维京探险创业项目31715.docx

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1、申明本创业计划划书的所有有权属于维维京户外探探险组织有有限责任公公司商业策策划书创创业团队。如如发生对所所有者权益益的侵权行行为，本创创业团队将将诉诸法律律解决，并并保留进一一步行动的的权利。本创业计划划书属于商商业机密。本创业计划划书复印件件不具有法法律效力。本创业计划划书引用的的资料、数数据均来自自正式出版版物、专家家学者和户户外探险行行业专业人人士的观点点，具有真真实性、可可靠性和权权威性。我们本着真真诚合作、利利益共享、共共创辉煌的的态度提供供咨询和合合作服务，欢欢迎有意合合作的各投投资方与创创业团队进进一步洽谈谈联系。保密条款本创业计划划书仅供风风险投资商商、企业、社社会团体、科科研

2、院所等等社会各投投资方参考考，不得向向其他任何何部门、单单位和个人人提供，未未经创业团团队同意和和允许，创创业计划书书全部或部部分内容不不得公诸于于任何媒体体。妥善保管商商业计划书书，未经创创业团队书书面同意前前，收件人人不得向第第三方以任任何形式全全部或部分分地予以复复制、传递递给他人、影影印、泄露露或散布给给他人。如收件人不不希望涉足足本计划书书所述项目目，请按联联系地址尽尽快将本计计划书完整整退回。请贵公司像像对待自己己的机密数数据资料一一样对待本本计划书所所提供的所所有机密资资料。谢谢！前言户外运动源源远流长，有有着近百年年的历史，是是各国体育育运动中重重要的组成成部分。作作为一种特特

3、殊的运动动方式，它它既是一种种旅游休闲闲方式，也也是一种体体育运动项项目，它的的发展壮大大须臾离不不开市场经经济这块土土壤。在二战后，户户外运动在在欧洲得到到了迅速发发展和普及及，一方面面登山运动动从专业的的登山家开开始走向民民间，另一一方面攀岩岩、野营等等新兴的运运动形式得得到了认可可和普及。随随着参与户户外运动的的人群越来来越多，一一些厂商开开始设计并并有规模地地生产针对对户外群体体的帐篷、睡睡袋、背包包等等，这这也标志着着户外产业业作为一种种新兴的产产业形态登登上了欧洲洲的舞台。户外运动理念被逐渐引入中国，大约是在上个世纪90年代，虽然一经引入，就获得了快速增长，但发展水平和规模仍不能和

4、西方发达国家相比。在传统欧盟地区的中欧与西欧，拥有人口总数约为3.58亿人，2005年的户外市场销售额约为560.96亿元，人均户外消费约为156.7元；而中国2005年户外市场销售额按照10亿元计算，人均户外消费仅为为0.77元，具有很大的发展空间。本创业项目目组计划组组建的维京京户外探险险组织有限限责任公司司正是在这这样的背景景下酝酿而而生的。本策划书以以正式商业业策划书设设计方法为为指导，系系统地阐述述了维京公公司概况、产产品与服务务内容、市市场现状及及前景、营营销战略与与手段，全全面介绍了了公司的运运营管理。我们创业团团队是由一群来自中国国地质大学学（北京）人人文经管学学院本科在在读生

5、组成成的。虽然知识识和经验不不足，但我我们紧密团团结在一起起，因为我我们相信一一句话：如如果你想走走的快，那那么一个人人走；如果果你想走的的远，那么么大家一起起走。维京探险创创业项目团团队 二八八年四月十十八日致谢本策划书在在撰写过程程中，得到到很多老师的的指导。感谢中国地地质大学（北北京）经济济学教研室室汪安佑教教授，他为为策划书作作了整体设设计和具体体指导。感谢中国地地质大学（北北京）财务务会计教研研室张雪梅梅副教授，她为策划书提供了很多指导意见，同时为策划书的财务部分作了具体指导。感谢中国地地质大学（北北京）体育育部邓军文文老师，他为策划划书户外安安全部分提提供了很多多宝贵意见见。感谢中

6、国地地质大学（北北京）公共共管理教研研室赵连荣荣老师，她她为策划书书提供了很很多指导意意见。感谢中国地地质大学（北北京）经济济学教研室室雷蕾老师师，她为策策划书的撰撰写提供了了很多宝贵贵意见。感谢中国地地质大学（北北京）工商商管理教研研室方伟老老师，他为为策划书的的市场营销销部分提供供了很多指指导意见。感谢中国地地质大学（北北京）财务务会计教研研室柴志恒恒老师，他他为公司财财务部分作作了一些指指导。感谢中国地地质大学（北北京）人文文经管学院院研一学生生杨洋，她她帮助项目目组撰写了了公司财务务部分内容容。再次向他们们表示感谢谢。 维京探险险创业项目目团队二八年年四月十八八日目 录录申明1保密条款

7、11前言2致谢31执行概要要61.1创意意描述61.2公司司简介81.3产品品与服务881.4市场场概述81.5目标标消费群991.6营销销策略91.7安全全控制1001.8前景景展望1001.9创新新之处1002公司介绍绍112.1公司司简介1112.2公司司性质1222.3公司司成立1222.4公司司发展战略略122.5公司司文化1333公司内部部治理1443.1组织织管理1553.2.人人力资源管管理183.3.公公司风险管管理204产品与服服务244.1产品品与服务概概述244.2产品品与服务特特点254.3.线线路介绍2264.4.价价格套餐2274.5.线线路方案设设计295.安全

8、控控制方案3355.1户外外安全现状状概述3555.2事前前预防体系系365.3过程程控制体系系375.4事后后处理体系系436.市场分分析456.1市场场概述4556.2行业业分析4556.3消费费者市场分分析466.4市场场问卷调研研486.5市场场定位5556.6目标标消费群5556.7目标标市场容量量577.竞争性性分析5997.1市场场竞争分析析597.2 SSWOT竞竞争分析6627.3竞争争者分析6647.4核心心竞争力6657.5竞争争战略6888.营销战战略组合7718.1目标标营销市场场718.2营销销目标和阶阶段划分7718.3营销销发展战略略728.4服务务内容策略略7

9、38.5价格格策略7448.6促销销策略7448.7国际际市场营销销策略7558.8营销销渠道设计计759.公关策策略整合7789.1.企企业形象7789.2.大大型公关活活动789.3.日日常公关活活动799.4.危危机公关88010.专家家教练资源源8110.1.专家顾问问8110.2.教练资格格认证83310.3.设备技术术标准84411.投资资与财务88511.1.公司结构构8511.2投投资分析88511.3财财务分析88611.4投投资收益分分析8611.5投投资风险分分析8911.6小小结8911.7财财务具体附附表8911.8财财务明细附附表9812.附录录103附录1:商商标

10、注册申申请书1003附录2：户户外探险客客户合同1105附录3：问问卷调查1111附录4：聘聘书式样1112附录5：保保险卡细则则113 本章内容是对策划书作了概要介绍，主要内容包括公司是如何诞生的、公司是什么样的、公司的产品与服务是什么、公司的市场前景如何、公司和同类企业相比有什么创新之处等内容。1执行概要要1.1创意意描述1.1.11创意来源源1在产学研背背景下，各各个学校都都直接或间间接的支持持本校优势势学科或科科研成果的的产业化，并并且取得了了很不错的的成绩。依依托斯坦福福大学微电电子领域的的优势，硅硅谷在二战战后迅速崛崛起，成为为世界知名名的电子工工业集中地地。同时，诞诞生和壮大大了

11、一批跨跨国企业，如如思科，英英特尔，惠惠普，朗讯讯，苹果。依依托清华大大学计算机机专业的优优势，清华华股份有限限公司于11997年年6月255日创立了清华华同方。依依托北京大大学医学部部的优势，北北京大学与与北京各大大医院开展展广泛的合合作，设立立附属医院院，既扩大大了影响力力，又增加加了收入。借借助复旦大大学医学院院的优势，任任教于复旦旦的郭广昌昌和四个同同学用借来来的3.88万元创业业，靠一种种乙肝诊断断试剂获得得第一桶金金，创立了了复星医药药等一系列列知名企业业。中国地质大大学（北京京）是教育育部直属的的以地质、资资源、环境境、地学工工程技术为为主要特色色，理、工工、文、管管、经、法法相

12、结合的的多科性全全国重点大大学。结合合学校地质质方面的优优势，中国国地质大学学（北京）确立了以攀岩，拓展，定向越野为特色的体育教学内容。在全国各大项比赛中，中国地质大学（北京）校户外越野队、攀岩队、定向越野队均取得了不俗的成绩。2005年8月，在由中国登山协会主办的2005“中坤杯”帕米尔高原户外挑战赛上，校户外越野队取得了比赛第二的好成绩。在这样的背景下，中国地质大学（北京）也依托学校体育特色，以及长期形成的良好声誉，积极发展体育产业。校体育部成立了拓展俱乐部，以收取会费的方式，提供场地和专业技术指导，来满足社会对体育运动的需求。但是这种尝试性的产业化，在规模和效益上仍有很大不足。依托中国地

13、地质大学（北北京）的这这一优势，项项目组创办办了维京户户外探险组组织有限责责任公司，以此来促促进和发展展户外探险险产业。1.1.22创意来源源2在现代社会会主义市场场经济的发发展中,体体育运动行行业已成为为一个日益益重要的消消费市场。伴随体育育市场的形形成与发展展, 体育育产业将对对扩大国内内需求、推推动经济增增长产生日日益重要的的影响。体体育产业是是经济发达达国家的支支柱产业之之一。因此此近几届奥奥运会主办办国家都把把加速发展展本国体育育产业作为为体育经济的的重要政策策目标。体体育产业的的历史还不不到百年，但但其发展速速度却远远远超过其他他产业。目目前全世界界体育产业业的产值在在40000亿

14、元左右右。户外探险在在行业所属属上，属于于体育运动动产业。在在体育消费费市场日益益扩大的背背景下，户户外探险市市场必然也也会获得突突飞猛进的的发展。1.1.33创意来源源3随着旅游的的大众化，传传统景点式式旅游的质质量正在逐逐渐下降。以以黄金周旅旅游为例，从供给与需求的角度来说，假日旅游井喷式的出游人数与日常的市场供给之间存在着很大的矛盾。本来平时绰绰有余的接待设施、运输设施遇到黄金周数亿出游者食、宿、行、游、购等方面的需求，便遭受巨大的市场压力，有点力不从心。这种集中式的旅游不仅造成了服务质量的下降，还导致了门票、车票、餐饮、住宿等价格的提高。因此，当传统的旅游方式已不能再适应对旅游有更高要

15、求人士的需要时，社会就呼唤新的旅游、运动方式。1.1.44创意来源源4随着经济的的发展，“亚健康”问题受到到越来越多多的关注，尤尤其是白领领阶层。白白领的工作作，似乎天天生就是健健康人生的的“克星”：整日久坐坐不动，无无暇锻炼身身体，饮食食无规律。近来，我我国卫生部部对十城市市上班族的的调查表明明，上班族族中处于“亚亚健康”状状态的人占占49，主主要表现为为疲乏无力力、情绪烦烦躁、头痛痛头晕、健健忘失眠、胸胸闷心悸、食食欲不振等等不适症状状。在亚健康人人群中，又又有约322的年轻轻白领患有有高血脂和和脂肪肝。长长期静坐的的工作方式式，使人体体脂质代谢谢异常，让让人过早罹罹患动脉硬硬化、冠心心病

16、、脑梗梗塞、脂蛋蛋白性胃病病、糖尿病病等一连串串疾病，对对健康影响响很大。在健康日益益受到人们们重视的时时候，缓解解工作压力力，积极锻锻炼会成为为一种时尚尚，而体育育运动、旅游产业业、户外探探险等相关关产业也会会随之迎来来井喷式的的发展。1.1.55创意延伸伸在发现户外外探险这个个具有很大大前景的产产业后，中中国地质大大学（北京京）人文经经管学院的的六名同学学组成了创创业项目小小组，对户户外探险这这一创意进进行延伸拓拓展，并上上升到设计计创业方案案的层次。1.2公司司简介维京户外探探险组织有有限责任公公司是一家家以组织特特色户外探探险线路活活动为主营营业务，同同时兼营户户外探险前前期培训等等其

17、他业务务为主体的的体育运动动组织有限限责任公司司。公司的的成立以“拥抱自然然，走向户户外，享受受别样生活活”为宗旨，以以推广体育育运动，享受健康生生活为使命命。1.3产品品与服务 作作为一家服服务型公司司，公司主主要是组织织户外探险险活动、提提供户外探探险前期培培训和免费费户外探险险线路咨询询以及一系系列的免费费增值服务务。1.4市场场概述户外探险市市场，严格格上来说，属属于旅游、体育运动动消费市场场，因此分分析户外探探险市场可以从旅旅游、体育运动动市场的角角度来分析析。在改革开放放之初，旅旅游业刚刚刚发展，旅旅游、体育育运动是一一种奢侈品品，只有很很少的人能能消费得起起，因此其其消费群体体主

18、要改革革开放第一一批富起来来的创业者者，他们既既具有旅游游消费和体体育运动消消费的能力力同时又具具有敢于创创新和体验验的消费理理念。 进入211世纪，中中国的经济济蒸蒸日上上，人民生生活水平不不断提高，旅旅游和体育育运动逐渐渐从奢侈品品变成了大大众消费品品。旅游和和体育运动动在中国增增长速度惊惊人，而伴伴随中国旅旅游和体育育运动市场场的扩大，旅游和体育运动的服务质量也呈现参差不齐的态势。具体来说，服务质量的下降表现在传统的旅游景点承载能力下降，各类健身房质量不能达到标准，服务人数超过其可承载的人数容量。与此同时，紧张的工作压力使人们迫切需要一种崭新的方式来放松心情、缓解压力。时代呼吁一种新的休

19、闲消费方式的诞生，户外探险在此基础上应运而生1.5目标标消费群在公司的文文献综述和和问卷调查查中发现，户户外探险的的消费群体体至少呈现高收入入、高学历历、高爱好好这三大特点点之一。在目标消费费群体上，公公司的目标标消费群也也和经营类类似行业的的企业不同同，重点面面向中高层层收入者。其主要组组成人员按按照所属可可以分为五五类，第一类是是企业人员员，主要有有白领、职业经理理人、企业家；第二类是是政府工作作人员，主主要是高级级官员；第第三类是事事业单位工工作人员，主主要有高级级研究员、科技工作作者；第四四类是自由由职业者，主主要有画家家、作家、编剧、设计师等等；第五类类是其它人人员，主要要有艺人，即

20、即各知名度度大小不一一的明星。基于上述分分析，公司司判定户外外探险组织织行业具有有很大的发发展前景，在在中国属于于起步发展展阶段，值值得进入开开发。1.6营销销策略公司奉行“精准营销销，重点营营销”的方针，针针对特定潜潜在客户推推行公司的的营销计划划。公司采采用的营销销战略包括括地域集中中式营销、“关系网”营销、品牌营销销。公司采采用的营销销方式有：公司直接接营销、委托代理理营销、网络营销销、电话营销销。在广告告投放上，公公司会精准准投放在目目标消费群群集中的地地方，如高高级商务楼楼。1.7安全全控制这里所说的的安全，是是针对参加加户外活动动所遇到的的各种风险险而言的，而而不是指企企业经营所所

21、遇到的风风险。由于公司经经营的业务务是具有高高风险的活活动，因此此公司高度度重视安全全预防控制。在在这一方面面，公司采采取了一系系列的预防防和控制措施施。主要有有： 树立安全意意识； 严格前期培培训； 聘用资深专专家教练为为顾问； 制定详细出出行方案； 联系当地有有关部门； 雇用当地向向导； 重视队员的的情绪管理理。在应急、救救援、保险和法法律事务方方面，公司司也做了很很多积极措措施。详细细见第五章章。1.8前景景展望维京户外探探险组织有有限公司的的发展具有有很大的潜潜力，前景景很好。公司的运营营具有很好好的社会效效益。通过过公司日常常的经营活活动，能够够提倡“健康生活活，拥抱自自然”的生活理

22、理念，推广广户外活动动在中国的的发展。公公司在日常常运营中，会会举办各种种公益活动动，借此促促进公司业业务的开展展，同时也也宣传了户户外活动积积极的一面面，掀起全全民户外热热。公司的发展展具有很高高的经济效效益。项目目组把公司司的发展分分为三个阶阶段创业期、发展期、成熟期。每每个阶段的的运营管理理、费用收入入都不尽相相同。在创创业期，年年收入水平平维持在5500百万万；发展期期公司费用用大幅增加加，收入也也相应增长长，达到11000万万，盈利水水平也在增增长，呈跳跃式发发展。总体来说，维维京户外探探险组织有有限责任公公司的社会会效益和经经济效益都都很好，存存在一定的的风险，但但发展前景景广阔。

23、1.9创新新之处本公司和市市场上同类类企业相比比，具有很很多创新和和突破之出出，具体表表现在如下下方面： 组织形式上上，以有限限责任公司司的形式运运营，和俱乐部部、论坛的运运营具有很很大不同； 服务内容上上，服务内内容更丰富富，不仅有有固定线路路的组织活活动，还可可以根据客客户的要求求量身定制制，同时还还有培训、咨询服务务，以及摄影影、电视秀等等增值服务务； 市场定位上上，目标消消费群体很很清晰，很很精准：中高层收收入者、三高特点点人群； 公关活动上上，公司不不仅专心经经营户外探探险这一行行业，而且且更重视和和社会公众众的沟通； 安全控制上上，公司从从专家聘用用、设备采购购、方案设计计等角度对

24、对安全保障障做了最大大努力。 本章内容主要是对公司的基本概况作了详细介绍，其主要内容有公司性质、发展战略、文化。2公司介绍绍2.1公司司简介本创业团队队计划组建建的维京户户外探险组组织有限责责任公司是是一家集组组织特色户户外探险活活动、提供户外探探险培训于于一体的中中型服务型型企业。公公司是在中中国地质大大学（北京京）的支持持下，由地地质大学的的6名创业人人员策划，吸吸收社会风风险投资资资本后注册册成立的。公公司选择在在北京北四四环亚奥商商业圈千鹤鹤家园商务务楼进行注注册。公司司以北京市市为启动市市场，逐渐渐在全国各各大中城市市开设分公公司或办事事处，并建建立多渠道道的营销网网络，推广广公司服

25、务务内容。 2.2公司司性质所有权性质质：有限责责任制。董事会：根根据资本结结构，董事事会由公司司高层，风风险投资者者组成。2.3公司司成立2.3.11公司选址址公司选址在在北京市朝朝阳区北四四环东路1108号千千鹤家园。这这里交通发达，向向南经惠新新西街，片片刻驶上三三环主路；沿北四环环向西8000米，可到达亚运运村核心地地带；向东东数分钟即即上机场高高速路；四四环路的开开通，使西西行至中关关村变得十十分顺畅(图2-1)。图2-1 千鹤家家园位置图图选址原因：房租价格格适中，交通便利利，比邻22008年年奥运村。优优越的商业业位置能吸吸引高端客客户。2.3.22成立日程程计划 2008年年7

26、月至88月，寻求求风险投资资； 2008年年9月，租赁赁办公场所所，购买办办公设备，招招聘员工，准准备公司成成立； 2008年年10月，公公司试运行行。2.4公司司发展战略略公司的发展展将贯彻“逐步开拓拓”的方针，积积极稳妥的的开展工作作。根据企企业市场定定位的特点点，公司把企业业运营的第第1-2年定定为创业期期，第3-55年定位为为发展期，第第6年及以后后定为成熟熟期。第一一阶段，企企业将实施施平价营销销策略，以以打开中层层收入者市市场，同时时吸引高层层收入者；第二阶段段，继续经经营平价线线路，同时时有重点的的加大高价价线路的投投入；第三三阶段，稳稳步发展。1）创业期期（第1-22年）：在在

27、北京地区区逐步建立立一套完整整规范的营营销网络。在在市场尚未未被其他公公司涉足之之际率先抢抢占市场，发发展一批公公司的忠实客户。公司司会加强广广告宣传，提提高在北京京地区的知知名度。2）发展期期（第3-55年）：在上上海，广州州设立分公公司，在西西安、武汉、兰州、杭州设立立办事处，吸吸引上海，广广州等其他他地区的中中高层收入入者。进一一步扩大公公司品牌知知名度，打打造公司产产品品牌形形象。广告告宣传方面面，摆脱以以前定位北北京地区的的形象，在在全国范围围内，进行行广告宣传传和营销，树树立企业中中国知名户户外探险品品牌的形象象。3）成熟期期（第6年及及以后）：公司着力力于品牌户户外线路的的营销和

28、新新线路的推推广工作。在在各大中城城市设立办办事处，按按照既定策策略积极开开拓国内市市场，打造造中国户外外行业知名名品牌。同同时，公司司会走向国国际市场，在在世界范围围内营销。在公司盈利水平稳定后，可能会遇到资金瓶颈，公司会努力争取在大陆或海外上市，获得更多的资金，从而壮大公司的规模。2.5公司司文化2.5.11公司名称称寓义维京户外探探险组织有有限责任公公司，其中“维京”是公司的的名称，“户外探险险组织”表示公司司的业务内内容，“有限责任任公司”说明企业业性质。“维京”，是是由英文VVIKINNG音译而而来。Vikiing，原原意是“来自峡湾湾的人”。维京人今天天通常泛指指生活于公公元800

29、0年10666年之间间所有的斯斯堪的纳维维亚人。他们从从事广泛的的海外贸易易和殖民扩扩张，既是是开拓者又又是侵略者者，既是探探险家又是是强盗，既既是商人又又是征服者者。生存环环境的残酷酷和资源的的匮乏塑造造了他们崇崇尚勇敢，开开拓进取的的冒险天性性和探索精精神。公司取“维维京”二字作为为公司的注注册商标和和名称，具具有很深的的涵义。V 象征着北欧欧海盗的冒冒险、探索、不屈不挠挠精神；V VIKINNG，首字字母V，蕴含胜胜利之意；V 维京，表示示公司立足足北京，进进而做成围围绕北京的的市场格局局。2.5.22公司LOGGO（见图图2-3）释释义图2-3 公司LLOGO公司LOGGO，是采采用极

30、目远远眺和海天天一线相连连的背景，蓝蓝色寓意着着在蓝天下下探索未知知世界，樱樱桃红寓意意着激情；左上方是是一个古代代维京海盗盗作战用的的战斧顶端端部，象征征着开疆拓拓土，探索索不息；动动感的英文文字母viikinggs和四平平八稳的维维京户外是是公司的商商标，便于于识别。公司商标：公司在项项目实施前前，会注册册公司的商商标，包括括使用商标标和易混商商标。 维京户外，维维京探险，维维京，维京京户外探险险； VIKINNGS ,Vikiings，vikiings，vikiing。2.5.33公司理念念公司宗旨：打造中国国户外探险险组织行业业的民族品品牌！公司经营理理念：风险险不是危险险，探险不不是

31、冒险。公司管理理理念：员工工的成功就就是企业的的成功。企业使命：推广户外外运动在中中国的发展展！企业精神：严谨、开拓、团结、进取。公司口号：维京探险险，有“京”无险。宣传口号：到远方去去，到远方方去，熟悉悉的地方没没有风景。 本章内容主要是对公司的内部治理作了详细阐述，具体内容是介绍了公司高效、灵活的组织结构，公司“以人为本”的人力资源管理制度及公司精干的创业团队成员，公司风险控制体系。3公司内部部治理3.1组织织管理3.1.11.组织管管理概述公司把其发发展划分为为三个阶段段，即创业期、发展期、成熟期。公司在不不同发展阶阶段采取不不同的管理理人员策略略，从创业业期的熟人人管理到发发展期的能能

32、人管理再再到成熟期期的职业经经理人管理理，每一步步都对管理理人员素质质提出更高高的要求（见见表3-11）。表3-1不不同发展阶阶段公司管管理创业阶段成长阶段成熟阶段熟人管理能人管理职业经理人人管理同学企业能者居之内外选聘3.1.22.创业期期组织管理理由于公司创创立初期的的规模较小小，业务简简单，采用用直线制加加项目小组组的组织形形式，结构构简单，领领导关系明明确，责任任清楚，决决策迅速，指挥挥统一灵活活。公司的的管理人员员由创业队队伍经验较较丰富、能能力较强的的队员担任任公司主要要管理层，其其主要工作作包括公司司概念的完完善、引资资、人才的的引进及管管理、公司前期期的股份分分配、合作伙伴伴的

33、择定、软软硬件的配配置、筹备备线路开发发、开拓市市场等。这一阶段的的组织结构构设立将遵遵循高效，统统一的原则则（见图3-1）。董事会：公公司最高权权力者，由由创业团队队和风险投投资者按照照所占股份份组成。董董事会拥有有公司设立立，变更，破破产等一切切重大问题题决策的权权力。总经理：公公司运营管管理权力执执行者，由由董事会任任命，创业业团队组长长李涛担任任。总经理理在董事会会的领导下下，履行公公司治理的的义务。副总经理：由总经理理任命，协协助其执行行权力。副副总经理财财务部经理理马惠新兼兼任。地接部：这这是模仿旅旅行社的组组织结构设设立的，旅旅行公司独独有的部门门。它负责责线路设计计，开发，维维

34、护，和探探险目的地地联络，打打前站等一一切探险地地的工作事事宜。部门门经理由创创业团队成成员孙立男男担任。培训部：这这也是一个个模仿旅行行社设立的的特殊部门门，负责客客户的前期期培训，以以及公司导导游，教练练的再培训训。部门经经理由创业业团队成员员范超杰担担任。市场部：负负责公司公公关活动，营营销活动，客客户服务，以以及广告工工作。部门门经理是具具有很强营营销功底的的创业团队队成员蔡天天宏。财务部：负负责会计和和审计活动动的部门，能能够反映公公司经营活活动的现金金流入流出出及盈利水水平。部门门经理由创创业团队成成员马惠新新担任。人事部：负负责公司人人事的任免免，奖惩，调调度。部门门经理由创创业

35、团队成成员黄丹出任。董事会地接部 培训部 市场部财务部 人事部 总经理副总经理副总经理图3-1公公司初期组组织结构图图3.1.33发展期组组织管理在公司发展展阶段，为为了促进公公司内部竞竞争，提高高工作效率率，公司会会采取分权权的策略，加加快公司发发展速度，提高效益。这种策略体现在公司组织结构上，则是采取矩阵式组织结构（见图3-2）。公司会从内部提拔和从外部招聘有优秀能力者担任公司主要管理人员，负责新线路的开发，公司管理信息系统的建设与维护，市场的进一步研究及推广，公司的战略调整、二次融资。公司把其已已开发的88条线路划分为为4个项目组组，每个项项目组负责责两条线路路的营销活活动。各个个项目组

36、之之间彼此竞竞争，公司司员工的奖奖惩也根据据各个项目目组完成任任务的情况况确定。 A线路项目目组负责中中国西南地地区的线路路营销活动动，包括雅雅鲁藏布大大峡谷线路路，高黎贡贡山怒江线线路。 B线路项目目组负责中中国西北地地区的线路路营销活动动，包括塔塔克拉玛干干大沙漠线线路，楼兰兰古国罗布泊线线路。 C线路项目目组负责茶茶马古道滇藏地地区线路和和南半球的的澳大利亚亚-澳洲土著著的短期丛丛林流浪生生活探险线线路。 D线路项目目组负责北北半球的格格陵兰线路路和南半球球的汤加哈阿帕帕群岛线路路。董事会总经理地接部培训部财务部市场部人事部C线路项目组A线路项目组B线路项目组D线路项目组图3-2 公司发

37、发展阶段组组织结构图图3.1.44.成熟期期组织管理在该时期，公公司各个方方面已稳步步发展，迈迈向成熟。公公司会聘请请知名管理理咨询公司司，如麦肯肯锡，对公公司的组织织管理变革革献计献策策。在这一一阶段，公公司会在上上海，广州州设立分公公司，在西西安，武汉汉，兰州，杭杭州设立办办事处，同同时变北京公司司为一个分公公司，并将将总公司设设在北京。各各个分公司司将会按照照一个独立立的法人实实体来经营营，总公司司持有分公公司全部股股份（见图图3-3）。公司会招聘聘优秀的职职业经理人人担任公司司主要管理理人员，负负责争取更更多的投资资，增强公公司发展的的经济实力力，通过兼兼并和与其其他公司合合作、联营营

38、等途径实实现规模和和服务的扩扩张，把公司的的业务逐步步拓展，完完成知名品品牌的树立立。董事会北京分公司上海分公司广州分公司办事处管理部总经理 监事会图3-3 公司成成熟期组织织结构图3.2.人人力资源管管理3.2.11初期中高高层管理人人员公司创业期期和发展期期，中高层层管理人员员均由创业团队队项目组成成员担任，他他们是中国国地质大学学（北京）的的毕业生，具具有一定的的理论和操操作经验。1）总经理理公司总经理理由创业团团队队长李李涛担任。李李涛，男，中中国地质大大学（北京京）人文经经管学院经经济学专业业毕业生，做做事严谨、认认真、负责责。在校期期间，他曾曾任校团委委宣传部委委员，参加加的暑期社

39、社会实践获获得校优秀秀项目，参参加过工程程技术学院院的科技立立项以及人人文经管学学院的科技技立项；获获得过一次次二等奖学学金。在此此次创业项项目中，负负责项目的的整体设计计、公司组织织管理等内内容。2）副总经经理副总经理由由创业团队队副领队马马惠新担任任。3）财务部部经理财务部经理理由创业团团副领队马马惠新担任任。马惠新新，女，中中国地质大大学（北京京）人文经经管学院经经济学专业业毕业生，做做事踏实、认认真。在校校期间，她她曾担任班班级志愿者者组长，获获得过三次次一等奖学学金、一次二等等奖学金、一次三等等奖学金，两两次“三好学生生”，一次“优秀团员员”和“好运北京京”优秀志愿愿者。在此此次创业

40、项项目中，负负责项目的的财务部分分和策划书书整体设计计。4）地接部部经理地接部经理理由创业团团队成员孙孙立男担任任。孙立男男，男，中中国地质大大学（北京京）人文经经管学院法法学专业毕业生生，做事仔仔细、负责。在在校期间，曾曾担任班长长，院学生生会主席，参参加过两次次暑期社会会实践，均均被评为北北京市优秀秀社会实践践团队，参参与的创业业大赛获得得校优秀奖奖。此次创创业项目中中，负责项项目的安全全和法律事事务部分。5）培训部部经理培训部经理理由创业团团队成员范范超杰担任任。范超杰杰，女，中中国地质大大学（北京京）人文经经管学院经经济学专业业毕业生，做做事严谨。在在校期间，曾曾任同路人人协会外联联部

41、部长、校合唱团团成员，负负责项目大大学生课外外图书需求求现状及原原因分析获获院级支持持，参与了了山旺地地质公园考考察社会会实践项目目，获两次次三等专业业奖学金，一一次二等奖奖学金。此此次创业项项目，负责责项目的企企业文化和和资料搜集集工作。6）市场部部经理市场部经理理由创业团团队成员蔡蔡天宏担任任。蔡天宏宏，男，中中国地质大大学（北京京）人文经经管学院工工商管理专专业毕业生生，做事踏踏实、认真。在在校期间，曾曾担任班级级团支书，成成功的为班班级申请了了校“优秀班集集体”，参加的的大合唱在在学院路高高校比赛中中获奖。此次次创业项目目中，负责责项目的线线路整理、市市场分析、营销部分。7）人事部部经

42、理人事部经理理由创业团团队成员黄黄丹担任。黄黄丹，女，中中国地质大大学（北京京）人文经经管学院会会计学专业业毕业生，做做事认真。在在校期间，曾曾担任院学学生会信息息部副部长长、班级学习习委员、体育委员员，获得过三三次奖学金金。此次创创业项目中中，负责项项目的公关关部分。3.2.22.工资制制度公司在初期期会本着“节约，高高效”的原则，工工资实行“基本工资资+提成”的计件工工资制。公公司在初期期除了公司司总经理和和5个部门经经理以及财财务等文员员，其他员员工一律实实行计件工工资制，包包括市场部部人员及教教练、导游（见表表3-1）。表3-1 员工工资资表 单位：万元职务人数单人月工资资月工资年工资

43、第一年第二年第三年第四年第五年总经理10.30.33.63.63.64.24.24.8部门经理50.251.25151515181821地接部员工工20.20.44.84.84.8667.2培训部员工工10.20.22.42.42.4333.6财务部员工工10.20.22.42.42.4333.6市场部员工工50.10.56669912人事部员工工10.20.22.42.42.4333.6合计173.0536.636.636.646.246.255.83.2.33.人才发展展策略在公司管理理人员的安安排上，原原有创业团团队成员会会逐步退出出，只作为为股东，对对公司重大大经营决策策拥有表决权。在

44、高层管管理人员的的选聘上，公司会聘请富有经验的职业经理人担任公司的管理人员，负责公司的运营，同时公司也会给予成绩突出的管理人员一定的股份。在中层管理人员的选拔上，公司会实施“才俊大学生实习计划”和“成才培训计划”。才俊大学生生实习计划划：旨在从全全国著名大大学里选拔拔优秀学生生到本公司司实习，对其其进行培训训，并以高薪、广阔发展空空间、美好前景留留住优秀人人才。成才培训计计划：面向向公司不具具备高学历历的基层优优秀职工。通通过人事考考核，选拔拔品质优秀秀、责任心心强、肯吃吃苦、勤奋奋的基层员员工到总公公司参加培培训。经过过再次考核核，提拔优优秀人才到到中层管理理岗位。3.2.44.员工奖惩惩制

45、度为保持和促促进公司员员工工作积积极性和自自觉性，贯贯彻企业精精神和经营营宗旨，保保证公司经经营目标的的实现，根根据“奖优罚劣劣，奖勤罚罚懒，鼓励励上进，鞭鞭策落后”的奖惩原原则，制定定奖惩制度度。奖励是成绩绩的体现、进进取的动力力、激励的的措施，公公司奉行有有功必奖的的原则，鼓鼓励员工勤勤劳敬业，并并设立最佳佳团队奖、优优秀管理者者奖、优秀秀员工奖、特特殊贡献奖奖等激励项项目。具体体奖励措施施为通报表表彰和颁发发一定数量量的奖金。3.2.55员工激励励制度职业生涯规划企业文化，薪酬体系竞争淘汰机制（人才退出机制）约束监督机制压力拉力控制力推动力图3-4 员工激激励制度示示意图在公正合理理的价

46、值贡贡献评价基基础上，公公司通过激激励制度和和方式来实实现员工的的激励。通通过建立约约束监督机机制和进行行有效的绩绩效考核和和评估，反反馈和公布布员工的绩绩效状况，实实现员工的的绩效控制制。通过企企业文化和和薪酬体系系建设，使使多劳多得得，能者多多得的理念念成为推动动员工的强强大动力。对对员工进行行职业生涯涯规划，牵牵引员工目目标明确，符符合企业发发展的开展展创造性工工作。最后后依靠淘汰汰竞争机制制，给予员员工适度的的压力，保持组织织的活力（见见图3-44）。3.3.公公司风险管管理3.3.11.风险概概述风险是指在在某一个特特定时间段段里，人们们所期望达达到的目标标与实际发发生的结果果之间产生生的距离。对对一个企业业来说，它它所面临的的风险就是是投资者无无法实现盈盈利甚至是