某公司上半年工作总结与下半年工作计划15975.docx

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1、2008年年新益公司司上半年工工作总结和和下半年工工作计划2008年年上半年，在在公司董事事会的正确确决策，在在柏庄集团团、元一集集团的大力力支持以及及公司全体体同仁的共共同努力下下，围绕“质量服务务年”这件头等等大事，借借元一柏庄一期期交房后质质量服务，做做好哈街招招商推广，针针对查、找找、摆，努努力把二期期工程做好好,着重体现现元一品牌牌价值，塑塑造元一柏庄醇熟熟国际社区区，并力争完完成其它各各项工作。上上半年公司司预期完成成了既定工作，就就公司的各各项工作总总结如下：一、上半年年工作总结结（一）销售售工作销售部088年1月6月共完完成住宅销销售4211套，商业业销售1套套。共计完完成销售

2、金金额约3.03个亿亿。按揭部部上半年按按揭部回款款1.49亿。1、元一柏庄第一个个季度的销销售和回款款正常，第第二个季度度由于市场场原因销售售成绩下坡。上半半年根据市市场变化、自自身余房产产品的特点点，加强了了销售人员员的培训，邀邀请集团销销售专家对对销售人员员进行了全全面、系统统的培训，同同时在营销销方面采取取了积极主主动的措施施，在市场场低迷的状状况下寻求求突围。并并且制定了了下半年的的销售目标标（从6月月1日到年年底住宅销销售任务为为2亿，商商业销售任任务为1亿亿。）2、上半年年的另一项项重点工作作是一期交交房，由于于工期、施施工的方面面的因素影影响，一期期交房时遗遗留下很多多问题，在

3、在交房期间间，组织销销售部从优优质服务态态度入手，积积极主动配配合物业、工工程部处理理一些客户户的交房问问题。尽可可能的化解解矛盾，对对个别较难难处理的客客户，亲自自抓落实，没没有造成较较大的负面面影响，一一期交房基基本顺利。（二）建设设工作1、一期供供电、供水水管网移交交工作完善善。2、一期交交房后维修修督促和投投诉处理。3、一期智智能化系统统组织落实实施工及逐逐步完善。4、一期地地下车库工工作完善及及组织及组组织落实消消防、幕墙墙专项验收收及竣工验验收。5、LOFFT-W11-W5及连体商商铺、LOOFT-NN1-N6工作完善善，组织落落实消防、幕幕墙专项验验收及竣工工验收。6、综合楼楼施

4、工督促促，网架、钢钢架施工协协调督促，组组织地下室室消防、防防雷验收。7、二期专专项施工队队伍（消防防、采暖等等）的招标标与落实施施工，督促促与土建施施工相配合合。8、积极努努力做好二二、三期施施工项目部部的服务与与协调工作作。9、组织落落实三期77#楼、8#楼20层层以下分段段结构验收收。（三）招商商工作元一柏庄庄哈街招商商是20008年工作作中的一个个重头戏，主主要是围绕绕以下几个个方面开展展：1、建章立立制按公司要求求，20008年要在在现有的招招商部基础础上完成哈哈街商业管管理公司建建制。在新新益公司行行政管理制制度的基础础上，目前前完成了哈哈街商业管管理公司相相关制度条条例草案。完完

5、成商户户租赁合同同、商商户物业管管理合同、商商户手册、商商户装修手手法律文文本草案。2、团队建建设为保证有一一支能打硬硬仗的招商商队伍，对对招商队伍伍保留骨干干核心人员员的基础上上对招商人人员重新进进行了洗牌牌，加强团团队建设。对对新入职人人员组织了了培训，注注重员工的的思想教育育，素质教教育和业务务的培训。3、招商准准备对哈街定位位的业态业业种的分布布及数量进进行分析，为为其市场的的生存能力力，也为哈哈街做活做做大提供依依据；组织织招商骨干干人员利用用周未时间间到外地考考察学习，对对店内装修修、装饰，商商业延展、商商业气氛的的布置，灯灯光、灯饰饰等积累了了大量的资资料，为客客户提供可可供参考

6、的的图片，方方便了沟通通；通过各各种招商的的渠道积累累了大量的的基础客户户，为下一一步深入奠奠定了基础础；主力客客户的招商商已有较大大进展，进进入商务条条款的谈判判阶段，但但因为旗舰舰的租售不不确定，而而滞后。4、现场布布置完成哈街商商业延展桌桌椅的设计计、制作，街街景、灯光光的设计，安安装正在进进行中。铜铜陵路商业业的街景绿绿化改造正正在进行中中。（四）财务务工作完成建行、徽徽商行，工工行贷款前前期的各项项资料准备备、抵押物物评估、登登记等工作作，实现建建行放款1150000万元，徽徽商行放款款29000万元，工工行审批通通过100000万元元，放款77000万万元，有效效缓解两大大集团业务

7、务扩张的资资金压力。1、完成各各项税金的的申报、缴缴纳工作。新新益公司上上半年实际际缴纳各项项税金38823万元元，其中缴缴纳07年年度税金33105万万元。代理理公司接受受国税局税税务检查，补补缴所得税税款8600万元，实实现税收优优惠6500万元。完完成新益公公司07年年度执行所所得税工资资与经济效效益挂钩政政策的相关关劳动、税税务等部门门的年度结结算工作，享享受税收优优惠约500万元。协协助完成房房产代理公公司的劳动动用工年检检工作。2、完成11-6月份份新益公司司、房产代代理公司、物物业管理公公司、哈街街商业管理理公司、物物品账套、元一柏庄项目部等账套的账务核算业务工作，完成各账套的资

8、金使用申请的审核、划款，材料采购收发、成本、费用报销、审核，各类资金收付和报销工作，凭证制单新益公司(含代理公司、物业公司等)1-6月3362张、项目部1-6月12489张、审核、记账、结账等工作。3、按月完完成全年财财务报表三三大表（资资产负债表表、利润表表、现金流流量表）、按按要求完成成部门费用用明细表、月月资金计划划、公司资资金周报、月月报，并按按要求向公公司高管、股股东方及三三家贷款银银行报送各各类报表。按按月向骆岗岗街道及分分路口社居居委、包河河区统计局局、市开发发办报送房房地产开发发统计月报报。4、完成新新益、代理理、物业、哈哈街四公司司07年度度的财务报报表审计工工作。（五）物业

9、业工作截止上半年年一期共办办理入伙手手续的有11152户户，装修手手续的有6682户，已已入住的业业主有1669户。工工作按如下下几个方向向进行1、业主资资料的整理理与完善为了更好的的进行物业业管理工作作，根据公公司的程程序手册和和ISO99001质质量体系的的要求，我我们对一期期已办理入入伙手续的的业主资料料进行整理理与完善，并并办理燃气气点火、电电话网络、有有视电视开开通手续，对对水表、电电表过户手手续的办理理，截止目目前，所有有入伙资料料已完成990%，燃燃气点火、电电话网络、有有视电视开开通等完成成20%左左右，电表表过户手续续已完成998%。2、加强小小区装修管管理工作小区装修管管理

10、工作是是前期物业业管理和一一个重要环环节，装修修涉及到物物业的使用用寿命与安安全及小区区房屋外观观的完好美美观， 我我们制定了了详细的管管理制度，如如装修须知知、装修过过程中的注注意事项等等等，并坚坚持每天对对装修户的的巡查工作作，做好巡巡查记录，遇遇到违章操操作的及时时加以制止止，遇到到到问题及时时予以解决决处理，坚坚持原则。上上半年共处处理违章施施工25户户，已有119户整改改。保证房房屋主体结结构完好，在在房屋外观观方面 ，我我们坚持制制度，保证证小区外观观整齐完好好美观。3、设备及及维修管理理方面因一期已有有部分业主主入住，而而小区的其其他设施设设备不能完完全到位，为为了保证小小区已入

11、住住住户的正正常生活，物物业部积极极协助相关关部门克服服前期施工工期间停水水停电；在在前期公共共设施、设设备的安装装方面，协协助工程部部对智能化化进行了合合理化的建建议绝大部部分地降低低了物业管管理的成本本；制定了了相关设施施设备台帐帐、维护、保保养计划和和应急方案案、24小小时值班记记录，维修修及时，保保证物业前前期正常运运行。4、环境卫卫生和绿化化管理为了给业主主创造一个个优美的生生活环境， 针对小区区边施工边边管理的情情况，制定定了严格的的保洁工作作要求与考考核办法，对对装修垃圾圾实行袋装装化定点堆堆放，集中中清运管理理，并加强强小区卫生生检查工作作，保证了了小区的卫卫生清洁美美观；严格

12、格落实绿化化管理措施施，积极配配合元一景景观部，施施工及绿化化养护工作作，并能及及时发现问问题，提出出整改通知知与合理化化的建议，督督促其整改改；在绿化化警示牌没没有到位的的情况下，制制作简易警警示牌、围围栏，加强强绿化防护护管理工作作，使绿地地基本无破破坏，践踏踏及公用现现象，绿化化完好率为为98%。5、安管员员的培训和和小区安防防消防工作作为了保证小小区安管员员前期服务务质量，不不定期的进进行安管员员培训，制制定了详细细的培训方方案与计划划及考核办办法，加强强保安管员员的自身素素质与业务务技能，保保证业主入入住后有一一个良好精精神面貌和和业务素质质的保安队队为业主服服务，安管管员的工作作受

13、到一致致好评。为给业主提提供一个安安全舒适的的居住环境境，我们狠狠抓了小区区治安消防防工作，对对安管人员员定期进行行岗位培训训，智能设设备操作培培训、考核核，制定了了严格的岗岗位考核标标准，严格格执行了工工作程序、巡巡岗查岗、巡巡更制度。要要求安管人人员认真巡巡查，文明明执勤，礼礼貌训导，遇遇到坏人坏坏事大胆管管理，使上上半年安全全防范工作作取得良好好成绩。二、20008年下半半年度工作作任务下半年，又又是考验元元一柏庄的一场场硬仗，二二期交房，哈哈街的招商商和年底部部分开街，都都要求各部部门充分重重视工作的的责任，加加紧工作进进度，完成成即定指标标。下半年年工作计划划：（一）销售售工作目前剩

14、余物物业呈现两两大重要特特征，一是是大高层220层以上上的物业，面面积大、公公摊大而且且总价较高高，该部分分物业占总总剩余物业业的47；二是大大高层中的的南向A、B户型型，该物业业由于南北北不通风对对流，与居居民长期形形成的生活活观念有冲冲突，销售售抗性较大大，该部分分物业占总总剩余物业业的37。该部分分物业的消消化，在现现今较为低低迷的楼市市就显得更更为艰难。为为了实现公公司制定的的下半年销销售目标，销销售部今年年下半年要要进一步加加强队伍的的建设，提提高信心，明明确目标，做做好打硬战战的准备，具具体计划如如下：1、公司策策划部制定定下半年完完整余房销销售推广方方案，制定定明确的目目标和方向

15、向，系统地地做好余房房销售的推推广和销售售的配合，特特别是余房房的推广，对对策划的要要求难度更更大。2、余房销销售第一阶阶段定位为为“销售百日日攻坚”，时间跨跨度为七月月至九月底底共计三个个月，总结结上个月（55.226.300）促销活活动的经验验（该活动动共计销售售B户型335套，而而在此之前前(1.115.211)的该户户型仅售228套，证证明活动的的效果还是是明显的），调调整促销的的手段，以以每月推出出5套“奥运金牌牌”助威房，（特定房房源每套优优惠388888元，具具体套数和和房源由销销售部灵活活掌握）。3、至九月月也是奥运运关注度最最高的月份份，公众的的的视线一一定会被奥奥运所吸引引

16、，营销活活动应该与与奥运巧妙妙的结合，通通过奥运专专题电视栏栏目的冠名名或互动，提提升元一品品牌的知名名度并传递递项目的促促销信息（也也可将元一一集团的其其他项目合合并在一起起，做整体体的奥运搭搭车推广）。4、余房销销售第二阶阶段，即十十月至年底底定位为“元一柏庄欢乐乐会”，每月在在售楼部举举行大抽奖奖，人人有有奖，奖品品均是新家家所需要的的大宗组合合电器,价价值1万左左右，同时时每销售110套产生生1名大奖奖，另奖价价值2万元元大型液晶晶电视或超超薄笔记本本电脑（所所有的奖品品都陈列在在现场）。5、大量的的促销的同同时，在推推广的层面面要求通过过软文、公公关活动等等形式提升升元一品牌牌的美誉

17、度度，淡化促促销消极影影响。（二）建设设工作1、二期交交房根据当当前状况各各单体工程程通过努力力压力不大大，主要是是室外管网网、道路、景景观等工作作施工面临临困难，以以上工作不不完成都将将影响竣工工验收。地地下车库结结构不完，管管网等又不不能施工，现现在的主要要问题是抓抓地下车库库的土方开开挖和结构构施工，但但又受天气气和土方开开挖因油价价上涨价格格要求调整整，土方进进度近日缓缓慢，我们们计划联系系相关部门门，积极了了解市场，尽尽快调整决策。2、二期交交房还存在在供电连接接问题，学学教旁的供供电所到现现在仍没建建好，原供供电规划是是从此送电电，此工作作已和供电电施工单位位多次沟通通，我们会会尽

18、快拿出出可行的预预案，保证证供电。3、元一的的房产品牌牌在社会已已有很高的的知名度，进一步提升品牌形象，主要在使用的材料和现场的施工管理上要更加完善和加强。4、协调二二期现场完完成景观、道道路，做好二期地下车库库的土方施施工，充分协调调和督促完完成二期配配套工程的的施工（消消防、电梯梯、采暖、有有线电视、煤煤气、燃气气、智能化化系统、门门窗安装、供供电、供水水），组织落实实二期交房房前的各专专业验收和和竣工验收收，积极努力力配合二期期项目部做做好二期110月188日交房前前的各项工工作，保证证二期顺利利交房。(三)招商商工作招商目前存存在的问题题：1、时间问问题：从22007年年6月启动动哈街

19、，圆圆满完成销销售任务后后，招商工工作进展停停滞，时至至今日，重重新启动哈哈街招商，并并完成明年年5月份的的全面开街街，任务非非常艰巨。聘聘请的商业业顾问公司司，也认为为目标难以以实现。2、精准的的商业定位位：哈街作作为以休闲闲娱乐为主主题的商业业街，大方方向一直没没变，但细细化的业态态业种的分分布和比例例，却几经经周折，影影响了工作作的进度，也也影响了团团队的士气气。3、周边的的环境，主主要是修路路的不确定定性，影响响了大客户户的进场。4、哈街的的推广宣传传上投入不不足，市场场的影响力力不够。5、工程的的滞后和配配合不到位位，更有二期交交房，工程程上人力、物力明显显不足，也也是影响哈哈街招商

20、工工作进展的的一个重要要因素。要解决以上上问题，完完成公司下下达的任务务指标，下下半年主要要工作有：1、哈街商商业管理公公司迅速建建建制，与与商业顾问问公司紧密密配合，加加快工作节节奏，将细细节落实到到实处，明明确激励休休制，提高高工作效率率。2、树立哈哈街品牌，深深层次挖掘掘哈街卖点点，弱化劣劣势，强化化优势，以以强大的企企业影响力力和哈街的的愿景，打打动市场。3、借助中中西街开街街超人气的的市场影响响中启动哈哈街的宣传传，对哈街街来说是最最佳时间。与与商业顾问问公司共同同把握，在在合理预算算的前提下下，全面展展开哈街的的推广，对对哈街进行行整体的包包装和打造造，其商业业形象和商商业价值，得

21、得以充分实实现。同时时为企业后后续发展，提提供助力。公公司要加强强对哈街的的重视，相相关部门积积极配合，让让客户进驻驻哈街时，能能体会到一一个高效能能的企业作作风，加强强投资信心心，提高哈哈街的美誉誉度。（四）财务务工作1、资金问问题：因元一柏柏庄已经进进入尾盘销销售，资金金回款速度度趋缓，而而二期、三三期工程用用款的资金金需求大，更更因为三期期银行贷款款总额达到到2.799亿元（此此贷款发放放额已基本本被股东方方撤资）,银行个贷贷按揭任务务的压力,银行项目目贷款还贷贷的压力都都很大,所所以下半年年资金的压压力将严重重困扰着新新益元一柏庄项目目的进展。必必要时需要要集团公司司随时提供供资金的支

22、支持。2、税务问问题：随着房地产产调控的不不断加强，通通过税务来来加强调控控的压力也也越来越大大，上半年年度未交税税款达到22300万万元，加上上07年度度的欠税，将将近欠税33200万万元，税务务的沟通和和协调不可可忽视。代代理公司税税收优惠政政策的延续续，土地增增值税的清清算，哈街街商管公司司的租金核核算的税收收处理，也也都将会给给新益的财财务发展带带来长期困困扰，甚至至直接决定定着合肥元元一柏庄项目目的成败，也也希望借此此引起公司司高管层及及决策层的的重视。3、项目决决算问题：元一柏庄庄一期和阳阳光上南项项目已经交交付使用，如如何办理好好项目的竣竣工决算，合合理进行成成本的归集集结转，做

23、做好项目土土地增值税税等各种税税项的清缴缴，做好新新老股东的的利润核算算与分配，财财务部需要要相关的部部门的大力力配合，做做好与相关关施工单位位的材料及及资金往来来的核对工工作。4、采购报报账问题：鉴于新益采采购部实质质上不是一一个独立的的采购部门门，人员由由元一采购购部统一管管理，人员员变动不能能做到清楚楚交接，再再加上工期期紧迫的采采购形势，不不能及时报报账现象十十分严重，对对此也提请请在公司领领导高度重重视的情况况下，重点点解决材料料的报账及及清算，做做好业务交交接。5、加强财财务人员培培训工作： 22008年年财务部人人员变动频频繁，如何何让新入职职人员快速速成长，加加强财务人人员的培

24、训训刻不容缓缓。（五）物业业工作元一柏庄庄项目一期期在各部门门的大力配配合下，已已圆满完成成交房任务务。下半年年要完成二二期住宅的的交付工作作，为使后后续工作更更加顺利，现现将物业目目前存在及及要解决的的问题具体体如下：1、一期的的收尾工作作： 绿化景观观的补种和和整修尽快快结束，让让居民早日日享受整洁洁优美的居居住环境。 工程遗留留问题要及及时解决，如如部分户型型空调机位位设计不合合理，至今今排水没解解决，2#、6#楼卫生生间渗水管管高于地面面很多，渗渗水无法自自然排水等等给住户带带来不便，管管道井尽可可能进行封封堵，避免免电线裸露露现象，不不合理的地地方希望工工程部尽快快解决，同同时在二期

25、期交房时不不再出现同同样问题。2、维修服服务不及时时给物业工工作造成了了很大的困困扰，特别别是铝合金金门窗的维维修，业主主投诉不断断，影响了了企业的品品牌。3、大高层层供水的水水压非常大大，地下水水管多次爆爆裂，停水水及抢修施施工均给居居民生活带带来不便，三三期7#、8#楼要注注意同样问问题。4、尽快完完善小区智智能化，为为小区的居居民提供一一个安心的的居住环境境。在智能能化车场的的施工应该该通盘设计计考虑，现现物业协调调将终端收收费系统统统一改装在在物业收费费室，去掉掉了原有的的一套设施施，可以为为公司节约约了一部分分费用。针对上述的的问题，下下半年计划划如下：1、继续完完善一期后后续问题，

26、解解决好业主主投诉，为为业主提供供优质的服服务。2、加强与与各部门间间的联系和和配合，特特别是工程程部、项目目部、销售售部，及时时沟通，提提高工作效效率。3、提前做做好二期入入伙的准备备工作及人人员的配置置。4、加强员员工的培训训力度，树树立员工的的服务意识识与精品意意识。在培培训过程中中加大实例例培训和实实际操作能能力的比例例。5、保持小小区的环境境、绿化维维护，不断断提升管理理水平。6、加大物物业费的收收缴力度，完完成小区的的停车场收收费系统。7、举办112次社区文文化活动。（如：重阳节老年一日游、春节联欢晚会等） 提出以下下建议：1、建立健健全后续维维修机制，在在工程部门门不能完成成的情

27、况下下，物业可可否自行完完成，到时时可扣除相相应的部分分工程款，这这也可以为为公司解决决一部分费费用，缓解解住户矛盾盾。 2、物业刚刚交付之际际，是矛盾盾最为突出出的时候。这这期间物业业管理工作作承担大量量冲突和责责任，工作作人员也承承受了许多多的委曲，为为调动员工工的工作积积极性，更更好地为业业主服务，元元一物业设设立员工奖奖励基金，奖奖励有突出出业绩，有有高度责任任的员工。以上是对公公司主要工工作的汇报报，20008年是发展速度度较快，困困难问题较较多的一年年，希望在下下半年的工工作中认真总结结上半年的的经验教训训，查找存存在的不足足，进一步步统一思想想，正确认认识问题，增强公司凝聚力，从而更好的完成下半年的工作任务。