美容院员工手册(1)22982.docx

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1、 员工工手册 （内部资料料 妥善善保管 离职上交交）（三）组织织架构1、组织架架构图2、 各部部门主要职职能（1） 医护部负责医疗政政务管理、医医疗质量管管理、医疗疗安全管理理、辅助科科室管理等等。（2） 运营管理部部协助各经营营中心进行行资源配置置及运营管管理，负责责流程管理理、资源配配置、信息息管理、客客户服务管理、现现场销售管管理等。（3） 营销市场部部负责品牌管管理、行销销策划、信信息管理、网络推广、网站建设等。（4） 人力资源部部负责人员招招聘、培训训、绩效、薪薪酬、员工工关系、企企业文化建建设等。（5） 财务后勤部部负责资金管管理、财产产管理、会会计核算、财财务监控、仓仓库管理、采

2、采购管理、行政事务务、技术工工程、总务务后勤、公公共关系等等。（四）员工工关系与沟沟通1原则（1）公司司提倡良好好、融洽、简简单的人际际关系；倡倡导个人与与公司及个个人与个人人之间的沟沟通；（2）公司司鼓励员工工相互间积积极沟通交交流，但切切勿妨碍正正常工作；（3）公司司提倡坦诚诚的沟通与与高效的团团队合作。2沟通渠渠道（1）责任任部门。人人事经理作作为员工关关系与沟通通的主要责责任人，将将为员工在在工作满意意度提升、劳劳动保障、纠纠纷调整和和职业心理理辅导与申申诉处理等等方面提供供帮助。同同时各级管管理人员同同样负有相相关的责任任与义务；（2）意见见调查。公公司将通过过定期的和和不定期的的书

3、面或面面谈式意见见调查向员员工征询对对公司业务务、管理等等方面的意意见，员工工可完全凭凭自己的真真实想法反反馈而无须须有任何顾顾虑。除此此之外，员员工可主动动通过经理理手机短信信、书函、面面谈等渠道道表达自己己的想法。这这些意见与与建议将成成为公司在在经营管理理决策过程程中的考虑虑因素。公公司虽不承承诺员工的的每一项想想法均能实实现，但公公司会给员员工以相应应的答复；（3）信息息发布。为为达到充分分沟通的目目的，公司司定期和不不定期地通通过会议、通通知等渠道道向员工通通报公司近近期的经营营管理信息息，以帮助助员工对公公司的进一一步了解。3申诉程程序（1）当员员工认为个个人利益受受到不应有有的侵

4、犯,或对本公公司的经营营管理措施施有不同意意见,或发发现有违反反本公司各各项规定的的行为时,可按程序序选择适当当的申诉渠渠道向本公公司申诉.申诉方式式可选用面面谈和书面面两种形式式；（2）员工工的各层上上级管理人人员是申述述对象,从从解决问题题的角度考考虑,本公公司不提倡倡越级申述述；（3）员工工申诉后公公司将在申申诉事件涉涉及的相关关当事人中中进行调查查,并根据据调查结果果尽快做出出处理决定定。第二章 工作指引引（一） 聘聘用1、 聘用用原则医院以公开开、公平、公公正、择优优录用、内内部优先为为聘用原则则。员工的甄选选，以思想想品德素质、认知和能力力素质、个性素质质、生理素质质及岗位所需需的

5、其他条条件为标准准。不同的的岗位采用用心理测试试、面试、管管理评价中中心等不同同人才测评评方式。 医院新增职职位或补空空缺职位时时，将在可可能情况下下首先考虑虑从医院内内部甄选已已聘用员工工，然后再再向外招聘聘。 2、禁止录录用情况凡有下列情情形者，不不予录用： （1） 未满 166周岁者； （2） 剥夺政治权权利尚未恢恢复者； （3） 被判有期徒徒刑或被通通缉，尚未未结案者； （4） 吸食毒品或或有其他严严重不良嗜嗜好者；（5） 因品行恶劣劣，曾被司司法、行政政机关惩罚罚者； （6） 贪污、拖欠欠公款，有有记录在案案者； （7） 精神病患者者； （8） 经体检不合合乎岗位法法定体检标标准者；

6、 （9） 曾在本医院院及相关企企业被开除除或未经批批准而擅自自离职者； （10） 经查学历、身身份和工作作履历不实实者； （11） 其他经本医医院认定不不适合者。已被医院录录用者，经经查实有以以上情形的的，医院有有权与其解解除劳动合合同。3、入职指指引（1） 报到 接到录用通通知后，应应在约定的的时间内，持持本人的下下列资料到到医院人力力资源部报报到：1） 身份份证原件；2） 学历历证明原件件；3） 原单单位离职证证明或与原原单位解除除或者终止止劳动合同同证明原件件；4） 近三三个月内的的县（区）级级以上人民民医院提供供的体检报报告原件；5） 两张张1寸近期免免冠照片；特殊工种还还需提供相相应

7、的上岗岗证原件，医技技人员还需需提供国家家规定执业业证、资格格证原件，有有职称的还还需提供职职称证原件件。 （2） 报到程序包包括1） 审查查和复印个个人资料，建立立人事档案案；2） 办理理工牌、录录考勤指纹纹；3） 阅读读员工手手册、各部门岗位职责； 4） 签订劳动动合同、保保密协议或或相关的用用工协议； 5) 安排排与试用部部门负责人人见面，接接受入职培训和和工作安排排；6） 有需需医院提供供住宿者，办办理宿舍入入住手续。4人事档档案医院人力资资源部收集集、整理和和更新员工工入职时提提供的和入入职后产生生的有关个个人资料，为员工建立内部人事档案，记录员工个人基本信息，人事异动、考核、奖惩、

8、培训等各种情况，并视员工内部人事档案为重要文件，实行保密管理，不向任何无关人员公开员工的个人资料和记录。员工内部人事档案由人力资源部负责保管。当您个人以以下资料更更改或补充充时，您应应及时通知知医院人力资资源部，并并将相关证证件或资料料的复印件件交到人力力资源部以以确保与您您有关的各各项权益。 （1） 姓姓名；（2） 户户口地址；（3） 实实际家庭地地址，常住地址址或指定作作为医院必必要信息传传达的通讯讯地址和电电话号码； （4） 婚婚姻状况； （5） 出出现事故或或紧急情况况时的联系系人； （6） 培培训结业或或进修毕业业证书；（7） 资资格证、职职称证或其其他荣誉证证书；（8） 身身份证。

9、 医院提倡正正直诚实的的职业操守守，并保留留审查您所所提供的个个人资料和和身份真实实性的权利利。如有虚虚假不实，医医院将根据据情况给予予相应的处处罚，同时时保留解除除劳动合同同的权利。4 试用与转正正 （1）试用用期1)、试用用期限试用期一般般为3个月月，在不违违反有关劳劳动法规的的前提下，可视工作表现并经双方协商一致适当缩短或延长试用期。2)、试用用期培训试用开始时时，人力资资源部会给给您介绍医医院基本情情况、企业业文化、人人事行政管管理制度；您的上级级或所在部部门的负责责人会向您您介绍本部部门职能、人人员情况，讲讲解本职工工作内容和和要求，帮帮助您了解解部门流程程与制度。任任何有关工工作的

10、具体体事务尽可可咨询您的的上级。3)、试用用期离职程程序试用期是您您与医院互互相了解、互互相适应的的时期。试试用期内您您应尽快进进入工作状状态，充分分展示您的的才干。如果您感到到医院实际际状况、发发展机会与与您的预期期有较大差差距，或由由于其他原原因而决定定离开，您您可在试用用期内提前前三日向医医院提出辞辞职申请，并并按规定办办理辞职手手续。相应的，如如果您的工工作表现经经医院确认认无法达到到工作岗位位的要求，医医院也将会会在试用期期内随时向向您说明理理由后按规规定程序终终止对您的的试用。 4)、转正正三个月试用用期届满前前一个星期期，人力资资源部发放放并填写员员工转正自自我评估表表，由用用人

11、部门负负责人评估估是否正式式录用，并并在转正正申请表上上签署意见见。特别优优秀的员工工，用人部部门可向人人力资源部部申请提前前转正，但但试用期不不能少于1个月月。若试用合格格，用人部部门负责人人递交员员工转正申申请表到到人力资源源部审批，经经相关权限限领导审核核批准后即即转入正式式任用，由由人力资源源部发出转转正通知为为准。若试用不合合格，用人人部门负责责人递交员员工转正申申请表到到人力资源源部审核，经经相关权限限领导审批批作出延长长试用期、调调整工作岗岗位或办理理离职手续续的决定。 延长试用用期的，由由员工本人人提出申请请，在法律律充许范围围内，经相相关权限领领导人审批批后延长试试用。（二）

12、考勤勤及假期1、 工作作时间（1）正常常工时医院在实行行标准工时时制的基础础上，正常常工作时间间为每周六六日制，每每周工作时时间合计为为四十八小小时，即每每周固定加加班一天，实实行排班轮轮休制，医医院如因工工作或业务务需要，安安排员工加加班，员工工有配合医医院加班的的义务。上述有关正正常工作时时间的规定定不适用于于下述情况况： 1） 发生生自然灾害害、事故或或者其他原原因，威胁胁员工生命命健康和医医院或员工工财产安全全，需要紧紧急处理的的； 2） 医院院的生产、交交通运输设设施或公共共设施发生生故障，影影响医院生生产或公众众利益，需需要紧急处处理的； 3） 国家家法律和法法规规定的的其他情形形

13、。（2）作息息时间上下班时间间：9：00177：00。2、考勤管管理 医院员工工在上班前前下班后需需进行指纹考考勤，指纹纹考勤记录录是统计出出勤、核算算工资的依依据，请您您按规定执执行指纹考考勤记录。（1） 迟到、早退退上班时间前前录指纹考考勤为正常常，超时 1至 330分钟计计迟到；超超过下班时时间后录指指纹考勤为为正常，提提前 1至至 30分钟计计早退。迟到、早退退按下列标标准处罚：（1）当日日迟到/早早退5分钟钟之内（含含5分钟），罚罚款50元元；（2）当日日迟到/早早退5分钟钟以上100分钟之内内（含100分钟），罚罚款1000元；（3）当日日迟到/早早退10分分钟以上330分钟之之内

14、，罚款款200元元；（4）当日日迟到/早早退30分分钟（含）至至2小时以以内，按旷旷工半天论论处，扣除除1日工资资2小时以上上（含），按按旷工1天天论处，扣扣除3日工工资； （55）迟到、早早退每月累累计达3次次者或累计计时间达到到30分钟钟者，扣发发当月全勤勤奖（全勤勤奖包含在在工资内：详情工资资结构里面面），情节节严重者公公司予以考考虑辞退。4、 市场营销部部人员出差差必须填写写出差单单，写明明时间、地地点、人员员、事由，经经部门主管管签字交人人事部，然然后打卡，无无以上手续续按旷工处处理。5、 市场营销部部人员无特特殊情况必必须到公司司报到后方方可安排出出差，如确确实需要99：00之之前

15、出发去去到外地的的必须提前前1天写好好出差单单经部门门主管签字字后交人事事部报备（车车票必须是是9：300之前的），无无以上手续续按旷工处处理。（2） 旷工1） 旷旷工界定轮班日擅自自不出勤者者或迟到、早早退达300分钟（含含）以上为为旷工。凡凡有下列情情况之一者者同样视为为旷工： 未办理请请假手续或或请假未获获批准而不不上班者；假期满未未办理续假假手续或补补假未获批批准而不回回医院上班班者；虚报请假假原因或伪伪造请假证证明者。2）旷工的的处理（以以下时间为为工作时间间）： 旷工半天天：4小时时之内（含含4小时），扣扣除日薪11倍；旷工一天天，8小时时之内（含含8小时），扣扣除日薪22倍；旷工

16、二天天，16小小时之内（含含16小时时），扣除除日薪3倍倍；连续旷工工二天以上上至三天内内，23小小时之内（含含23小时时），扣除除日薪5倍倍； 连续旷工工三天，224小时以以上（含224小时）或或自入职之之日起累计计旷工五天天，做自动动离职处理理，即时除除名，医院院可以解除除劳动合同同并不需支支付经济赔赔偿金。（3） 外勤上班时如因因工作需要要外出办理理工作事务务的，需安安排好院内内工作，请请示直接上上司，获准准后方可外外出，并在在前台进行行登记。上班后外出出办理私事事者，经查查实后每外外出1次视视为旷工11天，并按按医院相关关考勤规定定处罚。 （4） 签卡指纹打卡听听到“谢谢”提示时，说说

17、明已正常常打卡。如如卡机无法法识别指纹纹时，员工工需在“打卡登记记本”上签名并并写明时间间，并有证证明人签字字方能生效效，否则按按未打卡处处理。上班时间因因工外出或出出差未能正正常指纹考考勤的员工工，应提前前或事发后后24小时时内填写未未打卡证明明并经部部门负责人人签名确认认交于人事事部，否则则视为旷工工。 员工正常常出勤忘记记指纹考勤勤的，需在224小时内内由部门负负责人证明明签批，交交于人力资资源部方为为生效，如如发现有虚虚假行为，部部门负责人人负连带责责任，按被被证明人应应受处罚的的双倍惩罚罚。每月只只可两次正正常签卡机机会。第三三次以后按按事假处理理。 24小时时之后提供供证明必须须有

18、直属主主管审核签签名方能证证明当天有有上班，但但不能证明明是否有迟迟到，故扣扣当天的三三分之一工工资。 如无直属属主管签名名证明当天天有上班，在在上班或下下班时只打打了一次卡卡的，扣发发当天的二二分之一工工资。如无无直属主管管签名证明明当天有上上班，在上上、下班都都未打卡的的，扣发当当天一天工工资。（5）调休休员工如个人人需要改变变排休计划划调休时，需需提前填写写调休申申请单，经经部门负责责人交行政政院长审批批并经总经经理签字方方可生效执执行，否则则休息视为为旷工。（6）加班班（加点）正常工作时时间之外的的延长工作作时间为加加点，休息息日和法定定节假日上上班的为加加班，在本本医院加班班加点统称

19、称为加班。一线服务部门（如客服、前台、护士）加班需填写加班单。其他部门因上班时间无法完成工作需自动延长工作时间，不作为加班处理。1) 加班申请员工加班事事先由员工工所在部门门申请，报报人力资源源部审批，临临时性加班班，需于加加班后2天天内到人力力资源部办办理加班补补批手续。 2) 加班费加班时间可可做为补休休时间，但但必须提前前书面填定定补休申申请条并并直接主管管签名批准准方可生效效。否则自自行补休时时间将做为为事假处理理。加班后无法法安排补休休的，医院院计发相应应的加班费费，加班费费计算标准准：按相关关劳动法规规执行。3) 加班纪律凡加班人员员在加班时时不按规定定考勤，有有偷懒、睡睡觉、擅离

20、离职守者，经经查证后，除除不计加班班费外，并并按相应的的工作纪律律进行处罚罚。3 假期 （1） 请假指引医院所有员员工请假都都须按规定定程序办理理请假手续续，至少提提前1天填写请请假单调休申申请单（特特殊情况在在征得部门门主管同意意的情况下下，可即时时请假或上上班后2日内补办办请假手续续）。 请假审批权权限如下：请假者类别别请假时长提前天数部门负责人人行政院长总经理人力资源部部普通员工1天以内1天审批备案2-3天2天审批备案4-6天7天审核审批备案主管（医生生）1天以内1天审批备案2-3天2天审批备案4-6天7天审核审批备案部门负责人人1天以内1天审批备案2-3天以以上7天审核审批备案请假还需

21、以以书面形式式交到人力力资源部，并并经人力资资源复核同同意方能请请假。（2） 假期类型1） 事假假员工如办理理私事需要要请假的，需需提前申请请，事假期期间不计算算工资。事事假一般不不得连续超超过6天，一一年内累计计不得超过过30天，否否则医院有有权解除劳劳动合同。2） 病假假员工因病请请假需提供供正规医院院开具的盖盖章病假条条，病假条条作为请请假审批表表附件一一同交办公公室存档。如如员工病情情严重不能能于当日办办理请假手手续，应使使用电话向向部门负责责人请假，并并在病假期期满后立即即补办手续续，否则按按旷工计算算，病假以以半日起计计。病假期间发发放基本工工资或底薪薪，一月内内累计病假假不得超过

22、过两天，两两天以上部部分按事假假计。员工因公负负伤医疗期期按照国家家有关规定定处理。3） 工伤伤假员工因工作作负伤或致致伤残者，按按照工伤认认定程序，经经鉴定确认认为工伤者者，核给工工伤假。假假期待遇按按国家相关关规定执行行。4） 法定定假期员工可享有有以下法定定假期。除除规定的公公休假日外外，执行政政府关于法法定节假日日的规定，如如有变动一一律按政府府之规定执执行。 元旦节 11天（1月月 1日）； 春节 3天天（正月初初一、初二二、初三）； 清明节 11天（农历历清明当日日）； 劳动节 11天（5月月 1日）； 端午节 11天（农历历端午当日日）； 中秋节 11天（农历历中秋当日日）； 国

23、庆节 33天（100月 1日日、2日、33日）。除春节外，医医院不采取取集中放假假方式，实实行节假日日轮休制度度，具体由由各部门根根据医院规规定和部门门具体工作作情况进行行安排。因因工作需要要，医院安安排员工于于公休假日日或法定假假日出勤，员员工不得无无故推诿，事事后由医院院安排同等等时间补休休或按医院院有关规定定核发加班班工资。5） 婚婚假员工结婚可可享受5天天婚假，请请假必须向向人力资源源部提交结结婚证复印印件并出示示原件以作作查核。遇遇法定节假假日、休息息日连续计计算不顺延延。婚假自自结婚登记记之日起一一年内有效效，原则上上一次休完完。婚假期间，发发放基本工工资或底薪薪，并获结结婚礼金，

24、半半年以上至至1年内礼礼金3000元，一年年以上二年年以下可礼礼金5000元，三年年以上可礼礼金10000元。6） 丧假假员工的直系系亲属（父父母、配偶偶、子女）死死亡，经医医院领导批批准，予以以3天有薪薪丧假。丧丧假需提交交相关死亡亡证明（证证明一般由由医院、派派出所、村村委、居委委会做出），否否则论为事事假。 7） 产假假医院女员工工凭有效的的准生证原原件可按国国家相关规规定享受有有薪产假；申请产假假时必须同同时出示结结婚证和准准生证原件件。遇法定定节假日、休休息日连续续计算不顺顺延。男员工配偶偶生产后，可可享受3天天有薪假，自自生产之日日起一周内内有效；陪陪产假申请请须提交结结婚证、准准

25、生证、出出生证原件件，否则按按事假办理理8） 年假假员工累计工工作已满11年不满110年的，年年休假5天天；已满110年不满满20年的的，年休假假10天；已满200年的，年年休假155天。不享受当当年的年休休假情况，按按职工带带薪年休假假条例执执行，年假安排排必须提前前与部门负负责人商量量，经部门门负责人同同意，人力力资源部批批准后才能能执行。年假必须在在当年执行行，年假不不可预支也也不可延续续，如果某某一个年度度的休假没没有执行，不不能延续到到下一年度度。如因个个人原因没没有执行年年假的，该该年年假自自动作废，医医院不以任任何方式补补偿。如因因医院原因因没有执行行年假的，经经部门负责责人、人

26、力力资源部审审批后，按按国家规定定给予补偿偿。（三） 薪资1、薪资发发放日期每月的100日为医院院发放上月月度固定工工资日期，15日发放上月度浮动工资。若支付日遇节假日或休息日，则提前在最近的工作日支付。如遇特殊情况，以医院通知为准。2、 薪资资结构 员工工工资一般般由“固定工资资+浮动工工资”构成。固定工资资由基本工工资、职务务工资、资资历工资构构成；浮动工资资根据绩效效考核得分分、业绩完完成状况、加加班等情况况计发。3、薪资调调整员工工资将将可能在如如下情况下下发生调整整： （1） 新入职员工工试用期合合格后，将将视实际情情况给予相相应的调薪薪；（2） 医院有可能能根据经营营业绩情况况、社

27、会综综合物价水水平和员工工个人工作作表现给予予相应的调调薪；（3） 对岗位工作作中成绩显显著，促进进医院经营营管理，提提高经济效效益方面成成绩突出的的员工，医院将考考虑给予特特殊加薪；（4） 在医院定期期开展的绩绩效评估考考核中，依依据医院绩绩效管理规规定，调整直接与与工作绩效效有关的绩绩效工资或或奖金；（5） 薪随岗动，员工升职或降职时，其工资相应进行调整，其工资必须在职务级别工资范围之内（6） 相关岗位因因员工个人人资历（工工龄、学历历、职称等等）发生变变化时，按按医院规定定进行调整整个人资历历工资。4中途聘聘用或离职职薪资 每一计计薪期间中途聘用用或离职时时薪资，则依实际出勤天天数按日计

28、计算。其计算公式如如下：实际际出勤天数数*（基本工工资/当月天天数）5、 薪资资保密医院每位员员工的工资资属医院保保密信息，员员工在任何何情况下都都不得向他他人透露自自己的工资资或者询问问他人工资资。（四）培训训在医院，您您的勤奋工工作，除可可以获得薪薪金、享有有福利以外外，还可以以得到医院院适时提供供的大量培培训。培训训是医院完完成经营目目标、提高高绩效和实实现持续发发展的保证证，同时也也是您在本本医院胜任任职责、提提升自我、开开发潜力和和规划未来来的途径。医院所有员员工拥有相相对平等的的培训机会会，新成员员必须接受受入职培训训和岗位培培训。 1、培训类类型（1） 入职培训为帮助新员员工尽快

29、融融入医院，适应新的环境。通过培训了解医院基本概况、企业文化、员工行为规范要求、人事行政管理制度和劳动纪律。（2） 岗位培训训为使新员工工具备胜任任工作岗位位所需的知知识、技能能和态度等等，医院安安排由各新新员工的直直接负责人人或部门负负责人对其其进行一系系列的岗位位素质培训训。（3） 在岗培训为使员工具具备完成工工作所需要要进一步提提高的知识识、技能和和态度等，或或为转换角角色所需要要，由医院院或部门内内部组织技技能培训、特特殊岗位培培训和升迁迁专项培训训等。（4） 常识培训医院定期为为员工组织织安全培训训、消防知知识培训、卫卫生健康培培训、心理理健康、道道德及心态态培训等。（5） 其他培训

30、为使医院管管理者和技技术人员及及时了解先先进的管理理和技术信信息、开拓拓思维，进进一步提高高管理技能能或专业技技术，医院院会不定期期邀请一些些知名部门门负责人、教教授、技术术专家、培培训或咨询询机构的专专家举办讲讲座。医院院也酌情在在适当的时时机，选送送相关中高高级管理人人员到有关关专门培训训机构、或或由医院选选择专业课课程进行短短期培训。 2、培训管管理医院建立和和完善培训训流程与制制度，人力力资源部为为员工建立立个人受训训档案，跟跟踪培训效效果，培训训将成为岗岗位变动，绩绩效考核的的依据。（五）绩效效考核医院建立和和完善绩效效考核制度度，通过绩绩效考核引引导员工不不偏离工作作目标，调调动员

31、工积积极性，不不断改进、提升员工工个人绩效效和医院整整体绩效。1、绩效考考核分类考核分平时时月度考核与与年度考核核，平时考考核是年度度考核的基基础，于每每月度结束束后5日进进行。年度度考核是平平时考核的的总结和提提炼。2、考核结结果应用绩效考核根根据考核制制度规定影影响员工绩绩效工资的的浮动，亦亦会影响员员工薪级变变动和年度度薪资调整整；绩效考考核结果还还会在培训训、岗位异异动等方面面进行应用用。（六）岗位位异动1、岗位调调动医院将根据据工作需要要并结合员员工个人的的职业生涯涯规划，调调整员工的的工作岗位位，员工有有义务服从从医院的工工作安排，如无无特殊原因因不得拒绝绝。员工也可根根据自身特特

32、长、兴趣趣、爱好向向医院申请请调换到最最适合自己己的工作岗岗位。对于人力资资源部门在在医院内部部发出的招招聘启事，自自身条件符符合招聘要要求且有意意向的员工工，在征得得原工作岗岗位主管和和部门负责责人的同意意的前提下下可报名参参加新岗位位的甄选面面试和测试试。2、升职、升升级员工的个人人成长和进进步对医院院是很重要要的，因为为医院的未未来取决于于每一位员员工的成功功。医院提提供给员工工畅通的发发展渠道和和可持续的的发展空间间。以“水水平、称职职、能力、贡贡献为晋升原原则。管理理岗位的提提升，主要要是以员工工的敬业精精神、工作作业绩和发发展潜力为为依据。3、降职、降降级：员工在职期期间，若对对工

33、作不能能胜任、工工作不力或或违反有关关纪律、制制度，医院院可对其作作出降职和和降级处理理，同时薪薪资和福利利也会相应应调整。（七） 保保密1、商业秘秘密的范围围凡在本医院院就职而产产生的、获获取的文件件、资料、稿件、表格等业业务信息，如如有关客户户名单、合作名单、价格格、营业额数数据、营销销方案、经经营信息、员工薪酬酬等。无论论是口头，书书面的，或或是电脑文文件形式的的，无论是是医院的或是是医院客户户（客人）的的均属商业业秘密。2、 保密密规则医院员工务务必遵守以以下规则，否否则视情节节严重程度度，罚款5500元并并追究其法法律责任：（1） 所有机密文文件必须妥妥善保管；（2） 不得将医院院文

34、件用于于不属于医医院业务之之用途；（3） 客户（客人人）的情况况，医院的的业务不可可作为闲谈谈话题；（4） 应在接待处处或会议室室接待来访访，严格禁禁止客户（客客人），亲亲友进入各各部门办公公区，如遇遇客户（客客人）参观观，须事先先请示有关关领导人批批准，并通通知有关部部门员工将将室内及桌桌面的机密密文件收好好；（5） 下班后，桌桌面、影印机、打印机、公用电脑脑等处不得得留有客户户资料，尤尤其是有关关策略、推广、收款、报价等文文件，包括括草稿，不不再有用时时要用碎纸纸机销毁；（6） 特别机密文文件必须在在文件上加加以注明。特特别机密文文件不再使使用时，应应归还客户户或予以销销毁，特别别机密文件

35、件之传送，须须事前通知知收件方，事事后向收件件方确认其其确已收到到；（7） 任何业务信信息的透露露与公布都都必须由医医院相关领领导人批准准方可发布布；（8） 不打听同事事的考核结果和薪薪酬收入。（八） 离离职和解聘聘1、离职申申请 试用期过后后，员工辞辞职应至少少提前三十十天以书面面形式通知知医院（试试用期内，提提前三天通通知即可）；辞职日期期以医院批准日日期为准。2、离职办办理程序员工提出书书面离职申申请部门门负责人人力资源源部行政政院长总总经理。 擅自离职职者，医院院将按相关关规章制度度进行处理理；因擅自自离职而给给医院造成成损失的，医医院保留追追究其相关关法律责任任的权利。3、员工在在离

36、职前应应完备离职职手续，离离职手续包包括： （1） 处理工作移移交事宜，打打印交接清清单； （2） 按离职审审批表要要求办理离离职手续； （3） 交还所有医医院资料、工工作服、文文件、办公公用品、员员工手册、钥钥匙、工牌牌及其他公公物； （4） 住宿者退还还医院宿舍舍及房内公公物，并到到后勤部办办理退宿舍舍手续；（5） 报销医院帐帐目，归还还医院欠款款：离职人人员应办妥妥职务移交交手续，若若有借款或或移交不清清楚者，从从其剩余工工资扣缴，不不足扣缴且且不立即予予以现金归归还者，医医院依法追追究其相应应经济责任任及法律责责任；（6） 到人力资源源部办理解解除劳动合合同手续，开开具解除劳劳动合同证

37、证明；（7） 重要岗位管管理人员离离职，医院院将安排离离职审计；（8） 涉及商业秘秘密的岗位位还需签订订竞业限制制协议书。4辞退、除除名（1） 员工严重违违反劳动纪律或或严重违反反公司管理理制度的。（2） 严重失职、营营私舞弊，对对公司利益益造成重大大损害的。（3） 绩效考核成成绩末位的的。（4） 辞退员工完完成所有必必须的离职职手续后，将将离职交交接表交交行政人事事部结算薪薪资。（5） 员工未经批批准擅自离离开公司者者，视为自自动离职，作作除名处理理。除名员员工必须按按公司规章章制度办理理离职手续续，行政人人事部方可可结算薪资资。（6） 薪资结算：行政人事事部将结算算的薪资做做在当月的的薪资

38、表中中，财务部部于次月110日予以以发放。（7） 凡违纪辞退退、除名的的员工，公公司不事先先通知和作作任何补偿偿。（8）第三章 生活指引引（一）员工工福利1、法定保保险医院按照本本地有关规规定，为员员工办理养养老、医疗疗、工伤、失失业、生育育等法定保保险，若双双方另有约约定的，从从其合同约约定。2、 带薪薪休假医院员工带带基础薪资资享有婚假假、产假、年年假等带薪薪假期和其其他法定假假期。3、 膳食食医院为员工工提供午餐餐，由医院院统一安排排；请所有员工工珍惜医院院为您提供供的生活资资源，养成成爱护公物物、节约粮粮食的好习习惯，并遵遵守有关管理制制度。4、住宿服服务（1）医院院原则上不不提供住宿

39、宿，如员工工有住宿需需求的，向向行政后勤勤部申请，由由行政后勤勤部根据实实际情况安安排，并根根据医院的的宿舍配备备标准配置置。（2）住房房标准：一一般员工住住集体宿舍舍，二人一一间房，高高级职称及及以上者一一人一间房房。医院中中层主管或或以上有特特殊原因需需要单人住住房，在医医院有条件件的情况下下经总经理理批准同意意。（3）医院院住房免房房租，宿舍舍水电费由由入住员工工分摊，均均按满月分分摊，不另另扣除休息息时间。5、 节日日、生日慰慰问妇女节、护护士节、中中秋、端午午、春节等等特殊节日日，医院视视情况发放放节日补贴贴金或礼物物。 6、文体活活动医院根据员员工的喜好好有组织地地开展才艺艺竞赛、

40、游游园活动、文文艺晚会、体体育比赛、拓拓展训练、旅旅游等娱乐乐活动以丰丰富大家的的生活。在不影响医医院正常运运作的前提提下，员工工亦可以建建议医院开开展自己所所喜欢的文文体活动。7、 消费费优惠本院员工、员员工有关亲亲属在本院院进行整形形美容消费费，由本人人申请，经经医院领导导批准，可可视情况享受受不同折扣扣的优惠。1.试用期期员工不得得申请治疗疗福利；2.转正后后工龄不到到一年员工工治疗按打打版价计算算；3.员工申申请治疗福福利，必须须填写员员工手术、治治疗申请单单并逐级级审批同意意；未填写写不得享受受此项福利利； 4.享受受手术或治治疗的员工工，视同同同意医院在在广告或其其它宣传中中使用其

41、治治疗图片。 5.未未经领导审审批同意，医医师或其它它任何人不不得擅自为为员工进行行手术或治治疗，否则则，一经查查实，将出出具过失失单，并并由违规医医生与员工工按项目报报价各自承承担50%治疗费。6.因出于于新设备试试用、临床床带教等原原因，需要要本院员工工进行免费费配合治疗疗的，必须须于科室免免费手术/治疗登记记术登记记，并由科科主任签名名同意后方方可进行；否则，一一经查实，按按照第五条条处理。8、其他医院提供给给员工的，除除上述福利利以外的其其他福利。（二）安全全常识全员树立“安安全生产，人人人有责”的的意识，员员工必须严严格遵守医医院的所有有安全规定定和规程，不不得携带违违禁品、危危险品

42、或与与工作无关关物品进入入工作场所所，共同参参与医院的的安全督查查工作，防防止事故的的发生，保保证人身和和医院财产产安全不受受损害。1、意外事事故处理程程序医院鼓励员员工随时留留意您所在在的工作区区域，如发发现不安全全隐患应立立即向部门门主管或部部门负责人人报告，如如不安全隐隐患发生在在宿舍应立即通知知后勤部或或拨打应急急电话。；发现意外事事故后，应应在自己力力所能及的的范围内，采取积极有效措施救人、救物，避免事故的扩大，保护事故现场。2、安全应应急电话： （1） 常用 4个个应急电话话匪警电话：110 ；火警电话话：1199 ；急救电话话：1200 ；交警电话话：1222 。（2） 医院联络

43、电电话1）安全负负责人电话话：2） 后勤勤办公室电话话：3） 行政政办公室电电话：3、 安全全守则（1） 医院在安装装设备、线线路、电线线槽和管道道等设施时时必须符合合消防法技技术规定，仓仓库线路必必须套管，封封闭式开关关、灯头须须使用防暴暴灯。 （2） 定期检查用用电设备、接接口、线路路等设施运运作情况，发发现问题及及时上报主主管部门进进行整改。 （3） 员工在工作作时必须精精力集中，劳劳动保护用用品应穿戴齐全全，同时设设备维修需需有记录。 （4） 员工必须熟熟悉疏散通通道，如遇遇火险，必必须做到“三三会”：会会报警（火火警 1119，盗警警 1100）、会扑扑救初期火火险、会逃逃生。 （5

44、） 存放物品必必须整齐，严严禁在出口口通道、消消防通道、灭灭火器部位位及消防栓栓部位堆放放物品，确确保通道畅畅通。 （6） 货物在搬运运装卸时必必须按照货货物搬运指指导方法操操作，确保保安全。 （7） 人人必须注注意安全用用电，不得得私自接拉拉电线和使使用各种超超负荷电器器。 （8） 加强火源、热热源管理，下下班应关闭闭电源、气气源。 （9） 在仪器、设设备旁工作作，不能穿穿宽松的衣衣服，不能能戴领带、戒戒指及其他他饰物。不不许穿露脚脚趾、高跟跟鞋等存在在危险因素素的装束。（10） 技术人员进进行维修工工作之前必必须遵守安安全程序来来切断电源源，非维修修人员严禁禁擅自维修修机器设备备。 （11

45、） 切忌将化学学溶剂或其其他可燃液液体倒入排排水管道或或下水道，只只能倒入指指定的废液液回收容器器中。（12） 医院医疗垃垃圾、医疗疗卫生、院院感等安全全工作按医医院有关管管理细则实实施。（三）环境境卫生常识识1、 每位位员工都应应养成讲卫卫生的美德德，保护公公共环境，人人人有责。2、随时注注意保持工工作环境、宿宿舍及医院院其他场所所的环境卫卫生。 3、不随地地吐痰，乱乱丢纸碎、果果皮等杂物物；垃圾统统一扔到垃垃圾桶，当当天垃圾当当天清理出出医院。4、 经常常开门、窗窗，保持室室内空气新新鲜、流畅畅。 5、办公室室不堆放与与工作无关关的杂物、保保证通道畅畅通。 6、不将早早餐、饭菜菜带进办公公

46、场所，办办公室随时时保持干净净整洁、办办公桌物品品摆放有序序。 7、 洗手手间用完之之后要随手手冲洗，垃垃圾统一扔扔到垃圾桶桶里，不得得乱扔。8、医院医医疗科室清清洁卫生管管理，按医医院有关规规定严格执执行。（四）仪容容仪表1勤换衣衣，定期沐沐浴，保持持良好的个个人卫生2保持口口气清新，不不吃葱、蒜蒜等有异味味的食物，不不喝酒3公司鼓鼓励不抽烟烟，更不允允许在办公区域抽抽烟，但可可以在划定定的休息区区抽烟4保持仪仪表端庄、整整洁、精神饱满满；头发梳理整整洁，前不遮遮眉，后不不过领，男员工不得留留鬓角、胡须；女员工如留长发发应把头发盘起，且且淡妆上岗，不浓妆，不戴戴夸张的饰口，不涂指指甲油，不不做任何夸夸张的打扮扮；5着规定定工装，洗洗涤干净，熨熨烫平整，纽纽扣要齐全全扣好，不不得卷起袖袖子，鞋袜袜整齐；6对人自自然、大方方、稳重、热情，不以以信仰、衣衣貌取人；7与人握握手，腰要要直，上身身向前倾，礼礼貌向对方方表示问好好微笑，不不能用左手手与人