某粮油食品有限公司制度汇编17827.docx
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1、 益海嘉里(吉林)粮油食品有限公司制度汇编 员工手册(2010年12月版) 益海嘉里(吉吉林)粮油油食品有限限公司员工手册 22010.12修订人:人人事部 陈陈洁 益海嘉里(吉林)粮油食品有限公司制度汇编 员工手册(2010年12月版) 目 录录致新员工函函1公司介绍及及企业精神神2公司产品及及生产工序序4第一章 总 则则7第二章 员工守则则7第三章 用工制度度及劳动合合同7第四章 薪酬、社社保及福利利10第五章 请假及休休假11第六章 员工纪律律一三第七章 奖励及处处分19第八章 员工培训训及绩效考考核22第九章 提案、改改善与沟通通23第十章 申诉、投投诉25第十一章 安全管管理及安全全
2、防护26第十二章 其 它27第十三章 员工行行为规范27第一节 仪仪表礼仪27第二节 仪仪态礼仪29第三节 接接待礼仪30第四节 电电话礼仪31第五节 名名片的使用用方法33第六节 社社交礼仪35第七节 访访问客户35第八节 良良好的人际际关系36第九节 办办公秩序38第十节公寓寓管理秩序序39第十一节 如何做一一名被上级级信赖的部部下40后 记444益海嘉里(吉林)粮油食品有限公司制度汇编 员工手册(2010年12月版)致新员工函函尊敬的新员员工:首先,欢迎迎您加入益益海嘉里集集团这个大大家庭!我我们很高兴兴您已经成成为这个团团体中的一一员,衷心心希望我们们能共同建建立并长期期保持一种种友好
3、的工工作关系和和同事情谊谊。 益海嘉嘉里集团是是新加坡丰益益国际有限限公司在华华投资的以以粮油加工、油脂脂化工、仓储储物流、内内外贸易为为主的多元元化企业集团,也也是国内最最大的粮油油加工集团团,总部位位于上海市市陆家嘴金融融贸易中心心。集团概况在国家家产业政策策的指导下下,益海嘉嘉里立足中中国,积极极参与中国国粮油产业业建设,发发展现代化化的中国粮粮油事业。通通过整合并并延伸产业业供应链,实实现压榨、精精炼、小包包装油、特特种油脂和和油脂化工工等整个食食用油脂供供应链的整整合,挖掘掘规模,降降低成本,提提高经济效效益。依靠靠国内粮食食种植优势势,大力发发展水稻循循环经济及及杂粮产品品,设立种
4、种业公司发发展,从种种子的研发发、良种的的推广、订订单种植、订订单收购一一条完整的的链条,提提升传统农农产品价值值 ,提高高农民收入入,积极支支持国家三三农政策的的实施,建建设中国农农业强国。坚坚持技术创创新,提升升国家粮油油产品的品品质和价值值。在上海海设立油脂脂研究中心心,由中国国科学院外外籍院士主主持,致力力于食用油油脂的安全全、营养、专专用油脂技技术、焙烤烤原辅料和和添加剂、油油脂化工等等领域研发发工作。同同时,还在在河北秦皇岛岛建立大豆豆深加工研研究基地,以以及黑龙江江佳木斯建立立水稻循环环经济研究究基地。实实现粮油产产品增值和和提高我国国粮食产品品的国际竞竞争力,满满足消费者者日益
5、丰富富的粮油产产品消费需需求。展望望未来,益益海嘉里将将继续响应应国家产业业经济建设设政策,发发挥自身的的品牌、规规模、研发发、人才等等优势,继继续加大以以营养健康康为主题的的研发力度度,根据国国内外食品品、营养等等学科的最最新研究成成果,结合合中国居民民的膳食特特点,持续续不断的开开发更营养养、更健康康、更适合合中国居民民的粮油产产品,回报报祖国,为为推动中国国粮油行业业发展做出出自己的努努力。 集团背景新加坡坡丰益国际际为亚洲区区领先之农农业综合集集团,于22006年年在新加坡坡上市,22009年年财富世界界500强强排名中位位列第3000位;生生产企业和和经营网络络遍布于220多个国国家
6、,跨越越四大洲,主主要市场包包括中国、印印尼、马来来西亚、印印度及欧洲洲,产品远远销全世界界50多个个国家。 社会责任益海嘉嘉里一直以以来以履行行企业公民民责任作为为集团发展展的一项重重要使命。 2009年7月,由中华慈善总会主办的“中华慈善突出贡献奖”颁奖仪式上,集团凭借多年来对祖国公益和慈善事业的默默奉献而最终荣获“中华慈善突出贡献奖”称号。 2009年6月,截至目前为止捐资402.5万元的数额最大的助学工程秦皇岛青龙满族自治县凤凰山益海学校开始建设;6月底,与连云港市教育局合作捐资148万元的灌云县七道沟益海小学开工奠基。 2009年4月,捐资260万扩改建的山东临沐县玉山镇半里完益海小
7、学奠基投入使用。 2009年3月,“益海嘉里助学工程”对在汶川大地震中严重损坏的四川广汉市广汉凤翔小学捐助236万进行重新整体规划和修建; 2008年10月,捐资53.2万用于扩改西安建永寿县店头镇益海嘉里小学投入使用; 人才招聘人才理念 益海海嘉里集团团倡导给每每位员工充充分发挥才才能的舞台台,也一贯贯重视和关关注每位员员工在公司司内部的成成长。在益益海嘉里集集团中高层层管理队伍伍中有很多多是从应届届毕业生培培养提拔起起来的。公公司通过内内部专门培培训机构建建立了较完完善的培训训体系,包包括新员工工入职培训训、在岗培培训、外部部培训、公公司内训、学学历教育、项项目培训、国国外参观学学习与内部
8、部培训师队队伍建设等等。人事行行政部会帮帮助员工进进行职业生涯涯规划,结结合员工的的绩效考核核和工作表表现,员工工在公司有有不断晋升升的机会,从从而实现自自己的职业业理想和自自我价值。 员工福利 人是是企业最大大的资源,益益海嘉里集集团为员工工设立了完完善的社会会保障及福福利体系,如如养老、工工伤、医疗疗、失业、生生育、住房房公积金等等系列社会会保险;提提供国家法定定假日、有有薪年假、婚婚假、产假假等假期;为员工提提供班车、宿宿舍和食堂堂等配套设设施或协助助服务,同同时经常组组织开展丰丰富多彩的的文体活动动等。 这这本“员工手册册”旨在给每每一名员工工阐明集团团公司的政政策及基本本办事程序序,
9、让您了了解公司对对您的期望望,您应尽尽的责任、义义务以及您您所享受的的福利、待待遇,帮助助您在最短短时间内成成为一名真真正的企业业的主人。益海嘉里将将为您提供供一个平等等的工作和和竞争平台台,作为益益海嘉里团团队里的一一员,您不不会因为性性别、地域域、年龄、种种族而被区区别对待;您会发现现工作调动动、晋升或或培训等各各种人事调调整是根据据个人的绩绩效、能力力而定;您您也会发现现您的主管管及人力资资源部门都都关心您在在公司的发发展,并且且会尽力帮帮助您。益海嘉里集集团有专门门的人力资资源提案改改善及申诉诉渠道、方方法,我们们鼓励大家家坦诚沟通通。您有权权提出建议议及获得与与您工作相相关的问题题的
10、答案,您您有权申诉诉。如果有有任何疑问问,请与您您的直接主主管、人力力资源部门门联系,我我们将尽最最大的努力力来解决您您的问题。您将要进入入新的工作作岗位。新新的工作代代表着您的的希望,也也意味着您您又迈开了了新的前进进步伐。益益海嘉里集集团对您寄寄予厚望,期期待着您为为集团公司的的发展做出出贡献,期期待着在公公司发展的的同时您也也得到长足足进步。 我我们相信,只只要大家同同心协力,您您一定可以以和再发共共同成长和和发展,您您及集团公司都都会在发展展中共同受受益。热烈欢迎您您加入益海海嘉里集团团!谨祝您您在益海嘉嘉里集团大大家庭里工工作、生活活、学习顺顺利! 益海海嘉里(吉吉林)粮油油食品有限
11、限公司 人人事行政公司介绍及及企业精神神一、公司简简介益海嘉里(吉吉林)粮油油食品有限限公司有限限公司坐落落在吉林省省吉林市龙龙潭区乌拉拉街镇。二、 我们的愿景景建立国国际一流的的粮油集团团。集团核心价价值观:诚诚信廉洁、勤勤奋创新、健健康安全、和和谐共享 诚诚信廉洁:诚实为人人、诚信做做事。对公公司忠诚、恪恪尽职守:对同事有有爱心,信信任合作:对客户真真诚、共荣荣共存。作作风俭朴,廉廉洁自律。 勤奋创新: 勤奋,是是进步的基基石:创新新,是成功功的秘诀。努努力工作,坚坚持学习,勇勇于开拓,不不断进取,每每项工作都都努力争取取做到最好好。用新知知识、新理理念达成技技术、产品品、服务、制制度等方
12、面面的不断创创新。健康安全:重视人身身安全、生生产安全、食食品安全、环环境安全及及风险控制制。员工既既要关心自自己和同事事的健康安安全,也要要精心工作作,为社会会提供健康康优质安全全的产品。 和谐共享:要低调做人,高效做事,营造和谐高效的企业氛围。重视每个员工,让每个员工都能发挥潜力,给员工提供发展晋升空间。致富员工,使员工与企业一起成长。在企业发展的同时参与慈善事业,以具体行动奉献爱心,造福社会。三、公司组组织结构图图(见附件件) 第第一条 为为了规范公公司人事管管理工作,使使全体员工工了解并严严格遵守公公司的各项项规章制度度,根据国国家和吉林林市有关法法律法规及及公司章程程的规定,制制定本
13、手册册。第二条 本本手册适用用于益海嘉嘉里(吉林林)粮油食食品有限公公司全体在在职员工。第三条 每每位员工应应认真阅读读本手册内内容,自觉觉遵守公司司纪律,规规范自身行行为,成为为集团公司中中称职的一一员。第二章 员工守则则第五条 热热爱公司,随随时注意维维护公司利利益及声誉誉,对公司司和社会负负责。第六条 忠忠于职守,服服从安排,主主动、认真真、准确、高高效地完成成本职工作作。第七条 严严格遵守公公司各项规规章制度,诚诚实守法、合合作敬业。第八条 严严格保守公公司在商务务、技术、生生产能力、财财务状况、工工资等各方方面的商业业秘密。第九条 对对客户服务务热诚、态态度和蔼、礼礼仪周全,树树立公
14、司良良好形象。第十条 对对同事团结结友爱、宽宽厚待人、互互助共进,注注重发挥团团队精神。第十一条 热爱学习习,积极进进取,不断断提高业务务水平和自自身素质。第十二条 廉洁奉公公,严禁利利用职务之之便谋取个个人或小团团体利益。第十三条 遵守公共共道德,注注意保持公公司各场所所的整洁、卫卫生。第三章 用工制度度及劳动合合同第十四条 用工制度度:公司对对所有员工工均采用合合同聘用制制,并依照照法律法规规和劳动合合同的规定定对员工有有录用、处处分、停职职、升职、降降职、调职职、终止或或解除劳动动合同等权权利。公司司按有关法法律法规及及公司规定定支付员工工薪酬。第十五条 员工调动动:公司根根据员工的的能
15、力、工工作表现和和公司的实实际需要,可可将员工调调至企业内内任何部门门工作。第十六条 招聘及试试用:(一) 求求职人员须须如实填写写求职表,按按公司招聘聘程序接受受面试、考考试、考核核及体验,经经用人部门门和人力资资源管理部部门共同确确认并由总总经理批准准后方可受受聘于公司司。(二)受聘聘于公司的的员工须与与公司签订订保密承承诺书并并严格按承承诺书执行行。(三)员工工入职后均均需经过试试用期,试试用期严格格按照劳动动合同法律律法规相关关规定执行行。同一用用人单位与与同一劳动动者只能约约定一次试试用期。(四)在试试用期内,员员工原则上上不得请假假,如有不不得已的原原因须请事事假或病假假者,其转转
16、正时间将将会被顺延延。(五)试用用期满前一一周,由员工工提交转正正申请,公公司根据岗岗位要求对对其进行考考试、考核核及考评,经经试用岗位位部门领导导和人力资资源管理部部门确认后后报总经理理批准,被被批准转正正的员工由由人力资源源管理部门门办理转正正手续。(六)对于于未毕业的的学生,只只能按实习习或培训对对待,待毕毕业手续完完毕后,方方可进入试试用期或免免除试用期期直接录用用,试用期期的免除由由用人部门门和人力资资源管理部部门确认后后报总经理理批准。(七)公司司不得录用用未满166周岁的员员工,也不不得录用未未满一八周周岁的员工工从事国家家规定的重重体力活或或对身体发发育有影响响的岗位。公公司可
17、以安安排16周周岁以上的的学生进入入工厂实习习。(八)试用用期员工有有违规或旷旷工行为的的,一律不不予录用。第十七条 签订劳动动合同:自自员工办理理入职手续续之日起一一月内签订订劳动合同同。第十八条 解除劳动动合同:(一)员工工有下列情情形之一的的,公司可可单方解除除劳动合同同,但须提提前三十日日给予书面面通知,否否则须支付付该员工当当年一个月月月平均工工资(劳动动合同解除除或者终止止前十二个个月平均工工资)作为为补偿金; 1、患病病或者非因因工负伤,医医疗期满后后,不能从从事原工作作,也不能能从事由公公司另行安安排的工作作的; 2、不能能胜任本岗岗位工作,经经培训或调调整工作岗岗位,仍不不能
18、胜任工工作的; 3、劳动动合同订立立时所依据据的客观情情况发生重重大变化,致致使原劳动动合同无法法履行,经经协商不能能就变更劳劳动合同达达成协议的的。(二)员工工有下列情情形之一的的,公司可可随时解除除劳动合同同且不给予予经济补偿偿: 1、在试试用期内被被证明不符符合录用条条件的; 2、严重重违反劳动动纪律或者者公司规章章制度(包包括本手册册内有关规规定及未在在本手册内内提及的公公司其他规规定),造造成10000元以上上损失的; 3、严重重失职、营营私舞弊,给给公司财产产或声誉造造成重大损损失(损失失达20000元以上上)的; 4、泄露露公司机密密,给公司司经营或管管理带来严严重影响的的; 5
19、、在本本公司工作作期间与其其他用人单单位建立劳劳动关系,对对完成本单单位的工作作任务造成成严重影响响,或者经经公司提出出,拒不改改正的; 6、员工工以虚假信信息或欺诈诈手段订立立劳动合同同致使劳动动合同无效效的; 7.、被被依法追究究刑事责任任的。 (三)员工工有下列情情形之一的的,公司不不得单方面面解除劳动动合同; 1、从事事具有职业业病危害作作业的员工工,疑是职职业病病人人在诊断或或者医学观观察期间的的; 2、患有有职业病或或因工负伤伤,医疗终终结后经市市医务劳动动鉴定委员员会确认尚尚能在原单单位工作的的; 3、患病病或非因工工负伤,在在规定医疗疗期内的; 4、已婚婚女员工在在孕期、产产期
20、、哺乳乳期内的; 5、在本本单位连续续工作满十十五年,且且距法定退退休年龄不不足五年的的; 6、法律律、法规规规定的其他他情形。(四)员工工(不含试试用人员)提提出解除劳劳动合同,须须提前三十十日以书面面形式通知知公司,否否则公司有有权依照有有关法律法法规及劳动动合同追究究员工的相相关责任。(五)员工工须在劳动动合同解除除后十五日日内按规定定办理各项项离职手续续。第十九条 员工档案案:(一)员工工进入公司司时须向人人力资源管管理部门提提供身份证证、学历证证明、资格格证、工作作证明、与与原单位解解除劳动合合同证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明的复印件以及体检报告和免冠1寸红底彩色近照
21、2张等材料,并填报准确无误的个人资料。(二)任何何个人资料料更改,例例如:姓名名、住址、联联络电话、婚婚姻状况、子子女人数、文文化状况、职职称等,员员工须自更更改之日起起五日内将将变更资料料报人力资资源管理部部门。(三)如员员工提供假假学历、假假职称、假假身份证或或其他虚假假信息,以以欺诈手段段与公司订订立劳动合合同,且该该虚假信息息足以影响响或决定公公司是否与与之签订劳劳动合同的的,公司有有权解除合合同,并追追究其法律律责任。第四章 薪酬、社社保及福利利 第二十条条 工作时时间及薪酬酬:(一)公司司按生产需需要实行劳劳动法规规定的工时时制度。(二)公司司按员工实实际出勤天天数支付薪薪酬。薪酬
22、酬评定以员员工所在岗岗位的职责责、员工工工作能力和和对公司的的贡献为依依据。员工工试用、转转正及岗位位变动,由由人力资源源管理部门门于每月66日前将考考勤提交财财务部门,财财务部门将将工资单呈呈报总经理理,员工薪薪酬由总经经理统一签签字后发放放。(三)公司司实行月薪薪制,每月月5日为公司司发薪日(遇遇节假日顺顺延),所所发薪金为为上月实际际出勤天数数之基本工工资加浮动动工资,浮浮动工资随随公司绩效效考核根据据得分情况况上下变动动。(四)员工工应在公司司指定的银银行开设个个人工资账账户,公司司将把每位位员工的薪薪金转入其其个人账户户内或直接接以现金方方式发放,员员工可核查查薪金数额额,如有疑疑问
23、及时向向本部门领领导报告,部部门领导逐逐级上报。(五)公司司付给每位位员工的工工资和浮动动工资数额额均属保密密,员工在在任何情况况下,都不不得就此向向他人透露露或询问。公公司有权对对违反本规规定的员工工予以警告告、扣发浮浮动工资等等处理,对对于情节严严重并造成成公司不安安定者,公公司可予以以辞退。(六)加班班及加班工工资:在生产或工工作需要时时公司可安安排员工加加班,并按按国家劳劳动法规规定计发加加班工资(实行年薪薪制的高管管不计加班班,可安排排带薪事假假).1、公司可可根据工作作需要调整整公休日,此此类调整不不属加班性性质;员工工在平日加加班后给予予补休的,亦亦不计加班班工资。实实在因为工工
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