物业后勤托管服务项目投标文件33724.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.政府采购项项目投标文件(技术商务务部分)项 目 名名 称:物物业后勤托托管服务项项目招 标 编编 号: 合 同 包包 号: 11 投标标人名称 : 投标标人地址 : 联 系 电 话: 日 期 : 目 录一、投 标标 书4二、服务说说明一览表表6三、偏离表表15四、投标人人的资格证证明文件164.1关于于资格的声声明函164.2投标标人的资格格声明174.3法定定代表人授授权书194.4法人人营业执照照、税务登登记证214.4.11、投标人人企业法人人营业执照
2、照副本复印印件224.4.22、投标人人税务登记记证副本复复印件234.4.33、投标人人组织机构构代码证复复印件244.5 投投标人20014年度度财务状况况报告254.5.11企业财务务报表254.5.22缴纳税收收证明254.5.33社会保障障资金证明明材料254.6 声声明函264.7检察察机关行贿贿犯罪档案案查询结果果告知函274.8 政政府采购廉廉洁自律承承诺书28五、投标人人提交的其其它资料295.1人事事资格证明明及运营年年限295.1.11拟派驻本本项目经理理资格证明明295.1.22投标人机机构及经营营年限情况况305.2 项项目总体运运作方案、管管理运作流流程315.2.
3、11 保洁方方案315.2.11.1 保保洁服务计计划及安排排315.2.11.2 保保洁工作标标准385.2.11.3 保保洁服务工工作流程405.2.11.4 专专项保洁485.2.22 运送服服务方案515.2.22.1 运运送工作方方式515.2.22.2 运运送工作目目标515.2.22.3 运运送服务要要求525.2.22.4运送送标准及流流程545.3质量量控制体系系595.3.11质量管理理体系介绍绍595.3.22质量管理理保证计划划605.3.33质量控制制程序615.4 项项目组织架架构、人员员编制625.5、岗岗位设置、各各项质量指指标635.6 物物业管理投投入主要设
4、设备665.7 保保洁消耗品品配置明细细单675.7.11物料使用用管理685.8 公公司保洁及及运送管理理制度685.8.11 公司督督导制685.8.22 项目主主管检查制制685.8.33 领班自自我检查制制度695.8.44人员管理理制度695.8.55员工福利利制度805.9 员员工岗位职职责及考核核与奖惩815.9.11管理处经经理职责815.9.22项目领班班职责825.9.33员工职责责825.9.44岗位(岗岗前)培训训制度835.9.55例 会 制 度835.9.66公司财务务制度845.9.77保洁、运运送管理制制度875.9.88保洁、运运送工作流流程905.10 垃圾
5、分类类收集925.10.1 垃圾圾的分类925.10.2医疗废废物收集清清运管理935.10.3医疗废废物意外事事故应急处处理措施945.10.4垃圾废废物清运员员岗位职责责标准955.10.5医疗废废物交接登登记制度955.10.6医疗废废物暂存处处消毒管理理办法965.10.7医疗废废物、生活活垃圾标识识965.11院院感控制方方案975.11.1防止交交叉感染975.11.2防止接接触感染1005.11.3常用消消毒水配制制1005.11.4医疗垃垃圾处理相相关规程1005.12 物业管理理服务(224小时)承承诺函1015.13突突击保障任任务和突发发问题的响响应时间及及处理方案案11
6、65.13.1标本打打翻或污染染到其它物物品1165.13.2运送过过程中病人人的特殊状状况1175.13.3突发群群体伤员事事件应急情情况处理及及预案准备备1175.13.4突发火火灾应急情情况处理及及预案准备备1185.13.5台风抢抢险情况处处理及预案案准备1205.14根根据本项目目实际情况况制定的各各项收支预预算方案1215.14.1工作时时间1215.14.2劳动合合同签定执执行1225.14.3员 工工 福 利利1235.15 人员培训训1245.15.1员工培培训计划1245.15.2员工工工作技能培培训1265.15.3员工激激励大会1275.15.4员工特特别计划1275.
7、15.5主管发发展1275.15.6班组长长发展计划划1285.15.7管理研研讨会1285.15.8经理发发展1285.16各各部门互相相支持、配配合的方案案、人员薪薪酬工作时时间等129六、招标服服务费承诺诺书131七、缴交投投标保证金金凭证132一、投 标标 书二、服务说说明一览表表投标人名称称: 福州州市鼓楼区区净宜清洁洁服务有限限公司 招标编编号:20015FZZXH0220合同包1项目名称服务内容物业后勤托托管服务服务期限三年详细服务说说明1、环境保保洁工作范范围名称工 作 区区 域备 注病房大楼一层影像科科、中心药药房二层供应室室, 三层妇产科科四层内科一一区五层外科六层内科二二
8、区七层宿舍, 八层体检科科九层手术室室、ICUU其 它B超,检验验科, 前外围、后后外围中医楼,门门诊三楼行政楼四层层五层,妇妇产门诊三三楼 门急诊运送药品,旧旧住院部一一楼预防接种门门诊,公共共卫生科,门门诊二楼专项保洁人人员室内高高空保洁,玻玻璃、地面面保洁生活医疗垃垃圾运送、登登记,污水水,消杀职工楼及楼楼梯2、环境保保洁主要工工作内容门诊各楼层层科室区域序号工作内容频率门诊各楼层层科室1清理区域垃垃圾并清洁洁垃圾筒(篓篓)1天2次2地面牵尘1天1次3清扫湿拖所所有诊室及及附属用房房、病房、走走廊、楼1天1次4洗手间全面面冲洗、清清洁1天1次5床单位的每每天清洁1天1次6每周日更换换医护
9、人员员的值班被被套衣物等等1周1次7室内墙面、厅厅柱低处抹抹尘1周1次8所有室内家家俱擦拭1天1次9室内墙面、厅厅柱清洁1周1次10各诊室、附附属用房、走走廊、观察察室墙面低低处抹尘1天1次11区域巡视保保洁随时12擦空调机外外壳,使用用期间清洗洗过滤网1月1次13各种玻璃、窗窗、门及边边框擦洗1周1次14消防箱、管管道、意见见箱抹尘1周1次15楼梯扶手擦擦拭1天1次16标志牌、墙墙壁饰物、吊吊扇、风口口、日光灯灯架等1月1次17终末消毒随时18送日用品计计划申领单单1周1次急诊科,注注射室区 域序 号工 作 内内 容频 次急诊科注射室1收集区域内内垃圾、更更换垃圾袋袋每日2次2区域内地面面牵
10、尘(无无扬尘干扫扫)每日2次3区域内地面面湿拖每日1次4区域内家具具(桌椅、橱橱柜等)、办办公用品、台台面擦拭每日1次5区域内电脑脑、电话、仪仪器(含各各种医用器器材)、低低处电器表表面的清洗洗或擦拭每日1次6区域内洗手手池、水池池、水龙头头、皂盒、隔隔拦处、柜柜清洗、擦擦拭每日1次7卫生间(含含镜子、水水龙头、脸脸盆、台面面、毛巾架架、马桶、沐沐浴器、地地面)冲洗洗、擦拭、消消毒每日1次8区域内窗台台、把手、栏栏杆、花瓶瓶、花盆、开开关盒、接接线盒、各各类低处标标牌、垃圾圾桶擦拭每日1次9消防栓、消消防器擦拭拭、开水机机清洗每周1次10门、门框、窗窗框、低处处玻璃擦每周1次11高处玻璃每月1
11、次12低处墙面静静电除尘、落落地瓷砖、踢踢脚板、地地角、低处处管道擦拭拭每周1次13非医疗不锈锈钢物体表表面闪钢保保养每周1次14高处标牌、壁壁挂物擦拭拭每月2次15高处(含天天花板、高高处墙面、梁梁、窗帘及及架等)除除尘每月1次16灯具、音响响、烟感、监监视器、通通风口、排排气扇、风风扇等高处处设备擦洗洗每月1次17地面机洗、打打蜡、晶面面处理或保保养每3月1次次18巡视保洁、消消毒小手巾巾随 时19平车上布类类整理、更更换,床上上用品拆换换随 时20擦空调机外外壳,使用用期间清洗洗过滤网1月1次行政办公楼楼区域序号保洁内容保洁周期行政办公楼楼1地面牵尘每日1次2地面及步行行梯拖擦每日1次3
12、洗手间清洁洁、地面冲冲洗每日1次4热水器、饮饮水机擦拭拭每日1次5垃圾桶清倒倒、擦拭每日1次6步行梯拖擦擦每日1次7楼梯扶手擦擦拭每日1次8室内墙面低低处抹尘每日1次9镜子、玻璃璃擦拭每日1次10家俱擦拭每日1次11电话机、电电脑等办公公设备擦拭拭每日1次12花盆、花瓶瓶擦拭每日1次13地面及步行行梯清洗每月2次14天台清扫每月2次15天花板、门门、门框清清洁每月1次16防盗门、防防盗网清洁洁每月1次17消防箱、意意见箱等擦擦拭每周1次18档案柜、复复印机、电电风扇、排排气扇擦拭拭每月1次19巡视保洁随时20擦空调机外外壳,使用用期间清洗洗过滤网1年2次住院大楼普普通病房区 域序 号工 作 内
13、内 容频 次住院大楼普通病房1收集区域内内垃圾、更更换垃圾袋袋每日2次2区域内地面面牵尘(无无扬尘干扫扫)每日2次3区域内地面面湿拖每日1次4区域内家具具(桌椅、橱橱柜等)、办办公用品(含含病历牌)、台台面擦拭每日1次5区域内电脑脑、电话、仪仪器(含各各种医用器器材)、器器械(治疗疗车、病历历架等)、床床单位、低低处电器表表面的清洗洗或擦拭每日1次6区域内洗手手池、水池池、水龙头头、皂盒清清洗、擦拭拭每日2次7卫生间(含含镜子、水水龙头、脸脸盆、台面面、毛巾架架、马桶、沐沐浴器、地地面)、开开水间冲洗洗、擦拭、消消毒每日2次8区域内窗台台、阳台、把把手、栏杆杆、花瓶、花花盆、开关关盒、接线线盒
14、、各类类低处标牌牌、垃圾桶桶擦拭每日1次9防滑地垫清清洁每日1次10床单位终末末消毒随 时11消防栓、消消防器擦拭拭、开水机机、冰箱内内部清洗每周1次12门、门框、窗窗框、玻璃璃每周1次13低处墙面静静电除尘、落落地瓷砖、踢踢脚板、地地角、低处处管道擦拭拭每周1次14非医疗不锈锈钢物体表表面闪钢保保养每周1次15高处标牌、壁壁挂物擦拭拭每周1次16高处(含天天花板、高高处墙面、梁梁、窗帘及及架等)除除尘每月1次17灯具、音响响、烟感、监监视器、通通风口、排排气扇、风风扇等高处处设备擦洗洗每月1次18地面机洗、打打蜡、晶面面处理或保保养每3月1次次19巡视保洁、小小手巾清洗洗、晾晒、收收、发家属
15、属陪伴椅随 时20平车上布类类整理、更更换,床上上用品拆换换随 时21擦空调机外外壳,使用用期间清洗洗过滤网1月1次手术室、IICU区 域序 号工 作 内内 容频 次ICU1收集区域内内垃圾、更更换垃圾袋袋每日2次2区域内地面面牵尘(无无扬尘干扫扫)每日2次3区域内地面面湿拖(必必要时进行行地面消毒毒、清洁)每日1次4区域内家具具(桌椅、橱橱柜等)、办办公用品(含含病历牌)、台台面擦拭每日1次5区域内电脑脑、电话、仪仪器(含各各种医用器器材)、器器械(治疗疗车、病历历架等)、床床单位、低低处电器表表面的清洗洗或擦拭每日1次6区域内洗手手池、水池池、水龙头头、皂盒、隔隔拦处清洗洗、擦拭每日1次7
16、卫生间(含含镜子、水水龙头、脸脸盆、台面面、毛巾架架、马桶、沐浴器、地地面)冲洗洗、擦拭、消消毒每日1次8区域内窗台台、阳台、把把手、栏杆杆、花瓶、花花盆、开关关盒、接线盒、各各类低处标标牌、垃圾圾桶擦拭每日1次9拖鞋、防滑滑地垫、脚脚垫清洗每日1次10病人出院终终末消毒随 时11消防栓、消消防器擦拭拭、开水机机、冰箱内内部、空气气净化机、空空调过滤网网清洗每周1次12门、门框、窗窗框、玻璃璃每周1次13低处墙面静静电除尘、落落地瓷砖、踢踢脚板、地地角、低处处管道擦拭拭每周1次14非医疗不锈锈钢物体表表面闪钢保保养每周1次15高处标牌、壁壁挂物擦拭拭每周1次16高处(含天天花板、高高处墙面、梁
17、梁、窗帘及及架等)除除尘每月1次17灯具、音响响、烟感、监监视器、通通风口、排排气扇、风风扇等高处处设备擦洗洗每月1次18地面机洗、打打蜡、晶面面处理或保保养每3月1次次19巡视保洁、消消毒小手巾巾、收、发发家属陪伴伴椅随 时20平车上布类类整理、更更换,床上上用品拆换换随 时区 域序 号工 作 内内 容频 次手术室1收集区域内内垃圾、更更换垃圾袋袋每日2次2区域内地面面湿拖每日1次3区域内家具具(桌椅、橱橱柜等)、办办公用品、台台面擦拭每日1次4区域内电脑脑、电话、仪仪器(含各各种医用器器材、无影影灯)、低低处电器表表面清洗、擦擦拭每日1次5区域内洗手手池、水池池、水龙头头、皂盒、隔隔拦处清
18、洗洗、擦拭每日1次6卫生间(含含镜子、水水龙头、脸脸盆、台面面、毛巾架架、马桶、沐沐浴器、地地面)冲洗洗、擦拭、消消毒每日1次7区域内窗台台、阳台、把把手、扶手手、栏杆、开开关盒、接接线盒、各各类低处标标牌、垃圾圾桶擦拭每日1次8拖鞋清洗、随 时9整理洗手衣衣裤每天二次10术后整理、清清洁、消毒毒随 时11消防栓、消消防器擦拭拭、开水机机、空气消消毒机、空空调过滤网网清洗每周1次12门、门框、窗窗框、玻璃璃、高处标标牌、壁挂挂物擦拭每周1次13低处墙面静静电除尘、落落地瓷砖、踢踢脚板、地地角、低处处管道擦拭拭每周1次14非医疗不锈锈钢物体表表面闪钢保保养每月2次15吸引瓶、管管彻底清洗洗、消毒
19、每周1次16高处(含天天花板、高高处墙面、梁梁、窗帘及及架等)除除尘每月1次17灯具、音响响、烟感、监监视器、通通风口、排排气扇、风风扇等高处处设备擦洗洗每月1次18地面机洗、打打蜡、晶面面处理或保保养每3月1次次19巡视保洁、消消毒小手巾巾随 时20平车上布类类整理、更更换,手术术台上用品品拆换随 时21库房的打扫扫每月2次22窗帘拆换每2月1次次23各类推车轮轮子上油、去去污,保证证正常运行行每周1次3、运送具具体工作范范围及具体体工作内容容:3.1运送送具体工作作范围名称工 作 区区 域备 注病房大楼一层影像科科、中心药药房二层供应室室, 三层妇产科科四层内科一一区五层外科六层内科二二区
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