漫谈农化行业危难时期的大企业赢利之道22144.docx
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1、转危为机、化危为利农化行行业危难时时期的大企企业赢利之道2008年年农药行业业迎来了不不可逆转的的重大变革革时期。银银根紧缩、价价格上涨、利利润缩水、销销量下滑、资资源困乏、行行政干预等等问题都如如同沉积多多年的火山山一般集中中爆发。009年依然然低迷的行行情引发了了农药界的的迷茫和慌慌乱。20010年农农药市场又又遭遇了百百年不遇的的旱涝和霜霜冻等天气气灾害。农农作物绝收收,农药市市场低迷不不振、产品品滞销、库库存严重,诸诸多农药企企业在连续续3年低迷迷的情况下下束手无措措。行业危机,活活着都困难难,要想增增加利润,似乎有点异想天开。但辩辩证法告诉诉我们,危危机与机会会并存,而而且机会永永远
2、都是给给那些有准准备的企业业。笔者曾在在20088年撰文中国农药工业进入高成本时代。实事上,在这场连续的行业危机下,一些企业非但没受影响,业绩反而大幅度提升,取得骄人成绩。笔者试图为当前的困境企业提供一些参考与有识之士共同探寻危机中的生存法则并运好这些法则,化危为机,增加企业利润,促进农化行业快速发展。 管理人事,赢赢得利润成功的企业业一定有一一支成功的的团队,一一套激励团团队成功的的机制。然然而,农化化行业人员员流失现象象非常严重重,特别是是销售队伍伍极不稳定定,这不得得不引起我我们的深思思。笔者发发现这种现现状来源来来三个方面:一一方面农化化行业本身身员工队伍伍良莠不齐齐、能力不不济,大多
3、多数农化企企业的员工工都没有经经过专业职职能培训,学学生员工、半半路出家占占多数。在在销售队伍伍上表现尤尤为突出,每每年销售招招一大群实实习学生,充充当促销员员。大多数数实习学生生没有经过过系统的培培训,缺少少专人、专专业指导,知知识无法转转化为能力力,“磨菇效应应”非常严重重。而极少少数的提升升者,先天天“营养不良良”,在提升升之后的岗岗位上根本本不能创造造价值。另另一方面企企业缺少人人才引进评评估工具,加加之招聘部部门与用人人部门沟通通不足,大大多数时候候人力资源源招聘到企企业的人都都不符合或或难以符合合企业当前前的需求。更更重要的一一方面是激激励制度不不到位,平平均主义、和和谐薪酬体体系
4、使员工工队伍一滩滩死水,缺缺乏执行力力、生产力更谈谈不上创造造力。忽视过程,注注重结果是是大多数企企业激励制制度存在的的问题。很很多企业在在设计激励励制度都存存在“画饼”现象,即即制度很诱诱人,但实实际跳起来来能够着的的人只有极极少数。结结果,导致致劳资关系系紧张,员员工不满情情绪高涨,愤愤而辞职的的人居多。笔笔者在走访访广西某企企业发现,该该企业实行行的是大包包干激励制制度,即工工资+差旅旅费+收入入等都从提提成中获得得,按企业业老总的话话说,我是是真心想让让跟着我的的员工赚到到钱,就目目前企业的的提成率(分分A、B、CC三类产品品,最高可可达12%的提成点点)应当是是行业最高高的了,但但是
5、每年能能赚到钱的的员工仅几几个。笔者者仔细分析析了该企业业的市场布布局、产品品结构、价价格体系、渠渠道情况,发发现都处于于相对比较较良好的状状态,而且且该企业的的提成制度度不与任务务挂钩,也也就是说那那怕片区销销售额只11万元,也也能拿到提提成。按这这样的激励励制度销售售人员应当当积极性是是比较高的的。那为什什么会事与与愿违呢?笔者通过过调查了解解,该企业业所有的提提成都在年年底发放,销销售人员每每年只有33000-50000元的差旅旅费预支,实实行循环报报销。工资资每月只发发放10000-15500元,平平常没有任任何的激励励政策,甚甚至一年都都不开一次次会议。笔笔者建议该该企业修改改一下激
6、励励制度,把把年底统一一结算提成成改为月度度提成。每每月按销售售人员实际际回款额*提成率*回款率进进行提成。结结果第二年年该企业销销售额大增增,资金周周转率大大大提升、回回款率也大大大提高。该该企业老总总问笔者原原因何在?笔者告知知他,农药药销售是一一个长期的的过程,每每个销售人人员一定要要有销售目目标,并且且销售目标标要分解到到每个月,并并不断的对对销售人员员进行激励励和刺激,过过程做好了了,结果自自然就好了了。其企业业提成率虽虽高,但由由于销售人人员没有任任务压力,过过程中就相相对比较散散漫。同时时,销售人人员的提成成到年底才才能拿到,一一旦销售人人员遇到困困难(天气气、病虫害害发生程度度
7、、窜货、药药害等)感感觉拿不到到钱的时候候就会有放放弃或松懈懈心理。另另外,企业业销售人员员大多已婚婚,每个月月工资只有有10000-15000元,很很难有余钱钱照顾家庭庭,销售人人员难免会会有小动作作出现。通通过实施过过程激励,销销售人员每每月都有饱饱满的热情情投入到工工作中,而而且每个月月的付出能能得到即时时回报。人是企业最最重要的资资源,企业业需要不断断完善和健健全激励制制度,调动动员工工作作热情,改改人本管理理以能力管管理,真正正实现以能能用人,按按贡献付酬酬。此外,在在物质激励励的同时不不要忽视精精神激励。如如南方一些些企业每月月评选优秀秀员工、各各种单项奖奖励、销售售队伍金马马奖、
8、带薪薪度假奖励励等。此外,不同同情况下企企业的用人人策略要适适当调整。一一般来讲,行行业景气时时,大多数数企业都面面临较好的的发展形势势,人才需需求紧缺,人人才难求,且且成本高昂昂,这个时时候企业需需要包容一一些平庸之之辈在企业业混日子。行行业危机时时,人才相相对过剩,企业业一方面应应当坚决清清理滥竽充充数的人员,提高关关键岗位人人员待遇,同同时低成本本招揽合适适的人才。通过提升升人力资源源质量、优优化员工结构从而改善员工工作效效率,必将将赢得利润。管好产品,创创造利润伟大的公司司、伟大的的品牌,归归根到底都都要有伟大大的产品。如何管理好产品是每个公司面临的头等大事。美国管理模式的核心如何提高
9、品牌效应,提高产品的技术含量,从而获得高利润。日本管理模式的核心如何消除成本中的浪费,获得高利润。暂不讨论两者的优劣,笔者认为中国企业的产品管理最重要的是抵挡住诱惑有所为,有所不为。特别是农药行业重中之重是管理好企业产品线的宽度和深度。美国波士顿咨询公司提出了有关产品组合管理的概念,即明星产品、金牛产品、问题产品、瘦狗产品。但在实际应用中大多数农药企业产品决策人或管理人很难正确区分这几类产品。笔者个人认认为产品可可分以下三三类:亏损产品、保保本产品、利利润产品。亏亏损产品主主要指保企企业基本费费用的产品品,按正常常成本核算算会要亏损损管理、销销售费用的的产品。保保本产品主主要指分摊摊企业基本本
10、费用、管管理费用、销销售费用、财财务费用的的产品,按按正常成本本核算无利利润或利润润极低的产产品。利润润产品就无无需要过多多解释了。但是在很多情况下产品决策人或产品管理人都不会去做亏损产品,这样导致企业的基本费用得不到分摊,导致企业综合成本居高不下,市场综合竞争力弱。举例说明:甲企业的设备、厂房等投资额是500万,按10年折旧,年生产量500吨,其需要分摊到每吨的成本是1000元。乙企业的设备、厂房等投资额同样是500万,同样按10年折旧,但年生产量只有300吨,其需要分摊到每吨的成本是1500元。如果乙企业的生产量不能扩大的话,其中生产成本永远都要比甲企业高。接下来举例说明保本产品,一般情况
11、下规模相同的企业,管理成本、人力成本大至相差不多,但人均贡献力却有着巨大的差别。甲企业管理成本、人力成本是800万元,如果年销售量只有1000吨,那么其分摊到每吨的管理成本是800元。乙企业管理成本、人力成本是800万元,如果年销售量只有2000吨,那么其分摊到每吨的管理成本只有400元。所以,企业在必要的时候需要生产一部分保本产品。那么,如何控制亏损产品、保本产品、利润产品的比例,企业可根据自身的实际情况进行调控。销售队伍素质高、渠道健全、终端建设到位的企业可适当提高利润产品的比例。总之,企业应当勿以利小而不为,勿以利大而为之。企业的产品品结构、产产品线应当当根据市场场的侧重点点和市场的的布
12、局进行行规划。全全国布局,到到处撒网,是是国内大多多数农化企企业都存在在的问题。由由于企业没没有明确的的主战场,产产品开发没没有明确的的方向,产产品经理受受市场的压压力,开发发了很多所所谓适应市市场的产品品。研发队队伍配方研研究不知从从何下手,生生测队伍忙忙个不停,却却总出不了了结果。销销售队伍天天天吵着没没有产品、没没有资源。企业产品结构一味跟风、模仿,结果导致产品线或者产品结构杂乱无章的,利润被吞噬。此外,笔者曾帮助南方某企业调整产品结构时发现,其年销售规模2000万左右,但销售队伍多达30人,全国30多个省都有业务,人均销售额不足80万元,一些省份销售额只有十几万元,为了给全国30多个省
13、配套产品,企业产品多达200多个(含品规),50万以上的产品仅1个,大部分产品销售额都在20-30万之间,而不足10万销售额的产品占了几乎一半。笔者通过对其三证资源、销售队伍素质、渠道情况、历史销售数据、退货产品等进行综合分析。提出了压缩销售队伍、市场重新布局的战略,集中资源主攻蔬菜市场,以广东、云南、福建为重点市场,进行产品线的规划。第一年销售规模略有下降约1800万左右,但人均销售额达120万元, 50万以上的产品有7个,20万以上的产品占总产品数(100个)的60%以上,企业纯利润提高了1.5%。第二年销售规模达到2700万,人均销售额150万元,50万以上的产品有13个,20万以上的产
14、品占总产品数(120个)的70%以上,50万级客户由不足5个,提高到了15个,企业纯利润提高了2%。此外,管好好产品一定定要管理好好产品的价价格,目前前大多数企企业都普遍遍采用成本本定价策略略:产品成本价价格价值值顾客,产产品的价值值建立在产产品的成本本上,其结结果导致顾顾客的价值值发生偏离离。如某企企业的3000毫升啶啶虫脒成本本5元,企企业按200%毛利率率定价,出出厂价6.25元,批批发商按225%毛利利率定价,批批发价8.3元,零零售商零售售价12元元。在棉花花蚜虫上棉棉农接受的的成本为11元/喷雾雾器,于是是零售商推推荐棉农使使用20-25毫升升/喷雾器器,而实际际上该企业业的啶虫脒
15、脒需要500-60毫毫升一喷雾雾器,结果果棉农使用用效果不好好,一系列列的市场问问题由此引引发目前一一些企业正正在实施产产品价值来来定价:顾顾客价值值价格成本产产品,笔者者认为企业业可结合亏亏损产品、保保本产品、利利润产品分分类管理办办法进行产产品定价。总之,企业产品决策人应该更多地了解企业的成本构成,怎样把成本降得更低,综合考虑成本和需求因素,制定合理的产品价格结构,从而大幅度地提高公司的竞争地位和利润。管好客户,获获取利润大多数企业业通常都认认为,极少少数客户提提供了企业业绝大多数数的销售,但很少有有企业分析析这个营销销二八法则则用在客户户对公司的的利润贡献献上是否同同样是正确确的。通常常
16、情况下,我我们有这样样的认识误误区:1、大大客户给公公司贡献的的利润多。22、大客户户对企业的的忠诚度高高,销售费费用低。33、高利润润诱导大客客户是企业业销售突破破的最佳途途径。4、新新产品进入入大客户网网络相对容容易。5、高高返利是保保障大客户户忠诚度的的关键要素素。绝大多多数企业精精力的资源源都花在了了那些销售售金额庞大大 “VIP客户户”群体。然而而事实证明明随着“VIP客客户”与企业合合作年限的的推移、销销量增长,实实际上这类类客户群体体对企业而而言利润越越来越薄甚甚至无利可可图。通过研究分分析我们可可以发现农农化企业经经销商基本本可分为三三种心态:1、200万以下客客户,做不不做无
17、所谓谓,哪个企企业的政策策好就销那那个企业的的产品。22、50万万左右的客客户,信心心十足,准准备冲量,需需要公司配配合。3、1100万以以上的客户户,牛得不不行,向公公司要这要要那,实际际心态却是是不做都不不行,身不不由已。然然而在与经销销商博弈的的过程中,大大多数企业业销售人员员害怕、担担心会失去去“VIP客客户”,向公司司谎报军情情,将大量量资源和政政策都投放放到“VIP客客户”身上,结结果“VIP客客户”越惯越坏坏,最后企企业在其身身上无利可可图。笔者者在诸多场场合向不同同企业销售售人员提问问时发现,999%以上上的销售人人员都将主主要精力放放在“VIP客客户”身上,谁谁做得好就就帮谁
18、。实实际上潜力力客户是最最需要进行行重点帮助助的,销售人员员将客户由由“要我卖”培育成“我要卖”才是高效效工作的重重要技巧。归归纳一句话话就是:没没有前途的的客户不要要帮,能够够突破的客客户重点帮帮,好客户户靠政策帮帮。所以企业首首先应当分析客客户结构,测测算他们利利润回报额额。从而通过优优化客户结结构,改善善企业在客客户管理上上的投入产产出比,在在对客户细细分和分级级定位的基基础上科学学管理客户户满意度,同时为不同客户提供不同级次的服务标准、深度和频率,实现最佳的投入产出比,以增加企业的赢利水平。管好流程,提提升利润精简流程往往往是企业业认知最不不深入的一一项任务,每家企业都有某某些流程,一
19、些是明明确定义的的,一些是是约定俗成成的。现实实中不少企业在在经营中都都面临着一一系列问题题,企业大多数数流程很少少创造效益益或基本不不创造效益益,有些流流程甚至影影响企业效效益创造。但是流程程优化通常常要花很长长的时间才才能看到利利润增加的的结果,这这是阻碍众多多企业流程程优化的绊绊脚石,很多流程改进措施都受这这一问题的的困扰。导导致相当多多数量的员员工都在忙忙碌着与企企业效益无无关的事,做了大量量“虚”的的工作,协协调沟通会会议不断,管理人员是不断增加而且貌似很忙。流程是一种体系,一种系统,一种战略、治理、绩效、管控、组织、岗位、人、产品和服务,几个核心元素有机融合的、内在统一的系统。竞争
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