财大物流概论重点整理1429.docx

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1、n 一、固定订货数量制1、基本原原理固定订订货数量制制是以数量量为基础的的库存管理理制度。固定订货数数量制是指指以固定的的订货量和和再订货点点为基础的库存管理理制度。其其基本原理理如B为再订货货点，当库库存量降至至再订货点点时立即发发出订单，补充库存，且且每次订货货量为Q；L为前置时时间。当库库存量降到到B时，发出出订单，补补充库存。由于在固定定订货数量量制中每次次都按固定定的经济批批量进货，所以每次的的订货数量量不变。但但由于不同同时期的商商品的需求求可能不同同，库存量降到到B的时间可可能不同，两两次订货之之间的间隔隔时间可能能是变化的的。n 固定订货数数量制的工工作原理用用框图n 如图45

2、5所示。n 2、确定型型库存模型型n （1）不允允许缺货。在在固定订货货数量制中中，每次是是以固定的的订货批量量订货的。订订货批量的的大小直接接关系到库库存的水平平和库存总总成本的高高低。如果果需求持续续、平稳，那那么我们在在库存模型型中就要解解决什么时时间订货，订订多少货这这样两个最最基本的问问题，这主主要靠平衡衡采购成本本与库存持持有成本来来获得。美美国的福特特哈里斯（FFord Harrris），他创立立的EOQQ （Econnomicc Ordder QQuanttity）模型简单单实用。为为了降低企企业的库存存总成本，企企业通常按按照经济批批量进行订订货。n 所谓经济批批量是指使使年

3、库存总总成本最低低的订货量量。可用图图46说明明。库存成成本分析n 购进成本本。包括商商品的购置置成本、运运输装卸费费用及装运运过程商品品的损耗等等。购进成成本与购进进商品的品品种。规格格、购买地地点、运输输方式。运运输路线等等直接有关关。在库存存总成本中中之所以要要考虑购进进成本，是是因为它要要占压企业业的资金，要要支付利息息，要影响响企业资金金的周转。n 订购成本本。包括订订购手续费费、催货跟跟踪费、收收货费等。订订购成本与与每次的订订货量无关关，只与订订购的数有有关。n 储存成本本。它是商商品从人库库到出库的的整个期间间所发生的的成本。一一般包括仓仓库保管费费、库存品品的保险费费。库存品

4、品的损耗费费等。储存存成本与订订货批量直直接有关。n 缺货成本本。由于库库存不足，无无法满足顾顾客的需求求所造成的的损失。包包括企业的的信誉损失失、业务损损失、利润润损失、额额外支出损损失、n 式中：TCC年库存存总成本 R年需求求量 Q每次订货货量 D/Q采购购次数 PP单位购购进成本（元元件）n 销售损失、停停工损失等等。n 用公式表示示如下：n 年库存总成成本=购进成本本十订购成成本十储存存成本n R Qn TCRP C Hn Q 2n 公式中：TTC年库存总总成本R年需求量量Q每次订订货量D/Q采购次数数P单位购购进成本（元元件）n C 每次次的订购成成本（元每订货批批量）F 年储存存

5、成本率【库库存持有成成本占产品品价值的百百分比（），即保保管费用率率】H=PPF单位商品品每年的储储存成本n R QQn TCRP C PP FFn Q 2n 对上式中的的Q求偏导数数,并令导函函数为0:n dTc RR CC P F n =n dQ Q2 2令: PP FF R Cn = 0n 2 整理: 2 R C Q22 = P F所以: 2 R C QQ = PP FFn 从经济批量量公式可以以得出结论论：n 经济批量与与商品的单单位购进成成本和商品品的储存成成本成反比比，与商品品的订购成成本成正比比。n 对于单位购购进成本或或储存成本本相对订购购成本较高高的商品，经经济批量倾倾向于较

6、小小，可降低低商品的储储存成本。n 相反，对于于单位购进进成本较低低，储存成成本相对订订购成本较较低的商品品，经济批批量倾向于于较大，以以减少订购购次数，降降低订购成成本。n 求出经济批批量后，就就可求出年年订购次数数n和订货间间隔时间TT：最佳订货量量；Q* = 2 R C/P F全年最佳订订货次数：T =RR/Q*最佳订货周周期：N= 3600/T全年最小总总费用：RR Q n （不含购进进成本）TTC = C Hn Q 2n 整理得：TTc= 2 R C P F =2 R C P F 2再订货点BB是通过在在前置时间间内发生的的需求量来来确定的。即即：B=RRL（L是前置时时间）例题：某

7、加加工企业对对钢材的年年需求量为为80000吨，每次次的订货费费用为20000元，每每吨原材料料的单价为为100元，存存储费用为为8%，求最最优订购批批量？最优优订购次数数？最优进进货周期？最小总费费用？（不不含购进成成本）n 解：n Q* =2 R C/ PP FF = 28000020000n = 22000（吨n 1008% n T =RR/Q*= 80000 20000= 4（次） N= 360 / T = 3660 4 = 90（天） TC = 2 RCPF = 80000200001008% 22 2=160000（元）n （2）延期期交货n 有时在延期期交货的情情况下，企企业不会

8、损损失销售，这这些商品会会在下一期期交付给顾顾客。延期期交货的策策略往往是是在商品有有垄断地位位，顾客非非常忠实、有有耐心的情情况下适用用、如果延延期交货不不会对商务务企业造成成经济损失失，则企业业就不会保保持库存，所所有的订货货都会推迟迟交付；相相反如果延延期交货的的经济损失失非常大，企企业就不会会让其发生生。但是，在在企业的经经营过程中中，存在一一个延期交交货损失的的中间区域域。在这一一区域，延延期交货所所造成的经经济损失会会因储存成成本的节约约而得到补补偿，甚至至还可能有有盈余。在在这种情况况n 下，延期交交货策略是是可行的。n 延期交货时时的库存模模型如图448：n 在图4 -8中：Q

9、 订货货量n V 最最高库存量量n QV 缺货货量n 在延期交货货情况下，库库存总成本本由以下四四部分组成成。即：年年库存总成成本 = 购进成本本订购成成本储存存成本延延期交货成成本 1 t 1n 此时，年购购进成本和和订购成本本仍然不变变；而储存存成本= VH n 2 tt 3Q 订货量V 最高高库存量QQV 缺货量量R 年需需求量n H=PFF单位商商品每年的的储存成本本P 单位位购进成本本（元件件）n F 年储存存成本率库存持有有成本占产产品价值的的百分比（），即保保管费用率率因为： t1 VV 等量量代换： =（见图）tt3 Qt2为缺货货时间，假假设单位延延期交货成成本为K，则n 例

10、2：在上上例中，如如果允许延延期交货，并并且每单位位每年的延延期交货成成本为1元，问经经济批量是是多少？n 解：根据上上例中的资资料，可得得出：n 41342 1（670134）2n TC=10000010+11518+ + =10005377(元)n 22670 2670、上面的计算算可知，经经济批量由由原来的3300件增增加到现在在的6700件，但最最高库存量量却由原来来的3000件减少到到现在的1134件，同同时库存总总成本却从从原来的11012112元降低低到现在的的100 537元元。减少了了674元n 二、固定订订货间隔制制n 1、基本原原理n 固定订货间间隔制是以以时间为基基础的

11、库存存管理制度度。n 固定订货间间隔制是以以固定的订订货间隔时时间和最高库存存量为基础础的库存管管理系统。在固定订货货间隔系统统中，没有有固定的再再订货点，每每次订货的的数量也不不相同。而而是按固定定的订货周周期，定期期检查库存存，以每次次实际盘存存的库存量量与预定的的最高库存存量之差，作作为每次的的订货量。因因此，固定定订货间隔隔制的两个个重要参数数是检查周周期和最高高库存量。n 固定订货间间隔制的工工作原理用用曲线图4411所所示T为检查周周期，E为最高库库存量。每每经过T时间检查查库存，n 发出订货，订订货量为QQ=最高库库存量现现有库存量量n 固定订货间间隔制的工工作原理用用框图412

12、表示示。nnnn 2、确定型型库存模型型n 确定型库存存模型假设设需求量和和前置时间间已知且固固定不变。在在实际经营营中，这两两个影响因因素很少像像确定型库库存模型假假设的那样样是固定不不变的，但但如果它们们的变化较较小，就可可近似看作作确定型库库存模型来来处理，可可以大大简简化计算过过程。n (1)经济济订货间隔隔时间的确确定单项商商品。n 确定固定订订货间隔制制的两个参参数是固定定的检查周周期和最高高库存量。n 经济的订货货间隔时间间（Ecoonomiic Orrder InteervallEOI）是使年库库存总成本本最小的订订货间隔时时间。假如如不允许缺缺货，则年年库存总成成本可用下下式

13、表示：年库存总总成本 = 购进成成本订购购成本储储存成本n RPP Fn TC = R P m C n 2 mn C R T P Fn = R P n T 2n 1(或365天)n 公式中：mm = 每年的的订货次数数(1:单位位为年)n Tn 1n TT = 订订货间隔时时间n m n R RR TTn = 平均库库存量n 2m 2n 为了求使年年库存总成成本最低的的订货间隔隔时间T，求TC关于T的导数，并并令其等于于0：n C RPFn - = 0n TT2 2n 整理得： 2CC 2Cn T0 = = n RPPF RHn 1 RPF RHn m0= = =n T0 2C 2CC最高库存

14、水水平: E = QB = R/mRL = RTRL= R（TL）n 年库存总成成本:TC0 = RRPRHT0n 例：某电子子商务企业业每年以单单价10元购进进某种商品品100000件。每每次订货的的订购成本本为18元，每每单位每年年的储存成成本为4元。如果果前置时间间为9天，问经经济订货间间隔时间，最最高库存水水平和年库库存总成本本各为多少少？（一年年按3655天计）n 2C 218n TT0 = = = 0.03（年）11（天）n RH 1000004n 9（转换为年年）E=R（TL）=100000（0.033 ) 548(件)nn RHn TC0=RRP m Cn 2mnn 10000

15、04 =10000010 + 3318 + = 10000000+5944+6066 =10012000(元) 2333答:每隔111天检查查一次库存存并发出订订单，最高高库存量为为548件，最最低库存总总成本为11012000元。n 从上述的计计算结果可可以看出：在确定型型库存模型型下，固定定订货间隔隔制和固定定订货数量量制的库存存总成本基基本相同。n （2）经济济订货间隔隔时间的确确定多项商商品n 在企业的实实际工作中中，为了减减少工作量量，往往把把多种商品品的检查周周期统一起起来。并且且如果是从从一个供应应商处订货货，还可采采取联合订订货的方式式，会减少少企业的运运输成本。n 下面就来讨

16、讨论多种商商品联合订订货的经济济订货间隔隔时间和每每种商品的的最高库存存量的确定定。n 与单种商品品相同，多多种商品的的经济订货货间隔时间间仍然可通通过年库存存总成本最最小化来得得到。如果果不允许缺缺货。则年年库存总成成本可用下下式表示：n 库存总成本本= 购进成成本 + 订购成本本 + 储存存成本n 公式中： RRi i种商品品的年需求求量n Pi i种商品品的单位购购进成本n C 联联合订货的的订购成本本n c 与每一项项商品有关关的订购成成本n T 订订货间隔时时间，以年年为单位n F 年年储存成本本率为了求使年年库存总成成本最低的的订货间隔隔时间，需需求TC关于T的导数，井井令其等于于

17、0，得出：n 各种商品的的最高库存存量可由下下式求得：n 1 n Ei= QQiBi= Ri Ri L= RiT RiL= Ri(T+LL) 以年为为单位n mn 例：某电于于商务企业业从同一供供应商处订订购五种商商品，每种种商品的单单价和年需需求量如表表nnnnn 假如订购成成本为每份份订单2元，对于于每一品种种为0.44元，储存存成本率为为40，如如果前置时时间为7天，经济济订货间隔隔时间和每每种商品的的最高库存存量？nnnn 各种商品的的最高库存存量可由下下式求得：以年为单单位的换算算n根据此公式式计算所得得的各种商商品的最高高库存量,见表46:n0.14 200=280.14400=5

18、60.14150=210.14100=140.1470=9.810n 3、概率型型模型n 固定订货间间隔制的概概率模型与与固定订货货数量制的的概率模型型一样，也也由于模型型的两个n 参数需求求量和前置置时间都是是变化的，所所以需要保保持n 有保险储备备以吸收由由于这两个个参数的动动而引起的的缺货。n 其工作原理理n 从图4113可以看看出，在时时间t1检查库存存量并发出出订货，在在整个T期间既不不检查库存存也不发出出订货。且且在t2发出订货货之后，需需经过L时间在t3处所订的的商品才能能到达。因因此，在tt1 t3这段时间间里，都有有可能发生生缺货。保保险储备必必须考虑TTL时间的需需求的变化

19、化。n 为求保险储储备的量，仍仍然是使年年保险储备备成本为最最小。当单单位缺货成成本已知时时，通过极极小年保险险储备成本本来求出经经济的保险险储备量。年年保险储备备成本可用用下式表示示：n 年保险储备备成本=储存成本本缺货成成本n TCs = H S + m A V(ME)n = H(E-M)+ m A V(ME)n 上式中：n TCs保保险储备的的期望年成成本；n S保险储储备量n M（TTL）时间内的的需求量MM（TL）时间内的的平均需求求量n 1n m = 订购次数数n Tn A每单单位缺货成成本V（M E）订货间间隔期内的的平均缺货货数量n 为求最佳的的保险储备备量，求TTCs关于于E

20、的导数，并并令其等于于0，得；n dTCsn =HHmAP(ME)=00 ddEn H HTTn P(MEE)=P(S)= = =最优缺货货概率n mAA An 求出最佳缺缺货概率PP（S），根据给给定的概率率分布，就可求出出最佳的EE和S: EEMSn 例：某商品品的月需求求量服从正正态分布，且且均值为1100件，标标准差为220件。假假如单位缺缺货成为110元，年年储存成本本为5元，该商商品的订货货间隔时间间是2个月，前前置时间为为1个月。问问应保持少少保险储备备，最高库库存量为多多少？n 依题意：HH=5；T=2/12；A=100； =200；n 求最佳缺货货概率：n H HHT 52n

21、 P(MEE)=P(S)= = = 0.088n mAA A 1012n 查正态分布布表，Z=1.355n 由于月需求求量的均值值为1000件，标准准差为200件，n 所以TLL=3个月月的需求量量的均值为为300件，标标准差为u 20 33 ；n S=Z= 1.35 203 47(件)n E=M+S=3000+477=3477(件)n 当缺货成本本未知时，同同固定订货货数量制一一样，仍然然可以通过过确定顾客客服务水平平来确定适适当的缺货货概率，进进而确定保保险储备SS和最高库库存量E。n 以上讨论了了两种库存存管理制度度：固定订订货数量系系统和固定定订货间隔隔时间系统统。n 这两种管理理制度

22、各有有特点：固固定订货量量系统对库库存品控制制比较严格格，每次订订货都按经经济批量订订购，并且且只考虑前前置时间内内的需求量量的变化，保保险储备量量较小，因因此库存水水平相对比比较低。但但它的不足足之处在于于工作量大大，需要经经常检查库库存量；固定订货间间隔时间系系统的优势势是不需要要经常检查查库存，只只在检查周周期到达时时才检查库库存并订货货，工作量量小，而且且此系统还还可通过把把多种库存存品的检查查周期统一一起来，实实行联合订订货，节约约成本。但但固定订货货间隔时间间系统的不不足是保险险储备量大大，库存水水平较高。企企业在实际际应用中，需需根据库存存品的不同同特性，选选择适合其其特点的库库

23、存管理系系统。例：某电子子商务企业业每年需购购进某种商商品100000件。已已知该商品品的单位购购进成本为为10元，订订购成本为为18元，储储存成本为为4元，求经经济批量、年年库存总成成本和年订订购次数？n 案例：某小小型电子商商务企业拥拥有十项库库存品，各各库存品的的年需求量量、单价如如表4l所示。n 为了加强库库存品的管管理，企业业计划采用用ABC库存存管理法。n 假如企业决决定按 220的A类物品，330的B类物品，550的C类物品来来建立ABBC库存分分析系统。问问该电子商商务企业应应如何进行行ABC分类类？n 解：计算出出的各种库库存品的年年耗用金额额，把库存存品按照年年耗用金额额从

24、大到小小进行排列列，并计算算累计百分分比。n 40 00005=2000 0000n 190 00008=1 520 000其次，计算算出各库存存品的累积积耗用金额额和累积百百分比，如如表43：n 15520000012500000=27700000 38.9% 32.0%=770.9% n 152200000 39111000=38.99 % n 12500000 391110000=32.0%nnnnnnnnn 最后，按照照题目的规规定，把库库存品划分分为A、B、C三类，如如表444。ABC库存存分析图如如图4一3所示：n 一、JITT技术n JIT是JJustInTTim的缩缩写。意思思

25、是及时管管理。及时时管理方n 式与传统库库存管理概概念不同。传传统库存管管理认为库库存是保证证企业经营营能够正常常进行的保保障，是企企业的一种种资产；而而及时管理理方n 式认为库存存是一种浪浪费，应尽尽量实现“零库存”。n 1JITT技术的基基本概念n JIT技术术是由日本本丰田汽车车公司开发发出来的看看板管理方方式，又称称为及时管管理方式。n 及时管理方方式的基本本思想是：库存就是是浪费，消消除库存就就是消除浪浪费。为此此，及时管管理方式强强调商品应应该在需要要的时候保保持。为了了达到此目目的，及时时管理方式式要求供应应链的上一一环节的商商品的数量量、品种和和时间由下下一环节的的商品的数数量

26、、品种种和时间决决定。即在在需要的时时间及时供供应需求的的数量，也也就是在供供应链的每每一环节不不会出现商商品的库存存。所以，及及时管理方方式又称零零库存管理理方式。但但在实际经经营过程中中，绝对的的零库存是是不可能的的，但及时时管理方式式强调的及及时服务，高高质量的商商品以及通通过消除浪浪费把库存存降到最低低的基本思思想具有重重要的意义义。及时管理方方式认为库库存掩盖了了企业存在在的间题。正如充满石头的小溪一样。溪中的水代表库存流，而石头则代表了企业所存在的问题，比如：延期付货，商品的质量低下，组织松散、销售链过长、不了解顾客的需求等等。当小溪中的水很多时，它掩盖了企业存在的问题，企业可以正

27、常经营，而不需担心会碰到石头。也就是库存掩盖了企业存在的问题。因此，只有降低库存，才能使企业存在的问题暴露出来。及时管理方式就是通过消减库存，发现问题，问题解决之后，再进一步消减库存发现新问题，并设法加以解决的不断循环进行的过程。最后，库存和问题都完全不存在了。一、传统物物流与现代代物流的区区别主要表表现在以下下几个方面面：1、现代物物流与传统统储运在概概念上的重重要区别是是，两个概概念的内涵涵不同。现现代物流概概念强调物物流是一个个过程，是是一种管理理。2、现代物物流可以集集成和整合合物流要素素，实现物物流一体化化，形成供供应链。这这是现代物物流与传统统物流最本本质的区别别. 3、现代物物流

28、需要现现代化的电电子信息系系统作为支支撑。第三三方物流的的产生是现现代物流的的一个标志志。现代物流的的主要特征征1、 物流反应快快速化 22.物流功功能集成化化 3.物物流服务系系列化 44.物流作作业规范化化 5.物物流目标系系统化 66.物流手手段现代化化 7.物物流组织网网络化 8.物流流经营市场场化 99.物流信信息电子化化二、物流和和供应链的的关系、区区别供应链（SSC：Suppply Chaiin）生产产及流通过过程中，涉涉及将产品品或服务提提供给最终终用户活动动的上游与与下游企业业，所形成成的网链结结构。物流和供应应链应该是是两个不同同的范畴。目目前国际上上对于供应应链的理解解基

29、本上有有三种观点点：（1）供应应链概念是是物流概念念的扩展，物物流是供应应链的一部部分。（2）物流流一体化与与供应链管管理是同一一概念；（3）供应应链是相关关企业业务务、资源的的集成和一一体化。供应链管理理实际上应应该包括供供应链组织织内部各功功能部门之之间的集成成和在供应应链上下游游组织之间间的集成，集集成的内容容包括商流流、物流、信信息流等，集集成的对象象有资源、组组织、业务务、流程等等等，因而而供应链的的概念比物物流的概念念更加宽泛泛。三、第三方方物流的概概念、特点点p29页页第三方物流流 TPLL由供方与与需方以外外的物流企企业提供物物流服务的的业务模式式第四方物流流：是指一一个供应链

30、链的集成商商；它能够够对公司内内部和具有有互补性的的服务供应应商所拥有有的不同资资源，能力力和技术进进行整合和和管理，提提供一整套套供应链解解决方案，又又称之为“总承包商商”或“领衔物流流服务商”。第四方物物流还可以以为物流企企业或公司司提供有关关物流活动动的信息咨咨询服务。四、企业应应该怎样衡衡量物流的的业绩指标标?物流的的服务水平平是不是越越高越好？物流服务与与成本目标标的二律背背反、物流的功能能及其在商商品流通中中的地位决决定了物流流的基本任任务是满足足顾客对于于商品的时时间效用和和空间效用用的需求，因因此，物流流系统的基基本产出即即为物流服服务，物流流系统产出出的多少可以用服服务水平的

31、的高低来衡衡量与评价价根据物流服服务与成本本间的关系系，在物流流管理中既既不能片面面地强调服服务水平而而不计成本本，不考虑虑经济效益益，也不能能单纯地追追求降低成成本而忽视视生产和销销售的需要要。以前曾有人人提出把在在任何时间间、任何地地点、任何何数量上都都满足顾客客的要求作作为物流服服务的标准准。应该承承认，这样样的服务标标准确实很很高，但只只能在不考考虑成本的的前提下才才办得到，从从物流管理理的观点来来看，这是是一种“无原则” 的服务标标准，既不不现实，又又不可取。EOS（EElecttroniic Orrderiing SSysteem）即电子订订货系统，是指企业间利用通讯网络（VAN或

32、互联网）和终端设备以在线联结（OnLine）方式进行订货作业和订货信息交换的系统。POS（PPointt of Salee Sysstem）即销售时时点信息系系统，它包包含前台PPOS系统统和后台MMIS系统统两大基本本部分。它它最早应用用于零售业业，以后逐逐渐扩展至至金融、旅旅馆等服务务性行业，利利用POSS信息的范范围也从企企业内部扩扩展到整个个供应链。EOIEEOQn 经济的订货货间隔时间间（Ecoonomiic Orrder Inteervall，简称EOII）是使年库库存总成本本最小的订订货间隔时时间。假如如不允许缺缺货，则年年库存总成成本可用下下式表示：n 年库存总成成本 = 购进

33、成本本订购成成本储存存成本经济批量是是指使年库库存总成本本最低的量量经济订货批批量 ecconommic oorderr quaantitty (EEOQ)，通通过平衡采采购进货成成本和保管管仓储成本本核算，以以实现总库库存成本最最低的最佳佳订货量。经经济订货批批量是固定定订货批量量模型的一一种，可以以用来确定定企业一次次订货（外外购或自制制）的数量量。当企业业按照经济济订货批量量来订货时时，可实现现订货成本本和储存成成本之和最最小化。安全库存SSafetty Sttock 为了防止止由于不确确定性因素素（如大量量突发性订订货、交货货期突然延延期等）而而准备的缓缓冲库存。 前置期（或或提前期）

34、LLead timee从发出订订货单到收收到货物的的时间间隔隔。ABC库存存分类法的的基本原理理n ABC库存存分类法的的基本原理理是：由于于各种库存存品的需求求量和单价价各不相同同，其年耗耗用金额也也各不相同同。那些年年耗用金额额大的库存存品，由于于其占压企企业的资金金较大，对对企业经营营的影响也也较大，因因此需要进进行特别的的重视和管管理。ABC库存存分类法就就是根据库库存品的年年耗用金额额的大小，把把库存品划划分为A、B、C三类。特别重要的的库存（AA类）、一一般重要的的库存（BB类）和不不重要的库库存（C类类）三个等等级，然后后针对不同同等级分别别进行管理理与控制订货处理周周期 orr

35、der cyclle tiime 从从收到订货货单到将所所订货物发发运出去的的时间间隔隔。零库存技术术Zerooinveentorry Teechnoologyy 在生产产与流通领领域按照JJIT组织织物资供应应，使整个个过程库存存最小化的的技术的总总称。五、牛鞭效效应产生的的原因有哪哪些？克服服减少的办办法、策略略。牛鞭效应是是供应链中中顾客的需需求信息在在向上游传传递过程中中发生的被被扭曲和放放大的现象象。系统原因和和非系统原原因,具体体来说包括括以下六个个方面:1.供应链链的层级结结构。在传传统的供应应链结构下下,供应链链中每个成成员总是以以其直接下下游的需求求信息作为为自己需求求预测的

36、依依据,并据据此安排生生产计划或或供应计划划。因此,供应链中中的成员个个数越多,信息被加加工的次数数越多,其其被扭曲的的现象就越越严重。2.顾客需需求的变化化。顾客受受季节、价价格、购买买心理等因因素的影响响,其需求求往往呈现现上下波动动的形式,一定程度度上增加了了供应链的的不稳定性性。因此,需求波动动大,牛鞭鞭效应相应应强烈;需需求平稳,则效应减减弱。3.时间延延迟。由于于顾客的订订货信息需需经过零售售商、批发发商进行订订单处理后后才能传递递到制造商商,这就造造成了信息息延迟;同同样,制造造商生产的的产品也需需要经过批批发商和零零售商等中中间环节才才能交付到到顾客手中中,势必引引起物流延延迟

37、。上述述两者都使使得供应链链上各成员员企业无法法同步响应应市场需求求变化,大大大增加了了供应链的的牛鞭效应应。4.批量订订货。供应应链中的成成员一般是是通过监控控自己的库库存水平来来决定是否否向上游企企业订货。因因此,当市市场需求增增加时,由由于有安全全库存,并并不立即向向供应商订订货,而是是等需求累累计到一定定程度时按按批量订货货。此外,由于处理理订单的时时间和成本本考虑等问问题,使订订货一般呈呈周期性。然然而所有客客户的订货货并不是均均匀分布在在各周期,这种现象象越明显,牛鞭效应应就越显著著。5.价格促促销。制造造商和分销销商经常采采用价格折折扣、数量量折扣、赠赠票等促销销方式;制制造商还

38、向向分销商、批批发商提供供交易特权权,如特别别折扣、价价格条款与与分期付款款,这些特特殊促销方方式的运用用导致客户户的预先购购买行为,结果造成成客户的购购买模式无无法反映实实际的需求求情况,并并且购买数数量的变化化大于消费费数量的变变化,产生生了牛鞭效效应。6.缺货博博弈。当制制造商的生生产能力不不能满足潜潜在的需求求时,制造造商理性的的决策是按按客户订货货量的一定定比例实施施定量配给给。买方为为避免潜在在的缺货可可能,就会会在订货时时故意提高高订货量,而当需求求降温后,订货又突突然下降甚甚至取消。由由于供应商商无法获取取准确真实实的需求信信息,常常常为此付出出超量存货货、增加生生产能力或或赶

39、工引起起成本增加加的代价。供供应链的层层级结构、顾顾客需求的的变化和时时间延迟属属于系统原原因,是供供应链系统统本身客观观存在的因因素,也是是导致牛鞭鞭效应无法法真正消除除的原因;而批量订订货、价格格促销和缺缺货博弈是是供应链成成员在自身身利益的驱驱动下所做做出的理性性行为造成成的,可以以利用特定定的手段加加以管理和和改善,从从而大大弱弱化牛鞭效效应。可以从减少少不确定性性、缩短提提前期和实实行有效的的战略联盟盟三个方面面考虑以弱弱化牛鞭效效应。1.减少需需求的不确确定性。需需求的不确确定性主要要来源于顾顾客需求本本身的波动动、需求信信息在传递递过程中的的扭曲和由由于广告等等促销行为为带来的提提前购买。由由于顾客需需求本身自自然的波动动是不可避避免的,因因此主要考考虑从抑制制信息扭曲曲和减少价价格波动两两方面探索索降低需求求不确定性性的方法。1.1利用用信息共享享有效抑制制需求信息息的扭曲。信信息共享可可以为减轻轻牛鞭效应应提供途径径,这是因因为采用信信息技术后后,供应链链中的每个个成员不仅仅接收下游游传来的订订单信息,同时还接接收最终