企业人力资源管理师三级考试真题23651.docx

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1、2008年5月企业人力资源管理师(三级)考试真题来源：青年年人(Qnnrx)20100-7-223 100:05:59 【青年年人：中国国教育考试试第一门户户】 资料下载载 教材材购买-一：职业道道德理论知知识一、职职业道德基基础理论与与知识部分分(第116题)(一)单单项选择题题(第l8题)11、关于职职业良心的的说法中，正正确的是(cc )。 (AA)如果公公司老板对对员工好，那那么员工干干好本职工工作就是有有职业良心心 (B)公公司安排做做什么。自自己就做什什么是职业业良心的本本质 (C)职业良心心是从业人人员按照科科业道德要要求尽职尽尽责地做工工作 (D)一辈子不不跳槽”是是职业良心心

2、的根车娶娶录2、我我国公民道道德建设的的基本原则则是（ d）。 (A)集体主义义 (BB)爱国主主义 (CC)个人主主义 (D)利己己主义3、关关于职业技技能，正确确的说法是是( a)。 (A)职业技能能决定着从从业人员的的职业前途途 (B)职职业技能的的提高，受受职业道德德素质的影影响 (C)职业技能能主要是指指从业人员员的动手能能力 (D)职业技能能的形成与与先天素质质无关4、一一个人在无无人监督的的情况下。能能够自觉按按道德要求求行事的修修养境界是是( a)。 (A)诚信 (BB)仁义 (C)反思 (DD)慎独55、对待工工作岗位。正正确的观点点是(a )。 (AA)虽然自自己并不喜喜爱

3、目前的的岗位。但但不能不专专心努力 (B)敬业业就是不能能得陇望蜀蜀，不能选选择其他岗岗位 (C)树挪死。人人挪活，要要通过岗位位变化把本本职工作做做好 D)企企业遇到困困难或降低低薪水时。没没有必要再再讲爱岗敬敬业6、关关于诚信。正正确的说法法是(c )。 (A)忠诚诚单位领导导 (B)任何时候候都不说假假话(C)真实实无欺。遵遵守约定或或践行承诺诺 (DD)善意的的谎言体现现了诚信的的社会价值值7、关于于办事公道道，正确的的说法是(c )。 (AA)坚持办办事公道。耍耍求当事人人不讲人情情 (B)人人们得到了了他应该得得到的东西西。是为公公道 (C)一个人做做了一件公公道的事情情就说明他他

4、是公道的的人 (D)公道自古古不变。其其标准历来来是统一的的8、关于于节约，正正确的说法法是( d)。 (A)节约与以以人为本的的理念不相相符合 (BB)在物质质条件充分分的情况下下。无须崇崇尚节约 (C)今天天所倡导的的节约主要要指物质生生产领域。而而非个人生生活领域 (D)不管管职位高低低。人人都都历行节约约二)多项选选择题(第第9166题)9.职业道德德的特征包包括（ ad）。 （A）鲜鲜明的行为为性 （BB）适用范范围上的有有限性 (CC)法律强强制性 （DD）利益相相关性100、社会主主义核心价价值体系包包括(acc )。 (AA)马克思思主义指导导思想 （B）中中国特色社社会主义共

5、共同理想 (C)以爱爱国主义为为核心的民民族精神和和以改革创创新为核心心的时代精精神 (D)社会主义义荣辱观111、职业业技能的特特点包括(ABBC )。 (AA)遗传性性 （B）专专业性 (CC)层次性性 （D）综综合性122、坚守岗岗位约基本本要求是（BCCD）。 (A)遵守规定定 (B)履行行职责(CC)临危不不惧 (D)相相机而动一一三、从业业人员做到到真基诚不不欺，要(ABDD ) 。 （A）出出工出力 （B）不不搭“便车车” （CC）坦诚相相待（D）宁宁欺自己，勿勿骗他人114、从业业人员做到到坚持原则则，要( AABC)。 (A)立立场坚定不不移 (BB)注重情情感(C)方法适当

6、当灵话 (D)和气气为重一五五、执行操操作规程的的具体要求求包括（ACCD ）。 （A）牢牢记操作规规程 （B）演演练操作规规程 （CC）坚持操操作规程 （DD）修改操操作规程116、从业业人员节约约资源，要要做到（BCD ）。 （A）强强化节约资资源意识 （B）明明确节约资资源责任 （C）创创新节约资资源方法 （D）获获取节约资资源报酬二、职业业道德个人人表现部分分(第17725题题) 该部分分均为选择择题，每题题均有四个个备选项，您您只能根据据自己的实实际状选择择其中一个个选项作为为你的答案案。 请在在答题卡上上将所选择择答案的相相应字母涂涂黑17、超超市正在营营业,突然然停电了,超市内一

7、一片黑暗,人们纷纷纷呼喊着、拥拥促着向外外挤,超市市陷入了混混乱。这时时你会(A )。 (AA)担心超超市会发生生踩踏事故故 (B)估估计超市会会丢失很多多东西 (CC)设想警警察会立即即赶到超市市维持秩序序 (D)相相信超市经经理和全体体员工会迅迅速行动起起来做好工工作一八、邻邻居家周末末搞活动。声声音很大，严严重影响了了你的休息息,你会(B )。 (A)通过敲打打墙壁。提提示邻屠 (B)登门门说明，让让邻房注意意 (C)认认为邻居的的活动一会会儿就会结结束,自己己可以再忍忍受一会儿儿 (D)虽虽然自己很很生气,但但以不想让让邻居扫兴兴19、JJ某是一家家著名证券券公司的两两级管理人人员。他

8、把把业余时间间全部用在在研究国际际关系和军军事问题上上.你认为为( C)。 (A)干什么吆吆喝什幺,J某似乎乎有点不务务正业 (BB)这只是是J某的个个人爱好而而己。无可可厚非 (CC)这种研研究也许对对他的本职职工作有很很大帮助 (D)他应应该转行做做研究工作作，而不是是管理工作作20、一一个多年不不见的亲戚戚突然采访访,你正在在忙于工作作,无暇接接待,你会会（D )。 (A)让他耐心心等待，然然后忙自己己的事情 (B)边工工作边询问问一些关于于他家里事事情,但主主要在干自自己的工作作 （C)要要他出去转转转,等到到下班时再再来找自己己 (D)责责怪他为什什么不事先先打个招呼呼2l、你你和几

9、个同同学聊天，其其中两个人人因对某个个问题的看看注不同而而争吵起来来。你会(B )。 (A)急忙忙制止他们们，借故把把其中的一一个人叫走走 (B)立立即岔开话话题,把话话题引导到到别处 (CC)任他们们争吵下去去,看看谁谁的辩论水水平高 (DD)表扬他他们的辩论论水平,并并说明自己己的观点 222、某员工工刚来公司司工作半年年，就被提提拔为总经经理助理。虽虽然他的工工作得到了了员工们的的一致认可可,但你(AA )。 (AA)仍然觉觉得提拔有有点快了。不不利于他的的成长 (BB)始终觉觉得他有什什么“背景景” (C)认为总经经理偏心于于他 (D)认为他仍仍有待改进进23、一一般在业余余时闻里，你

10、你和同事们们爱谈论的的话题是(B )。 (A)社会会新闻 (B)上上司的花边边消息 (CC)生产和和销售 (DD)朋友的的铁闻趣事事24、如如果你所在在的公司效效益良好，但但同时上司司整日花天天酒地，你你全(A )。 (AA)很担心心。但不知知道该怎么么办 (B)担心未来来会出问题题。找机会会离开该公公司 (C)私下抱怨怨、担心，但但表面上装装作若无其其事的样子子 (D)认认为如此作作风还能取取得好业绩绩。佩服他他们-25、假如如你的某个个老同学要要你帮他一一个“小忙忙”，虽然然这事违反反了规定，但但显然不会会出问题，你你会（A ）。 （A）不帮，并给予说明 （B）帮他，但告诉他下不为例 （C

11、）帮他，但告诉同学不要对外讲 （D）帮他，认为理所当然第二部分 理论知识(26125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、在劳动经济学的研究方法中。(C )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。 (A)观察研究方法 (B)实证研究方法 (C)对比研究方法 (D)规范研冤肯洼27、(A )是造成非正常失业的主要原因。 (A)劳动生产率提高 (B)气候的变化 (C)市场经济的动态性 (D)总需求不足28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为(A )。 (A)劳

12、动法规 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章29，正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( B)。 (A)34小时 (B)36小时 (C)38小时 (D)40小时30，消费者市场是指所有为了（C )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。 (A)家庭消费 (C)政府购买 (B)个人消费 (D)产业消费31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括(A )。 (A)社会因素 (B)环境因素 (C)组织因素 (D)人际因素32、影响工作满意度的因素不包括（D )。 (A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬 (C)支持性的工作环境 (D)合理的分工33、(C )是组织

13、报酬体系设计和实施的第一原则。 (A)公平公正 (B)适当激励 (C)效率优先 (D)成本节约34、群体决策的优点是(A )。 (A)群体讨论时不易产生个人倾向 (B)能增加决策的可接受性 (C)要比个体决策需要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰35、职业教育不包括(A )。 (A)就业前的职业教育 （B)农村职业技术教育 (C)就业后的职业教育 （D)城市职业技术教育36、员工激励的特点不包括(D )。 (A)任何一种激励方法都不是万能的 （B）激励不一定达到满意效果 (C)员工做出相应反应需要一定时间 （D）激励不一定会产生直接反应37、(A )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

14、 (A)岗位调查 (B)岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类分级3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是(A )。 (A)制度规划 (B)人力赍源规 (C)战略规划 (D)工作岗位分析39、管理岗位培训规范的内容不包括(B )。 (A)经历要求 (B)指导性培训计划 (C)推荐教材 (D)参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括(C )。 (A)岗位工作的满负荷 （B)岗位的工时制度 (C)岗位员工的知识化 (D)劳动环境的优化41、以下关于工作丰富化的说法错误的是(B )。 (A)促进员工综合素质的提高 (B)有利于提高岗位的工作敢率 (C)增强员工在生理、心理上的满足

15、感 (D)使员工完成任务的内容和手段发生变更42、以下关于企业定员的说法错误的是(C )。 (A)在一定时期内具有相对稳定性 (B)定员标准通过主观努力要能够达到 (C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境 (D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（C ）。 （A）应用范围相同 （B）劳动时间采用的单位长度不同 （C）概念内涵相同 （D）都是对人力消耗所规定的限额44、以下关于零基定员法的表述不正确的是(D )。 (A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始 (B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦 (C)零基法是以某一类人员人数

16、为基础，按比例定人数 (D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括(A )。 (A)劳动力市场的结构 (B)企业文化氛围的营造 (C)劳动者的择业意识 (D)竞争对手的人力资源情况46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括(D )。 (A)及时性 (B)节约性 (C)适应性 (D)合理性47、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是(B )。 (A)校园招聘 (B)网络招聘 (C)内部招聘 （D)外部招聘48、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是(C )。 (A)面试 (B)笔试 (C)调查 (D)

17、档案49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持(B )。 (A)细选原则 （B ）精选原则 (C)重点原则 （D) 面广原则50、面试的开始阶段应从( A)发问，从而营造和谐的面试气氛。 (A)应聘者熟悉的问题 (B)应聘着不能预料到的问题 (C)应聘者陌生的问题 (D)应聘者能够预料到的问题2008年年5月企业业人力资源源管理师(三级)考考试真题来源：青年年人(Qnnrx)20100-7-223 100:05:59 【青年年人：中国国教育考试试第一门户户】 资料下载载 教材材购买-5l、一般般让应聘者者对某一问问题做出明明确的答复复的面试提提问方式是是(D )。 (AA)开放式

18、式提问 (BB)封闭式式提问 (CC)清单式式提问 CDD)假设式式提问522、(DD )大于等1100时时，说明在在数量上完完成或超额额完成了招招聘任务。 (A)录用比 (B)招聘完成比 (C)应聘比 (D)总成本效用53、(D )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。 (A)预测效度 (B)费用效度 (C)内容效度 (D)同侧效度54、(C )强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。 (A)要素有用原理 (B)能位对应原理 (C)互补增值原理 (D)动态适应原理55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过(C )。 (A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m56、运用

19、面谈法收集培训需求信息的缺点不包括(A )。 (A)影响员工的工作 (B)对培训者的面谈技巧要求高 (C)占用大量的时问 (D)会受到面谈者主观因隶影响57、在制定培训规划时，排序的基本依据是(A )。 (A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果 (C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，(B )负责组织安排企业内部培训过程。 (A)管理者 (B)培训部门 （C)培训者 (D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（C ）。 （A）时间控制 （B）配合员工的工作状况 （C）公司制度 （D）合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误

20、的是(B )。 (A)后者重点是发现受训人员的优缺点 (B)前者需要设计具有探索价值的题目 (C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响 （D)前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（B ）提供的。 (A)任何提出申请的员工 （B）需要再进修的高层管理人员 (C)表现突出的基层员工 (D)有发展前逢的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括（B ）。 （A）模拟情景准备时间长 （B）对学员要求较高 （C）模拟情景质量要求高 （D）对部门及主客的激励63、在培训激励制度中，对员工激励不包括(B )。 (A)对员工的激励 (B)对培训实施看者的激励 (C)

21、对企业的激励 (D)对部门及主管的激励64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是(D )。 (A)监督检查人员识限于企业高层领导 (B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度 (C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 (D)实际运行过程中不断发现问题。及时调整培训制度65、(C )应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 (A)绩效管理程序设计 （B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计66，容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（A )。 (A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评67、企业组

22、织的绩效开发的目的是（D )。 (A)改善组织的环境 （B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（D ）。 (A)单向劝导式面谈 (B)综合式绩效面谈 (C)双向倾听式面谈 (D)解决问题式面谈69、以下关于绩效标准法的说法错误的是（ C）。 （A）适用于管理岗位的员工 （B）要规定完成目标的先后顺序 （C）有时间空间、数量质量的约束 (D)采用的指标要具体、合理、明确70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是(C )。 (A)成绩记录法 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)360度考

23、评法71、（D ）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 （A)报酬 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( D)。 (A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则 (C)对内具有公正性原则 (D)对成本具有控制性原则73、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的(C )。 (A)100 (B)一五0 (C)200 (D)300“74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是(D )。 （A）总体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加杈75、( D)是通过建立一定指标(

24、简称效标)来检查岗位测评结果的效度 (A)内容效度 (B)统计教度 (C)过程效度 (D)结构效度76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。(B )。 (A)排列法 （B）分值法 (C)分类法 （D）评分法77、以下关于劳动关系的说法错误的是( B)。 (A)是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性 （C）与劳动分工有直接联系 （D）资本与劳动力结合的表现力形式78、（B ）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。 （A）劳动法律行为 （B）劳动法律关系 （C）与劳动法律事件 （D）劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应

25、当有（C ）职工出席。 （A）23以上 （B）全部 （C）34 （D）半数以上80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（C ）。 （A）集体协商是平等协商的准备阶断 （B）平等协商属于职工民主参与管理的形式 （C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护 （D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度-8l、用于于说明企业业劳动关系系管理计划划、目标、发发布规定和和管理标准准的信息载载体是（BB ）。 (A)汇总总报表 （BB)正式通通 (C)例会制度度 （D）劳劳动管理表表单82、一一般形式以以提出问题题。设定问问题的若干干个答案，由由被调查者者进行选择择的

26、调查方方法是（B ）。(A)确确定性提问问 （BB）描述型型调查法 (C)不定定性提问 （D）目目标型调查查法83、(A )是是指由国家家法律制度度规定，在在正常情况况下劳动者者从事工作作或劳动的的时间。 (A)标准准工作时间间 (B)工工作时同 (C)计件工作作时间 (DD)综音计计算工作时时闻 84、某某地区最低低收入组人人均每月生生活费用支支出为2000元。每每一就业者者赡养系数数为2,aa为工资整整数额。则则该地区月月最低工资资标准为(D )。 (A)一五0+a (B)200+a (C)2440+a (D)4000+a885、工伤伤职工治疗疗非工伤引引发的疾病病，(C )享受工伤伤医疗

27、待遇遇。 （A）不不 (B)酌情情 (CC)全部 (D)部分二、多项选选择题(8861225题，每每题1分，共共40分。每每题有多个个正确答案案，请在答答题卡上将将所有选答答案的相应应字母涂黑黑。错选、少少选、多选选，均不得得分)866、资源的的稀缺性的的属性包括括(AABE )。 (AA)暂时的的稀缺性（BB）绝对的的属性 (C)相对对的稀缺性性（D）永永久的属性性 (E)消消费劳动资资源支付手手段的稀缺缺性87、财财政政策的的手段包括括(ABCDDE )。 (AA)调节利利率 （B）增增减预算支支出水平（CC)增减政政府税收 （DD)调节法法定准备金金库88、以以下关于“劳劳动法的基基本原

28、则”和和“调整劳劳动关系的的具体规定定”的说法法正确的是是( ACDDE)。 (A)前者的明明确性高于于后者 (BB)前者所所覆盖的事事实状态小小于后者 (C)前者者的明确性性低于后者者 (O)前前者所爱盖盖的事实状状态大于后后者 (E)前者的稳稳定性高于于后者899、劳动权权是人权的的重要组成成部分，其其核心内容容包括(ABDD )。(A)平等等就业权 (B)劳动动报酬权 (C)体息息休假权 (D)自由择业业权 (E)职业培训训权90、企企业经营环环境的微观观分析包括括(BDE )。 (A)现有竞争争对手分析析 (B)顾顾客力量分分析 (C)潜在在竞争对手手分析 (DD)市场力力量分析 (E

29、)国际竞争争对手分析析91、常常见的定价价方法包括括(BBDE )。 (AA)成本导导向定价法法 (B)战战略导向定定价法 (CC)需求导导向定竹法法 (D)利利润导向定定价法 (EE)竞争导导向定价法法92，满满足安全需需要的行为为可以是(ABCCDE )。 (A)免受受失业和经经济危机的的威胁 (BB)比其他他的竞争者者更出色 (CC)避免任任务或者决决策失败的的风险 (DD)免受疾疾病和残疾疾的威胁 (E)避免免受到伤害害或处于危危险的环境境93、人人本管理原原则包括(BBC )。 (AA)人的管管理第一 (e)和诣诣人际关系系 (C)员员工和组织织共同发展展 (D)满满足社会需需要 (

30、EE)构建以以人为中心心的组织机机构94、以以下关于工工作岗位分分析的说法法正确的有有(ABCC )。 (AA)能够使使企业提高高年度绩效效 (B)为员员工考评。晋晋升提供了了依据 (CC)能够分分出职务的的高低、职职位的优劣劣 (D)有有利于员工工量体裁衣衣裁地制定定职业生涯涯规划 (EE)是进行行各娄人才才供给和需需求预测的的重要前提提95、岗岗位规范中中，定员定定额标准的的内容包括括（ABCDD ）。 (AA)编制定定员标准（ B）产量量定额标准准 (C)时时间定额标标准（D）编编制定额标标准 (E)各各类岗位人人员标准996、工作作说明书的的内容包括括(ABBDE )。 (A)监督督与

31、岗位关关系 (B)性别要求求 (CC)劳动条条件和环境境 (D)绩效考评评 (E)身身体条件和和资历977、影响工工作岗位的的因素有(AABCD )。 (AA)相关的的技术状态态 （BB）历界任任职者的个个人意志 (C)劳动动对象的复复杂性 （DD）部门对对岗位目标标的定位 (E)企业业生产业务务系统的决决策98、为为了做到人人尽其才，人人事相宜，进进行定员时时应做（AABCDEE ）方方面的分析析。 （A）考考勤制度 （B）用用人制度 (C) 定员标准准 （D）工工作岗位 （EE）劳动者者基本状况况99.实实现企业人人力资源管管理基本职职能中保持持职能的活活动包括（ AE）。 （A）营营造良

32、好的的企业文化化氛围 （BB）有效的的激励员工工 （CC）为员工工提供健康康、舒适的的环境 （D）提提出人员补补充计划 （EE）保持员员工有效工工作的积极极性、主动动性1000、员工档档案可以帮帮助了解到到员工的信信息有（AACDE ）。 （A）教育 （B）培训 （C）经验 （D）技能 （E）绩效101、广告媒体的总体特点包括（ ABCD）。 （A）信息传播范围窄 （B）信息传播速度快 （C）应聘人员数量大 （D）单位选择余地大 （E）应聘人员层次单一102、非结构化面试的优点包括（ABCDE ）。（A）灵活自由 （B）问题因人而异（C）标准统一 （D）得到信息较深入（E）效率较高103、情景

33、模拟测试比较适用于招聘（ACE ）。（A）服务人员 （B）科学研究人员（C）管理人员 （D）事务性工作人员（E）销售人员104、关于工作地组织，下列说法正确的有（ABCDE ）。（A）要有利于工人进行生产劳动 （B）增加工人辅助生产的时间（C）要为企业创造良好的工作环境 （D）要有利于工人的身心健康（E）要有利于发挥工作地装备使用105、员工配置的基本方法包括（ACD ）。（A）以人为标准进行的配置 （B）以岗位为标准进行配置（C）以性别为标准进行配置 （D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（ ACDE）。（A）员

34、工同事的评价 （B）员工主管的书面评价（C）员工的技能测试成绩 （D）员工绩效考核的记录（E）员工个人填写的培训需求调查问卷107、培训前期的准备工作包括(BCD ) (A)向主管领导去反映情况 (B)准备培训需求分析调查 (C)同各部门保持密切联系 （D）选择培训需求调查的方法 (E)建立员工背景档案资料108、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括（ ABCDE）。 (A)是否具有能力做好培训 （B)是否能够了解受训人员 (C)是否有良好的教学水平 (D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯 (E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容109、培训效果评估的内容主要包括(ABDE )

35、。 (A)受训者学习的内容 (B)企业运营成本的变化 (C)受训者工作的改进程度 (D)企业经营绩效的改进状况 （E)受训营工作态度的变化-110.、场场地拓展训训练可以便便团队在(ABCEE )方面得到到收益和改改善。(AA)变革与与学习 (BB)杰出债债导 (CC)心态和和_士气 (D)共同愿景景 (E)沟通与默默契1111、以下属属于与态度度、价值观观及陶冶人人格情操教教育相适应应的培训方方法是（BDE ）。(AA)集体决决策法 (B)等价价变换 (C)角色色扮演法 (D)悟悟性训练 (E)个个人指导法法112、设设计绩教考考评方法时时，需要进进行管理成成本的分析析。分析的的内容包括括(

36、CDEE )。 (A)不不可抗拒力力造成的费费用 (B)预付成本本 (C)考评评者定时观观察的费用用 (D)改改进绩教的的成本 (E)考评方法法的研制开开发的成本本1一三、导导致绩效不不佳的组织织原因包括括（AABDE ）。(AA)不可抗抗拒力造成成的费用 (B)预付付成本 (C)考评者定定时观察的的费用 (DD)改进绩绩教的成本本 (E)考评评方法的研研制开发的的成本1114、分析析工作绩效效的差距的的具体方法法（AABDE ）。 (A)行行为比较法法 (B)目标比较较法 (CC)水平比比较法 (D)纵纵向比较法法 (E)横向比较较法1一五五、以下关关于关键事事件法的说说法正确的的有（ACD

37、EE ）。 (A)只只包含有效效的工作行行为 (B)描述了员员工的行为为 (CC)描述了了员工行为为产生的结结果 (D)描述了行行为产生的的背景 (E)员员工自己描描述工作中中的关键事事件1166、外部薪薪酬包括（ABCEE ）。 (A)基本工资资 (B)绩效工资资(C)社社会保险 (D)晋晋升机会 (E)额额外津贴1117、日日常薪酬管管理工作具具体包括（ABCCE ）。 (A)开开展薪酬的的市场调查查 (B)制定定年度员工工薪酬激励励计划 (C)调调查各类员员工的薪酬酬状况 (DD)对员工工的薪酬进进行必要调调整 (E)对报报告期内人人工成本进进行核算11一八、工工作岗位评评价指标的的分级

38、标准准进行排序序的顺序为为（AABCDEE ）。 (A)由由高到低 (B)由大到小小(C)由由优到劣 (DD)由难到到易 (E)由上上到下1119、福利利管理的主主要内容包包括（ ACDDE）。 (A)确定定福利薪酬酬 (BB)明确实实施福利的的目标 (C)确确定福利对对象 (D)确定定福利的支支付形式 (E)福利制度度与绩效考考评结合1120、劳劳动法律包包括（BCD ）。 (A)主主体 (B)客体体 (CC)权利 (D)义务 (E)内容容121、目目前我国职职工参与管管理的形式式主要是（ACEE ）。 (A)平平等协商制制度 (BB)代表参参与 (CC)有组织织地参与 (DD)个人参参与 (EE)职工代代表大会制制度1222、企业劳劳动争议调调解委员会会由（ABBCDE ）组组成。 (A)职职工代表 (B)行行政机构代代表 (CC)工会代代表 (DD)用人单单位代表 (E)法法律顾问1123、下下列关于集集体合同的的说法正确确的有（BBCDE ） (A)集体合同同为法定要要式合同 (B)集体合同同应以书面面形式订立立 (CC)集体合合同可以分分为主体和和附件 (D)口口头形式的的集体合同同也具有法法律效力 (E)我国法定定集体合同同的附件主主要是工资资协议1224、劳动动合同管理理制度的内内容包括（BDE ） (A)试试