XXXX 年 11 月 人力资源和社会保障部7569.docx
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1、2010 年 11 月 人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职 业:心理咨询师等 级:国国家职业业资格三三级卷 册 一一:职业业道德理论知识注意事项:1、考考生首先先将自己己的姓名名、准考考证号等等用钢笔笔、圆珠珠笔等写写在试卷卷册和答答题卡的的相应位位置上,并并用铅笔笔填涂答答题卡上上的对应应信息位位。2、考生同同时应将将本页右右上角的的科目代代码填涂涂在答题题卡右上上角的相相应位置置处。3、本试卷卷册包括括职业道道德和理理论知识识两部分分。第一部分, 1 25题题,为职职业道德德试题;第二部分,2261125题题,为理理论知识识试题。4、每小题题选出答答案后,
2、用用铅笔将将答题卡卡上对应应题目的的答案标标号处涂涂黑。如如需改动动,用橡橡皮擦干干净后,再再选涂其其它答案案标号。所所有答案案均不能能答在试试卷上。5、考试结结束时,考考生务必必将本卷卷册和答答题卡一一并交给给监考人人员。6、本试卷卷册采取取机器阅阅卡。考考生在答答题卡上上作答时时如果不不按标准准要求进进行填涂涂,则均均属作答答无效。地 区:姓 名:准考证号:人力资源和和社会保保障部职职业技能能鉴定中中心监制制第一部分 职业道道德(第1225题,共共25道道题)一、职业道道德基础础理论与与知识部部分答题指导: 该部分分均为选选择题,每每题均有有四个备备选项,其其中单项项选择题题只有一一个选项
3、项是正确确的,多项选择题题有两个个或两个个以上选选项是正正确的。 请根据据题意的的内容和和要求答答题,并并在答题题卡上将将所选答答案的相相应字母母涂黑。 错选、少少选、多多选,则则该题均均不得分分。(一)单项项选择题题(第118题题)1、职业道道德是从从业人员员在职业业活动中中(B)。(A)必须须遵循的的命令要要求 (BB)应该该积极履履行的行行为规范范(C)衡量量绩效的的核心标标准 (DD)决定定前途命命运的唯唯一要素素2、从业人人员在职职业活动动中应遵遵循的内内在的道道德准则则是(CC)。(A)真诚诚、宽容容、和谐谐 (BB)细致致、热情情、敬业业(C)忠诚诚、审慎慎、勤勉勉 (DD)科学
4、学、自由由、民主主3、所谓职职业化,指指的是从从业人员员工作状状态的(D )。(A)国际际化、流流动化、制制度化 (B)标标准化、社社会化、高高效化(C)规范范化、制制度化、定定型化 (D)标标准化、规规范化、制制度化4、下列说说法中,对对“敬业业”的理理解不正正确的是是( DD)。(A)员工工敬业度度的概念念最早是是由美国国学者盖盖洛普提提出的(B)想在在竞争中中取胜的的公司必必须设法法培养每每个员工工的敬业业意识(C)敬业业精神强强烈的员员工能够够得到更更多的自自我发展展的机会会(D)敬业业精神会会影响企企业的绩绩效,但但不会影影响企业业的稳定定性5、“今天天工作不不努力,明明天努力力找”
5、,这这句话所所蕴含的的意思是是(C )。(A)不要要把工作作当回事事儿 (BB)工作作十分好好找(C)敬业业精神十十分重要要 (DD)未来来会更好好6、关于“诚诚信”的的说法,正正确的是是(C )。(A)坚持持“诚信信”,必必须反对对“诚信信”条件件论(B)“诚诚信”与与否,应应以“义义”作为为基本前前提(C)坚持持“诚信信”是在在眼前小小事上吃吃亏,但但符合其其长远利利益(D)善意意的谎言言不违背背诚信的的要求7、关于“平平等待人人”,理理解或做做法正确确的是( D)。(A)不作作区别地地对待每每一个人人(B)工作作年限长长的员工工应优先先晋升(C)多劳劳多得,少少劳少得得,不劳劳动者不不得
6、食(D)尊重重人格是是平等待待人的精精髓8、关于“纪纪律”的的理解,正正确的是是(C )。(A)用来来约束下下属的纪纪律,上上级可以以不遵守守 。(B)强调调纪律,会会制约、削削弱从业业人员的的创造性性(C)纪律律是增强强企业执执行力的的重要保保证(D)权力力在谁手手里,纪纪律的制制定权就就在谁的的手里(二)多项项选择题题(第99166题)9、下列属属于公公民道德德建设实实施纲要要提出出的职业业道德规规范是( ABCCD)。(A)爱国国守法 (B)诚诚实守信信(C)服务务群众 (D)宽宽容和谐谐10、下列列选项中中,属于于职业道道德特征征的是( AC)。(A)模糊糊的行业业性 (BB)适用用范
7、围上上的无限限性(C)表现现形式的的多样性性 (DD)一定定程度的的强制性性11、职业业道德的的具体功功能是(ACD )。(A)导向向功能 (B)谴谴责功能能(C)整合合功能 (D)激激励功能能12、国家家出台关关于禁止止商业贿贿赂行为为的暂行行规定的的意义在在于(AAD )。(A)制止止商业贿贿赂行为为 (BB)限制制商品的的大规模模流动(C)扶持持民族工工业发展展 (DD)维持持公平竞竞争秩序序13、职业业技能的的特点包包括(AABCDD )。(A)时代代性 (BB)专业业性(C)层次次性 (DD)综合合性14、关于于“节约约”的说说法中,正正确的是是(ABBC )。(A)节约约使企业业降
8、低生生产成本本 (BB)节约约促使企企业创新新技术(C)节约约是从业业人员立立足企业业的品质质 (DD)节约约的本质质要求是是省吃俭俭用15、在职职业活动动中,践践行“合合作”的的基本要要求是(AC )。(A)求同同存异 (B)唯唯利协作作(C)公平平竞争 (D)有有求必应应16、关于于“奉献献”的职职业道德德特征是是( AABCDD)。(A)目的的和态度度上的非非功利性性 (BB)要求求上的普普遍性(C)人性性上的本本善性和和社会性性 (DD)实践践上的人人人可为为性二、职业道道德个人人表现部部分(第第1725题题)答题指导: 该部分分均为选选择题,每每题均有有四个备备选项,您您只能根根据自
9、己己的实际际状况选选择其中中一个选选项作为为您的答答案。 请在答答题卡上上将所选选择答案案的相应应字母涂涂黑。17、如果果你是某某企业的的一名普普通员工工,经过过长期观观察、研研究,形形成了一一项能够够促进企企业发展展的方案案,但你你向主管管谈了自自己的看看法后,发发现他对对你的意意见根本本不在意意,你会会( CC)。(A)认为为自己的的方案错错了,以以后再也也不提意意见了(B)认为为主管根根本不重重视自己己,以后后再也不不理睬他他了(C)认为为自己的的方案有有待完善善,完善善之后再再向主管管反映(D)认为为最高领领导会重重视自己己,找最最高领导导反映情情况18、在你你的眼里里,那么么多的人人
10、整日忙忙碌,你你认为他他们紧张张工作的的目的是是(C )。(A)挣钱钱,养家家糊口 (B)为为了发家家致富(C)为了了发挥自自己的才才能 (DD)消磨磨时光19、同事事K某是是你的要要好朋友友,一次次他向你你讲述他他曾经拿拿了单位位的一些些下脚料料到市场场上变卖卖,赚了了一点小小钱。单单位根本本没人管管这事,他他建议你你和他一一起行动动,贴补补一下生生活,你你会(AA )。(A)既然然是下脚脚料,想想必问题题不大,劝劝说K某某还是先先与单位位说一声声(B)可以以考虑和和K某一一起行动动,但事事先要征征求单位位的意见见(C)既然然是一些些下脚料料,可以以考虑和和他一起起行动(D)既然然无人管管理
11、,说说明废弃弃了,可可以与KK某一起起行动20、电影影院放映映进口大大片,同同事们都都说要去去观看,并并邀请你你一起去去。如果果你向来来不爱看看电影,你你会( B)。(A)告诉诉同事们们自己对对电影的的态度,不不去看(B)委婉婉地告诉诉同事们们自己另另外有事事要忙,无无法观看看(C)既然然同事们们邀请,那那就去吧吧(D)没有有特别的的倾向,要要看当时时的心情情如何21、如果果你新加加盟一家家公司,发发现员工工们经常常加班而而公司不不付加班班费,你你也不喜喜欢这样样的工作作方式,这这时你会会(C )。(A)入乡乡随俗,自自己也加加班(B)既然然不给加加班费,自自己该下下班时就就下班(C)劝说说其
12、他员员工与自自己一起起找领导导协商解解决这一一问题(D)考虑虑离开这这家公司司22、一天天,你正正在上班班,一个个顾客来来到你公公司,恰恰巧碰到到你,于于是便向向你反映映公司的的产品存存在的问问题。按按照管理理规定,这这事不由由你负责责,你会会(D )。(A)告诉诉顾客自自己不负负责这事事 (BB)让顾顾客直接接找领导导反映问问题(C)让顾顾客找主主管部门门解决 (D)找找主管部部门来解解决此事事23、你觉觉得自己己手头工工作本来来就已经经很多很很重了,但但主管又又把别人人因为缺缺席拖延延的一项项任务临临时委派派给了你你,你会会(A )。(A)委婉婉拒绝,说说明自己己目前的的工作任任务(B)可
13、以以接受,但但前提是是公司必必须付给给双倍工工资(C)直接接拒绝,并并说明实实情(D)接受受下来,同同时告诉诉主管,如如果干不不好不要要埋怨自自己24、你刚刚下班离离开公司司,办公公室的同同事便打打来电话话,说刚刚才又检检查了你你撰写的的分析报报告,发发现在标标点符号号等几个个方面出出了一点点小差错错。这份份报告明明天下午午召开全全体员工工大会时时要用,领领导很重重视,但但是几十十份材料料已经印印刷、装装订完了了。你会会(B )。(A)告诉诉同事,明明天一早早解决问问题,来来得及(B)回公公司解决决问题(C)既然然没有很很大的问问题,请请同事帮帮助修改改一下即即可(D)既然然影响不不大,就就没
14、必要要浪费,只只需对存存档文件件修改即即可25、每天天上班时时,你一一般的心心理感觉觉是(AA )。(A)兴奋奋 (BB)低落落(C)郁闷闷 (DD)淡然然第二部分 理论知知识(261125题题,共1100道道题,满满分为1100分分)一、单项选选择题(226885题,每每题1分分,共660分。每每小题只只有一个个最恰当当的答案案,请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑)26、心理理活动的的器官是是动物的的(B )。(A)感受受器 (BB)神经经系统(C)反射射弧 (DD)神经经细胞27、巴甫甫洛夫研研究的条条件反射射称为(A )。(A)经典典条件反反射 (BB)操作作条件反反射(C
15、)工具具性条件件反射 (D)无无条件反反射28、听觉觉中枢位位于大脑脑皮层的的( BB)。(A)额叶叶 (BB)颞叶叶(C)枕叶叶 (DD)顶叶叶29、脑的的最古老老部位是是(D )。(A)小脑脑 (BB)间脑脑(C)大脑脑 (DD)脑干干30、根据据脑电波波的变化化,可以以将睡眠眠过程分分为(BB )个个阶段。(A)3 (B)44(C)5 (D)6631、注意意离开了了心理活活动所要要指向的的对象,转转到无关关对象上上去的现现象叫(B )。(A)注意意转移 (B)(BB)注意意分散(C)注意意分配 (D)(DD)注意意转换32、兰格格的情绪绪理论属属于( C)。(A)认知知理论 (B)外外周
16、理论论(C)丘脑脑理论 (D)动动机理论论33、一个个年轻人人既想参参军,又又想上大大学,这这时候他他面临( A)。(A)双趋趋式冲突突 (BB)(BB)双避避式冲突突(C)趋避避式冲突突 (DD)双重重趋避式式冲突34、按已已知的信信息和熟熟悉的规规则进行行的思维维叫( A)。(A)求同同思维 (B)发发散思维维(C)求异异思维 (D)创创造思维维35、B=f(PP,E)中中的B代代表(AA )。(A)社会会行为 (B)个个体特点点(C)个体体所处情情境 (DD)行为为倾向36、社会会化的载载体不包包括(DD )。(A)学校校 (BB)家庭庭(C)电视视 (DD)医院院37、“性性”属于于(
17、A )概概念。(A)生物物学 (BB)心理理学(C)社会会学 (DD)人类类学38、他人人的判断断反映的的自我概概念是(C )。(A)本我我 (BB)客我我(C)镜我我 (DD)超我我39、“出出工不出出力”是是一种(C )现象。(A)社会会抑制 (B)社社会干扰扰(C)社会会惰化 (D)社社会促进进40、塔尔尔德模仿仿律包括括(D )。(A)算术术级数律律 (BB)上升升律(C)先外外后内律律 (DD)下降降律41、由于于社会急急剧变化化,对个个体重新新进行社社会化的的过程叫叫(B)。(A)继续续社会化化 (BB)再社社会化(C)去社社会化 (D)反反社会化化42、正常常情况下下,中等等程度
18、的的人际吸吸引形式式是(BB )。(A)爱情情 (BB)喜欢欢(C)亲合合 (DD)接近近43、模仿仿的意义义不包括括(C )。(A)具有有适应作作用 (BB)是学学习的基基础(C)影响响他人的的方式 (D)会会促进群群体形成成44、心理理发展的的不平衡衡性主要要是指(B )。(A)每个个人的心心理发展展水平是是不一样样的(B)人一一生的心心理发展展并不是是以相同同的速率率前进的的(C)各种种心理过过程的发发展速率率不同(D)人一一生各个个阶段智智力发展展的速率率不同45、皮亚亚杰的心心理发展展观认为为心理发发展起源源于(CC )。(A)吸吮吮 (BB)后天天的经验验(C)动作作 (DD)先天
19、天的成熟熟46、艾里里克森认认为成年年后期(550岁以以后)的的主要发发展任务务是C)。(A)获得得繁衍感感,避免免停滞感感 (BB)获得得主动感感,克服服内疚感感(C)获得得完善感感,避免免失望或或厌恶感感 (DD)获得得亲密感感,避免免孤独感感47、婴儿儿期思维维的典型型特征是是(A )。(A)直觉觉行动思思维 (BB)表象象思维(C)具体体形象思思维 (DD)动作作形象思思维48、5周周至4个个月的婴婴儿对熟熟人与陌陌生人都都可以报报以微笑笑,这种种笑的反反应属于于(C )。(A)有选选择的社社会性微微笑 (BB)自发发性微笑笑(C)无选选择的社社会性微微笑 (DD)条件件反射性性的笑4
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