浙江众安房地产开发公司管理运作手册41187.docx

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1、浙江众安房房地产开发发公司管 理 运运 作 手手 册北大纵横管管理咨询公公司二OO三年年一月十四四日目 录一、发展部部11 部门门岗位设置置12 部门门职责13 部门门发布或监监督执行的的规章制度度24 部门门执行的业业务流程35 部门门参与的主主要业务流流程3二、总经理理办公室41 部门门岗位设置置42 部门门职责43 部门门发布或监监督执行的的规章制度度64 部门门执行的业业务流程74 部门门参与的主主要业务流流程7三、人力资资源部81 部门门岗位设置置82 部门门职责83 部门门发布或监监督执行的的规章制度度94 部门门执行的业业务流程105 部门门参与的主主要业务流流程10四、前期部部

2、111 部门门岗位设置置112 部门门职责113 部门门发布或监监督执行的的规章制度度124 部门门执行的业业务流程125 部门门参与的主主要业务流流程13五、预算部部141 部门门岗位设置置142 部门门职责143 部门门发布或监监督执行的的规章制度度154 部门门执行的业业务流程165 部门门参与的主主要业务流流程16六、总师办办181 部门门岗位设置置182 部门门职责183 部门门发布或监监督执行的的规章制度度204 部门门执行的业业务流程205 部门门参与的主主要业务流流程20七、工程项项目部221 部门门岗位设置置222 部门门职责223 部门门发布或监监督执行的的规章制度度244

3、 部门门执行的业业务流程245 部门门参与的主主要业务流流程25八、营销部部261 部门门岗位设置置262 部门门职责263 部门门发布或监监督执行的的规章制度度284 部门门执行的业业务流程285 部门门参与的主主要业务流流程28九、财务部部291 部门门岗位设置置292 部门门职责293 部门门发布或监监督执行的的规章制度度314 部门门执行的业业务流程315 部门门参与的主主要业务流流程31十、经营部部331 部门门岗位设置置332 部门门职责333 部门门发布或监监督执行的的规章制度度344 部门门执行的业业务流程355 部门门参与的主主要业务流流程35说明：1、 业务流程参参见附件件

4、：浙江众众安房地产产开发有限限公司业务务流程体系系2、 各部门的岗岗位职责详详细说明参参见浙江江众安房地地产开发有有限公司职职务说明书书手册3、 各部门规章章制度参见见具体制度度文件。A. 一、发展部部1 部门门岗位设置置2 部门门职责发展部是负负责协助董董事长进行行投资决策策、对外投投资管理、高高级人才引引进和重大大法律事务务处理的综综合性支持持部门。2.1 发展决策支支持和项目目规划1. 负责收集并并研究国家家宏观经济济政策、房房地产及相相关行业的的市场信息息，建立内内部市场信信息数据库库2. 根据公司的的内外部环环境和资源源状况，拟拟订公司的的发展战略略3. 负责公司房房地产投资资方向研

5、究究，研究、拟拟定土地储储备规划4. 组织对拟投投资项目的的可行性分分析论证，编编制可行性性分析报告告5. 协助董事长长进行土地地投标工作作6. 编制项目规规划建议书书，初步提提出总体规规划思想和和项目的可可选定位，组组织专家组组及相关部部门进行开开发项目的的前期论证证7. 参与审核各各项目的营营销策划方方案是否符符合项目规规划定位2.2 对下属公司司的管理8. 根据公司发发展要求初初步拟订公公司年度经经营目标，供供董事长决决策参考9. 负责收集、分分析下属公公司经营数数据资料，对对下属公司司经营状况况进行监控控10. 协助董事长长进行整体体资源调配配11. 收集下属公公司高层领领导考核资资料

6、，协助助董事长对对下属公司司的考核12. 负责下属公公司高级管管理人员薪薪酬方案的的拟订和适适用性分析析2.3 高级人才引引进13. 负责为公司司寻找、推推荐各类高高级经营管管理人才2.4 法律事务处处理14. 负责区域投投资法律环环境评估和和重大投资资项目法律律条件审核核15. 负责下属公公司重要商商务合同的的法律审查查16. 负责处理公公司重大的的债权债务务法律纠纷纷2.5 上级交办的的其它任务务3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1项目规划设设计管理办办法待拟定执行2内部审计工工作规定待拟定执行3法律事务管管理办法待拟定监督454 部门门执行的业业务

7、流程(1) 项目可行性性分析流程程(2) 项目规划设设计流程5 部门门参与的主主要业务流流程(1) 营销策划方方案编制流流程B. 二、总经理理办公室1 部门门岗位设置置2 部门门职责总经理办公公室负责公公司行政管管理、部门门协调和沟沟通、计划划管理、对对外公关联联系等工作作，为公司司正常运行行提供基本本条件保障障。2.1 行政管理事事务1. 负责组织拟拟定公司经经营计划，并并监督计划划执行情况况2. 负责起草公公司各类文文件、报告告3. 负责编写月月工作总结结，全面总总结公司月月内各项工工作4. 负责公司文文件、资料料的收发、传传阅，以及及归档、借借阅和分类类保管5. 督办、检查查公司决议议和

8、公司领领导安排任任务的完成成情况6. 负责公司会会议及各类类公司活动动的通知、筹筹办、组织织7. 编写公司大大事记，定定期编辑、发发布公司内内部通讯8. 负责处理各各类办公事事务性工作作，如：公公司文件、资资料的打印印、复印9. 负责公司有有关印章的的保管、使使用10. 负责公司部部门间的协协调和沟通通工作2.2 接待来访、对对外公关和和联络11. 负责接待、处处理各类投投诉、来函函等工作12. 负责接待公公司的来访访客人13. 负责公司形形象建设，宣宣传公司品品牌14. 协助领导和和相关政府府部门关系系的建立、维维护15. 组织参加外外部评比，负负责准备有有关的材料料16. 负责组织公公司公

9、关活活动策划和和有关实施施工作；协协助其他部部门开展各各类业务公公关活动2.3 合同与档案案管理17. 负责公司档档案（除财财务档案以以外）的归归档整理、保保管和借阅阅18. 负责对征地地、拆迁、规规划设计、安安装、市政政、监理、高高级装修、修修缮、材料料设备采购购、销售等等业务合同同进行登记记保管，加加强合同管管理2.4 参与招投标标19. 负责收集勘勘查、规划划设计、建建筑施工、工工程监理、材材料设备采采购相关的的市场价格格信息，并并经预算审审核后建立立公司价格格信息库20. 负责办理招招标登记，发发布招标公公告，发出出招标邀请请书21. 负责接收投投标单位的的投标申请请及资格预预审文件、

10、投投标书22. 负责回访公公司的各类类供应商单单位，验证证有关信息息2.5 固定资产管管理23. 负责公司固固定资产的的实物管理理2.6 公司计算机机信息系统统建设、维维护24. 负责公司自自动化办公公设备的购购买以及网网络系统建建设和维护护25. 负责公司有有关业务和和管理信息息数据库的的建设与维维护26. 负责公司内内部计算机机网络及相相关设备的的维护、保保养2.7 后勤事务27. 负责部分办办公用品的的统一采购购、发放28. 负责公司领领导及各级级干部办公公的后勤支支持，如：出差安排排订票、订订餐、礼仪仪安排等29. 负责公司车车辆的调配配、保养维维护等30. 负责员工食食堂、宿舍舍的管

11、理31. 负责办公区区的安全、卫卫生等管理理32. 负责其它公公司事务：如礼品采采买、节日日礼品发放放等2.8 上级交办的的其它工作作3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1计划管理办办法待拟定执行2公文处理办办法待拟定组织3公章使用管管理办法待拟定执行4信息管理办办法待拟定执行5档案管理制制度待拟定执行6工程档案归归档制度待拟定监督7保密工作条条例待拟定监督8办公设施及及用品管理理办法待拟定组织9值班制度待拟定组织10车辆管理办办法待拟定执行11通讯工具及及费用管理理办法待拟定组织12固定资产管管理办法待拟定执行4 部门门执行的业业务流程(1) 公司内部开

12、开发项目文文件的形成成和归档流流程(2) 年度经营计计划制定流流程(3) 月度工作计计划制定流流程(4) 计划实施过过程监督流流程(5) 计划目标修修改流程(6) 发文处理流流程(7) 收文处理流流程(8) 办公用品计计划管理流流程(9) 档案管理流流程(10) 员工出差流流程(11) 公务用车流流程(12) 办公设施维维修流程(13) 投诉处理流流程4 部门门参与的主主要业务流流程(1) 勘察招标流流程(2) 设计招标流流程(3) 工程招标流流程(4) 监理招标流流程(5) 材料设备采采购招标流流程(6) 工程文件的的归档、移移交流程(7) 年度经营计计划制定流流程(8) 月度工作计计划制定

13、流流程C. 三、人力资资源部1 部门门岗位设置置2 部门门职责人力资源部部负责公司司员工招聘聘、调配、培培训、考核核、薪酬管管理等工作作。它的职职责包括：1. 负责员工人人事信息的的收集，并并建立、管管理员工档档案2. 负责组织公公司和员工工劳动合同同的签订，以以及合同保保管和条款款解释3. 负责提出各各部门岗位位设置、人人员配备、调调动等方案案并根据领领导决策实实施落实4. 负责组织实实施新员工工的考核、转转正工作5. 负责员工的的培训组织织工作，包包括了解、分分析员工的的培训需求求，制定、实实施培训计计划，评估估培训效果果6. 负责公司薪薪酬制度的的制订和修修改完善，并并具体执行行7. 负

14、责制订、完完善公司考考核制度及及其激励体体系，并组组织执行8. 建立、完善善公司的奖奖惩制度并并组织实施施9. 提出员工职职务晋升、工工资晋级等等方案并组组织实施，提提出员工行行政职务任任免方案并并组织实施施10. 负责拟定和和执行员工工福利、保保险制度11. 了解员工个个人发展意意愿，结合合公司发展展规划指导导员工的职职业发展规规划12. 收集员工建建议，及时时向高层领领导反馈，保保持信息渠渠道畅通13. 负责处理员员工的有关关纠纷与投投诉14. 负责宣传公公司企业文文化，保持持和各层员员工的良好好沟通联系系15. 负责办理员员工技术职职务评定、晋晋升有关的的事务16. 负责办理公公司引进人

15、人才的户口口、档案落落户有关手手续17. 建立公司人人才库并定定期了解和和处理有关关事项18. 负责组织党党、团、工工会的有关关工作19. 上级交办的的其它工作作3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1人力资源规规划管理办办法待执行执行2招聘管理办办法执行执行3培训管理办办法待执行执行4考核管理办办法待执行监督5薪酬管理办办法待执行组织6新员工管理理办法待执行执行7劳动合同与与人事档案案管理办法法待拟定组织8员工手册待执行执行9福利管理办办法执行执行10114 部门门执行的业业务流程(1) 人力资源规规划流程(2) 固定薪酬的的计算、发发放流程(3) 奖金计

16、算、发发放流程(4) 年度培训计计划制定流流程(5) 一般员工内内部招聘流流程(6) 员工外部招招聘流程(7) 员工职前教教育流程(8) 普通员工年年度考评流流程(9) 部门经理年年度考评流流程(10) 员工奖励流流程(11) 员工过失处处理流程(12) 员工级别晋晋升流程(13) 员工离职流流程(14) 员工申诉基基本流程5 部门门参与的主主要业务流流程(1) 年度经营计计划制定流流程(2) 月度工作计计划制定流流程D. 四、前期部部1 部门门岗位设置置2 部门门职责前期部是负负责办理房房地产开发发过程中的的各种证件件、批文等等前期手续续，协调开开发项目与与当地政府府部门、居居民相关各各种事

17、务的的部门。它它的职责包包括：2.1 前期手续办办理1、 负责根据项项目开发总总体计划拟拟订项目前前期工作的的计划2、 协助公司领领导签订土土地合同，确确定规划条条件和用地地指标3、 负责办理计计委立项批批文和项目目批文4、 负责办理建建设局规划划处的选址址意见书和和方案审批批意见5、 负责办理建建设用地许许可证、征征用土地批批准通知书书、土地使使用权证、破破人行道临临时施工许许可证、审审图批准书书、建筑消消防设计防防火审核意意见书、建建设工程规规划许可证证、建设工工程防雷设设计安全证证书、建设设工程施工工许可证等等手续6、 协助经营部部办理中标标通知书、质质量监测报报告7、 负责办理商商品房

18、预售售许可证8、 负责各种规规费的缴纳纳2.2 配套专业公公司的联系系9、 负责就安装装事宜联系系电力、自自来水、有有线电视、通通信等部门门，安排施施工安装人人员与施工工现场的接接洽联系10、 协助工程项项目部办理理现场水、电电等的临时时安装中碰碰到的对外外协调工作作2.3 维护公司与与有关政府府部门及房房地产配套套专业公司司的关系11、 负责建立并并维护公司司与房地产产开发相关关政府部门门的关系12、 负责建立并并维护公司司与房地产产配套工程程专业公司司的关系2.4 现场周边事事务的处理理13、 负责处理施施工过程中中与当地政政府、居民民等的协调调性事务2.5 上级交办的的其他工作作3 部门

19、门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1房地产开发发前期事务务操作规程程待拟定执行234 部门门执行的业业务流程(1) 计委立项流流程(2) 建设工程规规划许可证证申办流程程(3) 施工许可证证申办流程程(4) 商品房预售售许可证申申办流程5 部门门参与的主主要业务流流程(1) 公司内部开开发项目文文件的形成成和归档流流程(2) 年度经营计计划制定流流程(3) 月度工作计计划制定流流程(4) 计划目标修修改流程E. 五、预算部部1 部门门岗位设置置2 部门门职责预算部是负负责房产开开发项目的的造价测算算、工程项项目的预决决算、工程程造价过程程监督与控控制的部门门，它

20、的职职责包括：2.1 项目预决算算管理1、 负责拟定公公司的工程程预算管理理制度2、 负责房地产产开发项目目的土地成成本测算、可可行性研究究投资估算算、初步设设计概算，为为领导项目目决策提供供信息3、 负责根据施施工图编制制项目工程程预算4、 审查施工单单位提供的的各项目、各各幢号的工工程决算材材料，核对对有关决算算过程文件件5、 负责零星工工程决算，审审核付款材材料2.2 工程造价过过程监督与与控制6、 参与建筑施施工图纸的的会审工作作7、 参与施工组组织总设计计会审工作作8、 参与各类施施工单位、材材料设备采采购等有关关合同会审审工作9、 负责审核工工程项目部部提交的施施工联系单单，计算工

21、工程造价10、 负责审核施施工单位工工程量进度度报告，并并进行现场场签证、确确认11、 根据项目预预算以及施施工合同约约定，和对对工程款的的支付金额额12、 参与审核乙乙方总包范范围内的材材料和设备备的采购2.3 参与招投标标和材料设设备采购工工作13、 参与编制勘勘查、设计计、建筑施施工、工程程监理、材材料设备采采购需要的的有关招标标文件和相相关材料，对对标底提出出审核意见见14、 参与评审标标书，对招招标评审提提供决策支支持15、 参与勘查、设设计、建筑筑施工、工工程监理和和材料设备备采购等合合同的会签签16、 参与审核材材料设备采采购价格，并并与公司价价格信息库库价格进行行对比17、 参

22、与材料设设备采购的的谈判工作作，并参与与合同的会会签18、 协助总经办办建设公司司价格信息息库2.4 项目配套工工作19、 负责房价的的成本计算算，为价格格决策提供供数据20、 收集房产核核价材料，办办理核价手手续21、 负责计算各各项目、各各幢号的建建筑规划面面积22、 负责计算设设计费用面面积23、 负责计算商商品房销售售面积2.5 完成上级交交办的其它它工作3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1建筑工程预预算管理制制度待拟定执行2建筑工程决决算管理制制度待拟定执行344 部门门执行的业业务流程(1) 建筑工程预预算流程(2) 建筑工程决决算流程5 部

23、门门参与的主主要业务流流程(1) 项目规划设设计流程(2) 勘察招标流流程(3) 设计招标流流程(4) 工程招标流流程(5) 监理招标流流程(6) 材料设备采采购招标流流程(7) 乙方技术变变更联系单单会签流程程(8) 乙方施工联联系单会签签流程(9) 甲方要求变变更设计审审批流程(10) 甲方施工联联系单会签签流程(11) 工程进度付付款流程(12) 图纸外工程程量确认流流程(13) 乙方总包范范围内的无无价材料、设设备采购管管理流程(14) 甲供材料、设设备采购流流程(15) 公司内部开开发项目文文件的形成成和归档流流程(16) 营销管理流流程(17) 销售管理流流程(18) 年度经营计计

24、划制定流流程(19) 月度工作计计划制定流流程(20) 计划目标修修改流程F. 六、总师办办1 部门门岗位设置置2 部门门职责总师办是负负责项目规规划、设计计对设计院院接口联系系，对工程程施工进行行技术监督督指导并提提供技术问问题支持的的部门。它它的职责包包括：2.1 规划设计联联系1、 负责根据有有关项目定定位和规划划要求的材材料，编制制规划设计计任务委托托书，向设设计单位下下达设计条条件和任务务2、 负责对规划划设计单位位日常联系系，协调有有关规划设设计方案变变更事项3、 审查施工图图，联系修修改事宜4、 参与施工图图的会审工工作2.2 质量监督管管理5、 制订公司项项目质量管管理制度并并

25、监督执行行6、 参与审批施施工单位提提交的施工工组织总设设计和监理理大纲7、 负责重大质质量控制点点现场监督督工作的检检查8、 负责组织对对项目工程程质量的质质量巡查工工作9、 负责组织对对上报的项项目质量事事故的协调调处理工作作10、 参与审核项项目工程量量、工程进进度的付款款11、 参与项目竣竣工交接及及工程质量量评比、验验收工作2.3 工程技术支支持12、 拟定公司工工程技术管管理制度并并监督实施施13、 参与施工前前的设计交交底工作14、 负责项目施施工过程中中的设计变变更、技术术问题的解解决等技术术支持工作作15、 负责审批工工程变更联联系单，把把好技术关关16、 负责所有项项目的相

26、关关工程图纸纸、技术文文件和联系系单的收集集、归档和和管理17、 负责审批新新技术、新新工艺、新新材料评估估报告，并并决定其推推广应用2.4 参与招投标标和材料设设备采购工工作18、 参与编制勘勘查、设计计、建筑施施工、工程程监理和材材料设备采采购招标的的技术性文文件19、 参与审查勘勘查、设计计、建筑施施工、工程程监理和材材料设备采采购投标单单位的资质质，对资格格预审提出出意见20、 参与施工单单位招投标标开标、评评标工作，参参与评审投投标文件的的技术性文文件21、 根据需要参参与和勘查查、设计、建建筑施工、工工程监理和和材料设备备采购中标标单位的谈谈判工作，并并参与合同同的会签22、 根据

27、需要参参与材料设设备采购的的谈判工作作，并参加加合同的会会签2.5 完成上级交交办的其他他工作3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1总工程师工工作制度待拟定执行24 部门门执行的业业务流程(1) 项目规划设设计流程(2) 甲方要求变变更设计审审批流程5 部门门参与的主主要业务流流程(1) 勘察招标流流程(2) 设计招标流流程(3) 工程招标流流程(4) 监理招标流流程(5) 材料设备采采购招标流流程(6) 建筑工程预预算流程(7) 乙方技术变变更联系单单会签流程程(8) 乙方施工联联系单会签签流程(9) 甲方施工联联系单会签签流程(10) 乙方总包范范围内

28、的无无价材料、设设备采购管管理流程(11) 甲供材料、设设备采购流流程(12) 公司内部开开发项目文文件的形成成和归档流流程(13) 工程文件的的归档、移移交流程(14) 营销管理流流程(15) 销售管理流流程(16) 年度经营计计划制定流流程(17) 月度工作计计划制定流流程(18) 计划目标修修改流程G. 七、工程项项目部1 部门门岗位设置置2 部门门职责工程项目部部是负责组组织协调开开发项目现现场施工作作业，进行行质量、进进度、成本本和安全管管理，组织织工程验收收，参与招招投标工作作的部门。它它的职责包包括：2.1 制定计划1、 负责协同监监理一起审审查总包单单位制定的的各项计划划，并根

29、据据施工组织织总设计制制订项目工工作计划，包包括项目进进度计划、质质量控制计计划、材料料需求计划划、资金计计划等2.2 质量、进度度、成本和和安全管理理2、 负责组织施施工图会审审和技术交交底工作3、 负责协同监监理公司一一起审查总总包单位制制定的技术术方案4、 负责联系处处理施工过过程中的各各种工程变变更，负责责工程变更更联系单的的技术初审审工作5、 对影响项目目进度、质质量以及造造价的风险险因素及时时提出建议议6、 负责建立和和推行工程程现场质量量控制体系系7、 协助质量监监督机构对对项目的抽抽检工作8、 协助总师办办进行质量量巡查9、 负责项目重重点、难点点工程项的的质量监督督和技术支支

30、持、协调调工作；10、 负责对工程程进度进行行控制，对对计划与实实际进度的的偏差进行行质询，要要求监理方方提交进度度分析报告告和进度纠纠偏方案11、 负责协调准准备施工条条件，保障障建筑施工工单位按计计划施工作作业12、 负责协调施施工单位配配合配套专专业公司进进场施工作作业13、 负责工程量量确认和工工程进度款款支付的审审核14、 负责项目的的安全管理理，执行工工程安全技技术规范，发发现安全隐隐患，敦促促监理单位位采取措施施进行纠正正2.3 负责项目现现场施工管管理和协调调15、 负责协调与与监理公司司关系，促促使监理公公司尽职尽尽责16、 负责与项目目相关的周周边关系协协调处理17、 参与

31、甲供材材料、设备备的选择和和确定工作作，负责甲甲供材料的的收发以及及相关单据据的传递；负责乙供供材料、设设备的质量量抽检工作作18、 负责项目现现场施工图图、工程变变更单的传传递、交存存工作19、 负责项目相相关各种单单据、图纸纸、联系单单等的传递递工作20、 负责现场施施工资料文文件的管理理工作21、 负责项目竣竣工后的图图纸、资料料的移交工工作22、 协助配合处处理销售部部门提出的的有关问题题23、 负责工程部部现场的必必要办公、饮饮食起居条条件准备等等后勤保障障工作2.4 参与招投标标工作24、 负责根据项项目进度提提出材料设设备采购计计划25、 参与对建筑筑施工、监监理及材料料、设备供

32、供应商等单单位的资格格审查26、 参与评审标标书27、 参与与中标标单位的商商务洽谈工工作，并对对有关合同同的签订提提供专业意意见2.5 组织工程验验收28、 负责组织隐隐蔽工程验验收和其他他阶段性验验收，并参参与签证，对对施工方的的日常报验验材料及时时检验答复复29、 组织工程竣竣工验收，并并参与签证证2.6 负责办理项项目竣工与与物业公司司的交接工工作2.7 完成上级交交办的其他他工作3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1工程项目部部管理制度度待拟定执行2现场管理细细则待执行执行3质量管理制制度待执行执行4工程验收制制度待执行执行4仓库管理制制度已执行

33、执行4 部门门执行的业业务流程(1) 项目建设施施工流程(2) 项目建设质质量控制规规程(3) 项目建设进进度控制规规程(4) 项目建设成成本控制规规程(5) 乙方技术变变更联系单单会签流程程(6) 乙方施工联联系单会签签流程(7) 甲方施工联联系单会签签流程(8) 工程进度付付款流程(9) 图纸外工程程量确认流流程(10) 采购物资出出入库工作作流程(11) 乙方总包范范围内的无无价材料、设设备采购管管理流程(12) 建筑材料质质量检验流流程(13) 工程竣工验验收流程(14) 工程文件的的归档、移移交流程(15) 材料款支付付流程5 部门门参与的主主要业务流流程(1) 项目规划设设计流程(

34、2) 勘察招标流流程(3) 设计招标流流程(4) 工程招标流流程(5) 监理招标流流程(6) 材料设备采采购招标流流程(7) 建筑工程预预算流程(8) 甲方要求变变更设计审审批流程(9) 甲供材料、设设备采购流流程(10) 建筑工程决决算流程(11) 公司内部开开发项目文文件的形成成和归档流流程(12) 营销管理流流程(13) 营销策划方方案编制流流程(14) 销售管理流流程(15) 物业管理流流程(16) 年度经营计计划制定流流程(17) 月度工作计计划制定流流程(18) 计划实施过过程监督流流程(19) 计划目标修修改流程H. 八、营销部部1 部门门岗位设置置2 部门门职责营销部主要要负责

35、组织织房产项目目的营销策策划和推广广，承担房房产销售任任务，建设设和维护客客户关系网网络，参与与房产开发发项目规划划设计等方方面的工作作。它的职职责包括：2.1 参与项目规规划1、 收集项目所所在地的房房地产市场场信息，参参与土地资资源管理及及土地投标标工作2、 参与制定房房地产项目目总体规划划方案和实实施计划3、 根据需要参参与房地产产开发项目目规划设计计招标、项项目初步设设计和扩大大初步设计计方案审核核2.2 房产项目营营销策划4、 负责组织项项目开发过过程中的营营销策划工工作，组织织拟定营销销策划方案案(包括广广告、公关关、新闻策策划、促销销推广策划划等)并实实施5、 负责收集策策划、广

36、告告公司的信信息，并与与之联系接接洽，为领领导确定策策划、广告告公司提供供决策支持持6、 配合公司公公关活动策策划和有关关实施工作作7、 负责公司新新闻等软性性宣传的策策划和发布布8、 负责建立媒媒介、促销销、制作等等相关服务务和所用材材料的价格格档案，管管理相关台台帐9、 负责制定样样板间、展展台、售楼楼处装饰布布置策划方方案，并组组织实施10、 负责制作促促销材料(宣传单页页、楼书等等) ，准准备常规性性公关礼品品11、 负责积累和和整合可利利用的媒体体传播资源源，监播公公司投放的的影视广告告12、 负责监测和和分析各营营销策划方方案的实施施效果2.3 房产销售管管理13、 负责拟定公公司

37、房产销销售策略和和销售政策策，并组织织实施14、 负责拟定年年度/季度度/月度销销售计划、销销售回款计计划，并进进行销售目目标分解15、 负责房产的的销售及房房款回笼，完完成公司下下达的销售售指标16、 负责对月度度/季度/年度销售售情况（含含各项综合合指标）进进行统计与与分析17、 参与公司房房产销售价价格的确定定及调整18、 准备商品房房预售意向向书及预（销销）售合同同，与客户户签订销售售合同，并并对（预）销销售合同进进行整理和和保管19、 协调与银行行、律师和和政府相关关部门的关关系，为顾顾客办理按按揭贷款所所需的各种种手续20、 负责办理银银行按揭贷贷款购房人人的产权手手续21、 负责

38、老客户户回访、客客户意见的的收集及反反馈意见处处理，建立立客户资料料档案2.4 上级交办的的其它工作作3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1营销管理办办法待拟定执行2销售管理办办法待拟定执行3销售奖励办办法待执行执行4 部门门执行的业业务流程(1) 营销管理流流程(2) 营销策划方方案编制流流程(3) 销售管理流流程(4) 销售统计报报告流程5 部门门参与的主主要业务流流程(1) 项目可行性性分析流程程(2) 项目规划设设计流程(3) 年度经营计计划制定流流程(4) 月度工作计计划制定流流程(5) 计划实施过过程监督流流程(6) 计划目标修修改流程I. 九

39、、财务部部1 部门门岗位设置置2 部门门职责财务部是负负责公司会会计核算、财财务管理、统统计工作，并并对下属公公司财务工工作进行指指导监督的的部门，它它的职责包包括：2.1 制度和计划划1、 根据国家的的法律法规规拟定公司司的会计核核算和财务务管理制度度2、 负责拟定公公司财务工工作规划和和年度计划划2.2 会计核算3、 负责办理公公司的银行行结算和现现金收付业业务4、 负责审核和和编制会计计凭证，登登记各类会会计账簿，编编制财务报报告5、 负责保管公公司的财务务印鉴、收收据和票据据等6、 负责保管会会计档案7、 负责公司的的成本核算算，审核公公司各项费费用开支8、 负责公司日日常的纳税税申报

40、工作作9、 负责与相关关部门相协协调，定期期核对固定定资产和存存货，保证证资产帐实实相符10、 负责对公司司的业务活活动进行财财务监督11、 负责建立公公司财务信信息管理系系统2.3 财务管理12、 负责组织拟拟定公司年年度财务预预算，监督督预算的执执行并按程程序对预算算进行调整整13、 负责根据公公司经营计计划拟定资资金运用计计划，对公公司的资金金流动进行行统筹安排排14、 根据公司日日常业务活活动，向上上级提出资资金使用建建议，合理理调度资金金15、 负责筹集资资金，办理理银行贷款款，保证公公司资金需需要16、 就公司对外外投资决策策提出建议议，为领导导提供决策策支持17、 负责对公司司财

41、务状况况进行分析析、评价，对对各项目开开发成本进进行分析，向向公司领导导提出建议议18、 拟订公司利利润分配计计划，对利利润的使用用与分配提提出建议19、 参与审查各各类经济合合同及工程程、项目招招标文件20、 负责管理应应收应付款款项，及时时协调清理理债权、债债务2.4 统计21、 负责公司数数据统计和和对外报送送工作2.5 对下属公司司财务工作作的指导和和监督22、 负责对下属属公司的财财务工作进进行指导和和监督，稽稽核财务报报表，审查查财务管理理规章制度度和流程2.6 联系外部单单位办理相相关事务23、 负责办理有有关证书的的年检、新新公司注册册登记、营营业执照变变更、增资资、验资、信信

42、用等级证证书的申办办等事务2.7 完成上级交交办的其他他工作3 部门门发布或监监督执行的的规章制度度序号规章制度名名称状态部门责任备注1会计核算制制度待拟定执行2财务管理信信息系统管管理办法待拟定执行3会计电算化化管理办法法待拟定执行4出纳工作制制度待拟定执行5财务审批权权限规定待拟定监督6财务预算管管理办法待拟定组织7流动资产管管理办法待拟定执行8对外投资管管理办法待拟定执行9成本管理办办法待拟定执行10会计档案管管理办法待拟定执行11财务稽核制制度待拟定执行12融资管理办办法待拟定执行134 部门门执行的业业务流程(1) 会计记账和和编制报表表流程(2) 财务预算编编制流程(3) 公章使用

43、流流程(4) 超预算审批批流程(5) 现金开支报报销流程(6) 出差借款流流程5 部门门参与的主主要业务流流程(1) 工程进度付付款流程(2) 甲供材料、设设备采购流流程(3) 建筑工程决决算流程(4) 销售管理流流程(5) 销售统计报报告流程(6) 年度经营计计划制定流流程(7) 月度工作计计划制定流流程(8) 计划实施过过程监督流流程(9) 计划目标修修改流程J. 十、经营部部1 部门门岗位设置置2 部门门职责经营部主要要负责招标标工作的组组织、甲供供材料和设设备的采购购、合同管管理和配套套工程业务务洽谈工作作，它的职职责包括：2.1 招投标组织织工作1、 收集勘查、规规划设计、建建筑施工、工工程监理、材材料设备供供应商等有有关单位的的市场信息息，建立相