康佳集团员工培训管理办法（DOC 25）12383.docx

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1、员工培训管理办法（讨论稿） 员工教育培培训实施管管理办法（讨讨论稿）【目的】1、规范和和促进集团团培训工作作持续、系系统的进行行，通过知知识、经验验、能力的的积累、传传播、应用用与创新，提提升员工职职业技能与与职业素质质，使之适适应集团业业务发展的的需要。【培训原则则】2、以符合合业务发展展与组织能能力提升为为基本原则则，并注意意前瞻性和和系统性。【适用范围围】3.本办法法适用康佳佳集团深圳圳总部公司司所有培训训活动的规规划、实施施、效果评评价等相关关的部门与与员工。各各分康、分分公司参照照此办法另另行制定，报报康佳学院院备案。【类别与组组织】10.康佳佳学院提供供的培训方方式可分为为以下9类

2、类，由康佳佳学院统一一组织。10.1新新员工培训训：指新进进员工在试试用期间须须接受的入入职培训，包包括集团统统一组织的的集中培训训和各部门门安排的专专业培训。集集团总部的的新员工由由康佳学院院统一组织织，各分公公司、分康康的新进员员工由其参参照总部的的培训内容容自行安排排。10.1.1康佳学学院统一组组织实施的的入职培训训内容包括括：l 公司的历史史、概况、业业务、发展展规划、产产品及技术术概况等l 公司的经营营理念、核核心价值观观、员工道道德规范和和行为准则则l 基本人事制制度l 安全与质量量l 职业道德与与职业精神神l 职业生涯规规划10.1.2由用人人部门实施施的入职培培训内容包包括：

3、l 部门承担的的主要职能能和责任、规规章和制度度l 岗位职责介介绍、业务务操作流程程和作业指指导10.2任任职能力：指公司为为更新/扩扩展员工知知识面、提提升任职能能力和晋升升职务准备备、增进工工作效率所所组织的各各项培训（含含研讨会）。主主要包括：l 中高层管理理人员（包包括：集团团中层以上上领导、各各分康中层层以上领导导、分公司司的副总以以上人员） ：管理技技能、领导导力提升、决决策思维能能力等；l 后备干部培培训：角色色转变、职职业技能提提升、管理理技能培养养等l 集团研发人人员：项目目管理培训训、项目团团队管理培培训等；l 集团市场营营销人员：营销管理理、销售管管理、销售售技巧培训训l

4、 售后服务培培训：优质质客户服务务；l 其他行政部部门：职业业精神与职职业素质 l 技术培训、产产品培训、岗岗位业务技技能培训有有集团各部部门、各事事业部自行行组织， 报康康佳学院备备案。l 客户培训（公公司的战略略性合作伙伙伴）：康康佳文化、营营销策略等等10.3外外派培训：因工作需需要且没有有安排或不不能提供内内部培训的的，可参加加社会上专专业培训机机构或院校校所组织的的培训。10.4出出国考察和和培训：指指公司根据据工作需要要，组织部部分员工出出国考察，接接受中、短短期训练，以以开阔员工工视野，增增长见识。10.5委委托培养：因公司发发展需要及及企业后备备人才培养养的需要，由由公司直接接

5、选派或由由个人申请请、经公司司批准，送送去大专院院校定向脱脱产学习。10.6战战略性培训训：指为了了满足公司司永续发展展需要而进进行的培训训，主要包包括关键且且稀缺人才才培训、培培养核心竞竞争能力所所需的持续续培、训接接班人培养养。10.8文文化制度培培训：指公公司为了推推行新的或或经改良的的企业文化化、管理体体系而进行行的培训，旨旨在实行新新的管理方方法、行为为规范。如如康佳员工工行为规范范、ISOO90000质量管理理体系、IISO144000环环境管理体体系、人力力资源管理理制度等方方面的培训训。10.9其其他形式的的学习。10.100培训费用用按照不同同的类别，由由企业和个个人分担，以

6、以体现“谁受益，谁谁投资”的思想。培训类别企业承担百百分比个人承担百百分比1KA新员工培训训100%-2KSH任职能力/素质培训训70-1000%0-30%3K专项技能/资格培训训100%-4SK出国考察和和培训100%-5KS委托培养30-600%40-700%6K业余进修0-50%0-1000%7SK战略性培训训70-1000%0-30%8SAH文化制度培培训100-9其他形式的的学习根据具体情情况确定根据具体情情况确定注：K-知知识 A-态度度 SS-技能 H-习习惯10.111公司培训训重点为KK、S、HH类，注重重培训内容容的实用性性。【计划与实实施】11集团团年度培训训计划由康康佳

7、学院组组织制定，经经人力资源源总监审核核，总裁批批准后，康康佳学院正正式发布并并组织执行行。各事业业部、分康康、分公司司的年度计计划有各单单位的培训训管理员制制定，报康康佳学院审审核，经人人力资源经经理和总裁裁批准后由由培训负责责人组织实实施。12.计划划程序12.1上上年度培训训计划实施施效果的评评价与总结结12.2每每年10月月份由康佳佳学院组织织培训需求求调查，进进行综合分分析12.3每每年的111月份，汇汇总调查结结果，并制制定本年度度培训计划划12.4每每年12月月份，计划划的审核与与报批公司司12.5上上述各项工工作完成时时间的管理理参见附件件培训工工作流程13费用预预算、分配配与

8、管理13.1年年度培训预预算一般不不得低于公公司上年销销售收入的的 %。13.2在在制定年度度计划时，由由康佳学院院分别确定定各项培训训所需的具具体费用，并并汇总为年年度的培训训预算。13.3预预算经与财财务部门沟沟通协商后后，康佳学学院报总裁裁批准，并并将培训计计划和预算算报公司财财务部门备备案。13.4计计划内的培培训费用，由由各主管副副总裁/总总监/分厂厂总经理批批准开支，财财务部门担担负审核责责任。康佳佳学院监督督费用的使使用方向和和使用效果果。13.5内内部有能力力培训的课课程，由内内部培训师师培训，以以减少费用用支出。13.6费费用分配把把握以下原原则：知识识、技能培培训是重点点；

9、业务部部门、创造造性部门的的培训优先先于服务部部门、事务务性部门；干部、专专业骨干培培训重于一一般员工培培训；上年年度关键绩绩效领域发发生重大不不良事件且且有能力不不足因素的的，应当首首先满足该该项目的培培训。14培训训实施与监监控14.1根根据年度培培训计划的的进度，组组织实施公公司级的培培训活动。14.2康康佳学院负负责跟踪年年度计划的的落实，保保障各部门门或个人按按计划进度度实施培训训。14.3康康佳学院负负责监督培培训费用的的使用方向向，防止挪挪作他用。14.4康康佳学院为为公司的每每位员工建建立个人培培训档案，保保存个人参参加培训记记录，包括括：l 参加培训的的登记/签签到表l 获得

10、的各类类证书复印印件l 获得的各类类培训资料料目录l 参加内部考考试试卷。14.5培培训结束，培培训教材应应当收归康康佳学院，充充实公司培培训资源，并并供相关员员工查阅。15例外管管理：由于于特别情况况发生的培培训需求，未未列入公司司年度培训训计划的，按按以下程序序处理。15.1涉涉及个人的的培训需求求和费用，由由个人提出出申请，康康佳学院审审核，报总总裁批准后后实施。15.1.1属于公公司业务急急需的,经经个人申请请批准后列列入培训计计划的，费费用由公司司支付。15.1.2属于个个人发展，但但与公司业业务相关的的,经个人人申请批准准后,可列列入培训计计划，费用用先由个人人支付，完完成学业后后

11、凭相关证证书或证明明报销。15.1.3特殊情情况，因个个人经济原原因，可申申请经总裁裁批准后，由由公司先期期支付。15.1.4与公司司业务无关关,纯属个个人爱好或或兴趣,费费用由个人人支付,公公司不予报报销，且不不得占用工工作时间。15.2涉涉及部门的的培训需求求和费用，由由部门提出出申请，康康佳学院审审核，报总总裁批准后后实施，否否则财务不不与报帐。15.3涉涉及公司范范围的培训训需求和费费用，由康康佳学院直直接提出申申请，报总总裁批准后后组织实施施。【内部培训训资源建设设与管理】16.培训训资源包括括内部培训训培训师、培培训教材、培培训设施设设备、培训训信息系统统、培训经经费。17.内部部

12、培训师制制度17.1内内部培训师师资格与培培养1711讲师的的来源各级干部：各级干部部皆担负有有培养员工工的责任，是是内部兼职职教师的主主要承担者者；业务骨干或或技术尖子子：各职能能部门的业业务骨干，技技术部门的的技术尖子子将是员工工业务培训训的主要教教师来源；17.1.2内部讲讲师的分类类内部培训师师分为公司司级兼职讲讲师和部门门级讲师。17121公公司级兼职职教师凡担任集团团统一组织织的培训课课程（包括括：新员工工培训、各各级干部培培训等）的的讲师为兼兼职讲师。公公司级兼职职讲师由康康佳学院统统一管理。 兼职讲师师分为讲师师、高级讲讲师、资深深讲师。讲师：主讲讲专业领域域两年以上上工作经验

13、验并有良好好的业绩表表现，做临临时讲师期期间讲课课课时达100个班次高级讲师：主讲专业业领域四年年以上工作作经验并有有良好的业业绩表现、授授课场次330班次以以 上、660以上上培训场次次学员评价价在良等以以上。资深讲师：主讲专业业领域四年年以上工作作经验并有有良好的业业绩表现、授授课场次550班次以以上、800以上培培训场次学学员评价在在良等以上上。17122部部门级讲师师：担任各各部门组织织的基层员员工培训课课程，包括括：新员工工的上岗培培训和老员员工的业务务培训的讲讲师。部门门级讲师由由各业务部部门管理。17123内内部培训负负责所讲授授课程内容容的优化、资资料收集、教教材的编写写及教学

14、水水平提高等等。培训师师以自主培培训和在职职培训为主主。企业在在外派培训训、工作时时间方面给给予一定的的优惠和支支持。康佳佳学院每年年将为内部部培训师不不定期的举举行“讲师技能能训练”，并提供供课件开发发、教材编编写、课程程讲授方面面的资源与与支持。17.1.3兼职讲讲师的申报报：凡申报报兼职讲师师必须填写写兼职讲讲师申报表表，交康康佳学院，由由康佳学院院同HR部部门联合评评审，资历历、课件、讲讲授水平达达到要求者者聘为公司司级兼职讲讲师。集团团每半年组组织一次评评定。17.1.4兼职讲讲师的奖励励：初级中级高级资深工作时间40506080非工作时间间80100120150培训师可以以获得一定

15、定金额书籍籍费，其中中初级培训训培训师为为200元元/年，高高级培训师师为5000元/年。同同时可以优优先参加讲讲授领域的的外部培训训。17.2内内部培训师师职责17.2.1内部培培训是企业业员工内部部兼职的行行为，不能能因为培训训或授受培培训而影响响本职工作作。17.2.2内部培培训师主要要履行以下下职责：l 承担相关的的教学任务务；l 负责内容的的优化、资资料的收集集，总结本本专业领域域的管理、操操作经验，编编写教材和和提高讲授授水平；l 学习、消化化外部培训训课程，引引入企业；l 本专业领域域或本部门门的文化制制度培训；l 在不影响工工作的前提提下，不断断学习，经经常开展专专题模拟培培训

16、；l 根据培训部部门设计的的培训方案案和计划进进行培训，如如有改动应应事先征得得培训部门门的同意。17.3内内部培训师师管理17.3.1初级培培训师通过过内部试讲讲确认其资资格，高级级培训师通通过试讲和和考核确认认其资格。 17.3.2培训结结束，学员员和培训组组织者要对对培训师进进行考评。17.3.3康佳学学院每年对对内部培训训师认证一一次，不合合格的解聘聘，认为一一般的要协协助、督促促其提高。高高级讲师若若一年不上上课的，降降为讲师，讲讲师若半年年不上课的的，自动降降为部门级级讲师。17.3.4康佳学学院负责组组织培训师师的集体学学习、提升升活动。根根据康佳学学院确定的的课程框架架，对不同

17、同的主题成成立开发小小组，各专专题组不定定期召开讨讨论会，对对课件进行行研讨。17.3.5 各级级领导皆负负有培训人人才的职责责,其组织织与参与的的情况作为为任职资格格的达标认认证之一，其其授课表现现纳入其个个人的业绩绩考核。17.3.5培训师师的课酬规规定见第117.1.4条。17.4 外聘讲师师为广泛的引引进与吸收收国内外的的先进技术术和管理知知识、经验验，加强与与国内外企企业、科研研院所、专专业培训机机构的相互互交流与合合作，集团团将根据不不同的需要要，从国内内外聘请优优秀的讲师师、专家来来公司进行行讲学与授授课。17.4.1外聘讲讲师的来源源高等学校、科科研单位；培训机构、顾顾问公司；

18、优秀企业高高级的高级级管理人才才和技术人人才。17.4.2外聘讲讲师的审查查部门和聘聘请程序17.4.2.1资资格审查17.4.2.1.1技术/业务类讲讲师。由技技术/业务务部门和培培训部门进进行资格审审查；17.4.2.1.2管理类类讲师。由由培训部门门和人力资资源部进行行资格审查查，审查内内容包括：专业背景景、从事职职位、教学学内容、教教学水平。17.4.2.2聘聘请程序凡聘请外部部讲师必须须由聘请部部门填写外外聘讲师申申请表，经经资格审查查，报培训训部门备案案。17.4.2.3课课酬确定17.4.2.3.1课酬标标准讲师分类课酬差旅费外聘讲师、中干干、副教授、高高工、副总总或以上特殊情况

19、17.4.2.3.2支付办办法课酬由各主主办部门统统一申请，经经主管部门门核实和康康佳学院批批准后，由由财务部支支付。17.4.3外聘讲讲师的职责责17.4.3.1外外聘讲师必必须根据公公司的培训训需要，提提交教学内内容和培训训方案。最最后经主办办部门和培培训部门批批准后实施施。如有改改动应事先先征得同意意。17.4.3.2外外聘讲师必必须保质保保量地完成成双方协商商的培训任任务。18 培训教材。18.1内内部教材。内内部培训教教材通过以以下渠道建建设：l 工作提升计计划的经验验分享与教教训总结；l 企业本年度度重大事件件（成功或或失败）的的案例；l 培训师组织织开发l 康佳学院组组织开发18

20、 2外部培训训教材引入入和消化 凡凡公司聘请请外部机构构进行培训训的，外部部机构必须须提供教材材，教材由由康佳学院院统一归档档管理；集集团员工参参加外派公公开课程的的应在培训训结束一周周内将教材材的原件或或复印件交交康佳学院院存档。内内部讲师可可以借阅相相关主题的的教材。18.2培培训教材的的载体可以以是书面文文字、电子子文档、录录音、录像像等形式。教教材由康佳佳学院统一一管理。19.培训训设施设备备19.1培培训设施设设备的建设设、购置、维维护和管理理依照“资源共享享、充分利利用”的原则由由康佳学院院部统筹，可可利用现有有资源的不不再行添置置。19.2若若某一年度度集中建设设、添置设设施设备

21、的的，所发生生的费用例例入专项费费用，不影影响企业正正常培训。20.培训训信息系统统20.1培培训信息系系统包括内内部培训专专题教材、内内部培训教教师、外部部培训公司司和培训师师、经费管管理、过程程档案、培培训内化等等五个模块块；20.2内内部培训专专题教材、内内部培训教教师、外部部培训公司司和培训师师三个模块块的主要作作用是建立立培训的资资源支持；20.3经经费管理用用以分析企企业培训费费用的投入入方向、重重点和利用用率；20.4培培训过程档档案用以记记录员工接接受培训的的主题、培培训签到、考考核成绩、应应用情况，存存储培训制制度、培训训计划等资资料，用以以员工国家家职称评聘聘、职位晋晋升参

22、考、IISO90000认证证、ISOO140000认证；20.5培培训内化用用以跟踪每每一培训专专题的评估估、考核、传传播、应用用与重复应应用等情况况。22.培训训经费21.1培培训经费专专款专用，主主要应用于于培训、培培训设施设设备、培训训讲师培养养。经费预预算、分配配与管理见见第27条条。21.2为为了便于管管理，因培培训所发生生的交通、餐餐饮费用在在各部门预预算中费用用例支。但但是，为了了便于对培培训信息的的全面掌握握和分析，可可以将该部部分费用统统计入培训训费用【培训需求求分析】22.需求求分析的依依据培训必须立立足于组织织发展的需需要，组织织的需求主主要来源于于业务发展展和业务策策略

23、；同时时也要为员员工个人的的职业发展展提供支持持，以达到到个人与组组织共同发发展的需要要。培训需需求的主要要依据如下下：l 公司的战略略规划l 人力资源规规划：专家家/管理干干部需求计计划、普通通员工需求求计划l 市场竞争需需要与核心心竞争能力力培养需要要l 公司年度经经营目标l 业绩和行为为表现考核核l 流程、部门门、职位运运行状况和和人员任职职能力状况况23.需求求分析的方方法23.1培培训需求的的调查方法法。期待的、需需求的 实际的、现现状的职位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求康佳的能力现状相关部门、人员的能力现状

24、培训需求核心竞争能力康佳的能力现状 23.2重重大事件分分析法。通通过分析本本年度关键键绩效领域域发生的重重大不良事事件，发现现企业运营营管理方面面存在的不不足，从流流程、制度度、能力三三方面分析析事件发生生原因，如如果是能力力不足的原原因，则对对症安排培培训。23.3绩绩效考核分分析法。分分析绩效不不佳、出色色、创新的的问题所在在、原因所所在、责任任部门和人人员所在，针针对性地提提出流程能能力改善计计划和个人人能力提升升计划；分分析员工行行为表现，得得出文化、制制度、技能能等方面的的培训需求求。23.4访访谈法。通通过访谈各各部门、各各层级领导导、业务骨骨干，了解解业务实际际运行状况况和员工

25、个个人需求，从从而筛选培培训需求。23.5问问卷法。设设计培训需需求调查问问卷，调查查流程、部部门运作状状况和员工工职业发展展信息，从从而筛选培培训需求。23.6观观察法。通通过观察被被培训对象象的现场表表现，了解解其与期望望标准的差差距以确定定培训需求求。23.7以以上四种方方法，可以以根据实际际情况单独独或混合应应用。应用用访谈法和和问卷法调调查培训需需求时，注注意要设计计客观而非非凭感觉回回答的问题题，同时，调调查信息整整理时要把把握组织需需求原则，剔剔除纯粹的的个人培训训需要。23.8培培训需求由由康佳学院院统一组织织，各部门门、事业部部、分公司司应大力支支持与配合合。23.9培培训需

26、求的的应用。需需求分析形形成的报告告可以为培培训课程的的设计、开开发或培训训计划与组组织提供初初始输入与与依据。【培训方式式】在职培训：使受训者者通过对熟熟练员工进进行观察和和提问来进进行学习。观观察要完整整，同时有有机会去实实践并得到到反馈。工作指导：分步骤的的列出如何何完成工作作，培训者者首先演示示任务，然然后让受训训者一步步步的执行任任务，必要要是予以纠纠正；封闭培训：由康佳学学院聘请内内部讲师或或外部讲师师进行的培培训外派培训：根据员工工的岗位需需要，参加加外部培训训机构、院院校组织的的培训。【培训纪律律】24集团团员工必须须参加集团团指定的课课程的学习习，因特殊殊原因不能能参加培训训

27、的应提出出书面申请请，报主管管批准，否否则按矿工工处理。员员工符合免免除培训制制度规定定的可以不不参加某些些课程的培培训。25学习习期间，学学员应当遵遵守如下培培训纪律：l 按时到课，认认真听课l 关闭手机、BBB机或调调为振动档档，上课期期间不允许许接听电话话25违反反纪律的，按按以下方式式处理，由由讲师或培培训组织者者监督执行行。l 迟到、早退退、中途离离场学员捐捐款2元以以上，超过过15分钟钟的，捐款款10元以以上，超过过30分钟钟的，捐款款20元以以上；l 手机、BBB机等每响响一次捐款款5元以上上；l 学员所捐款款项用作学学员培训知知识和技能能内化的活活动经费，或或由培训组组织者以合

28、合理方式支支配。【培训效果果评价与培培训考核】26康佳佳学院通过过培训效果果评价提高高培训效果果。以决定定是否需要要更进一步步接受培训训、或改进进培训工作作方法。27.常用用的培训效效果评估方方法有如下下几种，效效果评估与与培训考核核可以结合合在一起做做。l 培训课堂考考核（纪律律和态度）l 培训评估l 考试、心得得报告、工工作笔记、案案例分析l 现场操作l 日常工作应应用（有记记录或成果果）l 工作改善计计划或方案案，并组织织实施l 分享、授课课或主持研研讨会l 工作业绩28集团团组织的各各类培训必必须进行培培训效果评评估，由学学员填写课课程评估调调查表，征征询受训人人员对本次次培训课程程的

29、安排、培培训师进行行评估，以以利以后工工作。培训结束后后学员应创创造性的将将在培训中中获得的知知识、技能能在工作中中应用，康康佳学院将将不定期的的到各部门门了解培训训后学员行行为的改变变程度。29培训训评估与考考核的主要要目的是：促使学员员在学习中中遵守纪律律、认真学学习；评价价本次培训训的效果以以便于改善善培训工作作；督促学学员应用培培训所学的的知识和技技能。30学员员是培训考考核活动中中的被考核核人，培训训考核一般般由学员的的上司负责责，康佳学学院协助。跨跨部门学员员的考核由由康佳学院院组织考核核。31.康佳佳学院于每每年中（六六月底）对对培训效果果及要求进进行检讨，并并通过月/季度培训训

30、计划的实实施加以修修正。【培训内化化】32.获得得最佳培训训效果的关关键在于知知识、技能能的转化、传传播、应用用和重复。33.转化化。培训结结束，学员员应当制定定培训内容容转化为工工作技能的的措施，并并利用专业业知识改善善工作的可可能着眼点点和可能程程度。34.传播播。培训学学员应当将将培训内容容以分享会会、研讨会会、授课等等方式传授授给其他同同事，传授授范围应当当包含：本本部门同事事+本系统统相关人员员+与本人人工作流程程接口的同同事。35.应用用。学员有有责任将培培训内容结结合企业实实际情况持持续不断地地应用于工工作实践，提提升本人和和促使提升升同事的工工作能力，最最终养成良良好的工作作习

31、惯，改改善企业工工作。36.重复复。培训效效果好坏的的关键是持持续不断的的重复传播播和应用。学学员就应自自觉不断地地结合工作作实际应用用知识和技技能，待有有进一步的的提升应当当再行传播播，与同事事分享。37.成果果。培训内内化的成果果表现为员员工工作能能力提升、工工作习惯形形成、工作作改善、业业绩提升。38 组织。培训训内化工作作由康佳学学院组织，并并指定专人人督促，有有必要的要要进行考核核。督促人人一般为学学员的上司司，学员跨跨部门的，康康佳学院承承担协调任任务。【费用、服服务年限】39.以下下几类培训训，其费用用须与为公公司服务年年限挂钩。39.1出出国考察和和培训、委委托培养39.1.1

32、培训费费用由公司司统一支付付。39.1.2参加人人员须与公公司签订培培训服务协协议，一一般需保证证为公司服服务满5年年。39.1.3若参加加人员不能能获得相关关合格证明明，该项费费用在个人人工资中扣扣除。39.1.4培训期期间员工的的待遇保持持在担任原原职位不变变。39.2业业余进修、其其他形式的的学习39.2.1由公司司支付费用用的参加人人员须与公公司签订培培训服务协协议，按按费用的多多少，一般般需保证为为公司服务务满 11-5 年。【责任】40.康佳佳学院责任任40.1康康佳学院业业务经理负负责统筹规规划公司教教育培训并并管控经费费的有效使使用，是公公司培训体体系/流程程的主要责责任人。4

33、0.2拟拟订培训战战略，执行行培训战略略。40.3负负责培训资资源建设与与管理。尤尤其要组织织培养内部部培训培训训师，建立立公司的内内部培训师师队伍。40.4负负责日常培培训营运管管理。如培培训需求分分析、培训训组织与评评价、培训训内化、培培训费用管管理等工作作。40.5负负责培训基基础行政工工作。如与与外部培训训机构建立立并保持有有效的联系系、建立并并完善员工工培训档案案、培训设设施设备维维护。41各级级主管、员员工的责任任41.1各各级主管在在公司培训训体系/流流程中，担担负本职位位接班人及及其下属的的培养责任任，应当对对下属进行行在岗培训训；41.2对对下属的培培训内容、时时间等作出出合

34、理的判判断；41.3检检查下属培培训效果，督督促、协助助下属在实实际工作中中的分享、应应用与重复复应用培训训知识与技技能。41.4员员工明确自自身培训需需求,积极极参与培训训并自觉将将培训成果果落实到岗岗位工作中中以改善工工作绩效、养养成良好工工作习惯；做辅导员员，实施在在岗培训。41.5受受训学员是是培训参与与的主体，培培训的效果果直接与员员工的参与与态度、投投入程度、应应用持续时时间和频率率有关。【附则】42本办办法经公司司批准后，自自 年 月 日起起实施。43.本办办法由康佳佳学院负责责解释。附件： 1 培训工作流流程2 年度培训计计划摘要3 外聘培训培培训师评价价表4 培训签到表表5

35、员工培训登登记卡6 培训协议书书7 外派培训申申请/考评评表8 培训内化跟跟踪表 培训工作流程培训工作流流程内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新时间：3个月到一年 责任人：学员和学员上司培训效果评估：1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、学员接受程度作出评价；2、中长期：年度培训评估并提出改进意见；时间：培训工作完成后一周内责任人：人力资源工程师、经理存档：1、在员工培训登记卡上记录； 2、培训合格证书复印件、员工培训签到表存入员工培训档案； 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。时间：培训完成后的五个工作日内责任人：人力资源工程师记录：培训合格证书原件、复印

36、件、培训教材送交康佳学院。时间：培训完成两个工作日内责任人：记录：员工培训签到表、考核资料的收集。时间：培训完成两个工作日内责任人:内部培训外部培训按计划组织实施培训计划责任人：修订年度培训计划情况发生变化制定年度培训计划，报公司领导审批。时间：责任人：康佳学院经理、主管领导准备：康佳学院收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订公司年度培训计划。时间：责任人：培训管理办法附表 年度度培训计划划E&T表一一序号时间参加人员培训类别 / 内容容主办单位培训 方式式经费预算(

37、元)外聘培训培培训师评价价表培训主题： 培训对象象： 培训时时间： 培训讲师： （第 位）评价要素要素释义本项总分评分工作背景是否有相关关行业工作作背景？是是否有规范范化企业如如知名外资资公司或大大企业经历历？学院培培训师？通通过看培训训师工作背背景了解其其实践能力力、知识水水平和专题题信息量。20实践经验是否具有相相关专业的的实践经验验？20信息量根据培训公公司提供的的培训目标标、学员对对象、课程程纲要、课课程的培训训形式，判判断该课程程是否能够够达到预期期的培训效效果。35授课场次通过培训师师授课的场场次判断该该授课专题题的成熟度度、培训师师授课技巧巧、课程风风险系数。15授课对象该培训师

38、以以往的授课课对象在行行业性质、员员工素质、职职务等方面面是否与本本次培训对对象相一致致？5风险系数是否已经试试听过？由由于信息不不充分，选选择是有风风险的。根根据您已掌掌握的信息息，对该课课程的风险险系数打分分。分数愈愈高表示风风险愈低，反反之，表示示风险愈高高。15客户反馈已接受该培培训师授课课的其他企企业培训负负责人/学学员对该培培训师的评评价（附加加分）+20结论是否聘请该该培训师授授课？如是是，请简要要说明原因因。总分 建建议人签名名/时间：审批是否同意由由该讲师讲讲授此课程程，并说明明审批意见见。 审审批人签名名/时间：培训讲师： （第 位）培训签到表表（公司内部部组织培训训适用）

39、E&T表二二培训内容：主办者及时时间：工号签到（姓名名）时间工号签到（姓名名）时间 管理课程程评估表课程名称: 时间间： 2003年年 月 日 任课讲师： 一、基本信信息:姓名：部门及职务务：联系电话：二、课程满满意度调查查:（请用“”标出你对对每条评估估项目的满满意度）评估项目非常满意满意一般较差关于课程课程目标的的明确性内容编排的的合理性理论知识的的系统性课程内容的的适用性课程的趣味味性互动性关于讲师对课程内容容的理解表达能力对学员反应应的关注程程度鼓励学员参参与的程度度对学员学习习兴趣的激激发对学员提问问所作出的的指导把握课程进进度的能力力会务安排培训时间安安排的合理理性现场服务培训辅助

40、工工具的准备备三、本次培培训中您认认为哪些内内容对您帮帮助最大:四、您认为为课程或讲讲师最应改改进的地方方：五：其他建建议：请填写完毕毕后交回此此表，谢谢谢！员工培训登登记卡照片E&T表三三姓名：职位：本职位年限限：学历：时间培训课程/内容获得证书或或证明文件件备注 培训协议书书姓名：部门：岗位：本人因公司司事业发展展需要被派派送到 参加 时间 天天，（即从从 年 月 日至 年 月 日）。愿愿与公司共共同遵守以以下协议：一、 培训目的：二、 培训机构与与培训科目目：三、 培训期间本本人愿意遵遵守培训机机构的有关关规定，维维护本公司司名誉与保保证不泄露露公司秘密密。保证受受训期间虚虚心学习，吸吸收所需知知识技能，于于受训期满满后返回公公司服务。如如公司中途途因工作需需要要求中中止受训，愿愿以公司利利益为重，绝绝无异议。四、 学业完毕后后愿尽所学学之经验、知知识、技能能服务于公公司，并愿愿将所学传传授给公司司同仁，所所取得相关关资料应留留公司存档档。利用所所学取得的的科研成果果、专利、著著作应以公公司名义取取得自有知知识产权，绝绝不私自向向外出售、泄泄漏、转让让。五、 培训学习期期满保证继继续在公司司服务 年，即即从 年年 月 日