浅析当前民事诉讼案件当事人的心理特征发展与协调24667.docx

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1、公司诉 讼 理由是什么？浅析当前民民事诉讼案案件当事人人的心理特特征李晨曦曦在人民民法院的审审判工作中中，民事案案件是大量量的，每年年约占各类类案件的百百分之五十十以上。因因此，注意意研究分析析民事当事事人的诉讼讼心理，从从中摸索审审判规律，对对于完成繁繁重的民事事审判任务务，搞好民民事审判工工作，就显显得十分重重要。所谓诉诉讼心理，是是指当事人人参加诉讼讼活动的心心理反映。当当事人在诉诉讼过程中中的一切活活动都受心心理支配，而而且在不同同的阶段有有不同的反反映形式。在民事事审判实践践中，审判判人员不仅仅要查明引引起民事纠纠纷的种种种具体情况况，还要注注意了解和和掌握诉讼讼当事人的的心理特征征

2、，以事实实和法律为为依据，有有的放矢的的做好当事事人(特别别是原告、被被告)的工工作，正确确审理案件件，以达到到解纷息诉诉的目的。民事案案件纷繁复复杂的特点点，决定了了诉讼当事事人心理特特征的复杂杂多样化。实实践中，上上百件民事事纠纷案件件当事人的的心理特征征都是具体体而各不相相同的。但但个性中又又有共性，在在对各类民民事纠纷案案件当事的的人心理特特征进行系系统分析后后，笔者认认为，可以以概括以下下几个方面面：一、投投诉阶段的的心理反映映俗话说说，清官难难断家务事事。意思是是说，民间间琐事，盘盘根错节，难难以说清，然然而这些又又都是由纷纷繁复杂的的心理所决决定的。因因此，分析析和掌握当当事人的

3、投投诉心理，可可以帮助我我们了解当当事的投诉诉动机和目目的，以便便有的放矢矢的制定办办案方法。1、斗斗气心理。这这种心理现现象比较普普遍。有些些案件的当当事人打官官司告状，并并不完全是是为了依法法保护自己己的合法权权益而主要要是治气。诉诉讼当中常常有人说：“不蒸馒馒头争口气气”，就突突破地反映映了这种心心理。这种种心态多出出于赔偿、离离婚案件当当中。如有有的赔偿案案件，竟是是为了几十十元钱打官官司，而诉诉讼费却也也要花几十十元，若问问问他图个个啥，回答答是要争个个“高低”。再再如离婚案案件也常有有这种情况况，夫妻吵吵架、赶在在气头上，哭哭喊着要离离婚，一旦旦气消了，则则要撤回起起诉。遇到到这种

4、情况况，如果审审判人员不不掌握他们们的诉讼心心理，在办办案过程中中就可以采采取“冷处处理”的办办法，为双双方消消气气，撤撤火火，注意不不要挫伤当当事的自尊尊心，在依依法查明事事实真相，分分清是非责责任的基础础上为双方方找个台阶阶，便可以以解纷息诉诉。2、侥侥幸心理。怀怀有这种心心理的当事事人，往往往是没占多多大理，又又不是一点点理没有，便便想借诉讼讼之机捞点点便宜。俗俗话说：“邪邪打官司、歪歪告状”，便便是对这种种心理的描描述。为了了达到这种种目的，他他们把胜诉诉寄希望于于法院工作作的失误和和人情关系系上。如离离婚案件要要查其有无无隐匿财产产，赔偿案案件要查其其是否有意意扩大经验验损失等等等。

5、3、狂狂妄心理。持持有这种心心理的当事事人是要把把无理说成成有理，恶恶人先告状状。如一起起借款纠纷纷，原、被被告是婆媳媳，平时关关系不睦，特特别是被告告丧夫后，因因继承问题题婆媳留下下积怨。原原告诉到法法院便说被被告曾向她她借过10000元钱钱，此案因因查无实据据被依法驳驳回。这种种案件的特特点是：原原告人诉讼讼理由牵强强，证据不不实，且被被告方否认认。处理这这类案件特特别要注意意查明当事事人争执的的焦点，因因为这类案案件不是理理多理少的的问题，而而是有没有有理的问题题。案件不不错而已，错错则全错。民事诉诉讼中的当当事人行使使诉讼权，旨旨在解决民民事争议，保保护自身的的民事权益益。因此，无无论

6、是诉讼讼活动的哪哪一阶段，在在为使自己己达到胜诉诉目的的心心理动机支支配下，当当事人一方方总要寻找找各种证据据竭力肯定定自己的诉诉讼理由，以以此反驳和和否定对方方的诉讼理理由，双方方都会利用用各种机会会为自己辩辩解，并指指控对方。这这种目的上上的根本对对立状况，极极易使当事事人在认识识上产生片片面性。如如在诉讼过过程中故意意隐瞒或回回避与已不不利的事实实，或者不不全面陈述述与案件有有关的事实实等等。民民事诉讼当当事人这种种欲求胜诉诉的心理动动机和彼此此对立的情情绪，往往往会造成其其不重客观观事实，固固执一端，从从而增加案案情的复杂杂和难度。二、应应诉阶段的的心理反映映分析和和掌握当事事人这一阶

7、阶段的心理理反映，有有助于了解解案件全貌貌，掌握当当事人诉讼讼活动的脉脉搏。1、得得计心理。这这种心理的的当事人，对对原告人提提起的诉讼讼有充分的的思想准备备，有的是是迫使对方方上告，自自己“稳坐坐钓鱼台”如如离婚案件件中常有这这种情况，夫夫妻关系长长期不睦。彼彼此都预感感到，迟是是要诉到法法院。特别别是有第三三者插足的的案件，被被告人往往往有意制造造矛盾，使使对方在忍忍无可忍的的情况下诉诉到法院,这种心态态的当事人人在案件处处理中往往往反映出两两个极端,一是极易易处理,被被告人喜欢欢速战速决决,不计较较得失,二二是不易处处理,因为为被告人有有充分的时时间和条件件为诉讼打打埋伏。做做手脚，设设

8、障碍，在在诉讼中能能攻善守。2、惊惊恐心理。这这种心态的的当事人，对对原告人提提起诉讼毫毫无精神准准备，因此此应诉时紧紧张、忙乱乱，手足无无措，这种种情况多发发生在婚姻姻家庭关系系中，如赡赡养案件，许许多人想不不到老人会会要求法院院解决他们们的赡养问问题，再如如有的离婚婚案件，夫夫妻偶尔吵吵架动了手手，或因婆婆媳不和，姑姑嫂不和，没没有住房等等原因，诉诉讼到法院院，原告是是找茬出气气,而被告告则一时被被蒙在鼓里里,因此,被告人惊惊愕,应诉诉时感到难难为情,丢丢面子,在在诉讼当中中有急于平平息事态,化解矛盾盾的心理要要求。3、抵抵御心理。就就是说当事事人对诉讼讼也有思想想准备，但但采取的是是放任

9、态度度，总的是是不希望原原告人上告告，但上告告他也有一一定的应付付办法，这这类情况在在债务、赔赔偿、离婚婚、抚育等等案件中均均有表现。由由于当事人人先有精神神准备，因因此在诉讼讼中往往采采取以稳(稳住对方方)、拖(拖住对方方)、躲(躲避法院院)、赖(赖诉)的的办法消极极应诉。三、诉诉讼阶段的的心理反映映如果说说在投诉和和应诉阶段段双方当事事人煞费脑脑筋是为了了对付对方方，那么在在诉讼中用用尽心思则则是对付人人民法官的的。这个时时候，当事事人想的是是采取什么么办法才能能使官司有有利于自己己。因此，这这个阶段无无论是原告告人还是被被告人都为为实现自己己的目的开开展新的心心理战术。作作为审判人人员只

10、有不不失时机的的地观察和和掌握当事事人的心理理变化，才才能赢得工工作的主动动权。1、自自信心理。这这种心理是是斗气型心心理在诉讼讼阶段的反反映。主要要表现是说说话理直气气壮，喜欢欢直来直去去。他们所所以自己为为是，关键键在于他们们都是从个个人利益的的角度看问问题，主观观片面，斤斤斤计较则则是他们的的主观诉讼讼特征。对对于这种情情况，最有有力的办法法就是指出出双方的对对与错，严严格地区分分责任，只只有这样才才能使双方方当事人心心悦诚服。2、畏畏惧心理。这这种心理是是投机和抵抵御心理在在诉讼中的的反映。在在这里他们们并不是畏畏惧人民法法院，而是是畏惧法律律，畏惧事事实。因为为他们自知知理不是那那么

11、强，所所以，试探探、周旋、托托人、送礼礼往往都发发生在这些些人身上。审审判人员要要细心发现现并掌握当当事人的这这种心理，找找出其畏惧惧原因，用用事实揭穿穿他们投机机心理，使使他们没有有退却的余余地。3、自自卑心理。这这在诉讼中中也是常见见的，这种种情况多发发生在被告告一方。有有的是因当当被告自尊尊心受到挫挫伤自卑;有的是因因自已软弱弱无能有理理说不出而而自卑;有有的是不懂懂法认为自自己没钱没没势胜诉无无望自卑,也有的是是因离婚产产生失落感感等等。有有这种心理理的当事人人往往无心心胜诉，有有的自暴自自弃,有的的破罐子破破摔,对诉诉讼采取放放任态度。审审判人员对对这种心理理的当事人人更应注意意体现

12、法律律的公正与与严明，决决不能因其其自卑,态态度放任而而不依法公公正处理。民事诉诉讼当事人人的情绪表表现往往比比正常人显显示得更为为突出和明明显，如容容易流动，兴兴奋或消极极、悲观等等。这是因因为，民事事纠纷的客客观存在当当事人心理理上受到刺刺激，其情情绪在纠纷纷发生后至至诉讼全过过程中自然然地要流露露出来。有有少数民事事纠纷激化化到严重程程度，并造造成当事人人心理上的的强烈刺激激，当事人人在暴怒、绝绝望的情绪绪影响下，极极易做出极极端性的行行为反映，如如：暴力、伤伤害等。城城市的邻里里纠纷等。常常常出现这这种情况。对对此，必须须引起审判判人员的重重视，并注注意加以预预防。四、行行使诉权动动机

13、的隐蔽蔽性心理反反映民事纠纠纷案件当当事人在法法律允许的的范围内，可可以自行处处理自己的的民事实体体权益的诉诉讼权，如如原告可以以变更或补补充诉讼请请求，被告告人可以提提起反诉，双双方当事人人通过和解解，原告人人可以撤回回起诉，双双方均有上上诉或法律律许可的条条件下撤回回上诉的权权利。有委委托他人代代理诉讼的的权利等等等。当事人人行使这些些诉讼权利利和提出对对民事实体体权利和提提出对民事事实体权利利的处分意意见时，其其诉讼目的的一般来说说是明确的的，但有些些条件则不不然，如在在某些继承承案件中，当当事人的动动机意识在在与他人争争夺死者遗遗产，以满满足自己的的物质欲望望，但最初初争议的焦焦点却是

14、在在谁为法定定继承人这这一点上。再再如，婚姻姻案件中，起起诉离婚的的一方其动动机有的是是企图要与与第三者结结婚。但其其诉讼的直直接目的却却是要与现现在的配偶偶离婚，解解除双方婚婚姻关系。民民事诉讼中中当事人的的目的与动动机的这种种差异，给给案情造成成了一定的的复杂性，审审判人员要要十分注意意当事人的的此隐蔽心心理特点，不不要被某些些假像所迷迷惑。民事案案件当事人人的诉讼心心理是十分分复杂的，而而且也不是是一成不变变的。因为为，作为心心理活动每每时每刻都都在爱客观观事物的影影响，都要要随客观事事物的发展展而发展，随随客观事物物的变化而而变化。特特别是当前前，随着我我国政治、经经济形势的的飞速发展

15、展，民事法法律关系将将越来越复复杂，人们们的心理活活动也将越越来越活跃跃。因而，人人微言轻人人民法院的的审判人员员也必须适适应飞速发发展的形势势，在办案案中，学会会运用辩证证唯物主义义的观点和和方法去分分析，研究究每个当事事人在各个个诉讼阶段段的心态，要要具体情况况具体对待待，妥善处处理。以上种种种心理特特征，要求求审判人员员在审理民民事纠纷案案件，特别别是在同当当事人进行行谈话时，首首先应该熟熟悉案件，尽尽可能多地地掌握同案案件有关的的资料，做做到心里有有数。其次次要注意细细心观察，善善于分析，从从当事人的的言行举止止中，了解解和掌握他他的真正目目的。然后后，根据当当事人的心心理特征和和其他

16、有关关情况，对对症下药。因因势力导，晓晓知以理，以以求早日解解决纠纷。因因此，在审审判实践中中，正确的的了解和掌掌握当事人人的心理特特征，是审审判人员审审理案件的的一项重要要任务，也也是一门颇颇有讲究的的审判艺术术，根据我我国民事事诉讼法的的规定，我我国的民事事诉讼必须须始终贯穿穿着重调解解的司法原原则。诉讼中中的调解就就是要在“以以事实为根根据，以法法律为准绳绳”的前提提条件下做做好当事人人的思想工工作，而只只有了解和和掌握当事事人的心理理，并综合合考虑其他他各种因素素，调解工工作方能有有的放矢，卓卓见成效。针针对当事人人的心理特特征进行调调解工作，不不仅可以达达到解决纷纷息诉的目目的，也可可以减少当当事人因不不服法院裁裁决而提起起上诉、申申诉现象，而而且还可以以简化诉讼讼程序，使使案件迅速速，圆满地地得到解决决，巩固安安定团结的的生活秩序序，确保民民事案件的的审判质量量。