二二)访谈法法(三)现现场观察法法第三条 流流程流程说明责任人收集岗位信息修正岗位说明书提出需求岗位说明书存档确定目标岗位1.人力资资源机构于于每年122月30日日前提出年年度工作分分析需求调调查表,由由各职能部部门、分子子公司申报报。2.各用人人部门不定定期提出工工作分析需需求。1.人力资资源机构综综合分析实实际情况,确确定工作分分析的目标标岗位。1.人力资资源机构以以问卷调查查法为主要要方法(工工作分析调调查问卷),访访谈
15、法以辅辅助方法收收集岗位的的详实信息息,个别岗岗位采取现现场观察法法。1.在确认认的工作作分析底稿稿的基础础上编写岗岗位说明书书,并由由岗位的直直接主管审审核其准确确性,反馋馋至人力资资源机构,人人力资源机机构对不合合格的岗岗位说明书书进行修修正。2.分子公公司负责人人对下设机机构负责人人的岗位位说明书进进行审核。公公司主管领领导审核二二级机构负负责人岗位位。以下类类推。1.将确定定后的岗岗位说明书书发放至至相应部门门及岗位。2.人力资资源机构进进行存档和和更新。人力资源机机构负责人人、各用人人部门负责责人人力资源机机构负责人人人力资源机机构负责人人公司领导、相相应用人部部门领导人力资源机机构
16、第四条 成成果应用岗位说明书书着重说明明本岗位职职责、职权权和类型,是是公司岗位位管理的重重要依据,人人员招聘、调调动、培训训、绩效考考核、薪酬酬管理参照照此执行。第三节 岗岗位编制第一条 岗岗位设置(一)岗位位设置应遵遵循工作需需要、谨慎慎设置的原原则,确保保部门职责责划分合理理、岗位结结构优化、员员工负荷合合理。(二)公司司根据需要要,可以设设置新的岗岗位,由用用人部门提提出申请,明明确职数并并草拟该岗岗位的岗位位说明书,人人力资源机机构根据权权限审核并并报主管公公司领导审审批后,并并公布岗位位说明书。第二条 岗岗位编制(一)公司司控制人员员编制,无无正当理由由不得任意意增加编制制。(二)
17、人力力资源机构构每年定期期根据本年年度经营目目标和现有有编制确定定人员岗位位编制,各各部门根据据本部门的的具体和部部门职责拟拟定职数,报报人力资源源机构审核核,由人力力资源机构构核实汇总总后报总裁裁审议通过过,并形成成年度人人员编制计计划后实实施。第三条 岗岗位撤销(一)各用用人部门负负责人可以以根据本机机构实际情情况撤销本本部门多余余的在编岗岗位。(二)岗位位撤销程序序同于岗位位设置程序序。第四节 岗岗位体系第一条 岗岗位标准设设计:(一)操作作层:基层层工作人员员。如信息息员、业务务员、售后后服务工程程师(二)组织织层:一个个团队的管管理者。如如片区经理理、服务经经理(三)规划划层:多个个
18、团队的管管理者。如如营销公司司经理、主主管营销的的副总经理理(四)专业业层:作为为专业人士士为企业提提供顾问服服务。如营营销顾问、营营销高级顾顾问第二条 岗岗位序列设设计(一)管理理层:如总总裁、副总总裁、总监监、人力资资源部经理理、人力资资源部管理理培训室主主任等(二)职能能层:如招招聘员、会会计、财务务审计等(三)营销销层:业务务员、片区区经理、营营销公司总总经理(四)技术术层:工程程师、主管管工程师、主主任工程师师(五)技能能类第三条 岗岗位子系列列构成(略略,将公司司各岗位归归入不同的的四序列)第五节 任任职管理第一条 原原则公司任职管管理遵循以以下原则:(一)持续续稳定原则则:合同期
19、期内,一般般按照合同同约定任职职,合同届届满重新签签定合同时时,根据人人员的能力力素质和绩绩效考评情情况,对人人员任职进进行适当调调整,保持持关键岗位位人员的工工作相对稳稳定。(二)人岗岗结合原则则:按照岗岗位说明书书的工作职职责和任职职资格进行行任职管理理。(三)动态态调整原则则:根据岗岗位说明书书上所规定定的职业发发展通道,进进行必要的的人员平级级流动和晋晋升。(四)竞争争上岗原则则:引进竞竞争机制,依依据岗位说说明书规定定的任职资资格和职业业发展内容容,倡导竞竞岗,促进进人岗匹配配。第二条 管管理类人员员的任职管管理管理类人员员任职管理理具体分总总部、分子子公司的部部门经理级级和主任级级
20、、主管级级管理类任任职管理。(一)总部部管理类人人员的任职职管理1、部门经经理的任职职管理部门经理由由总裁直接接任命,人人力资源机机构审查任任职资格,提提供候选人人的业绩考考核资料(新新聘侯选人人提供相关关工作情况况资料以备备审查),报报人力资源源总监核定定入围人员员,供总裁裁参考。2、主任级级、主管级级管理人员员的任职管管理主任级管理理人员采取取部门经理理提名、总总裁任命的的任职方式式。部门经经理提名,人人力资源机机构负责任任职资格审审查,提供供候选人的的业绩考核核资料(外外部候选人人提供相关关工作情况况资料以备备审查),核核定入围人人员,经人人力资源总总监甄选决决定后,予予以任命。(二)分
21、子子公司管理理类人员的的任职管理理1、分子公公司部门经经理的任职职管理分子公司部部门经理由由分子公司司总经理提提名、总裁裁任命的任任职方式。分分子公司总总经理提名名人,人力力资源总监监负责任职职资格审查查,提供候候选人的业业绩考核资资料(外部部候选人提提供相关工工作情况资资料以备审审查),报报人力资源源总监核定定入围,经经总裁甄选选决定后,予予以任命。2、分子公公司主任级级、主管级级管理人员员的任职管管理分子公司主主任级、主主管级管理理人员采取取分子公司司部门经理理提名、分分子公司总总经理任命命的任职方方式。分子子公司部门门经理提名名,分子公公司人力资资源机构负负责任职资资格审查,提提供候选人
22、人的业绩考考核资料(外外部候选人人提供相关关工作情况况资料以备备审查),核核定入围人人员,经分分子公司总总经理甄选选决定后,予予以任命。第三条 职职能人员的的任职管理理辅助管理类类人员的招招聘、资格格审查由总总部或分子子公司人力力资源机构构负责,甄甄选和录用用由拟聘部部门负责。第四条 营营销人员的的任职管理理辅助管理类类人员的招招聘、资格格审查由总总部或分子子公司人力力资源机构构负责,甄甄选和录用用由拟聘部部门负责。第五条 技技术人员的的任职管理理技术类人员员的任职管管理详见技技术职务聘聘任办法第六条 技技能人员的的任职管理理技能类人员员的招聘、资资格审查由由总部或分分子公司人人力资源机机构负
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