物流管理实训指导书范本32510.docx

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1、物流管理实实训指导书书经济管理系系目录实训一 仓储管理理实务3实训二 装卸搬运运管理实务务7实训三 配送管理理实务11实训四 物流信息息管理实务25实训一 仓储管理理实务实训的目的的与要求：通过本次实实训，让学学生熟悉和和掌握仓储储的规划和和布局知识识和实践技技能，以及及仓库生产产作业流程程，商品的的分区、分分类管理方方法，商品品的检查和和盘点方法法，维护商商品储存规规则使帐、卡卡、物一致致；学会仓仓储管理信信息系统的的使用方法法。实训内容与与步骤：一、入库作作业1、编制商商品入库作作业计划仓库保管员员根据采购购计划和实实际的进货货单据，以以及供应商商的送货规规律，送货货方式等信信息编制商商品

2、入库作作业计划。2、做好入入库前的准准备工作在商品到达达仓库前，货货仓管理员员根据商品品入库作业业计划，在在掌握入库库商品的品品种、数量量和到库日日期等具体体情况的基基础上做好好进货准备备。准备工工作的主要要内容有：根据预计计到货的商商品特性、体体积、质量量、数量和和到货时间间等信息，结结合商品分分区、分类类和储位管管理的要求求，预计储储位，预先先确定商品品的理货场场所和储存存位置。按按照到货时时间和数量量，预先计计划并安排排好接运、卸卸货、检验验、搬运货货物的作业业人员。根根据到货商商品的性能能及包装、单单位重量、单单位体积、到到货数量等等信息，确确定检验、计计量、卸货货与搬运方方法，准备备

3、好相应的的检验设备备、卸货及及堆码工具具与设备，并并安排好卸卸货站台空空间。根据据到货计划划，准备到到货的单证证核查相关关文件，准准备相关验验收标准。3、接运与与卸货接运员根据据商品转运运方式不同同，提前与与运输商沟沟通，准备备好接运器器具从相应应站港接运运商品，对对直接送达达仓库的商商品，必须须及时组织织卸货入库库。4、核对单单据保管员核对对三方面单单据：存货货方提供的的入库通知知单、采购购订单、采采购合同，供供应方开具具的发票、磅磅码单、发发货明细表表等；除此此之外，有有些商品还还有随货同同行的商品品质量保证证书、检疫疫合格证、装装箱单等；对由承运运企业转运运的货物，接接运时还需需审核运单

4、单，运输的的普通记录录或商务记记录。核对对货物与单单据反映的的信息是否否相符。5、初步验验收理货员在对对商品进行行初步清点点的基础上上，按储放放地点、包包装标志进进行分类并并做出标记记。同时根根据相关单单据和信息息，对商品品进行初步步清理验收收，在这个个阶段理货货员仅对货货物的包装装进行检查查，包装完完好就进行行下一个作作业过程，如如果包装出出现如破损损、水湿、渗渗漏、污染染等异常，将将货品分开开存放，报报请仓库主主管处理。6、办理交交接手续接货员与送送货人员办办理交接手手续，如果果初步验收收没有异常常情况出现现，收货员员接收货物物，同时在在回单上签签字盖章。如如果在初步步验收中有有异常情况况

5、出现，必必须在送货货单上详细细注明并由由送货人员员签字。作作为事后处处理的依据据。7、商品验验收在办完商品品交接手续续之后，检检验员要对对入库的商商品做进一一步的验收收工作。检检验员首先先必须根据据采购合同同或订单所所规定的具具体要求和和条件为依依据，同时时考虑供应应商的质量量保证体系系是否完善善、商品的的理化性能能、商品价价值的大小小、生产技技术条件及及品牌信誉誉、物流环环境等因素素确定的验验收比例。根根据实际需需要运用感感官检验法法、理化检检验法进行行检验。将将验收结果果填写在验验收单里。8、进货信信息的处理理商品清点，验验收完毕，搬搬运员将商商品送入指指定储位储储存。与此此同时，信信息录

6、入员员首先必须须将所有进进货入库单单据进行归归纳整理，并并详细记录录验收情况况，登记入入库商品的的储位。然然后依据验验收记录和和其他到货货信息，对对库存商品品保管帐进进行账务处处理。然后后将到货信信息及时通通过单据或或库存数据据，反馈给给供应商和和本公司采采购、财务务等部门，为为采购计划划的制定和和财务货款款结算提供供依据。二、保管保保养作业1、商品的的分区分类类管理保管员将保保管场所进进行分区，对对每个储位位进行编码码，对所保保管的物品品进行分类类、编号。同同时把所有有商品依据据共容性原原则指派到到不同的储储存区中。进进行储位维维护。2、商品养养护管理（1）、仓仓库温、湿湿度的控制制与调节保

7、管员每天天对库内、外外的温、湿湿度进行观观测记录，一一般在上午午8点到110点，下下午2点到到4点时各各观测记录录一次。将将记录结果果作为档案案保管起来来，便于掌掌握规律，研研究保管方方法。（2）、仓仓库温、湿湿度的控制制与调节对怕热、怕怕潮的物资资，保管员员要用通风风，结合密密封、吸潮潮等措施进进行控制防防止物资质质量变坏。（3）、仓仓库虫害的的防治保管员要严严格验收首首先杜绝害害虫来源，对对招致病害害的物资要要使用驱避避剂、杀虫虫剂、熏蒸蒸剂等方法法进行药物物防治（4）、商商品霉腐的的防治保管员首先先通过加强强入库验收收，加强仓仓库温、湿湿度管理，选选择合理的的储存场所所，选择合合理堆码方

8、方法，结合合下垫隔潮潮措施，对对商品进行行密封，做做好日常的的清洁卫生生工作以及及使用化学学药剂防霉霉等方法防防止霉变的的发生，对对已发生霉霉变的物资资要用晾晒晒、加热消消毒、烘烤烤、熏蒸等等方法进行行救治。（5）、金金属制品的的防锈与除除锈仓库保管员员平时要注注意控制和和改善储存存条件，运运用涂防锈锈油、使用用气相缓蚀蚀剂等方法法防止金属属制品生锈锈。对已生生锈的金属属制品要用用人工除锈锈、机械除除锈、化学学除锈等方方法进行除除锈。三、盘点和和检查作业业1、永续盘盘点的程序序（1）、第第一步：生生成盘点账账面表。盘盘点的日期期由WMSS系统自动动生成。选选择好盘点点范围后按按“生成”按钮，系

9、系统自动生生成账面表表。可按“查询”按钮进入入盘点商品品账面数量量查询，生生成盘点表表的商品编编码、商品品名称、所所属部门、库库位、经营营方式、库库存数量及及盘点日期期等等有关关信息，并并打印盘点点账面表内内容。（2）、第第二步：打打印盘点单单。在盘点点单中包括括的项目有有：商品储储位、部门门、类别、商商品编码、商商品名称、实实盘数量及及盘点日期期，而不输输出商品的的账面数量量。（3）、第第三步：盘盘点。 盘盘点人员按按照盘点单单到指定的的库位清点点商品，并并且将数量量填入盘点点单中实盘盘数量处。（4）、第第四步：盘盘点单录入入/审核。进进入盘点单单录入界面面，调出对对应的盘点点账面表，将将实

10、盘的数数量录入进进去。（5）、第第五步：生生成盘点盈盈亏表。 当盘点部部门的实盘盘结果录入入完毕后，就就可以生成成盘点盈亏亏表，生成成的盘点盈盈亏表可以以查询或打打印输出。（6）、第第六步：盘盘点记账。 盘点记账账式对整个个盘点的确确认的过程程，这里是是针对商品品有盘盈和和盘亏的商商品进行记记账。2、期末盘盘点的程序序（1）、先先将全公司司员工作分分组；（2）、由由一人先去去清点所负负责区域的的商品。将将清点结果果填入各商商品盘存单单之上；（3）、由由第二人复复点，填入入盘存单的的下半部分分；（4）、由由第三个人人核对，检检查前两个个人的记录录是否相同同而且正确确；（5）、将将盘存单交交给会计

11、部部门，合计计商品库存存总量；（6）、等等所有盘点点结束后，再再与计算机机或账册资资料进行对对照。3、差异因因素分析货仓管理人人员运用分分析工具，结结合如下两两个指标：（1）、盘盘点数量误误差=实际际库存数-账面库存存数 盘点误误差率=盘盘点数量误误差/实际际库存数量量（2）、盘盘点品种误误差率=盘盘点误差品品种数/盘盘点实际品品种数。对盘点的结结果进行分分析，找出出差异原因因。4、盘点盈盈亏的处理理管理员通过过盘点盈亏亏表和价格格增减表的的形式将数数量的盈亏亏和价格的的增减情况况调整过来来。使得账账面存量和和实物存量量一致。同同时要追究究相关人员员的责任，奖奖罚分明。四、出库作作业1、核对出

12、出库凭证仓库的业务务会计接到到商品的出出库凭证时时，要审核核出库凭证证的合法性性和真实性性；核对出出库商品的的品名、规规格、型号号、单价、数数量等有无无错误；核核对收货单单位名称、目目的地、银银行帐号等等是否齐全全和准确。发发现问题要要及时弄清清，防止差差错。2、备货保管员按照照出库凭证证，会同搬搬运人员将将要出库的的商品从货货位上拣取取出来，运运到待发货货整理区。在在拣取的过过程中将拣拣货信息同同步录入管管理信息系系统中。3、复核专职的复核核人员根据据“动碰复核核”的原则，对对出库商品品的品名、规规格、型号号、单价、数数量等仔细细地进行复复验，和差差无误后，由由复核人员员在出库凭凭证上签字字

13、。4、包装装箱人员打打印装箱单单，签字盖盖章后放入入货品包装装箱内，封封箱。5、清点交交接发货人员向向收货人或或承运人按按单逐件交交接清楚，分分清责任，在在得到接货货人员认可可后，在出出库凭证上上加盖“商品付讫讫”印章，同同时给接货货人员填发发出门证。6、现场清清理以及账账务处理工工作发货业务员员在出库凭凭证上填写写“实发数”、“发货日期期”等项内容容，并签名名，然后将出库库凭证中的的一联及有有关证件资资料，及时时送交货主主单位；根根据留存的的一联出库库凭证登记记商品保管管明细账。同同时信息录录入员应及及时将出库库信息输入入管理系统统，系统自自动更新数数据。实训二 装卸搬运运管理实务务实训目的

14、与与要求：通过实训学学会对装卸卸对象分类类、分析搬搬运活性指指数，提高高搬运活性性指数、托托盘装盘的的方法、会使用托托盘搬运车车、会使用用手推电动动堆高机、会会使用可移移动式门架架吊车、综综合使用多多种装卸设设备、在移移垛、并垛垛过程中，会会使用各种种装卸设备备、会操作作分拣作业业中的装卸卸设备、会会操作分拣拣出货中的的装卸设备备。实训内容与与步骤：一、分类装装运辨析物料特征物料分类物料码放（一）辨析析物料特征征1.装卸人人员将各种种物料摆放放在一起2.装卸人人员了解物物料的基本本特征（二）对物物料分类1.装卸人人员根据物物料特征辨辨析轻货、重重货；辨析析散装货、集集装货；辨辨析易碎、耐耐压货

15、；辨辨析大批量量、小批量量货。2.装卸人人员将一类类物料放置置在一起（三）实际际码放物料料装卸人员将将经过辨析析的物料进进行码放在在托盘上1.将结实实耐压品、重重货放在底底层2.将易碎碎品重新包包装置于上上层3.将同一一批货放置置在一起二、分析搬搬运活性指指数分析活性指数提高活性指数（一）分析析活性指数数1.装卸人人员将物料料散放于地地上、置于于容器、置置于托盘、置置于车内、置置于传送带带等不同位位置2.装卸人人员根据物物料放置的的位置不同同，判断活活性指数。（二）提高高活性指数数1.装卸人人员将直接接置地的物物料放于容容器或托盘盘上2.装卸人人员将置于于容器的物物料放于托托盘上三、托盘的的装

16、盘托盘的分类托盘的装盘托盘货体的紧固一、托盘的的分类装卸人员将将各种托盘盘放置于地地，按材质质、按台面面、按叉车车叉入方式式、按结构等等不同方式式对托盘进进行分类二、托盘的的装盘装卸人员按按重叠式、纵纵横交错式式、正反交交错式、旋旋转交错式式进行装盘盘三、托盘货货体的紧固固1.捆扎用绳索、打打包带等对对货体进行行捆扎2.网罩用网罩盖住住托盘货体体3.框架用框架包围围整个托盘盘货体再用用打包带或或绳索捆紧紧4.中间夹夹摩擦材料料将摩擦系数数大的片状状材料，如如麻包片、纸纸板、泡沫沫塑料等夹夹入货物之之间5.粘合在每层之间间贴上双面面胶条，可可将两层通通过胶条粘粘合在一起起6.胶带粘粘扎托盘货体用

17、用单面不干干胶包装带带粘捆7.平托盘盘周边垫高高将平托盘周周边稍稍垫垫高，托盘盘上置之货货物会向中中心互相依依靠8.收缩薄薄膜将热缩塑料料薄膜置于于托盘货体体之上，然然后进行热热缩处理，塑塑料薄膜收收缩后，便便将托盘货货体紧箍成成一体四、托盘搬搬运车的使使用了解托盘搬运车的构造使用前的准备工作使用过程结束作业（一）托盘盘搬运车的的构造面对托盘搬搬运车，分分析其结构构：1.舵柄2.架体与与机身3.车轮及及承载滚轮轮4.液压起起升系统（二）使用用前的准备备工作1.检查托托盘搬运车车是否能正正常工作2.检查地地面是否有有障碍物（三）使用用过程1.使托盘盘搬运车靠靠近托盘2.将其承承载的货叉叉插入托盘

18、盘孔内3.由人力力驱动液压压系统来实实现托盘货货物的起升升和下降4.由人力力拉动完成成搬运作业业。（四）结束束作业1.将托盘盘搬运车放放回原位2.检查托托盘搬运车车是否有损损坏五、手推电电动堆高机机使用前的准备工作使用过程结束作业（一）使用用前的准备备工作1.检查电电压2.检查电电源插头（二）使用用过程1.移动电电动堆高机机使之靠近近托盘，低低速行走2.将货叉叉叉入托盘盘，注意对对准3.提升托托盘，避免免一面提升升一面行走走4.放入货货架，避免免震动（三）结束束作业1.清洁和和整理，去去除灰尘2.视实际际情况充电电六、可移动动式门架吊吊车准备工作作业过程结束作业（一）准备备工作1.检查可可移动

19、式门门架吊车，看看其是否适适合装卸作作业2.移动可可移动式门门架吊车，使使之靠近货货物（二）作业业过程1.降下手手动葫芦2.将挂钩钩钩住锁扣扣3.慢慢摇摇动手柄，提提升手动葫葫芦4.使之达达到合适位位置，将货货物放下（三）结束束作业1.将可移移动式门架架吊车移至至原位2.检查可可移动式门门架吊车的的安全性七、货物接接收装卸流流程（一）件货货实训步骤骤1. 打开开容车车厢厢端门2. 装卸卸人员登上上升降平台台3. 升降降平台调到到与车厢底底板同高4. 装卸卸人员进入入车厢5. 在车车厢门边放放置托盘6. 将箱箱内货物移移至托盘上上7. 将托托盘上的货货物按要求求码放8. 若需需要，则对对托盘货物

20、物进行紧固固（用绳索索、打包带带、网罩、框框架、麻包包片、纸板板、泡沫塑塑料、双面面胶条、单单面不干胶胶、收缩薄薄膜）9. 将托托盘推至容容车车厢门门、集装箱箱门处，将将升降平台台降下，移移开10. 手手动托盘车车就位11. 先先降低托盘盘叉的高度度，使之低低于托盘底底座高度， 12. 插插入托盘叉叉入口13. 抬抬高叉座，将将托盘抬起起14. 操操纵手柄，移移动托车，到到目的地15. 再再降低叉座座高度，从从叉入口抽抽出叉。（二）散货货实训步骤骤1. 取合合适的周转转箱2. 将货货物码放在在周转箱中中3. 将周周转箱放在在托盘上4. 手动动托盘车就就位5. 先降降低托盘叉叉的高度，使使之低于

21、托托盘底座高高度， 6. 插入入托盘叉入入口7. 抬高高叉座，将将托盘抬起起8. 操纵纵手柄，移移动托车，到到目的地9. 再降降低叉座高高度，从叉叉入口抽出出叉。八、移垛、并并垛1. 装卸卸工人站在在升降平台台上2. 将升升降平台升升至指定货货架处3. 将货货物从货架架上搬下放放至升降平平台上4. 将货货物从升降降平台搬至至手推车上上5. 将手手推车推至至指定货架架处6. 将升升降平台移移到指定货货架处7. 将货货物从手推推车移到升升降平台8. 员工工站在升降降平台上9. 将升升降平台升升到指定高高处10. 将将货物摆放放在指定货货架九、分拣作作业装卸流流程1. 用机机械或人工工（手动托托车、

22、平板板手推车）将将货物从货货架取出2. 运至至理货区3. 码放放在箱中（纸纸板箱）4. 经过过传送带5. 到分分拣口6. 选择择托盘7. 码放放货物 分四种形式式码放：重叠式、纵纵横交错式式、正反交交错式、旋旋转交错式式8. 手动动托盘车接接近托盘9. 插入入货叉10. 提提升与运送送货物11. 手手动托盘车车移到指定定位置12. 放放下托盘13. 拔拔出货叉十、分拣出出货装卸流流程（一）圆柱柱型容器（圆圆桶）实训训步骤1. 先在在车厢内放放还第一层层，相临圆圆桶之间略略有缝隙，缝缝隙的大小小根据圆桶桶和车厢的的大小确定定2. 第二二层的圆桶桶放在第一一层相临圆圆桶的凹陷陷处3. 第三三层放置

23、与与第一层相相同4. 用绳绳索等固定定（二）圆桶桶双层堆码码实训步骤骤1. 先在在车厢内放放下第一层层圆桶2. 用厚厚度不小于于2.5的垫板，纵纵向放置在在下层圆桶桶的顶部3. 再放放下第二层层圆桶4. 用绳绳索等固定定（三）方形形或矩形箱箱子实训步步骤1. 整齐齐的互相靠靠紧2. 装满满车厢。若若空隙较大大，需放置置缓冲板（纤纤维板）实训三配送送管理实务实训目的与与要求：通过实训学学会对装卸卸对象分类类、分析搬运运活性指数数，提高搬搬运活性指指数、托盘装盘盘的方法、会使用托托盘搬运车车、会使用手手推电动堆堆高机、会使用可可移动式门门架吊车、综合使用用多种装卸卸设备、在移垛、并并垛过程中中，会

24、使用用各种装卸卸设备、会操作分分拣作业中中的装卸设设备、会操作分分拣出货中中的装卸设设备。实训内容与与步骤： 图11 配送具具体运作基基本程序一、订单处处理 配配送作业的的第一核心心业务就是是订单处理理。订单处处理的基本本步骤如图图2所示：图2 订单处理理的基本步步骤（一）接受受订货1.客户将将缺货资料料整理成书书面资料，利利用传真机机发给配送送中心。 22.客户将将订货表单单，或订货货磁片、磁磁带邮寄给给配送中心心。 33.业务员员到各客户户处推销产产品，而后后将订单带带回公司。 44.订货人人员携带订订货簿及手手持终端机机巡视货架架，若发现现商品缺货货则用扫描描仪扫描订订货簿或货货架上的商

25、商品标签，再再输入订货货数量，当当所有订货货资料皆输输入完毕后后，再利用用数据机将将订货资料料传给配送送中心。 55.POSS(Poiint oof Saale销售售时点管理理系统) 在商品库库存档里设设定安全库库存量，每每当销售一一笔商品资资料时，电电脑自动扣扣除该商品品库存，当当库存低于于安全存量量时，即自自动产生订订货资料，并并将此订货货资料确认认后通过电电信网络传传给配送中中心。6订货应用用系统在订单处理理系统里设设置客户资资讯系统，将将应用系统统产生的订订货资料经经转换软件件转成与供供应商约定定的共通格格式，再在在约定时间间将资料传传送给配送送中心。配送中心的的接单员接接到上述订订货

26、单后，进进行整理将将其传递给给订单确认认部门。（二）订单单确认订单确认部部门接受订订单后，对对其按以下下主要内容容进行确认认：1.确认货货物数量及及日期接受订单后后需对货物物数量及日日期进行确确认。包括括检查品名名、数量、送送货日期等等是否有遗遗漏、笔误误或不符合合公司要求求的情形。尤尤其当送货货时间有问问题或出货货时间已延延迟时，更更需与客户户再次确认认订单内容容或更正运运送时间。2.确认客客户信用检查客户的的应收账款款是否已超超过其信用用额度。具具体可采取取以下两种种途径来核核查客户信信用的状况况。 （11）输入客客户代号或或客户名称称 系系统检核客客户的信用用状况，若若客户应收收账款已超

27、超过其信用用额度，系系统加以警警示，输入入人员决定定是继续输输入其订货货资料还是是拒绝其订订单。 （22）输入订订购项目资资料 当输入客客户订购项项目资料后后，客户此此次的订购购金额加上上以前累计计的应收账账款超过信信用额度，系系统应将此此订单资料料锁定，以以便主管审审核。审核核通过后，此此订单资料料才能进入入下一个处处理步骤。 3.确认认订单形态态在接受订货货业务上，表表现为具有有多种订单单的交易形形态，所以以配送中心心应对不同同的订单形形态采取不不同的交易易及处理方方式。 （11）一般交交易 接到一般般交易订单单后，将资资料输入订订单处理系系统，按正正常的订单单处理程序序处理，资资料处理完

28、完后进行拣拣货、出货货、发送、收收款等作业业。 （22）间接交交易 接到间间接交易订订单后，将将客户的出出货资料传传给供应商商由其代配配。 （33）合约式式交易 接接到合约式式交易订单单，应在约约定的送货货期间，将将配送资料料输入系统统处理以便便出货配送送；或一开开始便输入入合约内容容的订货资资料并设定定各批次送送货时间，以以便在约定定日期系统统自动产生生所需的订订单资料。（4）寄库库式交易 接接到寄库式式交易订单单时，系统统应检核客客户是否确确实有此项项寄库商品品。若有，则则出此项商商品，否则则，应加以以拒绝。 44.确认订订货价格不同的客户户、不同的的订购量，有不同的价格，输入价格时系统应

29、加以检核。若输入的价格不符 (输入错误或因业务员降价强接单等)，系统应加以锁定，以便主管审核。 55.确认加加工包装 客客户对于订订购的商品品，是否有有特殊的包包装、分装装或贴标等等要求，或或是有关赠赠品的包装装等资料都都要详细确确认记录。（三）设置置订单号码码 每每一订单都都要有其单单独的订单单号码，号号码由控制制单位或成成本单位指指定，除了了便于计算算成本外，可可用于制造造、配送等等一切有关关工作，且且所有工作作说明单及及进度报告告均应附此此号码。（四）建立立客户档案案客户档案应应包括如下下内容：(1)客户户名称、代代号、等级级等;(2)客户户信用额度度;(3)客户户销售付款款及折扣率率的

30、条件;(4)开发发或负责此此客户的业业务员资料料;(5)客户户配送区域域;(6)客户户收账地址址;(7)客户户点配送路路径顺序;(8)客户户点适合的的送货车辆辆形态;(9)客户户点卸货特特性;(10)客客户配送要要求;(11)延延迟订单 (过了订订货时间的的订单)的的处理方式式 (或办办法)。（五）存货货查询及依依订单分配配存货 输输入客户订订货商品名名称、代号号时，使系系统查对存存货档的相相关资料，看看此商品是是否缺货，如如果缺货则则提供商品品资料或是是此缺货商商品已采购购但未入库库信息，便便于接单人人员与客户户协调是否否改订替代代品或是允允许延后出出货等办法法，以提高高人员的接接单率及接接

31、单处理效效率。 订订货资料输输入系统确确认无误后后，最主要要的处理作作业在于如如何将大量量的订货资资料，作最最有效的汇汇总分类、调调拨库存，以以便后续的的物流作业业能有效地地进行。存存货的分配配模式可分分为单一订订单分配及及批次分配配两种。 11.单一订订单分配：在输入订订单资料时时，就将存存货分配给给该订单。 22.批次分分配：累积积汇总数笔笔订单资料料输入后，再再一次分配配库存。（六）计算算拣取的标标准时间 订订单处理人人员要事先先掌握每一一个订单或或每批订单单可能花费费的拣取时时间，以便便有计划地地安排出货货过程，因因此，要计计算订单拣拣取的标准准时间；1.计算拣拣取每一单单元 (一一栈

32、板、一一纸箱、一一件)货物物的标准时时间，且将将它设定于于电脑记录录标准时间间档，将此此个别单元元的拣取时时间记录下下来，可以以很容易地地推导出整整个标准时时间。2.有了单单元的拣取取标准时间间后，便可可依每品项项订购数量量(多少单单元)再配配合每品项项的寻找时时间，来计计算出每品品项拣取的的标准时间间。3.根据每每一订单或或每批订单单的订货品品项及考虑虑一些纸上上作业的时时间，将整整张或整批批订单的拣拣取标准时时间算出。（七）依订订单排定出出货时程及及拣货顺序序 前前面已由存存货状况进进行了存货货的分配，但但对于这些些已分配存存货的订单单，应如何何安排出货货时间及拣拣货先后顺顺序，通常常会再

33、依客客户需求、拣拣取标准时时间及内部部工作负荷荷来拟定。（八）分配配后存货不不足的处理理 若若现有存货货数量无法法满足客户户需求，客客户又不愿愿以替代品品替代时，则则按照客户户意愿与公公司政策来来决定对应应方式。其其处理方式式有： 11.重新调调拨 若若客户不允允许过期交交货，而公公司也不愿愿失去此客客户订单时时，则有必必要重新调调拨分配订订单。 22.补送 若若客户允许许不足额的的订货等待待有货时再再予以补送送，且公司司政策也允允许，则采采用补送方方式。 若若客户允许许不足额的的订货或整整张订单留留待下一次次订单一起起配送，则则亦采用补补送处理。 33.删除不不足额订单单 若若客户允许许不足

34、额订订单可等待待有货时再再予以补送送，但公司司政策并不不希望分批批出货，则则只好删除除订单上不不足额的订订单。 若若客户不允允许过期交交货，且公公司也无法法重新调拨拨，则可考考虑删除不不足额订单单。 44.延迟交交货（1）有时时限延迟交交货，即客客户允许一一段时间的的过期交货货，且希望望所有订单单一起配送送。（2）无时时限延迟交交货，即不不论需要等等多久，客客户都允许许过期交货货，且希望望所有订货货一起送达达，则等待待所有订货货到达再出出货。对于于这种将整整张订单延延后配送的的，也应将将这些顺延延的订单记记录成档。 55.取消订订单 若若客户希望望所有订单单一起配送送到达，且且不允许过过期交货

35、，而而公司也无无法重新调调拨时，则则只有将整整张订单取取消。（九）订单单资料处理理输出 订订单资料经经由上述处处理后，即即可开始打打印一些出出货单据，以以展开后续续的物流作作业。 11.拣货单单 (出库库单) 拣拣货单的打打印应考虑虑商品储位位，依据储储位前后相相关顺序打打印，以减减少人员重重复往返取取货，同时时拣货数量量、单位也也要详细确确认标示。 22.送货单单 物物品交货配配送时，通通常附上送送货单据给给客户清点点签收。因因为送货单单主要是给给客户签收收、确认的的出货资料料，其正确确性及明确确性很重要要。要确保保送货单上上的资料与与实际送货货相符，除除了出货前前的清点外外，对于出出货单据

36、的的打印时间间以及一些些订单异动动情形如缺缺货品项或或缺货数量量等也须打印注注明。 3.缺货货资料 库存分配配后，对于于缺货的商商品或缺货货的订单资资料，系统统应提供查查询或报表表打印功能能，以便工工作人员处处理。库存存缺货商品品，应提供供依商品别别或供应商商别查询的的缺货商品品资料，以以提醒采购购人员紧急急采购;缺缺货订单，应应提供依客客户别或外外务员别查查询的缺货货订单资料料，以便外外务人员处处理。二、备货 备备货是指准准备货物的的系列活动动。它是配配送的基础础环节，又又是决定配配送成败与与否、规模模大小的最最基础环节节。同时，它它也是决定定配送效益益高低的关关键环节。如如果备货不不及时或

37、不不合理，成成本较高，会会大大降低低配送的整整体效益。 备备货作业的的内容包括括：从送货货车上将货货物卸下，并并核对该货货物的数量量及状态 (数量检检查、质量量检查、开开箱等)，然然后将必要要信息给予予书面化等等。其具体体步骤如下下： 图3 备货作作业步骤图图（一）制定定进货作业业计划作业人员根根据采购计计划与实际际的进货单单据，以及及供应商的的送货规律律与送货方方式制定进进货作业计计划。具体内容容为： 1.储位准备备 根根据预计到到货的商品品特性、体体积、质量量、数量和和到货时间间等信息，结结合商品分分区、分类类和储位管管理的要求求，预计储储位，预先先确定商品品的理货场场所和储存存位置。 2

38、2.设备器器材的准备备 根根据到货商商品的理化化性能及包包装、单位位重量单位位体积、到到货数量等等信息，确确定检验、计计量、卸货货与搬运方方法，准备备好相应的的检验设施施、度量衡衡、卸货及及堆货工具具与设备，并并安排好到到货站台空空间。（二）商品品送达配送中心对对直接送达达配送中心心的商品，及时组织卸货入库。（三）卸货货 配配送中心卸卸货一般在在收货站台台上进行。送送货方到指指定地点卸卸货，并将将抽样商品品、送货货凭证、增增值税发票票交验；卸货方式式通常有人人工卸货、输输送机卸货货和码托盘盘叉车卸货货。（四）收货货 公公司收货部部门的收货货作业包括括准确地清清点商品数数量、验货货、记账、将将商

39、品转入入集存区域域储存。如如果公司执执行及时配配送 (JJIT)、快快速反应 (QR)等计划，要要注意收货货作业的质质量。（五）商品品的编号标标示 为为使后续作作业能够迅迅速、正确确地进行，并并使货物品品质及作业业水准也能能得到妥善善维持，在在进货阶段段对货物作作好清楚有有效的编号号，货品编编号的方法法： 11.流水号号编号法 由由1开始按按数字顺序序一直往下下编的编号号法。 例例如: 编号号 货品名称称 1 洗面奶奶 2 肥皂 3 牙刷 22.数字分分段法 对对数字进行行分段，让让每一段数数字代表共共同特性的的一类货品品。例如 编编号 货货品名称15预留留给肥皂编编号用1 44块装肥皂皂2

40、66块装肥皂皂3 112块装肥肥皂45612预预留给洗面面奶编号用用6 玉玉兰油洗面面奶7 雅雅芳洗面奶奶3.分组编编号法 分分组编号法法是依货品品的特性分分成多个数数字组，每每项货品的的一种特性性，例如第第一数宇组组代表货品品的类别，表表货品的形形状，第三三数字组代代表货品的的供应商，第第四的尺寸寸，至于每每一个数字字组的位数数多少可视视实际需要要前较为常常用。 例例如： 类别别 形状 供应应商 尺寸意意义 编编号 007 饮饮料4 方形 006 康师傅110 4*99*15 44.实际意意义编号法法 依依货品的名名称、重量量、尺寸、分分区、储位位、保存期期限或其他他特性的实实际情况来来考虑

41、编号号。例如：编号 意义FO49ll5BlFOO 表表示Foood，食品品类4915 表示示4*9*15，尺尺寸大小 B 表示B区区，货品所所在储区 1 表示示第一排料料架 5.后后数位编编编号法 运运用编号末末尾的数字字，来对同同类货品作作进一步的的细分，也也就是从数数字的层级级关系为看看货品的归归属类别。6.暗示编编号法用数字与文文字的组合合来编号，编编号本身虽虽不直接指指明货品的的实际情况况 (与实实际意义编编号法不同同)，但却却能暗示货货物的内容容，这种方方法的优点点是容易记记忆，但又又不易让外外人了解。（六）货物物分类货物分类是是将多品种种货物按其其性质或其其他条件逐逐次区别，分分别

42、归纳入入不同的货货物类别，并并进行有系系统的排列列，以提高高作业效率率。货物分分类的流程程： 11.通过条条码读取机机读取箱子子上的物流流条形码，依依照品项做做出第一次次分类，再再决定归属属上层或下下层的存储储输送线： 22.上、下下层的条码码读取机再再次读取条条码，并将将箱子按各各个不同的的品项，分分门别类到到各个储存存线上； 33.在每条条储存线的的切离端，箱箱子堆满一一只托盘的的份量后，一一长串货物物即被分离离出来； 44.当箱子子组合装满满一层托盘盘时，就被被送入中心心部； 55.箱子在在托盘上一一层层地堆堆叠，直到到预先设定定的层数后后完成分类类； 66.操作员员用叉式堆堆高机将分分

43、好类的货货物依次运运送到储存存场所。（七）核对对有关单据据和信息 进进货商品通通常都有采采购订单、采采购进货通通知，供应应方开具的的出仓单、发发票、磅码码单、发货货明细表等等单据，有有些商品还还有随货同同行的商品品质量保证证书、材质质证明书、合合格证、装装箱单等。进进货时应核核对货物与与单据反映映的信息是是否相符。（八）货品品验收货品的验收收工作，实实际上包括括“品质的检检验”和“数量的点点收”双重任务务。验收工工作的进行行，有两种种不同的情情形：第一种情形形是先行点点收数量，再再通知负责责检验单位位办理检验验工作；第二种情形形是先由检检验部门检检验品质，认认为完全合合格后，再再通知仓储储部门，办办理收货手手续，填写写收货单。 收收货验收工工作是一项项细致复杂杂的工作，一一定要仔细细核对，才才能做到准准确无误。 在在对商品验验收核对时时主要是核核对商品条条形码 (或物流条条形码)、核核对商品的的件数、核核对商品包包装上品名名、规格、细细数。对品品种繁多的的小商品，要要采取全核核对的方法法，要以单单对货，核核对所有项项目，即品品名、规格格、颜色、等等级、标准准