国安创想公司员工职业发展手册uyx.docx
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1、北京国安创创想通信信技术有有限公司司员工职业发发展手册册新华信管理理咨询制制作2002年年11月月24日日目 录前 言1第一章 职职级系统统介绍21.1 岗岗位分类类21.2 发发展序列列分类2第二章 熟熟悉中成成长入职篇篇42.1新员员工入职职培训42.2 试试用期管管理42.3 新新员工转转正定级级5第三章 成成长线路路设计发展篇篇63.1 纵纵向发展展63.2 横横向发展展73.3 发发展与培培训计划划的制订订9第四章 做做最优秀秀的实践践者成就篇篇114.1 绩绩效激励励制度114.2经理理人培训训计划124.3 技技术专家家培训计计划13第五章 以以责任谋谋求共进进14第六章 附附
2、录156.1 批批准权与与修订权权156.2 附附件15前 言欢迎加盟北北京国安安创想通通信技术术有限公公司!您您将在这这里开始始一段全全新的职职业经历历。公司司的发展展与员工工的努力力是分不不开的,北北京国安安创想通通信技术术有限公公司希望望能够为为员工提提供一个个良好的的平台,与与员工共共同发展展。无论对员工工,还是是对公司司而言,职职业发展展管理都都至关重重要。个个人的职职业发展展很大部部分与员员工个人人的努力力息息相相关,员员工个人人应该承承担500%以上上的自我我职业发发展责任任,只有有员工个个人的不不断进取取、努力力工作和和学习,才才能在公公司的职职业发展展道路上上不断前前进;同同
3、时,公公司承担担约255%的责责任,主主要是明明确职业业发展矩矩阵,提提供发展展空间并并给予培培训支持持;员工工的直接接管理上上级承担担约255%的责责任,主主要是辅辅助员工工制订发发展计划划和培训训计划。正是北京国国安创想想通信技技术有限限公司员员工的积积极进取取、不懈懈拼搏造造就了北北京国安安创想通通信技术术有限公公司现在在的成就就,公司司认为员员工是最最宝贵的的财富,是是创新的的源泉。本本员工工职业发发展手册册正是是为了明明确在员员工职业业发展的的道路上上公司承承担的责责任,致致力于表表达公司司对员工工的支持持与尊重重。因此公司除除了为员员工提供供合理的的薪酬,更更向员工工提供了了大量的
4、的培训与与发展的的机会。在在这里您您将能按按照多种种路径来来规划您您的职业业生涯,并并得到相相关培训训的支持持。在这这里您将将接受、融融入并推推广积极极、健康康的生活活理念,在在发展事事业的同同时发展展您的人人生!在此刻,让让我们共共同牢记记北京国国安创想想通信技技术有限限公司的的核心价价值观、愿愿景和使使命:愿景 北京国安创创想通信信技术有有限公司司的愿景景是成为为国内领领先的、最最值得用用户信赖赖的信息息技术服服务提供供商,为为我们的的客户、员员工以及及投资者者创造超超凡的价价值。使命北京国安创创想通信信技术有有限公司司的使命命是为企企业用户户提供全全面的信信息技术术服务解解决方案案,帮助
5、助用户实实现信息息技术的的价值,为为用户创创造更大大的竞争争力。核心价值观观专注业绩、积积极变革革、客户户至上、尊尊重个体体第一章 职职级系统统介绍首先,您需需要了解解北京国国安创想想通信技技术有限限公司的的职级系系统。北北京国安安创想通通信技术术有限公公司的职职级系统统是国安安创想职职业发展展规划的的重要基基础,它它根据岗岗位性质质的不同同,把岗岗位进行行分类并并设定对对应的发发展等级级序列,同同时针对对具体岗岗位设定定了等级级发展区区间。1.1 岗岗位分类类北京国安创创想通信信技术有有限公司司的职业业发展规规划将所所有岗位位分成两两大类:管理类类、专业业类。(1) 管理类岗位位指公司司总部
6、具具有行政政管理职职责的各各级岗位位,包括括总经理理、总监监、部门门经理和和主管。(2) 专业类岗位位包括公公司的事事业部、市市场部、系系统部、客客服部、人人事行政政部、财财务部等等部门的的普通员员工岗位位,具体体又可分分为三类类: 营销类:指指公司从从事市场场、销售售工作的的普通员员工岗位位,包括括长话业业务事业业部、增增值电信信事业部部、市场场部普通通员工; 专业支持类类:指公公司从事事技术支支持、服服务支持持工作的的普通员员工岗位位,包括括系统部部、客服服部的普普通员工工; 后勤支持类类:指公公司从事事人事、行行政、财财务等工工作的普普通员工工岗位,包包括人事事行政部部、财务务部的普普通
7、员工工。1.2 发发展序列列分类对应管理类类、专业业类岗位位,北京京国安创创想通信信技术有有限公司司设置两两个职业业发展序序列:管管理和专专业序列列,其中中专业序序列又分分为营销销系列、专专业支持持系列和和后勤支支持系列列。每个发展序序列都有有相应的的职级分分布。根根据具体体岗位的的性质、经经验技能能要求、职职责大小小等的不不同,每每个岗位位所覆盖盖的职级级不同。(详详见附件件北京京国安创创想通信信技术有有限公司司岗位职职级对应应表)(1) 管理序列分分为高级级管理者者(MAA)、 中级管管理者(MB)、初级级管理者者(MCC)三层层, MMA、MMB、MMC各88个职级级。 MA层,应应具有
8、很很强的计计划、组组织和协协调能力力,概念念技能突突出,并并且有十十分丰富富的管理理工作经经验,知知识结构构系统且且知识面面广阔。 MB层,应应具有较较强的计计划、组组织和协协调能力力,人际际关系技技能突出出,并且且有较丰丰富的管管理工作作经验,知知识结构构比较全全面。 MC层,应应具有一一定的计计划、组组织和协协调能力力,业务务技能突突出,并并且有一一定的管管理工作作经验,知知识结构构以所在在领域的的专业知知识为主主。(2) 营销系列分分为SAA、SBB、SCC三层,其其中每层层包括88个职级级。 员工SA层层,有丰丰富的营营销工作作经验,具具有突出出的市场场开拓能能力,能能够创造造性地解解
9、决十分分复杂的的问题,业业绩突出出,能够够给公司司发展带带来显著著的贡献献。 员工SB层层,有一一定的营营销工作作经验,专专业知识识和相关关技能满满足工作作需要,需需要较少少的工作作指导,能能够独立立地完成成营销任任务。 员工SC层层,有较较少的营营销工作作经验,基基本具备备岗位所所需的专专业知识识和相关关技能,能能够在上上级指导导下完成成有关营营销任务务。(3) 专业支持系系列分为为TA、TTB、TTC三层层,其中中每层包包括8个个职级。 员工TA层层,有丰丰富的技技术工作作经验,在在本专业业领域及及其相关关领域都都有较深深的造诣诣,能够够创造性性地解决决十分复复杂的问问题,业业绩突出出,能
10、够够给公司司发展带带来显著著的贡献献。 员工TB层层,有一一定的技技术工作作经验,专专业技术术知识和和相关技技能满足足工作需需要,需需要较少少的工作作指导,能能够独立立解决较较高难度度的问题题。 员工TC层层,有较较少的技技术工作作经验,基基本具备备岗位所所需的专专业技术术知识和和相关技技能,能能够在上上级指导导下解决决有一定定难度的的问题。(4) 后勤支持系系列分为为GA、GGB、GGC三层层,其中中每层包包括8个个职级。 员工GA层层,有丰丰富的相相关工作作经验,在在本专业业领域及及其相关关领域都都有较深深的造诣诣,能够够创造性性地解决决十分复复杂的问问题,业业绩突出出,能够够给公司司发展
11、带带来显著著的贡献献。 员工GB层层,有一一定的相相关工作作经验,专专业知识识和相关关技能满满足工作作需要,需需要较少少的工作作指导,能能够独立立解决较较高难度度的问题题。 员工GC层层,有较较少的相相关工作作经验,基基本具备备岗位所所需的专专业知识识和相关关技能,能能够在上上级指导导下解决决有一定定难度的的问题。第二章 熟熟悉中成成长入职篇篇从入职的第第一天起起,您就就步入了了北京国国安创想想通信技技术有限限公司公公司的职职业发展展通道,您您首先将将接受到到新员工工入职培培训并度度过试用用期。2.1新员员工入职职培训新员工入职职培训在在员工到到岗后的的一周内内进行,主主要内容容包括:(1)
12、企业文化培培训企业文化的的精神层层包括企企业的愿愿景、使使命、价价值观、企企业战略略、发展展历程等等等,突突出介绍绍北京国国安创想想通信技技术有限限公司“专注业业绩、积积极变革革、客户户至上、尊尊重个体体 ”的企企业文化化。目的的是使新新员工迅迅速了解解北京国国安创想想通信技技术有限限公司公公司的企企业精神神,使自自己尽快快融入企企业的工工作环境境。企业文化的的制度层层主要讲讲解企业业的组织织结构及及与员工工最直接接关系的的规章制制度。这这些制度度不是为为了约束束员工的的自由和和创新,而而是为了了给大家家创造一一个真正正充满活活力的有有序的工工作环境境。企业文化的的物质层层主要讲讲解北京京国安
13、创创想通信信技术有有限公司司的企业业视觉识识别系统统所用标标识的意意义以及及使用场场合。(2) 工作职责培培训新员工通过过阅读员员工手册册、职职位说明明书、部部门职责责中与与岗位相相关的文文件等,了了解公司司的产品品以及行行业背景景、发展展前景以以及其承承担的任任务职责责、所担担任的业业务工作作介绍等等。除了了阅读相相关文件件,其直直接管理理上级在在工作中中也要进进行口头头沟通与与辅导。注:有关培培训的详详细情况况,请参参阅北北京国安安创想通通信技术术有限公公司培训训管理办办法2.2 试试用期管管理每位新入职职员工在在成为正正式员工工之前都都要经历历三个月月的试用用期,表表现突出出的新员员工可
14、提提前转正正,达不不到要求求的新员员工要延延期转正正。试用用期实际际上是员员工与公公司相互互熟悉的的一段时时间,公公司希望望一切适适合北京京国安创创想通信信技术有有限公司司的员工工能珍视视这段时时间的锻锻炼机会会,积极极进取,克克服不适适感。公司会采用用有效的的手段帮帮助新员员工成为为合格的的正式员员工。新新员工入入职后,公公司负责责为其安安排一名名指导人人,帮助助新员工工熟悉工工作环境境及工作作职责, 向新员工介绍各种规章制度和北京国安创想通信技术有限公司企业文化,尽快消除新员工的陌生感。试用期间人人事行政政部将向向试用员员工上级级发出新新员工试试用通知知书,详详细介绍绍新员工工在招聘聘过程
15、及及培训中中的具体体表现,提提醒部门门经理应应在试用用期内对对员工重重点考察察的内容容。各试用员工工的上级级在试用用期中将将对新员员工进行行严格而而细致的的观察使使用,在在工作能能力、态态度、业业绩、执执行指令令程度、团团队合作作、公司司文化认认同、自自身学习习提高、遵遵守工作作规则等等各方面面向新员员工提出出具体要要求,并并进行监监督检查查。2.3 新新员工转转正定级级在试用期时时,新员员工的序序列职级级由人事事行政部部比照正正式员工工初步拟拟定。根根据试用用期的考考核结果果,对新新员工进进行转正正、确定定序列和和职级,需需填写员员工转正正定级申申请表(见见附件)。第三章 成成长线路路设计发
16、展篇篇尊重员工、尊尊重员工工选择的的发展方方向、协协助员工工发展是是北京国国安创想想通信技技术有限限公司恪恪守的信信条。北北京国安安创想通通信技术术有限公公司为员员工设计计了纵向向发展、横横向发展展的职业业发展道道路(如如图所示示)。在在公司结结构趋于于扁平化化的今天天,员工工的满足足感将不不仅仅来来自传统统的行政政职级晋晋升,而而且还来来自职级级的上升升(伴随随薪资的的上调)、技技术水平平的提高高、专业业水平的的提高、管管理技能能的提高高等多个个方面。横向发展纵向 发展员工职业发发展示意意图通过纵向和和横向的的发展,公公司丰富富了员工工职业发发展的通通路,使使员工获获得了更更多的发发展机会会
17、,鼓励励员工积积极上进进,努力力工作,朝朝自己理理想的职职业目标标发展。3.1 纵纵向发展展在北京国安安创想通通信技术术有限公公司的职职业发展展体系里里,纵向向发展指指的是传传统的晋晋升道路路,即行行政管理理职级的的晋升。公公司鼓励励员工努努力工作作,在管管理类岗岗位出现现职位空空缺的前前提下,工工作勤奋奋、表现现出色、能能力出众众的员工工将获得得优先的的晋升和和发展机机会,公公司执行行竞争上上岗、择择优录用用的制度度。公司司员工在在管理职职级晋升升所需的的主要条条件如下下: 具备良好的的职业道道德、责责任感和和奉献精精神,并并有很强强的成功功欲望; 有很强的学学习能力力与解决决问题的的能力;
18、 有良好的团团队合作作精神,并并对他人人有影响响力; 个人工作能能力优秀秀,在工工作中取取得优异异成绩; 主持、参与与过有关关改进公公司制度度、工作作流程或或解决公公司现存存某方面面问题的的六西格格玛项目目,表现现出色。3.2 横横向发展展传统的晋升升道路即即行政管管理职级级的晋升升机会毕毕竟是有有限的,为为了满足足更多员员工发展展的要求求,在北北京国安安创想通通信技术术有限公公司的职职业发展展体系里里,设计计了横向向发展的的路径。横横向发展展路径分分为两种种方式:同岗位位职级调调整、岗岗位调整整。3.2.11同岗位位职级调调整根据员工的的绩效考考核结果果和业绩绩,员工工的岗位位职级会会做出相
19、相应的调调整,对对应的薪薪酬也会会做出调调整,具具体调整整办法如如下:(1) 根据年度考考核确定定员工岗岗位职级级的调整整: 年度考核分分数是年年度四次次季度绩绩效考核核的平均均值,按按分布比比例将年年度考核核分数分分为A、BB、C、DD四个等等级; 年度考核达达到A级级的员工工在本人人所在职职业发展展序列中中晋升二二级,并并相应调调整岗位位工资等等级; 年度考核达达到B级级的员工工在本人人所在职职业发展展序列中中晋升一一级,并并相应调调整岗位位工资等等级; 连续二年年年度考核核等级为为C级的的员工在在本人所所在职业业发展序序列中晋晋升一级级,并相相应调整整岗位工工资等级级; 年度考核等等级为
20、DD级的员员工建议议培训和和换岗,或或者在原原岗位留留用但职职业发展展等级降降一级,并并相应调调整岗位位工资等等级;注:有关考考核的详详细情况况,请参参阅北北京国安安创想通通信技术术有限公公司绩效效考核手手册(2) 事业部经理理、销售售主管和和销售代代表的职职级除前前述根据据年度考考核调整整外,还还可在每每季度末末根据上上季度每每月的业业绩考核核结果和和上季度度绩效考考核结果果进行调调整: 销售代表:在季度度内业绩绩考核连连续3个个月完成成业绩要要求,且且业绩总总量比申申请任务务总额高高出100%以上上,同时时季度绩绩效考核核结果不不低于CC者,员员工可以以申请在在本人所所在职业业发展序序列中
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