某医院医疗管理制度20570.docx
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1、医疗管理制制度(部 分分)医务科一、 查房房制度1. 院领导导(行政各科科室负责人人)查房,每每周1次,按院院领导分工工深入科室室,检查工工作,听取取意见,发发现问题,及及时解决。院院长和业务务副院长主主要检查科科室业务建建设和医疗疗质量情况况,并对科科主任查房房质量作出出讲评,医医务科科长长每周业务务查房一次次。2. 住住院医师每每天上下午午各查房11次,观察察病情变化化,进行诊诊断、治疗疗,了解伤伤病员的思思想、生活活情况:上上级医师查查房时,经经治医师要要做好准备备,报告病病情。3. 总总住院医师师要带领住住院、进修修、实习医医师进行晚晚间查房,若若无总住院院医师,由由值班医师师重点巡视
2、视病人。 4. 主主治医师每每周要对本本组(病区)病员进行行普遍查房房和每天重重点查房各各1次。检查查医疗护理理工作,重重点解决疑疑难病例的的诊治和进进行临床教教学。5. 科科主任、正正(副)主任医师师每周对本本科病员查查房1次或副主主任医师每每周查房22次,检查查医疗护理理质量,解解决疑难问问题,有计计划地组织织临床教学学。主治医医师、总住住院医师、护护士长及有有关人员应应随同查房房。6. 各各级医师对对危重及大大手术前后后及特殊检检查、治疗疗后的病员员,应加强强巡视,掌掌握病情变变化,遇有有情况及时时处理;疑疑难问题,及及时报告上上级医师或或申请会诊诊。7. 护士长长组织护理理人员每周周进
3、行1次护理查查房,必要要时请科主主任、正(副)主任医师师或主治医医师指导,检检查护理质质量,研究究解决疑难难问题,结结合实际进进行临床教教学。护理部主任任组织各科科护士长每每月查房11次,重点点检查护理理质量,推推广新技术术、新业务务,研究解解决疑难病病例护理和和护理管理理中的问题题。二、 首诊诊负责制1、首诊负负责制是指指第一位接接诊医师(首首诊医师)对对其所接诊诊病人,特特别是对急急、危重病病人的检查查、诊断、治治疗、会诊诊、转科、转转院等工作作负责到底底的制度。2、医师按按要求进行行病历采集集,身体检检查,化验验的详细记记录外,对对诊断已明明确的病人人应及时治治疗或收住住入院;对对诊断尚
4、未未明确的病病员应边对对症治疗,边边及时请上上级医师会会诊或邀请请有关科室室医师会诊诊,诊断明明确后即转转有关科室室治疗。3、如遇危危重病人需需抢救时,首首诊医师应应首先抢救救并及时报报告相关诊诊疗小组,上上级医师,科科主任应主主持抢救工工作。不得得以任何理理由拖延和和推诿抢救救。4、对诊断断明确须住住院治疗的的急、危、重重病人,必必须收入住住院,如因因本院条件件所限确需需转院者,按按转院制度度执行。5、对已接接诊的病人人,需要会会诊及转诊诊的,首诊诊医师应写写好病历,检检查后再转转到有关科科室会诊及及治疗。6、对不执执行首诊负负责制发生生医疗差错错、事故、医医疗纠纷的的,对当事事医师按医医院
5、有关规规定处理。三、 三级级医师查房房制度1、科主任任、正副主主任医师查查房制度科主任、正正副主任医医师查房每每周122次,应有有主治医师师、住院医医师、护士士长、进修修医师、实实习医师和和有关人员员参加。(1)查房房内容包括括审查和决决定急、危危重、疑难难患者及新新入院患者者的诊断及及治疗计划划,决定重重大手术及及特殊检查查、新的治治疗方法及及参加全科科会诊。(2)抽查查医嘱、病病历、护理理质量、发发现缺陷、纠纠正错误、指指导实践、不不断提高医医疗水平。(3)利用用典型、特特殊病历、进进行教学查查房,提高高教学水平平。(4)对所所查病人,应应亲自询问问诊疗情况况和病情变变化,了解解生活和一一
6、般情况,并并全面查体体。(5)听取取各级医师师、护士对对诊疗护理理工作及管管理方面的的意见提出出解决问题题的办法或或建议,以以提高科室室工作管理理水平。2、主治医医师查房制制度(1)主治治医师查房房,每日一一次,应有有本院住院院医师或进进修医师、实实习医师、责责任护士参参加,新入入院病人448小时内内查房完毕毕。(2)对所所分管病人人分组进行行系统查房房,确定诊诊断及治疗疗方案、手手术方式、检检查错事、了了解病情变变化及疗效效判定。(3)对危危重病人应应每日进行行巡视检查查和重点查查房,如有有总住院医医师、住院院医师邀请请应随叫随随到,提出出有效和切切实可行的的处理措施施,必要时时进行夜查查房
7、。(4)对新新入院病人人,必须进进行新入院院病人讨论论,对诊断断不明或治治疗效果不不好的病例例,进行重重点检查与与讨论,查查明原因。(5)对急急危重、疑疑难病例或或特别病例例,应及时时向科主任任汇报并安安排主任医医师查房。(6)对常常见病、多多发病和其其他典型病病例进行每每周一次的的教学查房房,结合实实际,系统统讲解,不不断提高下下级医师的的业务水平平。(7)检查查所管住院院医师的病病历,不符符合病历书书写要求的的,都要予予以纠正。同同时还应检检查诊疗进进度及医嘱嘱执行情况况,治疗效效果,发现现问题,纠纠正错误,避避免和杜绝绝医疗差错错事故发生生。(8)决定定病人的出出院、转科科、转院问问题,
8、签发发会诊、特特殊检查申申请单、审审查特殊药药品处方及及病历首页页并签字。(9)注意意听取医护护人员和病病人对医疗疗、护理、生生活饮食、医医院管理各各方面的意意见,协助助护士长搞搞好病房管管理。3、住院医医师查房制制度(1)住院院医师查房房每日查房房一次,上上、下午下下班前各巡巡视一次,夜夜查房一次次,危重病病人和新入入院病人及及手术病人人重点查房房并增加巡巡视次数,发发现病情变变化及时处处理,并报报告上级医医师。(2)对新新入院病人人24小时内内完成病历历及病程记记录,危重重、疑难的的新入院病病例和特别别病例,除除及时完成成病历书写写外并向上上级医师汇汇报。(3)及时时修改实习习医师书写写的
9、各种医医疗记录,审审查和签发发实习医师师处方、化化验检查、会会诊申请单单等医疗文文件。(4)向实实习医师传传授疾病诊诊断、体检检方法、治治疗原则、疗疗效判定、诊诊疗操作要要点,手术术步骤及分分析检查结结果的临床床意义。(5)检查查当日医嘱嘱执行情况况,病人饮饮食及生活活情况,主主动征求病病人对医疗疗、护理和和管理方面面的意见。(6)作好好上级医师师查房的各各项准备工工作,介绍绍病情或报报告病例。四、 医师师值班、交交接班制度度1、各科在在非办公时时间和假日日,须设有有值班医师师,值班人人数可根据据科室大小小和床位多多少而定,科科室较小,医医师和床位位较少的,病病房和急诊诊可安排统统一值班。2、
10、各级值值班医师每每日准时到到科室,接接受各级医医师交办的的医疗工作作。交接班班时应巡视视病室,了了解急、危危重病员和和新入院病病员的情况况,并做好好床边交接接班。3、各科室室医师在下下班前应将将急、危重重病员的病病情和处理理事项记入入交接班本本,并做好好交接班工工作。各级级值班医师师对危重病病员应做好好病程记录录和医疗措措施记录,并并按规定在在“值班交接接班记录本本”上进行记记录。4、值班医医师负责各各项临时性性医疗工作作和病员临临时情况的的处理,对对急诊入院院病员及时时进行检查查并书写病病历、病程程记录,危危重病人当当时完成病病历并给予予必要的医医疗处理。5、值班医医师遇有疑疑难问题时时,应
11、请经经治医师或或上级医师师处理。6、各级值值班医师夜夜间必须在在值班室留留宿,不得得擅自离开开。护理人人员邀请时时应立即前前往视诊。如如有事视病病房情况允允许离开时时,不得超超过医院范范围,时间间不超过半半小时,同同时必须向向值班护士士说明去向向,随叫随随到。7、值班医医师一般不不脱离日常常工作,如如因抢救病病员等特殊殊情况,可可根据情况况给以适当当补休。8、每日晨晨,值班医医师应将病病员情况向向主治医师师或主任医医师报告,并并向经治医医师交清危危重病员及及尚待处理理的工作。9、药房、检检验、放射射、B超、心电电图、输血血科等科室室,应设有有值班人员员,并完成成在班时间间内所有工工作,保证证临
12、床医疗疗工作的顺顺利进行。五、 危重重病交接班班制度1、当班医医师下班前前应向接班班医师做好好重点病人人的床边及及书面交班班工作,对对尚在抢救救的危重病病人应协同同接班医生生继续处理理,待病情情相对平稳稳后,方可可交给接班班医生。2、各病房房应有交接接班记录本本,对危重重病人除做做好床边交交班外,应应做重点书书面交班。3、值班医医师和值班班护士在次次日晨交班班会上汇报报重点病人人的病情和和处理,以以及其它重重要情况和和尚待处理理解决的问问题,并写写好值班病病程记录和和医嘱。六、 抢救救工作制度度1、危重病病人抢救管管理制度(1)各病病房遇有需需抢救的危危重病人,主主管住院医医师或值班班医师应立
13、立即填写“危重病人人通知单”,并立即即通知家属属或单位。凡凡干部保健健对象的病病危通知应应先报医务务科,再由由医务科通通知卫生厅厅保健办或或有关单位位。(2)各科科要建立健健全急、重重、危症抢抢救组织、技技术操作常常规和抢救救程序。做做到思想、组组织、药品品、器械四四落实。(3)对急急危重病人人要及时、严严肃、敏捷捷地进行救救治,严密密观察病情情变化,做做好各项记记录。抢救救有困难要要及时报告告上级医师师。急诊科科接诊的危危重病人,如如暂不宜搬搬动,则应应在急诊室室就地抢救救,待病情情稳定后再再行进一步步检查和治治疗,如需需立即手术术的病员应应及时送手手术室施行行手术。2、重大意意外伤害事事故
14、抢救制制度(1)重大大意外伤害害事故是指指在发生地地震、水灾灾、风灾、塌塌方、交通通事故、爆爆炸、传染染病及各种种中毒等自自然或人为为灾害中造造成众多人人员伤亡的的事故。(2)成立立院抢救领领导小组,组组长由业务务院长担任任,副组长长由医务科科长和急诊诊科主任担担任。成员员包括门诊诊部、护理理部、总务务科、设备备科负责人人。抢救领领导小组负负责安排抢抢救人员、设设图示、器器械、车辆辆等有关事事宜,指挥挥协调抢救救工作。(3)成立立院急救小小分队,队队长由外科科副主任医医师以上人人员担任,队队员包括骨骨科、脑外外、普外、胸胸外、ICCU、急诊诊科和内科科中高年资资医师及ll2名护护士组成。现现场
15、急救指指挥由队长长负责。(4)医务务科或行政政总值班接接到事故报报告后,应应立即向主主管院长汇汇报,并通通知有关科科室抢救队队员在指定定时间内到到达指定地地点。(5)院内内重大抢救救:病房由由科主任负负责,急诊诊由急诊科科负责,夜夜间及节假假日由行政政总值班负负责,特殊殊情况由院院抢救领导导小组负责责组织落实实。各有关关科室须协协作配合,一一切从病人人出发,不不得以各种种理由推脱脱责任延误误抢救。(6)配合合上级部门门成立相应应的应急组组织。七、 病例例讨论制度度1、临床病病例(临床病理理)讨论 (1)医医院应选择择适当的在在院或已出出院(或死亡)的病例举举行定期或或不定期的的临床病例例(临床
16、病理理)讨论会。(2)临床床病例(临床病理理)讨论会,可可以一科举举行,也可可以几科联联合举行。有有条件的医医院与病理理科联合举举行时,称称“临床病理理讨论会”。 (3)每每次医院临临床病例(临床病理理)讨论会时时,必须事事先做好准准备,负责责主治的科科应将有关关材料加以以整理,尽尽可能做出出书面摘要要,事先发发给参加讨讨论的人员员,预作发发言准备。(4)开会会时由主治治科的主任任或主治医医师主持,负负责介绍及及解答有关关病情、诊诊断、治疗疗等方面的的问题并提提出分析意意见(病历由住住院医师报报告)。会议结结束时由主主持人作总总结。(5)临床床病例(临床病理理)讨论会应应有记录,可可以全部或或
17、摘要归入入病历内。2、出院病病例讨论(1)医院院将定期(每月12次)举行出院院病例讨论论会,作为为出院病历历归档的最最后审查。 (2)出出院病例讨讨论会可以以分科举行行(由主任主主持)或分病室室(组)举行(由主治医医师主持),经管的的住院医师师和实习医医师参加。(3)出院院病例讨论论会对该期期间出院的的病历依次次进行审查查。记录内容容有无错误误或遗漏。是否按规规律顺序排排列。确定出院院诊断和治治疗结果。是否存在在问题,取取得那些经经验教训。 (4)一一般死亡病病例可与其其他出院病病例一起讨讨论,但意意外死亡的的病例不论论有无医疗疗事故,均均应单独讨讨论。3、疑难病病例讨论凡遇疑难病病例,由科科
18、主任或主主治医师主主持,有关关人员参加加,认真进进行讨论,尽尽早明确诊诊断,提出出治疗方案案。4、术前病病例讨论对重大、疑疑难及新开开展的手术术,必须进进行术前讨讨论。由科科主任或主主治医师主主持,手术术医师、麻麻醉医师,护护士长、护护士及有关关人员参加加。订出手手术方案、术术后观察事事项、护理理要求等。讨讨论情况记记入病历。一一般手术也也要进行相相应讨论。5、死亡病病例讨论凡死亡病例例,一般应应在死后一一周内召开开,特殊病病例应及时时讨论、尸尸检病例,待待病理报告告后进行,但但不迟于两两周。由科科主任主持持,医护和和有关人员员参加,必必要时,请请医务科派派人参加。讨讨论情况摘摘要记入病病历。
19、八、 医疗疗查对制度度1、临床科科室查对制制度(1)开医医嘱、处方方或进行治治疗时,应应查对病员员姓名、性性别、床号号、住院号号(门诊号号)。(2)执行行医嘱时要要进行“三查七对对” :摆好药药后查;服服药、注射射、处置前前查;服药药、注射、处处置后查。对对床号、姓姓名和服用用药的药名名、剂量、浓浓度、时间间、用法。(3)清点点药品时和和使用药品品前,要检检查质量、标标签、失效效期和批号号,如不符符合要求,不不得使用。(4)给药药前,注意意询问有无无过敏史;使用毒、麻麻、精神药药品时要经经过反复核核对;静脉脉给药要注注意有无变变质,瓶口口有无松动动,裂缝;给多种药药物时,要要注意配伍伍禁忌。(
20、5)输血血前,需经经两人查对对无误后,方方可输入;输血时须须注意观察察,保证安安全。2、手术室室病人查对对制度(1)接病病员时,要要查对科别别、床号、住住院号、姓姓名、性别别、诊断、手手术名称及及部位(左左右)及其其标志、术术前用药等等情况。 (2)手术术人员手术术前在次核核对科别、住住院号、姓姓名、性别别、诊断、手手术部位、麻麻醉方法及及用药。(3)有关关人员要查查无菌包内内灭菌指标标、手术器器械是否齐齐全,各种种用品类别别、规格、质质量是否符符合要求。(4)凡体体腔或深部部组织手术术,要在缝缝合前由器器械护士和和巡回护士士严格核对对大纱垫、纱纱布、纱卷卷、器械数数目是否与与术前数目目相符,
21、核核对无误后后,方可通通知手术医医师关闭手手术切口,严严防将异物物遗漏体腔腔内。3、药房查查对制度(1)配方方前,查对对科别、床床号、住院院号、姓名名、性别、年年龄、处方方日期。(2)配方方时,查对对处方的内内容、药物物剂量、含含量、配伍伍禁忌。(3)发药药时,实行行“四查一交交代” :查对药名名、规格、剂剂量、含量量、用法与与处方内容容是否相符符;查对标签签(药袋)与与处方内容容是否相符符;查药品包包装是否完完好、有无无变质。安安瓿针剂有有无裂痕、各各种标志是是否清楚、是是否超过有有效期;查对姓名名、年龄;交代用法法及注意事事项。4、输血科科查对制度度 (1)血型型鉴定和交交叉配血试试验,两
22、人人工作时要要“双查双签签”,一人工工作时要重重做一次。(2)发血血时,要与与取血人共共同查对科科别、病房房、床号、住住院号、姓姓名、性别别、血型、交交叉试验结结果、血瓶瓶号、采血血日期、血血液质量。(3)发血血后,受血血者血液标标本保留224小时,以备备必要时查查对。5、检验科科查对制度度 (1)采取取标本时,查查对科别、床床号、住院院号、姓名名、性别、年年龄、检查查目的。(2)收集集标本时,查查对科别、床床号、住院院号、姓名名、性别、联联号、标本本数量和质质量。(3)检验验时,查对对检验项目目、化验单单与标本是是否相符。(4)检验验后,复核核结果。(5)发报报告,查对对院区、科科别、病房房
23、。6、病理科科查对制度度(1)收集集标本时,查查对单位、姓姓名、性别别、联号、标标本、固定定液。(2)制片片时,查对对编号、标标本种类、切切片数量、质质量。(3)制片片时,查对对编号、标标本种类、临临床诊断、病病理诊断。(4)发报报告时,查查对院区、科科别、病房房。7、放射(CCT、介入入)科 查对制度度(1)检查查时,查对对科别、病病房、姓名名、年龄、片片号、部位位、目的。(2)治疗疗时,查对对科别、病病房、姓名名、部位、条条件、时间间、角度、剂剂量。(3)发报报告时,查查对检查项项目诊断、姓姓名、院区区、科别、病病房。8、针灸科科及理疗科科查对制度度(1)各种种治疗时,查查对院区、科科别、
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