漫谈《孙子兵法》与经营战略22115.docx
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1、另类思维商商业战略作作品“好吃不过过饺子”与“好吃不如如爱吃”孙子兵法法与经营营战略拍案惊奇,一一语颠覆俗话说“好好吃不过饺饺子,舒服服不过倒着着。”这句已被世人所公认并世代代广为盛传传的俗语,虽已无从考证这句话到底起源于我们哪代祖辈,我们也不得不承认这句话所蕴涵一定的道理。社会的发展展,时代的的进步,人人们的观念念随之转变变。这句盛盛传多年的的民间经典典俗语,正正在被新的的观点所推推翻并逐渐渐替代。在在我国,每每临大的节节日或家里里来了重要要的客人,总总要乐此不不彼地吃上上一顿饺子。尽管管人们现在在依然把饺饺子当作比比较至上的的食物,但但是我们不不难感觉到到现在开始始对饺子的的口味越来越越挑
2、剔了。即即便是把饺饺子当作今今天餐桌上上的主餐,也也不过是象象征性的吃吃上几个,很难难再看到过过去那种吃吃饺子的欣欣喜。当然,我们们不能排除除饺子在我我们传统文文化中的独独有地位。例例如,春节节晚会的串串词、电视视节目等,几乎都要把“饺子”作为春节象征性的话题。著名歌星孙悦开设的“平安饺子馆”、“心情不错饺子馆”,打出中国传统理念性的广告语:“好吃不过饺子”,更深远的意义不是单纯的“吃”,而是一种传统文化的传承。“好吃不过过饺子。”是在我很很小的时候候,听母亲亲和一些老老人们经常常说起的一句句话。那个个时候,国国民生活水水平整体较较低,一年到到头,只有有在大年初初一的时候候才能吃上上一顿饺子子
3、。那个时时候的饺子子馅既没多多少肉,又又没什么佐佐料,但足足够让我们们一家人围围在餐桌上上欣喜若狂狂。时代变了,生活水平急速的提高,吃饺子不再是什么梦想,想吃就吃,人们对饺子的欲望就越来越淡薄了。再者,南方人有的喜欢吃米饭,有的喜欢吃年糕,有的喜欢吃米线,甘肃人独享“拉面”的快乐“好吃不过饺子。”这句俗语的权威性随之每况愈下。简单的再说说一下“舒服不过过倒着”。我认为为这句话,也也是过去年年代对“舒服”的诠释。因因为,他们们整天劳作作,就盼着着晚上美美美的睡上一一觉。而现现在不同了了,人们的的生活观念念和生活方方式彻底转转变了,不不再崇尚“舒服不过过倒着”的传统观观念,在工工作闲暇之之余“公园
4、、街街上遛弯的;健身中心心健身的;夜店消遣遣的;网上上冲浪的;探险体验验的”等不同的的生活方式式。再者,如果生生病了总躺躺在床上,是是不是会感感觉到“腰部极度的酸痛痛”。因此,“舒服不过过倒着”这种观念念,也是相相对而言,也也不是绝对对的,并且且开始被现现代的生活活理念逐步步改变。说到这里,您您一定会觉觉得似乎表表述了一大堆毫毫无意义的的东西,“什么饺子子,什么自自由?”和我们有有什么关系系?推翻“好吃不过过饺子,舒舒服不过倒倒着。”这句话也不不是我的本本意,而是是想借用它它,分析一一下关于当当前商业市市场消费者者的心理诉诉求和一些些市场游戏戏规则。好吃不如爱爱吃,舒服服不过自由由什么是好?消
5、费者喜喜欢即是好好。在市场场营销的领领域里,我我们要坚决决杜绝“孤芳自赏赏”、“我行我素素”的经营观念念。经营者者必须要明明白市场游游戏规则中中的核心是是“消费者”,而不是是经营者我我们自己。“什么是双双赢?”就是让你你得到你最最想得到的的东西,也也让我得到到我最想得得到的东西西;让你得得到你最需需要的东西西,也让我我得到我最最需要的东东西。似乎乎是一大堆堆的车轱辘话,而实质质上蕴涵着着极其重要要而深远的的意义,而而且它把经经营秘诀的的精华描绘绘到了极致致。“消费者是是上帝。”决不能成成为经营中中的一句空空话,要确确实落实“消费者是是上帝”的长期计计划。“消费者是是上帝”不仅仅体体现在对消消费
6、者的尊尊重、对消消费者的卑卑躬屈膝,最最重要的是是“想消费者者所想,急急消费者所所急”,就是要要切实抓住住消费者的的心理诉求求,建立应应对消费者者诉求机制制,以及建建立公关危危机机制,是是现代经营营中必须遵遵循的黄金法则。因此,在开开店之前的的筹划是尤尤为重要。首首先,要考考虑我们是是做大众消消费店还是是个性、专专门店?大众消消费店其实实比较难以以掌控,但但经营风险险相对较低低。大众消消费店面临临着众口难难调的局面面,所经营营的产品,怎怎样迎合大大众心理,怎怎样去吸引引消费者,怎怎样刺激消消费者的购购买欲,是是开设大众众消费店成成功的关键键。而个性性、专门店,是是专门针对对少数消费人群群而开设
7、,这这样就需要要更为周密密的策划。因因为,个性性、专门店店面临的消消费者是特定少数数人群,所所经营的产产品是否能能迎合少数数人群是经经营成功与与否的关键键。因此,个个性、专门门店是一种种高风险的的经营形式式,但由于于产品、资资源特性化化,消费的的含金量相相对会高一一些,赢利利点相应会会高一些。经营的误区区就是“以自己为为中心”。许多老板就就是因为自自己喜欢才才开设店铺铺的,就是是所谓的“爱屋及乌”。习惯把自自己的意愿愿强加在消消费者身上上,希望消消费者按着着自己的意意愿去消费费。我们要要明白一点点,掏的是是消费者的腰腰包,而不不是我们在在为他买单单。现代消费者者对经营者者或导购的的话语比较较敏
8、感,一一般比较排排斥强迫式式的消费,排排斥经营方方的喋喋不不休。当然然,我们经经营者也不不能“徐庶进曹曹营一言不不发”,俗话不不是说,“话不说不知,木不钻不透透,沙锅一一辈子不打打一辈子不不漏”,在引导导消费的时时候,要蜻蜻蜓点水般般的点明主主题,把自自己的经营营理念、文文化理念、产产品优势巧巧妙地融合合在一起渗渗透给消费费者。让消消费者在潜潜移默化中中接受了你你的理念,达达到最终的的目的。因此,这这个度一定定要把握的的十分到位,什什么可说,什什么不可说,要达到让消消费者做主主的意境。也就就是人们常常说的“见什么人人说什么话话、看人下下菜碟”。“好吃不如如爱吃,舒舒服不过自自由。”就是要经经营
9、者具备备市场分析析、消费者者心理诉求求分析的基基本功。所所有的消费费者自身诉诉求点是大大不相同的的:“名牌一族族”、“跟潮风”,不求最最好,但求最贵;“平价族”需求的是是物美价廉廉的商品;“另类个性性族”,只要能能满足他的的需求,就就会不顾一一切;“高层贵族族”,对产品品质量、服服务水平、消消费环境都都看的很重要。“投其所好好”是拥有自自己消费群群体的关键键所在,而而且要做好客户维护,逐步步增强消费费群体对你你的“忠实度”。经营的误区区还有一个个方面就是是对“消费者是是上帝”这句话错错误的理解解。许多商商家普遍认为为对消费者者的过度热热情就是“消费者是是上帝”的表现,其其实这是个个致命的经经营
10、误区。对对消费者礼礼貌、热情情是无可厚厚非,但热热情过了头头就会让消消费者感觉觉到热情中中的虚假、不不真诚,而而且会感到到一种压力力和负累。如如果做不到到让消费者者轻松消费费,那就走走进了经营营的死胡同同。一旦在在消费者心心目中的形象象不好,就就如同陷入了死泥泥潭里,很很难再走出来。不能不热热情,也不不能热情过过了头。有有的消费场场所,客人人一进门,会会有几个服务务员或导购购迎上来或或是围上来来:不是大大肆宣传和和销售自己己的产品,就就是喋喋不不休强迫式式的销售。这样的现象会让消费者感到空前的不自在,更会削弱客人的消费欲望和购买力,被多双眼睛注视下,就很难有心情再逗留,最多是硬着头皮胡乱逛一下
11、。更有甚者,对消费者简直就是调查户口,甚至连人家的隐私也要“盘问”。要换位思考,若是我们是消费者,愿意受到如此的“特别待遇”吗?国家在倡议议营造“和谐社会会”,其实消消费市场同同样需要和和谐,要深深入理解、感感受与消费费者的鱼水水关系。只只有建立“和谐”机制,才才能实现商商家与消费费者的“双赢”,才能更更好的实践践“好吃不如如爱吃,舒舒服不过自自由”新一轮消消费理念,做做到成功经经营。孙子兵法法与商战战几年前,一一位外国准准将曾经说说过,“目前前你们中国国对孙子子兵法的的研究不如如欧美国家家。”作为为国人我们们不得不承认认,在实际际应用孙孙子兵法的的问题上确确实有滞后后之嫌。特特别是在企企业经
12、营领领域,我们们远没有像像日本人那那样真学、真真信、真用用孙子兵兵法。孙子兵法法虽是一一本谈兵论论战的兵书书,但由于于它揭示了了人类竞争争活动的共共同规律和和根本原则则,因而具具有广泛的的适用性。因因此,它从从来就不是是军人独享享的专利,早早在战国时时期著名商商人白圭就就已经将之之运用于经经营活动之之中。当然然,必须指指出的是,和和平竞争领领域讲究公公平竞争、以以诚为本,不不宜直接照照搬孙子子兵法中中某些制敌敌于死地的的诡诈之术术。人类已经步步入21世世纪。这是是一个多元元化竞争日日趋激烈的的新世纪。世世界政治格格局多极化化、经济全全球化、军军事信息化化高度发展展趋势给人人类竞争活活动赋予了了
13、崭新的内内容,各领领域的竞争争空前激烈烈。置身于于这种历史史大势中,在在实践中运运用、发展展和创新孙孙子的思想想,以大智智慧、大战战略去抓住住契机,迎迎接挑战,在在当代竞争争中站稳脚脚跟。兵法法综合十三三篇的思想想精华,我我们至少应应当从六个个方面借鉴鉴孙子的智智胜韬略原原则,去确确立和创新新企业的发发展战略。第一个方面面,“算胜胜”原则与与企业战略略筹划。所谓“算胜胜”,是孙孙子在第一一篇计篇篇中提出出来的一个个著名观点点。即:“夫夫未战而庙庙算胜者,得得算多也;未战而庙庙算不胜者者,得算少少也。多算算胜,少算算不胜,而而况于无算算乎!吾以以此观之,胜胜负见矣。”显显然,这里里的“庙算”二字
14、字只是一种种代指,形形象地说明明战前战略略筹划的重重要性和必必要性。强强调战前通通过分析比比较、计算算双方作战条件,从从而得出对对战争胜负负的预测和和判断,并并在此基础础上进行战战略筹划。一个企业也也有全局性性问题,如如事关企业业的全局利利益、长远远利益、根根本利益等等问题,都都需要进行行战略筹划划和决策。企企业战略运运筹在企业业经营上占占有很重要要的位置。一一个精明的的企业家,要要想办好企企业,出奇奇制胜,必必须根据企企业外部条条件和内部部情况,审审时度势地地筹划出本本企业的战战略,才能能立于不败败之地和长长盛不衰。从从世界各国国来看,凡凡是成功的的企业,都都有一个正正确的经营营战略。企业经
15、营要要想做大做做强,首先必必须有一条条正确的战战略思路。企企业的战略略和目标决决策关系到到全局利益益和方向,战战略决策错错了,未来来的大目标标、大方向向错了,一一错皆错,会会使企业投投入的一切切人力、物物力和财力力付诸东流流,纵使实实力再大,技技术再先进进,管理水水平再高,也也无济于事事,由此而而造成的损损失更大更更多。正因因为如此,大大凡成功的的企业家和和企业主管管,无不把把战略放在在高于一切切、重于一一切、先于于一切的地地位。筹划战略的的过程中,也也需要像孙孙子比较敌敌我双方“五五事七计”那那样,综合合分析企业业的内部环环境和外部部环境,分分清自身的的优势和劣劣势、以追追求最大利利益为标准
16、准,慎重决决策,决不不可盲目跟跟风,莽撞撞行事。八九十年代代迅速兴起起的红极一一时的一些些企业,如如爱多、秦池池、三株、巨巨人、亚细细亚等等,都都不过数年的历史史。究其原原因,一些些企业之所所以失败、衰衰亡,乃至至速亡,就就在于战略略决策失误误,缺乏应应有的适应应未来长远远发展的战战略谋划,没没有战略远远景计划,不不清楚未来来企业应该该做什么,不不应该做什什么,企业业应该成为为什么样的的企业,应应该向什么么方向发展展。第二个方面面,“全胜胜”原则与与企业战略略指导。所谓“全胜胜”,即孙孙子在谋谋攻篇中中所说的“百百战百胜,非非善之善者者也;不战战而屈人之之兵,善之之善者也”,从而达到“兵不顿而
17、利可全”的战略目的。这里的“全”,实质就是要求达到完全、完美的胜利。所谓“不战战而屈人之之兵”,其其中的“不不”字,并并非取消一一切战争。而而是突出强强调尽可能能避免直接接交战,或或者将战争争行动降到到最低程度度,从而迫迫使敌人屈屈服。用今今天的话来来说,就是是要以尽可可能小的代代价换取尽尽可能大的的胜利。显显然,这是是一种理想想与现实、战战争与和平平、斗力与与斗智相结结合的战略略思想,既既可使敌对对双方损失失降低到最最小程度,取取得相对“双双赢”的胜胜利,又可可实现利益益的最大化化。所以,这这无疑是一一种超越一一般军事斗斗争的大战战略思想,堪堪称战略思思维的最佳佳境界。如果说,在在军事上要要
18、想不战而而屈人之兵兵是相当困困难的,那那么相对来来说,在经经济领域则则要容易的的多。可以以说,孙子子的“全胜胜”思想在在经济领域域更适用、更更有效。“全胜”原原则运用于于经营领域域,主要体体现为从宏宏观上确立立企业战略略的基本指指导思想问问题。我认认为,企业业家和管理理者在制订订和实施战战略时,至至少应当注注意以下两两个方面理理解“全”字字的含义。即即:双全和和完全,或或者追求竞竞争伙伴的的“双赢互互利”和实实现自身企企业利益的的最大化。首先,所谓谓双全,就就是确立“兵兵不顿而利利可全”的的指导思想想。孙子讲讲“全国为为上,破国国次之;全全军为上,破破军次之;全旅为上上,破旅次次之;全卒卒为上
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