企业人力资源的可持续发展战略23562.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业人力资资源的可持持续发展战战略毫无疑问，在在当今的商商业环境下下，每一个个企业都要要面对节制制开支和验验证收效的的压力，而而企业员工工的发展和和培训将是是决定其未未来发展的的关键。企企业间的竞竞争归根结结底是人才才的竞争，企企业除了要要吸引留住住人才，还还要不断提提高企业各各层级人员员的素质和和能力，这这是使企业业获得较高高生产效率率和持续竞竞争能力的的最根本的的途径。 作为在测试试与评估领领域具有丰丰富经验的的Thommson Prommetriic（

2、普尔文文）认为：一个有效效的企业学学习计划会会始终将知知识评估作作为员工培培训和员工工工作的重重要组成部部分，另外外好的评估估和测试系系统能够完完善企业的的学习计划划并有助于于发掘员工工的潜力及及企业的潜潜力。而企企业员工的的测评和评评估则是现现代人事管管理的一项项专门技术术，它是借借助于心理理学、管理理学、行为为科学和计计算机技术术等学科为为基础的一一种综合选选才的方法法体系，它它能对人的的知识水平平、智力、特特殊能力、个个性特征、职职业倾向和和发展潜力力等方面的的素质进行行综合测评评，为现代代企业进行行人才选拔拔和安置、个个人选择职职业提供重重要参考。在在现代西方方发达国家家，企业人人员测

3、评和和评估已被被广泛应用用于挑选从从学徒工到到总经理的的各级工作作人员，成成为人力资资源部门的的重要选拔拔工具和技技术手段。 测评与评估估对企业的的重要性随着人才市市场的迅速速膨胀及企企业预算减减少且工作作量增加，企企业对员工工的要求也也越来越高高，这是由由于生产力力的提高而而出现的一一种积极效效应。企业业在发展中中，员工和和企业在各各个方面存存在着利害害关系，员员工应该对对企业发生生的变化很很快做出反反应，而企企业为员工工提供更多多的学习机机会将有助助于他们更更好的适应应新工作环环境，提供供员工的适适应能力。员员工培训可可以为企业业组织内成成员创造持持续学习的的机会，营营造员工与与企业的共共

4、同理念，提提高组织的的绩效，达达到组织和和员工“双赢”的目的。从长远看来来，学习计计划会使企企业的招新新及裁减人人员的费用用减少，更更重要的是是，旨在提提高企业经经营体系和和经营过程程的学习计计划会给企企业带来更更多客源，也也会促使企企业运转得得更加有效效。另外，企企业为员工工培训机会会不仅能够够更经济、可可靠地获得得人才，提提高企业人人力资源的的质量，而而且能有效效地激励员员工，培养养员工对企企业产生持持久的归属属感及对企企业的忠诚诚，从而成成为企业竞竞争力的来来源之一。目目前，国际际上企业都都十分重视视培训工作作。国际大大企业家的的培训总预预算一般占占上一年总总销售额的的13，最高高的达7

5、。首席学习习官（Chieef Leearniing OOfficcer）商业智智能委员会会（Busiinesss Inttelliigencce Booard）所做的的分析证明明，企业有有必要致力力于劳动力力资源的长长期发展，并并提出了三三条有利于于学习和企企业成功的的广为适用用的真理：第一，企企业的成功功取决于它它为员工发发展而做的的投入。第第二，必须须经常评估估并更新学学习计划以以确定它们们是否与企企业现状相相符。第三三，企业需需要明确衡衡量出学习习计划的效效果。全球著名的的测试与评评估机构Thommson Prommetriic在这方面面最有发言言权，Thommson Prommetri

6、ic 的总裁及及首席执行行官迈克尔尔？布兰尼尼克（Michhael Brannnickk）认为，可可靠的知识识评估会让让企业家的的员工看到到学习计划划的效果，从从而保证企企业家的进进步并让企企业家认识识到为未来来的成功所所需做的努努力。事实实上，有了了相关而有有效的评估估和测试系系统，员工工在技能上上的差距会会减小，从从而使企业业能顺利实实施其战略略方针。一一旦学习投投资有了成成效，知识识差距上的的优势就成成为企业家家重要的资资产。在获获取这一资资产的过程程，企业家家也就扩展展并保护了了最终效益益。这样，在在市场占有有率和收入入增加的同同时，运营营费用将会会减少。Thomsson PProme

7、etricc作为全球球教育认证证领域的领领先者，多多年在评估估认证领域域的发展，使使其在世界界的6大洲141个国家建建立认证考考试网络， 可用25种不同语语言提供2，400多种考试试，涉及IT领域证书书认证、学学业考试（GRE、GMAT、TOEFFL）职业证证书考试及及不同行业业的测评、评评估。另外外，Thommson Prommetriic公司在推推动测评与与评估行业业逐步走向向成熟的同同时，对企企业测评和和评估有着着更深层次次的理解。Thommson Prommetriic认为，在在企业内部部不断推行行测评与评评估，将有有助于提高高企业的综综合竞争实实力及人力力资源TCO的有效降降低。 企

8、业员工在在测评与评评估中成长长企业在发展展过程中，所所采取的学学习计划的的最终目的的是让员工工知道公司司是因为对对他们足够够重视，故故而为他们们进行智力力投资，并并且在制定定学习计划划的最初阶阶段就充分分考虑到他他们。而测测评与评估估就有助于于将企业的的最终目标标更加明确确，也可以以通过简单单易行的三三步骤确定定员工的水水平。第一一步，用员员工能力水水平的评估估和测试结结果确定学学习计划的的内容。第第二步，列列出学习建建议，然后后通过学习习提高相应应的技能水水平。第三三步，测试试、衡量学学习过程是是否有效。根据上面的的三步骤，企企业管理者者已经非常常清楚对项项目领导人人的能力要要求。企业业管理

9、者还还知道，这这一项目如如果成功，会会有高品质质产品投放放市场，从从而为企业业带来收入入因此项目目领导人的的能力与企企业管理者者的收入增增长直接挂挂钩。首先先，企业管管理者开始始评估Mary的知识水水平，获知知她的能力力水平。她她在营业本本领、创造造力、数据据处理能力力及应变能能力方面表表现不错，但但在人员管管理方面得得分较低，而而这种能力力对一个想想领导整个个技术工程程的人来说说又是必须须具备的。这一评估过过程对这一一员工提出出了具体而而中肯的期期望。由于于她缺乏所所需要的人人员管理能能力，因此此很明显她她还不能担担任她想要要的领导人人一职。这这一点企业业家要坦诚诚的告诉Mary，这样会会使

10、她以积积极的态度度制定个人人发展计划划。然后坦坦诚地就其其学习结果果做一沟通通，这样会会增加其对对领导的尊尊重和信任任。正是这这种合作会会帮助企业业家和Mary共同制定定出她所需需要的管理理培训。一位受益于于评估的专专业人士说说，“我认为企企业管理者者的想法是是，现在的的我是值得得信赖的，并并且我能胜胜任我的工工作。两年年的时间里里，企业管管理者的说说法由我们不会会让你接触触这一系统统转变为现在你可可以决定你你想任用谁谁。 有了这些些培训和认认证，在一一位高级工工程师离职职后，我就就被安排到到了那个职职位。”测评和评估估决定企业业发展测评与评估估是企业发发展过程中中不可缺少少的重要环环节。测评

11、评与评估，是是指企业在在组织培训训之后，采采用一定的的形式，把把培训的效效果用定性性或者定量量的方式表表示出来。良良好的培训训评估体系系是在工作作分析、岗岗位说明、绩绩效标准和和管理以及及培训要素素之间的流流程管理，这这种流程管管理的核心心，就是通通过培训不不断提高业业绩，并在在提高业绩绩的基础上上，逐渐提提高绩效标标准，进而而使企业培培训进入良良性循环，真真正服务于于企业的经经营战略。如果企业家家忽视评估估和测试员员工的必要要性，则会会对整个企企业产生负负面影响，如如生产力下下降、招新新及裁减人人员的费用用增加、业业务计划执执行不力，这这些因素会会最终导致致一个致命命的结果企业的倒倒闭。企业

12、业管理者如如果不设计计学习计划划以完成业业务目标并并随后对结结果进行评评估，那么么有一个结结果是肯定定的，企业业家在人力力资源方面面的投资回回报减少。员员工再忙，也也会注意到到企业家没没给他们提提供个人发发展及提升升的机会。上述评估学习测试模型型在很多行行业都会带带来积极效效果，包括括技术服务务行业、金金融服务行行业、通讯讯业、医疗疗保健服务务行业、人人力资源行行业。正如如评估和测测试在不断断地发展，涵涵盖的行业业越来越多多，并且测测试方式也也日愈灵活活一样，企企业家的学学习计划也也必须随企企业家战略略的发展而而改进。在在去年很有有价值的员员工训练项项目现在或或明年可能能就不会那那么有用了了。为了发发掘出那些些灵活的员员工，即那那些能和企企业管理者者一起发展展并成熟的的员工，企企业管理者者对学习计计划的衡量量体系也必必须不停地地改进。这这不仅仅是是企业对人人力资源简简单的测评评和评估，而而是衡量企企业管理者者在企业成成功的有力力佐证，对对人力资源源的可持续续发展起到到了不容忽忽视的作用用。