培生集团的经营管理与发展战略研究21835.docx

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1、培生集团的经营管理与发展战略研究(20111-01-05 113:599:06) 转载标签： 杂谈摘要：本文文分析了培培生集团及及其下属各各分公司的的经营情况况，梳理了了培生集团团发展的主主要管理策策略，并进进一步全面面分析了培培生集团的的发展战略略。关键词：培培生集团经营管理理发展战战略作为国际著著名的出版版与传媒巨巨子，培生生集团以拥拥有丰富的的知识产权权和高品质质出版物而而享誉世界界。集团在在全球655个国家和和地区拥有有分支机构构，总部设设在英国，2008年销售收入近70亿美元。旗下包括培生教育集团（Pearson Education）、金融时报集团（The Financial Tim

2、es Group）和企鹅出版集团（Penguin Group），并拥有著名的经济学人集团50%股权。集团业务集中在教育出版、电视、娱乐、商务信息管理、互联网等方面，并努力把每一个业务都打造成各自领域的领导者。一、培生集集团的经营营状况分析析（一）集团团经营状况况培生集团近近三年的经经营状况可可以从表11中看出。22007年年，培生集集团销售收收入比20006年成成长6%，达到到42亿英镑镑。20008年，得得益于教育育出版的良良好表现，集集团收入成成长20%。培生教教育出版表表现超过许许多分析家家的预期，特特别是在美美国高等教教育业务和和国际部门门，而这大大大弥补了了美国学校校教育市场场的低迷

3、。表1 培生生集团销售售情况对比比（2000620088年）单位位：亿英镑镑 20006年 20007年 20008年销售收入 39.90 41.662 448.111营业利润 5.222 55.74 6.776税前利润 4.448 44.68 5.885（注：本文文中全部数数据均来源源于培生集集团2000320088年年度报报告）培生集团的的主要销售售收入来源源于其北美美市场，占占其总销售售收入633%，同时时北美市场场的销售收收入主要来来源于培生生教育集团团，它是北北美市场上上出版与服服务提供的的领头羊。如如表2和图1所示。表2培生集集团世界各各地区销售售情况（22008年年）单位：亿英镑

4、 北美 欧洲 亚太地区区 其他地区区 合计销售收入 30.28 12.117 44.15 1.551 448.111调整后运营利润 5.110 11.66 0.66 0.26 7.622（二）各分分集团的经经营状况培生集团下下各分集团团近三年的的经营状况况稳中有升升，可以通通过表3列示的数数据反映出出来。表3培生集集团各分集集团销售情情况（2000620088年）单位位：亿英镑镑 销售收收入 调整后利利润时间 22006年年 20007年 20008年 20006年 20007年 20008年培生教育集集团 225.911 266.84 31.12 3.833 4.04 4.744金融时报集集

5、团 66.98 6.888 77.96 1.221 11.53 1.995企鹅出版集集团 88.48 8.446 99.03 0.666 00.74 0.9931.培生教教育集团培生教育集集团是全球球最大的教教育出版商商，通过不不断收购和和投资，确确立和巩固固其教育出出版的顶尖尖地位。下下属的著名名出版公司司包括：LLongmman、Addiison Weslley、Prennticee Halll、Benjjaminn Cummminggs等，迄迄今已出版版的图书达达40万多种种，在英语语教育、高高等教育、中中小学教育育、专业出出版方面全全球首屈一一指。培生生教育也是是世界上主主要的信息息技

6、术出版版商，并拥拥有NCSS学习测试试部门、家家庭教育网网络公司和和培生宽带带公司，涉涉及教育测测试评估、软软件生产、网网络服务、专专业培训等等全方位与与教育相关关的业务。培生教育集集团的销售售收入达到到培生集团团总销售额额的64%，其业务务又可以细细分为北美美教育和国国际教育。在在金融危机机爆发的22008年年，培生教教育的增幅幅达到166%，成绩绩斐然。培培生教育的的成长主要要得益于学学校业务的的良好表现现。过去五五年，国际际教育是培培生增长最最快的业务务，销售额额和营运利利润每年都都以16%的速度增增长。2.金融时时报集团金融时报集集团是世界界财经新闻闻和分析方方面的权威威。旗舰是是金融

7、时时报，它它的目标是是为全球资资深管理人人员提供权权威的战略略商务信息息和分析来来源，集新新闻、数据据、评论、分分析为一体体。近些年年，金融时时报集团在在业务上向向数字和订订阅方向转转型，虽然然在20007年其销销售收入有有一定程度度的下滑，但但是这样的的发展是集集团调整出出版业务的的供应链和和国际化策策略的结果果。金融时时报集团过过去3年连续成成长率达到到两位数，使使得它在22008年年的销售收收入有一定定增长。金融时报集集团的销售售收入占培培生集团总总销售收入入的17%，业务可可分为金融融时报出版版和信息数数据提供。2008年，数字服务占金融时报集团收入的67%，而在2000年，这个比例仅

8、为25%。2008年，在艰难的广告市场上，金融时报出版的销售额与营运利润的增长都达9%，这些收益都是来源于转型于订阅和以服务为基础的集团业务。在交互式数据提供方面，收入增长10%，利润也增长15%。3.企鹅出出版集团企鹅集团为为英语语言言市场出版版各种一般般出版物，主主要有小说说与非小说说作品、获获奖文学作作品和儿童童图书，在在版书达33万种。20000年集集团收购的的DK（Dorlling Kindderslley）出出版公司，经经过重组后后，现在是是世界最大大的插图本本参考书出出版公司。企鹅集团的的销售额占占总额的119%。20077年，企鹅鹅集团的实实际销售略略有下降，但但是在20008

9、年取取得较大的的增长。22007年年，集团推推出的格林林斯潘、基基姆爱德华兹兹的著作在在国际市场场上热销，在在美国也屡屡屡登上畅畅销书排行行榜。20008年，企企鹅集团在在英国有667本畅销销书，在美美国有2229本畅销销书，其中中有在纽约约时报畅销销书榜上长长达49周记录录的图书。二、培生集集团的管理理（一）人力力资源管理理截止到20008年底底，培生集集团共有3336800名员工。培培生集团董董事会主席席丹尼斯斯狄文森森在20001年年度度报告中曾曾指出：“我们的目目标非常明明确，那就就是将培生生建设成每每个人都期期望来工作作的公司。”事实也是如此，培生集团重视员工的培养和激励机制。集团推

10、出的配股分红计划使53个国家的2万多名员工都有机会参与全公司的分红和购股储蓄计划，从集团未来成功中获得更直接的利益。集团的宗旨是确保留住有创造性的管理人员，并不断吸纳这类人才。为有效推动管理工作，集团推出了一个长期激励机制，它与集团的补贴机制一致，以激励高层管理人员，即当他们给股东带来额外利润时，才能得到这些奖赏。职员努力工作使集团上下沟通更通畅，各层领导尽力发掘和培养人才。每个职员都明白集团的战略、目标和工作方法那就是通过业务和企业文化建成一个富于创新、勇于进取、形象良好的集团。据英国星期日时报调查表明，培生集团是英国人择业最向往的十大公司之一。（二）财务务管理1有效的的资金利用用率作为世界

11、上上最大的图图书出版商商，培生流流动资金大大约有100亿英镑，主主要用于日日常的经营营需要，比比如图书印印制费用、日日常办公设设备费用、给给作者的预预付款等。培培生集团通通过改善工工作程序，提提高工作质质量，从而而改造流程程，提高资资金利用率率。2金融资资本运营能能力培生集团及及其子公司司，先后在在纽约、伦伦敦、法兰兰克福等地地的证券交交易所发行行了股票，并并凭借集团团资产实力力、经营业业绩以及产产业的可持持续发展前前景，使其其股票市场场交易活跃跃。截止到到20077年底，培培生集团的的总资产为为96.222亿英磅磅，在全球球著名的出出版集团中中排名第四四。其中股股东权益为为47.550亿英镑

12、镑，负债为为48.772亿英镑镑。3产权资资本运营产权资本运运营是指企企业以对自自身资产所所拥有的占占有权、使使用权、收收益权和处处置权等产产权资本为为运营对象象，通过兼兼并、收购购和重组等等产权交易易形式，使使产权资本本升值，从从而实现资资产增值。培培生的收购购策略是，先先从相对较较小的区域域性机构开开始，之后后继续扩大大这一发展展模式，收收购更大的的业界巨头头。表4列示了培培生集团在在2003320077年期间的的主要资产产交易活动动。培生集集团通过这这一连串的的收购，努努力培育核核心业务，打打造自己的的强势品牌牌，同时也也出售其觉觉得发展潜潜力不理想想或者与主主营业务相相关性比较较小的公

13、司司，造就集集团的核心心竞争力。表4培生集集团在2000020077年期间买买卖和兼并并企业的大大致次数和和资金规模模年度 22003 20004 22005 20006 22007次数 22 1 2 3 33资金规模 1.22亿美元 4.5亿亿美元 2.7亿亿美元和以以股票作交交易 66.42亿亿美元和11.01亿亿英镑 14.888亿美元元和2.44亿欧元资金用途 兼并英国国最大的一一家学术和和职业资格格颁证机构构Educce 公司 收购印度度金融报纸纸的领头羊羊商业标标准13.85%的的股份 1以2.77亿美元并并购WRCC传媒集团团旗下AGGS出版业业务2出售其其在西班牙牙传媒集团团7

14、9%的股股份 11.兼并职职业测试公公司Proomisssor2.以1.01亿英英镑收购商商业资讯服服务集团MMergeermarrket3.收购意意大利最大大教育出版版公司Paaraviia Brruno Monddadorri80%的股份 1以9.55亿美元收收购Harrcourrt子公司司2以5.38亿美美元收购在在线远程教教育公司eeColllege3其他交交易活动（三）品牌牌管理培生集团是是全球最大大的出版集集团，旗下下聚焦了众众多品牌，如如朗文、PPenguuin、Prennticee Halll、Addiison Weslley、Dorlling Kindderslley等。在一

15、定意义义上说，培培生集团的的品牌管理理，就是围围绕着品牌牌以收购、兼兼并的方式式，进行资资产重组。培培生集团的的发展史也也是一部并并购史，其其一连串的的兼并举动动无不着眼眼于品牌扩扩张战略的的实施，并并积极利用用品牌作为为进入新兴兴市场的重重要手段，如如20066年，培生生总裁一行行来中国重重点访问新新闻出版总总署和中国国少儿出版版社，争取取强强联合合，扩大品品牌价值实实现途径，不不仅是着眼眼于向中国国市场出口口图书，更更着眼于进进一步踏足足中国出版版市场。集集团的发展展就是围绕绕着品牌组组建发展而而壮大起来来，与之相相应，培生生集团也十十分注重其其出版品牌牌的知识产产权保护。三、培生集集团的

16、发展展战略（一）培生生集团的战战略概述培生的目标标是创造在在三个核心心财务指标标上的持续续增长，这这三个财务务指标是：每股调整整后收入、现现金流和投投资收益。这这些指标是是衡量集团团正在建立立的长期价价值观的很很好的指示示器。培生生通过不停停地投资于于以下四个个方面来达达到这样的的目标：1内容。培培生在一个个独特的、有有价值的出出版内容上上进行稳步步的投资。在在过去的五五年内，仅仅仅在教育育业务的新新内容上，培培生已经投投资了166亿英镑。2技术和和服务。培培生较早和和持续地在在技术上进进行投资。2006年，培生从技术产品和服务上得到了超过10亿英镑的销售额，培生的测试和评估业务、为学生和专业

17、人士提供的服务也为培生赢得了超过10亿英镑的收入。3国际市市场。虽然然培生现在在的2/33的销售额额都来自美美国，但是是培生的品品牌、内容容和技术加加服务模式式已经遍布布全世界。培培生的各个个部门都在在选择那些些对信息和和教育的需需求增长特特别快的新新兴市场，并并进行投资资。4效率。培培生集团的的各项业务务之间的相相关性以及及彼此的协协作，可以以有效降低低运营成本本。同时，一一个强大的的中央运营营结构使得得公司的投投资变得更更有效率。在在过去的55年内，培培生的营业业利润率从从10.66%增长至至15.88%，平均均运营费用用率从299.4%降降至26.1%，这这样为培生生进行长远远投资释放放

18、出了一定定的资金。培生集团相相信，他们们的战略能能创造在效效率、投资资、市场份份额增加和和规模上的的有效循环环，这些都都会使集团团在财务目目标和公司司价值上带带来稳步的的增长。（二）数字字化推动全全球化培生集团的的战略决定定了培生须须面对全球球化和数字字化的问题题。培生三三驾马车的的意图当然然是驶向全全球，除了了最主要的的北美市场场，它已有有约34%的收入来来自欧亚市市场。单说说中国读者者熟悉的新新概念英语语、朗朗文词典等等，就可看看出培生在在英语语言言教材市场场的全球开开发力度。全球化必须须借助数字字化作为进进军全球的的科技引擎擎，培生大大力推广有有声读物以以及网上学学习平台。比比如它与AA

19、udibble.ccom网站站合作推出出的有声读读物，可以以下载到iiPod、其其他MP33或掌上电电脑上。22006年年，培生在在收购学生生信息软件件公司Chhanceery之后后，又一举举收购了苹苹果公司的的PoweerSchhool网网络化软件件。除了教材，FT.com的推广也是数字化战略的一大亮点。近几年，金融时报集团已经将其业务明显都集中于数字和订阅，网络版的FT.com订户已超过7.8万户。培生不仅希望在全球扩大金融时报的发行量，而且计划通过网络版来扩大其品牌影响力，FT.com还推出了中文版。（三）多元元化经营理理念在集团成长长方面，国国外出版集集团大都选选择了多元元化发展战战略

20、，培生生亦是如此此。从资本本运营方面面讲，多元元化经营的的目的是为为了降低出出版集团的的成本和风风险，以实实现更稳定定和更大的的利润。发发展至今，出出版集团的的多元化经经营结构具具体由三个个部分组成成：传统出出版业务，主主要指传统统的图书、杂杂志的出版版；传媒领领域的非出出版业务，主主要指广播播影视以及及网络方面面的业务；非传媒领领域的业务务，即一些些完全通过过资本运作作而扩展的的业务，它它们大多是是在与出版版业务本身身关系甚小小的领域，如如金融、房房产、旅游游等。培生集团旗旗下的一些些非传统出出版业务为为集团收入入的增长作作出了显著著贡献。据据培生集团团公布，集集团20001年的出出版收入增

21、增长了199.9%，其其中教育出出版集团的的销售额增增长主要得得益于美国国NCS培生生测试出版版部门5.92亿英英镑的销售售收入和66300万万英镑的利利润。可见见，多元化化业务的整整合，确实实可为集团团带来更多多的利润空空间。（四）突出出核心竞争争力的定位位战略随着现代出出版业的发发展，一般般出版、教教育出版和和专业出版版三大板块块日益成为为现代出版版业框架的的三大支柱柱，它们分分别以出版版大众图书书、教育图图书和专业业图书为其其核心业务务。最引人注目目的是，和和全球范围围内几大教教育出版集集团进行的的战略重点点转移类似似，培生集集团卖出了了自己在蜡蜡像馆、拉拉萨德银行行、西班牙牙主题公园园

22、的股份，买买进了几家家著名出版版公司的教教育出版部部门，成为为全球最大大的教育出出版集团。（五）长期期的内容差差异化的竞竞争战略培生集团出出版的读物物范围不广广，但每类类读物的品品种丰富，并并且在质量量上得到充充分的保证证。在教育育类书籍出出版方面，其其不仅通过过世界领先先的技术中中心、数字字实验室的的在线平台台研究开发发教育类读读物，还推推出了“培生的选选择”这一创新新服务。在在目前越来来越重视个个性化需要要的市场环环境下，培培生集团进进行前瞻性性的规划和和组织，提提供了多样样化的品种种，使读者者可以选择择不同版本本的教材进进行学习，甚甚至是定制制。培生在在客户定制制上的收入入已达到11亿美

23、元。由由于其产品品对顾客较较高的附加加值，使得得消费者对对培生的差差别化产品品的使用和和追随程度度越来越高高。培生集团在在质量上对对产品也具具有较高的的标准，慎慎重挑选每每一位签约约作家，利利用先进的的技术实验验室进行产产品开发，使使消费者能能够在产品品质量上具具有一定的的可识别性性。此外，培生生集团每年年在出版物物内容上的的投资十分分巨大。坚坚决摒弃因因循守旧的的习气，开开发适应时时代发展的的产品，这这给培生集集团带来新新的生机和和活力，是是集团长远远发展的基基石。（六）培生生集团在中中国的战略略选择中国的图书书出版市场场发展迅速速，潜力极极大，成为为培生最重重视的市场场之一。培培生在等待待

24、中国出版版政策对外外资放宽的的同时对市市场进行深深入、长时时间的分析析，并采取取谨慎的行行动。对于中国大大陆地区，培培生采取的的是合资战战略。通过过与中国出出版商的合合作，共同同使用投资资各方的一一些资源可可以使培生生增强市场场竞争力，并并且分散一一定的风险险。培生集集团一方面面提供高质质量的读物物给合资企企业，另一一方面与合合资方合作作扩展产品品的分销能能力、克服服进入本土土市场的阻阻力并且树树立防止新新企业进入入的屏障，从从而扩大自自身的市场场份额。例例如，培生生教育通过过与吉林出出版集团的的合作将产产品打入市市场，拓展展自己的品品牌知名度度。同时，其其与外语教教学与研究究出版社、高高等教

25、育出出版社也进进行积极合合作，出版版了新概念念英语、SSide By SSide、大大学英语等等读者耳熟熟能详的英英语书籍。四、总结与与启示在全球经济济环境不景景气的时期期，其他出出版集团的的发展都不不同程度地地减缓，而而培生集团团依旧保持持着高增长长，在新兴兴市场上取取得了更多多的市场份份额。培生生集团所取取得的成绩绩，一方面面归功于它它清晰的战战略思路：培生集团团运用其国国际化和内内容差异化化战略，保保持其在市市场上强大大的竞争力力，注重自自身核心竞竞争力的发发展，同时时依托数字字化进一步步推进其全全球化战略略；另一方方面归功于于它的内部部运营与管管理：时刻刻关注市场场的变化、富富有创新精

26、精神的企业业文化、长长期有效的的员工激励励政策、基基于核心业业务而开展展的有目的的的资本运运作和兼并并、注重品品牌的打造造与维护等等，这些都都是培生集集团得以持持续发展的的基石。虽然目前我我国出版产产业的经营营环境跟世世界出版业业存在一定定的差异，我我国出版集集团的整体体规模与实实力与国际际大型出版版集团也不不可同日而而语。但是是，随着中中国出版行行业改革的的进一步深深入，出版版集团的市市场主体地地位也将得得到进一步步加强。转转换经营观观念，强化化市场意识识，提升经经营管理水水平，是我我国大型出出版集团必必然的发展展路径。因因此，我们们需要向国国外的一些些著名出版版集团学习习，借鉴他他们的成功功经验，从从中汲取自自身发展所所需的养料料，使我国国的出版集集团真正转转变为现代代出版集团团，实现可可持续发展展。