教程级--史玉柱亲笔写的脑白金策划方案(DOC12页)11849.docx
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1、第一部分总体第一章基基本方针脑白金金策划书保健产品的的核心是取取得消费者者对产品功功效的信任任。我们的的基本方针针:采用“伏伏击”战术术来达到不暴露商商业的目的的,宣传功功效。第二章营营销手段主要手段:软文章、书书摘、4 秒科普专专题片。重要手段:寄书、终终端、2 秒专题片片、硬广告告、促销活活动。辅助手段:电视品牌牌广告、推推拉、电台台专题片、小小报。第三章市市场启动步步骤论证阶段:外部环境境论证媒体价位论论证(上报公关关及媒体承承诺书,总总部批准后后,才可进进入下阶段段)准备阶段:报社合同同签定(约两周)制制定当地启启动全套计计划组织建设产品报批干部员工的的培训及考考试市场调查渠道洽谈、签
2、签合同安装咨询电电话铺货埋伏阶段:登文章之之前寄一轮轮书(不准准出现热线线)(四周)前前两周炒新新闻和电视视前四盘带带炒新闻后两周登软软文章夹送书摘(每每周四夹送送)贴推拉及招招贴画寄书终端维护导入阶段:刊登软文文章“XXX 出现美美国疯狂的的征兆”(八周)大大量软文章章和功效性性科普专题题片(5 片)适量报纸硬硬广告电视专题片片或品牌广广告夹送书摘(第第 34 轮)建消费者档档案挂横幅深入阶段:进一步扩扩大书摘夹夹送面开发新媒体体登软文章章开发新的电电视台播放放科普专题题片第二部分基础工作作第一章公公共关系一、与有有关管理部部门打交道道的过程中中如何抓住住主动权1、 在与与有关光里里部门打交
3、交道的过程程中,首先先要不卑不不亢,热情情大方。第第一次与政政府主管部部门打交道,最最好不要带带着问题,即即使带着问问题也不宜宜一去就谈谈问题,应应当首先表表现出是尊尊重他们,是新新来“贵地地”发展经经济。2、与当当地“社会会贤达”之之人交朋友友,提高办办事效率。 3、 调动动一切积极极因素,争争取得到社社会个方面面的支持。例例如:到某某报刊登软软文章,主主动要求他们审稿,让让他们参与与我们的工工作。二、要求求1、预防防为主,及及时汇报,即即使处理;2、态度度真诚,不不卑不亢;3、要找找到问题的的关键。三、公关关工作的信信条1、有耕耕坛,必有有收获;2、朋友友贵在常交交;3、相信信人与人之之间
4、能相互互了解和沟沟通;四、公关关工作三字字经做弱者,求求同情;宁宁做傻,勿勿装精;说好话,要要中听;他他人言,仔仔细听;送礼物,要要精心;多多奉献,少少索取。五、共关关对象(省省会城市要要做好省、市市、区三级级的工作)1、工商商局(1)商商管科及分分管领导;(2)广广告审批处处。2、卫生生防疫站(1)食食品科;(2)外外埠科。3、报社社(1)主主编或社长长;(2)广广告处的文文案审批、排排版编辑审审批;(3)自自办发行部部:经理、发发行科长。4、技术术监督局:技术监督督科。5、市容容办:联合合执法大队队。6、消委委会7、电视视台总编部部8、邮局局广告公司司9、省卫卫生厅卫生生监督处(食食品广告
5、审审批)特别提示:我们联系系最密切的的部门:工工商和报社社。第二章培培训一、培训目目的:培训目的可可概括为:培训思想想、业务、管管理三过硬硬的干部和和骨干,提提高分支机机构的战斗斗力。二、培训对对象:1、新员员工;2、新的的市场策略略、战术执执行参与人人员;3、开发发新市场人人员;4、跟不不上市场发发展需要的的员工;5、其他他需要培训训的员工。三、培训内内容:1、企业业文化;2、工作作制度,工工作纪律;3、产品品知识;4、营销销知识;5、不同同岗位的业业务知识与与实战交流流。四、培训形形式:1、全员员培训;2、部门门培训(根根据总体计计划,分阶阶段、分部部门进行培培训);3、传帮帮带(骨干干带
6、队,现现场言传身身教);4、周培培训例会,子子公司、办办事处每周周以会带训训,层层落落实;5、采取取面授与实实践相结合合,操作要要领要加以以演示;6、要注注意培训内内容的衔接接,强调气气氛,让学学员有危机机感,学有有所得。五、培训的的要求:1、每位位员工经培培训考试合合格后方能能上岗;2、办事事处常务副副主任需经经总部培训训后方能上上岗;3、要做做好计划和和准备工作作(1)核核对和填写写新员工花花名册;(2)提提前一周安安排授课人人编写教案案,做好充充分准备;(3)培培训前一周周召开工作作会议,明明确分工,责责任到人;(4)培培训过程中中要严格要要求,培训训组织纪律律观念;(5)培培训完考试试
7、成绩上报报管理中心心。第三章市市场调查一、目标和和任务正确认识现现有市场和和目标消费费人群;了了解公司宣宣传手段等等实际效果果;分析影影响购买的的因素,找出能挖掘掘新消费群群,提高回回头率的办办法,用调调查结果验验证并完善善策划方案案,指导市市场的运行。二、调查内内容1、市场场导入期媒体调查(案案年龄段来来分)(1)多多少人看报报纸,什么么人看报纸纸;(2)多多少人看电电视,看什什么台,什什么人看,什什么时间段段,看哪类类型的节目目?(3)消消费人群调调查:习惯惯、消费需需求、找出出目标消费费群特征;目的:根据据调查结果果来选择媒媒体。2、市场场成长期(1)消费费者调查l调查已已购买人群群:目
8、的是是了解促进进购买因素素、是否会会继续购买买、购买产产品的信息息来源、了了解消费者的的购买心理理,用调查查结果来验验证策划方方案;l潜在购购买群:调调查知名度度,对产品品的印象,不不买的因素素等,调查查结果可用用来验证完完善方案策划。(2)选传传手段调查查各种已采用用的宣传手手段对消费费者影响程程度,对消消费者影响响较深的其其他厂家宣宣传手段是是什么。目的:分析析哪种宣传传手段最有有力;每种宣传手手段的到位位率及优缺缺率;(3)保健健品市场调调查l销售情情况:谁销销的最好,为为什么销的的最好;l宣传手手段:从宣宣传手段上上分析销的的最好的,有有什么地方方值得我们们借鉴,并并提出合理理化建议。
9、目的:取长长补短,完完善策划方方案。三、要求1、人数数要求:小小型市场调调查提足样样本 1000 人以以上;2、数量量要求:每每月 12 次市场场调查;3、每次次市场调查查要有一个个详细的分分析报告,并并提出解决决办法和合合理化建议议;4、每次次市场调查查要提前一一周做好计计划,每次次都要有统统一调查试试卷、礼物物、师范语语等。四、调查方方法1、面对对面调查;2、用电电话调查,但但不能用建建档电话调调查;采访访登报、电电视播放进进行寄信有有奖调查。第四章渠渠道策略一、标准:小型城市市只准选一一家经销商商二、要求:1、所有有办事处和和地级代表表处要把和和经销商拟拟订的合同同等有关资资料传回管管理
10、中心审审批。2、合同同原件签完完要寄回总总部。3、 任何何办事处和和低级代表表处或个人人都不允许许以任何名名义跟经销销商签定合合约,否则则视为欺诈诈行为。三、经销商商的要求:1、在本本地有固定定的销售网网络,并有有相对垄断断能力。2、信誉誉好,实力力强,销售售网络广。3、选择择经销商应应以国营为为重点,私私营次之。4、与政政府部门(工工商、技监监、防疫站站等)关系系好。四、现有市市场中的选选择经销商商的实例分分析:现有十三个个分支机构构中,只有有无锡、嘉嘉兴、宁波波、沈阳选选定了唯一一经销商,而而且选择了了一个基本符合以以上五点要要求的经销销商(指市市区,不算算周边)。这这四个地区区的零售价价
11、比其他几几个城市要稳定。其其他 9 个城市经经销商为 25 个,当当脑白金成成为当地畅畅销产品时时,出现了了以货带货的现象,造造成连锁价价位混乱。即即零售商到到一个经销销商处批发发多种大量量产品时,其其中最大量量可能是脑白白金,经销销商为了赚赚其他产品品的利润,有有可能将脑脑白金原价价批发给零零售商,造造成批发价的混乱乱;零售商商为了促销销,也相对对降低零售售价,造成成零售价的的混乱。虽然选独家家经销商具具有价位稳稳定、积极极性高、渠渠道流向较较明显等优优点,但它它有铺货慢慢切面窄等缺点。在在经销商铺铺不到货的的终端,分分支机构业业务员要主主动帮忙铺铺货。业务务员帮忙铺铺货一定要从经销商商处提
12、货,分分支机构禁禁止向终端端出货。五、注意的的几个问题题1、我们们在原则问问题上不可可能让步。原原则问题是是:产品的的铺底,价价格体系(尤尤其是零售售价、定价)、回回款要求、经经销地域等等。2、回款款要求:(1)及及时回款;(2)杜杜绝经销商商压货,破破坏市场。第五章终终端终端工作可可以分为软软硬两部分分。软件工工作就是让让营业员能能积极为公公司推荐产产品;硬件件工作指产品摆放和和 POPP 等宣传传品的张贴贴。一、终端的的重要性据统计:到到终端购买买产品的顾顾客指定品品牌占70%,另另外30%的人人需购买某某种功效产产品,但没有想过买买什么品牌牌。这部分分消费者的的去向,要要靠营业员员的导购
13、来来留住。而而70%指牌牌购买的消费者如如经过营业业员的极力力推荐,有有35%的人人会改变原原意,这是是一个相当当高的比例例,所以终端的工工作是基础础工作中的的重中之重重。二、终端达达到标准:1、营业业员推荐脑脑白金产品品,并具备备脑白金基基础知识;2、产品品摆放:正正面至少三三盒,二盒盒无效;3、 AA 类 B 类,至至少有一种种以上宣传传品;(1)横横幅:挂在在店门正上上方或店内内正上方;(2)大大 POPP:放在门门口最显眼眼的地方;(3)招招贴画:贴贴在最显眼眼的地方,没没个药店至至少张以上上;(4)有有玻璃橱窗窗,必须把把产品放上上去;(5) A、B 类终端端必须有书书陈列,必必须赠
14、书给给没个购买买者。三、营业员员培训1、终端端业务员每每三天为一一周期走访访终端。2、分支支机构要每每月一次召召集 A、B 类终端端管理营业业员进行产产品知识培培训。3、营业业员应该知知道的脑白白金基本知知识:(1)脑脑白金功效效与原理(2)美美国疯狂(3)随随年龄增长长,脑白金金的含量下下降(4)当当地若干实实例特别提示:要实行终终端返利的的分支机构构返利方案案必须经过过管理中心心批准方可可实施。第三部分宣传工作作第一章炒炒新闻一、作用:炒新闻是市市场导入的的主要手段段,他可以以在企业没没有亮相、消消费者尚未未产生戒备备时,将脑脑白金体这一概念念和作用植植入消费者者脑海。为为日后品牌牌打下良
15、好好概念基础础。二、标准:加长伏击期期,加大炒炒作力度,两两周内把全全部新闻炒炒完。三、内容:共五篇:人人类可以长长生不老吗吗?之一人类可以长长生不老吗吗?之二人类可以长长生不老吗吗?之三两颗生物原原子弹98 世界界最关注的的人每篇占用版版面:大报报 1/44 版,小小报 1/2 版。四、要求:1、关于标标题:关于于标题要求求不要更改改,万不得得已时,经经管理中心心批准,方方可用以下下标题代替:人类类衰老可缓缓吗?替替代人类类可以长生生不老吗?本世纪两两大震撼替替代两颗颗生物原子子弹。2、1/44 版,小小报 1/2 版。3、关于价价位:四五五扣以下4、关于于位置:一一定不能在在广告版内内。选
16、健康康、体育、国国际新闻、社社会新闻版版更理想,文文章周围也不能能有其他公公司新闻炒炒作出现,最最好全是正正文。5、关于于标题和字字体号:标标题大而醒醒目(比正正文的标题题略大)。字字体字号与与报纸正文文字体字号一致。6、每篇篇文章均配配有相关插插图,不能能登“事宣宣”字,不不附热线电电话。7、每篇篇文章都要要单独登,不不能与其它它文章结合合,人类类可以长生生不老吗系系列三篇必必须以连续的方式式在一周内内炒完。8、 选择择黑框应与与整体版面面相对称,如如整个版每每篇文章用用黑框隔开开,那就采采用,反之之就不要。五、建议:1、炒新新闻的同时时最好采用用报花,但但这报花要要与软文章章的报花区区分开
17、。2、如新新闻炒作有有困难,可可以找一个个资历较深深的记者(或或总编,副副总编这类类)作公司司顾问,以新闻形式式将软文章章刊出。六、关于价价格谈判、刊刊登标准、刊刊登要求、八八十字诀参参照软文文章炒作一一章。第二章软软文章炒作作一、软文章章刊登要求求八十字诀诀:软硬勿相碰碰、版面读读者多、价价格四五扣扣、标题要要醒目篇篇有插图图、党报应应为主、宣宣字要不得得、字型要要统一周围无广告告、不能加加黑框、形形状不规则则、热线不不要加启示要巧妙妙、结尾加加报花、执执行不走样样、效果顶顶呱呱。二、作用:软性文章是是整个营销销活动的中中心。它比比传统的广广告可信度度高,它成成败的关键键在于文章章水平和刊登
18、方式。三、价格要要求价格要求为为广告价的的 45%以下四、谈判要要点1、广告告力度我们可以拿拿出在大城城市和重要要媒体每月月的样板。这这些频率密密集的报纸纸媒体是获获得打低折折扣的筹码。2、文章章好要强调我们们的文章质质量好,可可读性强,可可提高报纸纸的阅读率率。3、付款款及时强调我们的的付款及时时,可以拿拿出公司相相关的一些些规定做证证据。4、其他技技巧强调总部只只承担四五五扣的金额额,超过部部分总部不不承担,由由个人承担担。5、媒体合合同要求与当地地媒体签一一份 6 个月的合合同。如果果价格谈不不下,可要要求媒体采采取赠版面面的方式来来达到价扣要求求,但要保保证刊登质质量。五、刊登:以当地
19、 223 种媒体体为主要刊刊登对象。原原则上每种种媒体每周周 13 次。六、刊登要要求:让普通读者者区分不出出宣传文章章与报社文文章之间的的区别10、版版面:不能能刊登在广广告版,最最好在新闻闻、体育、社社会版内。11、周周围:周围围不能有其其他公司的的软文章或或广告。12、标标题:标题题要大而醒醒目,但字字体要比本本版的最大大字略大。13、插插图:每篇篇文章必须须配插图,图图片要精美美。14、食食宣字:不不允许出现现“食宣”字字号。15、字字体字号:字体字号号要与本版版报纸正文文的字体字字号一致。16、规规格:软文文章刊登尽尽量不要加加黑框,形形式最好采采用不规则则版。17、所所有的软文文章
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