某有限公司绩效考核体系管理办法20687.docx
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1、有限公司绩效考核体系第一章 总则第一条 为了促进公公司管理现现代化,建建立科学的的管理制度度,充分发发挥公司每每位员工的积积极性和创创造性,公公司决定在在全公司范范围内实行行绩效考核核体系。第二条 推行绩效考考核的原则则1 建立全员参参与、全员负责责的管理模模式;2 通过绩效考考核促进上上下级沟通通和各部门门间的相互互协作;3 绩效考核中中工作业绩绩考核的核核心是目标标考核,以以协商的方方式订立各各级责任人人目标,实实行分级负责;4 以正激励为为主,负激激励为辅。第三条 绩效考核的的目的1考核结结果为绩效效工资与项项目奖励的的核算及发发放提供依依据;2为员工工晋级、升升迁、奖惩惩等提供依依据;
2、3考核结结果为员工工教育培训训工作提供供支持。第四条 绩效考核对对象为公司司全体在岗岗员工。第五条 绩效考核要要素包括工工作绩效、工工作态度、工工作能力。第六条 绩效考核过过程采用横横向评价、上上下级评价价相结合,定定量考核与与定性考核核相结合的的方式进行行。第七条 绩绩效考核时时间非项目组人人员每季度度进行一次次绩效考核核,一年44次。项目目组人员参参加项目考考核,项目目考核是在在项目结束束后进行。一般每季度度绩效考核核时间安排排如下:(一) 第一季度绩绩效考核:4月1日日7日;(二) 第二季度绩绩效考核:7月1日日7日;(三) 第三季度绩绩效考核:10月11日7日;(四)第四四季度绩效效考
3、核:11月1日7日。第八条 绩绩效考核的的组织管理理考核工作由由人力资源源部负责组组织实施。考考核结果由由各部门汇汇总后交至至人力资源源部存档,考考核结果对对被考核者者本人公开开。第二章 绩效考核核要素设立立的原则 第第九条 工工作绩效目目标设立的的要求 (一一)重要性性:目标项项不宜过多多,选择对对公司利润润/价值影影响较大的的目标,以以3-5条条为好,可可视具体情情况酌情增增减; (二二)挑战性性:目标值值不宜过高高或过低,应应力求接近近实际,以以使目标可可以达到,并并使目标具有一一定的挑战战性; (三三)一致性性:各层次次的目标应应保持一致致,下一级目标要要以分解、完成成上一级目标为为基
4、准; (四四)民主性性:所有考考核目标的的制定均应应由上下级级人员共同同商定,而而不是由上上级指定。 第第十条 工工作绩效目目标设立的步骤骤1由总经经理会同经经理办公会会成员依据据公司发展展战略、本年度亟需解决的的问题、必须完成成的工作、以往经营营状况、未未来市场预预测等情况况,协商拟拟定年度总目标标方案,由由公司董事事会批准后后作为公司司年度总目标标加以实施施。2 公司年度总总体目标确确立后,各各级部门负负责人根据据本人所在在部门、岗岗位职责,分别与与其分管副副总经理、总总经理协商商,确定各各人年内各各季度工作作绩效考核核目标。3 非项目组人人员根据本本人所在部部门,结合合岗位职责,经经与上
5、级主管协协商后确定个人年年内各季度度工作绩效效考核目标标。4 项目组成员员根据本人人所在项目目组,经与与项目经理理协商后确确定个人在在项目期间的工作作绩效考核核目标。第十一条 工作态度度目标设立立的要求主要针对个个人在工作作中积极性性、协助性性、纪律性性、责任性性等方面的的态度进行行考评。第十二条 工作能力力目标设立立的要求主要针对员员工个人在在工作中体体现的知识识学习能力力、理解判判断力、开开拓创新力力、协调交交涉力、指指导统帅力力、沟通协协调服务能能力、监督督指导等方方面的能力力进行考评评。第三章 绩效考核核的实施细则第十三条 每季度首月月1-7日日检查并考评评公司每位被被考核者绩绩效情况
6、,各部门负责人人绩效考核核结果将在公司内部部网上公布布。公司每半年年召开一次次绩效考评评会议,要要求各级管管理人员针针对上一阶阶段绩效完完成情况进进行检讨、分分析,找出出差距产生的主要要原因,并并提出解决决方案,确确定需要重重点辅导的的部门和人人员。第十四条 绩效考核核体系考核核过程采用用横向考评评、上级考考评、下级级考评相结结合的方式式。1 上级考评:由直接上上级在考核核期期末,对对下属各绩绩效考核因因素完成情情况进行考考评。考核核主要要素素是工作业业绩、工作作态度和工工作能力。2 横向考评:根据岗位位职责,选选择相关部部门或同事事进行考评评,考评重重点是协调调能力和服服务质量。部部门负责人
7、人的横向考考核由其他他部门负责责人参与考考评,员工工的横向考考核由其同同部门的同同事参与考考评。3下级考考评:由全全部直接下下级对上级级进行考评评,考核要要素是工作作能力,重重点是沟通能能力、监督督能力和帮帮助指导能能力。4工作绩绩效的考评评参见工工作绩效考考核实施细细则表。5 工作能力和和态度的考考评参见绩效考评因素定义表和考核指标权重表。6考评结结果送交人人力资源部部审核备案案。第十五条 各绩效考考核人权重重比例的调调整根据公司各各部门职责责以及年度度考核目标标侧重的差差异,各考考核人权重重的不同比比例应定期期调整,即即上级、下下级、横向向考核者权权重的调整整。具体见见考核指指标权重表表。
8、第十六条 绩效考核核要素权重重比例的调调整根据岗位的的不同、公公司的发展展要求,绩绩效考核要要素的权重重比例应定定期调整,即即确定各岗岗位工作业业绩考核指指标、工作作态度考核核指标和工工作能力考考核指标所所占比例。第十七条 绩效考核核等级考核等级分分为:S、AA、B、CC四个等级级。85分以上上为S(优优),70085分为为A(良),660分70分为为B(合格格),600分以下为为C(不合合格)。根据考评总总分所对应应档次决定定评价等级级和相应的的系数。考核分数的的等级比例例可根据公公司的不同同情况进行行调整。第十八条 绩效考核核中的工作作绩效目标标执行进度度落后或执执行发生困困难时,应应视该
9、项问问题的严重重程度与影影响大小,按按下列情况况酌情处理理:1 该问题仅属属个别问题题,与其它它工作关联联度不大,由绩效目标执行人与其直接负责人商定解决。2 该问题将影影响其他工工作绩效目目标的完成成时,由直接负责责人协调有有关单位商商定解决或或上报公司司经理办公公会/总经经理协商解解决。3 由于客观环环境因素影影响而使工工作绩效目目标执行发发生困难,无无法解决时时,可由工工作绩效目目标执行人人提出修订订申请,经由由上级负责责人批准后后,对原目标进行行修改,报报人力资源源部备案。第四章 绩效考核核的评价第十九条 评价步骤骤采取定量量考核和定定性考核相相结合的方方式进行。(一)评定定工作绩效效工
10、作业绩绩中的“目目标完成率率”是完成成值与目标标值的比率率,分定量量与定性两两种不同的评评定方法。 1. 定量指标标:完成目目标是定量量指标时,应应以完成数数量来计算算完成率,并并按S、A、BB、C四个个等级进行行考核,即即目标完成成率是定量量数字时,对对照各部门门的定量指指标评分标标准,超过过目标SS,达到目目标A,低低于目标B,远低低于目标CC。 2. 定性指标标:完成目目标是定性性指标时,以以主观判断断进行评定定,并按以以下四个等等级进行考考核。 S 等:在考考核期内,按按时完成目目标计划,并并达到预期期效果。 AA等:在考考核期内,按按时完成目目标计划,但但实际效果果与预期目目标存在一
11、一定差距。 B 等:在考考核期内,只只完成目标标计划的一一半以上。 C等:在在考核期结结束时,目目标仍处于于起步阶段段。 (二) 评评定工作态态度根据个个人对工作作的积极性性、协助性性、纪律性性、责任性性的态度进进行考评,结结果按S、AA、B、CC划分等级级。 (三三)评定工工作能力 通通过工作行行为,观察察、分析和和评价员工工具有的能能力,根据据个人的知知识学习力力、理解判判断力、开开拓创新力力、协调交交涉力、指指导统帅力力、沟通协协调服务能能力、监督督指导能力力等进行考考评,结果果按S、AA、B、CC划分等级级。 第第二十条 综合评价价结果以各各项考核最最终评价得得分表示,包包括优(SS)
12、、良(AA)、合格格(B)、不不合格(CC)四种,评价价级别是指指对每种类类型再划分分级次,采采用在字母母后标注“+、-”号号的方式表表示。 优优(S) :综综合评价得得分达到885分以上上(含855分) 良良(A) :综综合评价得得分达到770分-885分(含含70分) 合合格(B) :综合评评价得分达达到60分分-70分分(含600分) 不不合格(CC):综合合评价得分分达到600以下每种评价类类型再划分分级别,分分别是: 优优 :、S 良良 :、A、AA - 合合格 :B 不不合格:CC当综合评价价得分属于于“优”、“良良”类型时时,以本类类分数段最最低线为基基准,每高高出5分(含含5分
13、),提提高一个级级别;当综综合评价得得分属于“合格”、“不合格”类型,不分级别,一律用“B”、“C”表示。 第第二十一条条 评价等级级与得分系系数的对应应关系见下下表评价等级S(优)A(良)B(合格)C(不合格)SABC考核得分100-99594-90089-85584-80079-75574-70070-60060以下得分系数1.51.41.31.11.00.90.70.3 第二十二条条 绩效考考核等级达达优的员工工不超过考考核单位总总人数的一一五%,不不满1人时时以1人计计算,超过过1人时按按照四舍五五入的原则则确定优秀秀员工比例例。绩效考核等等级的其他他比例根据据公司每年年的实际情情况和
14、发展展的要求,在在当年年初初灵活制订订。 第第二十三条条 各要素评评分标准、等等级分值设设置表参见见考核指指标权重表表和考考核实施细细则表。 第第二十四条条 绩效考考核结果的的体现1 公司根据季季度考评结果,每季度兑现一一次季度绩绩效奖金,年终终根据年内内四次考评评结果兑现现年终奖。2 项目组成员员的项目考考核得分直直接与项目目奖励挂钩钩,季度考考核得分是是被考核者者每季度在在所有项目目当中的平平均考核得得分,与季季度的绩效效奖金挂钩。3 员工绩效考考核情况将将作为职务务评审的一个个重要评价价要素。4 年终时,公公司对表现现突出的个个人可视情情况分别给给予奖、记功或或嘉奖。获获奖人员在在以后的
15、晋晋升、培训训、提薪时时将优先给予予考虑。第二十五条条 全年四四次绩效考考核中至少少有两次为为“优”的员工,如如其他条件件同时满足足公司职务务评审要求求,有资格格参加公司司年度各职职务系列晋晋升评审。第二十六条条 全年四四次季度考考核成绩中中至少有二二次为“不合格”的员工,经经公司职务评评审委员会会年度评审审,将受到到职务降级级处罚。 第第二十七条条 连续两两次受到职职务降级处处罚的员工工,公司将将给予开除除处理。 第第二十八条条 绩效考考评表1 绩效考评表表使用目的:便于客观观公正获取取真实的目标完成成资料,提提高考评的准确性性。2 绩效考评表表的填写:项目组人员员的考评在在项目结束束后的一
16、星星期内,由由各部负责责人负责监监督并协调调项目组人人员的绩效效评定,然然后送交人人力资源部部备案。所有员工的的考评在每每季度第一一个月的11-7日间间,各级考核核责任人负责监督并并协调被考考核者绩效效的评定,然然后送交人人力资源部部汇总;一一般要求该该季度第一一个月的7日前完完成。第二十九条条 员工的的考核结果果由部门主主管反馈给给员工,员员工可以在在收到考核核评价单七七天内向人人力资源部部申诉,由由人力资源源部协调处处理。第三十条 在季度考考核结束的的当周内,考考核评定为为优秀的员员工考核结结果在公司司内部网上上公布。如如出现对结结果有异议议的情况,人人力资源部部将全权负负责调查,并并有权
17、依据据调查事实实改正失实实考核结果果。第五章 附 则 第第三十一条条 本规定由由人力资源源部负责解解释。 第第三十二条条 本规定考考核实施细细则由人力力资源部制制定和修改改。 第第三十三条条 本规定报报总经理批批准后执行行,修改须须经同样的的程序。 第第三十四条条 本规定自自公布之日日起实施。附件1:积成绩效考考评因素定定义表考核项目考核要素考核要点评定等级业绩考核指标详见各目标标考核表态度考核指标积极性l 是否积极地地学习业务务、工作上上所需要的的知识l 对自己的工工作是否有有抵触情绪绪、严重程程度如何l 是否主动承承担一些额额外任务l 是否经常提提出新的思思路和合理理化建议10864协作性
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