人力资源管理中的制度激励25572.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人力资源管理中的制度激励制度激励的的基础或根根本出发点点是经济人人理性假定定,激励是是针对每个个人追求自自身预期收收益最大化化经济行为为,通过规规范的制度度安排来引引导和约束束企业员工工,为实现现组织目标标而努力。在在人力资源源管理实践践中,激励励之所以往往往成为“问题”,很多情情况下都与与制度安排排“问题”密切相关关。制度激激励问题的的典型表现现形态就是是“搭便车”问题与“代理成本”问题,后后者解决办办法无外乎乎在如下四四种方法之之间做折中中选择:直直接监
2、督解解决法;契契约完善解解决法;股股权激励解解决法;声声誉机制解解决法。通通过员工持持股计划(ESOP)、管理理者收购(MBO)或经理理股票期权权(ESO)等股权权激励途径径和方式,实实现人力资资本股权化化成为企业业制度激励励的必然选选择。一.问题的的提出在人力资源源管理中,说说到“激励”,人们往往往普遍关关注的是管管理学中关关于激励因因素、过程程和机制的的理论,而而对经济学学中关于激激励的制度度属性和制制度安排问问题很少注注意和研究究。其实,制制度激励与与管理激励励是人力资资源激励管管理的一体体两面,是是企业激励励体系不可可或缺的两两个层面,二二者在实践践中是辨证证地整合在在一起的。在在企业
3、经营营管理过程程中,相当当多的激励励矛盾、冲冲突和问题题都是制度度性的。特特别是对于于正处于转转型期的中中国企业来来说,制度度激励问题题相对于管管理激励问问题来说更更具有根本本决定性和和现实意义义。所谓制度激激励问题,就就是由于制制度安排方方面的原因因,使作为为组织成员员个体的工工作或劳动动付出得不不到相应的的回报,或或者个人不不须承担其其行为的部部分或全部部后果。制制度激励所所要解决的的核心问题题就是:作作为“主代理者”的管理者者应制定什什么样的制制度规则,才才能使组织织中的成员员即企业员员工的努力力与报尝高高度正相关关,使之追追求个人预预期利益最最大化的自自利行为结结果与给定定的组织目目标
4、相一致致?现代经济学学关于企业业内部的制制度激励问问题,是由由阿尔钦和和德姆塞茨茨(1972)在其团团队生产理理论中正式式发展出来来的。他们们认为,企企业实质上上是一种“团队生产”(teamm prooducttion)方式,即即一种产出出物是由若若干集体成成员共同努努力、协同同生产出来来的,任何何成员的行行为都将影影响其他成成员的生产产率,而每每个成员的的个人贡献献无法精确确分解、观观测和计量量,因而也也就无法按按照每个人人的真实贡贡献支付报报酬。这就就导致了两两个层面的的制度激励励问题:“搭便车”问题与“代理成本”问题。在现代市场场经济中,企企业实质上上是由股东东、银行、员员工、客户户及供
5、应商商等利益相相关者组成成的一种社社会经济组组织。“搭便车”问题(freee-ridder pprobllem),又称“偷懒”问题(shirrkingg prooblemm),是指指在团队生生产中,由由于团队成成员的个人人贡献与所所得报酬没没有明确的的对应关系系,每个成成员都有减减少自己的的成本支出出而坐享他他人劳动成成果的机会会机会主义义倾向,团团队成员缺缺乏努力工工作的积极极性,这样样就导致团团队工作无无效率或低低产出。为为了避免这这种问题,就就需要在制制度安排上上建立相应应的监督机机制,让团团队中的部部分成员专专门从事监监督其他成成员的工作作;而为了了使监督者者真正有“监督”的积极性性,
6、必须赋赋予他们一一定的剩余余索取权和和控制权。这这样,在企企业中就形形成了作为为监督者的的经理人员员与作为被被监督者的的一般职工工之间的基基本管理关关系,以及及命令-服从式的的科层管理理链条。沿沿此思路,激激励问题的的解决就有有赖于企业业治理结构构及其股权权安排和日日常监督管管理的一系系列规章制制度。下面我们重重点讨论一一下关于“代理成本”这个核心心激励问题题及其制度度解决思路路。二.代理成成本:制度度激励核心心问题及其其经典解决决思路现代企业制制度的基本本特征就是是所有权与与经营权的的分离,管管理人员受受社会所有有者委托而而“代理”进行经营营管理,在在这种制度度安排下就就会“代理成本”的激励
7、问问题。“代理成本”是企业所所有权结构构的决定因因素,它来来源于管理理者不是企企业完全所所有者这样样一个事实实。由于管管理者不是是企业完全全所有者,管管理者努力力工作可能能承担全部部成本而仅仅获得部分分好处,如如果他不努努力工作而而增加在职职消费却能能获得全部部好处而只只承担小部部分成本;于是,企企业收益价价值就小于于他是完全全所有者时时的收益价价值,其差差额就是“代理成本”。所以,解决决“代理成本”问题的最最根本办法法是让管理理者成为完完全剩余权权益的拥有有者,这样样可以降低低甚至消除除代理成本本。但同时时,由于管管理者成为为完全剩余余权益的拥拥有者受自自身财富限限制而往往往需要举债债,而这
8、又又要发生“代理成本”,故均衡衡的所有权权结构是由由股权与债债权的代理理成本折中中来决定的的。但是,让让代理人承承担全部风风险并享有有全部剩余余索取权,委委托人的利利益即为零零,这在现现代公司制制下是非现现实的,除除非资本利利率为负。这这等于用取取消“代理”制度安排排的办法来来解决“代理”问题。其实,委托托-代理关系系是广泛存存在于企业业等社会组组织中的一一般人际关关系,其实实质是在契契约不完备备和信息不不对称情况况下的经济济行为关系系。所谓“代理成本”,其实就就是在契约约不完备和和信息不对对称情况下下,拥有信信息劣势的的一方(委委托人)不不得不为拥拥有信息优优势的一方方(代理人人)承担成成本
9、或风险险。例如,上上述“搭便车”问题,也也可以看作作是在契约约不完备和和信息不对对称情况下下,一部分分组织成员员不得不为为另一部分分成员支付付成本或承承担风险的的问题。可可见,“代理成本”问题,在在广泛的意意义上,就就是在契约约不完备和和信息不对对称情况下下的激励问问题,即拥拥有信息优优势的一方方(代理人人)不以拥拥有信息劣劣势的一方方(委托人人)利益最最大化为目目标而引发发的“道德风险”和“逆向选择”问题。这这正是委托托-代理理论论所要研究究的主题,也也现代企业业制度激励励理论的核核心。解决“代理理成本”问题的最最直观办法法,就是由由委托人对对代理人进进行直接监监督,通过过惩罚或奖奖励的办法
10、法加以解决决。但应该该注意到的的是,这里里发生的“监督成本”只不过是“代理成本”的另一种种说法。一一方面,因因存在委托托人与代理理人之间的的信息不对对称,直接接监督尽管管能约束代代理人行为为上的偏差差,但不能能从根本上上解决“积极性”问题,从从而不可能能完全消除除代理成本本;另一方方面,委托托人可能因因监督成本本太高而“得不偿失”,还不如如不监督为为好。通常常这种激励励措施只能能应用于代代理人行为为结果易于于判断的简简单情况,如如工头监督督体力劳动动者的场合合。但现代代经济社会会中的大多多数经济关关系是在“契约不完完备”和“信息不对对称”的情况下下发生的。因因此,代理理成本问题题的解决最最终还
11、要“从实际出出发”,从委托-代理关系系发生的这这样两方面面约束条件件考虑对策策。关于代理成成本问题最最直接的应应对办法就就是所谓“契约解决决法”,就是针针对“契约不完完备”的情况,通通过完善契契约条款,如如在契约增增加尽可能能详尽的“应变条款”,把各种种可能发生生情况及其其各方在这这些情况下下应该做些些什么,都都事先预料料到、规定定好,以此此化解激励励矛盾和冲冲突。但是是由于“信息不对对称”及其引发发的“逆向选择”问题,注注定了任何何契约在本本质上都是是“不完备”的;因此此,这种想想通过事前前完善契约约的“契约解决决法”只能是相相对有效的的。而从企业所所有权和治治理结构的的历史演变变角度来看看
12、,代理问问题是由剩剩余所有权权和控制权权的所谓“两权分离”引起的。因因此此问题题的一个自自然回应思思路就是利利用“合久必分分,分久必必合”的历史辩辩证法去解解决问题,这这就是所谓谓“股权解决决法”或“股权激励”主要是针针对“信息不对对称”的情况,明明智地承认认“契约不完完备”的事实,赋赋予代理人人部分剩余余索取权,使使之承担部部分风险,将将剩余收益益与经营绩绩效挂钩,以以解决管理理者的“积极性”问题。这这种“股权激励”措施是目目前绝大多多数公司对对经理人员员和职业技技术人员进进行激励的的普遍做法法,只是剩剩余索取权权的具体分分配比例有有大有小。在在构建代理理人收入结结构模型时时,为减少少代理人
13、的的“机会主义”行为,风风险收入是是一个不可可或缺的控控制变量。当然,解决决“代理成本”问题,实实现“激励相融”,仅有对对代理人收收入结构的的技术设计计是不够的的,如何改改善委托人人与代理人人之间的信信息不对称称以减少因因此而来的的激励偏差差,也是应应该注意研研究的问题题。三.股权激激励:人力力资本股权权化的制度度逻辑和安安排按照现代企企业的契约约理论,股股权激励的的核心问题题企业所有有权安排,它它可以表述述为,企业业剩余索取取权和控制制权在企业业产权主体体之间的分分配及两权权对应关系系的处置和和决定。经济学理论论可以证明明:一个“最优所有有权安排”,即最大大化企业预预期总收益益的所有权权安排
14、,定定是一种剩剩余索取权权和控制权权在实际操操作的意义义上实现尽尽可能对应应的状态,谁谁、在多大大程度上拥拥有企业的的控制权,相相应地,谁谁、就应该该在多大程程度上获得得企业的剩剩余索取权权,剩余索索取权(控控制权)跟跟着控制权权(剩余索索取权)走走。至于这这种对应在在利益相关关者主体之之间究竟如如何配置,则则要取决于于当事人在在既定的契契约条件下下所拥有的的谈判能力力,包括:资本所有有者投入要要素的资产产专用性,当当事人行为为后果的可可监测性,契契约者承担担风险、进进行创新的的能力,私私人信息的的价格显示示机制,资资本要素市市场的供求求状况等等等一系列因因素。换句句话说,企企业所有权权安排并
15、不不存在唯一一或单一的的不变成式式,而是随随不同的契契约条件在在当事人互互动博弈过过程中不断断变迁,且且可有多样样化优化选选择的方向向;对应于于不同的所所有权依存存状态,企企业治理结结构也表现现为一种“共同参与与、相机治治理”的状态。如果把企业业成员扩及及为“利益相关关者”,即签订订企业这种种特殊契约约的各方当当事人,可可以分为两两大类:一一类是人力力资本要素素所有者,包包括工人、经经理和企业业家等,当当然,他们们也可以同同时是非人人力资本所所有者;另另一类是纯纯粹提供非非人力资本本要素且与与非人力资资本的具体体支配使用用权相对脱脱离开来的的,主要指指股东和企企业债权人人,也包括括重要供应应商
16、和主体体客户。这这样,企业业可以看作作是人力资资本所有者者与非人力力资本所有有者所订立立的一种不不完全契约约(周其仁仁,1996)。既然人力资资本所有者者和非人力力资本所有有者都是企企业契约的的当事人,那那么对于具具有“不完备性”的企业契契约的执行行所带来的的风险,自自然既要由由非人力资资本所有者者又要由人人力资本所所有者来承承担。因此此,无论企企业所有权权安排的最最终结果如如何,从契契约自由平平等的根本本原则和事事前的应然然权利要求求来看,人人力资本与与非人力资资本所有者者都有平等等的权利要要求参与剩剩余索取权权和控制权权的分配。在在绝对的意意义上,因因为无论人人力资本还还是非人力力资本的所
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