如何提高你的谈话技巧26100.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.译者序说话这东西西，如果你你们不加细细想，总以以为是一件件极为平常常的事，从从牙牙学语语的孩子到到行将就木木的老头，谁谁不会说话话呢，哪怕怕就是一个个哑巴，也也会用打手手势和做出出各种表情情来代替他他的谈话，以以此来表情情达意。可是，要是是你听了下下面我给你你讲的一件件事，也许许你会改变变自己的这这一想法。还是在前几几年，当时时网络热燃燃遍世界各各国，中国国也不例外外，一时间间风险投资资成为大街街小巷时髦髦的话题，中中央电视台台的知名栏栏目对话话科技日日报邀

2、请了了国内外一一些著名企企业家专门门就投资做做了一期节节目，节目目比较有特特色，其中中与本书有有关的一面面模拟演练练，有一个个分别来自自清华，北北大等全国国的大高校校的创业团团队被请上上台，介绍绍自己的项项目，这自自然是一个个千载难逢逢的机会，因因为台下可可是坐着像像联想，微微软，诺基基亚这样实实力雄厚的的大老板啊啊，我们的的这些天之之骄子们能能抓住这次次机会，为为自己的事事业争取到到一个良好好的开局吗吗，他们一一个一个上上台展开各各自的攻势势，然后是是请在场的的各位老总总分别进行行点评，主主持人问一一个在国外外有着长时时间工作经经历的外资资公司的CEO，要是在在国外这些些人获得投投资的可能能

3、性有多在在，那个人人毫不犹豫豫地说出了了一个词Zero，也就是是零，然后后，他作出出了一番解解释，那些些大财团，大大公司的老老板们都是是日理万机机地人物，他他们的日程程经常安排排得很满，时时间对他们们来说非常常宝贵，因因此，你在在对他们展展开游说时时，就必须须非常言简简意赅，往往往是在乘乘坐电梯的的一两分钟钟内，就得得向他们说说明你的想想法，项目目的计划来来，这就要要求你在说说出自己的的计划，一一要简洁明明了，二要要言之有物物，三要条条理清晰，这这几个方面面刚才的都都没有做到到。上台的几们们肯定都是是国内响当当当的大学学里的高材材生，他们们尚且如此此，那么其其他人的情情况了不会会好到哪里里去。

4、只要我们仔仔细地思考考一下这个个问题，就就可以发现现其实说话话并不是一一件容易的的事情，不不是吗，一一场小小的的聚会，中中间如果能能有一番美美好的，愉愉快的谈话话，便会使使人觉得趣趣味盎然，如如沐春风，一一场严重的的交涉，当当事人如果果能说一番番情厚意厚厚，感人肺肺腑的话，全全会立刻化化干戈为玉玉帛，反过过来说，一一场原本本美好的聚聚会也有可可能会因谈谈吐不慎，结结果弄得如如同嚼蜡，一一件芝麻大大小的事情情，可能也也会由于言言语不妥，而而引起极大大的争端端来，说话话岂不是一一件不容易易的事情吗吗。事实告诉我我们，常常常在许多的的时候，同同一件事情情，仅仅是是因为谈笑笑风生与出出言讷讷的的差别，

5、其其结果往往往会大相径径庭，前者者做起来水水到渠成，顺顺理成章，而而后者却举举步维艰，困困难重重，更更有许多人人，因为不不善辞令，一一辈子屈居居于他人之之下，无法法伸展。由此可见，掌掌握说话的的艺术对我我们的中间间的许多人人来说，是是多么重要要而紧迫的的一件事。不过，谈话话这件事，并并浊完全天天生的，而而是先天的的赋予的一一半，后天天的训练也也有一半，有有许多初出出茅炉的人人，往往一一见到别人人时，言未未出而面已已红赤，不不过如果他他们经过若若干时日的的锻练之后后，就能大大致无误地地表达出自自己的本意意，如果再再经过若干干时日的磨磨练，更能能于表现达达意之外加加一些自己己怕解释与与评断，又又经

6、若干时时日之后，他他们就能成成为一个活活为脱脱一一个舌战群群儒的孔明明式人物了了，而当初初他们如果果永远将自自己封闭起起来，寡言言少语，蛰蛰居山野，又又不与外人人接触，不不去寻找训训练自己谈谈话的机会会，他们岂岂不永远就就是个出言言讷讷者，又又哪里能知知战群儒呢呢，经，说说话的艺术术也和别的的的艺术形形式一样，需需要你不解解的努力。经验是一个个类学习知知识的一个个非常重要要的途径，这这些经验既既可以经由由自己的不不断试错，然然后找到一一条通向正正确的方向向的途径，也也可以通过过有辈们学学习，沿着着他们的足足迹前进，两两者比较起起来，显然然前者是一一件非常不不聪明的做做法，我们们应当去寻寻求以前

7、的的先行者的的经验来来人作为自自己前行的的基础，借借鉴于他们们长期实践践中所摸索索到的一一些基本原原理和利益益，保持自自己的尊严严，从他们们的掣肘中中解脱出来来，在人生生的谈判桌桌上，变得得动为主动动，那都是是最经济与与聪明的方方法，而本书，就就是这样一一些经验和和方法的总总汇。目录第一章 如何改进你你的谈话海登。威尔尔逊先生像像我们中的的许多人一一样，工作作非常出色色，可就是是拙于言辞辞，这就给给他带来了了不少的麻麻烦，这不不，公司来来了一位大大客户，总总经理又有有事外出了了，临走时时特意委派派威尔逊负负责接待，这这样重要的的地不善交交际的威尔尔逊来说，真真是一个巨巨大的挑战战，但是后后来当

8、这位位客房离去去时却说道道，这真是是一次愉快快的会面，我我感到非常常地高兴。威尔逊逊是怎样又又一次出色色地完成了了任务，并并从此成为为一个优秀秀的说话艺艺术家呢。谈话的能力力可以经由由训练而提提高改进话话题、培养养自己说话话的能力、谈谈话的分析析、谈话时时心境必须须平和、尽尽量把自己己的意思说说出来、利利益、让别别人也有表表达的机会会、目的必必须明确、谈谈话要适可可明确、谈谈话要适可可而止、谈谈话者的条条件、常用用的战术、让让话继续、两两类谈话、就就是本章的的内容。第二章 如何开始一一场谈话这样的经历历谁者会有有过，在漫漫漫旅途中中，百万聊聊赖，那挥挥之不去地地寂寞总是是不是地光光临你的心心灵

9、，这种种时候，最最好的解忧忧的办法就就是能有个个人说话，因因为人总是是最有意思思的动物，可可是抬眼一一看坐在对对面的地，正正襟危坐，目目不斜视，虽虽然你明明明知道他也也有点寂寞寞，可是怎怎样撬开他他的嘴，禾禾愉悦洒满满你的整个个旅途呢。谈话必须有有趣、两种种兴趣、话话题与个人人、情绪与与在性、愉愉快与不愉愉快、吸引引力、避开开使人厌恶恶的话题、激激发他人的的自信心、使使用恭维、请请教他们一一个问题、询询问对方的的意见、女女人的秘密密、克服自自卑心理、好好胜心、逃逃避性、讲讲点鬼故事事如何、好好奇心、性性的影响、创创造性、好好群性、占占有性、开开幕词谈话话之锁、本本章练习。第三章 两个人之间间的

10、谈话雷卡米叶夫夫人是法国国上流社会会风行一时时的沙龙中中最为著名名的女主人人，她有一一种近乎神神秘的魅力力，她能让让每一位到到沙龙里来来的宾客对对她有一种种发自内心心的喜欢和和天真而浓浓厚孤兴趣趣。而做到到这一点，她她只需要说说上短短的的两句话，她她都说了了些什么。与人单独谈谈话和与很很多人谈话话的区别、利利与不利、相相互间的兴兴趣、基本本态度、讨讨人喜欢的的人、对他他人有兴趣趣。我们所所不喜欢的的人、老生生常谈、说说话必须诚诚恳、价值值与危险、五五种人物、怎怎样与长者者谈话、怎怎样与年幼幼者谈话、怎怎样与上级级谈话、怎怎样与下级级谈话、女女人是不同同的、女人人的直觉、怎怎样消除双双方之间的的

11、障碍、如如何选择话话题、本章章练习。第四章 如何应对他他人在生活中总总会遇到一一些另有用用心的人的的挑衅，不不是吗，边边大名鼎鼎鼎的富兰克克林也逃不不了这一劫劫。在美国国从英国的的统治下争争取独立期期间，这位位伟大的美美国人被委派担任任驻法大使使，在巴黎黎他会见了了巨著罗罗马帝国衰衰亡吏的的英国大史史学家吉本本，吉本对对他毫不客客气地说我我对你的天天才和才干干很敬佩，可可是我一惯惯不喜欢与与反叛者打打交道，吉吉本知道富富兰克林是是支持美国国独立的重重要人物。而对这一挑挑衅，富兰兰克林是怎怎样回答的的呢我们从从中能学到到些什么呢呢。什么样的应应对才算巧巧妙、敏捷捷的反攻、拙拙劣的应对对、巧妙应应

12、对的四个个特点、心心智上的敏敏捷、心智智的过程、自自信的重要要、唤起连连击的印象象、迅速反反速的两种种方法、练练习的三种种好处。游游艺会中所所有的方法法、创造性性和好群性性、对听众众的影响。第五章 谈话中的争争论你相信人们们一直就像像今天这样样的互相屠屠杀吗，你你相信人们们一直就是是些说谎者者，骗子，奸奸细，叛徒徒，窃贼，恶恶棍，土匪匪，醉汉，守守财奴，妒妒忌者，野野心者，自自私者，虚虚伪者和笨笨蛋吗，康康迪泰问。你相信老鹰鹰会吃野鸽鸽子吗，马马丁说。是的，那是是毫无疑问问的，康迪迪泰回答。那么，马丁丁说，假若若老鹰从古古以来一直直有关这种种天性，为为什么你希希望人们能能改变他们们的天性呢呢。

13、不同的意见见是激起谈谈话的方法法、为什么么我们要辩辩论、辩论论的要点、第第一个妙法法、在坚持持中获得胜胜利、逻辑辑的性质、三三段论法、演演绎法和归归纳法。事事先和事后后的推论、间间接辩论、强强调、运用用比喻、虚虚伪的原理理、辩论中中的感情、辩辩论的目的的。故意让让步、说是是的技巧、连连声说是、反反攻、是的的、不过、的的方法、如何让自己己机敏起来来。你原意嫁给给我吗，一一位年青人人缠着玛丽丽问道。对这位自己己一点感觉觉都没有的的男人。玛玛丽自私才才能既能挡挡住射向她她的丘比特特之箭，又又不失风度度，不伤害害对方的自自尊心呢.碰到这样一一些难办的的事情时，最最佳的应付付办法是什什么呢。机敏的要素素

14、、说话之之间必须先先思考、慎慎防心不在在焉。为什什么会说错错话。事前前的准备。发发表意见。含含糊的价值值、如何规规劝他人。不不得不说不不时、当你你感觉不安安时。本章章练习。第六章 倾听的艺术术一位原本名名不见经传传的拳击手手，在以前前的比赛中中往往是在在对方面前前俯手称臣臣，接下来来他想出了了一个办法法，给自己己戴上面具具，从此以以后，他屡屡战屡胜，以以至于可以以称霸拳坛坛，他的水水平并没有有什么长足足的进展。而而前后之后后的胜负又又何其憯也也，这是为为什么呢。倾听的价值值、防御性性的沉默、在在倾听中学学习、通过过倾听研究究人性、让让谈话者愉愉快、不时时发言。死死一样的沉沉寂、倾听听的规则、同

15、同情心、打打破沉寂、本本章练习。讨人喜欢与与惹人讨厌厌的人在生活中，总总有些时候候有一些人人会在你耳耳边或者是是喋喋不休休，或者指指手划脚，或或者是自鸣鸣是意，或或者就是滔滔滔不绝如如江河之水水。这些人人的嘴脸不不一而足，而而给你的感感觉只有一一个，烦。面面对这睦难难缠而扫兴兴的人，怎怎么对付他他们呢。令人厌倦者者、爱插嘴嘴者、心不不在焉者。、轻轻视他人者者、噜哩噜噜嗦者。性性格暴躁者者。言而不不实者。自自作聪明者者。好为人人师者、大大言不惭者者、好辩论论者、出言言俚俗者、有有偏见者、空空谈者、别别有用心者者、爱讲述述淫秽故事事者、固执执已见者。小小题大做者者。问这问问那者。自自说自话者者。执

16、迷不不悟者。把把事情看得得太严重者者。让自己己更好。谈谈话中的德德性、。声声气相应、幽幽默感、心心态平和、保保持精神愉愉悦、胸襟襟宽大、当当有侧隐之之心、待人人随和、本本章练习。由此向下乃乃是每一章章的详细说说明第一章如如何改进你你的谈话谈谈话能力可可以经由训训练而提高高你们现在关关凡的是这这样一个问问题。我们们是能凭借借自己的勤勤奋努力，使使我们的谈谈话机智而而有趣味，让让人信服我我们的能力力呢、假如这一问问题的答案案是肯定的的，在我们们的努力之之下，我们们能获得那那种让人倾倾羡的能力力，那么，我我们马上又又会面临另另外一个问问题，欠产产如何才能能获得它。以上这两个个人们十分分关心的问问题，

17、我们们可以在一一对年青的的亲婚夫妇妇的一段生生活中，找找出答案，这这对夫妇的的真实姓名名，我们没没有必要在在这里说出出来，权且且就称之为为海登。威威尔逊夫妇妇吧。新婚燕尔后后不久的一一天晚上，夫夫妻俩在一一起吃完晚晚餐后，海海登将身子子往椅背上上一靠，长长长地叹了了一口气，然然后说道。亲爱的，很很抱歉，我我不得不告告诉你一件件不愉快的的事情。是什么呀，亲亲爱的，威威尔逊夫人人问道，她她尽力地想想在自己的的声音表现现出一点烦烦闷来，我我会是减减薪吧。不不，不是是那回事，只只不过一个个朋友。明明天要到我我们家来一一块儿吃饭饭而已。是谁。是从黛蒙恩恩来的汤姆姆先生，你你知道吗，他他是我们公公司最大的

18、的客户，他他现在正在在我们镇上上，而正好好赶上我们们老板有争争事必须立立即到华盛盛顿去一趟趟，所以他他让我把汤汤姆先生请请到家里来来，好好招招待一下，顺顺便谈点生生意。这很好呀，有有什么让人人感到不愉愉快的呢。他也许要在在这里呆上上两三个钟钟头，而我我知道我又又要到你妹妹妹家里。是的，海登登明天我一一定要到她她那儿去一一趟，你也也知道，恏恏病得厉害害。确定如此，这这么来一来来就是说我我得独自在在家里陪汤汤姆先生了了。既然你心里里这样没底底，要不就就这样吗，我我和你们一一起用完餐餐再走，然然后我尽量量在一个小小时左右赶赶回来，这这样你们俩俩刚好有跔跔的时间能能做一次畅畅谈了。但是，我的的天呀，亲

19、亲爱的，我我真的一点点也不知道道这个人是是个什么样样子呢，我我们能谈些些什么呢，你你知道这是是一不善于于交谈的拙拙劣的谈话话者，简直直像一个哑哑巴，而而那位我还还未曾谋过过面的汤姆姆先生，就就我对我他他仅有的那那点了解来来看，他似似乎也是一一个沉默寡寡言的家伙伙，我们我我来活跃一一下气氛，以以便让会谈谈能够顺利利进行下去去，不致于于中途冷场场。没有这个必必要吧。怎么没有这这个必要呢呢，我可确确确实实需需要你的帮帮助啊，亲亲爱的。现在，请你你注意海登登威尔逊和和他夫人下下面的这些些谈话，这这是你学习习与人交谈谈的绝好时时机。你这么一说说，我明天天晚上就必必须要到爱爱拉家去了了，就算她她不让我去去

20、，仅仅是是出于替你你着想我也也得去，我我想如果你你独自陪陪陪那个人，对对你肯定会会有很大的的好处。可是。不要着急，我我来告诉你你该怎样去去应付他，现现在让我们们来做一次次模拟练习习，不过，在在这之前，你你得告诉我我一些有关关这位汤姆姆先生的基基本情况。我我得先了解解他是一个个怎样的一一个人。他大约六十十来岁，是是一个鎅夫夫，他是美美洲中西部部最大的商商人之一。他都有些什什么嗜好呢呢。这个我可不不大清楚，我我想他应该该是喜欢钓钓鱼的吧。有了这个不不太好了，这这就是你准准备与他谈谈话的最好好的资料啊啊。可是，我对对钓鱼根本本谈不上有有什么了解解啊，尽管如此，这这却是你打打开局面的的最好突破破口，所

21、以以我必须要要这样做，为为了这次谈谈话，在我我们用餐时时，我将尽尽心使我们们的谈话转转移到这一一方面，从从而使之能能顺利进行行下去，然然后，当我我离开你们们去爱拉家家时，你们们两人就可可以叼着雪雪茄在一块块儿海阔天天空了。雪茄没有什什么意思，我我更喜欢吸吸烟斗。不过我倒挺挺喜欢雪茄茄的，现在在，你可以以试着开始始谈下去，你你把我当成成是汤姆先先生，看看看你能不能能讲些什么么可以把我我们之间的的话题引申申到钓鱼上上去吧。你喜欢钓鱼鱼吗，不对，这不不行，这样样太直率了了，还有你你得知道，他他窨是不是是喜欢钓鱼鱼。嗨，我要吸吸烟斗了，管管他鱼不鱼鱼呢，我要要使汤姆斯斯也喜欢上上用烟斗，有有谁曾听说说

22、过一个渔渔夫抽雪茄茄吗。对对，就从从你的烟斗斗上开始吧吧，看你能能否将你们们的谈话引引到钓鱼这这件事上去去。哦，汤姆先先生，对不不起，我的的烟瘾来了了，我想吸吸会儿烟斗斗，你不介介意吧，据据说当一个个人吸着烟烟斗的时候候，总是能能够钓得着着鱼的。这样比刚才才稍微要好好点了，可可还不是很很艺术，不不过，我们们继续谈下下去，喂，海海登，一个个烟斗一支支雪茄有什什么不同吗吗。喔，这之间间的差别可可太大了，亲亲爱的，就就让我来告告诉你吧，一一支雪茄就就像一个萍萍水相逢的的朋友，今今天在这里里明天又跑跑到别的地地方去了，而而一只烟斗斗嘛，就好好比一个老老朋友。说得好极了了，刚才就就是你和我我说的这些些话

23、，完全全可以直接接跟汤姆先先生说了，现现在我们来来吸引到钓钓鱼这个话话题上去吧吧。这我可不知知道该怎么么说才好了了，渔夫们们喜欢吸烟烟斗也许是是因为他们们不喜欢有有一群陌生生人围在他他的周围吧吧。是的，是的的，可是要要雇你是在在讲给汤姆姆斯先生听听，而不是是对着你自自己说啊。汤姆先生，假假如你不介介意的话，我我要吸烟斗斗了。唔，我觉得在烟烟斗与雪茄茄之间存在在着很多区区别，即使使它们的味味道完全一一样，一墋墋雪茄就是是一个萍水水相逢的朋朋友，今天天在这里明明天我们又又跑到别的的地方去了了，而一个个烟斗，哈哈，那就好好一个老朋朋友。威尔逊停顿顿了一下，看看着他的太太太，想得得到她的一一些意见，而

24、而她始终保保持着静默默。你干吗一言言不发，怎怎么也不提提点意见，他他问道。因为你没有有任何一句句话，哪怕怕是一个字字词表明过过请我讲这这一意思啊啊。请你。是的，你表表明这一意意思就可以以了，然而而在你结束束你自己的的谈话之后后，你并没没有留下什什么余地给给我也就是是汤姆斯先先生发表自自己的意见见。我是不由主主地就这这样说下去去啊。这样当然不不行，因为为你是和别别人谈话，并并不是你一个人的的独白，因因此，你就就应当到别别人，你必必须要做到到能够控制制自己，这这也很好啊啊，比如在在你说完自自己的看法法后，你可可以随口问问他一个问问题啊。你同意我的的意见吗，汤汤姆斯先生生。我想也是如如此。那也许正是

25、是汤姆斯先先生所要说说的话，你你可以说这这是老鬼意意指富有经经验的汤姆姆斯间的会会谈吗。改进话题不，这还谈谈不上会谈谈泥，这只只不过是比比不说略胜胜一筹而已已，还有，你你不能称他他为老鬼，如如果你想让让你们之间间的这席话话能轻松而而人愉快地地畅谈下去去的话，你你就必须真真正地，发发自内心地地喜欢他才才行，而且且当你试图图去了解一一个人时，他他一定会感感到非常高高兴的。让我们来看看看是否能能让他畅谈谈起来，你你能确保钓钓鱼是他的的嗜好吗，威威尔逊夫人人说。确实如此。那么，你不不妨想想办办法从刚才才提到的关关于烟斗和和雪茄的看看法上把话话题引申到到钓鱼上去去。我有时会想想到一个问问题，那就就是为什

26、么么渔夫多偏偏爱吸烟斗斗呢，你也也许和我有有同感吧，汤汤姆斯先生生，要是有有一个知心心朋友陪着着你，这会会比有一大大群陌生人人围在你身身边，更能能使你钓得得起劲，你你是喜欢一一大群朋友友们一起钓钓鱼，不是是常常一个个人去钓鱼鱼呢。我喜欢独自自一个人在这种时候候，那个烟烟斗老朋友友，让你感感觉怎么样样。妙极了，海海登，你已已经领悟到到谈话的奥奥妙了，在在你不必要要再有什么么顾虑了，就就按照我们们刚才谈的的去做吧，你你找到感觉觉了吗。是的我，亲亲爱的。第二天晚上上，他们一一起进餐非非常顺利，席席问，威尔尔逊夫人的的话最多，能能说会道的的威尔逊夫夫人竟然能能不时地从从那天生沉沉默寡言的的汤姆斯先先生

27、那得到到一两句话话，等用完完餐完毕以以后，好就就起身说道道。汤姆斯先生生，我希望望你能原谅谅我，由于于我妹妹病病得很重，因因此我不得得不到她家家去看她一一会儿，我我马上就回回来，在我我离开你们们的当儿，你你就和海登登在休息室室里一边抽抽着你们的的雪茄一边边谈你们的的事吗。听到你的妹妹妹生病了了，我感到到非常不安安，安人回回答到，你你赶愉请去去吧，我们们自己会处处理的，是是这样的吧吧，威尔逊逊先生。当然，我们们的事我们们自己会处处理的，她她丈夫附和和着说道，不不过，你还还是快去快快回吧.我会尽快赶赶回来的，当当她离开房房间时，她她在门口向向她丈夫眨眨了眨眼。三个小时后后，她回来来了，等女女主人一

28、回回到家，客客人就起身身告别了，临临别时，他他说道，我我和海登今今晚相处得得非常愉快快，我想邀邀请他在方方便的时候候能到我的的家乡黛蒙蒙恩去转一一转，我希希望到时候候你也以赏赏脸和他一一起来。等门一关上上，年青的的威尔逊夫夫人就转向向她丈夫脸脸上显露出出非常高兴兴的神情。哦，就这一一会儿工夫夫，我们好好像已经是是一对老朋朋友了，他他答道，人人还别说，当当你设法去去了解他的的时候，他他还真的是是一个十分分有趣的人人。这么说来，你你们的这次次谈话就应应该一直没没有中断过过吗。当然没有，就就像我们上上次预习过过的一般，除除此之外几几乎就没有有谈到什么么别的，一一直到兴尽尽而止，事事实上，一一整个晚上

29、上我只出过过一次错是什么错当他解释完完应该怎样样抓住钓秆秆掷向水流流中去的方方法之后，他他向我问道道，你领会会到了吗，而而我，正想想当时和你你谈话时的的情景，结结果我脱口口而出地地回了一句句。你回答什么么呢。是的，亲爱爱的。听了这句话话后，他看看上去感到到十分惊讶讶，可是，那那时我正说说得兴起，丝丝毫没有觉觉察到自己己的失语，反反而感到轻轻松而自然然，所以这这个失误并并没有使我我陷入窘态态，于是当当然我意识识到卫失失语时，我我对这线笑笑之，因为为那一句话话我和你说说得太多了了，所以它它不自觉地地就从嘴中中溜了出来来了。我们之所以以花这么多多的篇幅来来叙述这个个发生在一一个家庭中中的事情，目目的

30、在于通通过这一咪咪实例点明明这样一个个事实，人人们可以用用一些简单单的为使自自己的谈话话能力趋于于完善。当这位青年年人在深深深体会到一一个人要是是不会讲话话的话，将将不得不面面临怎样的的苦心之后后，他开始始对谈话的的艺术产生生了浓厚的的兴趣，他他渴望获得得那种酣畅畅淋漓的表表达自己的的快感，这这种快感能能使谈话顺顺利地进行行下去，能能给每一个个人以一种种机会来倾倾听他的观观点，这种种快感也使使他每一个个都喜欢听听他的言语语，而这种种快感也给给人们留下下了一个夹夹杂着一因因感到谈话话即将结束束的懊丧的的满足。自从有了这这样一次成成功的愉快快地经历之之后，他信信心十足地地改进了他他的谈话，他他的说

31、话水水平有了非非常大的改改善，不久久就居然成成为了一个个口齿伶俐俐，极眕个个人魅力的的健谈者了了，和以前前拘束的他他不同，如如今他时不不时地喜欢欢跪出去去找别人交交流。培养自己说说话的能力力上面的这一一实例说明明了这样一一点，八面面风光，摇摇唇鼓舌，并并不是一件件什么非常常复杂的困困难的事情情，那种说说话好的能能力，是人人人都能通通过培养而而成功获得得的，因为为说话其实实也是一门门艺术，一一说到艺术术，人们总总觉得那个个东西非常常神秘，其其实不然，艺艺术并没有有什么很深深刻的秘密密，正如我我们中间的的每一个人人身上都蕴藏着几几分艺术天天赋一样，每每个人身上上都有把话话说好的潜潜力，只要要我们掌

32、握握一些基本本的原则和和方法，并并经过不懈懈的训练和和培养。完美的谈话话有一些基基本的原则则，有一些些固定的技技巧，虽然然这种技巧巧在具体的的谈话中有有可能发生生一些变动动，然而却却也像在音音乐，美术术或其他他任何一种种艺术门类类的规律一一样清晰而而确定，只只要你在实实践中不断断地去摸索索，实验这这些规律，就就会使你的的谈话技巧巧得到长足足的进展，最最终使你成成为一个成成功的谈话话家，你能能取得的进进步有多么么迅速和深深入，完全全要根据你你在开始时时有着多么么坚定的决决心和勇气气，以及依依据你想要要改进自己己的谈话的的欲望是多多么的强烈烈。退一万步讲讲，谈话的的技巧并不不是很复杂杂，现在让让我

33、们再回回到威尔逊逊家中的那那段谈话中中，去具体体地看一看看它们是如如何简单的的。谈话的分析析在那次谈话话的一开始始，威尔逊逊夫人就设设法使她的的丈夫能够够找到一个个可以使那那位客人感感兴趣的话话题，这是是非常重要要的，每一一个人都会会在某一方方面有着属属于他自己己的独特兴兴趣，在开开始与别人人谈话时，一一定要想到到办法知道道对方都有有一些什么么样的兴趣趣，如果你你事先无无法了解到到这一点，也也没有关系系，以后相相要找到它它们，也并并不是一件件很难的事事情。深深把别人人的兴趣放放在心上，就就像那位年年青的威尔尔逊一样然然后再将那那个话题渐渐渐地，平平易而自然然地谈话中中来，等到到这一目的的达到后

34、，不不论他在别别的的时候候是怎样地地沉默寡言言，在此时时对方都会会很愉快，很很流利地打打开自己怕怕话匣子了了在开始一场场谈话时，或或者想要使使这番谈话话能够继续续下去，就就必须要有有一个使每每一个都有表现他他自己的适适当的机会会。有时，当问问到一个问问题要说明明或一件事事情需要论论证时，这这就是一个个时机，它它需要一个个人来发表表一下意见见，也就是是说它提供供了一个展展示的机会会，在上述述的谈话中中，当威尔尔逊先生询询问汤姆斯斯先生什么么是他最满满意的问题题，便造成成了这样一一种情形。这种机敏，来来自于你在在感觉到别别人的兴趣趣时产生的的，要想使使谈话取得得成功，对对对方兴趣趣的了解是是必不可

35、少少的。当你对某一一话题或者者是对对方方感兴趣时时，那么可可心想像，一声愉快快，有趣而富有成成效的谈话话即将在你你们之间撇撇开帐幕了了。谈话时心境境必须平和和在上面提到到的那些家家庭谈话中中，为什么么他夫人说说最开始威威尔逊还不不是一个良良好的谈话话者，这是是有根有据据的，那就就是他撡这种对别别人应当具具有的，的的情感在他他的意识之之中排队掉掉了，你还还记不记得得他称汤姆姆斯先生为为老鬼的那那句话，假假如他继续续带着这种种态度和别别人见面，那那么，可以以毫无疑问问地说，他他永远不会会对自己的的谈话满意意的。心中一旦存存在了这样样一种态度度，由于他他对自己缺缺乏自信，尽尽情也就不不会安定，这这样

36、一来，他他就不可能能在和别人人的谈话中中感到满意意了，而且且这种不满满意是双方方的，一方方面是对自自己的表现现和会谈的的效果，另另一方面的的不满则是是来自于对对方的。当威廉赫律特英国国19世纪的著著名散文作作家，在写写他那篇著著名的令令人讨厌的的人们的的文章时，就就对此有着着非常清楚楚明白了了了解，他说说，那些对对自己不满满意的人，对对别人也肯肯定不会满满意的，我我这里讲的的并不是那那些因为自自身身心上上有缺点的的，比如像像丑陋，骄骄傲等原因因，便因因为自卑而而厌恶起别别人来的人人，我指的的是那些因因为种种原原因心情不不好，情绪绪不付佳对对着别人发发出来的人人。这种人在和和别人的交交流中很少少

37、会获得成成功，一个个主要原因因，就量由由于他们对对待别人的的态度，我我们经常可可以看到这这样的一些些人，他们们在理解务务或者性格格上简直找找不到什么么不足之外外，然而对对他们，我我们却从来来也没有感感到过彻头彻尾的的满足，原原因说起来来其实很简简单，他们们对自己从从来就没有有满意过，他他们深沉自自己和自己己过不去，经经常莫名其其妙地感到到不安，如如果在这种种情况下与与别人交流流，他们肯肯定就会将将这种自作作自受的情情绪传染给给别人，从从而使对方方也因此不不安起来了了。尽量把自己己的意思说说出来在谈话中，欠欠不可过分分地在意要要把话说得得如何如何何的漂亮和和精彩，认认为一要要做到像中中国古人那那

38、样，语不不惊人死不不休，假如如一个人能能用合适的的方法，准准确，切实实地说出他他心中的的的话，那么么他便能给给对方留下下一个良好好的印象，因因为真诚和和相互是具具有水远的的魅力的，能能做到这一一点，他便便至少能便便使对方也也自然而然然地思想，说说话了，在在这样一个个基础上，不不伭男女老老少，想要要使自己的的谈话富有有感染力，是是没有什么么太大的难难度的。假如在应聘聘中，你要要想使对方方相信你而而给你一份份工作，假假如你是名名推销员，想想要将一大大批贷物卖卖缎带客户户，假如你你想竞选或被任任命某一职职务，假如如你想要规规劝一位朋朋友或是消消除一个人人的敌意，或或者你想在在辩论或恋恋爱中获得得胜利

39、。总之，假如如你想在商商业中有所所成就，在在与同伴的的竞争中，在在与朋友的的萍水相逢逢中，在与与陌生人的的偶然相遇遇中，在工工作或游戏戏中，或者者不如说在在一切有别别人参与的的情形中完完成些什么么事情，那那么，你就就一定要使使自己能说说会道，你你说话的水水平越高，越越有层次，你你获得的回回报也就越越丰富。这正如一位位知名的作作家曾经这这样说过，凡凡是善于说说话，而能能利用他美美妙的言辞辞，以引起起他人们的的注意，使使他人倾倒倒，使他人人乐意与你你自己亲近近，这种人人，在他一一生中真不不知道要占占多少便宜宜。两种利益在和别人的的交谈中，我我们不但可可以把自己己的意念告告诉别人，同同时我们自自己也

40、能从从中获得别别人的观念念，善于这这一点，爱爱默生美国国19世纪的著著名作家，曾曾经说过，诚诚恳和愉快快的谈话，能能啬我们的的能力，这这一事实是是非常确定定的，在尽尽力传达的的思想给朋朋友的时候候，我们会会使这一思思想在欠产产的头脑中中更加清晰晰起来再加加上能帮助助和愉快我我们的种种种渲染。在谈及将思思想传达给给别人的这这一点上，他他又说道。谈话是一种种权力，谈谈话就是说说服，强迫迫，传达，就就是消除别别人心中原原本具有的的念头，而而进入你的的好思念中中。在谈话中仅仅仅只是打打探别人的的很容易的的，这只需需把你第一一个念头说说出来就可可以了，可可是要使谈谈话获得一一个良好的的结果，同同敌视你，

41、猜猜疑你，漠漠视你或是是你友好的的人交换意意见时，要要让他们更更加喜欢你你，对你更更加尊敬，这这就是人们们每天都在在实践者的的最光荣，也也是最艰难难的一种艺艺术。要想使自己己的讲话富富有感染力力，并不只只能是堆砌砌词句，那那必须是一一种心与心心的融会，思思想对思想想的交流，以以及一咱和和谐的一致致，那都是是一切谈话话的主其最最终的结果果。一般来说，在在谈话中你你所有的字字句是第一一重要的，你你拥有大量量而丰富的的词汇，能能随心所欲欲，恰如其其分地使用用他们，假假如你说起起话来流利利而顺畅，那那么你就可可以说是获获得了一个个优秀的谈谈话者的基基本工具了了，可是光光有这几点点不是不够够的，因为为要

42、想使自自己的谈话话富有感染染力并能产产生良好的的结果，就就需要你讲讲竿多而迅迅捷。让别人也有有表达的机机会一个人独语语并不是一一席谈话，如如果在一席席谈话中，所所有话全都都是由你一一个人讲了了，那么你你的这次谈谈话无论从从哪方面来来讲都不算算是成功的的，当你在在不顾别人人的感觉而而独自滔滔滔不绝地说说着的时候候，在场的的其他人，也也许就会因因为缺少发发表自己的的意见的机机会而对你你怀恨起来来。在这种情况况下，似乎乎会给你带带来这样一一种假象，好好像别人已已经赞成了了你的意见见，而且他他们也许会会因为你所所说的产生生了一种做做事的行力力，可是这这对于你来来说不是不不能算是一一种真正的的成功，并并

43、不能给你你带来满意意的结果，它它只能表明明你正在让让别人积蓄蓄了一种不不愉快的情情绪，在不不久之后，在在另一种情情形之下这这愉快的的情绪也许许就会爆发发出来。要记住：沉沉默在富有有感染力的的谈话中占占有一席之之地。目的的必须须明确在谈话中，如如果只说些些毫无目的的的话，一一种仅仅只只是机械式式的一问一一答，并不不能算是一一种有什么么成果的谈谈话，而只只能说是在在消磨时光光而已，而而且就算是是在消磨时时光，也应应该有着更更好的，更更明确的目目的，都有有价值。毫无目的的的谈话和一一种有目的的，有针对对性的谈话话的不同，在在你自己的的实际经验验中或许就就能非常直直观地表现现出来。比如，有一一天你决定

44、定去一条新新领带，于于是你便走走进了一家家商店。早安，先生生，请问我我能帮你做做点什么，一一个年轻人人面带微笑笑地迎上来来。是的，你回回答道，我我想买一条条领带。好的。请问问先生你想想要买什么么价位的。200元钱钱左右的，我我就要你陈陈列在橱窗窗里的那种种。好的。先生生，请您到到这这边来来挑选一条条吧。于是，你从从中选一了了一条，并并问他感觉觉怎么样，他他回答说很很好，于是是你便叫他他把它包起起来。先生请问你你您还要些些什么吗，当当他把领带带放入纸包包的时候，你你告诉他你你什么也不不需要了，于于是你已经经无话可说说了，他便便找还了了你的零钱钱，然后道道一声谢谢谢。这类谈话是是很普通的的，它的目

45、目的的明确确，结果人非常满满意。可是那位职职员是如何何呢，他回回答了你的的问题，供供给了你的的需要，避避免了你受受冒犯，看看着你走出出店很胜任任的店员，事事实上，他他在这个熟熟悉的工作作环境中，已已经像一架架机器似的的，有效率率地工作了了很多年，他他也许一直直有保持这这只饭碗，但但是，这么么多年来，他他的薪水并并不见增加加。现在设想你你走进另外外一家商店店去买领带带。迎接你你的是一位位真正的推推销员而不不仅仅只是是一个招待待员而已，那那么，事情情的进展可可能完全不不同了，我想买条领领带，你对对他说。是，先生，他他回答，我我想请你到到这边橱窗窗里看看这这几条样品品。你扫视着那那些领带，觉觉得它们

46、都都很显眼，于于是你犹豫豫起来，过过了一会儿儿，当你还还有些迟疑疑时，他从从中抽出来来一条领带带，把它打打好配在你你在所穿的的灰色衣服服上，他并并没有加以以评论，不不过他的动动机和表情情好像在说说。这条领带配配在你的身身上好像特特别漂亮，你两次打量量着这条领领带，觉得得它的确很很适合自己己，接着你你又走到那那边的橱窗窗，去看看看是否还有有更适合自自己的，当当你回来时时，你已经经决定买这这条领带了了。这时，你想想到了一个个问题。喂，这条领领带要多么么钱。你问问300元，推推销员说你们不是有有200元的领带带吗，我看看见它们放放在橱窗里里的，是的，就在在这里，这这时你看着着放在那边边的200元钱的

47、领领带，觉得得它们怎么么如刚才试试戴的那条条好，于是是你再次问问到那放着着300元钱领带带的地方，把把它打好和和200元钱的领领带比较一一下，你现现在才明白白只有这条条领带都是是你自己满满意。好，你叹了了口气说，我我就买这一一条。真是条好领领带，推销销员一边把把领带纸包包中，一边边由衷地说说，这条领领带又显眼眼又神气，而而且正好和和您的这套套服装相配配。你内心中感感到一阵得得意，觉得得你的鉴赏赏力居然能能得到一个个审美专家家的赏识，因因此你就陷陷井他推销销的妙策中中去了，那那推销员双双继续问道道。先生，您是是不是经经经常穿深黄黄色的服装装，这时他他仍把您的的领带拿在在手中。不，我穿蓝蓝色地衣服

48、服，有时也也穿黄色的的，你回答答道，你明明白他的用用意所有，于于是你就重重新实施你你的攻击策策略，然而而他却另采采取了一条条出乎意料料地方法。好极了，这这条领带配配黄色和蓝蓝色都不难难看，不过过它最适宜宜配灰色的的衣服，当当然它也可可以配别地地颜色的衣衣服，虽然然它配在一一套蓝色的的衣服上会会显得有点点炫目，如如果是配蓝蓝色地衣服服的话，就就需要略微微有点红色色，例如这这条领带就就较为合适适。他拿出了一一条300元的领带带，你停顿顿了一下，你你默默地承承认，这一一条配上你你那套蓝色色的衣服会会特别漂亮亮，然而另另一去援军军来增强你你对推销员员术的抵抗抗了。不，今天就就算了，你你大声说道道，并赶紧紧从他手上上接下纸包包走出门口口。直至此时，你你也许还不不会太多想想到领带这这回事上去去，圣诞节节来了，大大家送给你你的领带只只有素静与与鲜艳了，第第二天，当当你打领带带的时候，你你看着镜子子中的自己己，觉得新新买的这这条领带和和这套灰色色的衣服配配起来是多多么地整洁洁啊。然而两天之之后，当你你穿