企业进出口经营行为规范管理制度(试行)23355.docx
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1、企业进出口经营行为规范 浙江 有限公司企业进出口口经营行为为规范管理制度(试行)浙江 有有限公司目 录一、 组织机构图图二、 岗位职责三、 合同评审管管理规定四、 票据管理制制度五、 印章管理制制度六、 财务管理制制度七、 出入库管理理制度八、 进出品业务务管理制度度九、 报关管理制制度十、 外汇核销管管理制度十一、 出口退税管管理制度十二、 单证议付管管理规定十三、 进出口业务务单证档案案管理制度度十四、 检验和试验验控制制度度十五、 加工贸易管管理规定十六、 进料加工采采购流程及及操作规程程十七、 加工贸易手手册管理流流程及操作作规程十八、 加工贸易手手册领用流流程及操作作规程十九、 进料
2、加工进进口和出口口报关流程程及操作规规程二十、 进料加工自自制生产与与外发加工工流程及操操作规程二十一、进进料加工车车间作业流流程及操作作规程组 织 机机 构 图图董事长常务副总经理副总经理行政部副总经理企划部销售部品管部质检部供应部技术部生产部实验室铸造车间锻造车间金工车间地漏车间装配车间总 经 理 管理者代表物流部财务部浙江 有限公公司岗位职职责1 董事长a、宣传贯贯彻党和政政府的政策策法规,包包括质量和和环境法规规;b、制定公公司的基本本管理制度度和总的经经营方针、计计划以及各各项重大投投资决策;c、决定公公司的组织织机构设置置并确认相相应职能,聘聘任或者解解聘公司总总经理,根根据总经理
3、理提名聘任任或者解聘聘公司其他他高层管理理人员;d、制订公公司的利润润分配和弥弥补亏损方方案。2 总经理理a、负责贯贯彻国家和和上级的质质量政策、法法规和标准准。b、制订质质量方针、确确定质量目目标,并传传达、贯彻彻,使全员员理解、执执行。c、任命管管理者代表表,批准、发发布质量手手册。d、识别资资源需求,建建立组织机机构,提供供充分的资资源。e、负责管管理评审,对对质量体系系的适宜性性、充分性性、有效性性负责,确确定持续改改进的方向向。3 管理者者代表a、按标准准要求负责责建立、实实施、保持持和持续改改进质量管管理体系。b、组织内内部质量审审核。c、负责组组织纠正和和预防措施施的实施。d、向
4、总经经理报告质质量管理体体系的运行行情况。e、就质量量管理体系系的有关事事宜与外部部联络。4 行政部部a、在总经经理、管理理者代表的的领导下,负负责质量管管理体系运运行、实施施的具体工工作;b、负责人人力资源、信信息、企划划、后勤保保障等工作作;c、负责人人员招聘、培培训、 奖惩、考考核工作;d、负责内内外信息的的收发工作作,负责与与政府机构构和社区进进行信息交交流;e、负责公公司质量管管理类文件件的编写、发发放、更改改、控制及及维护管理理工作;f、检查公公司不符合合项纠正预预防措施的的实施情况况,督导、5S检查工作。5 技术部部a、负责技技术文件的的编制、控控制和管理理。b、负责生生产过程工
5、工艺技术保保证及技术术性问题的的纠正和预预防措施的的实施和验验证工作。c、负责图图样及技术术文件的发发放、更改改。d、归口负负责统计技技术的实施施和应用。e、负责编编制企业标标准及技术术标准。6生产部a、负责编编制生产计计划及生产产组织、调调度工作,及及时协调解解决生产过过程的各种种问题。并并对生产计计划中的产产品质量和和交货准时时率负责。b、负责生生产全过程程的安全工工作。c、负责生生产过程的的标识、搬搬运、贮存存、包装及及防护工作作。d、负责工工艺装备的的控制和管管理。e、负责设设备的控制制和管理及及生产过程程环境控制制。7 销售部部a、负责顾顾客要求的的接收及合合同评审。b、负责合合同的
6、实施施、控制和和更改、传传递工作。c、负责顾顾客财产的的控制和管管理。d、负责产产品的售前前、售中及及售后服务务。e、负责收收集顾客的的反馈信息息,汇总、分分析,并向向总经理报报告。8 供应部部a负责制制定采购计计划及采购购计划的具具体实施工工作。b负责供供应商能力力调查及参参与评定。c负责供供应商业绩绩统计及供供应商的管管理。d负责对对供应商纠纠正措施和和整改工作作的联系、落落实及验证证。e负责采采购物料的的市场信息息收集和价价格调查及及评定。9 品质部部a、具体负负责成品检检验及检验验状态的标标识工作。b、负责成成品及交付付后不合格格品的控制制和管理。c、负责内内部信息沟沟通及处理理、传递
7、。d、负责组组织质量管管理过程纠纠正和预防防措施的原原因与分析析、制订措措施、实施施及跟踪验验证工作。e、负责实实验室的运运行和管理理10质检部部a、负责进进货、生产产加工过程程的质量检检验。b、负责进进货、生产产加工过程程不合格品品控制。c、负责进进货、生产产加工过程程检验状态态标识工作作。d、负责计计量器具的的检定和管管理工作。e、负责质质量检验记记录和汇总总、分析及及向总经理理报告质量量统计信息息。11 财务务部a、负责公公司财务运运行的总体体控制及资资金调度。b、为质量量体系运行行提供资金金保证。c、负责公公司应收账账款及时收收回,采购购供应确保保在合格供供应商内实实施。d、从财务务资
8、金的目目标出发控控制内、外外部质量消消耗成本。12 物流流部a、负责仓仓库物料的的贮存、标标识及维护护管理。b、负责物物料流转各各环节的交交接手续办办理、数据据统计。c、负责提提供数据供供财务等相相关部门进进行核算。d、负责仓仓库物料的的定期盘点点、清算。13生产车车间a、负责本本车间的生生产组织工工作,严格格执行“三按”生产(按按图样、按按标准、按按工艺)。b、负责实实施控制生生产过程及及生产计划划的实施工工作。c、对本车车间在制品品、半成品品及成品实实施标识。d、负责车车间生产装装备的日常常管理,确确保所管装装备提供满满足生产要要求的能力力。e、规范车车间生产秩秩序,落实实其它有关关质量活
9、动动。合同评审管管理规定1目的准确识别与与接收顾客客要求,通通过合同评评审,使公公司与顾客客供需双方方在合同签签订前对要要求能达成成一致,确确保合同的的履行;同同时通过跟跟单服务,保保证生产与与交付的正正确履行,保保证单证的的正确性,确确保客户顺顺利收货,确确保公司安安全收汇。2范围适用于顾客客签订的所所有销售合合同或订单单,以及合合同或订单单的售中和和售后服务务过程。3定义3.1 合合同:包括括公司与顾顾客签订的的所有销售售合同和订订单。3.1.11重大合同同:符合下下列条件之之一即为重重大合同。 a、对产产品质量或或交货期等等方面有特特殊要求,且且超出公司司正常生产产能力; b、新产产品开
10、发项项目; c、一次次性签订总总金额在1150万元元人民币以以上的合同同。3.1.22除重大合合同外,其其余销售合合同为一般般合同。3.1.33跟单:对对已下达的的订单进行行信息跟踪踪,单证处处理,及时时为客户提提供信息服服务。4 职责责4.1总经经理负责重重大合同评评审的审批批。4.2销售售部负责顾顾客要求的的识别与接接收及合同同评审的组组织协调与与管理。4.3技术术部、生产产部、供应应部、财务务部、品管管部、质检检部参加重重大合同的的会议评审审,确认有有关要求的的内容。4.4销售售部负责跟跟单服务过过程的全部部工作。4.5销售售员负责制制定并执行行跟单服务务计划。4.6技术术部、生产产部、
11、供应应部、财务务部、品管管部、质检检部为销售售部提供跟跟单服务工工作的技术术和信息支支持。5 工作作程序5.1所有有销售合同同在签订前前必须经过过评审,且且应达到如如下要求: a、顾客客的要求及及公司对产产品的规定定已最终确确定,并形形成文字条条款; b、公司司与顾客双双方对各项项要求的内内容已达成成一致; c、公司司有执行合合同的能力力和保证措措施。5.2顾客客要求的识识别与接收收5.2.11销售员了了解到顾客客明确表达达订货意向向,即使没没有签订正正式合同或或订单时,应应及时向部部门经理报报告,部门门经理应根根据公司生生产状况、订订单未尽事事宜给销售售员以明确确指示,必必要时征求求总经理意
12、意见,确保保客户顺利利完成订货货。5.2.22对顾客来来电、来函函的订货,销销售人员获获得信息后后,应就产产品的名称称、规格、数数量、价格格、交货期期、包装、交交付方式、结结算方法、质质量要求与与顾客确认认,形成有有效的合同同或订单;销售员整整理客户对对产品的要要求,并转转换成产品品生产要求求,填写QQG/SJJ27022-1-22005合合同评审表表;重大大合同以会会议形式进进行评审,会会议内容汇汇总形成QQG/SJJ27022-5-22005重重大合同会会议评审要要求,作作为合同传传递的附件件内容。5.2.33顾客要求求中所包括括的对产品品的相关法法律、法规规要求及公公司内部对对产品的规规
13、定也应纳纳入合同评评审。5.3合同同评审5.3.11一般合同同由销售部部负责人评评审,评审审时应核对对有关要求求,确认无无误后,经经其签字生生效。5.3.22重大合同同的评审由由销售部负负责人主持持,技术部部、生产部部、供应部部、财务部部、品管部部、质检部部负责人参参加的会议议形式评审审,销售部部征集各部部门意见,讨讨论确定后后,形成QQG/SJJ27022-5-22005重重大合同会会议评审要要求,经经评审人员员确认签字字,并报总总经理批准准后生效,并并传递至各各相关部门门。5.3.33所有销售售合同评审审后方可与与顾客签订订正式合同同,顾客签签署的合同同草稿经评评审后公司司代表方可可签字确
14、认认。5.3.44如销售人人员异地或或订货会、展展销会签订订合同时,对对一般合同同销售部负负责人可以以授权委托托销售人员员自行评审审,对合同同的有关内内容应用电电话或传真真等方式与与销售部负负责人联络络。对重大大合同可先先签订意向向书,待评评审后再正正式签订合合同。5.3.55合同和合合同评审表表由销售部部统一编号号,并建立立QG/SSJ27002-3-20055合同台台帐,由由销售部经经理负责记记录和管理理。 a、销销售员接到到客户的订订单后,向向销售部经经理申请合合同编号,由由销售部经经理在QGG/SJ22702-3-20005合合同台帐登登记合同编编号,并通通知销售员员; b、合合同正式
15、传传递前,销销售员把合合同的各项项明细登入入QG/SSJ27002-6-20055合同明明细表; c、合合同更改后后,销售员员应及时更更新QG/SJ27702-66-20005合同同明细表的的内容,保保持合同明明细的内容容为最新状状态;合同同发生撤销销后,销售售人员应及及时删除明明细内容。5.4合同同的实施及及更改5.4.11合同履行行过程中,销销售部应利利用电话、传传真及其它它信息传递递的方法加加强与顾客客的联系和和沟通,利利用电话、传传真及其它它信息传递递的方法,并并按顾客客对产品要要求的登记记填写有有关内容。5.4.22合同生效效后,由销销售部按订订单合同内内容编制QQG/SJJ2702
16、2-2-22005合合同传递单单发生产产部、技术术部、供应应部、财务务部、质检检部、品管管部组织生生产。5.4.33合同执行行过程中,顾顾客提出更更改/撤销销合同时,可可要求其出出具书面文文件。5.4.44如公司原原因要求更更改/撤销销合同时,应应征得顾客客同意。5.4.55合同更改改/撤销应应填写QGG/SJ22702-4-20005合同更改改/撤销通通知单。5.4.66必要时,由由销售部负负责人决定定,在合同同更改前按按本程序55.3.11及5.3.2条的要要求进行评评审。5.4.77合同更改改撤销后,销销售员应及及时登记QQG/SJJ27022-7-22005合合同更改/撤销记录录,并更
17、更新QG/SJ27702-66-20005合同同明细表的的内容5.5合同同的更改/撤销5.5.11合同更改改/撤销生生效后,由由销售部以以合同更更改/撤销销通知单的的复印件的的形式发有有关部门执执行,或直直接修改合合同传递单单。合同同更改后,在在原合同上上注明更改改内容或写写明“撤销”字样,标标明日期及及经办人签签字,同时应更更新QG/SJ27702-33-20005合同同台帐、QQG/SJJ27022-7-22005合合同更改/撤销记录录及QGG/SJ22702-6-20005合合同明细表表5.6 跟跟单服务5.6.11所有销售售合同在下下达的同时时并须制定定文件编号号:QG/SJ27702
18、-88-20005 跟跟单服务计计划单,且且应达到如如下要求:a、跟单计计划制定的的目的:保保证跟单工工作按计划划、正确执执行; b、合同同涉及的重重要项目必必须列入跟跟单计划,并并执行相应应跟踪; c、计划划日期必须须明确规划划,并按期期执行; d、合同同发生更改改之后,跟跟单服务计计划单必必须得到及及时的、相相应的更新新; e、销售售员应及时时记录计划划的进度; d、当计计划的执行行无法进行行,甚至严严重威胁到到订单的履履行时,销销售人员应应主动与部部门经理或或总经理汇汇报。票据管理规规定1目的规范票据行行为,保障障票据活动动中当事人人的合法权权益,根据据中华人人民共和国国票据法结结合本公
19、司司实际,特特制订本规规定。2支票的管管理2.1空白白支票和支支票印鉴,必必须分别设设专人负责责管理,支支票必须随随签发、随随盖章,不不得事先盖盖章备用,杜杜绝支票遗遗失和被盗盗。2.2出纳纳人员负责责支票的购购买及使用用,并建立立支票登记记本,按照照支票号码码逐一进行行登记。对对签发出的的支票要及及时催注销销,度定期期核对,做做到心中有有数。发现现丢失短少少,必须及及时查找,同同时向领导导汇报。2.3签发发支票时,支支票用途内内容要填写写真实、齐齐全,字迹迹要清晰,不不得更改大大小写金额额。为避免免签发空头头支票,财财会人员应应准确在控控制银行存存款余额,及及时正确地记记载账薄,及及时与银行
20、行对账单进进行核对,发发现问题及及时解决。2.4严格格结算方法法,必须做做到:A、不签发发空头支票票或空期支支票;B、不准将将支票出租租、出借或或转让其他他单位和个个人使用;C、不准将将支票做抵抵押;D、不准签签发印鉴不不全、印鉴鉴不符的支支票。3出口票据据3.1财务务部指定专专人管理出出口相关票票据。3.2出口口发票由发发票管理员员负责向税税务部门办办理购买、注注销等相关关事宜。3.3发票票购买后,转转交销售部部单证人员员,以便使使用,转交交时要做好好转交的发发票起止号号码、交接接日期及交交接人记录录。3.4销售售部根据实实际出口情情况和出库库单填开并并打印发票票,然后将将记帐联交交财务部记
21、记帐。3.5发票票需要缴销销时,由销销售部将发发票存根交交财务人员员度作好交交接记录;由财务人人员查明发发票的作废废、遗失情情况并及时时进行相应应的处理。3.6财务务部在收汇汇后,应将将收汇水单单交销售部部,以便进进行收汇核核销。移交交时,要做做好交接登登记工作。3.7销售售部在核销销外汇后,应应将核销单单、相应报报关单、及及发票退税税联一并交交财务部,并并做好移交交手续,以以便财务人人员进行出出口退税。3.8财务务人员在收收齐一票二二单后,应应将其一一一对应,同同时做好登登记,填制制相关的报报表。如发发现有差异异的,应及及时查明原原因,并做做好相应的的补救措施施。在将出出口退税的的相应单证证
22、移交税务务机关时,应应办理好移移交手续。印章管理制制度企业的印章章具有权威威性、合法法性和有效效性。为了了完善印章章管理程序序,正确使使用印章,妥妥善保管,使使印章使用用规范、合合理化、防防止因管理理疏忽而发发生工作失失误,造成成公司不必必要的损失失,特制订订本制度。一、公司的的印章管理理各负其责责,责任分分工如下:1、公司行行政印章由由公司行政政部经理掌掌管,若遇遇出差或请请假,须将将印章交指指定人员代代管。2、公司党党、团支部部印章,由由公司党、团团支部书记记掌管,支支部书记出出差或请假假时,委托托支部委员员妥善代管管。3、公司工工会印章,由由工会主席席掌管,工工会主席出出差或请假假时,委
23、托托工会其他他人员妥善善代管。4、公司财财务印章,由由财务部经经理掌管,财财务部经理理因故长时时间离开本本单位时,经经财务部经经理同意委委托代理人人员代管。5、公司合合同专用章章,由公司司供应部经经理负责掌掌管,供应应部经理因因故长时间间离开本单单位时,委委托供应部部其他人员员代管。6、报关专专业章仅供供报关使用用,由报关关员和单证证经理分别别负责掌管管。7、其他专专业用章,由由公司经理理委托相关关责任人代代管。二、所有印印章的使用用,都必须须符合相关关程序的规规定,任何何违反程序序规定使用用印章的行行为,一律律视为个人人行为。有有关责任人人应负相应应的责任。三、公司行行政印章、受受公司委托托
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