激励管理-于忠民14023.docx

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1、激励管理激励管理一、为什么么士气低落落（一）士气气低落的原原因原因之一:需求长期期得不到满满足原因之二:控制过严严原因之三:目标问题题原因之四:老挨批原因之五:不公平（二二）中层经经理常见的的激励误区区误区之一:激励是公公司的事情情误区之二:重业务不不重激励误区之三:激励=奖奖励误区之四:下属不就就是想要钱钱吗误区之五:我的激励励没问题误区之六:随意的激激励（三）激激励是神奇奇的“一滴蜜”1、挖掘员员工的内在在潜力2、吸引人人才，保持持人员稳定性3、鼓励先先进，鞭策策后进4、个人目目标与组织织目标一致致二、激励理理论荟萃（一）“投投其所好”的需要层层次理论1、人的需需求随着经经济情况和和个人发

2、展展的改变而而改变2、工作满满足的需求求不再起激激励作用3、更多的的人对自我我实现的需需求和期望望增加了（二）“并并驾齐驱”的双因素素理论员工不仅仅仅需要工资资、奖金等等方面的激激励，还需需要工作本本身、成就、责任、晋晋长、认可可等方面的的激励，也也就是你的的员工除了了保健因素素方面的激激励，还需需要激励因因素方面的激励励。（三）“心心想事成”的期望理理论激励=效价价期望率。激激励力指人们受受到激励的的强度。效效价指人们们对某种成成果的偏好好程度，期期望率指通通过特定活动取取得预期成果的的概率。（四）“勇勇往直前”的目标激激励理论目标难度目标的明确性绩 效（五）“不不容忽视”的公平理理论（六）

3、“一一分为二”的挫折理理论挫折是一种种障碍，它它阻止需要要的满足，以以某种方式式阻碍了动动机。三、激励菜菜谱（中层层经理不能能直接动用用）激励方法：1、设计未未来激励方方法2、百分俱俱乐部3、排行榜榜4、旅游5、职业发发展6、晋长/增强责任任与地位7、公司股股份8、加薪9、特殊成成就奖10、福利利11、业绩绩奖12、显示示身份激励菜谱（中中层经理可可以直接动动用）激励方法道贺公开表扬当面感谢帮助员工做做一件他最最不愿意做做的事一块去吃饭饭，你请客客员工做得好好，立即表表扬他做得好，立立即告诉他他告诉其他员员工，你对对某个员工工的工作相相当满意讨论员工的的想法或建建议时，首首先对这个个建议予以以

4、适当的肯肯定，或者者将这个建建议称赞几几句写工作总结结时，要提提到执行工工作的员工工姓名，以以求不埋没没员工的功功劳替员工承担担过失使用优秀员员工的姓名名，来为某某一计划命命名部门内部“排行榜”送鲜花给有有成绩的女女职员把高层人士士向杰出员员工祝贺的的相片拍下下来，送给给他一个项目完完成后，外外出放松半半天让优秀员工工做某个项项目的临时时负责人请公司总经经理向杰出出员工写贺贺信员工工作受受挫折时，表表示理解送下属虚拟拟的业绩，使使他的业绩绩达到某一一数量将你手中的的客户交给给他做，增增强他的信信心把其他一些些好差事交交给他做你替他应付付一些难对对付的客户户让他代表部部门参加公公司会议给予他更多

5、多的辅导和他在一起起讨论问题题在业务会上上，专门提提到他的业业绩把公司给部部门的旅游游、出国等等名额给他他帮员工处理理家庭难事事集体旅游会餐让员工参加加同业大会会或专业性性会议让他去拜访访大客户让他去风景景好的业务务点出差陪他一起健健身让他坐部门门里位置最最好的座位位出差买玩具具给他的孩孩子给他接触公公司高层的的机会请下属到家家里作客当着你朋友友或配偶的的面，表扬扬下属介绍名人或或专家给你你的下属围绕杰出下下属成立项项目组表扬那些能能够替别人人着想的员员工当你听到别别人对你的的下属正面面评价时，尽尽快让下属属知道，必必要时当面面告诉他向公司上层层反映下属属的建议，并并提到下属属的名字，并并把上

6、层的的肯定意见见及时反馈馈给下属用图表或三三角板展示示部门员工工业绩生日祝贺让下属主持持部门会议议定期向员工工通报公司司的状况与下属商量量部门内的的重大决定定设立一个部部门特别奖奖搞小活动，给给员工一个意意外的惊喜喜部门内小型型聚会为祝贺某位位下属取得得的成就，在在部门里举举行一次未未事先通知知的庆祝会会选拔“最酷酷的男士”，“最柔的女女士”授权给优秀秀的下属让下属诉苦苦让下属自己己制订工作作计划让下属挑选选某项工作作四、激励的的原则原则之一：公平原则则因素一：职职责不明因素二：预预测不清晰晰，不透明明因素三：不不信任因素四：不不准确因素五：老老想搞平衡衡因素六：没没有“一碗水端端平”因素七：

7、评评估上的偏偏差原则之二：刚性原则则说明一：员员工的需求求有一定层层次说明二：激激励的效果果是有限的的说明三：要要进行投入入产出分析说明四：注注重精神激激励原则之三：时机原则则原因一：难难以判定原因二：年年终情结原因三：随随意性恰当的时机机：不当的时机机：原则之四：清晰原则则激励不清晰晰的后果激励不清晰晰的表现五、激励的的策略策略一：创创造良好的的工作气氛氛改变先入为为主批评的技巧巧策略二：认认可与赞美美为什么很少少使用？障碍策略三：金金钱激励排行榜：11、金钱 2表扬扬3、休假假4、工作作参与5、喜喜欢的工作6、升升迁7、自自由8、自自我成长99、趣味性性10、奖奖品下属要求加加薪怎么办办？

8、策略四：如如何运用晋晋升激励？障碍一：职职位太少障碍二：逃逃避障碍三：怕怕下属取代代，超过自自己障碍四：用用自己人障碍五：装装聋作哑解决要点：不要逃避避，也逃避避不了；不不要封官许许愿；转换换问题策略五：根根据人格类类型进行激激励指挥型对于指挥型型的人，你你要表明你你的建议是是合情合理理和卓有成成效的；从从他的角度度设想；只只提供有限限的选择余余地，不要要把权力过过于下放；让他们带带头去做，还还要注意其其他员工的的想法，不不要为了照照顾某一名名下属的性性格而忽视视了其他员员工；加快快工作节奏奏，让他们们较高效率率地工作；支持他们们的结论，摆摆事实，重重结果，提提出更好更更完整的看看法，不能能放

9、任他们们，否则后后果不堪设设想。关系型争取一个关关系型的人人的合作，你你在对他们们陈述时要要表现出热热情和激动动，使陈述述和讨论迅迅速进展，不不要吝惜表表扬，但是是不要与他他们的关系系过于亲密密而形成酒酒肉朋友，导导致公私不不分，影响响正当的工工作关系和和交往，使使自己处于于被动的局局面，从而而对其他的的员工没有有说服力和和失去领导导力。智力型争取一个智智力型的人人的合作，与与他们交流流时必须有有充分的准准备，有事事实和数据据的支持，避避免空谈观观点和意见见，不要让让他们总处处于思考阶阶段，要协协调部下的的业绩、目目标，另外外不要让智智力型的人人把你拐带带跑了而脱脱离了公司司的大环境境。工兵型争取一个工工兵型的人人的合作，要要注重友谊谊和感受，给给他们以关关心和培育育对他们支支持和帮助助，因为他他们不轻易易的改变决决定，要与与他们建立立一种牢固固的工作协协作关系，给给他们制定定明确的目目标和计划划，帮他们们克服犹豫豫不决，培培养自信心心和果敢性性。“自我测试试” 9山东省经济管理干部学院