企业绿色管理决策模型的研究23468.docx

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1、企業綠色管管理決策模模型之研究究A Bayyesiaan Deecisiion MModell forr Greeen MManaggemennt1朱斌妤、22黃啟誠、33高明瑞Pin-YYu Chhu, Chii-Cheeng HHuangg, Minng-Reea Kaao1國立中山山大學公共共事務管理理研究所教教授Instiitutee of Publlic AAffaiirs MManaggemennt, Nattionaal Sun-Yat-Sen Univversiity2國立中山山大學公共共事務管理理研究所碩碩士Instiitutee of Publlic AAffaiirs M

2、Managgemennt, Nattionaal Sun-Yat-Sen Univversiity3國立中山山大學企業業管理學系系教授Deparrtmennt off Bussinesss Maanageementt, Nattionaal Sun-Yat-Sen Univversiity摘要永續發展已已經成為全全世界關注注的焦點，而而綠色管理理(Greeen MManaggemennt)乃是是為了幫助助企業將對對環境的關關懷導入其其管理中，使使企業能夠夠朝向永續續經營，對對於企業而而言，尤其其是高污染染性的企業業，如何透透過決策分分析的過程程以選擇合合適的環保保策略是當當今重要的的管理議題題

3、。本研究究以高雄林林園工業區區的15家化工工業為主要要研究對象象，以問卷卷調查影響響化工業推推動綠色管管理的因素素以及整合合問卷調查查結果，以以貝氏理論論(Bayyesiaan Theorry)及其其分析工具具關聯圖圖(Inffluennce DDiagrram)建建構與分析析化工業的的綠色管理理決策，研研究結果發發現，外商商化工業比比較傾向選選擇主動式式環保策略略，本土化化工業則比比較傾向選選擇被動式式環保策略略。關鍵字：環環境保護、綠綠色管理、貝貝氏理論、關關聯圖AbstrractSustaainabble ddevellopmeent hhas bbecomme ann esssenti

4、ial iissuee in the worlld. AAccorrdingg to the emphhasess of greeen maanageementt andd susstainnablee devveloppmentt, vaariouus inndusttriess, paarticcularrly tthe ppetroochemmicall corrporaationns, ccan aand hhave to ppioneeer nnew sstrattegiees foor inntegrratinng thhe ennviroonmennt innto ttheirr

5、 oveeralll bussinesss sttrateegy aand ffor ssimulltaneeouslly immprovving theiir ennviroonmenntal and busiinesss perrformmancee. Grreen manaagemeent ccan hhelp busiinesss to impllemennt ennviroonmenntal effoorts, thuus buusineess sshoulld taake tthe ggreenn mannagemment intto acccounnt inn deccisioo

6、n-maakingg. Thiis sttudy utillizes aa maiil suurveyy forr 15 petrrocheemicaal coorporratioons iin Kaaoshiiung to iidenttify critticall facctorss inffluenncingg theeir ddecissionss of greeen maanageementt. Wee inccorpooratee thee ressultss of the maill surrvey intoo an inteegratted ddecission modeel

7、baased on tthe BBayessian deciisionn anaalytiic appproaach. The resuults of tthis studdy inndicaate tthe fforeiign ccorpooratiion iincliines to cchoosse acctivee envvironnmenttal sstrattegy annd thhe doomesttic ccorpooratiion iincliines to cchoosse paassivve ennviroonmenntal straategyy.Keywoord: env

8、iironmment, greeen mmanaggemennt, BBayessian, Inffluennce DDiagrram壹、前言自從19772年斯德德哥爾摩(Stocckhollm Coonferrencee)的人類類環境會議議(Humman EEnvirronmeent CConfeerencce)以來來，環境保保護的議題題日益受到到各國的重重視，後經經聯合國環環境及發展展委員會(Unitted NNatioons CConfeerencce onn Envvironnmentt andd Devveloppmentt, UNNCED)成立與19992年的的地球高峰峰會議(EE

9、arthh Summmit)的舉行，以以及一些世世紀的災難難，如Exxxon油油輪在阿拉拉斯加外海海漏油的事事件、全球球的溫室效效應、臭氧氧層的破洞洞等，環境境與生態保保育已由地地區性轉為為區域性、全全球性(王鑫, 11999)，同時成成為國際共共同議題與與政策目標標(Buzzzellli, 11991; Otttman, 19992)。這波環境與與生態保育育問題直接接影響到企企業各階層層的營運(Berrry & Ronddinellli, 19988; Buuzzellli, 19911; Neewmann & BBreedden, 19922)，企業業界漸漸了了解到其所所應負的責責任，高明

10、明瑞(19993)指指出環保導導向的企業業管理可稱稱為綠色管管理(Grreen Manaagemeent)，綠綠色管理的的精神在於於幫助企業業將對環境境的關懷導導入管理中中，以達企企業永續經經營的願景景，藉由考考量影響企企業推動綠綠色管理的的因素，進進而將這些些影響因素素導入企業業的管理決決策中應是是當代企業業必須重視視的議題。現現今越來越越多的企業業已致力於於關懷環境境的行動（高高明瑞、胡胡瓊文，11994；溫肇東、陳陳泰明，11997；梁明煌、王王順美、張張峰壵，11996；Byliinskyy, 19995; Hopffenbeeck, 19922; MccClosskey & Maad

11、docck, 11994; Porrter & vaan deer Liinderr, 19995; Peatttie, 19992），近近來甚至有有投資公司司將企業環環保紀錄納納入評鑑因因素，以作作為整體股股票投資策策略考量(Niellsen, 19999)。相對其他產產業而言，石石化工業是是高污染、高高耗能的產產業，加之之近年來發發生一連串串工安、環環境污染事事件，不是是被圍廠就就是鉅額賠賠償，連新新設廠亦遭遭抗爭、不不受歡迎（黃黃建輝，11999）。根根據本研究究整理相關關報導，從從20000年到20001年，台台灣地區已已發生多次次的化工廠廠嚴重工安安事件，包包括新竹工工業區福國國化工

12、廠、台台中縣烏日日鄉的九宏宏化工廠、宜宜蘭縣龍德德工業區內內的昆盟化化工廠、中中油公司石石化事業部部林園廠、高高雄中油煉煉油總廠以以及大園工工業區全巨巨化工，此此外，全球球化工業工工安事件還還包括美國國德州、南南非約翰尼尼斯堡、德德國黑森州州、大陸山山東、雲南南及四川，這這些工安事事件不僅使使化工業產產生嚴重財財物損失，更更造成人員員傷亡，對對環境更造造成嚴重傷傷害，因此此，石化產產業更亟需需積極地將將綠色管理理導入其經經營管理中中，以減少少對環境以以及人員的的災害。本研究提出出一企業綠綠色管理決決策模型，以以高雄林園園工業區化化工業為研研究對象，除除了歸納影影響企業推推動綠色管管理的因素素之

13、外，並並透過這些些影響因素素之相互關關聯以建構構企業的綠綠色管理決決策模型，以以提供企業業選擇合適適的環保策策略以推動動綠色管理理的決策依依據，本研研究第二節節探討企業業推動綠色色管理的影影響因素，第第三節說明明以貝式理理論(Baaysiaan Thheoryy)基礎所所建構的綠綠色管理決決策模型及及分析工具具關聯圖圖(Inffluennce DDiagrram)，第第四節說明明調查企業業推動綠色色管理影響響因素的問問卷執行過過程及分析析，根據影影響因素分分析，第五五節進一步步建構企業業綠色管理理決策模型型且執行決決策分析，第第六節討論論分析結果果的意涵，第第七結為研研究結論與與限制，最最後為

14、本研研究的貢獻獻。貳、影響綠綠色管理的的因素Ottmaan (19992)表示示環境問題題不再是邊邊緣議題，不不僅各國政政府日益重重視還近問問題，消費費者也逐漸漸採取行動動，例如拒拒絕購買對對環境不友友善的產品品。顯示出出一般民眾眾已漸漸地地感受到環環境保護的的趨勢，對對企業來說說是一項重重要的訊息息，顯示出出企業必須須將環境保保護導入經經營管理中中，否則將將遭受消費費者抵制或或排斥。台台灣雖然在在過去的經經濟發展中中創造了所所謂的經濟濟奇蹟，但但因商業開開發行為也也付出了極極大對環境境與生態破破壞的代價價。例如石石化工業的的發展，在在台灣經濟濟發展史上上，雖有其其特殊的脈脈絡與影響響，但在台

15、台灣環境污污染史上也也扮演著舉舉足輕重的的角色。(, 20001)。環境保護護對於台灣灣而言更是是刻不容緩緩的行動。綠色管理(Greeen Maanageementt)是可以以協助企業業從事對環環境友善的的活動，當當企業考量量綠色管理理時，可能能會受到公公司內外部部環保因素素的影響，然然而Codddinggton (19993)認認為具有環環境關懷的的企業應該該將環保列列入考量，多多數綠色管管理、環保保導向的企企業管理以以及企業的的環境管理理等相關研研究（安寶寶儀、徐木木蘭、劉仲仲矩，19999；高高明瑞，11993，11995；高明瑞、黃黃義俊，22000；梁明煌、王王順美、張張峰壵，119

16、96；黃俊英，11993；Berrry & Ronddinellli, 19988; Hoopfennbeckk, 19992; Kamllet, 19922; Shhrivaastavva, 11994; Steeger, 19993; TTayloor, 11992）結結果顯示綠綠色管理可可謂是關懷懷生態與環環境，並且且以此為出出發點，企企業將能夠夠徹底的檢檢視其整體體的營運策策略與目標標，其範圍圍包含從組組織內部到到關心大自自然的生態態、資源與與能源，甚甚至以永續續的方式來來滿足社會會大眾的要要求。影響企業是是否採行綠綠色管理的的因素相當當多，本研研究整理國國內外相關關研究（曾曾文清，1

17、1991；高明瑞，1993，1995；高明瑞、黃義俊，1998，2000；黃俊英，1994；張峰壵，1996；張彥輝、許牧彥，1999；溫肇東，1999； Azzone & Bertele, 1994; Berry & Rondinelli, 1998; Buzzelli, 1991; Drobny, 1994; Greeno & Robinson, 1992; Hart, 1995; Henriques & Sadorsky, 1996; Fineman & Clarke, 1996; Newman & Breeden, 1992; Peattie, 1992; Plaut, 1998; R

18、yall & Pinder, 1994; Sadgrove, 1992; Taylor, 1992），發現可將這些因素歸納為(1)符合法規或管制要求、(2)高階主管支持、(3)利害相關人的影響、(4)成本考量、(5)企業競爭力、(6)綠色科技的採用、(7)對環境的責任、(8)國際市場需求、(9)提昇企業形象。一、法規要要求Newmaan & Breeeden (19992)表示示由於管制制與法令的的風險，企企業必須考考量環境議議題，例如如環境管理理系統ISSO140001已成成為國際上上重要的環環保標準，再再者，由於於國際性或或區域性的的環保法規規與公約日日益嚴格，因因此，張峰峰壵(19996

19、)表表示企業面面臨環保壓壓力包括有有政府環保保法規或國國際環保公公約，Pllaut (19998)也認認為符合環環境法律與與管制是必必須的。二、國際市市場的要求求英國要求企企業必須遵遵守BS77750的的環境規定定(, 20001)以以及歐盟倡倡導企業實實行EMAAS生態管管理與稽核核計畫(, 20001)等等，這些均均驅使企業業必須積極極回應環保保議題，否否則將難進進入國際市市場，因此此企業有必必要將對環環境的議題題導入管理理中。三、高階主主管的支持持高明瑞(11993)表示環保保導向的企企業必須有有高階主管管的支持，Henriques & Sadorsky (1999)也認為積極的環境管理

20、特徵是高階主管的支持與參與環保事務（引自高明瑞、黃義俊，2000）。因此高階主管必須在推行綠色管理之初顯示他們的決心，展現他們的支持與承諾，並於推行期間身體力行涉入各項推行步驟。四、採用綠綠色科技根據溫肇東東(19999)研究究發現有些些組織是透透過技術提提昇來推動動組織綠化化，而且雄雄厚的技術術基礎是綠綠色創新的的基本條件件，陳泰明明(19996)也表表示厚積綠綠色技術能能耐，是綠綠色創新的的根本，而而且Swiinbannks (19991)認為為對環境友友善的科技技將驅動全全球未來的的經濟成長長，所以企企業必須厚厚植綠色技技術以提高高企業本身身的競爭力力。五、利害相相關人的影影響除此之外，

21、利利害相關人人(Newwman & Brreedeen, 11992)也會影響響到企業的的環境議題題，高明瑞瑞與黃義俊俊(20000)的研研究顯示法法規、組織織、社群與與媒體等四四類的利害害相關人對對企業的綠綠色管理有有顯著正相相關，而這這些利害相相關人包括括有政府、公公司競爭者者、股東、環環保團體、鄰鄰近民眾、消消費者、員員工與平面面媒體、電電視等，因因此企業推推動綠色管管理時也需需考量這些些利害相關關人的影響響。六、對環境境的責任Hopfeenbecck (19992)表示示當代的企企業道德必必須包含環環境道德，Newman & Breeden (1992)也認為對於企業環境責任的義務和期

22、望在最近幾年已引人注目的增加，因此，高明瑞(1993)表示致力於環保是企業展示社會良心的最佳方式。另外，永續發展已成為成為廣泛討論的環境議題，Dechant & Altman (1994)認為企業必須將永續性的理念融入公司的決策中，永續發展的觀念需要同時推使企業決策朝向一個健康的環境與經濟，Plaut (1998)也表示產業環境管理的未來依賴著永續發展，因此，企業若推行綠色管理將可能幫助企業成為Hutchinson (1992)所認為的永續性企業。七、考量企企業形象與與競爭力除了上述的的影響因素素以外，CCrosss (19990)認認為環保主主義將提供供新的商業業機會。因因此，企業業唯有將環

23、環境保護導導入管理中中並且推動動綠色管理理，才可能能創造出新新的機會，Taylor (1992)認為綠色管理的利益與觀念是很清楚的，即是勝利。因此，有效做好綠色管理除了能夠改善企業形象及聲譽（高明瑞，1993；黃義俊，1996）之外，更可以強化企業於國際投資環境中的競爭力(Sadgrove, 1992; Taylor, 1992)。八、市場與與成本的考考量綠色管理除除了使企業業能夠維持持市場佔有有率以及接接近新市場場(Ryaall & Pinnder, 19994)之外外，綠色管管理的推行行亦可使得得企業降低低管理成本本(Harrt, 11995; Huttchinnson, 19992; S

24、Sadgrrove, 19992)。參、綠色管管理決策分分析架構一、決策與與貝氏理論論(Bayyesiaan Thheoryy)規範性決策策理論(nnormaativee deccisioon-maakingg, Keeeneyy & RRaifffa, 11976)以偏好和和主觀機率率判斷定義義理性的人人類思考，強強調人們應應該(shhouldd)做何決決策，由於於企業應該該採取何種種環保策略略才能夠順順利地推動動綠色管理理是本研究究所關注的的議題，因因此，本研研究採取規規範性決策策的理論建建構本研究究架構。Clemeen (19991)認為為對於決策策分析而言言，個人對對於不明確確性以及價

25、價值的判斷斷是重要的的投入因素素，但管理理者和政策策制定者時時常抱怨來來自管理科科學與作業業研究的分分析過程忽忽略主觀機機率判斷，事事實上，決決策分析需需要個人的的判斷，個個人的判斷斷是做好決決策分析的的重要因素素。然而企企業決策者者的主觀價價值會影響響其對決策策的制定，而而決策者的的價值體系系會受到企企業經營的的外部環境境與組織內內部生態等等因素的影影響，另外外，決策者者也需考量量其所面對對的決策不不明確性，而而貝氏理論論適用於此此不明確性性的情況下下對於決策策的探討，因因此，本研研究將採取取貝氏理論論為綠色管管理決策的的主要理論論基礎，EEdwarrds, Linddman, & Savv

26、age (19663)也認認為貝氏理理論是一種種最適的主主觀機率判判斷法則，或或是一種規規範型(nnormaativee)的理論論，因此，企企業決策者者應可以將將貝氏理論論導入綠色色管理決策策中以協助助其選擇合合適的環保保策略。Chu (19944)表示一個個貝氏理論論決策者相相信任何他他或她不知知道的數量量之價值可可以用一個個隨機變數數(ranndom variiablee)來表示示，他或她她相信有可可能以事前前(priior)的的機率密度度函數(PPDF)來來表達他或或她對於這這個隨機變變數的事前前意見，ppriorr乃是累積積決策者的的經驗與相相關統計資資料而形成成。對於合合併實證觀觀察

27、(如實驗證證據)的新資訊訊與事前的的PDF，貝貝氏理論提提供一個更更新方法(updaatingg mecchaniism)來來獲得一個個事後(pposteeriorr)的PDDF，以代代表決策者者的事後意意見，並且且可提供決決策者作決決策時的參參考。方程程式3-11即是表示示貝氏理論論公式： (3-1)在方程式33-1中，H是對於決決策所作的的假設，例例如，H表示企業業的決策者者所欲選擇擇的環保策策略，實證證觀察的資資料結果可可以證據EE的結果來來描述，例例如，E代表該企企業的員工工對於該環環保策略認認知的資訊訊，代表事事前機率，是是一個條件件機率，也也就是決策策者在獲得得實證證據據E的結果之

28、之前基於經經驗以及所所有其他關關於H可獲得的的資訊的條條件機率，舉舉例來說，該該企業的決決策者可能能會基於他他或她本身身對於環境境保護的認認知或過去去相關管理理經驗而制制定出該企企業合適推推動的環保保策略之機機率。代表表事後機率率，例如，該該決策者在在接收與考考量外界相相關的資訊訊例如員工工對於該環環保策略的的認知之後後，所制定定出企業的的合適環保保策略的機機率，代表表可能函數數(likkelihhood funcctionn)，表示示假如H假設是真真的，那麼麼證據E將被觀察察到的機率率，也就是是說，當該該企業主管管制定出合合適的環保保策略後，員員工認同此此環保策略略的機率，換換句話說，貝貝氏

29、理論主主張人們在在接收到新新的證據資資訊之後，應應該藉由貝貝氏理論來來更新事前前機率資訊訊，以作出出正確的事事後主觀機機率判斷。二、關聯圖圖(Inffluennce DDiagrram, ID)貝氏決策分分析包括三三個實用性性工具，決決策樹(ddecission treee)、關聯聯圖(innflueence diaggram)以及信念念網絡(bbelieef neetworrks)(Variis & Kuikkka, 19999)，其中中關聯圖與與信念網絡絡，又稱為為貝氏網絡絡(Bayyesiaan neetworrk)模式式，乃是將將問題的不不明確性以以機率來描描述。而關關聯圖是由由學者M

30、iillerr, Meerkhoofer, & Howward (19776)以及及Howaard & Matthesoon (19884)發展展成為一個個電腦輔助助模式建構構的工具，之之後Olmmstedd (19983)、SShachhter (19886)、PPearll (19986)以以及Smiith (19899)等學者者也陸續發發展關聯圖圖的形式以以及分析演演算法，EEzawaa (19998)認認為在決策策分析中，關關聯圖已廣廣泛被應用用在代表決決策以及解解決決策問問題上，根根據Smiith (19899)指出關關聯圖將變變數之間的的關係描繪繪的很好，不不論這些變變數是屬於於離

31、散型、連連續型或是是兩者混合合型的變數數，因之關關聯圖是貝貝氏模型的的典型代表表。Diffeenbacch (19882)認為為關聯圖對對於描繪出出受經濟、科科技、社會會以及政治治等相互關關連因素之之複雜策略略性議題而而言，是一一實用性的的工具。而而企業推動動綠色管理理可能會面面臨企業內內部與外部部環境等諸諸多環保因因素的影響響，因此，以以關聯圖來來作為分析析企業綠色色管理決策策的工具當當屬合適，SShachhter (19888)表示示關聯圖是是一個網絡絡(nettworkk)，代表表機率推論論以及決策策分析模式式，並且SShachhter & Kennley (19889)認為為示網絡的的

32、圖形顯示示出模式(modeel)的架架構，圖形形中包含模模式的變數數，以節點點(nodde)表示示，並且弧弧線(arrcs)指指出變數之之間的關係係。在關聯聯圖中，包包含一位決決策者的決決策(deecisiion)、價價值(vaalue)以及信念念關係(bbelieef neetworrk)的關關係(Chhu, 11994)，在一個個關聯圖中中，決策是是以方形節節點來表示示，表示決決策的選擇擇方案，價價值是以多多邊形節點點表示，代代表決策問問題的目標標，包含衡衡量最終決決策結果的的價值函數數，而信念念網絡包含含兩種類型型的參數，不不能觀察到到的參數以以及可觀察察到的實驗驗證據，不不能觀察到到的

33、參數就就是決策者者有興趣了了解的不明明確性(uuncerrtainnty)，包包括基本參參數(baasic paraameteer)，即即不明確性性變數，以以一個外框框的橢圓型型節點來表表示，以及及確定參數數(dettermiinisttic pparammeterr)，即變變數之間的的函數關係係，以雙外外框的橢圓圓型節點來來表示，而而可觀察到到的實驗證證據以陰影影橢圓型節節點來表示示。圖3-1代代表本研究究所欲建構構的綠色管管理決策模模型的關聯聯圖，基本本參數節點點代表各個個綠色管理理的影響因因素，這些些影響因素素將藉由文文獻以及實實證調查後後因素分析析所得，而而綠色管理理的影響因因素影響確

34、確定參數，確確定參數包包含這些影影響因素的的函數關係係，可觀察察到的實驗驗證據乃是是表示影響響各個綠色色管理因素素的相關資資訊，決策策節點乃是是表示提供供企業選擇擇的環保策策略，而價價值節點乃乃是代表企企業考量綠綠色管理影影響因素及及其關聯性性之下，不不同類型環環保策略價價值，而企企業綠色管管理決策的的最終目標標乃在尋求求能產生最最大價值的的環保策略略。圖3-1 綠色管管理決策模模式的關聯聯圖肆、綠色管管理影響因因素調查與與分析由於企業綠綠色管理決決策最終目目標乃在考考量企業綠綠色管理的的影響因素素之後，選選擇一合適適的環保策策略，因此此本研究將將分兩個階階段進行，第第一階段將將以問卷調調查化

35、工業業對於綠色色管理影響響因素的看看法，第二二階段整理理歸納第一一階段的研研究結果，以以貝氏理論論為基礎，利利用關聯圖圖將綠色管管理影響因因素的關聯聯性建構成成一企業綠綠色管理決決策模型，然然後根據這這個決策模模型來設計計問卷以訪訪問企業的的決策者，以以及根據此此模型設計計問卷調查查員工，之之後，利用用貝氏理論論進行企業業決策者的的決策更新新(deccisioon uppdatiing)，將將訪問企業業決策者獲獲取的資料料與調查員員工所得的的資料合併併以關聯圖圖為分析工工具進行決決策的更新新。以下就就第一階段段的研究設設計與結果果分析進行行說明：一、綠色管管理影響因因素調查（一）研究究結構本階

36、段的研研究設計主主要在調查查綠色管理理影響因素素，並且以以因素分析析來萃取共共同影響因因素，以提提供第二階階段研究來來建構企業業的綠色管管理決策模模型的參考考，透過綠綠色管理相相關的文獻獻探討以整整理歸納綠綠色管理的的影響因素素，並且參參考這些影影響因素以以設計本研研究的綠色色管理影響響因素問卷卷，本研究究調查的企企業主要以以高雄林園園地區的化化工業為主主，並且採採取多變量量統計分析析綠色管理理影響因素素問卷資料料的分析。（二）問卷卷調查本研究針對對高雄林園園工業區的的化工業的的主管進行行問卷調查查，調查名名單來自林林園工業區區管理中心心所提供的的廠商名錄錄上的業者者，經過本本研究的電電話詢問

37、，共共有15家家化工業者者願意接受受問卷調查查，而且課課長階級以以上的主管管共有3770人，因因此問卷調調查乃以這這370位位主管為調調查對象，問問卷設計乃乃是參考綠綠色管理影影響因素相相關文獻，並並以Likkert量量表調查主主管對於綠綠色管理影影響因素的的認知，採採15分分（非常不不重要非非常重要）計計分，並且且請兩位林林園工業區區內暗熟化化工產業的的相關人員員審視問卷卷並進行討討論，經過過問卷初步步預試之後後，修訂預預試問卷內內容以擬定定最後的正正式問卷內內容，正式式問卷內容容如表4-1所示。表4-1：問卷架構構內容問項C1高階主管的的環保認同同是否會影影響公司推推行環保C2公司是否應應

38、考量選擇擇對環保有有認同的協協力廠商C3公司欲提升升競爭力是是否應考量量推行環保保C4員工對於公公司的環保保政策是否否支持，公公司須注意意考量C5是否須先建建立公司內內部對環保保認同的組組織文化C6公司環保績績效的優劣劣是否會影影響公司的的信譽C7對環境責任任的認同是是否會影響響公司的環環保推動C8公司應否考考量順從國國際社會對對於ISOO140000的要求求C9公司推行環環保時是否否應考量股股東的影響響力C10由於環保法法規誘因的的不足，是是否使公司司推行環保保有困難C11成本因素是是否為公司司推行環保保的阻礙C12公司實行環環保與否要要視類似產產品的競爭爭力而定C13競爭者的環環保政策是是

39、否會影響響公司的環環保政策C14公司執行環環保與否須須考量政府府對環保法法規的執行行力C15民眾環保意意識的提升升是否會影影響公司推推行環保C16公司推行環環保時是否否應考量環環保團體的的訴求C17公司是否推推行環保須須考量環保保科技的應應用性C18國際市場對對環保的需需求是公司司決策的主主要依據C19考量大眾的的健康與與與安全可能能使公司的的環保成本本增加C20不論短期或或長期，環環保主義對對企業可能能是正面的的壓力二、綠色管管理影響因因素分析接受問卷調調查的高雄雄林園工業業區化工業業包括外商商與本土企企業總共有有15家，實實際發出問問卷3700份，回收收問卷2772份，刪刪除廢卷112份，

40、有有效問卷為為260份份，實際回回收率約為為73%，接接受問卷調調查的外商商企業與本本土企業高高階主管分分別有8位與24位，中中階主管則則分別有994位與1344位。由表4-22得知，除除了公司競競爭力、員員工支持、協協力廠商、IISO144000、政政府與高階階主管等六六項在資本本結構變項項上有顯著著差異外，其其餘變項皆皆無顯著差差異，而外外商化工業業在高階主主管、公司司競爭力、員員工支持、協協力廠商以以及ISOO140000這五變變項比起本本土化工業業來的重視視，然而，就就政府這一一變項，本本土化工業業比起外商商化工業來來的重視。表4-2：於資本結結構變項上上有顯著差差異性的影影響因素影響

41、因素分類標準平均值標準差t值高階主管本土化工業業外商化工業業4.721154.833330.463360.37445-2.13378*成本因素本土化工業業外商化工業業3.373343.352290.974410.981150.16550公司競爭力力本土化工業業外商化工業業3.854444.137730.755570.73113-2.98833*員工支持本土化工業業外商化工業業3.803384.127750.899910.82886-2.92216*組織文化本土化工業業外商化工業業4.126664.284430.729910.66557-1.76615環保績效本土化工業業外商化工業業4.3600

42、84.519960.724460.64007-1.80047競爭者本土化工業業外商化工業業3.449943.362270.913380.992290.72112協力廠商本土化工業業外商化工業業3.803384.078840.735540.75337-2.91115*股東本土化工業業外商化工業業3.069963.137731.029900.95448-0.53322民眾本土化工業業外商化工業業4.322284.196610.660070.890041.23444環保團體本土化工業業外商化工業業3.848813.813370.833340.817730.26770類似產品本土化工業業外商化工業業3

43、.189993.088820.938860.923370.85778環保科技本土化工業業外商化工業業3.848813.892220.758860.76996-0.45546政府本土化工業業外商化工業業3.778853.490020.968841.105572.21556*國際市場本土化工業業外商化工業業3.582233.500000.868850.930080.72551ISO144000本土化工業業外商化工業業4.158824.402200.653350.64888-2.94446*環境責任本土化工業業外商化工業業4.019904.176650.769940.70994-1.66610環保主

44、義本土化工業業外商化工業業4.025533.902200.739970.85003-0.06627大眾健康安安全本土化工業業外商化工業業3.892243.686630.753360.994481.78775環保法規本土化工業業外商化工業業3.594493.451100.990061.068821.10993註：*表有有顯著差異異將對於外商商與本土化化工業的高高階與中階階主管之綠綠色管理影影響因素的的調查問卷卷進行因素素分析，以以便萃取出出適當的共共同因素，並並對於所萃萃取的共同同因素加以以適當命名名，以變異異數最大法法進行轉軸軸，並且以以特徵值大大於1來決決定因素萃萃取的數目目，透過因因素分析

45、來來篩選影響響推動綠色色管理之共共同因素，後後採用Crronbaach a 檢測這些些篩選出的的因素之信信度，分析析結果a值皆皆大於0.6，顯示示本研究所所篩選之因因素具可信信程度，經經由因素分分析的結果果可將綠色色管理影響響因素命名名為五個因因素：綠色色企業政策策因素、綠綠色經濟與與法律議題題因素、企企業的社會會責任因素素、企業的的綠色驅使使力因素以以及綠色科科技與國際際議題因素素，如表44-3所示示。表4-3：影響綠色色管理推行行的共同因因素分項因素名稱對應項目特徵值Cronbbachs累加百分比比綠色企業政政策因素C1-C882.810.7914.066綠色經濟與與法律議題題因素C9-1

46、332.220.6725.144企業的社會會責任因素素C19-CC201.490.7435.522企業的綠色色驅使力因因素C14-1161.880.6544.900綠色科技與與國際議題題因素C17-CC182.080.6452.333伍、綠色管管理決策模模型分析由於企業的的決策通常常由高階主主管所制定定，因此，第第二階段的的研究設計計乃描述如如何建構化化工業的綠綠色管理決決策模型以以及相關資資料收集，並並以高雄林林園工業區區化工業高高階主管為為主要訪問問對象，以以分析化工工業的綠色色管理的決決策分析，另另外，此階階段也收集集調查綠色色管理決策策的相關資資料，以提提供高階主主管更新其其綠色決策策

47、分析之用用，以下描描述本階段段的綠色管管理決策模模型的設計計與分析：一、綠色管管理決策模模型之建構構（一）綠色色管理影響響因素由於高雄林林園工業區區向來是我我國的化工工業重鎮，因因此以其為為本研究綠綠色管理決決策訪問與與調查的地地區，但是是因為在工工業區內包包含大大小小小以及經經營性質不不同的業者者，故要對對其作全面面的訪問調調查將頗為為困難，再再者，因為為受到業者者配合意願願，所以本本研究經由由電話詢問問得知有一一外商化工工業與本土土化工業願願意接受訪訪問，由於於方至民(20000)認為企企業高階經經理人是企企業能否正正確進行策策略分析、妥妥善擬定及及執行策略略的決定因因素，故本本研究將對對外商化工工業與本土土化工業的的高階主管管進行綠色色管理決策策的訪問。根據第一階階段的綠色色管理因素素分析可知知，影響化化工業