OA办公系统6216.docx

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1、OA办公系统百科名片 泛东软件-代表表性的OA办办公系统总体体架构OA办公系统即即OA，是OOfficee Autoomatioon的缩写，指指办公室自动动化或自动化化办公。其实实OA办公系系统是一个动动态的概念，随随着计算机技技术、通信技技术和网络技技术的突飞猛猛进，关于OOA办公系统统的描述也在在不断充实，至至今还没有人人对其下过最最权威、最科科学、最全面面、最准确的的定义。当今今世界是信息息爆炸的知识识经济统治的的时代，在这这种情况下结结合技术的各各种进步所产产生的OA办办公系统已与与十几年前的的OA发生了了很大的变化化。目录简介 协同oa与企业业管理 1. 管理的范畴 2. 协同oa的

2、定位位协同oa与落地地式咨询 1. 用好oa软件的的两种标准 2. 软件项目的四个个阶段 3. 软件选型的咨询询 4. 软件推广案例 5. 软件应用案例 6. 常见误区 7. 咨询中的蚁穴原原理原理 OA办公系统需需求特征 选择OA的误区区 自己开发 技术架构及性能能要求 oa测试简介协同oa与企业业管理 1. 管理的范畴 2. 协同oa的定位位协同oa与落地地式咨询 1. 用好oa软件的的两种标准 2. 软件项目的四个个阶段 3. 软件选型的咨询询 4. 软件推广案例 5. 软件应用案例 6. 常见误区 7. 咨询中的蚁穴原原理原理OA办公系统需需求特征选择OA的误区区自己开发技术架构及性能

3、能要求 oa测试展开简介落地堂： 企业协同ooa建设是指指为了管理的的提升而进行行的一系列软软硬件系统的的搭建、推广广、应用与维维护升级等工工作。 协同oa软软件是企业管管理推行落地地的必要环节节，对现实管管理意义重大大，也是落地地式咨询的主主要内容之一一。 协同oa与企业业管理管理的范畴 从管理对象来分分，可以将管管理分成业务务管理和行为为管理。业务务管理更侧重重于对组织的的各种资源的的管理，比如如财务、材料料、产品等相相关的管理。而而行为管理则则更侧重于对对组织成员行行为的管理，以以此而产生了了组织的设计计、机制的变变革、激励、工工作计划、个个人与团队的的协作、文化化等等的管理理。 企业的

4、业务务管理和行为为管理应该是是相辅相成的的，就像人的的两只手一样样，要配合起起来才能更好好的发挥管理理的作用。如如果其中任何何一只手出了了问题，都会会对管理的整整体带来损失失，甚至让企企业管理停滞滞不前，受到到严重的阻力力。 协同oa的定位位 相对应的，作为为管理落地的的工具，信息息化软件也可可以分为两大大类：ERPP软件系与协协同软件系。其其中，ERPP软件系包括括：财务软件件、物流软件件、CRM、HHR、库存软软件甚至各种种行业性业务务管理软件等等，其作用主主要是帮助企企业业务管理理推行落地的的。协同软件件系包括：协协同OA、HHR、CRMM、绩效、网网络、门户、IIM、邮件等等，其作用主

5、主要是帮助企企业实现行为为管理落地的的。 协同oa与落地地式咨询用好oa软件的的两种标准现实中关于于什么是用好好了oa软件件，有两种标标准。 其一是实施施验收成功标标准，指的是是厂商在客户户那成功完成成了软件项目目的实施验收收，收到了项项目尾款。各各个软件厂商商市场宣传时时所说的“客客户数量”就就是以此为标标准的。 其二是客户户真正将软件件推广及深化化应用成功，该该类客户往往往都是软件厂厂商的标杆客客户。 这两种标准准差异很大，所所以造成了各各个厂商的客客户数很多，但但标杆客户很很少。 软件项目的四个个阶段oa管理分分四个阶段：OA选型、OOA实施、OOA推广、OOA深化应用用。 之所以出现现

6、两种标准的的巨大差异，原原因在于厂商商和客户都只只重视和关注注了软件管理理的前两个阶阶段，而忽略略了后两个阶阶段。 前两个阶段段（软件选型型、软件实施施）是软件厂厂商能协助或或者提供的服服务；后两个个阶段（软件件推广、软件件深化应用）不不属于软件生生产范畴，而而属于管理咨咨询范畴，是是软件厂商并并不擅长的，也也不应该是软软件厂商的责责任，而是落落地式咨询的的内容。 软件选型的咨询询落地堂： 软件选型是是企业单位软软件项目的第第一个阶段，主主要分以下几几个步骤： 第一步：知知己，即真实实的把握企业业单位自身的的软件需求。 软件需求一一般包括两个个层面，其一一是企业管理理需求；其二二是业务实现现需

7、求。在这这两个需求中中，企业管理理需求把握起起来比较困难难，需要与企企业高层管理理者做深入全全面的探讨，但但非常重要，因因为这是软件件项目最核心心的需求；业业务实现需要要把握起来相相对比较容易易，也是最现现实选型中最最常见的需求求表现。 第二步：知知彼，即全面面的了解各个个相关厂商及及其软件产品品的优势和特特点。 这一步必须须在第一步顺顺利完成的基基础上实施才才会更有效，否否则容易造成成盲目选型，从从而被软件厂厂商引导而偏偏离自身需求求及项目目标标。 第三步：商商务，即软件件选型的最后后一步，与合合适的厂商进进行商务谈判判，签订合约约。 软件推广案例案例背景： 落地堂某杭杭州集团企业业客户，软

8、件件项目得到总总裁高度重视视，但项目初初期推广依然然艰难，两千千多员工上线线量却不足一一百，每天的的平均上线时时间不足2小小时。集团会会议讨论，准准备高压强制制推行，却遇遇到极大阻力力，效果不佳佳。 落地式咨询询策略： 经过与落地地堂的深入交交流，集团总总裁决定采用用落地堂的建建议，暂时收收回强压政策策，并于某周周二早上，总总裁亲自在软软件上发表一一则公告：凡凡见此公告者者，均可于今今日下班前，到到财务部领取取2000元元奖金。 由于上线率率太低，当日日真正领到奖奖金的只有55人。不过，第第二天，有关关这则公告的的事情却迅速速在整个集团团传开，而且且软件上线率率一下子得到到飞跃性增长长。 落地

9、堂点评评： 软件推广过过程中，单纯纯的强压策略略最多只能起起到短期表面面效应，却很很容易让人们们产生抵触心心理。从长远远的角度看，软软件推广需要要的是培养人人们对软件的的好感，并引引导人们产生生上线的习惯惯，所以，适适当的策划一一些激励性质质的事件是一一种行之有效效的手段。 软件应用案例案例背景： 落地堂某北北京企业客户户，主要业务务为煤炭运输输及买卖。员员工常年从山山西和陕西向向天津港运煤煤，并由天津津港海运到日日本销售给固固定大客户。老老板李总发现现许多员工在在运输过程中中常常偷偷卖卖煤，中饱私私囊。每每追追究起来，员员工们均称为为自然损耗。李李总虽然心知知肚明，却查查无实据，困困惑不已。

10、 落地式咨询询策略： 经过与落地地堂的探讨，李李总决定运用用软件管理。首首先，分别给给每个煤炭供供应方开通账账号，并记录录下每批煤的的初始过磅数数据。其次，给给天津港过磅磅人员开通账账号，记录下下每批煤的最最终数据。接接着，定期计计算出当期每每个员工每批批煤的损耗率率。这些数据据都只有运煤煤员工当事人人及老板知道道。最后，在在公司最显眼眼的地方公布布出当期损耗耗率匿名排行行榜（只公布布煤的相关数数据，不指明明员工姓名）。实实行之后，效效果明显，损损耗率迅速下下降，三个月月后达到让李李总惊喜的程程度。 落地堂点评评： 要想让员工工更自觉的遵遵守制度，就就不能留下过过多的借口空空间，借口空空间越大

11、，员员工的自觉性性就越小。软软件的深化应应用之一便是是企业制度落落地及执行体体系建设，通通过软件缩小小借口空间是是其中的关键键应用之一。 常见误区1、在实施施过程中强调调二次开发。 落地式咨询询：软件项目目初期，最核核心的工作是是迅速提升上上线率，而不不是个性功能能的完善。 软件是个全全员应用的系系统，如果上上线率不高，功功能再强大都都是摆设，所所以，一旦确确定软件，在在内部正式启启动软件项目目的时候，首首先要重视的的并不是二次次开发，而是是推广。 落地式咨询询之所以能广广泛的成功，关关键之一便是是把二次开发发放到二期，而而在项目一期期把一切精力力都放到软件件项目的推广广之上，迅速速提升软件系

12、系统的上线率率。从咨询的的角度看，一一个新软件就就是一种新的的工作模式，在在1到2个月月内，没能迅迅速获得全员员应用，哪怕怕仅仅是几个个最简单的功功能，后期想想再次推广成成功将付出更更大的努力和和成本。 2、过分依依赖于“一把把手工程”。 落地式咨询询：一把手重重视只是软件件项目成功的的必要条件，绝绝不是充分条条件。 软件项目的的执行主体一一般是信息主主管或者办公公室主任，而而不是“一把把手”，所以以，软件项目目执行负责人人需要做的不不仅仅是让“一一把手”重视视，还必须为为“一把手”提提供整体的方方案，“安排排”“一把手手”帮忙我们们去推行软件件。 这里的难点点在于：“一一把手”关注注的不是功

13、能能，而是软件件的管理价值值，而且不是是简单的应用用价值，而是是战略层面的的管理价值。但但信息主管往往往并不擅长长这些，这就就导致大多数数企业软件项项目“夭折”。落落地式咨询的的解决手段是是管理讲座执行力力引擎沟沟通落地、执执行力引擎制度落地地、执行行力引擎文化落地，通通过讲座真正正获得“一把把手”的重视视和支持。 3、全员强强制推行。 落地式咨询询：强制推行行只能获得短短暂的表面效效应，如此推推行对厂商收收尾款有利，对对客户长远应应用不利。 全员推行一一个新软件，是是一种组织行行为的变革，实实际上是一种种人性管理问问题。当人们们被强制接受受一个新的办办公模式时，会会自然的产生生人性的反抗抗尤

14、其是是一上来就采采用罚款的形形式，一旦有有人被罚，自自然就会反感感到软件上来来，也就会反反感到推行软软件的人身上上来。这种反反感可能短时时间内不会爆爆发（比如项项目验收前不不爆发），而而终有一天会会突然蹦出来来。这就是大大多数企业的的软件项目在在实施过程中中表面上看很很不错，但验验收后一段时时间后无缘无无故用不起来来的主要原因因。 落地式咨询询的解决办法法是，尽量采采用激励的形形式，先让员员工“喜欢”上上软件，再顺顺势推行，这这才是长久之之计。 4、先做流流程梳理咨询询，再上软件件。 落地式咨询询：大多数软软件实施遇到到的困难都是是客户的流程程本身不清晰晰，而这确实实不是厂商的的职责，所以以这

15、种愿望变变得很广泛而而强烈，但从从客户长远角角度讲，这并并不是最佳方方案。 从客户的角角度看，没上上软件时要做做咨询其实很很难彻底。原原因很简单，咨咨询需要数据据，也就是客客户现有的真真实流程及管管理情况。而而且对咨询而而言，这些数数据最好是整整理过的，体体系化的，有有条理的。但但事实上大多多数客户是提提供不出来的的。所以，在在这种情况下下，只能靠顾顾问自己去调调研。这种调调研得出来的的数据也只能能反映部分情情况，很难全全面，细致，甚甚至有许多时时候还会出现现偏差。如此此，这种没有有数据支撑的的咨询往往会会失败。反过过来，上软件件后，这些数数据会自然在在软件上保留留下来，当这这些数据足够够了，

16、再咨询询就更有效，更更顺利。 同时，这也也给客户提出出了一个建议议和要求，当当自身流程还还不够清晰的的时候，在实实施阶段不要要过于要求厂厂商给出全面面的流程搭建建要求，而是是根据自身情情况，先上部部分简单的，而而后在实际应应用中逐步利利用软件来自自行搭建。这这一策略正是是落地式咨询询的核心原理理之一蚁蚁穴原理。 咨询中的蚁穴原原理面对厚厚的的水坝，汹涌涌的波涛也很很难从整体上上冲垮它。但但是，一群小小小的蚂蚁，悄悄悄在水坝上上钻个洞，水水坝就变得很很危险。一开开始只有一点点点水从蚁穴穴中渗出，慢慢慢的，水带带动泥土的流流失，蚁穴会会变得越来越越大，洞中的的水流也会越越来越急，导导致泥土流失失速

17、度也越来来越大。最后后，很可能就就因为一个小小小的蚁穴，而而冲垮整个水水坝。 软件推行也也是如此。 当我们从整整体上强制推推行流程的时时候，就会受受到整个企业业强大的人性性阻力；我们们强制的力度度越大，人性性阻力也就越越大。从整体体上强制推行行流程，就和和波涛拍岸一一样，水势很很大，水坝更更结实。水冲冲击坝的力量量越大，水坝坝反击的力量量也就越大。这这种推行是很很难成功的。 但是，如果果我们能够先先找到几条甚甚至一两个，涉涉及到全员的的、最简单、最最容易推行的的流程，先百百分百的推行行下去，就很很容易形成蚁蚁穴。当这代代表性的几个个流程推行成成功后，慢慢慢就会形成蚁蚁穴效应，员员工们会自然然而

18、然的认同同并习惯这些些流程，甚至至感受到制度度落地带来的的便捷和快乐乐（事实上，制制度真正落地地会给员工们们带来便捷和和快乐；而不不能落地的制制度才是激起起员工反抗的的罪魁祸首），并并且随着这种种快乐感的蔓蔓延和渗透，蚁蚁穴效应会越越来越大。在在这种基础和和环境下，顺顺势陆续推行行其它制度，直直到大部分流流程都推行到到位了，制度度落地的大势势就形成了，推推行起来就会会更加顺利。 如此一来，人人性不仅不会会成为制度落落地的阻力，反反而会变成主主要动力。这这也就实现了了用人性帮助助我们推行制制度的目的了了。 原理OA办公系系统不仅仅是是企业办公的的一种工具，更更应该是一种种有思想、有有模式的懂管管

19、理的软件，目目前市场上主主流的协同OOA办公系统统就为现代企企业发展注入入了强劲的动动力，协同OOA办公系统统是在研究现现代组织实践践案例和管理理理论发展方方向的基础上上，结合神经经网络的研究究成果而设计计的协同管理理系统。它以以动态组织为为行为主体，以以工作流为传传导模型，以以任务为处理理模型，将组组织行为的复复杂性通过三三者的结合充充分表现出来来，从而帮助助实际组织解解决管理过程程中的复杂课课题。 泛东软件-代表表性的OA办办公系统管理理模型组织价值在于“使使用有限资源源创造最大化化价值”，现现代组织的典典型代表是企企业，企业创创造价值是通通过三个层次次进行体现的的，即战略、战战术与执行。

20、战战略，是领导导意志的体现现；战术，是是管理方式的的体现；执行行，是操作能能力的体现。任任何战略和战战术意图最终终都是通过执执行来实现的的，但在战略略决定战术、战战术决定执行行的同时，执执行也反过来来影响战术、进进而影响战略略。但遗憾的的是，在企业业的实际运行行中，常常出出现的情况是是：因为执行行环节上出现现问题，而最最终使战略意意图变得面目目全非。 协同OA办办公系统将执执行中的三个个要点：执行行者、目标与与过程管控，通通过动态组织织、工作流和和任务三者，将将执行相关的的各种信息和和应用紧密集集成在一起，并并用权变组织织、网状沟通通、关联结构构和控制反馈馈四个管理模模型实现各个个执行体之间间

21、的融会贯通通和统一管理理，从而为企企业提供实现现人力资源、资资金资源、产产品资源、客客户资源、知知识资源的高高度整合和统统一的工具，帮帮助企业逐步步走向虚拟管管理、敏捷办办事和互动沟沟通的高级形形态。 OA办公系统需需求特征随着知识经经济时代的到到来，社会进进步正在不断断加速，组织织迫切需要一一个可以实现现内外资源整整合的高效的的信息系统，从从而提升其管管理水平。具具体表现在： 1）需要一一个高效的协协同管理工作作平台 能够将组织织管理中的业业务活动、管管理活动及活活动产生的信信息在组织、部部门、个人之之间进行及时时高效、有序序可控、全程程共享的沟通通和处理。 2）需要一一个有效的知知识资产管

22、理理平台 过去在组织织的信息化建建设过程往往往重视人、财财、物这些有有形的物质资资产管理，忽忽视了知识资资产的管理，需需要借助知识识管理工具对对组织内外的的知识进行有有效的获取、沉沉淀、共享、应应用、学习和和创新，从而而提高员工的的素质和技能能、执行力。 3）需要一一个个性化的的系统访问门门户 传统的OAA功能比较单单一，员工容容易使用，随随着功能的不不断扩展，员员工对功能的的需求也不尽尽相同，这就就要求系统必必须具有人性性化设计，能能够根据不同同员工的需要要进行功能组组合，将合适适的功能放在在合适的位置置给合适的员员工访问，实实现真正的人人本管理。 4）需要一一个良好的组组织文化管理理平台

23、开放的社会会造就了开放放的社会人，组组织规模的不不断扩大，导导致领导与员员工、员工与与员工间的直直接沟通机会会越来越少，组组织需要构建建新的文化环环境，便于员员工相互沟通通、增进了解解、发现思想想倾向并及时时加以引导。 5）需要一一个集中的信信息整合呈现现平台 办公系统是是组织内使用用面最广泛、频频率最高的信信息系统，希希望能够通过过办公系统实实时、直观地地了解到组织织的运营状况况（如生产、营营销、财务等等数据），同同时有效地解解决组织内“信信息孤岛”问问题。 6）需要一一个灵活的业业务流程整合合平台 当组织面临临客户不断提提出端到端的的服务时，员员工办公环境境将会越来越越复杂，因此此需要将日

24、常常工作活动、管管理活动、业业务活动有机机的结合，以以快速响应客客户需求，同同时减少不必必要的重复工工作，将管理理流程与业务务流程进行有有效的整合。 综合上述各各种新的需求求不难发现，现现阶段的OAA系统将以知知识管理为核核心、以实时时协作为技术术支撑手段，以以统一的知识识门户为展现现方式。 选择OA的误区区案例越多越越好 在选择OAA产品时单纯纯以软件产品品的案例作为为软件采购的的标准，甚至至唯一标准。然然而这对于IIT技术日新新月异变化的的软件来说，这这个标准往往往让你选到的的恰恰是过时时的产品，甚甚至于即将被被淘汰的产品品。一个最有有说服力的例例子就是，33年前出的笔笔记本电脑或或电视机

25、的案案例肯定比今今年新推出的的笔记本电脑脑或电视机的的案例多得多多。可是3年年前的电脑，33年前的电视视机还有人要要吗?同样，在在移动OA领领域，技术的的进步更是日日新月异，智智能机和3GG的引入就是是最近一两年年出现的，显显然基于非智智能机和非33G环境的设设计在技术的的先进性上已已经落后但是是案例必然比比前者多。此此外，前几年年的第一代的的移动OA采采用的是短信信技术，第二二代移动OAA采用的WAAP技术，这这种技术已经经被淘汰，它它们的案例也也一定比刚刚刚发展起来的的采用Webb Servvice技术术的第三代移移动OA多的的多，但是现现在这种技术术还有人使用用吗？在技术术的进步以指指数

26、级增长的的今天，一味味地追求案例例多，只会选选择到一个技技术上即将被被淘汰的产品品。因此选用用软件第三条条准则就是：绝对不要以以案例多作为为选择软件的的唯一标准。 自己开发首先，OAA系统已经涉涉及到越来越越多的学科技技术，包括计计算机、通信信、网络、管管理与行为、多多媒体、数据据库、图形图图像等等，是是一个需要综综合各种人才才的团队工程程，一个或者者几个普通程程序员已经很很难做好； 其次，单位位内部的程序序员受行业和和职位限制，无无法掌握最新新的管理理念念及其发展趋趋势，往往只只能对市面上上的OA系统统和自己单位位的办公流程程进行简单模模仿和克隆，不不能够真正实实现提升管理理水平的目的的；

27、再次，频繁繁调整OA系系统会严重影影响员工的快快速掌握和正正常使用，延延长融合期； 最后，开发发OA系统需需要耗费大量量的人力、物物力、财力、管管理、时间成成本，不可控控因素很多，综综合费用最低低也要几万元元，很多都要要数十万元，显显然得不偿失失。 因此除了个个别特大型企企业和敏感性性单位，建议议普通企业不不必自己开发发。 技术架构及性能能要求整体技术架架构：采用系系统为B/SS架构，采用用客户端浏览器器-WEB应应用服务器-数据库服务务器三层结构构，采用基于于履盖率最广广的、成熟的的JAVA系系统构架；此此类系统国内内较为知名的的有天络在线线等主流品牌牌。 系统一体化化：系统采用用统一部署，

28、集集中管理的方方式，实现统统一登录、统统一权限、统统一界面、统统一基础数据据管理； 开发工具：采用.NEET或者JAAVA语言进进行软件开发发； 数据库：支支持SQL SERVEER 和 OORACLEE数据库作为为系统数据库库平台，客户户端浏览器需需支持IE66.0，客户户端操作系统统需支持Wiindowss 98/mme/20000/xp； 系统实用性性：系统采用用搜索引擎的的概念，通过过一个操作界界面的进入，尽尽可能的把用用户所有想查查询的信息都都关联起来，避避免使用者进进行大量的学学习和记忆，让让使用者操作作起来轻松自自如； 系统易用性性：系统界面面采用了大量量的图形化的的方式，使用用

29、人员操作更更加的形象，针针对系统的界界面以及各种种信息的提示示，系统也进进行了二次的的封装，全部部是标准的中中文提示，避避免出来系统统级的英文提提示； 系统适应性性：系统本身身采用的是三三层技术架构构以及模块式式的开放方式式，即实现了了操作层、业业务层、数据据层的分离，以以及各应用模模块的独立，这这样适合公司司根据实现情情况进行调整整； 系统开放性性：系统采用用了市场上最最成熟的编程程语言.NEET、数据库库 MSSQQL、三层结结构框架，这这些技术对后后期的维护与与升级是非常常简单； 系统扩展性性：系统本身身是一个工作作流平台，已已经预留了大大量的数据接接口、动作接接口，可以实实现与门户网网

30、站、第三方方业务系统、第第三方应用系系统的无缝对对接； 系统安全性性：系统采用用了硬件加密密锁、1288位加密算法法、IP地址址锁定、在线线自动检测等等多重安全机机制，确保系系统的稳定与与安全； 系统承受能能力: 系统统运行稳定可可靠，系统资资源占用低，系系统满足能无无限公司数，能能支持6层以以上组织结构构，支持10000以上的的瞬时并发数数，能支持公公司或部门迁迁移等在线处处理业务能力力。通过LooadRunnner 负负载及压力测测试； 权限设置灵灵活性：系统统涉及到的部部门、公司比比较多，公司司权限比较分分散，因此要要求系统比较较灵活的对系系统权限进行行灵活分配。系系统能够实现现控制界面

31、上上的每一个菜菜单； 系统的应用用速度：系统统可以同时支支持10000人并发数据据处理，系统统从数据底层层架构到应用用层的处理，都都经过了严格格的数据压力力测试保证了了系统的高效效运行，不会会出现系统速速度奇慢的现现象。 oa测试一、经验不不足：这个当当然要靠不断断的测试去弥弥补，单纯的的按照测试工工作年限去衡衡量一个人的的经验是不对对的，因为如如果结合理论论和实际去积积累经验的话话，一年经验验不比两年经经验差。 二、抓住测测试重点：比比如这个OAA系统，包括括好几个子系系统在里面，有有员工管理，图图书管理，招招聘管理，考考勤系统。当当初测试的时时候根本没有有去比较这几几个系统的轻轻重问题，后

32、后来我一想才才知道，重点点应该是考勤勤系统，因为为这个系统涉涉众最多。在在实际测试中中，我测的最最不仔细的恰恰恰是这个子子系统。因为为其他子系统统的功能比较较好测试，不不涉及代码方方面的东西。然然而考勤系统统比较复杂，特特别是邮件方方面的，一周周发一次邮件件，必须修改改代码才能完完成测试，后后来开发的跟跟我说，要么么这个功能我我自己来测试试，但是后来来就是邮件功功能出了问题题。教训：测测试的覆盖率率要保证，抓抓住关注度比比较高的主要要功能进行仔仔细测试，一一定要自己确确认！ 三、控制提提交版本次数数：个人觉得得测试版本次次数应该控制制在三到四次次，不能修改改几个BUGG就提交一个个新的版本（当

33、当然，有时候候要修改某个个BUG以后后才能方便以以下的测试，这这个就要特事事特办了）。一一般流程是：提交一个测测试版本过来来以后，按照照测试用例跑一一遍，在跑的的过程中，可可能会想到新新的扩展路径径，这个时候候一定要把扩扩展路径写到到用例中去，一一般都要完全全跑完了以后后再提交下一一个版本。这这步完成了以以后，开发人人员肯定改BBUG去了，利利用这个时间间进行随机测测试，主要测测试点当然是是出现BUGG的地方。开开发把BUGG都出来好了了以后（FIIXED的，ppostpoone的，rrejectt的），提交交第二个版本本，这个版本本提交过来以以后，首先要要做的肯定是是BUG验证证，验证BUUG是否真的的已经修改。然然后进行第二二轮测试，这这轮测试可以以有选择的测测试一些模块块。接着再提提交第三版本本进行，这个个版本花的时时间不多，主主要是扫除漏漏网之鱼。这这个时候就可可以根据系统统情况，感觉觉还有问题的的话，提交最最后一个版本本，按照用例例跑一遍，OOVER。 四、分类相相似BUG：比如删除重重要数据时，要要给出确认删删除的提示，通通常如果一个个模块有这个个问题，其他他模块也会有有这个问题，这这个时候一定定要把这些全全部找出来，提提交到BUGG管理工具中去去（TD等）。