第3章—人类行为与社会环境3153.docx

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1、综合能力第三章第三章、人类行为与社会环境第一节、人人类行为一、人类需需要的层次次和类型（一）、人人类需要含含义需要是人人的基本特特征，是人人类活动和和行为积极极性的源泉泉需要：是人人脑对生理理和社会需需求的反应应，是个体体对内部环环境和外部部生活条件件的稳定要要求（二）、人人类需要的层次1、需要层层次论：20世纪550年代，人人本主义心心理学创始始人马斯洛洛提出需要要层次论。认认为只有基基本满足低级需需要后才会产生生高级需要要，最占优势势的需要将将支配一个个人的意识识和行为，高高级需要出出现后低级级需要仍存存在，但对对行为的影影响减弱了了。低级需需要是人和和动物共有有的，高级级需要是人人特有的

2、（1）、生生理需要（2）、安安全需要（3）、归归属与爱的的需要：一一是归属的的需要；二二是友爱的的需要（4）、尊尊重的需要要：内部尊重重（自尊）；外部尊重重（5）、自自我实现的的需要2、ERGG理论：阿尔德弗弗尔19669提出EERG（生存-关关系-成长长）理论。不强调需要要层次的顺序，认认为某种需需要在一定定时间内对对行为起作作用，当得得到满足，可可能会追求求更高层次次，也可能能没有上升升趋势，当当较高需要要受挫后可可能会降求其次次；认为某某种需要得得到满足后后，其强烈烈强度不仅仅不减弱，还还可能增强强，这与马马斯洛理论论最大不同同（1）、生生存的需要：关系系人的肌体体存在或生生存（2、）关

3、关系的需要：发展展人际关系系的需要（3）、成成长的需要：自我我发展和完完善的需要要3、莫瑞的的需要理论论（1）、需需要的特点点和作用、需要与与需要之间间的关联、需要作作为力能够够影响并组组织个人的的知觉思维维意向以及及影响人的的整个心理理和行为、需要永永远作为力力推动着活活动，是个个性结构中中不可缺少少的部分、需要有有不同的发发展阶段（2）、需需要的分类类、第一需需要：也称称生理性需需要，包括括食物、水水、排泄、性性、避免伤伤害、第二需需要：也称称心因性需需要，包括括：与学习习任务有关关的需要和和影响学生生操作水平平的需要与人际关系系有关的需需要莫瑞认为心心因性需要要是通过童童年的经验验获得的

4、，不不同人的不不同行为是是由个人的的内部活动动与外部世世界相互作作用而引起起的（三）、需需要类型1、按起源源：生物性需需要：对生活资资料的需要要；生理保保健的需要要；繁衍后后代的需要要社会性需要要：对工作的的需要；对对知识的需需要；实现现理想的需需要2、从对象象角度：物质需要要：个体对对物的需要要，包括生生理性和社社会性需要要精神需要：对智力、道道德和审美美等方面的的发展条件件的需要3、间接需需要：概括括、抽象的的需要，常常以理想志志向等形式式表现直接需要：指随着间间接需要产产生而产生生的具体需需要，如学学习科学技技术的需要要，上大学学的需要二、人类行行为的类型型和特点（一）、人人类行为含含义

5、人类行为：也称人的的行为，有有广义和狭狭义之分。广广义的指由由客观刺激激通过人的的心理活动动而引起的的内部与外外部的反应应；狭义的的指外显行行为1、行为主主义学派把把人的行为为看成是机机械式的由由刺激直接接引起的，否否认人的心心理因素行为公式：S-R，SS指外界刺刺激，R指指反应行为为2、新行为为主义考托托尔曼提出出“中介变因因”的概念。其其行为公式式：B=ff（S.AA）B指行行为变因SS指情境变变因，A是是前提变因因（包括遗遗传、年龄龄、经验）3、团体心心理学家勒勒温：人的行为为是个体与与环境交互互作用的结结果，提出出行为公式式：B=ff（P.E）B代代表行为，P代表个个体，E代表环环境（

6、二）、人人类行为的类型：1、按照人人类行为的的起源：本能行为为（遗传行行为）；习得行为为（学习行行为）2、根据行行为对社会会的作用：亲社会行为为：对社会会有积极作作用的行为为；反社会行为为：3、根据行行为是否符符合正常模模式和社会会规范：正常行为为；偏差行为为：划分正常行行为与异常常行为标准准：1统计计学标准 22社会规范范和价值 3行为适适应性标准准 4个体体主观体验验（三）、人人类行为的的特点：1、适适应性2、多多样性3、动动态性4、指指向性5、可可控性6、发发展性（四）、影影响人类行行为的因素素：1、生生物因素22、心理因因素3、社社会因素第二节、社社会环境一、社会环环境含义和和特点人类

7、生存存环境可划划分为：自自然环境和和社会环境境1、社会环环境：指与人的生存存相关的社社会因素极极其与人的的生物遗传传、心理状状态相互作作用而形成成的社会系系统。包括括人造物质质环境和纯纯社会环境境2、社会环环境特点：多样性、复复杂性、层层次性、稳稳定性、变变动性二、社会环环境的主要要构成要素：1、家庭：家庭对个个体影响的的重要途径径是通过家家庭教养模模式；家庭庭是社会最最基本的单单位，是人人类最原始始、最根本本环境，是是人接触社社会社会的的基础（1）纵向向：背景，过过去事件宏观（2）横向向：成员互互动微观2、朋辈群群体：有年龄、性别、志趣、职业、社会地位位及行为方方式相近的的人组成非非正式的群

8、群体，除家家庭外对个个体成长和和发展影响响最大朋辈群体对对个体发展展作用：（11）、对个个体认知发发展，行为为塑造，情情感表达，精精神追求及及支持系统统有直接影影响（2）、朋朋辈群体往往往有一套套自己的价价值标准（3）、在在不同社会会系统中扮扮演不同角角色3、学校：学校是儿儿童青少年年社会化最最重要场所所，影响表表现在：学学习对其长期和和系统正规规教育、传授授文化和科科学技术知知识；向其其灌输社会会价值规范范，学习社社会角色4、工作单单位：从事事职业时所所归属的正正式社会组组织。影响响表现在：促使个人人学习和实实践专门的的职业知识识、技能和和道德规范范；指导个个人建立各各种社会关关系，调试试自

9、我行为为以适应工工作与社会会需求5、社区：以一定地地域为基础础的社会生生活共同体体。影响表表现在：社社区成员具具有某些共共同特征；社区成员员之间存在在复杂的社社会交往关关系；社区区本身是一一种社会组组织，具有有本身的社社会规范，对对成员行为为有约束作作用；成员员对社区具具有强烈认认同感和归归属感6、文化：文化看成成是社会发发展过程中中人类创造造物的总称称。包括：物物质技术、社社会规范、精精神体系，是是所有物质质与非物质质产品的总总和，文化是人人类共同生生活的基础础，也是人人类活动的的重要环境境7、大众传传媒：影响表现现在：提供供支持其固固有立场、观观点和行为为的有关情情况从而增增强受众固固有观

10、念和和行为；在在争议不大大且没有其其它因素干干扰下能直直接改变受受众行为；使受众改改变其原有有的立场；提供信息息引导人们们的行为；为受众提提供行为规规范供其选选择三、人类行行为与社会会环境的关关系1、人们要要适应适应应环境2、社会环环境影响个个人行为：环境因素素导致的童童年期创伤伤会影响个个体健康人人格的形成成3、社会环环境和生物物遗传共同同对人类行行为产生影影响：4、人类能能够改变社社会环境5、人类行行为与社会会环境关系系的非平衡衡性第三节、人人类行为与与社会环境境的理论基基础一、人类行行为的生物物学理论饶弛认为为有四种遗遗传异常1、单一基基因遗传：当有相同同的隐性基基因的两人人生下孩子子，

11、就有四四分之一的的可能将这这个基因遗遗传给孩子子。囊胞性性纤维症、TTaysachhs病、HHuntiingtoon病、血血友病2、多重因因素遗传：多重因素素遗传与基基因及环境境之间的互互动有关。气气喘、兔唇唇、先天性性脊柱侧凸凸、糖尿病病3、染色体体错乱：染色体错错乱是由于于太多或太太少染色体体伴随不正正常的染色色体结构所所造成的，如如唐氏症就就是由染色色体错乱引引起4、环境引引起的遗传传异常：酒精辐射射致癌物质质性病等均均能阻断正正常的遗传传过程，能能导致各种种疾病二、人类行行为的心理理学理论（一）、弗弗洛伊德的的精神分析析理论：主要贡献献：对意识识的论述及及重视童年年期经验1、口唇期期：

12、0-12、肛门期期：1-33、性器期期：3-5 两个现象象：恋亲情情结、认同同作用4、潜伏期期：6-青春期期5、生殖期期：青春期期到成年（二）、埃埃里克森的的人类发展展阶段论：1、认为个个人与其周周围的互动动起主导和和整合的作作用2、既考虑虑生物学的的影响，也也考虑到文文化和社会会因素3、强调青青少年期自自我同一性性的发展，并并认为是自自我发展的的最关键环环节人生八大发发展阶段发展阶段主要冲突与与任务形成美德婴 儿 期期（0-1）基本信任还还是基本不不信任重要要的联系：照顾者任务：对周周围世界的的信任超越越不信任希望幼 儿 期期（1-3）自主还是羞羞涩与疑虑虑重要的联联系：父母母任务：在怀怀疑

13、和羞涩涩中发展独独立性意志力儿童早期（3-6）主动还是内内疚重要的的联系：家家庭任务：不断断尝试新的的事物，克克服内疚，建建立自信心心目的儿童中期（6-122）勤奋还是自自卑重要的的联系：学学校和同伴伴任务：学习习重要的知知识-技能能-和生存存技巧，勤勤奋感超越越自卑感能力青少年期（12-220）同一性还是是角色混乱乱重要的联联系：朋辈辈群体，角角色模式任务：发展展自我同一一性忠贞成年早期（20-440）亲密还是孤孤独重要的的联系：爱爱人-伴侣侣或亲密朋朋友任务：对他他人作出承承诺建立亲亲密关系，而而非与社会会疏离专注注自我爱成年中期（40-665）繁殖还是停停滞重要的的联系：家家庭-同事事-

14、社会规规范任务：培养养和指导下下一代，生生产与创造造关怀成年晚期（老年）自我整合还还是绝望重重要的联系系：所有人人类任务：回顾顾一生坦然然面对死亡亡，而非失失望沮丧对对死亡充满满恐惧智慧（三）、皮皮亚杰的认认知发展论论又称发生生认识论，认为在各各个发展阶阶段中，个个体主要运运用图式、同同化、顺应应三种原则则来认识世世界1、感知运运动期：002 靠靠感觉和动动作来认识识周围世界界2、前运算算期：27 凭凭借语言和和各种示意意手段来表表征事物3、具体运运算期：7712 在在一定程度度上可作出出推论4、形式运运算期：12以上上能对抽象象的和表征征性的材料料进行逻辑辑运演（四）、科科尔伯格的的道德发展

15、展阶段论：儿童的道道德判断存存在渐进过过程，三种种水平六个个阶段前习俗水平平0-9：其道德观观念的特点点是纯外在在的。为免免受惩罚或或获得奖励励而顺从权权威人物规规定的行为为准则。根根据行为的的直接后果果和自身的的利害关系系判断好坏坏是非1惩罚与服服从定向阶阶段根据行为的的后果来判判断行为是是好是坏及及严重程度度，服从只只是为避免免惩罚，认认为受赞扬扬行为就是是好的，受受惩罚的行行为就是坏坏的2相对功利利取向阶段段道德价值来来自对自己己需要的满满足，他们们不再把规规则看成是是绝对的、固固定不变的的，评定行行为的好坏坏主要看是是否符合自自己的利益益习俗水平99-15：着眼于社社会希望与与要求并以

16、以社会成员员角度思考考道德问题题，开始意意识到个体体的行为必必须符合社社会准则，能能够了解社社会规范并并遵守和执执行社会规规范。规则则已被内化化，按规则则行动被认认为是正确确的3寻求认可可定向阶段段也称“好孩孩子”定向阶段段个体的道德德价值以人人际关系的的和谐为导导向，顺从从传统的要要求，符合合大家的意意见，谋求求大家的赞赞赏和认可可。4遵守法规规和秩序定向阶段其道德价值值以服从权权威为导向向，服从社社会规范，遵遵守公共秩秩序，尊重重法律权威威以法制观观念判断是是非，知法法懂法。后习俗水平平15以后后：，其道德德判断已超超出世俗的的法律与权权威的标准准，而是有有了更普遍遍的认识，想想到的是人人

17、类的正义义和个人的的尊严，并并已将此内内化为自己己内部的道道德命令5社会契约约定向阶段段认为法律和和规范是大大家商定的的，是一种种社会契约约。同时认认为契约和和法律规定定并不是绝绝对的，可可以应大多多数人的要要求而改变变。认识到到个人应尽尽义务和责责任的重要要性6普遍性伦伦理准则阶阶段道德判断的的最高阶段段，表现为为能以公正正、平等、尊尊严这些最最一般的原原则为标准准进行思考考。（五）、行行为主义与与社会学习习理论1、行为主主义理论 （1）、华华生是行为为主义理论论的创始人人，他认为为心理的本本质是行为为，他否认认遗传的作作用，强调调甚至夸大大环境和教教育作用（2）、社社会心理学学家斯金纳纳认

18、为，人人的学习是是否成立关关键在于强强化。他认认为，在学学习中，练练习虽然是是重要的，但但关键的变变量却是强强化。他指指出行为之之所以发生生变化，是是由于强化化作用的结结果2、社会学学习理论：班杜拉认认为人类行行为的习得得或行为的的形成，不不仅可以通通过反应的的结果进行行学习，也也可以通过过榜样的示示范进行学学习，而后后者是人类类学习的主主要方式。主要特点是：（1）强调调行为是内内部因素和和外部影响响之间复杂杂相互作用用的产物，强强调认知过过程对学习习的影响，强强调行为受受认知的调调节和自我我调节（2）既承承认直接经经验的学习习，更强调调观察学习习的重要性性。认为许许多行为模模式都是通通过观察

19、别别人的行为为及后果而而学来的，特特别强调模模式对激发发特定行为为的重要性性（3）注意意到了三种种强化因素素（外部强强化、替代代强化和自自我强化）对对学习的影影响。尤其其强调替代代强化和自自我强化的的重要作用用三、人类行行为与社会会环境的社社会学理论论（一）、符符号互动论论：主要观点点有：1、心灵、自自我和社会会不是分离离的结构，而而是人际符符号互动的的过程。心心灵、自我我和社会的的形成和发发展，都以以符号使用用为先决条条件2语言是心心灵和自我我形成的主主要机制。人通过语言认识自我、他人和社会3行为是个个体在行动动过程中自自己“设计”的，并不不是对外界界刺激的机机械反应。4个体的行行为受他自自

20、身对情境境定义的影影响。人对对他所处情情境的定义义，表现在在他不停地地解释所见见所闻，赋赋予其意义义，进而影影响他的进进一步行为为符号互动论论强调人的的行为（行行动）受到到社会因素素的影响，特特别是受情情境定义的的影响，这这对社会工工作者界定定受助者的的问题和社社会工作的的实际展开开都具有直直接的意义义（二）、常常人方法学学常人方法学学认为，在在日常生活活中，人们们的行动具具有权宜性性，即行动动并不是按按照事先规规定的规则则进行，而而是行动者者根据局部部情况、场场景条件，并并依赖自身身的努力完完成的。在在日常实践践过程中，行行动、说明明和场境构构成了复杂杂的整体，它它们互为条条件使实践践行动具

21、有有反思性。这这就是说，行行动与环境境是不断地地处于相互互建构之中中的。于是是，在常人人方法学看看来，对人人们行动的的理解应该该是对其实实践系统的的理解常人方法学学关于人的的行动与场场景及实践践发生过程程有密切联联系的观点点，对于社社会工作者者系统地、历历史地理解解服务对象象的问题，对对于在不断断变化的情情境中处理理与服务对对象的互动动关系具有有重要的启启发第四节、人人生发展阶阶段及其主要特征征阶段 生理发展认知与心理理发展社会发展任务与挑战战婴幼儿阶段033大脑发育迅迅速，是动动作发展最最快的时期期，逐步掌掌握了独立立行走以及及用手操作作物体的能能力感觉运动阶阶段从随意意到目标取向向行为在2

22、2岁左右形形成符号思思维能力，语言发展展重要时期期，2岁左右右口语词汇汇迅猛发展展对语言产产生兴趣学学会用来命命名物体单单词形成依恋的的重要阶段段自主、羞怯怯、疑虑阶阶段，开始寻求求自主性，失失败会感到到羞愧并怀怀疑自己能能力；成功功会形成“意意志”的美美德儿童阶段312智力迅速发发展脑重接接近成人水水平动作的的熟练程度度与协调能能力日益增增长，儿童童活动范围围扩大词汇发展迅迅速口语表表达能力增增强，开始始掌握书面面语，语言和记记忆功能增增强，开始始逻辑思考考；推理能能力增强社会性增强强；家庭生生活、朋辈辈群体成为为生活重要要组成部分分，自我概概念形成主动性和内内疚感冲突突；解决形形成“有能力

23、”主要问题题因家庭管管教不当性性格出现偏偏差因学校教教育不当或或学习失败败形成消极极性格影响响发展应对对落实未成成年人保护护法建立亲子子关系保护护引导其成成长改进教育促促进其发展展青少年阶段1220进入青春期期出现第二二性征生理理机能日益益成熟身体体成长迅留留意异性智智力发展达达到顶峰生理与心理理不稳定但但开始成熟熟由叛逆逐逐渐稳定开开始形成较较稳定价值值观、人生生观和待人人处事方法法重视朋辈群群体规范学学校是青少少年社会化化重要阵地地。家庭、学学校及同伴伴的影响非非常大自我认同对对角色混合合主要问题题诱惑行为为偏差问题题少年-学学业失败导导致多重负负面影响-导致不良良性行为或或罪错应对对家庭

24、学校校帮助成长长-巩固家家庭防止不不利影响-正确进行行性教育度度过危险期期-净化文文化环境成年阶段2065生理机到高高峰后衰退退进入更年年期进入成成年期标志志：结束校校园生活-开始工作作经济独立立-离家独立生生活-结婚婚与为人父父母认识能力和和实际操作作能力上升升，心智功功能活跃，个个人特长在在工作中得得以体现人生经验社社会角色丰丰富；家庭庭社会责任任沉重，建立社会会角色，开开始承担公公民责任义义务中年后后改变包括括：情感趋趋向深沉稳稳定-婚姻姻更加务实实-事业成败败关键期成早-亲密密对孤独-爱；成中-繁殖殖对停滞-关怀（面临问题题：婚姻-精神健康康-就业）主要特征征：生理机机能达到高高峰后逐步步衰退，进入更年年期；人生经验验、社会角角色丰富 ；家庭社社会责任沉沉重老年阶段665生理认知能能力有衰退退毛发脱落落脊椎弯曲曲骨质疏松松记忆力下下降老年疾疾病开始出出现身体依赖他他人思维内容偏偏重对往昔昔生活的回回忆，及对对角色转变变和发挥余余热的认知知社会角色发发生变化；社会参与与减少并越越来越封闭闭，从而导导致社会地地位下降；开始退出出社会生活活中心自我整合与与绝望是主主要心理危危机“智慧”问题：退出出就业产生生无用感-收入减少少出现困难难-人际关系淡淡化产生孤孤独感-疾疾病增加特特征：生理理认知能力力有衰退，易回忆过过去-社会会角色减少少开始退出出社会社会会生活中心心 10