流程说明-01-产品质量目标制定与行业归口管理流程说明13114.docx
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1、东方通信股份有限公司第六十一章 技术质量投资管理第一一节 产品质量目标制定 及行业归口管理管理 投资决策索引号 技术质量管理0质量目标管理01投资决策001版本号 20011产品质量目标制定及行业归口管理范围1.1公公司范围内内所涉及的的产品的质质量目标的的制定、执执行及修正正过程1.2公公司范围内内所有对外外行业接口口,承上启启下,新产产品项目的的各类计划划申报,总总结,跟踪踪,汇报计划完完成情况。控制目标确保制定出出来的产品品质量目标标能符合国国家对的各项相关关产品质量量指标要求求目标;确保制定出出来的产品品质量目标标能符合公公司当前的的技术水平平、设备能能力公司发发展的需要要以及市场场和
2、客户的的需求。2.3确确保公司范范围内有关关对外接口口的计划,总结,跟跟踪,监控控和汇报的的文件的正正确性和有效性性主要控制点点技术质量部部总经理对对质量目标标草案进行行审批;质量管理主主管经理收集各各部门对质质量目标标准草案应应用的反馈馈意见,对对意见进行行审核,判判断是否修修改质量目目标草标准准草案案,如果果需要则修修改;技术总监技技术质量总总监审批 、签发正正式质量目目标。3.3技技术质量总总监负责审审批各类对对外接口的的计划,数据据及执行状况况特定政策生产部,客客服部,销销售部,采采购部等部部门的质量目标标必须能够支支持公司质质量目标的的达成质量主管管管理经理根根据各部门门反馈的对质量
3、标准准草案执行行意见及质质量分析报报告,决定定是否需要要修正质量量标准草案;涉及部门技术质量部部生产部市场部客户服务部部中央研究院院6流程说说明6.1 产品质质量目标制制定管理流程说说明 C-006-0001-0001明流程说明步骤涉及部门步骤说明系统操作1技术质量部部、生产部部、市场部部、客户服服务部、中中央研究院院技术质量部部高级技术术管理工程程师提供国国家法规、制制度以及国国内、外相相关产品质质量要求;生产部提提供公司产产品与市场场验证报告告制造现状状以及检测测水平现状状;市场部部和客户服服务部提供供客户需求求调查报告告记录表;中中央研究院院提供产品品技术标准准2技术质量部部技术质量量经
4、理技术质量管管理经理根根据国家相相关规定以以及公司发发展战略、产产品的市场场竞争能力力以及公司司现有实力力等要素编编制公司质质量目标草草案3技术质量部部总经理技术质量部部总经理预预审公司产产品质量目目标草案3.1技术质量部部质量经理理预审通过则则交质量经经理,组织相关关人员研讨讨公司质量量目标草案案3.2技术质量部部技术质量量经理如果预审未未通过,技技术质量经经理否则重新修修订质量目目标草案4技术质量部部质量经理理质量管理经经理组织相相关人员研研讨公司质质量目标,并形成质量量目标送审审稿并提交技术总总监技术质质量总监审审批5技术质量总总监质量部部技术总监技技术质量总总监审批公公司质量目目标送审
5、稿稿5.1技术质量总总监量部如果技术质质量总监同同意公司的的质量目标标同意则颁发发正式公司司质量目标标并由技术术质量部存存档5.2技术质量总总监部如果技术质质量总监审审批后未能通过过,否则退回技技术质量部部修正质量量目标送审审稿6.2 行行业归口管管理部门的的联络工作流程说说明 步骤涉及部门步骤说明系统操作1行业归口管管理部门行业归口管管理部门向向技术质量量部下达各各类计划,总结,申申报,项目目跟踪及通知2技术质量部部 行业管理理员高级技技术管理工工程师 高级技术管管理工程师师行业管理理员根据行行业归口部部门的各类类计划总结结,申报要求,组织相关关部门上报报计划,总总结,申报报项目、跟踪汇报报
6、3各研究所,中央研究究院各相关部门门根据行业业归口要求求上报计划划,总结,申报,汇汇报4技术质量部部 行业管理理员高级技技术管理工工程师高级技术管管理工程师师行业管理员员将各部门门上报的计计划总结汇汇报进行整整改上报技技术经理审审批5技术质量部部 技术经经理技术经理依依据行业归归口管理部部门的要求求审批各部部门上报的的计划总结结汇报6技术质量部部 技术经经理 如果技术经经理审批通通过则报技技术质量总总监审批否否则,向各各部门下达达计划修订订通知7技术质量总总监技术质量总总监将审批批通过后的的各类计划划,上报行业业归口管理理部门 8各研究所、中中央研究院院各相关部门门跟踪、监监控计划完完成情况,
7、有有问题及时时反馈给技术质量量部技术经经理9行业归口管管理部门行业归口管管理部门审审批各类上上报的计划划和总结.同时下达达新的各类计计划通知书书主要涉及文文件6.2产品品质量标准准制定管理理的确认与与调整流程程说明主要涉及文文件 7 涉涉及文件(续续)文件名称编制部门主要内容产品质量目目标 F-066-0011-0011技术质量部部综合生产,研发,销销售市场等等部门对产产品目标的的要求后对对审定批后的产品品质量目标标进行阐述述 填表说明明填表说明明8.1产品品制造现状状报告82设备备检测现状状报告83产品品技术指标标84客户户需求记录录表8.1产产品85质量量目标 FF-06-001-001步
8、骤步骤说明1生产经理填填写生产产产品质量目目标对审批批同意颁布布的产品质质量目标进进行准确阐阐述2采购部,销销售部,市市场部,中中央研究院院分述各部部门的产品品质量目标标3技术质量部部综合上述述各部门的的产品质量量目标填写写综合产品品质量目标标职责分工职职责分工预样品检验验管理投资决决策预算算启动会议议1 范围公司范围内内所有对由由供应商提提供的样品品进行检验验的过程公司司范围内的的所有的股股权投资、合合作经营、证证券投资、办办事处和代代表处的设设立、重组组、增资扩扩股、减资资退股、股股权转让和和固定资产产基本建设设投资决策策过程。预算启动动会议系指指根据公司司总体经营营战略中对对下一年度度的
9、经营目目标的要求求,在各部部门事先充充分准备基基础上,召召开由公司司总裁、营营运总裁、执执行副总裁裁、副总裁裁以及各部部门总经理理参加的会会议,以确确定下一预预算年度的的总体经营营目标值,并并将年度经经营目标值值分解到各各部门。各各部门根据据分解后的的年度经营营目标值,具具体落实到到其所属的的小组负责责人或业务务人员,作作为其编制制预算的基基础。2 控制目标确保经过检检验的样品品能够达到到试用的标标准要求确保样品的的试用结论论能够及时时反馈给质质量部门确确保公司投投资决策符符合公司总总体战略规规划方向确保所有的的投资决策策经过既定定的可行性性研究确保投资项项目小组有有合适的人人选组成,并并落实
10、项目目经理的责责任确保投资资资金的合理理运用和良良好回报控制投资项项目的决策策风险2.1 确保公司的的年度目标标符合长期期战略规划划要求2.2 确保总裁、营营运总裁、执执行副总裁裁、副总裁裁以及各部部门总经理理参加年度度预算会议议2.3 确保各部门门在事先充充分准备的的基础上参参加会议2.4 确保年度经经营目标值值分解落实实到相关部部门3 主要控制点点采购员审核核供应商提提供的样品品检测中心主主任对是否否进行外部部检测进行行审核检验员对样样品进行检检验样品试用部部门领导对对样品试用用结果进行行审核投资管理部部总经理对对外聘中介介机构/专专家申请理理由进行审审核,确定定是否需要要外聘专家家投资管
11、理部部总经理审审核项目小小组成员组组成投资管理部部总经理审审核项目资资料后交由由战略发展展副总裁审审核的完整整性、真实实性、可靠靠性,并列列是项目可可能产生的的风险以及及风险管理理方法战略发展执执行副总裁裁审阅项目目主要风险险的揭示和控控制状况投资决策的的程序必须须依照相关关的权限规规定由不同同级别的决决策机构(如如:股东大大会、董事事会、总经经理办公会会总裁办公公会等)做做出,任何何个人或组组织不得越越权决策。对于投资规规模在5000万元以以下的项目目,其最终终审批权归归战略发展展副总裁,对对于投资规规模在5000万元以以上的项目目,其最终终审批权归归总经理办办公会,对对于公司的的重大投资资
12、事项,最最终审批权权归股东大大会3.1 于9月中旬旬第一个周周末召开预预算专题会会议,由各各部门总经经理阐述预预测制定的的依据,总总裁、营运运总裁和相相关副总裁裁负责协调调并确定公公司年度经经营目标值值,以作为为全面预算算编制的基基础3.2 各部门总经经理在预算算会议纪要要上签字3.3 各部门总经经理签收由由总裁签署署的预算专专题会议纪纪要,附年年度经营目目标值4 特定政策投资管理部部的投资项项目必须参参照公司总总体投资规规划进行立立项,对于于投资规划划中所确定定的投资项项目只要没没有特殊情情况,一般般均应按时时进行立项项对于投资规规模在5000万元以以下的项目目,其最终终审批权归归战略发展展
13、执行副总裁裁,对于投投资规模在在500万万元以上净净资产的110以下下的项目,其其最终审批批权归总裁裁办公会,对对于在净资资产在100及以上上的重大投投资事项,最最终审批权权归股东大大会质量主管根根据反馈的的质量标准准草案执行行意见及质质量分析报报告,决定定是否需要要修正质量量标准草案案投资额大大于100000万元元的项目,需需要聘请第第三方参与与项目的可可行性研究究,以降低低投资风险险相关部门财财务部、人人力资源部部、物资管管理部应该该根据公司司的投资规规划主动地地配合投资资管理部组组成进行项目小小组的组成成投资管理部部总经理应应该挑选熟熟悉项目管管理和投资资运作的人人员担任项项目小组组组长
14、项目经经理,同样样,项目小小组组长项项目经理也也应与各部部门的负责责人进行沟沟通、交流流,挑选有有专业经验验、有责任任心的人员员组成项目目小组,进进行人力资资源的合理理调配,发发挥最大的的功效在公司投资资管理部的的协调下,通通过专门项项目小组进进行可行性性分析等一一系列必要要的投资决决策准备(必必要时聘请请中介机构构)。在战略总总体规划范范围内,尽可能保保证公司投投资决策的的科学性、严严谨性、规规范性总裁、营运运总裁、执执行副总裁裁、副总裁裁以及各部部门总经理理必须在参参加年度预预算会议前前,充分准准备财务总监汇汇报本年度度财务状况况及预算执执行情况所有总裁、营营运总裁、执执行副总裁裁、副总裁
15、裁以及各部部门总经理理必须参加加年度预算算会议,会会议期间不不准借故离离开会议结束目目标必须明明确落实到到各部门5 涉及部门供应商投资资管理部采购部质量部检测测中心试用部门财财务部人力资源部部物资部采购部生产部5.1 总裁办公会会所有部门门投资决策产产品质量标标准制定预预算启动会会议流程说说明步骤涉及部门步骤说明系统操作1采购部 采购人人员向候选选供应商索索样2采购部采购员接受受样品并与与样品规格格要求核对对21采购部若样品不符符合样品规规格,由采采购员退给给供应商,通通知调换样样品22采购部若样品符合合样品检验验规格,采采购员将样样品提交技技术质量部部进行检测测3检测中心检测中心主主任判断样
16、样品是否需需要外检31检测中心若需要外检检,由检验验员送外检检测32检测中心若不需要外外检,由检检测中心检检验员进行行检测4检测中心检验员判定定样品是否否符合检测测标准41检测中心若样品符合合检测标准准,由检验验员交试用用部门进行行样品试用用42检测中心若样品不符符合检测标标准,由检检验员退回回采购部门门,由采购购部门退回回供应商5试用部门样品由试用用部门进行行试用,由由试用者填填写试用意意见,由试试用部门领领导签字6检测中心样品检验员员根据试用用报告,填填写样品检检测综合意意见,交给给采购部门门7采购部门采购部门将将样品检验验意见归档档步骤涉及部门步骤说明系统操作投资管理部部投资管理理部总经
17、理理总经理根据据公司战略略规划中的的投资规划划进行投资资项目立项项,确定项项目小组组组长项目经经理财务部、人人力资源部部、物资管管理部总经经理部门总经理理根据战略规规划中的投投资规划主主动配合投投资管理部部,指定人人员参与项项目小组投资管理部部项目经理理项目小组组组长根据项项目要求提提出项目组组成员的能能力要求并并在投资管管理部、财财务部及相相关部门挑挑选人员、初初步确定或或/修改小组组成员名单单投资管理部部项目经理理投资管理理部项目小组组组长根据投投资额及项项目复杂程程度判断是否需要聘请外部专专家参加投资管理部部项目经理如果需要外外部专家参参与,则制制作填制外聘中中介机构/专家申请请书,说明
18、原因因和理由,报报总经理审审批投资管理部部总经理总经理根据据申报理由由,确定是是否外聘中中介机构/专家申请请书,如果同同意,则进进入中介机构构/专家外外聘流程投资管理部部总经理总经理审核核外聘中介介机构/专专家申请,认为理由不充分,则将申请书退回项目小组组长项目经理长投资管理部部投资管理理部总经理理如果不需要要外部专家家参与,确确定项目小小组名单,报报总经理审审批投资管理部部投资管理理部总经理理总经理根据据投资项目目的性质,审批项目目小组成员员名单投资管理部部投资管理理部总经理理如果项目小小组人选不不当,说明意见见,退回项目小组组组长项目目经理修改改投资管理部部投资管理理部总经理理如果项目小小
19、组人选适适当,责成项目小小组组长项项目经理成成立项目小小组投资管理部部项目经理理项目小组进进行可行性性分析,进进入投资可可行性分析析流程投资管理部部投资管理理部项目小小组项目小组撰撰写相应的的项目资料料,交总经理审审批投资管理部部投资管理理部总经理理总经理审核核项目资料料的完整性性和合理性性,如果同同意,报战战略发展副副总裁战略略发展执行行副总裁审审核6 主要涉及文文件文件名称编制部门主要内容固定资产安安装申请单单项目小组组能力模型型使用部门投投资管理部部项目经理理固定资产安安装原因说说明固定资产安安装计划物资管理部部主要包括名名称、规格格、数量、安安装地点等等安装所需材材料清单物资管理部部主
20、要包括名名称、规格格、数量领料单外聘聘中介机构构/专家申申请书会议议通知使用部门投投资管理部部项目小组组主要包括名名称、规格格、数量中中介机构/专家服务务需求说明明,大致费费用预估固定资产竣竣工验收单单项目实施施计划细化化方案使用部门投投资管理部部项目小组组使用部门接接受资产及及检查情况况具体项目目实施过程程中的时间间、费用、人人员安排、物物资管理部部验收资产产的情况和和资产设备备附件收货货记录7 填表说明固定资产安安装申请单单项目小组组能力模型型步骤步骤说明1.使用部门固固定资产管管理员填写写安装原因因说明并签签字确认2.经理审核后后签字确认认固定资产安安装计划项项目小组成成员名单步骤步骤说
21、明1.物资管理部部固定资产产管理员填填写计划并并签字确认认安装所需材材料清单步骤步骤说明1.安装人员填填写安装所所需材料清清单并签字字确认2.使用部门固固定资产管管理员审核核后签字确确认领料单步骤步骤说明1.使用部门固固定资产管管理员填写写领料单并并签字确认认2.经理审核后后签字确认认,仓库保保管员核对对后签字确确认7.1 固定资产竣竣工验收单单预算会议议资料7.2步骤步骤说明1.项目目小组组组长项目目经理在各各相关部门门的配合下下挑选合适适人选组成成项目小组组,填写项项目小组成成员基本信信息,包括括所属部门门、职务、学学历专长、项项目小组内内职务等内内容名单,递交交投资管理理部总经理理审核安
22、装装人员填写写资产的基基本情况并并签字确认认(填写哪哪些内容?)2.资管理部总总经理在收收到表格后后的2天内内作出同意意或修改的的决定,返返回至投资资管理部项项目小组组组长项目经经理使用部部门固定资资产管理员员说明接收资资产及其检检查投资管管理部总经经理在收到到表格后的的2天内作作出同意或或修改的决决定,返回回至投资管管理部项目目小组组长长的情况3.物资管理部部固定资产产管理员说说明资产的的验收情况况7.3 会议通知步骤步骤说明投资管理部部总经理在在收到表格格后的2天天内作出同同意或修改改的决定,返返回至投资资管理部项项目小组组组长7.47.5 各部门预测测目标值分分析比较7.6步骤步骤说明1
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- 流程 说明 01 产品质量 目标 制定 行业 归口 管理 13114
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