促销主管与策划主管职责范围7772.docx

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1、促销主管职职责范围一、 负责促销方方案的具体体实施。1、 促销商品的的选品、定定价的审核核、促销地地的选择，需需有关部门门配合时提提出要求。2、 的设计、印印刷、发行行等工作的的组织实施施。3、 堆头、端架架等陈列标标准及实施施方案的制制订。4、 门店促销情情况的跟踪踪了解及促促销效果的的反馈。5、 赠品的统一一管理和监监控。二、 负责门店促促销氛围的的布置1、 门店促销陈陈列的监控控。2、 、海报条幅幅、广播、灯灯箱等门店店广告的管管理与实施施。3、 其它促销的的具体组织织实施。三、 负责对促销销人员的管管理1、 促销人员的的资格审批批及手续办办理。2、 促销工具的的发放、出出租等管理理。3

2、、 促销人员的的培训、工工资发放、奖奖惩实施。四、 负责超市美美工管理1、 相关宣传的的制作安排排。2、 宣传用具的的管理。3、 门店美工的的培训、管管理。五、 负责促销专专柜的管理理1、 专柜申请资资格的审查查。2、 收费额定。3、 按有关协议议进行日常常监检。六、 负责市场部部促销方面面工作人员员的工作安安排和全面面考核评估估（包括技技能的培训训、素质培培养等方面面）。七、 协助总监处处理市场部部其它日常常事务。策划主管职职责范围1、 负责营销策策划有关的的一切市场场调研，包包括商圈调调查、竞争争动态调查查与分析、内内容调查、可可利用事件件分析。2、 根据调研资资料分析与与结果负责责草拟超

3、市市年度促销销活动主题题、专项促促销主题及及促销活动动实施方案案、以及配配套宣传广广告及活动动费用开支支预算、效效果预测等等，审批部部、店提出出的促销方方案。3、 负责对促销销计划实施施的监控及及效果评估估。4、 负责促销活活动的宣传传广告策划划，包括媒媒体选择与与组合。5、 负责超市（企企业识别）的的策划、完完善及推广广。6、 负责草拟市市场开发方方案，为总总经理的市市场开发战战略决策提提供相关资资料。7、 负责社会公公共关系的的处理，包包括日常公公关联络，突突发事件的的处理等。8、 负责市场部部策划方面面员工的全全面考核评评估、工作作安排、技技能培训、素素质培养、工工作效果评评析。9、 协

4、助总监处处理市场部部其它日常常事务。 策划员职责责范围1、 具体负责有有关策划的的市场调研研，包括商商圈调查、市市场发展趋趋势分析、消消费心态分分析预测、竞竞争因素、企企业内部管管理、可利利用事件等等方面的调调查、分析析、评估。2、 根据上述调调查分析，提提出自己的的想法，拟拟定具体促促销方案，包包括实施、费费用预算、效效果预测等等。3、 具体负责草草拟潜在市市场开发方方案，为总总监的市场场开发战略略决策提供供辅助资料料。4、 根据主管布布置的促销销方案，具具体细化实实施方法、步步骤、注意意事项，并并可根据实实际情况提提出自己的的思路、建建议和补充充等。5、 具体审批门门店提出的的促销方案案，

5、提出自自己的理解解、决定意意见上报主主管。6、 具体全程监监控促销方方案的实施施、随时向向主管反馈馈工作进展展，活动结结束后及时时作出对整整个促销方方案的全面面评析（包包括效果、数数据分析等等）。7、 协助主管做做好超市的的策划、完完善及推广广。8、 负责日常联联络、收集集门店及各各方信息，及及时、妥善善处理日常常事务及突突发事件。9、 协助总管处处理营销策策划方面的的其他事务务。广告管理规规范为了实现超超市公司总总部的统一一促销计划划，以及更更好地渲染染日常的卖卖场气氛，促促进销售，塑塑造公司形形象，低成成本、直接接和有效的的广告已成成为销售卖卖场推广的的有力武器器。为加强强广告的统统一管理

6、，特特制定如下下：1、公司统统一促销活活动的海报报由市场部部美工人员员统一制作作，统一书书写。2、供应商商为开展促促销活动需需写广告或或海报，应应事先与相相关的采购购人员协商商，采购员员填写利利客隆超市市使用申请请表，供供应商持已已填写好的的申请表到到市场部，经经市场部审审批后，美美工方能书书写促销广广告。3、总部安安排的促销销及门店自自行安排的的促销，由由门店按总总部统一要要求，经部部门负责人人签字并写写明促销商商品的有关关内容，交交门店美工工书写。4、 手绘广告的的制作要求求：(1)、常常规内容要要求A 纸上必须写写明商品的的品名规格格。如属限限期销售的的，须注明明起始日期期或“限期销售售

7、”字样。B 有附带赠品品的促销活活动，必须须具体说明明买什么送送什么，以以及赠品发发送方式，不不得出现有有误导顾客客的语句。C 需书写说明明文字时应应写明商品品特征、使使用方法、价价值等内容容，不得有有夸大或缩缩小商品功功能的文字字。内容尽尽可能简单单明了且易易看易懂。D 广告上的广广告语不能能使用不文文雅的用语语，如大放放血、跳楼楼价等。(2)、书书写要求：A 字迹书写要要求端正，不不能有错字字、繁体字字和别字等等情况出现现。B 书写方法以以由左向右右横写为原原则，也可可以使用有有意识的纵纵写，但装装饰不要太太复杂。C 写特价广告告时，应按按规定格式式填写，文文字表达应应用较小字字体，特价价

8、应使用统统一的较大大的红色字字体。5、张贴要要求：(1)、端端头陈列，只只限一种或或同一系列列相同价格格的商品，贴在货架项端中间。(2)、堆堆头陈列，堆堆头陈列商商品不论是是单一项或或二项商品品，都应使使用“7”字架子悬悬挂且双面面都要写有有。一个堆堆头最多陈陈列2种商商品。 (3)、沿墙堆箱陈列，广告纸可张贴在墙上或悬挂在7字型架子上，张贴高度为160一八0。(4)、冷冷柜陈列。广告纸不不得张贴在在冷柜上，应应在冷柜上上方悬挂。(5)、促促销商品的的货架陈列列一律限采采用16广广告纸张贴贴。6、 对有具体时时效的应在在活动结束束或截止日日期立即撤撤去；如赠赠品发完为为止的情况况，门店管管理人

9、员或或厂商促销销人员必须须在赠品送送完后立即即撤下；对对门店特殊殊制作的应应按规定时时间张贴。7、 广告在张贴贴期内，应应保持整洁洁美观，一一旦出现残残损污垢，应应及时替换换。8、 门店广告必必须按规定定的悬挂要要求进行，如如有特别的的制作及悬悬挂要求，须须征得市场场部同意后后方能实施施。9、 广告的检查查要点：(1)、是是否有脏乱乱残损和过过期的广告告？(2)、广广告中关于于商品的品品名、规格格、价格和和发送促销销赠品的方方式是否介介绍清楚？(3)、广广告是否出出现禁止使使用的繁体体字、错别别字和不文文雅的用语语？(4)、货货架、落地地陈列商品品是否被广广告档住视视线？(5)、是是否存在着着

10、未经市场场部同意张张贴的广告告？(6)、广广告张贴、悬悬挂是否与与陈列商品品有同一位位置？(7)、是是否广告使使用过多而而使通道视视线不明？10、 供应商自制制的张贴必必须经市场场部同意后后，按规定定的地点和和期限张贴贴。 附： 本规定适适用的种类类：特价、促销销、海报 悬挂要要求图示利客隆超市市使用申请请表供应商张贴日期4（张）申 请 人人签 收 人人16（张）全K海报（张张）张贴门店及及要求申请内容费用合计收款人注：1、申申请内容栏栏应按以下下要求填写写 注明促销活活动的详细细内容、时时间、地点点、发送方方式； 其他活动必必须注明用用途。2、及海报报的收费标标准 4 3元元/张； 16 2

11、2元/张； 全K每张66元/张。 市场部巡店店报告店： 店长长： 市场场部人员： 日期：序号内 容结 果责 任人完 成期 限完 成人完 成时时 间备 注1促销商品是是否按要求求陈列2促销商品是是否够量3是否按要求求悬挂4特价标签是是否符合要要求5特价标签的的书写是否否规范6标签是否干干净整洁7宣传画是否否按要求张张贴8灯箱广告是是否干净9门店店内自自行的促销销是否达到到要求10促销台的摆摆入是否规规范11促销人员是是否服从门门店管理12是否有未经经市场部审审批的促销销人员进店店促销一三赠品是否已已到位、够够量14赠品的派发发是否符合合要求一五店内促销工工具是否破破损16是否要添加加促销工具具1

12、7店内广播是是否有促销销宣传内容容促 销 流流 程为确保超市市的促销活活动按计划划、有步骤骤地运作，现现将公司职职能部门在在整个促销销活动中的的相关工作作事宜规定定如下：一、 促销准备阶阶段1、 市场部提前前25天拟拟好促销方方案。根据据公司年度度的战略促促销计划（包包括战略目目标、阶段段性的促销销主题和活活动费用）， 在做好市市场调研的的基础上进进行（企业业优势/劣劣势、市场场机会/威威胁）分析析，寻求企企业的优势势与外部环环境机会的的有效组合合和达到一一致性，拟拟好促销方方案（促销销主题、时时机选择、促促销费用、效效果预测和和预防竞争争对手的反反击等战术术技巧）。其其中市场调调研的工作作包

13、括：商圈调查查：消费者者生活水准准、周围住住户数、门门店来客数数、达成率率、交通条条件等；竞争动态态：确定主主要竞争对对手；收集集资料；对对手促销策策略、价格格策略、顾顾客质量和和结构等；内部调查查：企业可可用资源，需需要的促销销支持。可利用事事件：店庆庆、节庆、商商品处理、制制造事件等等。2、 门店单体促促销提前225天把方方案送交市市场部审核核（包括促促销效果预预测、费用用预估）。3、 提前24天天开展促销销会议。采采购部、营营业部、财财务部、市市场部等相相关部门集集中对促销销草案进行行讨论和具具体活动战战术操作。4、 市场部总结结促销会议议，修改调调整促销方方案送采购购部。（提提前23天

14、天）5、 采购部根据据促销主题题要求与供供货商谈判判，争取促促销支持，提提前一八天天把谈判结结果和促销销商品审批批表（一式式两份）交交市场部。6、 市场部根据据谈判结果果（包括选选品、价格格竞争力度度调查等）制制定最后方方案和促销销配合，促促销商品审审批表签章章，其中一一份送交采采购部（提提前一五天天完成）。7、 市场部根据据促销方案案着手制作作、设计、方方案创作、书书写海报、和预订媒体、广告制作、其它配合工作（提前14天）。8、 采购部把促促销商品审审批表送交交电脑部，因因特殊原因因调价，须须通知场部部和电脑部部（提前110天）。9、 门店提前一一三天交上上订货计划划，配送中中心按要求求拣货

15、配货货再送货。10、 采购部提前前5天落实实商品到位位。11、 财务部做好好费用收取取、折让等等审核工作作并备案（提提前4天）。12、 营业部、门门店提前11天做好促促销布置；电脑部在在促销执行行前一天下下班后做好好价格变动动等工作；快讯邮报报出错，由由责任方下下达通知门门店或电脑脑部。二、 促销活动执执行阶段1、 门店在促销销活动执行行当天做好好商品陈列列、悬挂书书写、价格格等全面检检查工作。在在活动期间间，做好来来客数、达达成率、客客单价的记记录，巡视视促销助成成物、商品品补货等细细节工作。2、 营业部在促促销的前、中中、后期对对整个活动动进行监控控，做好记记录检查。3、 电脑部提供供每天

16、营业业信息。三、 活动结束阶阶段1、 财务部提供供与该次促促销有关的的财务数据据：费用、支支持费用、广广告费等应应收帐款和和已收帐款款。（促销销完成后44天内）2、 营业部提交交营业报告告（促销完完成后4天天）。3、 门店撤除清清理助成物物的、条幅幅、海报、商商品陈列（活活动结束后后次日营业业前）。门门店促销效效果分析在在活动结束束后3天完完成，并交交营业部、市市场部。4、 电脑部调价价恢复价格格（活动完完成当日、次次日营业前前）；提交交具体单项项促销效果果表到市场场部。（活活动结束后后2天内）5、 市场部收集集各资料，整整理分析总总结促销效效果；检讨讨、评估做做书面报告告备案，并并滚动式地地

17、修改调整整年度促销销计划（战战略目标、费费用、主题题等），并并把促销活活动存在的的问题和要要求规范运运作等形成成条文下达达门店。 促销人员的的管理1、 供应商填写写促销人员员申请报告告经市场部部批准；2、 促销人员必必须具有高高中以上文文化程度；3、 促销人员必必须备齐身身份证、毕毕业证、有有效健康证证，经市场场部审批；4、 促销人员必必须经过培培训合格并并办理促销销手续后方方可上岗；5、 促销人员工工资由供应应商预付给给市场部后后，由市场场部代发；6、 促销人员凭凭市场部手手续报告去去门店报到到上班；7、 促销人员必必须遵守公公司的有关关规定，服服从门店店店长及主管管的管理；8、 促销员不许

18、许随意窜岗岗、离岗、闲闲聊等；9、 促销员不许许在卖场吃吃食物、看看书籍、报报纸等；10、 促销员必须须保持衣着着干净、整整洁，面带带笑容，谈谈吐文雅；11、 促销员必须须站立有姿姿，不许斜斜靠在货架架上或坐在在商品上；12、 促销员不得得夸大事实实向顾客介介绍商品；13、 促销员不得得强行顾客客购买商品品；14、 促销员任何何时候不得得与顾客争争吵；15、 促销员任何何时候不能能要求顾客客去自己公公司或竞争争者处购买买其商品；16、 促销员必须须保持自己己区域干净净整洁。赠品管理v 赠品是供应应商对商场场赞助评定定的一方面面，也是采采购售货员员业绩考核核的一部分分。一、 分类1、 与商品捆绑

19、绑销售的赠赠品；2、 商场自行派派发的赠品品；3、 供应商自行行派发的赠赠品；4、 免费商品。二、 编码1、 赠品的编码码为四位数数，第一位位为固定数数1，即代代表赠品；2、 与商品捆绑绑销售的赠赠品为100 代表表序号；3、 商场自行派派发的赠品品为11；4、 供应商自行行派发的赠赠品为122；5、 免费商品为为一三。注：前2位位为类码，后后两位为序序号，在登登录时只要要输入类码码，序号电电脑自动产产生。三、 赠品的选择择1、 确保质量；2、 尽可能配合合促销活动动的主题；3、 数量必须充充足，到位位及时；4、 要与相对应应的活动、商商品价值配配配。四、 赠品计划的的制定与实实施1、 采购部

20、与供供应商在合合同上签订订促销及赠赠品计划；2、 市场部拟定定促销计划划；3、 采购部根据据促销计划划，对供应应商提出具具体促销及及赠品需求求；4、 市场部进行行总结、反反馈信息给给采购部、财财务部、营营业部等。五、 赠品的验收收1、 与商品捆绑绑销售的赠赠品 收货员先对对商品进行行验收； 收货员对赠赠品进行登登录； 收货员输入入供应商名名称以及赠赠品对应商商品的部组组号； 输入赠品类类码10，电电脑自动生生存10序号； 输入赠品说说明、估算算单价、实实收数量； 确认后打印印赠品验收收单3份，自自存1份、采采购部1份份、市场部部1份； 系统增加赠赠品库存。2、 商场自行派派发赠品，供供应商自行

21、行派发赠品品 收货员进入入赠品收货货系统； 输入供应商商名称以及及对应商品品的部组号号； 输入赠品类类码11或或12，电电脑自动生生存赠品编编码11或122； 输入赠品说说明，估算算单价、实实收数量； 确认后打印印赠品验收收单3份，自自存1份、采采购部1份份、市场部部1份；赠品12赠品11 对赠品进行行贴标签。 系统增加赠赠品库存。 3、 免费商品 收货员先验验收商品 收货员重新新进入收货货系统； 收货员对免免费商品进进行验收、登登录、单价价改为0； 确认后打印印供应商拷拷贝件3份份，自存11份、采购购部、市场场部各1份份，并打印印商品验收收单1份交交财务部（所所有相应的的价格手工工填写）。

22、系统增加商商品库存。六、 赠品的配送送1、 与商品捆绑绑销售的赠赠品连同商商品同时配配送；2、 商场自行派派发赠品以以及免费商商品，由票票据部根据据商品收货货情况或市市场部下达达的配送要要求分派赠赠品并打印印赠品配送送预制单。3、 赠品为一次次性配送完完，理货部部根据赠品品配送预制制单准备赠赠品；4、 门店根据赠赠品配送预预制单进行行验收、登登录；5、 确认后，打打印正式赠赠品配送单单3份。11份自存，市市场部、采采购部各11份。6、 如果是免费费商品要打打印正式赠赠品配送单单4份。自自存1份、采采购部、市市场部、财财务部各11份。七、 赠品派送1、 与商品捆绑绑销售的赠赠品连同商商品直接通通

23、过收银机机出店。收收银员不需需对此赠品品做处理，赠赠品库存由由市场部申申请，信息息部更改；2、 免费商品视视同商品销销售不需人人员派送；3、 商场自行派派发赠品与与供应商自自行派发的的赠品；31 需需凭有关证证件或收银银小票通过过系统派送送的赠品（服服务台） 3111派送送人员核对对有关证件件及收银小小票无误后后，将需派派送的赠品品编码输入入收银机； 3112打印印赠品电脑脑小票并在在赠品小票票上写上相相关证件或或收银小票票的号码并并签名留底底； 3113派送送活动结束束后，打印印赠品库存存表连同赠赠品小票交交市场部备备查。 32 不需需任何证件件或收银小小票不通过过系统派送送的赠品 3221

24、由市市场指定人人员进行派派发、记录录、统计； 3222派送送活动结束束后将相关关票据交市市场部备查查； 3222市场场部申请，信信息部更改改赠品库存存；八、 赠品的管理理1、 所有赠品视视同商品未未经市场部部总监同意意，不得随随意拆包，不不能随意将将赠品占为为己有，否否则视同偷偷盗行为；2、 所有派送余余留的赠品品统一由市市场部处理理，未经同同意其他门门店、部门门或个人不不许私自处处理，如有有必要必须须先申请，由由市场部总总监批准后后方可进行行；3、 除免费商品品外，其余余赠品的库库存更改由由市场部主主管填写申申请，总监监批准后交交信息部更更改；4、 市场部负责责统计所有有赠品资料料，并将信信

25、息反馈给给采购部。试用品的管管理试用品是供供应商或商商场内部免免费向顾客客提供的试试用或试吃吃等能消耗耗的物品；1、 免费试吃等等活动必须须经市场部部审批；2、 供应商凭市市场部的审审批单经服服务总台登登记；3、 对需带入卖卖场的试用用品登记后后，贴上促促销商品标标签；4、 防损人员核核实后放行行；5、 如供应商需需向商场借借用商品，尽尽可能让供供应商以顾顾客的形式式购买后，经经服务总台台登记，贴贴上标签，进进场试用；6、 门店主管、店店长不定期期的进行检检查，如有有人员违规规，应立即即将信息反反馈给市场场部；7、 市场部将处处理结果传传回门店（一一周内）；8、 任何员工不不能在上班班时间或下

26、下班时间穿穿着制服在在商场内试试用、试吃吃；9、 任何员工不不能将试用用、试吃品品带离商场场做为私用用，否则视视同偷盗；10、 试用、试吃吃品的包装装必须保管管好，活动动结束后，所所有物品离离开商场必必须经防损损员核实放放行。11、 市场部总结结。试用品管理流程供应商申请市场部审批 服务总台登记 试用品贴标签 防损核实放行进入场内 活动结束后防损核实放行市场部总结流程图1与商品捆绑销售的赠品的验收流程 收货员先验收商品 收货员对赠品进行登录 收货员输入供应商名称、部组号输入赠品信息、价格、数量 打印商品验收单 自存1份，采购部1份、市场部1份 系统增加赠品库存流程图2商场自行派发、供应商自行派

27、发赠品验收流程 收货员输入供应商名称、部组号 输入赠品信息 输入赠品价格、数量 打印赠品验收单3份 自存1份，采购、市场部各1份 对赠品进行贴标签 系统增加赠品库存流程图3 免费商品收货流程 收货员先验收商品 重新进入收货系统按正规商品收货流程对免费商品进行验收 对免费商品登录把单价改为0 打印无价格的供应商拷贝件3份 自存1份，采购部、市场部各1份 打印验收单1份交财务部 所有相应价格手工填写 系统增加赠品库存 流程图4 商场自行派发赠品、免费商品配送流程 票据部根据商品赠品收货情况以及市场部的赠品分派要求 分派赠品，打印赠品预制配送单 理货部准备赠品 门店根据赠品预制配送单验收、登录 确认后打印正式赠品配送单3份，自存1份，市场部、采购部各1份式各样 是免费商品打印赠品配送单4份，财务部1份流程图5 赠 品 派 送(凭有关证件) 派发人员审核相关证件无误 将赠品过机 打印赠品小票赠品小票写上证件号码 派送结束打印赠品库存表赠品库存表、赠品小票交市场部流程图6赠 品 派 送（无需证件） 市场部指定人员 派发人员派发、记录、统计 派发结束后将票据交市场部备查 市场部申请、信息部更改赠品库存流程图7