人力资源规划和招聘管理制度25581.docx

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1、人力资源规划和招聘管理制度（总则）第一条 本管理制制度是人力力资源规划划和招聘领领域的最高高纲领性文文件，为公公司人力资资源规划和和招聘管理理提供全面面的准则和和重要的依依据，公司司所有与人人力资源规规划和招聘聘相关的制制度、活动动都必须遵遵照并服从从于本管理理制度。第二条 人力资源源规划和招招聘的目的的是把公司司需要的优优秀人才招招聘到公司司来，并将将不同类型型的人才配配置在合适适的岗位上上，发挥他他们最大的的优势和潜潜能，从而而使公司和和员工获得得共同的成成长与进步步。（优先招聘聘）第三条 公司招聘聘员工时，坚坚持内部招招聘与外部部招聘相结结合的原则则，在内部部人员符合合该招聘岗岗位的能力

2、力素质要求求时，坚持持内部优先先招聘的原原则。（招聘的原原则）第四条 公司在人人员招聘过过程中必须须坚持四个个原则，这这四个原则则是公开的的原则、公公正的原则则、公平的的原则和同同等竞争的的原则。（人力资源源规划的目目的）第五条 进行人力力资源规划划主要包括括以下三个个方面的目目的：第一一，对公司司未来经营营发展的态态势和人力力资源需求求状况有了了比较长远远的科学规规划和预测测。第二，具具备了对现现有的不合合理人力资资源结构进进行调整的的依据。第第三条，确确定了未来来不同时期期员工的需需求量。（人力资源源规划的内内容）第六条 人力资源源规划主要要包括三部部分内容，第第一是人员员需求量规规划，第

3、二二是人员能能力素质规规划，第三三是招聘途途径规划。人人力资源规规划应将公公司在不同同时间段的的员工需求求量清晰列列出，并提提出需求人人员的能力力素质模型型（知识、技技能、职业业素养、工工作经验等等）和获得得这些人员员的招聘途途径。（人力资源源规划的经经费预算）第七条 人力资源源规划的经经费预算主主要包括广广告费、考考核费、差差旅费和其其他相关费费用等。 广告费费：广告制制作费、代代理费、宣宣传资料费费、资料制制作费。 考核费费：考试场场地租用费费、试题印印刷费等。 差旅费费：录用人人员的交通通费、住宿宿费。 相关费费用：电话话费、通信信费、文具具费和杂费费。（编制人力力资源规划划时应注意意的

4、问题）第八条 在编制人人力资源规规划时，应应注意到不不同地区社社会成员价价值观的取取向、就业业政策和有有关劳动法法规的差异异性、变化化和调整。第九条 为保证人人力资源规规划与人力力资源政策策和经营计计划的协调调性，除了了编制短期期的人力资资源规划外外，还应编编制动态的的为期一到到两年的长长期的人力力资源规划划。（人力资源源规划编制制的步骤）第十条 人力资源源规划的编编制包括以以下四个步步骤：第一一是对现有有的人力资资源现装进进行评估，第第二是对未未来的人力力资源需求求进行预测测，第三是是进行人力力资源供需需分析和比比较，第四四是制定有有关人力资资源供需调调整的政策策和措施。（人力资源源评估）第

5、十一条 人力资源源评估是编编制人力资资源规划的的第一步，对对现有人力力资源状况况进行评估估主要包括括员工的年年龄结构的的分析与评评估、性别别比例的分分析与评估估、员工工工作经验的的分析与评评估、员工工学历结构构的分析与与评估、员员工知识水水平和能力力水平的分分析与评估估等。（人力资源源需求预测测）第十二条 对未来来的人力资资源需求进进行预测是是编制人力力资源规划划的第二步步，人力资资源需求预预测主要是是根据公司司的战略目目标和规模模变化来进进行预测的的，对人力力资源需求求的预测可可以根据时时间的跨度度而相应地地采用不同同的方法进进行预测，具具体包括： 经营业业绩预测法法； 平均产产能预测法法；

6、 利润曲曲线推算法法。（人力资源源供需分析析和比较）第十三条 人力资资源规划编编制的第三三步是进行行人力资源源供需分析析和比较，企企业在不同同时期对人人力资源的的需求量总总是在不断断发生变化化的，当工工作总量降降低时，人人力资源的的需求量减减少，而当当工作总量量增加时，人人力资源的的需求量会会加大。人人力资源部部应对企业业的人力资资源需求量量和供应量量（内部供供应或外部部供应）进进行分析和和比较，找找出人力资资源供需的的过剩期和和短缺期。（制定有关关人力资源源供需方面面的政策和和措施）第十四条 在经过过人力资源源供需分析析和比较的的基础上，当当出现人力力资源供需需失衡时，公公司应制定定相应的政

7、政策和措施施，并将有有关的政策策和措施呈呈交最高管管理层审批批。第十五条 制定解解决人力资资源需求的的政策与措措施，解决决人员短缺缺的政策和和措施有： 培训公公司员工，对对受过培训训的员工根根据情况择择优提升补补缺并相应应提高其工工资等待遇遇； 进行平平行性岗位位调动，适适当进行岗岗位培训； 延长员员工工作时时间或增加加工作负荷荷量，给予予超时负荷荷的奖励； 重新设设计工作以以提高员工工的工作效效率； 雇用全全日制临时时工或非全全日制临时时工； 改进技技术或进行行超前生产产； 制定招招聘政策，向向公司外进进行招聘； 采用正正确的政策策和措施调调动现有员员工的积极极性。第十六条 制定解解决内部资

8、资源过剩的的办法与措措施，解决决人力资源源过剩的一一般方法有有： 永久性性地裁员或或辞退员工工； 关闭一一些不赢利利的部门或或机构； 进行提提前退休； 通过人人力消耗缩缩减人员； 重新培培训，调往往新的岗位位，或适当当储备一些些人员； 减少工工作时间； 由两个个或两个以以上人员分分担一个工工作岗位，并并相应地减减少工资。（员工的招招聘录用）第十七条 原则上上公司对所所有的应聘聘人员都严严格按照能能力素质模模型进行考考评从知识识、技能、经经验和职业业素养等几几方面进行行测试，表表（1）是是应聘人员员录用测试试的内容方方法。表1 应聘人员员录用测试试内容和测测试方法测试内容测试方法备注（按照岗位位

9、任职资格格来选择）1知识 基础知知识 公司知知识 战略管管理知识 营销知知识 人力资资源知识 财务知知识 法律知知识 生产知知识 专业技技术知识 质量管管理知识 外语知知识 计算机机及信息系系统知识 经验（行行业经验、岗岗位经验）学历证明公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试公司相应题题库测试从事过该岗岗位或者该该行业工作作的证明根据所招聘聘人员的岗岗位分别设设计合适的的测试方法法2技能 计划 领导 沟通 创新 理解 决策题库测试、面面试、经往往绩效证据

10、据相结合3职业素素养 团队精精神 责任感感 服务意意识 进取心心 廉洁 诚信 忠诚度度面试，情景景模拟等方方法第十八条 为提高高公司招聘聘人员到位位的及时性性和准确性性，各部门门可在每年年的三月和和九月以人人员需求申申请表的的方式向人人力资源部部提出人力力需求申请请。第十九条 人力资资源部根据据公司的定定编定岗标标准及部门门的实际需需求，对人人力需求进进行确认，结结合公司经经营战略和和整体规划划，编制公公司人力资资源规划。第二十条 根据内内部优先招招聘的原则则，人力资资源部门和和人力需求求部门共同同商讨是否否可以从内内部员工中中提拔或者者招聘。（内部招聘聘）第二十一条条 内部部招聘应建建立在公

11、平平、公正、公公开的基础础上，应遵遵从能力素素质模型标标准的规定定执行。第二十二条条 人力力资源部应应面向公司司内部所有有员工公布布招聘岗位位信息，并并根据所有有应聘者的的档案信息息来进行初初选工作。第二十三条条 应聘聘者应填写写求职人人员登记表表，以便便于人力资资源部进行行初步选择择并与符合合招聘条件件的人进行行沟通。第二十四条条 E层层级以下员员工的入职职审批权限限是人力资资源部经理理，C和DD层级员工工的入职审审批权限是是副总经理理，B层级级以上员工工的入职审审批权限是是总经理。（外部招聘聘）第二十五条条 外部部招聘内容容包括： 确定招招聘渠道； 确定招招聘内容，包包括招聘岗岗位名称、岗

12、岗位素质要要求、招聘聘方式及其其他需要说说明的问题题。第二十六条条 人力力资源部组组织有关人人员做好招招聘前的准准备工作： 准备招招聘资料（招招聘简章）等等； 招聘费费用预算（广广告费、交交通费等）并并向上级申申请； 面试（或或笔试）主主考人资格格确立及人人员选定，并并进行相关关培训； 根据能能力素质模模型体系组组织编写面面试、笔试试试题。第二十七条条 应聘聘者 凡应聘聘者均需填填写求职职人员登记记表。 人力资资源部汇集集求职人人员登记表表，并组组织相关人人员进行初初次筛选，对对符合应聘聘条件的求求职者，发发布笔试试面试通知知书。第二十八条条 笔试试、面试 由人力力资源部、人人力需求部部门或外

13、聘聘专家组成成笔试、面面试主考小小组，同时时或分别对对应聘者进进行笔试或或面试，视视情况可分分为初试筛筛选和复试试筛选。 面试、笔笔试要根据据实际需要要结合岗位位素质要求求进行，并并记录面试试、笔试得得分，填写写面试、笔笔试考评表表。 按择优优原则录取取应试者，由由人力资源源部填写招招录试用审审批表报报副总经理理批准。人力资源源部向试用用人员发出出试录用用通知书通通知求职者者。（对面试人人员的要求求）第二十九条条 面试试人员必须须能理智地地判断信息息，绝不能能因某些个个人喜好或或印象偏差差而影响应应聘者应有有的客观评评价。第三十条 不论应应聘者的出出身、背景景如何，面面试人员都都必须尊重重应聘

14、者的的人格、才才能和品质质。第三十一条条 面试试人员必须须对整个公公司的组织织概况、各各部门功能能、部门与与部门间的的协调情况况、人事政政策、薪资资制度、员员工福利政政策等有深深入的了解解，能从容容应对应聘聘者随时可可能提出的的问题。第三十二条条 面试试人员必须须彻底了解解该应聘职职位的工作作职责和必必须具备的的知识、技技能、经验验和职业素素养。（面试技巧巧）第三十三条条 面试试人员必须须善于发问问，问题必必须恰当合合理。第三十四条条 面试试人员要想想办法从应应聘者的谈谈话里，找找出所需要要的信息资资料，因此此面试人员员一定要学学会沟通的的艺术。第三十五条条 面试试人员应学学会沉默，看看应聘者

15、反反应，最好好不要在应应聘者没有有开口作答答时，或者者感觉到不不了解你的的问题时，即即刻又一遍遍解释你的的问题。这这时你若保保持沉默，你你就可以观观察互他对对这个问题题的反应能能力、判断断能力和理理解能力。（主要面试试内容）第三十六条条 面试试的主要内内容之一是是了解应聘聘人员的特特性。应聘聘者的特性性包括应聘聘者的体格格外貌、言言谈举止、健健康情形、穿穿着。应聘聘者是否积积极主动，是是否为人随随和以及个个性内向或或外向，这这些要依靠靠面试人员员对应聘者者的观察。第三十七条条 面试试的主要内内容之二是是了解应聘聘人员的家家庭背景。家家庭背景资资料包括应应聘者小时时候的家庭庭教育情形形、父母的的

16、职业、父父母对他的的期望以及及家庭的重重大事件等等。第三十八条条 面试试的主要内内容之三是是了解应聘聘人员的学学校教育。应应聘者就读读的学校科科系、成绩绩、参加的的活动，与与老师的关关系，在校校获得的奖奖励，参加加的活动等等。第三十九条条 面试试的主要内内容之四是是了解应聘聘人员的工工作经验。除除了应聘者者的工作经经验外，更更应该从问问题中观察察应聘者的的责任心、薪薪酬增加的的状况、职职位升迁状状况和变化化情形，以以及变换工工作的原因因。从应聘聘者的工作作经验里，我我们可以判判断出应聘聘者的责任任心、自动动自发的精精神、思考考力、理智智状况等。第四十条 面试的的主要内容容之五是了了解应聘人人员

17、的抱负负。包含应应聘者的世世界观、人人生的目标标及发展的的潜力、可可塑性等。第四十一条条 面试试的主要内内容之六是是了解应聘聘人员与人人相处的特特性。从应应聘者的社社交来了解解其与人相相处的情形形，包括了了解应聘者者的兴趣爱爱好，喜欢欢的运动，参参加的社团团以及所结结交的朋友友。（辅助面试试内容）第四十二条条 面试试的辅助内内容之一是是观察应聘聘者的稳定定性；应聘聘者是否经经常无端换换工作，尤尤其注意应应聘者换工工作的理由由。假如应应聘者刚从从学校毕业业，则要了了解应聘者者在学校参参加了哪些些社团，稳稳定性与出出勤率如何何。另外，从从应聘者的的兴趣爱好好也可以看看出应聘者者的稳定性性。第四十三

18、条条 面试试的辅助内内容之二是是了解应聘聘者以往的的成就；了了解应聘者者过去有哪哪些特殊工工作经验与与特别的成成就。第四十四条条 面试试的辅助内内容之三是是了解应聘聘者应付困困难的能力力：应聘者者过去面对对困难或障障碍是经常常逃避，还还是能够迎迎难而上，当当机立断。第四十五条条 面试试的辅助内内容之四是是了解应聘聘者的自主主能力：应应聘者的依依赖心是否否很强，如如应聘者刚刚从学校毕毕业，则可可观察他在在读书时是是否一直喜喜欢依赖父父母。第四十六条条 面试试的辅助内内容之五是是了解应聘聘者对事业业的忠诚度度：从应聘聘者对过去去主管、过过去部门、过过去同事以以及从事的的事业的谈谈话中，就就可判断出

19、出应聘者对对事业的忠忠诚度。第四十七条条 面试试的辅助内内容之六是是了解应聘聘者与同事事相处的能能力：应聘聘者是否存存在一直抱抱怨过去的的同事、朋朋友、公司司以及其他他各种社团团的情形。第四十八条条 面试试的辅助内内容之七是是了解应聘聘者的领导导能力：当当公司需要要招聘管理理者时，特特别要注意意应聘者的的领导能力力。（员工录用用）第四十九条条 员工工报到应携携带下列材材料： 担保书书； 身份证证复印件； 学历证证明书（原原件、复印印件）； 医院体体检检查表表； 免冠近近期半身照照片。第五十条 依据报报到程序办办理以下事事项： 签订员员工试用期期劳动合同同书、保保密合同； 领取员员工手册及及工作

20、证； 工作考考勤卡； 领工作作制服； 办理住住宿手续。（试用期）第五十一条条 公司司根据劳动动合同执行行员工的试试用期，新新聘员工的的试用期为为三个月，最最长不超过过六个月，从从签署员员工试用期期劳动合同同书之日日起计算。第五十二条条 新聘聘员工报到到后，人力力资源部组组织进行岗岗前培训，培培训时间为为十五天。第五十三条条 试用用期满后，由由本人写出出工作总结结，由用人人部门填写写员工转转正审批表表，用人人部门负责责人签署意意见后，报报人力资源源部审核，人人力资源部部签署意见见后，报相相关人员审审批。第五十四条条 对于于在试用期期内不能胜胜任工作者者，予以辞辞退，并由由人力资源源部负责办办理辞

21、退手手续；对于于试用期内内，工作胜胜任者，签签署员工工劳动合同同书由人人力资源部部办理正式式聘用手续续。（员工档案案）第五十五条条 录用用员工后，人人事管理员员应及时建建立新的人人事档案，并并将员工入入职后的相相关资料全全部纳入档档案中集中中管理。（附则）第五十六条条 本制制度由人力力资源部制制定，并由由人力资源源部负责解解释。第五十七条条 本管管理制度从从 年年 月月 日日起执行，与与此同时其其他相关制制度不再生生效，一年年后人力资资源部将全全面检讨本本制度的适适用性和有有效性，并并根据需要要作出修改改。附表1 人员需求申申请表申请部门增补岗位增补名额申请理由扩大编制制 储备人力力辞职补充充

22、 调职补充充短期需要要 其他备注希望报到日日期： 年 月 日岗位定编现有人数申请时间 年 月 日应具备岗位位素质要求求知识技能职业素养增补人员工工作职责说说明申请人部门负责人人人力资源部部意见签名： 日期： 主管副总经经理意见签名： 日期： 总经理意见见签名： 日期： 附表2求职人员登登记表姓名性别出生年月最高学历婚姻状况民族现单位从事专业家庭住址职称联系电话个人履历过去主要工工作成绩特长爱好简述对招聘聘岗位工作作的了解主要职责能力素质要要求因何原因到到本公司工工作薪酬福利待待遇要求其他备注附表3笔试及面试试通知书尊敬的 先生/女女士：感谢您应聘聘本公司职职位，您的的学识、经经历、能力力给我们

23、留留下了良好好的印象，为为了进一步步增进相互互了解，请请您于 年 月 日 时 分，请请携带能表表明您个人人能力、业业绩的资料料，前来本本公司参加加：1面试（初初试，复试试）。2笔试。如您在上述述时间不方方便，请您您与本公司司人力资源源部联系。本公司地址址：联系电话：XXXXXXXXXXXX公司人力资源部部（章）年 月月 日日附表4面试考评表表姓名性别出生年月最高学历原单位原单位职务务职称面试日期希望的工作作、职务面试内容面试问题评价分数及及理由能力模型标标准知识基础知识专业知识公司知识行业经验岗位经验技能计划领导沟通创新理解决策素质素养团队精神进取心责任意识服务意识忠诚廉洁诚信面 试 人人 员

24、综 合 评 语面试人员签签名： 年 月 日日 附表5录用审批表表姓名性别民族婚否出生参加工作时时间身份证号招聘途径现工作单位位职务电话家庭住址电话邮编笔试评估主考人员（签签名） 年年 月 日 面试评估主考人员（签签名） 年年 月 日 人力资源部部意 见人力资源部部经理（签签名） 年年 月 日 副 总 经经 理意 见副总经理（签签字） 年年 月 日 总 经 理意 见总经理（签签字） 年年 月 日 附表六录用通知书书尊敬的 先生/女女士：感谢您应聘聘本公司职职位，您的的学识、经经历、能力力给我们留留下了良好好的印象。我们非常荣荣幸地通知知您，根据据考评、审审核，您已已被录用为为本公司员员工，请您您

25、于 年 月 日 时 分，带带齐个人资资料到本公公司报到。如您在上述述时间不方方便，请您您与本公司司人力资源源部联系。本公司地址址：联系电话：XXXXXXXXX有有限公司人力资源部部（章）年 月 日附表7辞谢通知书书尊敬的 先先生/女士士：本公司公开开招聘人才才事，十分分感谢您的的应征。您您的学历、资资历、技能能给我们留留下了一定定的印象，但但遗憾的是是名额有限限，这次未未能录用。我我们已将您您的资料列列入备用人人才档案，希希望能有机机会借重您您的才能。最最后再次感感谢您应征征本公司。XXXXXXX有限公公司人力资源部部（章）年 月月 日日附表8新员工报到到程序单姓名到职日期年 月 日日部门岗位

26、名称出生年月年 月 日日应缴资料（已已缴部分打打）（ ）担保书（ ）户口复印件件（ ）身份证复印印件（ ）学历证明书书（原件、复复印件）（ ）医院体检检检查表（ ）免冠近期半半身照片经办人签章章应 领 知知事 项（ ）员工手册或或简介领物人签名名（ ）员工识别证证领物人签名名（ ）制作考勤卡卡及打卡说说明领物人签名名其他事项（ ）住宿申请经办人签名名（ ）领制服经办人签名名（ ）领衣柜钥匙匙经办人签名名人事登记（ ）人员变动记记录（ ）人员登记表表（ ）简易名册（ ）档案建立（ ）核薪工作（ ）办理劳保备注附表9担 保 函XXXXXXXXX有有限公司：根据招聘录录用管理办办法的有关关规定，本本

27、人自愿为为被担保人人出任担保保人。如被被担保人在在公司工作作期间由于于个人过失失原因需承承担赔偿责责任而未履履行，本人人愿代其履履行赔偿责责任。担保人情况况 被担保保人情况姓名： 姓姓名：户籍所在地地： 户籍所在在地：身份证号码码： 身份证号号码：现工作单位位： 家庭地地址：家庭地址：与被担保人人关系：本担保函一一式三份，被被担保人、担担保人、公公司各持一一份。本担担保函从签签署之日起起生效。被担保人签签字：担保人签字字：公司代表签签字：公司盖章：年 月 日附表10员工转正审审批表姓 名性 别出生年月学历及专业业身份证号试 用 部部 门试用起止日日期及期限限现 住 址址电 话邮 编试 用 期期 间 考考评 结 果考核成绩第一月第二月第三月关 键 事事 件知识技能职职业素养考考核试 用 评评 语 用人部门门经理签名名 年年 月月 日日审 查 意意 见 人力力资源部经经理签名 年年 月月 日日审 核核 副副总经理签签名 年 月 日审 批批 总经理理签名 年年 月月 日日其他备注