CI大势已去BPD初露端倪讲义3886.docx
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1、CI大势已去BPD初露端倪自从太阳神神在中国创创造CI神话以以来,不少少企业对CCI的市场场威力深信信不疑,很很多企业甚甚至将它作作为企业一一劳永逸,长长盛不衰的的不二法宝宝。可是,近近年来许多多企业抱怨怨CI策略并并不象他们们想象和广广告公司鼓鼓吹的那么么有威力,而而太阳神的的日子也一一日不如一一日,看来来CI的风光光已经不再再。 确实,企企业形象CCI策略有有过她的辉辉煌时期,那那是在上世世纪90年代中中期以前。目目前,我们们所熟知的的大部分知知名品牌,例例如TCLL、科龙、联联想、9999、海尔尔、长虹、新新飞, 等等,均均是在那一一时期建立立起来的。当当时,由于于同类厂家家迅速增多多,
2、市场供供大于求的的矛盾日益益突出,而而且各企业业产品日趋趋同质化和和消费者无无法一一辨辨别众多企企业产品的的优劣,因因此在选购购时只好根根据企业知知名度及声声誉来做出出购买决策策,图的主主要是个放放心。这时时候,CII的标准化化和统一形形象功能使使少数较早早导入的企企业迅速在在市场上树树立了旗帜帜鲜明的和和运作规范范的企业形形象,很快快被消费者者认知和认认同并成为为行业中的的领先品牌牌。 进入990年代末末,许多企企业纷纷导导入CI,企业业形象开始始泛滥。 进入221世纪,还还在不断产产生大量企企业形象。 企业形形象的核心心目标是对对企业品牌牌的认知(知知名度)和和对产品质质量以及服服务的认同
3、同。 认知的的目标主要要是依靠CCI-VII的视角统统一性和鲜鲜明性通过过全方位、扫扫荡式、压压倒式的广广告对大众众进行反复复强行的视视觉灌输来来实现的。由由此看来,认认知只是广广告的简单单堆积产生生的效果,并并无独到之之处,难怪怪有许多企企业认为只只要有足够够的广告投投入就一定定能使企业业成功。不不知爱多、秦秦池、三株株等当时是是否这样想想的。 认同主主要通过六六个条件的的传播来实实现:1、非常统统一甚至刻刻板的视觉觉形象-VVI的视觉觉感性联想想;2、较大的的企业规模模、实力;3、良好的的产品质量量;4、良好的的服务;55、高科技技、创新形形象;6、积极进进取的企业业精神等等等。事实上上认
4、同也就就是为产品品和服务提提供可靠的的背景形象象,解除消消费者的购购买顾虑。 许多行行业由于技技术和管理理的进步,使使企业间产产品的技术术、质量和和服务均已已非常接近近,大众对对产品也不不再陌生,于于是各个品品牌为大众众所认知和和认同得目目标均已实实现时,品品牌优势从从此便迅速速消失,除除了少数几几个领导性性品牌有先先入为主的的优势勉强强保住其市市场地位外外,大家几几乎又站在在了同一起起跑线上。于于是CI所建立立的企业形形象失去了了她原有的的强大威力力。 从以上上可知,由由于企业形形象大都在在围绕提高高或强调生生产和服务务的品质及及效率上做做文章,面面对的是整整体市场,针针对的是竞竞争对手,大
5、大家相互攀攀比,因此此各企业之之间只有距距离的存在在而难有本本质的区别别。没有本本质的区别别,品牌的的核心竞争争力便无从从谈起。 多年来来,企业之之间的竞争争除了各种种形式的价价格战之外外,好像已已没有其它它办法了。这这种局面使使众企业如如陷泥沼,越越陷越深。经经济实力较较强或成本本较低的企企业虽然暂暂时保住或或增加了市市场份额,但但这种暂时时性的占有有率绝非市市场地位的的真实体现现,因为:第一、这这种优势是是暂时性的的,很快就就会被其它它企业拉近近,直至消消失;第二二:企业形形象的认知知和认同难难于担当建建立顾客忠忠诚的重任任。虽然,早早在多年前前企业就已已经把建立立顾客忠诚诚放在了重重要的
6、战略略目标上,但但近几年各各种形式的的价格战无无情的说明明了消费者者对大多数数知名品牌牌均还不存存在忠诚消消费关系。其其实,忠诚诚是一种微微妙的情感感关系。虽虽然情感的的建立和维维系往往必必须具备物物质基础,但但物质本身身是难于创创造长久的的情感关系系的。因此此企业形象象战略略目标的认认知和认同同并不足以以支持顾客客对企业的的忠诚。 近两年年来,国内内外大小企企业权变频频繁的新闻闻均不断见见诸报端,而而且还有愈愈演愈烈之之势。这说说明整个企企业界均面面临着发展展瓶颈的困困扰,以往往成功的经经验已不足足以应对当当今新的形形势。 在这种种市场环境境下,要重重新建立品品牌长久性性的竞争优优势, BB
7、PD策略略的引入是是必然选择择。何谓BPDDBPDD中文名称称是“品牌定位位识别”。它是建建立在美国国著名营销销大师A-里斯和J-屈特的市市场定位论论基础之上上研究出的的针对品牌牌营销的分分支理论。 BPDD是Brannd(品牌牌)、Poositiioninng(定位位)、Diistinnguissh(识别别)的缩写写。Braand大家家是比较熟熟悉的,而而Posiitionning和和Disttinguuish有有解释一下下的必要。 Poositiion和Orieentattion的的区别 定位一一词在英文文中有两个个单词是较较常用的,他他们分别是是Orieentattion和和Posiit
8、ionn。在关于于营销的众众多专着中中,Oriientaationn比较普遍遍,而市场场定位论采采用的是PPosittatiooningg,并且他他们阐述的的定位与AA-里斯和和J屈特的市市场定位论论有质的区区别。在此此就给读者者们解释一一下两者的的本质区别别。辞典上上,Possitioon有位置置、身份、立立场等意思思,表明一种种客观状态态。它是由由外而内的的定位,是是根据目标标对象需要要来组合优优化和确立立所需资源源,使付出出的努力得得到最大回回报所做的的努力。在在市场营销销中,他就就是了解、分分析、尊重重、满足顾顾客现实和和潜在的需需要,真正正以顾客为为中心的定定位论精神神。而Orrie
9、nttatioon是由内内而外的定定位,是如如何使有限限资源和优优势发挥最最大效益所所做的策略略规划;OOrienntatiion的含含义是定位位、方向、方方针、(对对周围环境境等)的倾倾向性等含含义,有主主观性倾向向,是以自自我为中心心的行为方方式。在市市场营销中中,他就如如企业把产产品生产出出来才寻找找最有可能能的买主,把把产品特色色和好处告告诉他们,最最后卖不卖卖得出去还还得听天由由命,这就就由一开始始的主动变变成了最后后的被动,由由可控制变变成了不可可控制。而而Posiitionn则对消费费者需求采采取尊重、适适应的策略略,主动去去给予满足足,由不可可控制变成成可控制。 Diistin
10、nguissh的含义义 BPDD中的D代表的是是Disttinguuish(识识别)。 虽然IIdenttity与与Disttinguuish均均可翻译成成识别,但但两者有所所不同。IIdenttity是是名词,指指的是一致致性、自身身特性,可可见它是孤孤立状态下下的自然特特性;而DDistiinguiish是动动词,是区区别、使显显出特色的的意思。由由此看来,Distinguish是在比较中寻求个性和特色的行为。这正好表明BPD是在与其它品牌的比较中建立品牌优势的行为策略。 BPPD的定义义 从以上上对Possitiooningg和Disttinguuish的的分析中,读读者大概已已对BPD
11、D有了轮廓廓性的了解解。为了更更精确地为为BPD下定定义,我们们还是先来来看看A-里斯和J-屈特对市市场定位的的解释:“定位是以以产品为出出发点,但但针对对象象不是产品品,而是潜潜在顾客的的思想。就就是说,要要为产品在在潜在顾客客的大脑中中寻找一个个合适的位位置。”在这里“以产品品为出发点点,但针对对的不是产产品”说明它与与产品有关关联性;“针对潜在在顾客思想想”也就是以以满足顾客客心理需求求为主;所所谓“在潜在顾顾客的大脑脑中寻找一一个合适的的位置”也就是寻寻找能有效效满足目标标顾客,并并能充分发发挥自身资资源优势和和有能力防防御对手入入侵的细分分市场。 下面就就为BPDD正式下个个定义:
12、BPDD是为满足足经过市场场细分选定定的目标顾顾客群与产产品有关联联的独特心心理需求为为主要目的的,并在同同类品牌中中建立具有有比较优势势的品牌策策略。它的的主要特点点是: 1、它它尊重顾客客需要,以以顾客为中中心的,为为顾客度身身定制品牌牌内涵。而而非根据自自身品牌资资源和优势势去寻找最最有可能成成为买主潜潜在顾客。 2、它它以满足顾顾客精神需需求,而非非物质需求求或增强对对本品牌产产品的信心心为主要目目的; 3、它它满足细分分市场顾客客,而非总总体市场中中的消费者者; 4、它它注重比较较优势的建建立,而非非孤立状态态下的自然然特性的建建立。 BPD的架架构MPDD理念定位位识别 这里的的理
13、念可以以是假想出出来的,与与产品没有有任何直接接和必然关关系。例如如万宝路、LEE、金利来、耐克、娃哈哈等品牌理念均属这一类。 在生活活中,有许许多事物被被人们赋予予了独特内内涵或情感感,成为我我们表达某某种感情的的载体,是是人类文明明的重要组组成部分。就就如一支笔笔,我们可可以赋予她她友谊、名名望、青春春、才华等等内涵,使使消费者在在购买他是是产生相应应的心理感感受,成为为做出购买买此品牌笔笔的重要依依据。再如如红玫瑰代代表爱情,黄黄玫瑰代表表歉意,红红豆代表相相思,松树树代表坚强强,鱼代表表富足,康康乃馨代表表和谐温馨馨,还有我我们在收到到亲人朋友友馈赠的礼礼物时,这这个礼物就就会使我们们
14、产生对馈馈赠者的联联想和情感感的感受等等等。这些些现象都说说明,品牌牌也是同样样可以被赋赋予各种各各样的精神神内涵的。 VPDD视觉定位位识别 商标、品品牌主导色色、辅助象象征图形等等和产品一一样,是品品牌理念最最重要的载载体,离开开了它们,品品牌理念就就失去了存存在的依据据,就如没没有钢琴,再再天才的钢钢琴曲也无无法成为美美妙动听的的音乐一样样。由于视视觉识别设设计不象产产品设计那那样会受到到较多的限限制,个性性塑造比较较容易达到到,另外她她也更易于于传播,因因此在品牌牌识别方面面扮演着最最为重要的的角色。 视觉识识别的原指指与所指。原原指,指的的是视觉元元素造型、形形式、色彩彩给人的永永恒
15、不变的的直观感受受。他不受受文化和教教育背景、年年龄的限制制,给所有有受众产生生相同的感感受。例如如,鲜艳的的色彩会使使所有受众众情绪高涨涨、脾气暴暴躁等。所所指,指的的是人们赋赋予视觉符符号的内涵涵,是主观观意志的反反映,与视视觉符号本本身可能没没有任何必必然的联系系,甚至是是相对立的的。 VPDD(视觉定定位识别)与与一般意义义上的VII(视觉识识别)的区区别在于:VI所指形形象往往与与原指形象象有较大偏偏差,采纳纳商标设计计方案的标标准往往仅仅仅是因为为它“巧妙”地体现了了名称中某某个字母,例例如康佳、格格力、麦科科特、立邦邦、奇瑞汽汽车、宗申申摩托等等等标徽均属属此列。因因此,在传传播
16、过程中中形成反作作用力,削削弱了传播播效果;而而VPD原指指形象尽可可能与所指指形象吻合合,达到相相互强化的的目的,提提高传播效效力,例如如美的、耐耐克、百事事、尊煌、海海尔、小天天鹅等就比比较接近VVPD类型型。 SPDD声音定位位识别 声音定定位识别主主要是通过过对声音来来诠释品牌牌定位理念念及特色的的策略。例例如:奔腾腾商标在电电视等媒体体出现时伴伴随的特有有声音标识识就进行了了注册,象象商标一样样得到法律律保护;SSONY品品牌口号“itss sonny”也有声音音标识;太太阳神、五五粮液等的的企业歌曲曲虽具有声声音识别功功能,但是是作为声音音标识的话话还显得不不够。 BPII行为定位
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