企业经营管理相关报道汇集23399.docx

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1、目录企业管理1人力资源机机能管理决决定企业兴兴衰1企业信息化化管理只依依靠ERPP、CRM吗2企业人力资资源管理师师惠州趋热热4企业文化5要重视企业业重组过程程中的文化化融合5福建中烟烟工业公司司召开企业业文化建设设项目启动动会6奥运营销：企业怎样样进行文化化营销7保险企业文文化建设的的路径研究究12国外企业业文化15说说美国市市场 企业做大大不靠再融融资15中移动要在在企业文化化创新上加加大步伐16企业文化对对于公司合合并的影响响17质疑狼性文文化19培育创造性性的企业文文化20中小企业信信息21“中国中小小企业信息息化十大影影响力品牌牌”在北京颁颁奖2150万放倒倒首钢下属属企业高管管 北

2、京一单单位行贿被被诉22北京内资企企业网站近近6万 网购居互互联网投诉诉之首22倒计时 众众企业北京京车展“沙场点兵兵”23北京部分超超市奶粉缺缺货 企业否认认减少市场场供应25北京一企业业用心理测测试决定招招聘成败引引质疑26北京丰台创创建食品生生产企业质质量放心区区27加拿大中小小企业借力力北京奥运运28中小企业：扶上马，送送一程28中小企业创创业基地渐渐显集聚效效应29我市积极实实施“中小企业业成长工程程”30中部中小制制造业企业业关注奥运运 借势发展展企业31法人治理31我省举办百百强民营企企业法人代代表国防动动员研讨班班31将进行公司司法人治理理自查活动动32法人治理33加强民主管管

3、理改造法法人治理结结构36卷烟工业企企业完善法法人治理结结构的若干干思考38企业信用46企业信用预预警制度值值得推广46闵行信用担担保贷款助助中小企业业快速发展展47浙江推出出全国首个个企业信用用预警体系系47国开行加强强信用建设设助中小企企业发展49市工商局推推动企业“守合同重重信用”建设50丽人剪报 综合企业管理人力资源机机能管理决决定企业兴兴衰企业的人人力资源机机能就是指指人事部门门在向企业业内各部门门提供建议议和帮助、录录用人员、培培养和训练练职工等方方面所要完完成的全部部功能。近近三四十年年来，企业业开始越来来越重视人人力资源。特特别是在企企业管理理理论几经变变化后，企企业经营管管理

4、的中心心由物向人人转变，这这是历史的的结果。11983年年，在美国国所做的一一项调查报报告显示，在在受访的约约800名名企业主持持人、管理理专家及学学者中，992%的人人认为，人人事工作对对企业的成成败具有决决定性的影影响。美国国企业管理理协会更是是直截了当当地提出：“所谓企企业管理，就就是人事管管理，人事事管理是企企业管理的的代名词。”在在我国，许许多改革人人士大声疾疾呼：“当当前最重要要的管理，不不是规章制制度，而是是启发和调调动人的积积极性”。在组织织管理中，还还没有什么么设备是可可以满意代代替人的智智能的。他他们中的一一些有识之之士指出：“世界已进进入再次发发现人的时时代”。二十世世纪

5、是机械械化、信息息化掩盖人人的时代，二二十一世纪纪将再次发发现人。有三个个管理名言言流传于世世：“人的知识识不如人的的智力，人人的智力不不如人的素素质，人的的素质不如如人的觉悟悟”。当今社社会已经进进入体验经经济时代，企企业、员工工和消费者者的关系已已经逐渐演演变成互动动和合作的的关系，“人本管理理”的概念早早已深入人人心，企业业要想始终终保持旺盛盛的生命力力，就永远远不能忽视视“人”的因素，毕毕竟，一切切政治、经经济活动均均离不开“人”。杰克。韦韦尔奇说：“我的工作作就是将最最好的人才才放在最大大的机会中中，同时将将金钱分配配在最适当当的位子上上，就是这这样而已。传传达理念，分分配资源，然然

6、后就让他他们自由发发挥，不再再挡在他们们面前。”看来人的的觉悟和积积极性是最最重要的，因因此，日本本曾喊出“人的因素素第一”的时代强强音。这也也是从中国国老师那里里学来的。日日本民族是是一个善于于学习别国国的民族，在在日本企业业界有一个个公认的说说法：“日本的企企业管理，是是美国经验验加日本国国情，再加加中国的思思想政治工工作三者的的结合”。这也许许就是日本本经济成功功的奥秘。中中国的论论语、孙孙子兵法、三三国志、鞍鞍钢宪法都都是日本企企业家必读读之书。美美国经济的的衰落，使使美国人认认识到：美美国的失败败，不是败败在“物”，而是败败在“人”。论人，对对照日本无无论“蓝领工人人”、“白领工人人

7、”那种忠诚诚企业、热热爱工作、上上下一心、团团结和谐的的状况，美美国人就自自愧不如了了。“人本本管理”理论的确确是当代值值得关注的的管理学说说，但我们们应怎样去去解析“人本管理理”的精髓呢呢？最近几几年，从安安然、施乐乐、世界通通讯等一系系列全球大大公司所传传出来的丑丑闻，到国国内的银广广厦、中科科创等一连连串上市公公司造假案案件，再到到越来越多多的企业遭遭遇来自组组织内、外外的严重信信任危机，都都清楚的显显示了一个个信息道德和法法制始终都都是商业文文化的两块块基石，钻钻法制的空空子虽能得得逞一时，可可绝逃不过过道德的无无形之手！有鉴于此此，人们不不禁会想，企企业的“人本管理理”者们是否否太过

8、片面面地追求人人的行为和和能力，而而忽视了人人的心灵和和素质呢？一言以蔽蔽之，就是是今天的人人们或者说说管理者们们，可能忽忽略了人的的品格培养养。“品绩管理理”理论恰似似一剂良药药，一场及及时雨，使使“人本管理理”学说的形形象变得丰丰满和立体体起来相对于工工作技能来来说，品绩绩力就是生生产力，甚甚至决定生生产力！一个人人、一个企企业乃至一一个民族，若若没有坚实实的良好品品格作为基基础，是产产生不了强强大的发展展动力的，那那就仿佛在在一条危险险的路上走走着，迟早早会遇到不不可逆转的的倒退甚至至崩溃。我我们对良好好的品格之之于人的重重要性耳熟熟能详，可可品绩力之之于企业的的重要性却却不甚了了了，甚

9、至于于不以为然然。品绩力力不同于我我们常听到到的领导力力或者执行行力，因为为品绩力与与职位和分分工无关，它它是每个人人身上都具具有的能力力，与人的的品格关系系紧密，是是企业里所所有人的品品格力量的的综合反映映，能对企企业绩效产产生重大而而深远的影影响。若把把企业/团团队比作一一个人，品品绩力就是是这个人的的品格素质质，有意无无意之间能能留给别人人好的或不不好的印象象，使自己己的努力收收到理想或或不理想的的效果，会会对实现目目标产生有有效或无效效的作用。无无数的案例例和经验告告诉我们：对于人，良良好的品格格是取得人人生成功的的基石，而而对于企业业，高效的的品绩管理理可以产生生理想的绩绩效，可以以

10、促进企业业的良性发发展。从目前前的发展形形势中，我我们可以这这样说，人人力资源机机能应该是是企业机能能系统中的的关键机能能。企业人人力资源机机能主要应应包含三个个方面工作作。A.把把人特别是是人的品绩绩看成是决决定企业生生存的最重重要因素。人人是企业最最宝贵的财财富，在企企业中，是是人创造了了成功而不不是机器。在在构成企业业的人、财财、物三要要素中，第第一是人，人人是这些东东西的主宰宰，人是最最宝贵的。企企业的人机机结构系统统中，人是是最活跃的的决定因素素。进一步步来说，企企业之间的的竞争是企企业内职工工素质的竞竞争，推动动企业的发发展的并不不是资金、技技术而是人人，构成对对企业生存存威胁的也

11、也是落后的的人的素质质和经营观观念。B.将将人力资源源机能与其其他机能相相联系的应应该是企业业的激励机机制，它是是发挥人的的积极性的的源泉。C.有较为为长远和详详细的人力力资本投资资、培训的的计划和制制度。从经经济学的常常识中我们们知道。人人是国民财财富的一个个重要部分分，而把人人视为资本本的一部分分这样的人人就太少了了。亚当。斯斯密曾大胆胆地将全体体国民后天天获取的有有用的能力力，全都算算作是资本本的一部分分。H.冯冯屠则进一一步主张将将资本概念念应用于人人并不会贬贬低人格，或或者有损于于人的自由由和尊严，而而恰恰相反反，舒尔茨茨主张把人人力资源明明确地看作作是资本的的一种类型型，看作是是一

12、种生产产出来的资资料，看作作是投资的的产物。人人力投资是是技术先进进国家在生生产力方面面占优势的的主要原因因。他把对对人力投资资看成是可可以增加人人类活动（劳劳动）的生生产能力的的价值，而而且它能产产生一个正正数收益率率。为此，他他把人力资资本投资概概括为5个个方面：（11）医疗和和保健。它它包括影响响一个人的的寿命、力力量强度、耐耐久力、精精力和生命命力的所有有费用；（22）在职人人员培训；（3）正正式建立起起来的初等等、中等、高高等教育；（4）为为成年人举举办的学习习项目；（55）个人和和家庭适应应于变换就就业机会的的迁移。他他认为，拿拿劳动对于于产量的贡贡献来衡量量，现在人人类的生产产能

13、力远远远大于其余余各种形式式的生产能能力的总和和。这因为为存在一个个简单事实实：人类是是向其自身身进行投资资，而且这这种投资数数量是非常常巨大的。通通过上述分分析，使我我们认识到到，经过专专业学习、培培训与继续续教.人力资源 20008-3-25企业信息化化管理只依依靠ERPP、CRMM吗不知曾曾经何时，ERP、CRM、电子商务等已经成为企业信息化管理的代名词。不少人认为，企业要实现信息化管理，就得上ERP软件、CRM项目。其实，我认为，ERP、CRM软件虽然其在企业管理上有举足轻重的作用。但是，即使企业上了ERP项目，有的利用程度也很低，无非是一些账目处理、流程控制方面的，其实，这些功能，通

14、过EXCEL等简单地工具，都可以实现。没必要去花个几十万去搞个ERP项目来撑门面。一、 利用EXXCLE可可以实现物物料需求计计划。物料需需求计划一一直被认为为是企业管管理中的重重难点，特特别是一些些比较复杂杂的生产企企业，如何何安排好物物料到料时时间、实现现零库存生生产一直是是其追寻的的目标。为为了实现这这个目标，不不少企业就就兴冲冲的的上了ERRP项目，以以为可以凭凭借这个系系统，帮助助企业改善善物料需求求计划，降降低企业库库存。可是是，真的等等他们上了了ERP项项目，才发发现，ERRP软件没没有他们所所想的那么么神。因为为受提前期期管理、供供应商配合合程度等因因素的影响响，ERPP软件中

15、物物料需求计计划管理模模型根本无无法运转，其其只能计算算物料需求求数量，而而无法计算算出准确的的物料到货货计划，或或者说，这这个到货日日期受到生生产计划频频繁变更、销售插单等的影响，根本不能起作用。其实，企企业就算项项改善物料料需求计划划，也没有有必要一定定要上个EERP。其其实，通过过EXCEEL表格工工具，也可可以改善企企业的物料料需求计划划，降低企企业库存。几年以以前，我的的一个朋友友自己开了了一个五金金工具有限限公司，主主要产品是是一些手工工五金工具具，如螺丝丝刀、扳手手等等，产产品主要用用于出口。由由于其在国国外有一定定的客户关关系，所以以，生意没没过多久，就就红火起来来了。一次次跟

16、他吃饭饭，他跟我我说，他现现在最大的的问题就是是库存压力力比较大。为为了能够准准时交货，他他有时候不不得不把原原材料早早早的买进来来。有时候候，客户一一下单，他他就要准备备购买相关关的材料，即即使交货期期还有很厂厂一段时间间。他现在在想孤注一一掷，听说说ERP软软件可以有有效解决这这个问题，他他也准备上上。他问我我，ERPP软件是否否有传说中中的那么神神?我笑了了笑，问了了他一些现现在物料管管理上的问问题。如生生产计划的的变动问题题，采购提提前期的管管理问题等等等。我发发现，我朋朋友企业现现在根本没没有这方面面的管理，因因为是接单单生产，所所以生产计计划的变更更更是常有有的事情。我我就劝他，还

17、还是放弃这这个想法吧吧，ERPP系统不是是救世主，不不能够解决决它企业的的问题。不不过，为了了解决我朋朋友的问题题，我还是是帮他利用用EXCEEL设计了了一套简单单的物料需需求计划工工具。利用用EXCEEL，可以以实现按生生产计划与与物料清单单展开并按按供应商进进行反单采采购;可以以按照生产产计划的预预计开工日日期与预先先设置的提提前期等实实现预计采采购日期的的推算。其其实，这是是我的毕业业论文，利利用EXCCEL设计计物料需求求计划模型型。我朋友友利用了这这个EXCCEL工具具三个月后后，觉得非非常满意。虽虽然不能从从根本上解解决他们的的问题，但但是，至少少现在下采采购单的速速度、准确确率有

18、了质质的提高，而而且，对于于采购单的的到货日期期、即供应应链计划也也有了一个个大致的预预算，有效效的减少了了库存。为为此，朋友友还送了个个不小的红红包给我。二、 利用EXXCEL实实现财务管管理。可以说说，财务管管理是管理理企业信息息化的起源源。中国现现在很多的的ERP、CCRM软件件，如金蝶蝶、用友，都都是脱胎于于财务管理理软件。或或者说，很很多的管理理软件公司司，第一桶桶金都是靠靠财务管理理软件赚来来的。不过过，要实现现财务管理理信息化，也也不一定要要花个几万万元去买个个财务管理理软件。其其实，利用用我们手头头的工具，如如EXCEEL表格等等，完全可可以实现财财务管理的的信息化要要求。这是

19、我我第一个同同学的故事事，其在一一个家族式式的企业作作IT负责责人。在此此期间，由由于企业资资金有限，公公司不同意意上财务管管理软件，而而我朋友的的又心仪财财务部的女女孩子。一一开始是出出于“英雄雄救美”的的心态吧，就就给她设计计了一些简简单实用的的EXCEEL工具，来来帮助其提提高工作效效率。后来来没想到，越越做越大，功功能越做越越全。现在在已经能够够能先财务务管理的大大部分功能能了。财务务部门的日日常作业都都可以通过过这个工具具实现，包包括凭证的的处理、记记账、单据据的套打、报报表的生成成等等，都都可以实现现。最后，我我同学虽然然没有最终终引得美人人心，但是是，还是得得到了大家家的一致好好

20、评，最重重要的是，得得到了老板板的赏识。所以，利利用EXCCEL工具具，也能够够实现财务务管理的信信息化。企企业若能够够好好利用用手边的工工具，其实实可以节省省很多信息息化管理的的成本。大大企业可能能投入个几几万、几十十万，眼都都不眨一下下;但是，对对于小企业业来说，就就只能利用用一些简便便的方法，实实现信息化化管理了。三、 利用EXXCEL可可以实现计计划追踪。这是我我的另外一一个亲身经经历过的例例子。生产产计划完成成如何，现现在进度多多少了，我我即将要生生产的订单单料到了多多少了。这这俄功能其其实不一定定只有ERRP系统可可以完成。我我EXCLLE工具也也可以实现现。那时，我我公司的仓仓库

21、、生产产、物管等等几个部门门都归生产产经历管辖辖。其问我我，现在他他需要能够够实时的查查询到如下下信息：1、我我三天后有有一张生产产订单要生生产，我现现在就想知知道，这张张生产订单单的到料情情况。如果果没到，我我想知道预预计的到料料日期是什什么时候，会会否影响我我的生产计计划。利用用这资料，我我就可以个个采购协商商。一般情情况下，在在生产任务务开始的三三天前，我我需要知道道这些信息息。2、如今天天是星期一一，我想知知道星期五五预计要完完工的所有有生产订单单，其现在在的进度是是多少，还还有多少未未完工。如如此，我就就可以预计计生产计划划能否按时时完成。IT专家网网 20008-3-24企业人力资

22、资源管理师师惠州趋热热 近近年来，随随着就业压压力不断增增加，人才才市场竞争争空前激烈烈，许多人人都希望提提高自身能能力增加入入职的机会会，踊跃参参加“充电电”。据市市职业技能能鉴定指导导中心有关关负责人介介绍，20006年度度全市取得得国家职业业资格证书书的达355518人人，20007年度有有375660人，近近年来，参参加职业技技能考核鉴鉴定人数每每年都以110%左右右速度在增增加。 参参加职业资资格培训让让不少求职职者获益匪匪浅 记记者近日在在市南坛就就业培训中中心看到，这这里的培训训考证业务务相当火爆爆。 小小李是惠东东人，想找找一份电工工的工作，但但每次去工工厂应聘，工工厂都说一一

23、定要有电电工证，才才能上岗。所所以小李就就来到就业业指导和培培训中心咨咨询相关情情况，打算算报名培训训参加考证证。 “磨磨刀不误砍砍柴功”，小小李们都明明白这个道道理。“通通过参加职职业资格培培训和考试试，确实让让我获益匪匪浅。”在在市某汽车车4S专营营店担任维维修接待工工作的小刘刘深有感触触。 224岁的小小刘高中未未读完就辍辍学去大亚亚湾一家小小型的汽车车维修店学学汽车维修修，虽然自自己的接受受能力不差差，但小刘刘总感觉自自己学得不不够透。为为了能有更更好的发展展，他到市市一所中职职学校汽车车维修班当当了插班生生，毕业后后参加了职职业资格考考试。小刘刘的职业资资格证书和和工作经历历让他马上

24、上找到了现现在这份工工作，收入入也比以前前多了一倍倍。 有有职业资格格证的技能能人才是人人才市场的的“香饽饽饽” 记记者在市富富海人才市市场采访发发现，招聘聘现场的2200多家家用人单位位提供的近近100000个岗位位中，技术术岗位大多多数都要求求应聘者持持证上岗。陈陈江一家机机械制造企企业的负责责人告诉记记者，他们们单位招收收钳工、车车工、焊工工等技术型型工人，招招聘条件除除了工作经经验方面的的要求外，持持相关职业业资格证者者都优先录录用。 记记者在现场场看到，一一家公司开开出月薪33500元元，“三保保一金”包包吃包住等等条件，招招聘具有技技师资格证证书的车工工，过来应应聘者虽多多，但符合

25、合条件的很很少。 惠惠州分考场场设在南坛坛东路2号号市劳动和和社会保障障局就业培培训中心 记记者从市职职业技能鉴鉴定指导中中心了解到到，20008年上半半年国家职职业资格全全国统考将将于5月117日、118日举行行，惠州分分考场设在在南坛东路路2号市劳劳动和社会会保障局就就业培训中中心。目前前实行统考考鉴定的职职业包括：企业人力力资源管理理师、物流流师、心理理咨询师、物物业管理员员、电子商商务师、理理财规划师师、项目管管理师、广广告设计师师、企业信信息管理师师、网络编编辑员、职职业指导人人员、企业业培训师、企企业文化师师、营销师师、秘书共共15个。 上上述职业中中，在惠州州报考比较较热门的专专

26、业是企业业人力资源源管理师、秘秘书、物业业管理师、物物流师、营营销师、心心理咨询师师等。主要要是因为这这些工种需需求量大，找找工作容易易，加上由由于这些工工种报考门门槛较低。 东江时报报记者黄岸岸媚相关链接 990个职业业实行准入入制度 职职业资格证证书是表明明劳动者具具有从事某某一职业所所必备的学学识和技能能的证明。劳劳动法第第八章第六六十九条规规定：国家家确定职业业分类，对对规定的职职业制定职职业技能标标准，实行行职业资格格证书制度度，由经过过政府批准准的考核鉴鉴定机构负负责对劳动动者实施职职业技能考考核鉴定。据据统计，国国家已在990个事关关国家和人人民生命财财产安全的的职业采取取了职业

27、准准入制度。 有有些城市还还把它作为为入户准入入条件，如如广州市已已开始执行行持高级职职业资格证证书者可入入广州市户户口的优惠惠；20002年深圳圳市政府在在颁布人人才居住证证实施办办法时，将将高级技师师纳入享受受市民待遇遇的范畴；20033年5月，惠惠州市人事事局、惠州州市劳动和和社会保障障局联合发发文件，对对市直机关关事业单位位经考核鉴鉴定合格并并取得职业业资格证书书的技术工工人，给予予工资兑现现政策。 职职业资格证证是境外就就业的有效效证件记者从我市市劳动和社社会保障局局有关负责责人处获悉悉，职业资资格证书也也是境外就就业、对外外劳务合作作人员办理理技能水平平公证的有有效证件，它它是国际

28、公公认、全国国通用的证证书。就广广东省而言言，每年劳劳务输出中中都有几千千人是通过过考取国家家职业资格格证书方式式出国的，因因为持有该该证办理出出国签证比比较容易，所所以一些在在国外的华华侨也通过过这个渠道道，让家庭庭成员出国国务工。惠州新闻网网 20008-3-24企业文化要重视企业业重组过程程中的文化化融合 在深化改改革的实践践中，中国国烟草勇于于迎接挑战战，提出了了“大市场场、大企业业、大品牌牌”的发展展战略，积积极推动多多种形式的的联合重组组。要清醒醒地认识到到，重组之之后的企业业文化整合合不容忽视视，它是推推进更高层层次、更高高水平重组组的重要环环节。 联联合重组后后的企业要要立足自

29、身身实际，以以培育企业业共同的价价值追求为为重点，以以人本管理理为核心，以以学习创新新为动力，着着力实现本本质的、内内在的、深深层次意义义上的文化化融合，使使企业文化化最终转化化为企业的的凝聚力和和竞争力，使使每位员工工在企业提提供的舞台台上施展才才华，与企企业共同成成长，以此此促使企业业更加充满满生机和活活力。 烟烟草企业重重组能否实实现优势互互补、增强强实力，很很重要的一一点是看能能否妥善处处理好企业业重组中的的文化融合合问题。 笔者认为，要要实现文化化的有效融融合，首先先要建立专专门的企业业文化建设设机构，制制订文化融融合方案，明明确企业文文化融合在在不同阶段段的工作目目标和任务务、措施

30、和和手段，并并将方案列列入重组的的整体方案案之中同步步推进。其其次要按照照优势互补补的原则，充充分挖掘和和整合现有有文化资源源，对其进进行提炼升升华，并根根据企业未未来的发展展方向，构构建新的企企业文化体体系。再次次要建立有有效的沟通通传播渠道道，促进企企业领导之之间、员工工和领导之之间、员工工之间的理理解认同，促促进企业理理念、管理理等信息的的顺畅流通通，使广大大员工接受受新的企业业理念，并并将其落实实到行动中中，在企业业内部形成成和谐氛围围，增强重重组后企业业的凝聚力力。东方烟草报报 20008-3-24福建中烟工工业公司召召开企业文文化建设项项目启动会会为深入贯彻彻落实国家家烟草专卖卖局

31、关于加加强企业文文化建设的的部署和要要求，推进进企业文化化建设工作作，3月118日，福福建中烟工工业公司召召开企业文文化建设项项目启动大大会，企业业文化建设设项目领导导小组、工工业公司机机关全体人人员、龙岩岩烟草工业业有限责任任公司和厦厦门烟草工工业有限责责任公司相相关领导干干部参加会会议，项目目合作公司司负责人及及咨询师等等应邀出席席会议。 会会上，公司司总经理卢卢金来作了了题为以以提升活力力为目标，扎扎实推进企企业文化建建设，增强强福建中烟烟文化软实实力的动动员讲话。他他在讲话中中指出，企企业文化建建设项目启启动会标志志着经过前前期一系列列精心的准准备工作，福福建中烟企企业文化建建设正式进

32、进入具体实实施阶段，福福建中烟要要通过企业业文化建设设来增强文文化软实力力，提升企企业活力，为为福建中烟烟更好更快快发展提供供强大的精精神支撑和和思想保证证。 对对下一步公公司企业文文化建设项项目的深入入开展，卢卢金来强调调，第一，要要从企业长长远发展的的战略高度度来充分认认识企业文文化建设的的重要性。全全系统干部部职工都要要从战略的的高度来认认识企业文文化建设的的重要性，积积极主动参参与企业文文化建设的的各项工作作和活动中中。希望通通过企业文文化建设，用用全系统职职工认同的的精神文化化、制度文文化、行为为文化和物物质文化来来统一思想想、协调步步调，促进进各方人员员思想观念念的进一步步融合，切

33、切实增强企企业的凝聚聚力，有效效提升企业业的活力。第第二，要在在烟草行业业文化建设设的总体部部署下，结结合实际，扎扎实稳步推推进福建中中烟企业文文化建设。具具体实施过过程中要把把握好四个个方面，一一是要符合合行业文化化建设的方方向和总体体要求；二二是要注重重文化资源源的整合；三是要结结合实际，注注重实效，发发挥文化建建设对企业业发展的促促进作用；四是要突突出亮点，体体现特色和和个性。 项目合作方方公司咨询询师在会上上作了精彩彩的企业文文化知识讲讲座，并向向与会人员员讲解了福福建中烟企企业文化建建设纲要。福建中烟工工业公司 20008-3-24奥运营销：企业怎样样进行文化化营销 通通过分析各各种

34、案例和和理论指导导，我们借借助文化营营销三个层层面来归纳纳奥运营销销中文化营营销的具体体措施：在奥运运营销中，要要结合奥运运文化，渗渗透到研发发、生产、服服务三阶段段，这也是是和奥运精精神相符的的。这一层层中同样可可以在物化化的产品上上体现文化化附加值，具具体通过以以下几个方方面体现：1、文文化设计。在在产品的研研发过程中中设计包含含了许多复复杂的因素素，包括融融合企业独独有的文化化特色，对对消费者的的心理、生生理因素的的研究，市市场潮流，奥奥运相关标标志，奥运运精神的体体现，从产产品的材料料、结构、工工艺、形态态、色彩、能能耗、表面面处理、装装饰、包装装到运输、广广告等等一一系列各个个角度使

35、产产品不仅体体现其真正正的使用价价值，还能能满足消费费者对更高高层次的需需求，和展展示奥运精精神的任一一或几个侧侧面。企业业首先要有有这方面的的意识，在在实施过程程中要聘请请有丰富经经验的专家家和娴熟的的技工。正正如国际著著名工艺设设计专家雷雷蒙洛维维提出的“丑丑的商品是是买不掉”的的命题，美美国几十年年来流行的的一句话“好设计，好好生意”也同样说说明了这一一点，当今今的文化设设计更是企企业一项重重要的产品品战略和营营销战略，特特别是在我我国这个以以卖方为主主，供大于于需的市场场，我国企企业尤其应应该注意这这一点，要要在产品的的设计上多多下功夫，中中国上下55000年年的历史和和那么辽阔阔的国

36、土，随随便截取一一段片断都都能展示炎炎黄子孙的的气概和不不逊，体现现我国优良良的文化传传统，让奥奥运拥有更更多的东方方色彩。2、视视觉形象。设设计主要是是从产品的的构造和性性能上来说说，视觉形形象则是最最直观、最最易于向社社会群体传传播的产品品文化要素素。所有构构成企业视视觉认别的的各种元素素如企业注注册商标、产产品包装；各种用于于宣传标语语、文字、影影相、图片片材料；员员工衣着、厂厂容厂貌等等都直接体体现了企业业的视觉形形象。社会会群体通过过这些要素素会对企业业产生一个个直观的认认识和印象象，而这种种认识和印印象的良好好与否，直直接关系到到他们的购购买行为。相相信大家还还清楚地记记得，几乎乎

37、每届奥运运会赛场上上红白相间间的舞动的的可口可乐乐标志和柯柯达鲜明的的黄色图案案，以及我我国赴20000悉尼尼奥运代表表团身着的的“CHIINA龙”的的流线型、符符号型的队队服，这些些都是在奥奥运营销中中的赢家，他他们正是在在视觉上首首先给人以以冲击，产产生细细品品味的想法法，从而达达到对产品品和企业的的认知上根根深蒂固的的目的。其其实奥运给给人最直接接的印象不不外乎五环环及其变体体、会徽、运运动场景等等，如果能能够结合企企业自身文文化、民族族文化特色色，实现视视觉上的熟熟悉和亲切切感，就很很容易被不不同消费群群体所接纳纳，加上奥奥运精神体体现的公平平、团结、积积极向上所所焕发的民民族情结，都

38、都是很能引引起消费者者共鸣的，因因此如能达达到视觉上上的统一，一一定能够打打开销路，求求得长远发发展。3、“广广告”。这这里的“广广告”不仅仅仅指电视视、广播、网网络、报纸纸、杂志等等媒体上的的商业性很很强的文字字、语言、画画面，还包包括所有有有关产品促促销、推广广的活动，可可以用营销销术语里的的“Proomotiion”来来概括。处处于信息不不充分同时时又是信息息爆炸的年年代，消费费者不可能能对所有的的商品都了了如指掌，要要想真正接接触一个商商品，广告告是最重要要途径之一一。农夫山山泉的“为为奥运捐一一分钱”，柯柯达借助奥奥运口号“更更高、更快快、更强”，北北京申奥成成功时可口口可乐的“金金

39、罐可乐”等等等，都是是借奥运打打广告的典典型，它们们既源于功功利又不囿囿于功利，还还让消费者者感受到了了奥运无处处不在。具具体实施时时还要注意意广告用语语、促销方方式、广告告时机的搭搭配，以及及成本和收收益的衡量量。4、文文化服务。这这一措施的的目的就是是要把文化化因素融入入企业的公公关服务当当中，让消消费者在享享受精神文文化服务的的同时产生生购买的兴兴趣。高品品位的服务务包括服务务热情、规规范、周到到等内容，有有健全的服服务体系、网网络和规章章制度，时时刻凝结着着别具一格格的文化色色彩。我们们可以听到到和看到：“IBMM就是服务务”IIBM公司司这样说；“以文经经商，情义义服务”海尔如如是说

40、；“你你按下快门门，其余由由我们负责责”柯柯达说。这这些都使顾顾客体会到到自己是被被尊重的上上帝和便捷捷、放心之之感。奥运运营销中的的服务其实实更能贴近近消费者的的心，无论论是在赛场场上指定之之地亲手递递上一杯饮饮料，还是是在直播赛赛事时保证证清晰连贯贯的画面，或或者是免费费送票、质质量“三包”、定期走走访、上门门服务等都都构成企业业良好的服服务文化，它它会在很大大程度上得得到消费者者的认同，影影响消费者者的购买行行为。古人云云：“感人心者者，莫先乎乎情。”以奥运情情打动奥运运心，看来来是商家寄寄予产品最最捷之径！品牌文文化营销战战略在这一一层面上我我们不难看看出，文化化的因素已已经占了较较大

41、的比重重，我们不不得不更加加重视对文文化的解剖剖。奥运营营销中要树树立品牌，对对于已有此此类营销经经验的国内内知名企业业来说，最最重要的是是要找到自自身文化和和奥运文化化的契合点点；对于已已有但名气气不足的企企业来说，就就应该加强强企业文化化的建设，就就可以以奥奥运文化为为参照，重重塑独特文文化；对在在奥运中寻寻找商机的的新型企业业来说就更更要以奥运运文化为基基点，以奥奥运作为招招商引资，招招徕顾客的的亮点，制制定长远战战略。品牌牌不仅仅指指标志、名名称，还包包括一切方方式展示出出来的是某某种产品能能够区别于于其它产品品的标志性性行为。在在不违背消消费者“禁忌”的前提下下，谁的文文化装载量量愈

42、丰厚、愈愈恒久、愈愈与人的思思想、情感感相关联，就就愈有令人人挥之不去去的魅力。具体地地说可以采采取以下措措施：1、用用好的名称称和标志保保驾。好的的名称能够够吸引注意意、耳熟能能详、引起起美好的联联想，易于于产生长久久的烙印，培培养忠实的的顾客群和和潜在顾客客，以奥运运这一品牌牌为基础，企企业首先就就有了与消消费者沟通通的桥梁，如如果能够恰恰当的命名名并进行标标志设计那那就更能如如鱼得水。(1)品牌命名名：可口可可乐之所以以风靡全球球，一是依依赖于优良良的品质，还还有就是响响亮的名字字和铺天盖盖地的宣传传，特别是是借助奥运运等大型活活动的风行行一世，让让人一叫出出声就有一一种喝下饮饮料的爽口

43、口之感，因因此，你可可能见过许许多牌子的的饮料，真真正能够烂烂熟于心的的还是只有有那么几个个利于记忆忆令人神情情舒爽的几几个。关于于奥运商机机中品牌命命名的原则则简单说来来有：易读读易记、激激发联想、富富有个性、适适应一定的的地方文化化、体现奥奥运精神和和宗旨。通通常来说可可以通过以以下步骤：调查分析析目标群体体；深入了了解奥运文文化；专门门设计并提提出被选方方案；试运运行并做出出评价。(2)标志设计计：对于奥奥运来说五五环是最有有代表性的的，其次就就是举办国国的会徽等等，如果能能够进行改改造融入产产品那是最最好。正如如迪斯尼的的米老鼠标标志让人感感受到富有有冒险精神神、正直诚诚实、充满满童真

44、，一一个造型别别致的五环环可能会让让人联想到到五大洲人人民的团结结和不可分分割，一个个动感的运运动员可能能会让人联联想到赛场场竞争的激激烈和积极极向上的境境界。要完完成一个好好的标志也也需要经过过像名称设设计一样的的步骤，这这里不再累累述，但要要注意的几几点是：形形象突出、优优美精致、寓寓意深刻、简简洁明快、迎迎合潮流，并并能充分体体现企业文文化的精髓髓。2、用用强有力的的品牌定位位：你的目目标顾客是是谁？有多多大？他们们有什么特特点？有哪哪些潜在顾顾客？等等等，都是在在进行品牌牌定位是要要解决的。奥奥运市场层层次丰富，内内容新颖，尚尚未饱和，很很容易找到到切入点进进行定位。市市场营销学学已经

45、教给给了我们如如何细分市市场，怎样样寻找目标标顾客以及及怎样对待待目标顾客客，这些自自然是企业业营销者十十分熟悉的的，而我们们所关注的的体现在以以下几个方方面：(1)提供适当当可信的承承诺。奥运运精神告诉诉我们要有有公平竞争争的规则，市市场中的游游戏规则同同样要遵循循公平原则则，不是靠靠提出过分分的承诺和和夸张的宣宣传来赢取取善良的顾顾客对奥运运文化的认认同，却拿拿不出真材材实货来满满足顾客的的真实需求求。诚信，同同样也体现现在奥运精精神中，不不履行诚信信擅自服禁禁药的运动动员一经查查处，后果果是不堪设设想的，不不但自己蒙蒙羞，还会会牵连到国国家，企业业也是这样样，一旦有有不诚信的的行为，在在

46、奥运营销销中不仅自自己会遭致致报复，还还会使本国国背上恶名名。因此要要做到诚信信，首先要要做到向市市场传递的的信息和产产品实力一一致，其次次要时时刻刻刻维护品品牌，孜孜孜不倦的信信守诺言，最最后，如果果可以的话话，企业做做到的要超超过承诺的的，让消费费者有更高高的期望，恰恰恰体现了了奥运口号号反复强调调的“更”字。(2)动态调整整、持续定定位。市场场是风云变变幻，难以以下定论的的，产品也也是有自身身的周期，活活力与衰退退更迭的，也也只有这样样才会不断断有新鲜的的活力注入入市场，正正像奥运的的纪录不断断有刷新一一样，记录录的刷新不不是那么容容易的事，市市场定位的的工作也是是一个持续续而艰巨的的任

47、务。企企业可以通通过营销部部门时刻监监测市场变变化情况，不不断重新评评估和调整整定位。3、选选择好分销销渠道。分分销渠道(Disttribuutionn Chaannell)是指某某种货物和和劳务从生生产者向消消费者移动动时取得这这种货物和和劳务的所所有权或帮帮助转移其其所有权的的所有企业业和个人。它它主要包括括商人中间间商，代理理中间商，以以及处于渠渠道起点和和终点的生生产者与消消费者。其其中中间商商的出现是是利用其丰丰富而专业业的商品流流动链条上上的经验，能能够把产品品延伸到不不同的终端端。好的分分销渠道应应该是经过过企业再三三挑选，反反复实践的的产物，从从中筛选出出成本、便便捷性、价价值

48、创造各各方面衡量量结果最优优的一个或或多个，同同时由于渠渠道同样具具有企业窗窗口效应，也也是企业文文化体现的的一个途径径，而且在在奥运营销销中有关奥奥运的任何何分销途径径都肯定能能引起人们们的关注，动动态的过程程更能吸引引人们的注注意，无论论是包装着着企业标志志的运输工工具，或者者从业人员员，都起着着窗口效应应，潜移默默化的传导导着企业的的文化，如如果在营销销过程中把把握得好，后后果是可想想而知的。这里把把分销渠道道分为自营营和外包两两种。在自自营的分销销渠道中不不用说，渠渠道是企业业自身的一一部分，从从设施到人人员都应该该透出企业业文化的色色彩。而在在外包的渠渠道中，尤尤其应该注注重合约中中对有关企企业形象的的条款，首首先要