某品牌产品广告活动策划书11962.docx

《某品牌产品广告活动策划书11962.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某品牌产品广告活动策划书11962.docx（70页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、苹果品牌策划书第一部分：市场分析一、营销环境分析1企业市市场营销销环境中中宏观的的制约因因素(1)企业业目标市市场所处处区域的的宏观经经济形势势A 总体体的经济济形势随着苹果公公司20008年年进入中中国市场场，该科科技巨头头也创下下了新的的记录：成为历历史上最最有价值值的上市市公司。苹苹果公司司在20004年年时，公公司价值值评估不不到1000亿美美元。而而20007年，仅仅仅三年年，被估估价为11,0000亿美美元。自自20007年开开始，苹苹果公司司已经成成为一个个不可阻阻挡的快快速发展展公司。单单单是iiPhoone手手机业务务的经营营已经超超过微软软。从销售售状况来来看，苹苹果公司司

2、在本年年年底有有望成为为世界上上最大的的科技公公司，也也将成为为世界上上最盈利利的公司司之一。B 总体体的消费费态势C 产业业的发展展政策(2)市场场的政治治、法律律背景A 是否否有有利利或者不不利的政政治因素素可能影影响产品品的市场场B 是否否有有利利或者不不利的法法律可能能影响产产品的销销售和广广告近年来，电电子产业业发展迅迅速，电电子产品品已经深深入到百百姓生活活的每一一个角落落，但是是由于在在制造工工艺上缺缺乏统一一规范的的标准，导导致不少少电子产产品对环环境甚至至人体具具有一定定的危害害性,电子垃垃圾问题题十分严严重。为为了保护护环境和和消费者者的人身身健康，欧欧盟议会会和欧盟盟理事

3、会会早在220033年便已已专门推推出了RRoHSS标准，并并将于今今年7月月1日开开始实施施。它明明确规定定，投放放欧盟市市场的电电器不得得含有铅铅、汞、镉镉、六价价铬、多多溴联苯苯和多溴溴联苯醚醚等6种种有害物物质。(3)市场场的文化化背景A 企业业的产品品与目标标市场的的文化背背景有无无冲突之之处B 这一一市场的的消费者者是否会会因为产产品不符符合其文文化而拒拒绝产品品2市场营营销环境境中的微微观制约约因素(1)企业业的供应应商与企企业的关关系(2)产品品的营销销中间商商与企业业的关系系3市场概概况(1)市场场的规模模A 当前前市场的的销售额额苹果公司全全球年销销售额高高达15565亿亿

4、美元。B 市场场可能容容纳的最最大销售售额C 消费费者总量量D 消费费者总的的购买量量E 以上上几个要要素在过过去一个个时期中中的变化化F 未来来市场规规模的趋趋势移动互联网网时代，消消费者对对手机的的价格敏敏感度较较以往有有所下降降，从未未来趋势势看，用用户并不不只是希希望获得得低端或或低价产产品，而而是更希希望所购购买的手手机物有有所值，并并且具有有强大的的品牌实实力，同同时也能能够提供供更完善善的服务务。同时时，中国国正在由由新兴市市场向成成熟市场场转型，未未来用户户的消费费需求会会向中高高端倾斜斜。(2)市场场的构成成A 当前前市场的的主要产产品品牌牌手机：三星星、小米米、诺基基亚、索

5、爱、索索尼、HHTC、华为电脑：戴尔尔、联想想、华硕硕、宏基基、三星星B 各品品牌所占占据的市市场份额额全球手机市市场的最最新调查查报告中中指出，三三星20013年年出货量量达到33.1998亿台台，占据据了全球球32.3%的的市场份份额。苹苹果在220133年共出出货1.53亿亿台智能能手机，并并占据了了全球115%的的市场份份额。在20013手手机出货货量排行行中，排排名第三三至第五五的分别别是华为为、LGG和联想想，这三三者的具具体出货货量分别别为50040万万台（占占据5.1%的的市场份份额）、447600万台（占占据4.8%的的市场份份额）和和45550万台台（占据据4.66%的市市

6、场份额额）。其其他手机机厂商的的的手机机出货量量共计达达到3.73亿亿台。C 市场场上居于于主导地地位的品品牌三星、小米米、诺基基亚D 与本本品牌构构成竞争争的品牌牌是什么么三星、小米米、诺基基亚E 未来来市场构构成的变变化趋势势如何(3)市场场构成的的特性A 市场场有无季季节性苹果产品销销售旺季季大多集集中在出出新产品品的时候候，以及及学生放放寒暑假假或者考考上大学学。B 有无无暂时性性C 有无无其他突突出的特特点4营销环环境分析析总结(1)机会会与威胁胁机会：（1）苹果果与运营营商签订订协议并并占有主主导地位位。（2）中国国对电子子产品的的需求量量处于上上升趋势势，中国国市场广广阔。威胁：

7、（1）随着着科技的的发展和和技术的的进步，电电子产品品种越来来越多，苹苹果公司司在电子子产品市市场上面面临着激激烈的竞竞争。（2）苹果果在中国国的合作作运营商商，例如如，中国国联通，处处于弱势势地位，对对苹果公公司的业业务拓展展有很大大的限制制，并且且受到运运营商的的牵制。(2)优势势与劣势势1、优势 苹果果的优势势在于不不仅拥有有先进的的技术，同同时拥有有一流的的设计、良良好的品品牌形象象。先进进的技术术使得消消费者能能第一时时间享受受到让人人兴奋的的产品。苹苹果的设设计也是是独具一一格，让让人们能能够明显显感受到到苹果的的独特。良良好的品品牌形象象让人们们更趋向向于苹果果的产品品。有时时候

8、苹果果公司优优异的设设计体现现在一些些小事儿儿上。例例如，如如果比较较一下新新款PoowerrBoook和iiBoook笔记记本电脑脑上的轴轴就会发发现显示示屏与主主机相连连接的方方式。屏屏幕打开开后，能能够将笔笔记本电电脑的高高度降到到最低，适适合在飞飞机上使使用。 2、劣势 苹果果的劣势势主要在在于竞争争对手的的不断增增多和强强大。三三星、诺诺基亚、联联想、华华硕都是是强有力力的竞争争对手。虽虽然苹果果在市场场上占有有相当的的比例，但但它的产产品并不不都是新新技术。很很多方面面仍然运运用陈旧旧的技术术。苹果果出品的的ipood NNanoo的屏幕幕易损坏坏，这是是技术上上的问题题。(3)重

9、点点问题二、消费者者分析1消费者者的总体体消费态态势(1)现有有的消费费时尚消费者在购购买手机机的时候候，除了了受到价价格方面面的影响响。还考考虑到功功能、外外观和质质量这三三方面的的作用。但但是，在在购买现现在所使使用的手手机时，考考虑的因因素却主主要是质质量。当当然，也也有少部部分被调调查者表表示被各各种商业业广告受受到极大大的影响响。(2)各种种消费者者消费本本类产品品的特性性2现有消消费者分分析(1)现有有消费群群体的构构成A 现有有消费者者的总量量苹果的产品品在美国国基本上上是家家家都会有有一款的的。根據據Kanntarr的數據據以及路路透社的的報導，iiPhoone在在各個智智能手

10、機機市場的的份額如如下：美美國366%，高高於去年年同期的的25%；英國國31%，高於於去年同同期的221%；法國220%，低低於去年年同期的的29%；德國國22%，低於於去年同同期的227%，西西班牙和和意大利利均出現現類似跌跌幅。B 现有有消费者者的年龄龄苹果用户以以年轻人人居多，其其中288.1%的参与与调查者者年龄在在19-25岁岁之间，337.88%的参参与调查查者年龄龄在266-300岁之间间，211.1%的参与与调查者者年龄在在31-35岁岁之间。年年龄在118岁以以下或446岁以以上的人人数比例例均不超超过3%。C 现有有消费者者的职业业 参与调查者者的行业业分布看看来，从从事

11、计算算机/互互联网/通信/电子行行业的人人数比例例相对较较多，达达到了220.22%，该该行业的的从业者者对于电电子产品品有较高高的敏感感度；其其次是政政府/非非盈利机机构，该该行业，人人数比例例达133.1%，其他他行业人人数比例例均不足足10%。D 现有有消费者者的收入入苹果自身定定位在高高端产品品，其产产品价格格不菲。购购买苹果果产品的的消费者者月收入入主要集集中在万万元以下下，而330000元以下下和30001-50000之间间的两个个价格段段人数比比例偏高高。E 现有有消费者者的受教教育程度度苹果用户中中。777.5%拥有本本科及以以上学历历，可见见，苹果果用户具具备高学学历特征征。

12、学历历集中在在大专的的占111.2%，不足足2成。高高中以下下的仅占占9.00%。整整体看来来，文化化程度相相对较低低的消费费者比较较少。F 现有有消费者者的分布布ZDC的调调查显示示，各个个等级城城市的消消费者人人数比例例之间相相差不大大。一线线城市人人数众多多，但参参与调查查的人数数比例比比二线城城市相比比略低。(2)现有有消费者者的消费费行为A 购买买的动机机 1.求名这是是一种追追求名牌牌产品或或仰慕某某种传统统的名望望为主要要特征的的购买动动机；2.好胜这是是一种以以争强好好胜或为为了与他他人攀比比并胜过过他人为为目的的的购买动动机；3.显耀这是是一种显显示地位位、身份份和财富富势力

13、为为主要目目的的购购买动机机；4.求新流行行趋势；5.求美时尚尚，这是是以注重重产品的的欣赏价价值和艺艺术价值值为主要要目的的的购买动动机；6.癖好特殊殊爱好；7.好奇不理理解，求求解。B购买的时时间C购买的频频率D购买的数数量E购买的地地点官方网购、官方专卖门店、水货市市场。(3)现在在消费者者的态度度A 对产产品的喜喜爱程度度从苹果产品品的风靡靡程度可可以看出出苹果的的确是一一个很成成功的品品牌，以以至于人人与人之之间有着着一种拥拥有苹果果就高人人一等的的错觉，而而消费者者在很大大程度上上也是冲冲着苹果果这一品品牌才去去购买的的。因此此可以看看出，消消费者对对苹果产产品的喜喜爱程度度十分高

14、高。B 对本本品牌的的偏好程程度C 对本本品牌的的认知程程度苹果产品为为人熟知知的很多多，但是是消费者者了解对对象的重重点主要要集中在在苹果新新研发的的产品和和苹果大大力推广广的品牌牌上，并并不是所所有的苹苹果品牌牌都为人人所熟知知，为人人所了解解。D 对本本品牌的的指名购购买程度度E 使用用后的满满足程度度【TechhWebb报道】99月188日消息息，据国国外媒体体报道，美美国消费费者满意意度指数数（Ammeriicann Cuustoomerr Saatissfacctioon IIndeex，简简称ACCSI）网网站日前前公布了了20113年PPC产品品满意度度调查结结果，根根据该数数

15、据，苹苹果以高高于业界界平均分分的“886”分分位居榜榜首，而而三星和和联想则则垫底。在20133年，美美国消费费者对PPC产品品的满意意度打分分为799份，相相比去年年下降11.3%；苹果果PC产产品获得得了866分的高高分，相相比去年年增加11%；惠惠普位居居第二，满满意度分分数为880分，同同比增加加1%；戴尔排排名第三三，获得得了799分，同同比下降降2%；日本东东芝和宏宏基分列列第四、第第五，满满意度分分数为778和779；而而包括联联想、三三星、华华硕在内内的PCC品牌被被划入“其其他”，满满意度分分数为776，同同比下降降5%。F 未满满足的需需求1. iPPhonne没有有“菜

16、单单”键在Anddroiid系统统中，无无论你在在什么时时候对应应用界面面感到束束手无策策，用户户总是可可以通过过下方的的“菜单单”键打打开主菜菜单，在在这一菜菜单中，用用户可以以进行各各种设置置和应用用的修改改。但是，iiPhoone并并没有一一个实体体“菜单单”键，该该机正面面唯一的的一个HHomee按钮只只能将你你带回桌桌面。当当然，iiPhoone中中的许多多应用都都内置了了“返回回”键。但但相比起起Anddroiid系统统，这样样的设计计显然并并不方便便。2. 短信信界面拨拨打联系系人十分分困难iPhhonee的短信信界面中中，如果果你希望望拨打该该联系人人的电话话，你就就不得不不将

17、短信信界面滚滚到最上上方，然然后屏幕幕中才会会出现“呼呼叫”按按钮。但但在Anndrooid中中，你可可以在任任何一个个界面点点击联系系人，然然后系统统便会自自动弹出出拨号选选项。3. iPPhonne过于于脆弱 iiPhoone或或许是由由设计精精美的金金属材质质打造而而成，但但却十分分容易受受伤。尽尽管iPPhonne屏幕幕裂开的的概率很很小。但但相比之之下，的的确，所所有的智智能手机机都有可可能遭遇遇划伤或或者其他他的小磕磕碰，但但由塑料料制成的的Anddroiid 手手机似乎乎还是更更加耐用用一些。4. 没有有Swyype输输入法Swyype是是一项专专为触控控虚拟全全键盘设设计的输输

18、入法技技术，用用户通过过手指在在触屏键键盘上的的字母间间进行滑滑动来完完成输入入，具有有输入速速度快、使使用简单单等特点点。但没有SSwyppe输入入法的iiPhoone，使使人们不不得不在在狭小的的键盘上上一个一一个寻找找自己要要找的字字母。目前，绝绝大多数数Anddroiid手机机都内置置了Swwypee输入法法，即便便没有，用用户也可可以随时时从谷歌歌应用商商店中进进行下载载。5. 频繁繁输入密密码苹果几几乎要求求用户在在进行任任何操作作的时候候都需要要输入自自己的苹苹果账户户密码。6. 电池池无法更更换绝大多多数的AAndrroidd手机用用户都知知道，在在将手机机背壳卸卸下后一一定会

19、看看到内置置电池，并并可以随随时对其其进行更更换，同同样的道道理也适适用于PPC笔记记本。这这一点对对于经常常出门的的用户来来说十分分重要，因因为他们们只需额额外携带带一块电电池就可可以使用用一整天天的时间间。不过过，苹果果对这一一点似乎乎并不重重视。这这也就是是说，如如果你手手机的电电池没电电了，那那就真的的没电了了。7. 没有有一键关关闭后台台程序的的软件“Addvanncedd Taask Killlerr”是如如今Anndrooid平平台上最最受欢迎迎的应用用程序之之一，用用户只需需利用这这一应用用就可以以一键关关闭所有有后台程程序，不不过iPPhonne用户户可没有有类似这这样一键键

20、关闭后后台的程程序。如果iiPhoone用用户希望望关闭后后台程序序的话，我我们恐怕怕不得不不一个一一个来点点击下方方出现的的小红叉叉，但这这可是一一项非常常耗时的的工作。8. iPPhonne线缆缆昂贵、且且难用苹果针针对iPPhonne 55重新设设计了数数据线/充电线线缆，所所以这一一线缆只只有iPPhonne 55能用(实际上上iPaad 44也可以以通用)。因此此如果手手机没电电了，周周围又没没有iPPhonne 55用户的的话，就就算周围围有插座座也无法法进行充充电。9. 桌面面导航选选项令人人头晕苹果针针对OSS系统所所设计的的桌面导导航选项项令人头头昏眼花花，当需需要从程程序“

21、AA”切换换到程序序“B”的的时候，我我们真的的需要诸诸如“LLaunnchppad”、“FFindder”、“MMisssionn Coontrrol”以以及“DDockk”这么么多的应应用切换换渠道吗吗?10. iiTunnes限限制多多多iTuuness最令人人沮丧的的一个地地方在于于，当该该软件找找不到对对应音乐乐文件的的版权代代码时将将无法进进行播放放。因此此有时候候不得不不首先将将这些歌歌曲刻录录到CDD上，然然后再从从CD导导入iTTunees。11. 没没有“向向前删除除”功能能当我们们需要在在Macc上删除除某段文文字的时时候，必必须首先先将自己己的鼠标标移动到到这段文文字前

22、，然然后按下下Delletee键进行行删除操操作。尽尽管这样样的操作作看起来来无关紧紧要，但但对于任任何一个个编辑过过大段文文字的作作者来说说，没有有“向前前删除”功功能都是是极其痛痛苦的。12. MMac上上无用的的“回车车”键这应该该是所有有PC用用户感到到最无法法适应的的一点了了：当你你选中了了桌面上上的一份份文件，并并敲打“回回车”键键后，MMac并并不会自自动打开开这一文文件而是是进行“重重命名”的的操作，这这同我们们在PCC上的操操作方法法完全不不同。考虑到到人们打打开文件件的频率率要比重重命名文文件频繁繁的多，MMac OS的的这一设设计显然然并不合合理。13. 旧旧U盘无无法兼

23、容容Macc使用异异常方便便的U盘盘或许是是上世纪纪被人们们所忽略略的最伟伟大发明明之一。不不过，如如果你将将一个在在PC上上进行过过格式化化的U盘盘插入MMac，该该设备可可能无法法正确显显示，因因为Maac无法法识别部部分特定定的U盘盘格式。14. 没没有经典典图像处处理软件件IrffanVViewwPC上上有许多多经典软软件到目目前为止止都不兼兼容Maac。其其中，最最令我感感到遗憾憾的便是是IrffanVVieww。15. 键键盘设计计令人沮沮丧看看图图片中MMacbbookk键盘上上的fuuncttionn、coontrrol、ooptiion和和commmannd键安安排的是是多么

24、紧紧密。在在PC上上，相邻邻按键从从功能上上有着明明显区分分，并且且有着不不同的形形状设计计给予用用户手指指反馈。16. PPDF文文件令人人抓狂在PCC上，几几乎所有有用户都都会使用用Adoobe Acrrobaat在浏浏览器中中打开PPDF文文件。但但由于苹苹果拥有有自己的的PDFF软件PPrevvieww，因此此你永远远不知道道在点击击一个PPDF链链接后会会发生什什么?有有时它会会打开这这一文件件、有时时会打开开下载选选项、有有时则会会要求你你更改其其文件后后缀。17. “大大写锁定定”(CCapss Loock)键令人人奔溃苹果对对于“大大写锁定定”键进进行了与与众不同同的逻辑辑设定

25、，用用户必须须按两次次“大写写锁定”键键才能进进行长时时间大写写输入操操作，这这应该是是苹果出出于保护护用户误误按这一一按钮作作出的考考虑。3潜在消消费者(1)潜在在消费者者的特性性A 潜在在消费者者的总量量ChanggeWaave调调查显示示，在未未来900天内将将选购智智能手机机的潜在在消费者者中，超超过一半半的人将将购买苹苹果的iiPhoone。B 潜在在消费者者的年龄龄本次调查的的主体主主要分布布在255岁左右右，300岁以上上的被调调查对象象相对较较少，仅仅占222.922%。这这个数据据符合我我们的目目标人群群，也说说明苹果果的消费费者和潜潜在消费费人群是是以255岁左右右的青年年

26、为主。C 潜在在消费者者的职业业一般对苹果果的产品品认识较较深的是是站在时时尚前沿沿的都市市白领和和学生人人群。他他们普遍遍具有较较高的学学历和对对时尚的的追求，也也是苹果果的市场场所在。D 潜在在消费者者的收入入E 潜在在消费者者的受教教育程度度大多数集中中在本科科，少数数本科以以上(2)潜在在消费者者现在的的购买行行为A 现在在购买哪哪些品牌牌的产品品三星、小米米、诺基基亚、国国产品牌牌B 对这这些产品品的态度度如何性价比较高高、满足足日常使使用需求求C 有无无新的购购买计划划大多数会考考虑新产产品D 有无无可能改改变计划划购买的的品牌有可能(3)潜在在消费者者被本品品牌吸引引的可能能性A

27、 潜在在消费者者对本品品牌的态态度如何何苹果的产品品质量不不错,外外形美观观,非常常独特,标新立立异,看看上去很很出彩,很容易易和其他他公司的的产品区区分开来来,有品品位,还还有苹果果公司的的创始人人乔布斯斯身上的的那股精精神也让让人折服服,可以以说,选选择了苹苹果的产产品,就就是选择择了一种种生活态态度.B 潜在在消费者者需求的的满足程程度如何何4消费者者分析的的总结(1)现有有消费者者A 机会会与威胁胁 机会：大多多数学生生开始使使用手机机，对手手机的需需求量也也随之增增加威胁：一旦旦手机性性能出现现问题，或或者手机机本来自自带很多多毛病，售售后做不不好，功功能没办办法很好好的使用用及其他

28、他的问题题出现，学学生是个个庞大的的群体，会会严重影影响到该该手机的的销售 B 优势势与劣势势优势：该手手机集合合了当前前受广大大用户所所喜欢的的安卓系系统，功功能强大大，符合合大众的的消费需需求劣势：消费费者对手手机质量量不满意意，不同同类型的的消费者者对手机机的质量量要求不不同，手手机经常常出现故故障，屏屏幕模糊糊，信息息接收能能差。通通过这次次对手机机市场调调查，我我们发现现现今中中国手机机存在很很大的问问题。特特别是手手机的售售后服务务还不健健全，国国内品牌牌手机更更新速度度慢，市市场品种种少，同同时缺少少差异化化、精细细化和服服务创新新，品牌牌形象较较弱，产产品质量量认可度度不高，但

29、但价格比比国外品品牌手机机便宜，易易占据手手机市场场的中低低价位市市场份额额。这也也导致了了手机大大幅度降降价，使使消费者者购后出出现后悔悔。C 主要要问题(2)潜在在消费者者A 机会会与威胁胁 机会：多了了条消费费通道威胁：使用用不但，会会有很多多麻烦问问题B 优势势与劣势势优势：价格格低。劣势：品牌牌影响力力。C 主要要问题点点主要问题在在于大多多数消费费者会跟跟随潮流流。(3)目标标消费者者A 目标标消费群群体的特特性追求时尚、跟跟风、苹苹果迷、追追求体验验B 目标标消费群群体的共共同需求求产品性能强强大，外外观时尚尚。C 如何何满足他他们的需需求在尽可能的的情况下下加强产产品性能能提升

30、和和外观的的改进。三、产品分分析1产品特特征分析析(1)产品品的性能能A 产品品的性能能是什么么产品的性能能比较突突出的地地方是手手机的运运行速度度方面，手手机的显显示屏色色彩分辨辨率方面面，手机机的电池池续航时时间长短短方面等等。产品品最突出出的性能能是手机机运行速速度快，所所采用的的技术是是比较先先进。产产品最适适合消费费者需求求的性能能是速度度，软件件资源。产产品的整整体档次次和质感感方面还还不能满满足消费费者的需需求B 产品品最突出出的性能能有哪些些iPhonne将创创新的移移动电话话、可触触摸宽屏屏iPood以及及具有桌桌面级电电子邮件件、网页页浏览、搜搜索和地地图功能能的突破破性因

31、特特网通信信设备这这三种产产品完美美地融为为一体。iiPhoone引引入了基基于大型型多触点点显示屏屏和领先先性新软软件的全全新用户户界面，让让用户用用手指即即可控制制iPhhonee。C 产品品最适合合消费者者需求的的性能是是什么应该是“唯唯一”这这个概念念。唯一一的riintaa屏幕，唯唯一的iios操操作系统统，唯一一的iTTunees配套套软件。D 产品品的哪些些性能还还不能满满足消费费者的需需求根据目前消消费者反反映最多多的问题题就是产产品待机机时长问问题，耗耗电过快快。(2)产品品的质量量A 产品品是否属属于高质质量的产产品苹果IPHHONEE系列属属于智能能手机中中的高端端产品,

32、价格一一直居高高不下。B 消费费者对产产品质量量的满意意程度如如何1、据 CCnett 报道道，最新新的美国国顾客满满意度指指数显示示，在手手机领域域消费者者对 iiPhoone 的满意意度仍旧旧位居首首位，但但较去年年同期有有所下降降。2、发布布的美国国消费者者满意度度指数(Ameericcan Cusstommer Sattisffacttionn Inndexx)报告告显示，美美国消费费者对苹苹果公司司iPhhonee的满意意度最高高，但得得分不及及往年。该该报告显显示，在在满分1100分分中，苹苹果iPPhonne的满满意度得得分为881分，低低于去年年的833分。C 产品品的质量量能

33、否继继续保持持随着苹果整整体业绩绩增速的的放缓，中中国市场场可能会会成为该该公司的的重要着着眼点。然然而，究究竟是放放低身价价迎合低低端用户户，还是是继续保保持优良良的品质质，却成成为其部部署中国国战略的的过程中中面临的的两难选选择D 产品品的质量量有无继继续提高高的可能能想要继续当当老大，iPhone 的新产品就必须具有这10种特征,以保住苹果作为移动市场龙头的位置。1.能够与诺基亚和安卓手机相媲美的摄像头技术。2.安全功能改良的发件箱。3.能够巩固科技增长的NFC技术。4.能够减小电量损耗的GRAM技术。5.能提供更快体验的改良芯片集。6.效仿安卓的多账户功能。7.能够提高开发者能力的开放

34、式图形库。8.支持O2和沃达丰4G网络。9.改良的电池寿命。10.乔纳森艾弗吸引眼球的新设计。(3)产品品的价格格A 产品品价格在在同类产产品中居居于什么么档次苹果产品惊惊人的销销售奇迹迹建立在在“高价价位”和和“高端端产品”基基础之上上。苹果果产品的的高价位位策略只只是其产产品更新新的辅助助手段，并并越来越越明显地地局限于于高端产产品。B 产品品的价格格与产品品质量的的配合程程度如何何C 消费费者对产产品价格格的认识识如何iPhonne的高高价格在在短期内内将阻碍碍这种手手机的广广泛应用用。这种种手机只只能吸引引对技术术感兴趣趣的早期期应用者者，其他他感兴趣趣的用户户将持观观望的态态度。44

35、9%的的受访者者认为多多功能设设备价格格太贵。(4)产品品的材质质A 产品品的主要要原料是是什么铝合金、电电子元件件、ipps屏幕幕、钢琴琴烤漆、锂离子子聚合物物、塑料、软硅胶胶、陶瓷瓷玻璃B 产品品在材质质上有无无特别之之处屏幕采用IIPS主主屏材质质。外壳采采用金属属+玻璃璃的组合合，金属属部分是是采用了了阳极氧氧化铝工工艺的铝铝合金材材质，覆覆盖整个个边框和和大部分分后盖，后后盖上下下两条是是玻璃。相比其他产品显得更加结实耐用。C 消费费者对产产品材质质的认识识如何由于iPhhonee是搭载载IPSS屏幕的的一员，那那么无疑疑这款屏屏幕是十十分的受受欢迎，这这款屏幕幕的优点点就是高高透光

36、性性，即使使在阳光光直射的的正午也也能清晰晰的看到到屏幕上上显示的的 图片片和文字字，另外外就是对对比度高高，虽然然没有ssupeer AAMOLLED pluus屏幕幕那么的的高对比比，但是是胜在图图片清晰晰且栩栩栩如生。(5)生产产工艺A 产品品通过什什么样的的工艺生生产苹果电脑采采用的是是表面做做光亮处处理的塑塑料材质质(应该该是PEE/聚碳碳酸脂)，是将将整个外外壳的塑塑料配以以白色色色料，表表面再做做光亮处处理(就就是注塑塑的时候候模具表表面光亮亮)，这这样即使使稍有磨磨损，也也不会好好像直接接表面喷喷涂那样样伤痕明明显。苹苹果电脑脑虽然是是塑料材材质，但但用料比比较厚，所所以强度度

37、依然是是有保证证，至于于较厚的的机壳导导致重量量和体积积增加了了是没有有办法的的事情。iphonne的表表面是玻玻璃的很很坚硬的的，用钥钥匙划都都没事，iiphoone背背面是由由树脂材材料制作作的黑色色机壳部部分，银银色部分分是磨沙沙的。B 在生生产工艺艺上有无无特别之之处由于iPhhonee的机身身涂料采采用全新新材料，对对白色涂涂料的喷喷涂工艺艺要求异异常的高高，从而而导致良良品率非非常低。白白色涂料料经常出出现漆面面过薄、与与黑色组组件上的的颜色涂涂层混合合等严重重问题。虽虽然市场场上白色色iPhhonee4均是是经过检检验的良良品，但但也意味味有大量量工艺不不合格产产品需要要返工重重

38、新制造造。此外，苹果果对于机机身的玻玻璃材质质要求也也非常严严格，苹苹果除对对屏幕玻玻璃的平平整度有有要求外外，对于于透光度度和玻璃璃厚度，都都有着相相当高的的标准。C 消费费者是否否喜欢通通过这种种工艺生生产的产产品大多数较为为喜欢(6)产品品的外观观与包装装A 产品品的外观观和包装装是否与与产品的的质量、价价格和形形象相称称苹果的包装装简直就就像是准准备献给给你，让让你仔细细察看的的一件艺艺术品。显显然，一一定有人人绞尽脑脑汁思索索着打开开盒子，看看到盒子子里面的的产品的的一幕幕幕情形，以以及如何何在包装装上体现现苹果的的种种方方法。苹苹果公司司是故意意而为之之的，公公司非常常清楚地地考虑

39、到到他们的的顾客拥拥有一件件苹果产产品的整整体体验验，甚至至这些人人中的大大多数都都还没有有成为苹苹果的客客户。盒盒子是普普通的白白色纸板板盒，但但是完全全不会给给人以廉廉价的感感觉。苹果包包装的各各个方面面都流露露出了高高品质的的微妙感感觉，正正如他们们所创造造出来的的产品一一样。B 产品品在外观观和包装装上是否否有欠缺缺容易掉漆C 外观观和包装装在货架架上的同同类产品品中是否否醒目外观和包装装在货架架上的同同类产品品中比较较醒目D 外观观和包装装对消费费者是否否具有吸吸引力外观和包装装对消费费者具有有吸引力力外观：简单单，时尚尚，干净净，超薄薄，人性性化，视视觉冲击击力强，独独特。已已经没

40、有有局限于于面向大大众的普普通设计计，而是是有小资资感觉的的精细设设计； 包装：熟悉苹苹果的人人都知道道，苹果果公司追追求的是是创造出出优质的的产品。即即使是产产品的包包装他们们也不会会轻易放放过，抽抽丝剥茧茧一般，坚坚持细致致入微的的原则。而而且苹果果库比提提诺总部部还有一一个专门门的神秘秘的包装装室。在在这间特特殊的屋屋子里，包包装设计计师无数数次打开开盒子，寻寻求的是是顾客第第一次打打开盒子子时会与与产品发发生怎样样的情感感共鸣。在在InnsiddeAApplle一一书中，AAdammLaashiinskky也叙叙述了苹苹果对产产品包装装近乎痴痴迷的程程度。为为了一个个小小的的，设计计师

41、测试试了各种种箭头、颜颜色和胶胶带，一一次又一一次，目目的只是是为了提提醒用户户将粘贴贴在iPPod包包装盒顶顶部的贴贴纸拉回回来。外外包装设设计精美美，虽然然包装盒盒内部空空间有限限，但把把内部空空间利用用的很好好。分毫毫不差就就是这名名设计师师对包装装盒设计计细致入入微的追追求。E 消费费者对产产品外观观的包装装的评价价如何消费者对产产品外观观和包装装的评价价非常好好。(7)与同同类产品品的比较较A 在性性能上有有何优势势，有何何不足优点：苹果果自主开开发的iios系系统很好好很强大大，苹果的的硬件操操控性一一流，苹果的的安全性性一流，系统稳稳定，新增了了指纹传传感器、性性能和拍拍照部分分

42、的提升升也令人人满意缺点：耗电电过快、信信号不好好、不越狱无法法安装第第三方软软件、毫无变变化的外外观设计计和屏幕幕，可能能会令一一部分用用户审美美疲劳B 在质质量上有有何优势势，有何何不足优点：IPPhonne的PPS屏幕幕采用了了创新的的Rettinaa显示技技术，多多点触控控，显示示效果细细腻出色色；加载了了三轴陀陀螺仪，WWiFII、GPPS和蓝蓝牙,高高像素摄摄像头，光光线和方方传感器器，整体体机身做做工出色色，前后后面板钢钢化玻璃璃，耐磨磨损和抗抗指纹优优秀；并配置置苹果处处理器；缺点：iPPhonne4SS用户反反映电量量消耗过过快，使用有有线耳机机通话时时，在一一段时间间后耳机

43、机中会出出现回音音，天线设设计方面面存在问问题导致致手机信信号衰减减C 在价价格上有有何优势势，有何何不足优势：能体体现出产产品的高高端性，满满足人们们的炫富富心理不足：相比比于同等等产品性性价比不不高，高高于大众众消费能能力D 在材材质上有有何优势势，有何何不足优势：前后后为钢化化玻璃，四四周是金金属边框框，后的的材料还还前面的的是一样样的，都都是钢化化玻璃，优优点是耐耐磨，在在基本使使用中不不会划伤伤，而却却透光非非常好。不足：不耐耐摔E 在工工艺上有有何优势势，有何何不足优势：工艺艺简单、成成熟，质质感独特特，色彩彩花纹丰丰富，外外形美观观不足：耐磨磨性差，在在抛光外外壳上附附着力较较差

44、，高高亮外壳壳，反光光严重，易易沾染指指纹F 在消消费者的的认知和和购买上上有何优优势，有有何不足足2产品生生命周期期分析(1)产品品生命周周期的主主要标志志苹果产品的的一年的的销售额额高达上上千亿美美元(2)产品品处于什什么样的的生命周周期发展的时期期，不久久将要进进入衰落落阶段。因因为根据据最新数数据显示示，三星星出货量量已经超超过苹果果。安卓卓系统的的风靡和和苹果丑丑闻的不不断。他他在后退退。(3)企业业对产品品生命周周期的认认知在中国，苹苹果的市市场仍然然很狭小小，远不不如美国国等其他他发达国国家。但但是，苹苹果可以以调整它它的营销销战略，以以全面进进入中国国的广阔阔市场。苹苹果产品品

45、的质量量可以说说是过硬硬的，所所以我认认为，目目前苹果果在中国国主要存存在三大大问题：服务、价价格和软软件普及及。3产品的的品牌形形象分析析(1)企业业赋予产产品的形形象A 企业业对产品品形象有有无考虑虑有考虑B 企业业为产品品设计的的形象如如何高端形象，现现在转型型为亲民民路线C 企业业为产品品设计的的形象有有无不合合理之处处有，价格方方面，在在中国当当今的国国情下，对对于大部部分的中中国国民民来说，苹苹果手机机价格的的确过高高，我认认为苹果果手机可可以适当当的降价价，以符符合中国国用户的的收入情情况。苹苹果在美美国本地地的售价价仅为几几百美元元，而进进入到中中国市场场后却一一跃成为为五六千

46、千元人民民币，甚甚至其水水货的价价格也达达到四五五千元人人民币，即即使在这这样的情情况下却却还一机机难求。我我认为苹苹果公司司可以再再尽量降降低成本本，开发发适合中中国市场场的新产产品。D 企业业是否将将产品形形象向消消费者传传达(2)消费费者对产产品形象象的认知知A 消费费者认为为产品形形象如何何B 消费费者认知知的形象象与企业业设定的的形象是是否相符符C 消费费者对产产品形象象的预期期如何D 产品品形象在在消费者者认知方方面有无无问题4产品定定位分析析(1)产品品的预期期定位A 企业业对产品品定位有有无设想想有设想B 企业业对产品品定位的的设想如如何iPhonne的目目标客户户定位：追求时时尚的年年轻人、白白领和商商务人士士。iPPhonne 的的价格定定位基本本在四千千到八千千，属于于高端手手机。C 企业业对产品品的定位位有无不不合理之之处 有，过过于局限限性D 企业业是否将将产品定定位向消消费者传传达是(2)消费费者对产产品定位位的认知知A 消费费者认知知的产品品定位如如何属于高消费费的高端端产品B 消费费者认知知的定位位与企业业设定的的定位是是否符合合基本符合C 消费费者对产产品定位位的预期期如何D 产品品定位在在消费者者认知方方面有无无问题(3)产品品定位的的效果A 产品品的定位位是否达达到了预预期的效效果iPhon