物管行业-财务部-收费员岗位说明书32084.docx

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1、收费员职位位说明书职位分析日日期实施日期修订号职位名称收费员职位编号所在部门物管公司财财务部职位类型职能岗职位定员薪酬范围直接上级财务部经理理直接下属人人数职责与工作作任务概述述:在财务部经经理的领导导下，完成成相应片区区的收费工工作职责序号主要职责关键考核指指标1负责物业管管理费等各各项费用的的通知和收收缴；1. 工作及时有有效2. 业主满意度度3. 按时按质完完成2及时追收企企业应缴款款项，保护护企业和业业主利益不不受损失；3对缴费情况况随时进行行统计，及及时追讨欠欠缴费用；4承接与物业业管理相关关的费用，为为业主办理理各项费用用缴付；5和业主交朋朋友，争取取他们对物物业管理工工作的理解解

2、和支持，协协助搞好“窗口”服务；6完成领导交交办的其他他任务。职位权限：1. 物业管理费费等各项费费用的收缴缴权；2. 欠费的催交交权；3. 业主相关费费用的委托托缴付权。职位关系图图财务部经理兼会计收费员出纳内外沟通沟通性质沟通对象沟通频率一般工作交交流公司各部门门、集团公公司各相关关职能单位位经常协调、公关关、谈判业主、住户户经常战略沟通任职资格：年龄不限体格健康学历高中、中专专以上专业不限经验培训上岗专门知识/技能熟悉财务相相关知识和和工商税务务知识；熟熟练电脑和和财务软件件操作；能力具有一定的的人际沟通通能力和应应变能力语言普通话标准准工作条件及及其它使用工具设设备计算机、一一般办公设设备（电话话、传真机机、打印机机、Intterneet/Inntrannet网络络）工作环境办公室工作时间特特征固定工作时时间，根据据需要加班班工作地点长沙撰写部门物管公司最终审定部部门