协力夥伴跨域治理的挑战与机会-以社区风险治理为例31941.docx
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1、協力夥伴跨域治理的挑戰與機會以社區風險治理為例 李宗勳 作者現任中央警察大學行政管理系副教授、內湖安全社區暨健康城市促進會總企劃兼常務理事(該促進會頃於八月間輔助內湖通過世界衛生組織認證為全世界第八十五個安全社區) 摘要 Raavetzz指出後後常態科學學(poost nnormaal scciencces)中中風險並非非單因發生生,其必須須通過系統統發展的產產生,並且且在系統之之內各種價價值變數皆皆企圖干涉涉而影響風風險產生(顧忠華,22001:64)。BBeck(11986)強強調風險不不像財富可可以被具體體化,而是是意識決定定存在,隨隨著單位屬屬性、文化化、教育程程度、工作作環境的差差異
2、,對風風險的認知知程度也所所差異。BBeck的的風險理理性概念念,在一種種開放的、允允許充分彈彈性的新思思維模式下下,全方位位地認識風風險的各種種可能來源源與可能後後果,強調調的是整體體的關連性性,尋求系系統間跨域域協調與互互通的管道道,運用多面向的思考來來扭轉風險險的危害。治治理是全般般性的概念念,而管理理是一種駕駕馭的手段段,在風險險社會裡,危危機管理不不足以面對對多元性的的需求,治治理將取而而代之。風風險治理需需要運用整整體的面向向去改變思思維與觀念念以面對風風險的全面面性,透視視各層面的的潛在危安安因子,通通盤性檢視視與全面性性的策略。協協力跨域治治理是社會會進步的動動力與公民民社會的
3、基基本權力,透透過促進資資源的效率率流動可以以提升整體體社會的活活力,並從從中建立多多樣跨部門門的協力夥夥伴關係(KKamennsky & Buurlinn,20004:7-8; KKooimman,22003:5-6)。 現代代風險以不不確定的形形式存在,必必須要學習習如何組織織責任,不不斷反省,創創造學習型型理性,提提高風險的的責任意識識。而這種種學習型理理性無法單單靠某一部部門支應,需需要跨部門門的職能協協力完成;協力治理理是強調過過程、權力力互賴與共共同治理,注注重輔導與與授能的領領導方式,勇勇於面對風風險的任事事態度,以以產生合超超效應(Agraanofff & McGuuire,
4、20003:1-5; PPerrii 6, Selttzer, & SStokeer, 22002:6-8)。協力治治理可以發發掘彼此無無知的無知知,顯化不不可預知的的不確定風風險因子,改改善體質並並完善功能能。社區所所涉及的風風險因子極極為廣泛,必必須藉由跨跨區、跨域域的協力治治理,去整整合資源,組組建夥伴關關係,以治治理風險。 新社會整整合帶動公公共行政與與公共政策策朝向民主主行政、跨跨域治理與與協力夥伴伴,在理論論與實務上上著實產升升結構性的的衝擊與影影響,也同同時帶來機機會與挑戰戰。基於這這種看見與與認知,本本論文將從從面對跨跨域治理與協力夥夥伴的挑戰戰與衝擊,公公私部門間間職能應該該
5、如何相互互支應(ccompllemennt),而而政府間、民民間社會間間與公私部部門間的互互動關係如如何透過共同治理理(coo-govvernaance)養塑夥伴關係與環境情誼,其中將透過社區風險治理個案分析呈現在開放社會中人類文明的建構與維持、甚至提升均需透過人與人的互動關係,而關係的品質需要藉由建立風險文化與風險理性得到合理分擔暨營造互動倫理。關鍵詞:協協力夥伴、跨域治理、風險治理、互動倫理、安全社區壹、前言公私協力力(puublicc-priivatee parrtnerrshipp)是一種種治理改造造工程,是是近年來政政府尋求提提昇治理能能力、改善善治理效應應的主流思思維。強調調與凸顯
6、的的是一種基基於相互認認同的目標標,而建立立在不同行行動者間(政政府、營利利部門與第第三部門)協力夥伴伴(coollabborattive parttnersshipss)的動態態互動關係。這這種互動關關係的蘊育育主要是緣緣自於具有有互動互賴賴共同關係係的一群人人,基於共共同利益、共共同問題、共共同需要而而逐漸產生生共同意識識的凝結與與集體行動動,凸顯與與區別的是是以夥伴伴文化(ppartnnershhip ccultuure)為為基礎的協協力機制與與互動關係係,不同於於一般以契約文化化(coontraact ccultuure)為為基礎的委委外辦理與與利益結合合。而風險險不只是現現代科技的的
7、構成部分分之一,也也深植於現現代的社會會組織與系系統之內,風風險同時是是一種開放放社會建構構的效應,經經常牽涉到到共同行行動與共受風險險(shharedd rissk)的問問題(李宗勳,22005:1-3)。安全與健康康是社會事事務,而不不只是警政政與醫療事事務;它是是跨越公私私部門的共共同責任,而而安全與健健康即是社社區居民參參與公私部部門合作的的表現,一一種公共關關心的能力力與環境情情誼。近年年來民間社社區蓬勃發發展,推動動民間社會會發展策略略的成敗不不在行政資資源的匱乏乏,而是政政府行政部部門缺乏一一個有效的的資源整合合與業務協協調的平台台機制,所所以當前應應該致力建建立公私部部門的夥伴
8、伴關係、促促進資源的的效率流動動及互動制制度環境法法規化等。透過協力夥伴跨域風險治理的觀點,藉由全面性弱點管理的檢證,對災害防救與社會事故風險不確定性加以控制,在公、私與第三部門間建構風險治理的協力夥伴關係(林水波與李長晏,2005:3-5)。 多樣性(divversiity)是是人類社會會的特質,也也是自然界界的普遍現現象;當多多樣性的條條件被滿足足時,生存存所面臨到到的風險才才能被分享享。在歧歧異而統整整、多元而而相依的的社會體系系中,即凸凸顯公共安安全與風險險具有高度度的統整與與依存性,而而災害防救救、公共安安全管理也也不再是政政府管理所所能單獨因因應,而是是成為社會會大眾的公共財與共同
9、同責任。公公共安全的的變遷與需需求,需要要透過多元元的機關、社社會安全防防護體系的的建構與連連結治理,營營造合理有有效的公共共安全風險險之互動倫倫理等。這這種新社會會整合呈現現一種新直直接關係,也也就是個人人主義化朝朝主體取向向社會建構構;個人與與社會之間間形成了一一種新的的直接關聯聯,個人人自身成了了社會在生生活世界中中的再生產產單位;個個人進入新新的社會聯聯繫過程,既既定的社會會生活形式式瓦解(如如階級與地地位、性別別角色、家家庭鄰里等等)。 基於對對於協力力夥伴與與跨域治理理理念與精精神的肯認認以及其在在共受風險險跨域治理理的價值與與功能的期期待,本文文將以研究究如何從改改善政府部部門與
10、企業業、非營利利部門的互互動機制去去活化與強化社區區風險共同同治理(cco-goovernnancee)作為主主要研究問問題,並以以協力夥伴伴互動關係作為為分析概念念,期能凸凸顯第一、第第二及第三三部門在職職能推動上上的支應之之重要性並並從實務檢檢證中研提提推動策略略。此外透透過以安全全社區國際際認證為個個案,檢視視如何將國國際認證指指標轉化為為國內推動動安全社社區或六星計畫畫社區治治安的風險險分擔之互動動倫理,以以及將互動動倫理制度度化運用至至集體行動動的公共安安全管理之之可行性。貳、文獻回顧與理論基礎一、協力夥夥伴的視野野與精神 協力夥伴伴是一種基於於相互認同同的目標,而而建立在不不同行動
11、者者間(政府府、營利部部門與第三三部門)的的動態互互動關係係。這種互互動關係的的蘊育主要要是緣自於於具有互動動互賴共同同關係的一一群人,基基於共同利利益、共同同問題、共共同需要而而逐漸產生生共同意識識的凝結與與集體行動動。就在這這種共同文文化、共同同命運與共共同目標的的牽引下,協協力夥伴的基本本精神包括括共同參與與(co-operratioon)、共共同出力(cco-laaboraationn)、協調調融合(cco-orrdinaationn)、共同同安排(cco-arrranggemennt)等共同治理理(coo-govvernaance)的的協力夥伴伴關係(李李宗勳,22004bb:44-
12、447;Koooimaan,20003:11-10)。這種協力力夥伴概念念已在歐洲洲各國的公公部門體系系中開花結結果,其中中又以英國國新工黨的的Blaiir政府以以第三條條路(TThe TThirdd Wayy)思維作作為改革依依據,廣泛泛落實到英英國公部門門、私部門門、第三部部門的互動動協力合作作關係。僅僅說明如此此:(一)協力力夥伴的核核心領域 探究協力力夥伴的核核心視野與與領域有下下列範疇(Glendinning,C.,Powell,M.& Rummery, K.,2002:2-7;Perri 6, Leat,Seltzer & G. Stoker ,2002:3-5;Sullivan
13、& Skelcher,2002:1-10): 1、What 協力夥伴的定義為何?它究竟是什麼?有何特質與功能? 2、Who 哪些人有權或需要參與?是否一定要有公部門參與?參與者的屬性與數量是否有限制等? 3、Why 何以要參與?基於什麼動機與理性考量? 4、How 要如何進行連結與互動?是要以市場、層級節制、網絡為機制或其他基礎?確定哪些要素構成一個決策。 5、which 當前在歐美有關協力夥伴所積極推動的事務有都市再生(urban regeneration)、衛生、健康與社會照護、區域經濟產業、教育與終生學習、社區安全、處置犯罪與失序、永續發展、促進公平與包容等。 根據相關文獻略可將協力夥伴
14、的核心領域歸納維下列類型(OECD,1999:15-21;Sullivan & Skelcber,2002:14-30;李長晏,2005:153-155):1.聯合生產夥伴主要是一種在夥伴體制之間的績效合約,使政府部門的政策主管機關能夠確保夥伴行為的定期評估得以落實,如交通與水利等可採公私合夥或民營化方式組建水資源夥伴關係經營。2.共同資源夥伴透過以結果為導向的績效合約,將夥伴的關係從純粹以順從為導向的管理方式,改變為具有結果導向的彈性化管理工具之做法,如公共醫療服務與環境保護等可採府際夥伴或公私合夥形成環境績效夥伴關係方式。3.合辦投資夥伴這種夥伴關係涵蓋風險的分析與績效目標的認定,並即早建
15、立評估機制,如地方長期經建計畫與都市土地開發利用可採政府與民間企業共同參與建構跨疆界基礎建設夥伴,我國促參法即屬此一類型。4.協力合作夥伴針對重大或複雜的議題所相對應的方式,參與者除了公私部門外,更結合了社區組織及公民團體,如教育文化與體育、治安與災害防救等採跨縣市或跨部門互惠合作、委託民營等建構策略性結盟夥伴關係方式辦理。(二)建構構協力夥伴伴的原因 在全球球化趨勢與與資訊科技技環境快速速變遷影響響下,組織織(無論是是公部門、私私部門或第第三部門)彼彼此是處於於一個既複複雜而又綿綿密的社會會環境網絡絡體系中,然然而基於相相互單一職職能與資源源有限,益益加凸顯多多重組織兼兼合作的需需要、合作作
16、的利益與與合作的優優勢之重要要性。僅歸歸納組建協協力夥伴的的主要原因因如下(LLownddes & Skeelcheer,19998:3315-3320;SSusann & MMarillyn,22001:17-118;林水水波與李長長晏,20005:114-166): 1、資源源互用化 相相對於資源源依賴理論論係指資源源過度缺乏乏的環境中中產生的競競爭、權力力與支配的的模式,協協力夥伴觀觀念強調的的是一種協協力的概念念,一種分分享彼此的的資源、風風險與報酬酬的關係,是是優先於合合作而不是是優先於競競爭。2、職能支支應化 協力力夥伴關係係興起的另另一項原因因亦是鑒於於地方政府府組織亟待待整合日
17、趨趨分裂的職職能問題,這這種問題的的解決無法法單純從公公部門內部部獲得滿足足,需要從從政策的關關係網絡之之相關部門門間進行向向上(地方方對中央)、向向下(中央央對地方)、平平行(同質質水平部門門間)、向向外(異質質部門間)的的功能整合合與職能支支應,以區區域資源整整合的全局局性(hoolisttic)思思維,藉由由彼此的合合作與協力力關係達成成共同目的的。是以協協力夥伴的的重點在職職能支應(ccompllemennt)而非非替代(repplaceementt)。 3、議議題跨域化化 在面對對不同領域域間複雜而而又不容易易妥協、難難以處理的的議題,益益加反映出出組織間、部部門間彼此此建立夥伴伴聯
18、繫的重重要性,承承如Rhoodes(LLownddes & Skeelcheer,19998:3315)所所言,麻煩煩的問題需需要麻煩的的解決方式式,因此,公公部門需要要建立一個個與不同層層級機構與與不同政策策網絡機構構間的多面面向關係。這這種跨域化化合作需要要發展更多多相互關係係、相互信信任與相互互合作,彼彼此鬆懈自自我防衛而而願意真誠誠溝通協調調。(三)協力力夥伴的精精神協力夥夥伴的核心心精神應該該表現出(李宗勳與周威庭,2004:30-35;Tam,HH.,19998:vvii-xx):1、共同參參與探尋(eenquiiry)並並協力同工工。2、相互負負責、共享享榮辱(mmutuaal
19、reesponnsibiilityy、Govvernmment is UUs)。3、鑲嵌式式、內含式式社群(iincluusivee commmuniitiess),有明明確關聯的的權力關係係。4、是願意冒冒險互信的的夥伴而非非對手。二、協力夥夥伴的跨域域治理需需要更多連連結與協力力社群或共同同體所強調調的是一群群人所具備備的共同連連結基礎,這這種共同連連結基礎一一般可基於於兩種形式式,一種是是成員所具具有的共同同特徵,藉藉由同中中求異的的過程達成成認同與凝凝聚的效果果;還有一一種共同同的基礎並非是強強調共有有的特徵徵,而是成成員彼此共享一一個公共空空間或社會會網絡,交交互而形成成的認同感感(
20、陳欽春春,20000:1995),從從趨近異異中求同的方式透透過分享與與互動而彼彼此認同,建建立共同體體。社區主主義發展中中所代表的的異中求求同或同中求異異是一種種相互的辨辨證概念;Tocqqueviille(11969,秦秦修明等譯譯,20000)指出出民主不僅僅依賴正式式體制的鞏鞏固,也依依靠人民周周遭的自治治及生活環環節。早在六年年代末期,美美國公共行行政學者即即對傳統公公共行政的的理論建構構與實踐進進行質疑與與批判,之之後新公公共行政學學派(NNPA)替替公共行政政所面臨的的時代危機機另闢一條條蹊徑公民參與與,Olldfieeld(11990)主主張社區主主義的公民民參與不只只是權利,
21、更更是一種公公共責任;社區成員員唯有在權權益與義務務對等時,才才是擁有自自由與自主主的個體;公部門應應鼓勵公民民從事其公公民資格的的實踐(江江明修,11998:9)。 倫敦大學教教授Parrsonss(19995:511)對公共共思維的發發展曾作以以下描述:如果說說六、七年代是JJohn Rawlls所代表表的關注結結果公平的的公共政策策架構,那那麼八年代就是是海耶克學學派代表的的個人主義義與市場的的勝利,最最後在九年代則應應屬社群群主義所所建立的公公共政策架架構;對對此,作者者要補充的的是到了二二千年代社社群主義強強調的是共同治理理精神。對對應於地方方政府基於於本身發展展需求與問問題紓解,警
22、警政部門也也愈來愈重重視水平關關係的協力力治理(ccollaaboraativee govvernaance)、區區域合作(rregioonal coopperattion)的的新地方主主義(neew loocaliism)。這這種跨域治治理互賴的的執行需求求,陳恆鈞鈞(20002:911-95)有有很深入討討論,他指指出當國家家與社會形形成治理互互賴時並不不是以國家家機關為中中心,國家家機關是一一個獨立的的行動者;相反地,此此一互賴關關係並不忽忽略社會力力量,同時時強調政策策係由國家家機關與主主要社會團團體共同協協成,並非非由行政官官僚單獨決決定。他認認為在政策策問題日益益複雜情況況下,政策
23、策執行必須須跨越公私私部門的分分界,而在在國家機關關與公民社社會之間形形成一個制制度連結,這這種連結並並不表示國國家機關將將失去權力力,而是在在國家機關關主導下,雙雙方基於互互惠原則而而協力合作作,際此,政政府部門可可獲知民間間社會的重重要訊息,且且可動員相相關社會團團體,藉以以提升政策策執行力,同同樣民間社社會亦可藉藉由與政府府部門保持持聯繫,取取得政策協協商機會。這種水平橫橫向的跨域域治理(bbounddary-spannningg govvernaance)或相似的的跨部門(crosss-seectorr)協力思思維,以區區域資源整整合的全局局性視野組組建夥伴合合作關係,提提供新的地地方
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