质量管理目标及体系教材185239.docx
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1、 中交安江高速公路TJ8A合同段 质量管理体系质量管理目标及体系 第第一章 总总则本质量管理理体系依据据中交集团团第二公路路工程局有有限公司管管理手册标标准和质量量体系文件件,结合本本工程的实实际情况,对对质量体系系在项目工工程施工中中的运行程程序和管理理职责作出出规定,阐阐述了项目目的质量方方针和目标标,也是项项目工程施施工的质量量合格承诺诺;对内是是参加本项项目部工程程施工全体体员工的行行为准则和和质量管理理纲领性文文件,本质质量管理体体系亦可作作为提供质质量保证和和第三方审审核之用。一、质量方方针和质量量目标1、质量方方针雕铸品牌工工程 筑就就现代文明明2、质量目目标(1)分项项工程一次
2、次验收合格格率:955% ;(2)分部部工程合格格率:955%;(3)单位位工程交竣竣工验收优优良率:1100% 本本工程总体体质量目标标: 确保省(部部)优,力力争创国优优;(4)重大大工程质量量、安全、环环境污染责责任事故:0案次;(5)工期期履约率:100%;(6)顾客客满意度:95%;(7)推广广“四新”(新技术术、新材料料、新工艺艺、新设备备):1-2项/年年;(8)严重重职业病危危害事故:0案次;(9)施工工噪声排放放达标,社社区居民无无投诉;(10)控控制施工扬扬尘、废物物排放、确确保排污符符合规定标标准;(11)筑筑路造桥,保保护植被,防防止水土流流失。3、质量管管理满足质质量
3、计划规规定和技术术规范要求求,符合质质量方针和和质量目标标的要求,不不得背离质质量方针和和目标。二、目的与与适用范围围1、目的确保本项目目质量管理理体系在过过程中的有有效运行,加加强工程质质量的过程程控制,减减少资源浪浪费,积极极预防,提提高管理效效能,使质质量目标得得以实现。2、适用范范围适用于项目目路基、桥桥涵工程施施工与服务务全过程的的质量管理理和质量保保证,本体体系是项目目经理部对对业主质量量保证的承承诺,各项项质量管理理活动必须须满足本质质量管理体体系规定和和局质量管管理文件规规定要求,是是项目经理理部质量管管理纲领性性文件。三、 相关关文件1、形成文文件的质量量、环境、职职业健康安
4、安全的质量量方针和目目标;2、 质量量计划是项项目贯彻实实施标准管管理的总程程序;3、支持性性管理文件件(1)相关关法律法规规(2)规范范、规程、标标准;(3)局规规章制度或或作业指导导书,各类类管理措施施和实施计计划;(4)合同同文件、图图纸;(5)业主主、监理单单位的各种种发文、信信函及传真真。四、术语1、局中交集团团第二公路路工程局有有限公司。2、顾客接受产产品的组织织或个人。这这里指工程程业主或建建设单位。3、业主即顾客客,是以不不同形式将将其拥有的的工程项目目交于施工工企业承建建的法人。4、施工单单位承担公公路、桥梁梁工程施工工的单位。5、工程监监理单位是指经经过建设行行政主管部部门
5、的资质质审查,取取得相应资资质证书,受受委托,依依照业主国国家法律、技技术标准、要要求和业主主要求,在在业主委托托的范围内内对工程项项目进行监监督管理的的企业。6、项目经经理部局所属负负责工程项项目实施的的机构。7、施工组组织设计为工程程项目实施施所编制的的工程总体体规划,包包括施工现现场安排、施施工组织及及工程实施施计划和施施工方案等等。8、实施性性施工组织织设计经现场调调查,在熟熟悉设计施施工文件的的基础上,根根据施工合合同(或协协议书)的的要求,为为满足顾客客的期望,而而对工程所所作的总体体布置,包包括施工现现场安排、施施工组织资资源配置、工工程实施计计划,施工工方案及质质量保证措措施等
6、,是是指导整个个施工活动动的重要文文件。9、合同局与业业主签订的的工程承包包合同,包包括双方同同意的文件件和口头协协议以及合合同工期内内的洽商、变变更内容。10、供应应商向局提提供施工材材料,半成成品或生产产设备的法法人或自然然人。11、生产产设备局用于工工程施工的的机具和设设备。12、工程程设备预制构成成或构成永永久工程组组成部分的的机械装置置或类似的的物体。13、关键键工程对工程质质量和工期期有重大影影响,起关关键作用的的活动过程程。14、特殊殊过程是指该过过程的施工工作质量不不易或不能能通过其后后的检测或或试验而得得到充分验验证的过程程。如焊接接、涂漆、孔孔道压浆、倒倒虹吸密水水性等。1
7、5、特殊殊工种指经政府府有关部门门认可的培培训机构考考核并颁发发操作证书书的工种。如如电工、电电焊工、司司炉工、车车辆驾驶、计计量修理工工、无损检检验工等。16、检验验对实体体的一个或或多个特性性进行的诸诸如测量、检检查、检验验度量并将将结果与规规定要求进进行比较以以确定每项项特性全部部情况所进进行的活动动。17、自检检由工作作的完成者者依据规定定对该工作作进行检验验。18、验证证通过检检查和提供供客观证据据表明规定定要求已经经满足的认认可。19、确认认通过检检查和提供供客观证据据表明一些些针对某一一特定预期期用的要求求已经满足足的认可。20、合同同评审合同签订订前,为了了确保质量量要求规定定
8、的合理,明明确形成文文件,且供供方能实现现,由供方方所进行的的系统的活活动。21、记录录为已完完成的活动动或达到的的结果提供供客观证据据的文件。22、可追追溯性根据记载载的标识,追追踪实体的的历史、应应用情况和和所处场所所的能力。23、预防防措施为了预防防潜在的不不合格、缺缺陷或其他他不希望的的情况的发发生,消除除其原因所所采取的措措施。24、纠正正措施为了防止止已出现的的不合格、缺缺陷或其他他不希望的的情况的再再次发生,消消除其原因因所采取的的措施。25、不合合格的处置置为了解解决不合格格问题,处处理现有的的不合格实实体而采取取的措施。26、特许许、让步对使用用或放行不不符合原规规定要求的的
9、产品的书书面认可。27、返修修对不合合格产品所所采取的措措施,虽然然不符合原原规定要求求,但能使使其满足预预期的使用用要求。28、返工工对不合合格产品所所采取的措措施,使其其满足规定定要求。29、规范范合同包包括的工程程技术要求求及按照相相关条款,或或由承包人人提供并由由工程师批批准的技术术要求的任任何更改增增加。30、图纸纸指按照照合同规定定,由工程程师提供给给承包人的的所有图纸纸、计算、技技术资料或或类似的资资料,以及及由承包人人提交并经经工程师批批准的所有有图纸。计计算、样品品、图形、模模型、操作作和维护手手册及类似似性质的其其它技术资资料。31、工程程量清单是指投投标书组成成部分的,经
10、经标价和填填写完全的的工程量清清单。32、施工工检验指合同规规定的,或或由工程师师和承包人人另行商定定的,并应应在工程或或其任何部部分或区段段由业主接接管之前,由由承包负责责人完成的的检验。五、项目概概况1、工程概概况(本项目江江口至瓮安安高速公路路是贵州州省高速公公路规划网网(又称称“678网网”)中的第第三横线东东段。起点点为铜仁地地区江口县县闵孝镇岳岳家寨与杭杭瑞高速交交叉;向西西经铜仁地地区石阡县县,在石阡阡县城南与与思剑高速速交叉;向向西南遵义义市余庆县县、黔东南南州黄平县县,在余庆庆城北与余余凯高速交交叉;向西西至黔南州州瓮安县银银盏镇,终终点与贵阳阳与瓮安公公路顺接,再再与道真至
11、至新寨高速速公路十字字交叉,本本项目工可可路线里程程144.35公里里,其中主主线长度1140.9915公里里,余庆支支线2.8876公里里。本项目目建成后将将发挥路网网带动效益益,带动区区域矿产资资源与旅游游资源开发发、改善区区域交通条条件,满足足日益增长长的交通发发展需要,实实现区域经经济快速发发展。 TTJ8A合合同段,路路基土建起起讫桩号为为:K988+0000K1002+5000,余庆庆支线长22.8766公里,标标段总长77.3766公里,路路面工程起起讫桩号为为K81+350K1099+6000全长311.7公里里。路线跨跨余庆河之之后于余庆庆县城以北北跨越省道道S2044之后,
12、经经过柿花树树至塘湾坝坝处设与余余凯高速的的T型枢纽纽互通,经经过汪家坡坡、连汪坡坡、地瓜坡坡、青杠坡坡等地至上上茶园。本本标段主要要工作内容容有路基土土石方1004.6万万M3,大大中桥24490.22m/122座、枢纽纽互通1处处,互通11处,路面面工程长331.7公公里。全线线采用全封封闭四车道道高速公路路标准,设设计速度880公里/小时,整整体式路基基宽21.5米、分分离式路基基宽11.25米。2、 项目目工程管理理模式建设单位:中交安江江高速公路路有限公司司 设设计单位:中交第二二公路勘察察设计研究究院有限公公司 监监理单位:中交安江江高速公路路第三驻地地监理办公公室施工单位:中交第
13、二二公路工程程局有限公公司六、项目经经理部质量量保证体系系和组织机机构为保证本标标段顺利实实施和兑现现投标文件件确定的工工程质量目目标,加强强项目工程程管理,确确保具体实实施各项质质量活动的的有效性,根根据ISOO90011质量管理理体系标准准和局质量量管理体系系文件规定定,结合局局以往从事事类似工程程的经验,项项目按照质质量标准及及其过程模模式从组织织机构、思思想教育、技技术管理、施施工管理以以及经济保保证等五个个方面建立立符合本工工程实际的的质量保证证体系。质质量保证体体系由项目目经理负责责,项目总总工组织实实施,形成成项目部、作作业队二级级管理系统统,形成一一个“横向到边边、纵向到到底”
14、的质量保保证体系,在在过程中确确保质量保保证体系行行之有效,通通过满足业业主和其他他相关方的的要求,增增强顾客和和其他方的的满意度。七、项目质质量管理为保证施工工技术力量量和施工条条件满足施施工和服务务的要求,按按规范、规规程和要求求进行施工工和服务,确确保产品实实现过程质质量受控,本本项目从施施工准备阶阶段、施工工过程、交交付到保修修期的整个个产品实现现过程实行行严格的质质量控制。1、项目总总工程师负负责组织施施工前期的的技术准备备工作(设设计交底、图图纸会审、恢恢复定线、编编制实施性性施工组织织设计、技技术交底、制制订施工方方案等)、施施工过程质质量监视和和测量、关关键特殊过过程的技术术控
15、制及改改进、不合合格品的处处理和竣工工资料的编编制等工作作。2、项目生生产副经理理负责组织织施工前期期的施工条条件准备工工作(现场场布置、机机械设备、物物资准备等等);按规规范、标准准和确定的的技术方案案组织施工工,负责工工程交付和和保修期内内的保修工工作。3、项目施施工管理部部具体落实实施工前期期各项准备备工作;按按规范要求求组织施工工,负责不不合格品的的纠正和处处理;负责责施工过程程中产品的的防护工作作。负责做做好施工过过程的检测测及产品质质量的检测测工作;配配合项目物物资部做好好原材料和和外购半成成品、成品品的质量控控制;负责责处理施工工中出现的的设计变更更和合同变变更等。4、项目物物资
16、部负责责原材料和和外购半成成品、成品品的质量控控制;负责责产品的标标识和可追追溯性管理理。5、项目机机械部负责责机械设备备的进场及及日常维修修、保养,做做好机械的的调配工作作,保证机机械设备使使用性能良良好。6、在管理理上,我项项目力求做做到人尽其其责,严格格按规范及及岗位职责责办事,遇遇到情况及及时向上级级主管部门门或领导汇汇报,以求求尽快解决决,将隐患患消失于萌萌芽之中。(1)试验验室,项目目经理部建建立健全试试验机构,制制订试验检检测实施细细则和岗位位职责,严严格按照试试验规程开开展试验工工作, 加加强过程检检测控制。在铺筑过程中,组织专人分别检测拌和厂的拌料质量,现场施工的压实度、平整
17、度等情况。(2)测量量队,测量量放样工作作依据定线线后的文件件资料进行行,遵循两两人两次、两两种方法的的“三两制”测量原则则,确认无无误,并报报项目总工工程师或质质检工程师师检查鉴定定后,再报报监理工程程师检验确确认,方可可施工。在在铺筑过程程中随时进进行跟踪检检测,确保保标高,厚厚度等满足足规范要求求。7、为加强强项目工程程管理,确确保具体实实施各项质质量活动的的有效性, 项目按照照质量标准准及其过程程模式建立立质量管理理体系,加加以实施和和保持,在在过程中采采用PDCCA方法,并并且在运行行中不断修修改和完善善,保证质质量体系文文件的持续续有效运行行,确保质质量保证体体系行之有有效,通过过
18、满足业主主和其他相相关方的要要求,增强强顾客和其其他方的满满意度。 8、为切实实加强质量量管理,项项目制订了了质量管理理控制措施施,并实行行质量管理理巡查制度度,成立以以项目总工工程师为组组长、各部部门负责人人为组员的的质量巡查查小组,分分别依照自自己的职责责、权限、目目标对工程程和产品质质量实施现现场监督检检测,并填填写质量量检查记录录处置单进进行相应处处罚;在日日常施工中中严格控制制施工质量量,做到瞬瞬时纠偏、防防微杜渐,通通过过程控控制中的改改进和提高高,将日常常每一项工工作扎扎实实实地干好好,不断提提高管理能能力和水平平,使改进进措施和下下一步工作作计划认真真落实到位位,以确保保项目工
19、程程质量。 项目经经理部质量量保证组织织机构框图图项目经理张耀辉总工程师徐慧杰质检工程师范 栋试验检测工程师宋 浩 质检组成员周小梁、孙晓春、张强吴昊 测量工程师 王孟君涵洞、T梁预制及附属工程作业队桥梁工程作业队路基工程作业队桥梁工程作业四队桥梁工程作业三队桥梁工程作业二队桥梁工程作业一队路基工程作业二队路基工程作业四队涵洞工程作业队T 梁预制作业一队T 梁预制作业二队附属工程作业队路基工程作业三队路基工程作业一队项目质量管管理流程图图工程招标项目组建、合同交底现场调查、准备图纸会审设计交底施工组织设计质量计划资源计划资源供应开工报告职能部门监管业主、监理质检站监控分项、分部质量控制合 成同
20、 本管 管理 理环境管理安全管理进度管理物资管理设备管理纠正措施不合格控制质量监控产品防护竣工验收缺陷责任期管理质 量 保保 证 体体 系质量保证体系思想保证提高质量意识组织保证施工保证经济保证指挥部质量管理委员会技术保证项目部质量管理领导小组TQC教育经济法规经济责任制各项工作制度和标准贯彻ISO9000系列质量标准,推行全面质量管理创优质工程队组质量小组总结表彰先进检查落实提高施工技能改进工作质量经济兑现奖优罚劣质量第一制定教育计划质量检查评定现场QC小组活动图纸会审技术交底质量计划应用新技术工艺制定创优措施明确创优项目完善计量支付手续制定奖罚措施签定包保责任状检查创优效果接受业主和监理监
21、督定期不定期质量检查加强现场和试验控制岗位责任制质量责任制质量评定实 现 质 量 目 标反 馈10质量保证体体系运作程程序项 目 经 理过程控制测 量 队试 验 室项 目 总 工 程 师 质量反馈质量反馈质量反馈质量反馈质量监控质检工程师技术质量管理 拌和站现场施工队 技术质量部 试验检测现场工序控制、质量反馈40 第二章 质质量管理职职责和施工工要求一、质量管管理职能部部门及岗位位在质量管管理中的主主要职责1、项目经经理质量职职责项目经理是是质量第一一责任人,应应确保组织织内职责和和权限得到到规定和沟沟通,确保保质量体系系中所需的的过程得到到建全、实实施、保持持和改进,确确保在整个个组织内提
22、提高对顾客客要求的意意识,创建建优质精品品工程。贯彻实施施局质量方方针和质量量目标,认认真执行局局制定的质质量文件,协协调质量管管理和质量量保证活动动,建立项项目质量保保证体系,组组织编制项项目质量管管理手册,审审定、批准准和发布项项目质量方方针、质量量目标、质质量手册和和质量文件件,明确质质量职能分分工,并采采取措施保保证项目各各级组织和和员工都能能理解和实实施,保证证质量目标标的实现,对对工程质量量优劣负全全面责任;负责贯标标执行国家家和行业有有关质量管管理和工程程质量方面面的方针、政政策、法律律和法规。严格执行行局质量体体系文件和和各项质量量管理制度度。定期组组织项目质质量检查、评评审和
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