某公司市场部管理制度16017.docx

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1、某公司市场场部管理制制度（初稿稿）宗旨：体现现公司融入入客户，服服务油田的的经营思想想，充分发发挥公司的的技术、市市场优势，合合理利用和和开发现有有市场资源源，降低公公司营销成成本，培养养人才；拓拓展公司销销售领域，提提高销售收收入及经济济效益。目标：一、利用两两年的时间间建立一套套渗透到各各油田的层层次明晰、效效率高速的的市场营销销体系。通通过这一体体系逐步实实现：（一一）利用我我们的技术术在满足客客户需求的的同时实现现公司的既既定营销目目标；（二二）实现公公司营销手手段及营销销主体的统统一性。在在营销手段段方面：根根据客户需需要，采取取多样营销销方式，并并使他们达达到最佳配配合。在营营销主

2、体方方面：公司司内部以市市场为导向向，统一协协调地开展展工作；在在市场部内内部各部门门、各区域域相互协调调配合；（三三）营销系系统的层次次性。整个个体系的组组织层次明明晰，各层层次的职能能、责任、权权力、利益益明确，管管理有序。二、建立一一支完善的的高素质的的市场营销销队伍。整整个队伍人人员素质达达到：具有有良好的思思想品德、心心理素质、文文化知识素素质，充分分领会公司司的经营理理念并运用用到工作中中去，同时时还具有较较强的业务务技术能力力；预计人人员数量将将达到700人，其中中：市场人人员50人人，技术服服务、公关关人员200人。为实现上述述两目标，结结合公司目目前的现状状，特制定定如下制度

3、度（随着市市场体系的的逐步完善善，对于这这一制度不不断添加新新的内容）：一、 组织结构针对公司目目前市场部部人员状况况，及软件件产品和项项目未来发发展的需要要，目前公公司对市场场部实行扁扁平化的组组织管理。结结构图如下下：市场部公共关系部技术支持部测试组技术服务组东部区大庆区南方一区南方二区西部一区西部二区四川东部区长庆油田区 二、 人事安排市场部经理理：谭小平平公关部经理理：付一杰杰。组员：张化技术支持部部经理：郝郝文海。组组员：测试试组-滕红红军，技术术支持组-杨琢、李李波、汪梨梨、莫江红红（OE技技术支持）南方一区市市场主管：王江涛。销销售经理：李丙龙；南方二区市市场主管：王亚凡。销销售

4、经理:边轶超;西部一区市市场主管：刘紫羽。销销售经理：杜仰明；长庆油田区区市场主管管：王瑞红红。西部二区市市场主管：赵朋。销销售经理:李永波、王王俊；四川东部区区市场主管管：许晶。销销售经理：郗少峰；东部区市场场主管：范范攸月；大庆区市场场主管：彭彭红晨。销销售经理：崔建海；三、 各区区域划划分 划划分原则：从地域角角度划分，以以利于深入入客户、开开展服务、降降低成本。 南方方一区：中中海洋各单单位、中石石化油田部部、江苏油油田、中原原油田、滇滇黔贵油田田、杭州地地质所等； 南方方二区：胜胜利油田、华华北油田； 西部部一区：青青海油田、玉玉门油田、吐吐哈油田、江江汉油田、河河南油田等等； 西部

5、部二区：中中石化研究究院、新疆疆油田、塔塔指、中石石化西部新新区指挥部部、原新星星公司西北北局等； 长庆庆油田区：长庆油田田、陕北； 四川川油田区：辽河油田田、四川局局、原新星星公司西南南局、吉林林油田、原原新星公司司东北局； 东部部区：大港港油田、冀冀东油田、廊廊坊分院、物物探局、勘勘探院； 大庆庆区：大庆庆油田。 四、 岗位责任描描述1、市场部部经理 制定定公司市场场发展总体体规划，协协调公司与与用户的关关系，协调调各区域之之间的关系系，确保公公司的市场场沿着正常常预期的方方向发展。注注重对员工工在营销技技巧、技术术素养、个个人素质等等方面的培培养，以保保证公司的的总销售额额的实现。2、区

6、域主主管（1）、掌掌握公司所所有技术、熟熟悉相关的的油田业务务，有一定定的客户关关系。（2）、能能独立开拓拓市场，具具有对市场场统筹计划划、管理、组组织的能力力，同时又又有一定的的销售职责责。（3）、必必须具有统统领全区的的领导意识识和具备总总体布局的的能力，兼兼顾公司的的整体利益益，积极配配合其他区区域的工作作。 （4）、无无销售定额额限制，年年底从全区区的销售总总业绩中提提成，避免免争抢客户户、 合合同的现象象出现。原原则上区域域经理应具具有年销售售额2000万元以上上的能力；（5）、应应有锻炼、培培养员工的的意识，注注重对员工工在客户关关系、营销销技巧等方方面的培训训；调动每每一位员工工

7、的积极性性，充分发发挥他们的的潜能。（6）服从从公司在人人员、工作作方面的统统一组织、安安排。3、销售经经理（1）、掌掌握公司所所有技术、熟熟悉相关的的油田业务务，逐步熟熟悉、掌握握客户关系系。（2）、具具有独立的的市场销售售能力，协协助区域主主管开拓市市场。原则则上销售经经理应具有有年销售额额100万万元以上的的能力。（3）、具具有独立承承担培训演演示、主讲讲公司现有有技术及产产品的能力力。（4）、沟沟通用户和和产品之间间的信息并并及时反馈馈，收集整整理客户资资料。（5）、熟熟悉WINNDOWSS操作系统统，能初步步解决用户户在使用中中的软硬件件方面的基基本问题；（6）、配配合区域主主管的工

8、作作，具有独独立承担一一定的销售售和市场开开拓的能力力。（7）、服服从公司统统一组织、安安排。 公关部部、技术支支持部参照照20011年6-77月制定的的岗位职职能描述（试试行）并并强化内部部培训职能能（参照侏侏罗纪公司司市场部培培训制度）。五、 各区销售指指标 此项项工作由于于目前不确确定因素较较多，暂定定在5月份份之前完成成。六、 市场部制度度1、 各区在完成成软件产品品销售指标标的基础上上，全额参参与提成。若若不能完成成销售指标标，公司只只保证其基基本工资，年年终视其工工作情况，给给予适量的的奖金。2、 各区不在设设立子区。区区域销售经经理半年后后，有权对对其销售人人员进行考考核，定其其

9、去留。区区域内销售售人员应本本着相互协协作，取长长补短，服服从安排的的原则，团团结合作，力力争获得合合同订单。3、 软件产品销销售价格，各各区经理有有权在其定定价基础上上下浮动110%。但但下浮后，该该合同不得得进行返款款或回扣。下下浮比例超超过10%，需经公公司领导批批准。4、 对于用户提提出的返款款、回扣、转转帐或购买买设备等要要求，销售售价格必须须上浮。上上浮部分需需扣除（待待定）的税税和所得税税。每份合合同如返款款、回扣等等数量超过过50000元，需市市场部经理理或公司领领导直接参参与。如未未超过，各各区经理有有权自行处处理。5、 公关部、技技术支持部部每年协助助技术委员员会为各区区进

10、行一次次中、大型型技术演示示活动，具具体时间由由各区安排排，其演示示费用由公公司承担。除除此之外的的各演示活活动的所有有费用计入入该区销售售成本。6、 各区可视情情况请求技技术支持部部或公司项项目部，对对其区域进进行技术支支持和培训训，其所有有费用计入入该区销售售成本。7、 各区可视情情况请求公公司领导参参与其营销销活动，具具体时间由由各区经理理与公司领领导协商安安排，公司司领导除正正常差旅费费以外的费费用（如宴宴请、礼品品等）计入入该区销售售成本。8、 公关部进行行的广告宣宣传、公关关策划以及及为各区域域所做的规规定次数的的演示活动动等费用由由公司财务务统一列支支。9、 各区应积极极为公司项

11、项目部提供供项目需求求信息，为为项目部做做好项目地地的服务工工作。如：办理市场场准入证、签签订合同、催催款、商务务接待和安安排等有关关事项。10、 各区域之间间、区域内内部必须精精诚团结，积积极合作。区区域之间合合作签订的的合同一律律平均分配配，计入所所有参与区区域。七、 市场部提成成比例及分分配方法本分配办法法在不违背背公司新颁颁布的财务务制度的前前提下实行行。1、 各区软件产产品销售提提成=区域域软件产品品实际销售售收入*XX%（待定定）-该区区销售成本本区域软件产产品实际销销售收入=软件产品品合同总额额-回款、返返款、购买买设备等款款项。该区销售成成本=人员员的差旅、宴宴请、礼品品等费用

12、及及第六条中中规定的其其他费用。2、 技术支持部部销售提成成=实际参参与技术支支持的有关关合同总额额*2%（待待定）注：此项提提成计入该该区销售成成本。3、 各区项目销销售提成=实际参与与的有关项项目的合同同额*（00.5-22%）（待待定） 其中：由市场人人员提供项项目信息、客客户资源等等，对项目目签订贡献献较大的，获获得相关项项目销售提提成，提成成比例为22%；由项目而产产生的有关关费用，由由公司项目目组承担。4、 各区销售人人员提成=（各区软软件产品销销售提成+各区项目目销售提成成）*700%。5、 技术支持部部人员总提提成=技术术支持部销销售提成+所有区域域软件产品品及项目销销售提成*

13、8%（待待定）。6、 公关部人员员总提成=所有区域域软件产品品及项目销销售提成*2%（待待定）。7、 所有区域软软件产品及及项目销售售提成的220%将由由公司领导导作为特殊殊奖励资金金，用于平平衡不同区区域、地域域间的差异异。8、 各区之间通通过合作签签订的软件件产品合同同，其收入入平均分配配至各区；通过公司司领导协助助签订的软软件合同，其其收入的550%计入入该区。9、 鉴于承揽地地震资料处处理业务的的难度较大大，总提成成比例暂定定为4-55%。10、 各区主管收收入=基本本工资+各各区销售人人员总提成成的60-65%（两两人），445-500%（三人人）（待定定）。各区销售经经理人员收收入

14、=基本本工资+各各区销售人人员总提成成的35-40%（两两人），225-277.5%（三三人）（待待定）。技术支持部部经理收入入=基本工工资+技术术支持部人人员总提成成*25%（待定）。技术支持部部人员收入入=基本工工资+技术术支持部人人员总提成成*15%（定员五五人）（待待定）。公关部经理理收入=基基本工资+公关部人人员总提成成*60-65%（待待定）（两两人）。公关部人员员收入=基基本工资+公关部人人员总提成成*40-45%（待待定）（两两人）。注：区域内内部分配比比例将随着着人员数量量的变化再再进行调整整。八、 为了保证市市场工作的的有序、合合理开展，在在充分调动动销售人员员个人工作作积

15、极性的的基础上，按按照公司的的营销战略略要求并结结合市场工工作的实际际，特规定定了营销计计划的编制制规范如下下。（一）、总总则1、 部门工作按按照上报计计划、下达达实施计划划、反馈、监监督实施等等四个环节节开展工作作；2、 部门、个人人的工作计计划及内容容均分为年年度计划、月月度计划、每每周工作计计划、专题题工作计划划及其他与与市场工作作有关的须须列入日程程的临时性性工作计划划；3、 反馈指部门门、个人对对年度计划划、月度计计划、专题题计划及临临时性计划划的执行、进进展、完成成程度的总总结；4、 监督实施指指部门负责责人按照本本部门及全全体员工的的上报计划划内容，于于阶段时间间内，根据据反馈结

16、果果对计划执执行、实施施过程及成成效可靠性性的评判。（二） 、上报计划划1、 每年1月115日上报报部门及个个人的年度度计划；2、 每年春节后后，上班后后一周内上上报当月工工作计划；其后，每每月的255日上报当当月工作总总结，并同同时上报下下月工作计计划；当月月28日部部门负责人人上报当月月工作总结结，并同时时上报下月月工作计划划；3、 专题计划、临临时性计划划，于接到到任务或任任务发生时时，由最终终承办人提提出具体计计划并及时时上报。4、 在每周五召召开的部门门例会或出出差时均以以口头形式式，向本人人的直接上上级汇报本本周工作进进展状况和和下周工作作计划。（三） 、计划实施施部门及个人人计划上报报的当日，即即由本部门门负责人安安排、组织织与当事人人讨论，经经讨论后确确定的计划划，则作为为本部门下下达的正式式计划要求求计划上报报人务必落落实执行。（四） 、信息反馈馈1、 每月25日日上报计划划的同时，上上报上月的的工作总结结。2、 专题计划、临临时性计划划，于任务务完成后及及时上报工工作总结，该该总结不受受月度计划划等的时间间限制。（五） 、监督实施施1、 对于部门及及个人上报报计划的执执行完成情情况，对照照当月工作作总结作出出评判。2、 根据评判结结果，对下下月计划可可建议其进进行调整，力力争做到计计划有落实实，工作有有保证。九、 其他事宜 参照照市场部部管理制度度执行。