管理精髓之小故事100例8637.docx

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1、管理小故事精髓100例1、黄金台台招贤 如何将企业业治理好，一一直是管理理者的一个个“研究课题题”。有的研研究有素，也也就治理有有方；有的的研究无得得，也就治治理失败。要要治理好企企业，必须须网罗人才才，古代燕燕昭王黄金金台招贤，便便是最著名名的例子。 战战国策?燕策一记记载：燕国国国君燕昭昭王(公元前3111-前279年)一心想招招揽人才，而而更多的人人认为燕昭昭王仅仅是是叶公好龙龙，不是真真的求贤若若渴。于是是，燕昭王王始终寻觅觅不到治国国安邦的英英才，整天天闷闷不乐乐的。 后来来有个智者者郭隗给燕燕昭王讲述述了一个故故事，大意意是：有一一国君愿意意出千两黄黄金去购买买千里马，然然而时间过

2、过去了三年年，始终没没有买到，又又过去了三三个月，好好不容易发发现了一匹匹千里马，当当国君派手手下带着大大量黄金去去购买千里里马的时候候，马已经经死了。可可被派出去去买马的人人却用五百百两黄金买买来一匹死死了的千里里马。国君君生气地说说：“我要的是是活马，你你怎么花这这么多钱弄弄一匹死马马来呢？” 国君君的手下说说：“你舍得花花五百两黄黄金买死马马，更何况况活马呢？我们这一一举动必然然会引来天天下人为你你提供活马马。”果然，没没过几天，就就有人送来来了三匹千千里马。 郭隗隗又说：“你要招揽揽人才，首首先要从招招纳我郭隗隗开始，像像我郭隗这这种才疏学学浅的人都都能被国君君采用，那那些比我本本事更

3、强的的人，必然然会闻风千千里迢迢赶赶来。” 燕昭昭王采纳了了郭槐的建建议，拜郭郭槐为师，为为他建造了了宫殿，后后来没多久久就引发了了“士争凑燕燕”的局面。投投奔而来的的有魏国的的军事家乐乐毅，有齐齐国的阴阳阳家邹衍，还还有赵国的的游说家剧剧辛等等。落落后的燕国国一下子便便人才济济济了。从此此以后一个个内乱外祸祸、满目疮疮痍的弱国国，逐渐成成为一个富富裕兴旺的的强国。接接着，燕昭昭王又兴兵兵报仇，将将齐国打得得只剩下两两个小城。 管理理之道，惟惟在用人。人人才是事业业的根本。杰杰出的领导导者应善于于识别和运运用人才。只只有做到唯唯贤是举，唯唯才是用，才才能在激烈烈的社会竞竞争中战无无不胜。 “千

4、千军易得，一一将难求”，现实生生活中，也也许我们不不可能像燕燕昭王一样样筑“黄金台”，但是，我我们难道不不可以借用用报刊一角角，筑起“招贤台”，招聘贤贤才么？ 人才就是效效率，人才才就是财富富。得人者者得天下，失失人者失天天下。 2、王珐鉴鉴才 在一次宴会会上，唐太太宗对王珐珐说：“你善于鉴鉴别人才，尤尤其善于评评论。你不不妨从房玄玄龄等人开开始，都一一一做些评评论，评一一下他们的的优缺点，同同时和他们们互相比较较一下，你你在哪些方方面比他们们优秀？” 王珐珐回答说：“孜孜不倦倦地办公，一一心为国*劳，凡所所知道的事事没有不尽尽心尽力去去做，在这这方面我比比不上房玄玄龄。常常常留心于向向皇上直

5、言言建议，认认为皇上能能力德行比比不上尧舜舜很丢面子子，这方面面我比不上上魏征。文文武全才，既既可以在外外带兵打仗仗做将军，又又可以进入入朝廷搞管管理担任宰宰相，在这这方面，我我比不上李李靖。向皇皇上报告国国家公务，详详细明了，宣宣布皇上的的命令或者者转达下属属官员的汇汇报，能坚坚持做到公公平公正，在在这方面我我不如温彦彦博。处理理繁重的事事务，解决决难题，办办事井井有有条，这方方面我也比比不上戴胄胄。至于批批评贪官污污吏，表扬扬清正廉署署，疾恶如如仇，好善善喜乐，这这方面比起起其他几位位能人来说说，我也有有一日之长长。”唐太宗非非常赞同他他的话，而而大臣们也也认为王珐珐完全道出出了他们的的心

6、声，都都说这些评评论是正确确的。 从从王珐的评评论可以看看出唐太宗宗的团队中中，每个人人各有所长长；但更重重要的是唐唐太宗能将将这些人依依其专长运运用到最适适当的职位位，使其能能够发挥自自己所长，进进而让整个个国家繁荣荣强盛。 未来来企业的发发展是不可可能只依靠靠一种固定定组织的型型态而运作作，必须视视企业经营营管理的需需要而有不不同的团队队。所以，每每一个领导导者必须学学会如何组组织团队，如如何掌握及及管理团队队。企业组组织领导应应以每个员员工的专长长为思考点点，安排适适当的位置置，并依照照员工的优优缺点，做做机动性调调整，让团团队发挥最最大的效能能。 经理人员的的任务在于于知人善任任，提供

7、企企业一个平平衡、密合合的工作组组织。 3、龙永图图选秘书 中国对外经经济贸易合合作部部长长龙永图在在中国入世世谈判时曾曾选过一位位秘书。当当龙永图选选该人当秘秘书时，全全场哗然，因因为这个人人根本不适适合当秘书书。在众人人眼中，秘秘书都是勤勤勤恳恳、少少言少语的的，讲话很很少，做事事谨慎，对对领导体贴贴入微。但但是龙永图图选的秘书书，处事完完全不一样样。他是一一个大大咧咧咧的人，从从来不会照照顾人。每每次龙永图图和他出国国，都是龙龙永图走到到他房间里里说，请你你起来，到到点了。对对于日程安安排，他有有时甚至不不如龙永图图清楚，原原本9点的活动动，他却说说9:300，经过核核查，十有有九次他是

8、是错的。但但为什么龙龙永图会选选他当秘书书呢？因为为龙永图是是在其谈判判最困难的的时候选他他当秘书的的。当时由由于谈判的的压力大，龙龙永图的脾脾气也很大大，有时候候和外国人人拍桌子，回回来以后一一句话也不不说。每次次龙永图回回到房间后后，其他人人都不愿自自讨没趣到到他房间里里来。惟有有那位秘书书，每次不不敲门就大大大咧咧走走进来，坐坐到龙永图图的房间就就翘起腿，说说他今天听听到什么了了，还说龙龙永图某句句话讲得不不一定对等等等，而且且他从来不不叫龙永图图为龙部长长，都是“老龙”，或者是是“永图”。他还经经常出一些些馊主意，被被龙永图骂骂得一塌糊糊涂，但他他最大的优优点就是禁禁骂。无论论怎么骂，

9、他他5分钟以后后又回来了了，哎呀，永永图，你刚刚才那个说说法不太对对。 这位位秘书是个个学者型的的人物，他他对很多事事情不敏感感，人家对对他的批评评他也不敏敏感，但是是他是世贸贸专家，他他对世贸问问题简直像像着迷一样样，所以在在龙永图脾脾气非常暴暴躁的情况况下，在龙龙永图当时时难以听到到不同声音音的情况下下，有那位位禁骂的秘秘书对龙永永图就显得得分外重要要了。 世贸贸谈判成功功以后，龙龙永图的脾脾气好多了了，稀里糊糊涂的秘书书已不再适适合龙永图图的“胃口”，于是龙龙永图很快快把他送走走了。 这里里，读者可可不要误解解龙永图是是个过河拆拆桥之人。因因为一个人人在某个特特定的历史史背景、某某个特定

10、的的历史时期期，他做某某件事情适适合，但是是换一个时时间，他可可能就不适适合了。 诚然然，龙永图图是位卓越越的领导，因因为他非常常清楚什么么时候什么么人最适合合什么工作作，什么时时候该用什什么人，什什么时候不不该用什么么人，这一一点，是常常人所无法法望其项背背的。 管理的任务务简单地说说，就是找找到合适的的人，摆在在合适的地地方做一件件事，然后后鼓励他们们用自己的的创意完成成手上的工工作。 4、神偷请请战 用人之道，最最重要的，是是要善于发发现、发掘掘、发挥属属下的一技技之长。用用人不当事事倍功半；用人得当当，事半功功倍。 淮南南子道应训训记载，楚楚将子发爱爱结交有一一技之长的的人，并把把他们

11、招揽揽到麾下。有有个人其貌貌不扬，号号称“神偷”的人，也也被子发待待为上宾。有有一次，齐齐国进犯楚楚国，子发发率军迎敌敌。交战三三次，楚军军三次败北北。子发旗旗下不乏智智谋之士、勇勇悍之将，但但在强大的的齐军面前前，简直无无计可施了了。 这时时神偷请战战。他在夜夜幕的掩护护下，将齐齐军主帅的的睡帐偷了了回来。第第二天，子子发派使者者将睡帐送送还给齐军军主帅，并并对他说：“我们出去去打柴的士士兵捡到您您的帷帐，特特地赶来奉奉还。”当天晚上上，神偷又又去将齐军军主帅的枕枕头偷来，再再由子发派派人送还。第第三天晚上上，神偷连连齐军主帅帅头上的发发簪子都偷偷来了，子子发照样派派人送还。齐齐军上下听听说

12、此事，甚甚为恐惧，主主帅惊骇地地对幕僚们们说：“如果再不不撤退，恐恐怕子发要要派人来取取我的人头头了。”于是，齐齐军不战而而退。 一个个团队总是是需要各式式各样的人人才。人不不可能每一一方面都出出色，但也也不可能每每一方面都都差劲，再再逊的人总总有一方面面较他人一一日之长。一一个成功的的领导人不不在于他自自己能做多多少事情，而而在于他能能很清楚地地了解每个个下属的优优缺点，在在适当的时时候派“逊色”的员工去去做他们适适合的事情情，这样往往往会取得得出人意料料的效果。 同样样，作为一一个领导者者，要有容容人之量，也也许说是容容人之智更更恰当，工工作就是工工作，千万万不能夹杂杂自己的个个人喜好。也

13、也许你今天天看不起的的某个人，他他日正是你你事业转机机的得力之之臣。 用兵无固定定方式，如如水无固定定流向，能能依敌情变变化而取胜胜的，就是是用兵如神神了. 5、且且慢下手 大多数的的同仁都很很兴奋，因因为单位里里调来了一一位新主管管，据说是是个能人，专专门被派来来整顿业务务。可是，日日子一天天天过去，新新主管却毫毫无作为，每每天彬彬有有礼进办公公室后，便便躲在里面面难得出门门。那些紧紧张得要死死的坏份子子，现在反反而更猖獗獗了。他哪哪里是个能能人，根本本就是个老老好人，比比以前的主主管更容易易唬。 四个月过过去了，新新主管却发发威了，坏坏份子一律律开革，能能者则获得得提升。下下手之快，断断事

14、之准，与与四个月前前表现保守守的他，简简直象换了了一个人。年年终聚餐时时，新主管管在酒后致致辞：相信信大家对我我新上任后后的表现和和后来的开开刀阔斧，一一定感到不不解。现在在听我说个个故事，各各位就明白白了。 我有位朋朋友，买了了栋带着大大院的房子子，他一搬搬进去，就就对院子全全面整顿，杂杂草杂树一一律清除，改改种自己新新买的花卉卉。某日，原原先的房主主回访，进进门大吃一一惊地问，那那株名贵的的牡丹哪里里去了？我我这位朋友友才发现，他他居然把牡牡丹当草给给割了。后后来他又买买了一栋房房子，虽然然院子更是是杂乱，他他却是按兵兵不动，果果然冬天以以为是杂树树的植物，春春天里开了了繁花；春春天以为是

15、是野草的，夏夏天却是锦锦簇；半年年都没有动动静的小树树，秋天居居然红了叶叶。直到暮暮秋，他才才认清哪些些是无用的的植物而大大力铲除，并并使所有珍珍贵的草木木得以保存存。 说到这儿儿，主管举举起杯来，“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊。” “路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。只有通过了细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值并给他合适的工作。 花匠总是勤于给花草施肥浇水，如果它们茁壮成长，就会有一个美丽的

16、花园，如果它们不成材，则把它们剪掉。 6、动物园的骆驼 在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么的长？”骆妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？” 骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？” 无可质疑，每个人的潜能

17、都是无限的，问题的关键在于找到一个能充分发挥潜能的舞台。好的管理者就是能为每一个员工提供这个合适的舞台的人，我们需要细心观察，找到每一个员工的特长，并尽可能地为他们提供适合他们发展的舞台。 一个好领导不一定是业务能力最强的人，但他一定是个懂得惜才、用才的人。 7、古木与雁 一天，庄子和他的学生在山上看见山中有一棵参天古木因为高大无用而免遭于砍伐，于是庄子感叹说：“这棵树恰好因为它不成材而能享有天年。” 晚上，庄子和他的学生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人说：“家里有两只雁，一只会叫，一只不会叫，将那一只不会叫的雁杀了来招待我们的客人。” 庄子的学生听了很疑惑，向庄子问

18、道：“老师，山里的巨木因为无用而保存了下来，家里养的雁却因不会叫而丧失性命，我们该采取什么样的态度来对待这繁杂无序的社会呢？” 庄子回答说：“还是选择有用和无用之间吧，虽然这之间的分寸太难掌握了，而且也不符合人生的规律，但已经可以避免许多争端而足以应付人世了。” 世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物，我们需要不同的评判标准。对于人才的管理尤其明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说不一定有用，而把一个看似无用的人摆正地方也许就能为你创造出你意想不到的收益。 聪明的领导人应该学会发现人才的优点，使得人尽其才，尽量避免人才浪费。 审慎选择适当人选是非常重要的，而这必须靠平日不断地观察，留意每

19、个人的发展动态。在检视的过程中，不仅要发掘能干的部属，并且还要剔除办事不力的员工。 8、逆旅二妻 杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说：“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱财。” 现代企业有多少领导，用人能像这位旅店的老板一样公允分明呢？有很多领导，一看见艳丽出众的女孩子，不管她才能如何，都要尽收门下，给其最轻松的工作和最优厚的待遇，留着养眼呀。而能干、谦逊，但长相平凡的员工，却让其干粗活，工资也低。这样的

20、老板，真的让人很寒心。你要用华而不实的东西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事务谁来帮你做？ 以貌取人的领导，最终会伤透下属的心，长期下去，务实之人定然会悄然离别，而花瓶也不可能为你带来效益，最终你就等着关门吧。到时候，不但江山没了，美人也弃你如敝屣，哎，赔了夫人又折兵呀。 作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式，对人才的甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，朽木当块宝。 恃才傲物，不守规矩的“特殊”员工，会影响企业的整体战斗力。 9、各就各位 某知名作家去报社办报，结果没几天自己便主动辞职。这并不是说他没有能力写稿子，而是他的确不懂怎样把报纸办得令读者叫好，他自

21、己也感觉比写小说还累。于是，作家继续拿起他的笔写小说。 老板在用人上同样会遇上像作家这样的人才，他们的确是那类很优秀很出众的人才，只是由于他们对某些事务或某类工作不熟悉，*作起来不仅显得吃力，也显得被动。有的人适合搞科研，有的人适合做管理，有的人喜欢习文，有的人酷爱练武。一个优秀的领导，应该清楚地了解其下属的所长，让他们各就各位，各司其能。 如同那位作家，报纸没办好，即浪费了自己的时间，也为报纸带来了不必要的经济负担。在这种情况下，老板最理智的办法：就是让这个人回到他该去的地方，做他应该做得好的事情。即使把这个得意之才留下来，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。 作为一个管理者，你必须十分明白全体

22、的工作目标，了解团体的需要，并明白个人的工作情形，在适当的时候，做出明确果断的决定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。 10、以柔克刚 明史记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心，他率领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。 乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，样子十分沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的是“以柔克刚”的策略。 在企业管理中，这一招也是非常有用的。人的

23、性格千奇百怪，这个世界上什么人都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃，你该怎么办呢？其实，以柔克刚就是一个很好的方法。 任何人的不合作态度都是有原因的，或者是因为待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所误解，而这些都是与你这个作决策的管理者有关。也许你不是决策者，而只是个执行者，那你又应该怎么面对下属的这种不满情绪呢？也许有的人会说，不听指挥的我就辞掉他！这真的是最好的办法吗？ 要知道一个企业解聘一个员工很容易，如果不是太差的企业招进一个员工也不难，可是要找到一个适合的员工就真的非常难，如果因为这样的原因失去了一些好的员工，

24、对企业就是相当大的损失，而且会直接影响整个集体的战斗力。 这时候就需要领导发挥以柔克刚的本领了，首先承认错误在自己，让他的气有地方撒，然后再施以缓兵之计，调查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好吗？ 柔能制刚，弱能制强。(孙子兵法) 11、李世世民背后的的女人 唐太宗大治治天下，盛盛极一时，除除了依靠他他手下的一一大批谋臣臣武将外，也也与他贤淑淑温良的妻妻子长孙皇皇后的辅佐佐是分不开开的。 长孙孙皇后知书书达礼、贤贤淑温柔、正正直善良。对对于年老赋赋闲的太上上皇李渊，她她十分恭敬敬而细致地地侍奉，每每日早晚必必去请安，时时时提醒太太上皇身旁旁的宫女怎怎样调节他他的生活起起居，像一一个普通的的儿

25、媳那样样力尽着孝孝道。对后后宫的妃嫔嫔，长孙皇皇后也非常常宽容和顺顺，她并不不一心争得得专宠，反反而常规劝劝李世民要要公平地对对待每一位位妃嫔，正正因如此，唐唐太宗的后后宫很少出出现争风吃吃醋的韵事事，这在历历代都是极极少有的。长长孙皇后凭凭着自己的的端庄品性性，无言地地影响和感感化了整个个后宫的气气氛，使唐唐太宗不受受后宫是非非的干扰，能能专心致志志料理军国国大事，难难怪唐太宗宗对她十分分敬服呢！虽然长孙孙皇后出身身显贵之家家，又贵为为皇后，但但她却一直直遵奉着节节俭简朴的的生活方式式，衣服用用品都不讲讲求豪奢华华美，饮食食宴庆也从从不铺张，因因而也带动动了后宫之之中的朴实实风尚，恰恰好为唐

26、太太宗励精图图治的治国国政策的施施行作出了了榜样。 长长孙皇后不不但气度宽宽宏，而且且还有过人人的机智。 一一次，唐太太宗回宫见见到了长孙孙皇后，犹犹自义愤填填膺地说：“一定要杀杀掉魏征这这个老顽固固，才能一一泄我心头头之恨！”长孙皇后后柔声问明明了原由，也也不说什么么，只悄悄悄地回到内内室穿戴上上礼服，然然后面容庄庄重地来到到唐太宗面面前，叩首首即拜，口口中直称：“恭祝陛下下！”她这一举举措弄得唐唐太宗满头头雾水，不不知她葫芦芦里卖的什什么药，因因而吃惊地地问：“什么事这这样慎重？”长孙皇后后一本正经经地回答：“臣妾听说说只有明主主才会有直直臣，魏征征是个典型型的直臣，由由此可见陛陛下是个明

27、明君，故臣臣妾要来恭恭祝陛下。”唐太宗听了心中一怔，觉得皇后说的甚是在理，于是满天阴云随之而消，魏征也就得以保住了他的地位和性命。 婚婚姻决定一一个人的成成败。一个个成功的老老板，老婆婆的支持很很重要。自自古常言，一一个成功的的男人背后后站着一个个伟大的女女性。这个个女人有可可能是老婆婆，但也有有可能是其其他女人。所所以，领导导者在择妻妻的时候，也也不得不慎慎重呀。拥拥有一个好好妻子，胜胜过一切荣荣华富贵，妻妻子内心的的财富胜过过身外的财财富。 娶妻求淑女女，勿计厚厚奁。 12、子贱贱放权 孔子的学生生子贱有一一次奉命担担任某地方方的官吏。当当他到任以以后，却时时常弹琴自自娱，不管管政事，可可

28、是他所管管辖的地方方却治理得得井井有条条，民兴业业旺。这使使那位卸任任的官吏百百思不得其其解，因为为他每天即即使起早摸摸黑，从早早忙到晚，也也没有把地地方治好。于于是他请教教子贱：“为什么你你能治理得得这么好？”子贱回答答说：“你只靠自自己的力量量去进行，所所以十分辛辛苦；而我我却是借助助别人的力力量来完成成任务。” 现代代企业中的的领导人，喜喜欢把一切切事揽在身身上，事必必躬亲，管管这管那，从从来不放心心把一件事事交给手下下人去做，这这样，使得得他整天忙忙忙碌碌不不说，还会会被公司的的大小事务务搞得焦头头烂额。 其实实，一个聪聪明的领导导人，应该该是子贱二二世，正确确地利用部部属的力量量，发

29、挥团团队协作精精神，不仅仅能使团队队很快成熟熟起来，同同时，也能能减轻管理理者的负担担。 在公公司的管理理方面，要要相信少就就是多的道道理：你抓抓得少些，反反而收获就就多了。 管理者，要要管头管脚脚(指人和资资源)，但不能能从头管到到脚。 13、县令令买饭 南宋嘉熙年年间，江西西一带山民民叛乱，身身为吉州万万安县令的的黄炳，调调集了大批批人马，严严加守备。一一天黎明前前，探报来来说，叛军军即将杀到到。 黄炳炳立即派巡巡尉率兵迎迎敌。巡尉尉问道，“士兵还没没吃饭怎么么打仗？”黄炳却胸胸有成竹地地说：“你们尽管管出发，早早饭随后送送到。”黄炳并没没有开“空头支票票”，他立刻刻带上一些些差役，抬抬着

30、竹箩木木桶，沿着着街市挨家家挨户叫道道：“知县老爷爷买饭来啦啦!”当时城内内居民都在在做早饭，听听说知县亲亲自带人来来买饭，便便赶紧将刚刚烧好的饭饭端出来。黄黄炳命手下下付足饭钱钱，将热气气腾腾的米米饭装进木木桶就走。这这样，士兵兵们既吃饱饱了肚子，又又不耽误进进军，打了了一个大胜胜仗。这个个县令黄炳炳，没有亲亲自捋袖做做饭，也没没有兴师动动众劳民伤伤财，他只只是借别人人的人，烧烧自己的饭饭。县令买买饭之举，算算不上高明明，看来平平淡无奇，甚甚至有些荒荒唐，但却却取得了很很好的效果果。 一一个优秀的的管理人员员，不在于于你多么会会做具体的的事务，因因为一个人人的力量毕毕竟是有限限的，只有有发动

31、集体体的力量才才能战无不不胜，攻无无不克。管管理人士尤尤其要注重重加强培养养自己驾驭驭人才的能能力，知人人善任，了了解什么时时候什么力力量是自己己可以利用用以助自己己取得成功功的。 四两两拨千金，聪聪明的人总总会利用别别人的力量量获得成功功。 领导者最大大的本事是是发动别人人做事。 14、林肯肯“独断” 美国总统林林肯，在他他上任后不不久，有一一次将六个个幕僚召集集在一起开开会。林肯肯提出了一一个重要法法案，而幕幕僚们的看看法并不统统一，于是是七个人便便热烈地争争论起来。林林肯在仔细细听取其他他六个人的的意见后，仍仍感到自己己是正确的的。在最后后决策的时时候，六个个幕僚一致致反对林肯肯的意见，

32、但但林肯仍固固执己见，他他说：“虽然只有有我一个人人赞成但我我仍要宣布布，这个法法案通过了了。” 表面面上看，林林肯这种忽忽视多数人人意见的做做法似乎过过于独断专专行。其实实，林肯已已经仔细地地了解了其其他六个人人的看法并并经过深思思熟虑，认认定自己的的方案最为为合理。而而其他六个个人持反对对意见，只只是一个条条件反射，有有的人甚至至是人云亦亦云，根本本就没有认认真考虑过过这个方案案。既然如如此，自然然应该力排排众议，坚坚持己见。因因为，所谓谓讨论，无无非就是从从各种不同同的意见中中选择出一一个最合理理的。既然然自己是对对的，那还还有什么犹犹豫的呢？ 在企企业，经常常会遇到这这种情况：新的意见

33、见和想法一一经提出，必必定会有反反对者。其其中有对新新意见不甚甚了解的人人，也有为为反对而反反对的人。一一片反对声声中，领导导者犹如鹤鹤立鸡群，限限于孤立之之境。这种种时候，领领导者不要要害怕孤立立。对于不不了解的人人，要怀着着热忱，耐耐心地向他他说明道理理，使反对对者变成赞赞成者。对对于为反对对而反对的的人，任你你怎么说，恐恐怕他们也也不会接受受，那么，就就干脆不要要寄希望于于他的赞同同。 重要要的是你的的提议和决决策是对的的，只要真真理在握，就就应坚决地地贯彻下去去。 决断，是不不能由多数数人来作出出的。多数数人的意见见是要听的的；但作出出决断的，是是一个人。 15、老总总挨批 两年前一位

34、位记者朋友友去一家乡乡镇企业采采访，那位位在当地小小有名气的的企业家、该该企业董事事长正坐在在办公室生生闷气。原原来，上午午在董事会会上他再次次提出上果果汁生产项项目，又被被否决了。 聊起起企业的管管理问题，他他连连抱怨怨：现在的的企业越来来越难管了了。他说：“企业刚创创立的时候候，虽然规规模小，员员工文化素素质也不高高，但干什什么都比较较顺心，我我指东，没没有人往西西。现在倒倒好，规模模上去了，效效益也翻了了几番，又又招进了大大批高学历历的人才，按按说，工作作应该更得得心应手了了，可实际际上呢，我我的话现在在不灵了，常常常有人唱唱反调。就就说生产果果汁这件事事吧，你知知道，一瓶瓶汇源或是是茹

35、梦，饭饭店卖十几几、二十元元。咱这个个地方有的的是果子，要要是上了果果汁生产线线，你想想想那利润！可几个副副老总愣是是不同意，说说果汁眼下下走俏，但但从长远来来看却” 两年年后，这位位董事长在在北京参加加全国劳模模表彰会，又又与记者朋朋友见面了了。闲聊时时，记者朋朋友问他那那个果汁加加工项目后后来是否上上了，他长长嘘一口气气，说：“幸亏当初初没上，如如果上了的的话，现在在可就背包包袱了。邻邻县上了一一家，老本本都搭了进进去。” 他感感慨地说，看看来企业里里有人说“不”，并不见见得是坏事事。 一个个成功的企企业背后，都都有一个能能人。创业业伊始，这这些能人凭凭个人的胆胆识和敏锐锐的市场洞洞察力，

36、为为企业赢得得了市场份份额。但随随着改革的的深入，经经济体制日日趋完善、经经营环境发发生了重大大变化，新新知识、新新技术大量量应用，竞竞争日趋激激烈，经营营风险也进进一步加大大。现实*迫企业向向高层次转转换，高层层次的企业业需要高层层次的人才才相匹配。企企业若想要要继续驰骋骋“商场”，靠单打打独斗显然然不行了。企企业家首先先要战胜自自我、超越越自我，从从知识结构构到经营理理念进行全全面更新。战战胜自我的的很重要的的一个方面面就是摒弃弃自我为中中心，察纳纳雅言，博博采众长。 曾经经一知名企企业的老总总说过一句句话：200年前，我我是最强的的，带着大大家往前冲冲，20年后，我我站在后边边运筹帷幄幄

37、，看着大大家往前冲冲。 作为为老总，员员工在你面面前唯唯诺诺诺，并不不一定就是是好事。当当有人向你你说“不”时，应该该庆贺才对对。 如果你总是是按过去成成功的道路路走下去，接接下来等着着你的定是是死路一条条。16、不拉拉马的士兵兵 一位年轻有有为的炮兵兵军官上任任伊始，到到下属部队队视察*练情况。他他在几个部部队发现相相同的情况况：在一个个单位*练中，总总有一名士士兵自始至至终站在大大炮的炮管管下面，纹纹丝不动。军军官不解，询询问原因，得得到的答案案是：*练条例就就是这样要要求的。军军官回去后后反复查阅阅军事文献献，终于发发现，长期期以来，炮炮兵的*练条例仍仍因循非机机械化时代代的规则。在在过

38、去，大大炮是由马马车运载到到前线的，站站在炮管下下的士兵的的任务是负负责拉住马马的缰绳，以以便在大炮炮发射后调调整由于后后坐力产生生的距离偏偏差，减少少再次瞄准准所需的时时间。现在在大炮的自自动化和机机械化程度度很高，已已经不再需需要这样一一个角色了了，而马车车拉炮也早早就不存在在了，但*练条例没没有及时调调整，因此此才出现了了“不拉马的的士兵”。军官的的发现使他他获得了国国防部的嘉嘉奖。 企业业的管理者者应有一根根敏感的神神经，应对对外部环境境的变化非非常敏感，能能较早地发发现变革的的导火线并并采取相应应的行动。同同时，管理理者要有系系统的观念念，在实施施变革时不不能忽略工工作流程的的调整，

39、从从而发现哪哪些工作已已经不再需需要，或者者工作流程程的哪些环环节已发生生了变化。 经理的工作作就是要了了解程序中中变异的种种类，以便便采取合适适的行动去去改进它。 17、三只只鹦鹉 一个人去买买鹦鹉，看看到一只鹦鹦鹉前标：此鹦鹉会会两门语言言，售价二二百元。另另一只鹦鹉鹉前则标道道：此鹦鹉鹉会四门语语言，售价价四百元。该该买哪只呢呢？两只都都毛色光鲜鲜，非常灵灵活可爱。这这人转啊转转，拿不定定主意。结结果突然发发现一只老老掉了牙的的鹦鹉，毛毛色暗淡散散乱，标价价八百元。这这人赶紧将将老板叫来来：这只鹦鹦鹉是不是是会说八门门语言？店店主说：不不。这人奇奇怪了：那那为什么又又老又丑，又又没有能力

40、力，会值这这个数呢？店主回答答：因为另另外两只鹦鹦鹉叫这只只鹦鹉老板板。 印象象中的优秀秀管理者好好像一定要要是能力非非常全面的的人，其实实不然，真真正的领导导人，不一一定自己能能力有多强强，只要懂懂信任，懂懂放权，懂懂珍惜，懂懂择，管理理并团结自自己的下级级，就能更更好地利用用在某些方方面比自己己强的人，从从而自身的的价值也通通过他们得得到了提升升。相反许许多能力非非常强的人人却因为过过于完美主主义，事必必躬亲，什什么人都不不如自己，最最后只能做做最好的攻攻关人员，销销售代表，成成不了优秀秀的领导人人。 管理就是你你不做事，让让人做事，让让别人去做做自己想做做的事情，怎怎么样让别别人去做，并

41、并且别人愿愿意去做。 18、两熊熊赛蜜 黑熊和棕熊熊喜食蜂蜜蜜，都以养养蜂为生。它它们各有一一个蜂箱，养养着同样多多的蜜蜂。有有一天，它它们决定比比赛看谁的的蜜蜂产的的蜜多。 黑熊熊想，蜜的的产量取决决于蜜蜂每每天对花的的“访问量”。于是它它买来了一一套昂贵的的测量蜜蜂蜂访问量的的绩效管理理系统。在在它看来，蜜蜜蜂所接触触的花的数数量就是其其工作量。每每过完一个个季度，黑黑熊就公布布每只蜜蜂蜂的工作量量；同时，黑黑熊还设立立了奖项，奖奖励访问量量最高的蜜蜜蜂。但它它从不告诉诉蜜蜂们它它是在与棕棕熊比赛，它它只是让它它的蜜蜂比比赛访问量量。 棕熊熊与黑熊想想得不一样样。它认为为蜜蜂能产产多少蜜，

42、关关键在于它它们每天采采回多少花花蜜-花蜜越越多，酿的的蜂蜜也越越多。于是是它直截了了当告诉众众蜜蜂：它它在和黑熊熊比赛看谁谁产的蜜多多。它花了了不多的钱钱买了一套套绩效管理理系统，测测量每只蜜蜜蜂每天采采回花蜜的的数量和整整个蜂箱每每天酿出蜂蜂蜜的数量量，并把测测量结果张张榜公布。它它也设立了了一套奖励励制度，重重奖当月采采花蜜最多多的蜜蜂。如如果一个月月的蜜蜂总总产量高于于上个月，那那么所有蜜蜜蜂都受到到不同程度度的奖励。 一年年过去了，两两只熊查看看比赛结果果，黑熊的的蜂蜜不及及棕熊的一一半。 黑熊熊的评估体体系很精确确，但它评评估的绩效效与最终的的绩效并不不直接相关关。黑熊的的蜜蜂为尽

43、尽可能提高高访问量，都都不采太多多的花蜜，因因为采的花花蜜越多，飞飞起来就越越慢，每天天的访问量量就越少。另另外，黑熊熊本来是为为了让蜜蜂蜂搜集更多多的信息才才让它们竞竞争，由于于奖励范围围太小，为为搜集更多多信息的竞竞争变成了了相互封锁锁信息。蜜蜜蜂之间竞竞争的压力力太大，一一只蜜蜂即即使获得了了很有价值值的信息，比比如某个地地方有一片片巨大的槐槐树林，它它也不愿将将此信息与与其他蜜蜂蜂分享。 而棕棕熊的蜜蜂蜂则不一样样，因为它它不限于奖奖励一只蜜蜜蜂，为了了采集到更更多的花蜜蜜，蜜蜂相相互合作，嗅嗅觉灵敏、飞飞得快的蜜蜜蜂负责打打探哪儿的的花最多最最好，然后后回来告诉诉力气大的的蜜蜂一齐齐

44、到那儿去去采集花蜜蜜，剩下的的蜜蜂负责责贮存采集集回的花蜜蜜，将其酿酿成蜂蜜。虽虽然采集花花蜜多的能能得到最多多的奖励，但但其他蜜蜂蜂也能捞到到部分好处处，因此蜜蜜蜂之间远远没有到人人人自危相相互拆台的的地步。 激激励是手段段，激励员员工之间竞竞争固然必必要，但相相比之下，激激发起所有有员工的团团队精神尤尤显突出。 绩绩效评估是是专注于活活动，还是是专注于最最终成果，管管理者须细细细思量。 由于乐队指指挥者的指指挥才能不不同，乐队队也会作出出不同的反反响：或者者演奏得杂杂乱无章，或或者表现出出激情与才才华。 19、平衡衡管理 H电脑公司司是一家科科技应用企企业。公司司创办时，董董事会破格格从地

45、产公公司电脑服服务部聘任任优秀员工工A为公司经经理。理由由是：A在电脑应应用及智能能化工程实实施方面的的技术水平平较高，属属内行。AA上任三个个月，工作作积极、勤勤奋，带领领员工刻苦苦钻研技术术业务。但但他不知道道怎么经营营和管理，公公司经营处处于停滞不不前。董事事会决定将将其撤换掉掉，但处理理方法不当当会挫伤AA,并对其其各方面产产生负面影影响。 如何何平衡，董董事们提出出了各自的的想法。董董事C的看法：把他增选选进董事会会，然后兼兼任公司技技术负责人人。董事ZZ的看法：让他做分分管技术的的副经理，享享受经理待待遇。董事事Y的看法：我们需要要的是懂管管理，能带带领员工扩扩大经营规规模，创造造

46、效益的经经理，既然然他不行，那那就撤职让让他专干业业务，那不不就行了吗吗？现在的的企业对人人的管理不不必太顾虑虑，该咋办办就咋办。董董事S的看法：把他调回回，给他33000元元苦劳奖，开开个离职欢欢送会，大大家吃顿欢欢送饭。 董事事长H(领导层层的权威)的看法：1.A为一一个有技术术的优秀员员工，是我我们企业的的财富，是是我们没有有给他摆好好位置，这这是我们的的失误；22.A正是是公司最需需要的专业业人才，公公司正要依依靠这样一一些技术尖尖子来发展展，调走他他会影响到到公司技术术工作；33.目前我我们选定的的经理J虽有经营营管理经验验，但技术术业务不太太熟，需要要A帮助，增增选A进董事会会不合

47、适，若若他作为董董事兼技术术总负责，而而不是董事事的新任经经理在领导导工作中会会有难度；4.若简单单把撤换掉掉，会产生生很大的负负面影响，这这个问题不不宜简单化化；5.我的意意见是设总总经理，由由我兼任。设设两个总经经理助理，拟拟聘的经理理J任总经理理助理负责责公司日常常的经营管管理工作，A任总经理助理兼技术部经理，对年轻的优秀员工A(24岁)我们应采取积极培养的方针，通过传、帮、带，使他既在业务上保持高水平，又在经营管理方面能有所突破。通过一段时间的运作，在时宜时，我退出，那时必须建立一套稳定的、能力强的领导班子。H的意见通过后立即得到了实施，公司的经营状况有了起色，A依然积极勤奋。半年后，

48、H退位，J任总经理，A任副总经理分管技术，公司运转良好。 管理理工作是一一项需要多多动脑子的的工作，在在考虑问题题时需要面面面俱到，切切不可只看看到事情的的一个方面面就轻易下下决定。应应一切以企企业的发展展、员工的的合理利用用为目标，考考虑周全了了，才能做做出比较完完善的决定定。 管理是个写写“V”字的过程程，落笔向向下是坟墓墓()，向向上提笔是是胜利(VVictoory)。 20、惠普普的敞开式式办公室 美国惠普公公司创造了了一种独特特的“周游式管管理办法”，鼓励部部门负责人人深入基层层，直接接接触广大职职工。 为此此目的，惠惠普公司的的办公室布布局采用美美国少见的的“敞开式大大房间”，即全体体人员都在在一间敞厅厅中办公，各各部门之间间只有矮屏屏分隔，除除少量会议议室、会客客室外，无无论哪级领领导都不设设单独的办办公室，同同时不称头头衔，即使使对董事长长也直呼其其名。这样样有利于上上下左右通通气，创造造无拘束和和合作的气气氛。