某公司管理制度汇编(DOC 44页)15483.docx
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1、 公司管理制度(试行) 公司管理制度编制: 核准准: 本制度自核核准之日起起开始执行行 目 录第一篇 员工守守则3第二篇 员工行行为、礼仪仪规范4第三篇 人力资源源管理制度度6第三篇 人力资源源管理制度度6第一章 制定依据据及适用范范围6第二章 人员招聘聘、入职、离离职管理7第三章 薪酬与福福利管理制制度10第四章 培训、考考核、发展展11第六章 劳动合合同管理办办法15第四篇 办公室管管理制度17第二章 办公用品品管理制度度18第三章 印印章管理制制度21第四章 资资质证照管管理制度25第五章 合合同管理制制度28第六章 公文、文文书的管理理制度31第七章 档案管管理34第八章 图书管理理制
2、度36第九章 会议管理理制度38第十章 招待待、会饭制制度39第十一章 卫生管管理制度43第十三章 保密密管理制度度44第一篇 员工守守则 一、自觉觉遵守公司司各项规章章制度、认认真履行岗岗位职责; 二、尽忠忠职守,服服从上级,自觉觉维护公司司利益; 三、诚实实信用,竭竭诚服务。强强化信誉意意识和服务务意识,不不断提高工工作质量; 四、自觉觉遵守公司司的保密制制度,不泄泄露公司商商业机密; 五、不利利用自己的的职位和工工作之便谋谋取私利; 六、严格格遵守公司司的考勤制制度,不无无故迟到、早早退、缺勤勤; 七、对上上级交办的的事项应力力求做到及及时准确,不不草率敷衍衍或任意搁搁置不办; 八、正确
3、确使用公司司的物品和和设备,桌桌面物品摆摆放整齐有有序;九、工作期期间不怠慢慢拖延,严严禁看视频频、玩游戏戏浏览与工工作无关的的网页;十、注重仪仪表,讲究究卫生,创创造和维护护文明的工工作环境;第二篇 员工行行为、礼仪仪规范一、仪容仪仪表 1、头头发:经常常清洗、保保持清洁。男男员工头发发不可盖耳耳,前不遮遮面、后不不压衣领,不不留怪异发发型,不着着奇装异服服,不得蓄蓄须、染发发、穿耳; 2、指指甲:经常常修剪、不不宜过长,女女员工若涂涂指甲油最最好使用淡淡色; 3、胡胡子:不能能太长,应应经常剃刮刮; 4、口口腔:保持持清洁,上上班前不宜宜喝酒或食食用异味食食品; 5、装装扮:女员员工宜保持
4、持清雅淡妆妆,不能浓浓妆艳抹;6、员工在在上班期间间着装应整洁洁、大方,不不宜追求过过多修饰。佩佩戴工作牌上岗,不不得穿背心心、短裤、拖拖鞋等上班班;7、有违以以上者每次次罚款500元;二、 言谈谈举止 1、员工上上班期间,语言要清晰、礼礼貌,举止止要端庄、文文明、大方方;2、工作场场所切勿吸吸烟、应讲讲普通话,且且不大声喧喧哗;3、在通道道、走廊遇遇到客户或或上司请礼礼让,不要要抢行;4、员工在在办公区工工作期间,应应将手机的的铃声置于于低音量状状态;5、公司召召开各种会会议或员工工在与公司司领导商讨讨工作等期期间,员工工应将手机机置于静音音状态;6、按要求求做好整理理工作,保保持办工区区域
5、整洁有有序;三、接待礼礼仪1、接待来来宾,应主主动、热情情、礼貌为为原则,接接待人员应应落落大方方,以礼相相待; 2、贵宾来访访,按公司司领导通知知的方式招招待,行政政部人员安安排陪同人人员,外来来协助作项项目的人员员,由相关关部门负责责接待; 3、接待待人员问清清来者意图图,引领其其见所需见见的人员,并并奉上茶水水;4、接待流流程:接待待来访人员员询问来意意,需要找找的人通知被访访者引领会见见奉上茶水水送客整理客人人走后清洁洁。 四、电话话礼仪 1、接、打打电话要做做到语言文文明、耐心心解答。接接听外来电电话尽量使使用标准普普通话,接接听时应使使用“您好,某某某公司”等语句。接接听电话应应及
6、时,一一般铃响不不应超过三三声,如受受话人不能能接听,离离之最近的的职员应主主动接听,重重要电话作作好接听记记录;2、当打入入电话要找找的人不在在时,要礼礼貌地询问问对方的电电话、姓名名以及对方方是否要留留言并加以以记录,告告知当事人人; 3、要要转叫他人人听电话时时应说:“请稍等,我我现在帮您您转接”;4、接听电电话需做到到彬彬有礼礼、不卑不不亢,塑造造良好的公公司形象。 第三篇 人力资资源管理制制度第一章 制定依据据及适用范范围 根据据公司发展展要求,为为实现公司司的经营管管理目标,规规范员工行行为,提高高工作效率率和员工的的责任感、归归属感,特特制定本制制度。第一条 适用范围围 一、本本
7、制度所有有员工。 二、本本公司员工工的管理,除除遵照国家家和地方有有关法令外外,都应依依据本制度度办理。 第二章 人员招聘聘、入职、离离职管理第二条 人员招聘聘一、为保证证公司的不不断发展,招招聘、人员员储备,对对员工的招招聘与岗位位配置做以以下规定:1、公司面面向社会广广泛招聘,同同时鼓励在在职员工把把德才兼备备或有专业业特长的人人员推荐给给公司;2、任人唯唯贤、唯才才是举、德德才兼备,力力求做到人人尽其才,注注重培养工工作表现好好、能力强强、有管理理才能的在在职员工,并并尽可能将将其提拔到到重要的负负责岗位,不不让人才埋埋没和流失失;3、职位空空缺和出现现新职位时时,优先聘聘用在职员员工,
8、不足足时再向外外招聘;4、员工每每季度做绩绩效考评,将将作为员工工职务与工工资晋升的的主要依据据;5、由由各部门之之间彼此协协调,根据据公司发展展需要编制制人员,做做到定岗定定员。二、招聘程程序公司各部门门因工作需需要增加人人员时,应应在系统进进行申请,经经批准后,人事部统一纳入招聘计划并办理招聘事宜;3、招聘时时间及人员员的安排:3.1 经经理以下工工作岗位应应聘人员经经过人事部初试,通通过初审后后,经部门门经理复试试,最后由由总经理确确定录用人人员;经理理级以上岗岗位由总经经理亲自筛筛选考核,确确定录用人人选;3.2 员员工的甄选选,以学识识、能力、品品德、体格格及适合工工作所需要要条件为
9、准准。采用考考核和面试试两种,依依实际需要要选择其中中一种实施施或两种并并用;3.3 新新进人员面面试合格经经审查批准准后,由人人事部办理理试用期手手续。第三条 入入职一、应聘者者经确认合合格后,由由人事部办理入职职手续并签签订劳动合同同及入职确确认薪金单单,成为为公司试用用期员工;二、试用期期人员入职职报到时,应应向人事部部提交以下下证件: 1、最最高学历毕毕业证书原原件及复印印件; 2、技技术职务任任职资格证证书原件及及复印件; 3、身身份证原件件及复印件件; 4、一一寸半身免免冠照片二二张; 5、公公司统一格格式的员员工入职登登记表; 6、半半年内健康康体检报告告; 7、特特殊岗位的的员
10、工还须须提供担保保人姓名、住住址、身份份证和户口口册复印件件、担保人人亲笔签名名的担保书书;三、公司有有保留、审审查员工所所提供的个个人资料的的权利;四、试用期期员工统一一安排入职职培训,包包括公司历历程、规章章制度、企企业文化等等;五、 试用用期员工如如因品行不不良或无故故旷工者,公司将停止试用,予以劝退; 六、新入职职员工,公公司根据岗岗位不同实实行试用期期1-3个个月,最长长不超过六六个月;七、试用期期考核 1、试用用期由人事事部组织各部部门经理和和相关人员员对新进员员工进行考考核,考核核项目按照照公司统一一标准进行行,采取考考核后打分分形式(满满分1000); 2、试用用期满,考考核成
11、绩880分以上上者,公司司直接予以以转正; 3、试用用期满,考考核成绩880分以下下70分以以上者,需需继续延长长试用期; 4、试用用期满,考考核成绩770分以下下者,予以以劝退; 5、试用用期内,试试用期内员员工因工作作能力、品品行、违反反公司规章章制度的,公公司有权停停止聘用; 6、双方方有权解除除劳动合同同关系,但但需提前三三天通知对对方;八、 如有有特殊工作作岗位者(特特聘人员等等),公司司与其另行行签订相关关协议,考考核办法根根据实际情情况另行制制定。九、公司对对员工试用用期的表现现和录用后后的工作态态度、业绩绩等一系列列考核结果果都将记入入员工档案案,此记录录作为员工工日后晋升升考
12、核的依依据。 十、转正1、 试用期合格格的员工须须填写转转正申请表表,转正正计薪日期期参照试试用期协议议;2、试用期期内员工请请假一周以以上,转正正时间将顺顺延;请假假超过一个个月者,则则作自动离离职处理;3、转正通通过后签署署转正薪薪金确认单单。第四条 离离职( 辞辞职、辞退退)管理一、离职分分类(一)辞职职:1、正式员员工因个人人原因离职职,须提前一一个月(未未满试用期期员工提前前一周)向人事部部提交上级级领导审批批后的辞辞职申请,填写离职交接表,按照程序进行审批,在职期间仍需配合公司做好本职工作,经审批通过后,按照公司相关程序办理原有的工作移交离职手续,解除劳动合同关系。当月离职人员不参
13、与当月的绩效考核,时间未满一月的按实际出勤天数计算工资。 (二)劝劝退:正式式员工因个个人能力无无法胜任本本岗位工作作或经调职职后仍无法法满足公司司工作需求的(试试用期内公公司认为该该员工未能能达到工作作标准),由由人事部向员工提提出劝退退书,在在工作与物物品交接清清楚的情况况下,公司司予以劝退退,解除劳劳动合同关关系; (三)辞辞退(解雇雇):员工工因严重违违反规章制制度以及劳劳动法律法法规,给公公司造成重重大经济损损失或恶劣劣影响,不不适合从事事本职工作作者,在赔赔偿公司损损失后予以以辞退,解解除劳动合合同关系; (四)离离职手续1、员工在在离职前必必须完备离离职手续。2、离职手手续包括:
14、办理工作作交接事宜宜;按离职职交接表要要求办理离离职手续;交还所有有公司资料料、文件、办办公用品及及其它公物物;报销公司司账目,归归还公司欠欠款;如与公司司签定有其其它合同(协协议),按按其它合同同(协议)的的约定办理理;离职手续续完备后到到公司财务务部办理结结算手续。 第三章 薪酬与福福利管理制制度第九条 薪薪酬内容与与结构9.1薪金金构成:基基本工资、岗岗位工资、绩绩效工资、工工龄工资、全全勤奖以及及公司提供供给员工的的各项补助助及福利;9.2 岗岗位工资:根据员工工的工作岗岗位核发。9.3 绩绩效工资:根据员工工的业绩考评核核发。9.4 年年绩效工资资:根据公公司的全年年效益和员员工的年
15、终终绩效核发。9.5 效效益奖金:公司项目目完成产生生效益后,按按岗位职责责和员工绩绩效考评情情况确定发发放金额。在在公司项目目完成之前前因个人主主观原因(因因病无法克克服的客观观原因除外外)离开公公司的人员员,不享受受项目效益益奖金。 9.7.33员工岗位位发生变动动,其薪资资根据公司司实际情况况进行相应应调整。9.7.44根据对员员工的绩效效考评情况况,公司每每年将进行行薪资调整整,以激励励优秀、督督促后进。 10.5、公公司所有员员工考勤为为全勤的按按半年度发发放全勤奖奖500元;10.6工工资按月发发放,若员员工出现每每月请假、旷旷工、迟到到等情况,则则按照员工工实际考勤勤发放薪资资;
16、10.8公公司实行基基本薪金制制度。10.11 薪金计发10.111.1发薪薪日期。每每月的155日计发,如如遇节假日日或休息日日顺延。薪资资均以税前前数值计算算。10.122.5公司司根据国家家有关劳动动法规的规规定,或公公司经营发发展的需要要,对薪金金管理制度度进行补充充、修改、完完善。 第十条 福利 一、有薪薪假期1、法定节节假日:元元旦、春节节、端午、中中秋、清明明、国庆按按政府的规规定执行。公公司另有规规定时另行行通知。 2、带薪假假:年假,员工工在公司服服务满1至至3年的可可以享受55天的带薪薪休假,每每增加一年年休假可增增加一天。该该类假期可可充抵病、事事假时间。婚假、丧假、产假
17、、病假等价别根据劳动法相关规定标准执行。二、公司给给予员工通通讯费用补补贴。三、社会保保险1、公司为为试用期满满并已签订订劳动合同同的员工购购买失业保保险、养老老保险、医医疗保险、工工伤、生育育险等国家家规定的社社会保险项项目。保险险基数根据据企业情况况每年核定定一次,缴缴费比例按按照国家规规定执行。四、员工活活动1、公司为为保障员工工的身心健健康,每年年年底进行行一次例行行体检,并并适当组织织体育锻炼炼和娱乐活活动。2、公司员员工均可参参与公司工工会每年定定期或不定定期举行公公司周年庆庆祝、春节节联欢、郊郊游等活动动。3、每月按按照员工生生日月份集集中庆生。 第四章 培训、考考核、发展展第十
18、一条 培训一、培训目目的:员工工自我实现现的需要,充充分释放其其潜能,有有效调动积积极性、创创造性,强强化员工敬敬业精神,增增强企业的的向心力和和凝聚力。二、培训内内容(1)新员员工培训新员工入职职公司后,先先有行政部部人事专员员对员工进进行公司制制度及相关关礼仪培训训,考试合合格后交由由部门领导导对其进行行相关业务务培训,以以便及时了了解公司并并顺利开展展工作。1、培训时时间:新员员工到岗后后的第一周周进行。2、培训内内容:企业规章章制度、文文化、公司司组织架构构、发展战战略、方针针和宗旨(行政部负责) 了解工作内容、性质、岗位职责、熟悉工作流程、技能(部门经理负责)。3、部门培培训时间安安
19、排: 根根据部门情情况集中或或者分阶段段进行。4、培训纪纪律:在规定的的培训时间间内,无故故缺席者罚罚款30 元。 第十二条 考核一、考核办办法考核分为试试用考核、晋晋升考核、年年终考核三三种。1、试用考考核:试用用期员工在在试用结束束时,由部部门经理负负责考核,试试用部门如如要延长试试用期或改改派其他部部门或解聘聘,必须附附考核表,延延长试用期期不得超过过6个月。2、晋升考考核:员工工在晋升或或降职时,必必须进行考考核,并附附上个人自自评报告。3、年终考考核:于每每年12月月底进行考考核,作为为年终奖金金评定、晋晋升、加薪薪的依据。二、考核流流程自评-主主管考核-行政部部人事审核核-总经经理
20、审批-行政部部人事存档档。三、考核内内容1. 思想想品质与职职业道德7. 对公公司政策制制度的执行行力2工作经经验及工作作能力8. 工作作态度与热热情3. 潜力力发展与学学习能力9、创新记记录与合理理化建议4. 对公公司企业文文化的了解解10.工作作业绩和成成果5. 团结结同事与协协作能力11. 考考勤状况与与奖惩记录录6.工作的的计划性和和指导力考评原则1、对员工工的工作态态度、工作作能力、工工作业绩三三方面进行行考核,建建立绩效考考核考评档档案,作为为晋升的重重要依据。2、考评对对象 公司全全体员工,包包括试用期期员工和因因病、因私私、因伤缺缺勤者,但但不包括本本季度出勤勤未达200个考评
21、工工作日者。 员工在在考评期内内更换工作作岗位,就就职新岗位位超过155天参加新新岗位考评评,反之则则回原岗位位进行考评评。3、考评分分为季度考考评、年度度考评和其其它考评。4、因完成成公司计划划外临时安安排的工作作,影响了了季度计划划工作的完完成,考核核、考评时时应酌情正正确处置。5、考评指指标考评指标按按普通员工工、经理级级以上员工工两种类型型分别确定定。6、月考评评程序在员工自评评的基础上上,由考评评小组进行行考评。 1、普通员员工类的考考评小组:由行政部部部人力资资源,被考考评员工的的直接上级级、经理、副副总经理或或总经理组组成。2、主管级级以上员工工的考评小小组:由行行政部部人人力资
22、源,被被考评员工工的直接上上级、经理理、总经理理组成。7、年度考考评程序(1)普通通员工的考考评分上级级、同级、自自我考评三三级进行,各各级的考评评权重比例例为:上级级占总评的的50%,同同级占总评评的30%,自我考考评占总评评的20%。(2)主管管级以上员员工的考评评分上级、下下级、同级级和自我考考评四级进进行,各级级的考评权权重比例为为:上级考考评占总评评的70%,下级考考评占总评评的10%,同级考考评占总评评的10%,自我考考评占总评评的10%。8、年度考考评方式以考评会议议评定的方方式实施年年度员工考考评。8.1、考考评会议的的成员:由由被考评部部门全体员员工、其它它部门的经经理、公司
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