苹果手机成功的原因分析与现状分析123397.docx

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1、目 录一、苹果浪浪潮席卷全全球41.1 苹苹果市值第第一41.2 苹苹果手机销销量第一5二、苹果手手机成功的的原因分析析72.1 手手机行业的的宏观环境境之“PESTT法”分析72.2手机机行业之波波特“五力”模型分析析152.3 iiPhonne自身分分析22 2.3.1 2.3.2 2.3.3三、苹果手手机的现状状343.1 乔乔布斯离世世343.2 陷陷入纠纷34四、苹果手手机的持续续发展364.1 理理念永存364.1.11保持创新新理念364.1.22继续推崇崇精英人才文化化374.1.33继续拥有有另类的思思考374.1.44顾客至上上理念374.1.55保持苹果果的“海盗”精神3

2、84.2 技技术领先384.2.11保持零部部件技术的的领先384.2.22 开发通通讯设备技技术和专利利384.2.33 不断完完善操作系系统技术394.3 营营销独特394.3.11 产品404.3.22 价格424.3.33 渠道434.3.44 促销43五、总结45附录调查报告一、苹果浪浪潮席卷全全球 22007年1月，苹果果公司发布布第一款iPhoone手机，成成功打开了了智能手机机的先河。第第一次涉及及通讯产品品的iPhoone，到该年9月就达到到了100万台的销销量；2008年苹果公公司的iPhoone 33G在推出的的第一个月月销量就达达到了300万部，赶赶超第一代代产品在整整

3、个一年生生命周期内内的全部销销量。作为为iPhoone 33G的提升，3GS中的S代表SPEEED；2010年iPhoone 44横空出世世引得消费费者排队疯疯抢购，引引发了全球球狂潮。在在2010年全新的iPhoone4代发布的的一年后，4S也相继推推出。1.1 苹苹果市值第第一 从从“iPhoone”这个词语语表现的那那一刻起，就就注定了这款产品品的与众不不同以及其其前期无法法预估的影影响力。2007年1月 ，苹果公公司在Mac Worlld大会上正正式发布了了第一款手手机iPhoone，自发布布日起，这这款手机得得到了人们们的追捧。仅仅仅过去四四年多，苹苹果公司一一举越为全全球市值最最高

4、的科技技公司，iPhoone的教父乔布斯也也被人们奉奉为神一样样的人物。 iPhhone手机已经经在消费者者心目中有有了一个鲜鲜明的印记记，那就是是：优越的的性能、特特造的外形形和完美的的设计，iPhoone手机意味味着特例独独行，意味味着“酷”的工业设设计，意味味着时尚。品牌估值与分析机构（Eurobrand）在2011年10月份发布最新报告，苹果公司已超越可口可乐，成为全球第一大品牌，其品牌价值约为666.58亿欧元。而在iPhone问世的四年里，iPhone占全球手机市场份额5%，年出货增长率达125%。iPhone的股票已涨至240多美元，市值猛增至2200亿美元，暴涨33倍。在现金储

5、备方面，iPhone制造商几乎与微软比肩，接近400亿美元。图表 1 智能手机机市场手机机市值对比比 图表来源于2006年年微软在研研发方面的的投资为60亿美元，仅仅一年时间间就提高到到75亿美元。而而苹果公司司在研发上上的投资仅17.8亿元，仅仅占其销售售额的2.2%。因创意天天马行空而而深受广大大“果迷”热爱的iphoone在2008年美国商商业周刊评评选上，就就获得最具具创新能力力企业，并并连续排名名第一。2011年，美国国苹果公司司在第二季季度成为世世界第一大大智能手机机制造商。1.2 苹苹果手机销销量第一国际数据公公司（Inteernattionaal Daata CCorp.，ID

6、C）4日称，2011年第二季季度，全球球智能手机机出货量达达到1.0665亿部，其其中苹果公公司的iPhoone手机所占占比例达到到19%以上。苹苹果公司打打败了曾经经的第一诺基亚公公司。而作作为iPhoone唯一下载的应应用程序App storre在三年时时间内，应应用程序下下载总数达达到180亿次、应应用程序数数量超过50万、平均均每月下载载量超10亿次。图表 2 智能手机机应用商店店下载总是是排行 图表来源于 22011年上半年年从手机销销量强劲增增长与较高高的手机批批发价格来来看，iPhoone第一季度度收入增至至119亿美元，而而同期诺基基亚旗下手手机收入却却下滑至94亿美元，iPh

7、oone第一季度度已稳获至至少四年来来全球手机机市场老大大地位。截截至3月31日的第二二财季盈利利年比剧增增95%至59.9亿美元，合合每股收益益6.40美元，营营收年增83%至246.7亿美元，均均创历史新新高，并远远好于市场场预期，因因其iPhoone等产品销销量大幅增增长，当季季iPhoone销售1865万部，同同比增长113%。同年9月根据国国外调查机机构的最新新调查数据据显示，iPhoone最终的满满意度得分分为831分夺得桂桂冠，成为为仅通过这这次调查行行业平均满满意度为788分的两个个公司之一一。在iPhoone制造商调调查的5000名用户中中，有49%的人说他他们将至少少会买i

8、Phoone5 。足以可可见iPhoone的受欢迎迎程度自然然不用多说说，每一款款iPhoone上市都会会引发全球球用户抢购购。 iPhhone首先顺应了手手机市场智智能化的趋趋势，走向向了成功。iPhonne的成功向向整个市场场宣誓着：只要能建建立一个包包罗万象的的生态圈，那那么就能吸吸引足够多多的用户，而而当这些用用户积累到到一定程度度的时候，就就形成了iPhoone独占鳌头头！二、苹果手手机成功的的原因分析析2.1 手手机行业的的宏观环境境之“PEST法”分析图表 3 PESTT模型 22.1.11. 政治环境 11.运营商补补贴政策的的颁布，为为智能手机机的发展提提供了良好好的基础 2

9、2011年10月12日，中国国日报称：日前国内内三大电信信运营商相继继公布了今今年上半年年数据，其其中，3G用户数数均呈现了了不同程度度的增长。不不难看出，由由于政府加加大了补贴贴力度，运运营商纷纷纷上演年末末3G冲刺战，给给iPhoone手机提供供了良好的的发展环境境。（1）国外外补贴政策策：国外3G补补贴运营广广泛，补贴贴幅度较高高。终端是是3G市场运营营的关键因因素之一，由由于3G终端普遍遍价格较高高，因此成成为初期发发展用户的的瓶颈之一一。纵观国国外3G发展较好好的区域，不不难发现3G补贴运用非非常广泛，其其中，终端端补贴最为为常见。欧欧洲、北美美主要运营营商长期持持续地向用用户推出稳

10、稳定的终端端补贴，其其补贴幅度度约是终端端价格的50%。日本移移动运营商商在3G发展初期，普普遍推出了了1元购机补补贴政策。英英国沃达丰丰在2004年先后推推出全额手手机补贴，效效果显著，实实现了3G用户翻番番。而iPhoone手机与3G技术相辅辅相成，这这样的补贴贴政策无不不使iPhoone手机的销销售量大增增。 （2）国内补补贴政策： 国国内3G补贴一般般与终端、套套餐双挂钩钩，主要目目的是降低低终端门槛槛，以套餐餐来捆绑用用户使用一一段时间。具具体以终端端为中心，还还是以套餐餐为中心取取决于各运运营商自身身的战略考考虑。广东东联通将3G终端按照照战略定位位分为中高高端战略终终端、普及及型

11、智能终终端、普通通定制终端端以及自备备机。其总总体思路是是，按终端端层级划分不同同补贴标准准，标准与与总套餐费费用挂钩，简洁明了。目前主要实施预存话费送手机、购手机送话费、预存话费送话费等补贴政策。 22.国务院对3G技术的启启用，给智智能手机的的发展创造造了良好的的条件 22008年12月31日上午，国国务院常务务会议研究究并同意启启动第三代代移动通信信（3G）牌照发发放工作，明明确工业和和信息化部部按照程序序做好相关关工作。工工业和信息息化部表示示，将稳妥妥做好TD-SSCDMA和WCDMMA 、CDMAA20000三张牌照照的发放工工作，拉动动国内需求求、促进经经济增长，优优化信息市市场

12、竞争结结构。这样样的环境下下，iPhoone手机将会更好更快快的在中国国的市场发发展起来。图表 4 3G牌照发放 功能简介 图表来源于智能手机以以迅猛的发发展速度在在人们的生生活中普及及开来，手手机市场的的深度开发发，提供了了其发展的的良好基础础，运营商商的需求也也使智能机机前途无量量。国内外外运营商的的补贴政策策成为了智智能手机销销售量增长长的催化剂剂，国务院院对3G技术的启启用，肯定定并加速了了智能手机机的发展。就就中国而言言，2009年起就已已经重视3G手机的发发展，两年年来的3G技术普及及造就了智智能手机在在行业中的的广阔新前前景。无论论是国内政政策还是国国外政策，都都为iPhoone

13、这一终端智能化手机发发展提供了了一个稳定定的政治环环境。 22.1.22. 经济环境境 11.人均收入入水平提高高，增强了了人们对高高端智能手手机的消费费能力 随随着经济的的发展，人人们的生活活开始慢慢慢的发展起起来，随着着国内生产产总值的提提高，人民民的收入水水平也慢慢慢的有所提提高，消费费能力也在在不断的增增强，为iPhoone这样的终终端智能手手机营造了了良好的销销售氛围。在在此就以中中美这两个个独具代表表性的国家家为例。 （1）就中国国而言： 据据历年统计计局数据表表明，2008全年中国农农村居民人人均纯收入入4761元；城镇镇居民人均均可支配收收入157881元。2009全年中国农农

14、村居民人人均纯收入入5153元，城镇居居民人均可可支配收入入171775元。2010全年中国国农村居民民人均纯收收入5919元，城镇镇居民人均均可支配收收入191009元。人均均可支配收收入及预测测图和人均均纯收入图图如下：图表 5 2005520112年中国城城乡居民家家庭人均可可支配收入入及预测 图表来源于 （2）就美国国而言： 作为发达国国家，2008年美国人人均收入3.76万美元，2009年美国人人均收入4.2224万美元，2010年度，美美国人均年年收入为4.32223万美元左左右。截止2011年第二季度度，美国家家庭总财富富约为59万亿美元，合合每个家庭庭约为近20万美元，即即每个

15、美国国人的人均均资产达6.5万美元左左右，所以以美国个人人不差钱，当当然，受金金融危机影影响，美国国贫富差距距扩大，美美国穷人失失业后收入入下降，但但可以享受受美国政府府提供的失失业救助每每月200美元。人人均纯收入入图如下：图表 6 20088-20110年美国人人均收入水水平 图表来源于 无无论是中国国农村人均均收入的提提高，还是是中国居民民可支配收收入的快速速增长，都都给智能手手机的销售售市场扩大大，提供了了一个良好好的基础。对对于美国这这个具代表表性的发达国家家而言，家家庭的财富富值不断的的增加，也也是极有利利于增加对对iPhoone这样的智智能手机的的消费。随随着消费者者购买力的的提

16、升，以以及消费水水平的提高高，都给iPhoone手机的发发展创造了了一个完美美的经济环环境条件。 2.1.3. 社会文化化 11.手机用户户年轻化，对对功能需求求增加，促促使智能手手机发展通过手机消消费行为的的调查显示示30岁以下用用户的比例例持续增长长，31-335岁段的用用户群已让让位于26-330岁用户群群，总的来来说手机用用户趋于年年轻化。追追求时尚体体现个性本本来就是年年轻人的特特点，长期期以来，智智能手机由由于集语音音通信、多多媒体等功功能于一身，具有无无线商务和娱娱乐等较为为强大的功功能，而且且能够应用用众多软件件，市场发发展非常迅迅速，已经经成为手机机市场的主主流产品形形态，更

17、是是成为了年年轻用户的的追求。智智能手机的的功能发展展，从方方方面面满足足了消费者者的需求。手手机用户年年轻化的趋趋势，不仅仅仅会加快快智能手机机的发展，还还会增加越越来越多的的消费人群群。 22.现代人生生活方式的的改变，增增加了智能能手机的市市场需求随着人们们生活水平平的提高，对对生活质量量的追求也也是越来越越高了。在在手机的使使用上，现现在的人们们对手机的的需求不仅仅仅是只有有电话，短短信的功能能，更多的的是追求生生活的便利利，例如随随时随地上上网，随时时随地记录录生活。除了满满足生活的的需求之外外，还要丰丰富生活。然而iphone不仅仅符合了年轻人们的需要，还满足了现代人生活方式改变后

18、所需的需求。 33.网络技术术的普及，促促使手机用用户的增加加智能手机机市场需求求的加大，预预示着消费费者购买力力的提升。2008年我国手手机用户达达5.7446亿，2009年我国手手机用户净净增过亿，总总数达7.5亿，2010年时手机机用户就已已经高达8.3亿户了。工工信部最新新数据显示示，截至今今年7月底我国国移动电话话用户累计计达到9.30亿户，其其中3G用户总数达到87199.9万户。随随着3G用户的发发展，从2010年的11亿将会发展到2014年的28亿，这是是全球的一一个数字。而而营运商、制制造商以及及企业也在在不断的推推进着智能能化手机的的发展。智智能手机正正在成为人人类最普及及

19、的信息平平台，而iPhoone也正是提提供了这样样的一个平平台。在互联网的的资源、互互联网市场场经营模式式、管理方方面、业务务规范、上上网行为规规范等方面面都存在一一些问题的的情况下，人人们开始慢慢慢的向手手机信息化化发展。截截至2010年7月，中国国互联网网网民达到4.2亿人，互联联网普及率率达到31.88%；互联网网成为网民民获取生活活服务信息息的重要渠渠道。如下下图2 22006HH1-20010H11中国网民民规模所示示：图表 7 20066年-20110年 中国网民民规模 图表来源于 现现如今智能能手机与互互联网作为为良好的消消息来源和和聚合平台台，让手机机用户可以以很方便的的获得有

20、价价值的消息息，为人们们的生活、劳劳动、文娱娱提供便利利和援助。种种种原因，都都给了iPhoone这样的能能为人们提提供信息平平台的智能能手机的销销售量描绘绘了一个锦锦绣蓝图。 随随着手机的的日益普及及，手机已已经是人们们生活中不不可或缺的的组成部分分，市场需需求越来越越大。手机机用户的年年轻化，对对iPhoone这样的智智能手机的的需求和关关注度也开开始慢慢的的提高。网网络技术的的普及，使使人们开始始越来越需需要智能手机，智智能手机正正在成为人人类最普及及的信息平台，iPhoone作为目前前全球最大大的智能手手机制造商商，更是为为人类创造造了这个完完美的信息息平台。用用户对手机机终端要求求已

21、经不再再局限于联联络和交流流的目的，而而是希望可可以利用手手机终端来来工作、娱娱乐、消费费、交易、社社交等等。在在市场需求求的拉动下下，移动通通信终端设设备的种类类不断丰富富，外形更更加美观，手手机终端的的功能也越越来越强大大。于是销销量也开始始不断的增增长，作为为带领手机机行业进入入智能化手手机时代的的iPhoone来说，现现状正是为为其发展营营造了一个个良好的社社会文化环环境。 2.1.4. 技术环境境 11.手机P2P技术的发展展，给智能能手机发展展奠定良好好技术基础础 移动动做了一个个开源的技技术，能基基于近场合合与大家进进行交流，并并且玩游戏戏、交换名名片，或者者交换一些些内容。支支

22、持Wi-FFi，支持快快速的大网网，支持Andrroid/iOS。P2P技术使人人与事物彼彼此感知和和互动，用用户和人、楼楼、汽车之之间的沟通通，也是基基于P2P基础进行行的创新方方面。 22.手机终端端技术的发发展，智能能手机的发发展潜力巨巨大 随随着手机终终端技术的的不断发展展，手机终终端技术的的发展热点点将体现在在多模接入入、多媒体体、智能化化、数据连连接、移动动搜索、带带待电技术术和时尚外外形设计等多个方面面。多模网网络技术接接入的发展展促使手机机开始支持持多种不同同频段3G等网络标标准；支持持多模多频频移动蜂窝窝网络，同同时支持Wi-FFi/WiiBor网络VoIP功能，用用户可以在

23、在有Wi-FFi/WiiBor网络覆盖盖的区域使使用VoIP，从而节节省大量的的话费；支支持移动蜂蜂窝网络，同同时支持各各种移动数数字，接受受GPS信号。媒媒体技术的的发展让手手机像素开开始慢慢提提高；音乐乐手机的音音质、播放放时间和操操作界面也也得到了完完善；手机机的显示屏屏幕更加清清晰、轻薄薄、也变得得更加省电电。智能化化技术开始始发达，智智能手机的的CPU处理速度度也不断的的提高，从从最原始的的几MHz到现在的的几百MHz；在内存存与存储方方面开始慢慢慢的加大大，还有不不同种类的的扩展插槽槽；输入方方式也变得得多种，无无论是手写写的，还是是全键盘的的，甚至还还有语音的的输入。技技术的进步

24、步为手机终终端业务能能力的提升升奠定了基基础。各种种技术的发发展使得终终端的整体体系统能力力得到了巨巨大的提升升，在终端端上实现多多媒体应用用创造了硬硬件条件。促促使了iPhoone这样的终终端智能手手机的快速速发展。 移移动通信终终端作为一一种工具，已已经成为我我们工作和和生活不可可或缺的组组成部分。随随着移动通通信终端和和网络技术术的发展，以以及产业融融合的不断断深入，移移动通信终终端还将会会融合越来来越多的功功能，在智智能手机的的领域内发发挥更大的作用用。 33.3G技术的发发展，智能能手机发展展前景广阔阔而光明 33G技术的推推广应用，使使得网络终终端更加贴贴近亿万用用户。数亿亿网民更

25、可可以借助3G技术，直直接跨入更更为快捷、广广阔的数字字生活时代代，通过移移动互联网网和手机了了解信息、发发布新闻、传传播消息、表表达意见、交交流思想、沟沟通情感、购购买商品、推推销产品等等。3G技术革命命性地拓展展了互联网网和手机的的传播、互互动功能，将将历史性地地拓展传播播功能、交交流功能、互互动功能、商商务应用功功能、社会会动员功能能和文化娱娱乐功能，使使得互联网网发展的前前景更加广广阔而光明明。作为互互联网和智智能手机结结合的代表表iPhoone手机来说说，前景更更是不言而而喻。 现现有的新闻闻网站和文文化娱乐类类网站可以以依托3G技术向移移动互联网网拓展，网网络将真正正做到无处处、无

26、时不不在，影响响力会进一一步增强。手手机报也可可以从目前前的彩信手手机报升级级为互联网网手机报，信信息量和互互动性将大大为提升。手手机电视在在3G技术支持持下将会获获得较快发发展，手机机短电视剧剧、手机短短电影等新新的文化形形式也应运运而生。iPhoone手机的发发展也是顺顺应该发展展的。手机P2PP技术发展，便便利了人们们与事物的的沟通，频频繁了人们们的交流，促促使了手机机的使用，为智能手机的发展跨出了第一步。手机终端技术的发展，在智能化手机中发挥越来越大的作用，使智能手机发展具有更大的潜力，给iPhone的发展提供了良好的技术基础。3G技术的发展和应用，客观上就是催生了智能手机的发展，智能

27、手机发展的前景广阔，发展空间更大。技术的发达，给智能化提供了先进的技术环境。更是为iPhone的发展，营造了良好的技术发展氛围。 通通过PEST分析，我我们可以很很明显的看看到：在政政治环境上上，国内外外运营商补补贴政策的的出台，国国务院同意意启动第三三代移动通通信（3G）牌照发发放工作，为iPhone这样的智能化手机发展趋势提供了政策保护环境；经济环境上，人均收入水平的提高，家庭财富值的不断升高，预示着人们消费能力、购买力的提高，为手机市场提供了一个有力的经济推动力，更是壮大了iPhone这样的高端用户人群；在社会文化上，手机用户趋于年轻化，对手机智能化的关注度不断提高，同时互联网的不断普及

28、，人们不再仅仅满足于一台通话功能的手机，而是需要一台移动终端，方便随时随地地获取信息，像iPhone这样拥有多功能终端技术的智能手机市场需求的增加推动着手机行业往智能平台发展；在技术环境中，智能手机技术门槛的降低，加快了智能手机的普及。P2P手机技术的发展，加深了人与事物的沟通。手机终端技术的发展，使其成为了我们生活中不可或缺的一部分。3G技术的发展与应用也成为了智能手机发展的催化剂，智能手机发展的趋势是异常明显的。手机市场走向智能化，预示着谁能首先迎合市场需求，谁就能抢占市场，然而iPhone就首先顺应了市场，迎合了市场的需求。2.2手机机行业之波波特“五力”模型分析析 在苹果陷陷入“困境重

29、重”的局面中中时，苹果果的手机是是否能保持持现有的优优势？市场场其他手机机制造商是是否会乘机机而入，威威胁到苹果果的成功地地位？ 2.2.1供应商 iPhhone制造商有有的产品拥拥有着众多多的供应商商。一部iPhoone里隐藏着着几百个零零部件供应商的名名字，几乎乎全部是细细分领域的的巨头们。比如处理器与芯片，主要由三星、东芝、英飞凌、博通、德仪、恩智浦等巨头负责，面板则采用的是韩国LG的，PCB板则由奥地利大厂AT&S供货。而中国台企如华通、可成、正崴分别拿下电池背板、机壳、USB连接器及线材的订单，鸿海则是最为核心的代工企业。 这是iiPhonne硬件产品品竞争的有有利要素之之一。供应应

30、商数量众众多，可以以让iPhonne拥有更多议议价权，即即便在单一一领域面对对的是全球球排名前三三的企业，在在严苛的选选择基础上上，iPhoone也能够争争取到最为为低廉的价价格。此外外，由于iPhoone具有巨大的产产业号召力力，许多供供应商宁愿愿甘冒风险险参与到iPhoone的产品研研发等环节节，贡献智智力，以换换取未来的的利益。 iiPhonne制造商不不仅要求供供应商提供供零部件，还还要求供应应商参与到到技术研发发当中，而而iPhoone制造商对对其研发的的技术都拥拥有专利权权。供应商商生产的零零部件，除除了提供给给iPhoone制造商以以外，提供供给其他手手机公司都都将侵犯到到iPh

31、oone的专利权权。并且，由由于iPhoone技术的高高超性，其其要求供应应商生产的的零部件除除了iPhoone手机能够够匹配外，其其他公司都都缺乏必要要的技术匹匹配。从而而使得供应应商除了iPhoone以外，其其生产的产产品都不能适用用于其他企企业，进一一步降低了了供应商的的议价能力力。 22.2.22购买者2011年年8月23日全球著著名的移动动互联网研研究机构艾艾媒咨询(iimmediaa ressearcch)正式于广广州发布2011年中国iPhoone手机用户户调查研究究报告。艾艾媒咨询(iimmediaa ressearcch)数据显示示，iPhoone手机用户户主要集中中在高收入

32、入人群以及及年轻人群群。且2011年9月23日消息，瑞瑞银集团投投资研究部部近日发布布了一份关关于智能手手机用户忠忠诚度的调调查报告，结结果显示iPhoone的用户具具有高达89%的忠诚度度，意味着着有89%的调查者认为下一部手手机会继续续购买iPhoone，购买者对iPhoone手机忠诚诚度极高。同同时，iPhoone手机价格格全球统一一，且不会会随着市场场变化而大大幅度变化化。而iPhoone强大技术术，一流的的用户体验验，使得购购买者愿意意继续购买买苹果手机机，对苹果果手机爱不不释手；iPhoone独特的营营销方式，“饥饿式”的营销使使得市场供供不应求，大大大刺激了了消费者对对苹果手机机

33、的渴望，“病毒式”的宣传效效果，使苹苹果的强大大技术众人人皆知，购购买者以持持有苹果为为傲。以上上数据和分分析显示，iPhoone手机的购购买者议价价能力低。图表 8 用户忠诚诚度考验 图表来源于 22.2.33现有竞争争者通过问卷卷调查我们们看到，如如今使用最最多的手机机除了iPhoone以外，其其次就是HTC和诺基亚亚。故而， HTC、诺基亚亚是iPhoone手机目前前的主要竞竞争者。1.HTTC：缺乏自身的的独特核心心技术。由由于安卓系系统平台的的开放性，使使得同样使使用该系统统的HTC、三星和和摩托罗拉拉等进入了同质质化竞争，再再加之安卓卓系统由谷谷歌推出，而而谷歌目前前已经与MOTO

34、达成了收收购协议，若若谷歌放弃弃与HTC合作，转转而专攻MOTO的安卓智智能机，HTC将遭遇前前所未有的的风险。HTC开放性的的平台，使使得用户可可以在互联联网上随意意，下载应应用软件等等，因此HTC在软件利利润方面基基本为零，仅仅靠销售手手机赚取硬硬件利润HTC的各项好好看的数据据都严重依依赖着谷歌歌的Andrroid，且盈利利点主要集集中在硬件件上，缺乏乏自己的核核心竞争力力，与拥有有自己的操操作系统、依依靠软硬件件同时获得得利润的苹苹果不一样样。主要针对中中低端消费费层。HTC的手机做做的最成熟熟的多维持持在2000-30000元左右， HTC针对的是是以中低端端消费层为为主的客户户，而

35、在高高端消费层层HTC还不足以以和iPhoone抗衡。 缺缺乏独特的的销售渠道道。就中国国而言， HTC在国内的的知名度完完全得益于于水货市场场的贡献，因因此在HTC以行货的的身份出现现在大家的的面前之后后，首先面面对的是来来自于水货货市场的挑挑战。特别别是在产品品价格以及及新机的发发布速度方方面，水货货市场必定定会给行货货的HTC带来巨大大的压力。2.诺基基亚：今年第二二季度，诺诺基亚仅销销售了1670万部手机机，落后苹苹果360万部手机机的销售量量。从手机机霸主到如如今的市值值暴跌87%，诺基亚亚正不断地地走向衰落。 缺缺乏先进的的科技技术术。诺基亚亚的产品素素来以经久久耐摔而出出名，但却

36、却无法与前前沿科技相相融合。诺诺基亚拥有有5000名创新人人员和专业业的研究机机构NRC的诺基亚亚，并没有有太多的、真真正具有创创新性的技技术应用在在自己的产产品上，让让消费者看看得到，提提高自己产产品的竞争争力；大量量被当前的的智能终端端所普遍采采用的技术术，在诺基基亚早早地地被研发出出来，但是是被束之高高阁，不予予采用，研研发和商业业没有得到到很好的融融合。在高高科技行业业，制造型型的企业始始终都处于于劣势，而而科技型的的企业才能能够引领潮潮流。诺基基亚，违背背了高科技技行业的潜潜规则技术创新新取胜，走走了一条制制造企业的的老路，因此其其帝国必然然走向没落落。 固固执地选择择和坚持不不受市

37、场认认可的塞班班平台。由由于塞班系系统在编写写之初，其其主要功能能是侧重于于打电话等等通讯功能能，因此塞塞班系统智智能手机的的通话质量量上佳，效效果性也强强。但塞班班系统对触触摸屏、多多媒体、新新操作界面面的支持都都很差；在在同PC以及互联联网的交互互及扩展性性方面，更更是具有先先天的劣势势。此外，塞塞班系统太太复杂这个应用用在手机上上的系统，其其代码数量量居然与Windoows XXP相近，这这严重限制制了开发相相关应用的的公司和个个人。如今今人们需要要的不仅仅仅是通话功功能的手机机，更多是是需要具有有多功能的的手机终端端，诺基亚亚已满足不不了人们的需求。虽虽然如今诺诺基亚宣布布放弃塞班班系

38、统转而而与微软合合作转向WP7，但诺基基亚目前的的手机还都都是塞班系系统，在新新系统手机机开发上市市之前，诺诺基亚还要要暂时保持持现状。 22.2.44潜在竞争争者北京时间间8月15日消息，谷谷歌和摩托托罗拉移动动今天宣布布，两家公公司已经达达成一致协协议，谷歌歌将以40美元现金金每股的价价格收购摩摩托罗拉，生生产和推广广Andrroid系统手机机。北京时时间2月11日下午消消息，诺基基亚与微软软宣布，双双方计划建建立广泛的的战略伙伴伴关系，诺诺基亚手机机将采用微微软Windoows PPhonee 7系统。如如今手机市市场份额的的争夺战已已不仅仅局局限于手机产品了了，已经上上升为手机机操作系

39、统统的优劣淘淘汰战争。谷谷歌和微软软已采取一一系列的措措施来挤入入手机市场场，企图和和苹iPhoone一决胜负负。1.谷歌歌： 通通过图表我我们看到，iOS是目前市市场使用率率和占有率率最高的软软件系统，Andrroid紧随其后后。作为Andrroid系统的拥拥有者谷歌歌而言，是是目前iPhoone最大的潜潜在竞争者者，但Andrroid系统想要要超越iPhoone iiOS系统，暂时时是不可能能实现的。图表 9 系统对比比图 图标来源于 Andrroid是一种以Linuux为基础的的开放源码码操作系统，主主要使用于于便携设备备。作为紧紧随iPhonne iOOS系统后面面的Andrroid系

40、统开发发商，谷歌歌是iPhoone最大的潜潜在竞争者者。虽然Andrroid系统目前前发展迅速速，但依旧旧威胁不到到iPhoone iiOS系统的霸霸主地位。谷歌Anndroiid系统运行行效率比iPhoone iiOS系统低。相相对于在传传统PC时代就存存在的iPhoone而言，Andrroid是新兴的的、没有积积累太久的的新系统。iOS是iPhoone长期积累累的结果，系系统核心、基基础服务和和应用框架架都采用C/C+或Objeect-CC开发，而而应用采用用Cocooa Toouch框架，以Objeect-C开发，应应用编译后后以本机代代码在设备备上运行，因因此具有很很高的运行行效率。A

41、ndrroid采用的是Java技术，所所有应用在在一个叫Dalvvik的Java虚拟机中中运行，Java应用的缺缺点为占内内存大、运运行速度略略低。Andrroid移动设备备要能运行行顺畅，必必须有高性性能CPU+大内存，256M内存刚刚刚够，512M内存差不不多了，要要运行得很很顺畅则需需要1G内存，要要知道iPhonne4才256M内存。高高性能CPU+大内存给给基于Andrroid的移动设设备带来成成本高和耗耗电量大两两大问题。 谷谷歌Andrroid系统专利利的不确定定性。iPhoone和微软在在不久前公公开宣布拥拥有Anddroidd的部分专专利权，并并且已经开开始和一些些主要的An

42、drroid设备商进进行谈判，与与个别设备备商已达成成协议。面面对Andrroid系统的专专利不稳定定性，部分分开发商已已表示放弃弃Andrroid系统，这这对于Andrroid系统的发发展来说无无疑是一个个大的限制制。 AAndrooid系统的Andrroid Marrket不及iPhoone iiOS系统的App SStoree。不论是是从软件的的质量以及及开发的便便利性，Andrroid Markket都不及iOS系统的App Storre。就应用用数量而言言，App Sttore已经超过50万应用了了，Androoid MMarkeet大约30万。2011年1月26日消息，据据国外媒体

43、体报道，iPhoone制造商2008年7月推出iPhoone 应用商店店，两年半半的时间iOS设备用户户全球下载载量已经突突破100亿大关。这这是Andrroid Markket远不能及及的。iPhoone应用商店店成功的关关键是iTunnes，iOS设备的用用户可以轻轻松地通过过iTunees搜索和下载载应用程序序，并管理理和同步到到用户的设设备上，而而其他公司司的应用商商店都不具具有类似的的管理软件件。iPhoone的iTunnes和应用商商店都遵循循iPhoone一直坚持持的理念“让事情变变得简单”。使用同同一个软件件来管理所所有的应用用程序和不不同的iOS设备为用用户提供了了轻松的使使

44、用体验。而而谷歌公司司Andrroid平台则没没有使用任任何管理软软件，虽然然都打着在在线服务的的旗号，但但实际上与与iPhoone应用商店店所提供的的服务完全全不在一个个水平上。前前者只具有有在线服务务这一华丽丽的外衣，而而后者使用用应用商店店服务与设设备管理合合二为一的的管理软件件。2.微软软： 诺诺基亚和微微软宣布合合作采用微微软Winddows Phonne 7系统，妄妄图重新夺夺得市场份份额，但和和iPhoone手机的iOS系统相比比，明显地地感到不足足。不支持多多任务操作作。该系统统的特色在在于使用了了类似 iiOS 的方式，用用户按上一一页按钮，便便会回到上上一个使用用的应用程程

45、序，而手手机画面则则会回到先先前退出时时的状态，但但并没有提提供真正的的多任务操操作模式。 没没有内置文文件管理功功能。Winddows Phonne 7系统没有有设计程序序管理器，也也就意味着着没有内置置文件管理理功能，必必须依靠计计算机端的的 Zunne 软件来做做文件的管管理以及同同步，不方方便用户随随时地管理理文件。 除除此之外，Winddows Phonne 7系统还具具有占用系系统资源高高、容易系系统崩溃。不不支持 Inteernett tettheriing，也就是是不能将手手机当成 Moddem 让电脑连接接上网，耗耗电量大等等劣势。相相较于用户户操作方便便，功能强强大的iOS

46、系统是远远不及的。 22.2.55替代品通过问卷卷调查数据据显示，多多数消费者者认为，手手机的最主主要功能为为通讯。那那么在通讯讯工具上，iPhoone手机又有有哪些替代代品呢。1.对讲讲机：它是一种种双向移动动通信工具具，在不需需要任何网网络支持的的情况下，就就可以通话话，没有话话费产生，适适用于相对对固定且频频繁通过话话的场合。虽虽然对讲机机也具备通通信功能，但但其通信受受环境因素素和其他因因素的影响响较大。环环境因素主主要有路径径、树木的的密度、环环境的电磁磁干扰、建筑物物、天气情情况和地形形差别等。这这些因素和和其他一些些参数直接接影响信号号的场强和和覆盖范围围。其他因因素例如：电池电电量不足，当当电池电量量不足时，通通话质量会会变差。严严重时，会会有噪音出出现，影响响正常通话话。 天线匹匹配，天线线的频段和和机器频段段不一致，天天线阻抗不不匹配，都都会严重影影响通话距距离。对于于使用者来来说，在换换用天线时时要注意将将天线拧紧紧，另外不不能随便使使用非厂家家提供的天天