白云管理学原理试题405.docx

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1、管理学原理试题课程代码：000554第一部分 选择题题一、单项选选择题(本本大题共330小题，每每小题1分分，共300分)在每每小题列出出的四个选选项中只有有一个选项项是符合题题目要求的的，请将正正确选项前前的字母填填在题后的的括号内。1.下列原原理中，属属于人员配配备工作原原理的是( ) A.许许诺原理 B.目标标统一原理理 C.责责权利一致致原理 D.命命令一致原原理2.20世世纪初，提提出图表系系统法的人人是( ) A.甘甘特 B.泰罗 C.维维纳 D.穆登3.管理控控制工作的的基本目的的是( ) A.维维持现状 B.打破破现状 C.改改变现状 D.实现现创新4.管理的的主体是( ) A

2、.企企业家 B.全全体员工 C.高高层管理者者 DD.管理者者5.利用过过去的资料料来预测未未来状态的的方法是( ) A.因因果法 B.外外推法 C.德德尔菲法 D.头脑脑风暴法6.一般认认为管理过过程学派的的创始人是是( ) A.泰泰罗 B.法约尔 C.韦韦伯 D.德鲁克7.下列哪哪种组织结结构又称为为“斯隆模型型”( ) A.多多维立体结结构 B.矩阵结构构 C.职职能型 D.事事业部制8.双因素素理论中的的双因素指指的是( ) A.人人和物的因因素 B.信息与环环境的因素素 C.保保健因素与与激励因素素 DD.自然因因素和社会会因素9.利克特特的管理模模式认为，极极有成就的的管理者一一般

3、采用的的管理方法法是( ) A.利利用命令 B.温温和命令 C.集集体参与 D.商议议式10.管理理的核心是是( ) A.决决策 B.领导 C.激激励 D.处理好人人际关系11.泰罗罗的科学管管理理论出出现在( ) A. 19世纪纪末20世世纪初 B. 20世世纪30年年代 C. 20世纪纪40年代代 D. 220世纪660年代12.头脑脑风暴法属属于( ) A.外外推法 B.直直观法 C.因因果法 D.德德尔菲法13.弗鲁鲁姆提出的的激励理论论认为( ) A.激激励力=期期望值效价 B.人人是社会人人 C.对对一主管人人员来说，最最重要的需需求是成就就需求 D.激激励不是一一种简单的的因果关

4、系系14.控制制活动应该该( ) A.与与计划工作作同时进行行 BB.先于计计划工作进进行 C.在在计划工作作之后进行行 DD.与计划划工作结合合进行15.组织织结构设计计中，划分分管理层次次的主要原原因是( ) A.组组织高层领领导的偏好好 BB.法律的的规定 C.组组织规模 D.管理理宽度的限限制16.泰罗罗认为工人人和雇主双双方都必须须来一次( ) A.管管理培训 B.管理理实践 C.劳劳动竞赛 D.心理理革命17.从某某种意义上上讲，组织织就是一个个信息沟通通网络，处处在这个信信息网络中中心并对网网络的畅通通负有责任任的人是( ) A.信信息系统管管理员 B.高高层管理者者 C.一一线

5、员工 D.主管管人员18.一般般说来，组组织越稳定定，管理宽宽度应该( ) A.越越小 B.越大 C.无无法判断 D.无影影响19.古典典管理理论论阶段的代代表性理论论是( ) A.科科学管理理理论 B.管理科学学理论 C.行行为科学理理论 D.权变理论论20.使科科学、技巧巧、艺术和和人的属性性在实现组组织目标过过程中有机机结合起来来的是( ) A.指指导与领导导工作 B.组组织工作 C.控控制工作 D.计划划工作21.个人人管理与集集体管理相相比，据美美国管理协协会的调查查结果显示示，在制定定决策方面面( ) A.前前者更有效效 BB.后者更更有效 C.两两者同样有有效 D.两者都无无效2

6、2.适合合于评价任任何一种职职位，最有有创见和最最有前途的的主管人员员评价方法法为( ) A.职职务系数法法 BB.时距判判断法 C.四四象限法 D.比较较法23.成功功地履行管管理职能最最基本的要要求是( ) A.德德才兼备 B.具具有管理能能力 C.强强烈的管理理愿望 D.符符合革命化化、知识化化、专业化化、年轻化化的要求24.从某某种意上说说，既是计计划工作的的基础，又又是控制的的基本标准准的是( ) A.实实物标准 BB.费用标标准 C.收收入标准 DD.成本标标准25.被称称为决策“硬技术”的决策方方法是指( ) A.计计量决策法法 B.主观决策策法 C.边边际分析法法 D.德尔菲法

7、法26.在实实际工作中中，实际上上不存在纯纯粹的( ) A.职职能型组织织结构 B.直线线职能参谋谋型组织结结构 C.直直线参谋型组组织结构 DD.直线型型组织结构构27.管理理过程理论论强调( ) A.管管理是让别别人同自己己去实现既既定目标的的过程 B.管管理的核心心是提高劳劳动生产率率 C.在在管理中要要重视人的的因素 D.要要建立正式式的、非人人格化的组组织体系28.新古古典管理理理论的形成成发展主要要是( ) A.从从18世纪纪到19世世纪末 B.从从20世纪纪初到200世纪300年代 C.从从20世纪纪30年代代到20世世纪60年年代 D.从从20世纪纪60年代代至今29.根据据格

8、拉丘纳纳斯的上下下级关系理理论，管理理宽度以算算术级数增增加时，主主管人员与与其下属之之间存在的的相互关系系将以( ) A.算算术级数增增加 B.算术术级数减少少 C.几几何级数增增加 D.几何何级数减少少30.选拔拔主管人员员的方式，既既可以考虑虑从内部提提升，也可可以考虑从从外部招聘聘，但无论论从内部提提升，还是是从外部招招聘，都要要鼓励( ) A.首首先搞好群群众关系 B.毛遂自荐荐 C.尽尽展所能 D.公开竞争争二、多项选选择题(本本大题共55小题，每每小题2分分，共100分)在每每小题列出出的五个选选项中有二二至五个选选项是符合合题目要求求的，请将将正确选项项前的字母母填在题后后的括

9、号内内。多选、少少选、错选选均无分。31.扁平平结构的优优点是( ) A.易易于横向协协调 BB.管理费费用低 C.缩缩短了上下下级之间的的距离 D.信息纵向向流通快 E.严严密监督下下级32.下列列属于运用用前馈控制制的是( ) A.企企业根据现现有产品销销售不畅的的情况，决决定改变产产品结构 B.猎猎人把瞄准准点定在飞飞奔的野兔兔的前方 C.根根据虫情预预报，农业业公司做好好农药储备备 D.汽汽车驾驶员员在上坡时时，为了保保持一定的的车速，提提前踩加速速器 E.瞄瞄准靶心射射击33.董事事会的主要要职能有( ) A.挑挑选总经理理 B.决决定利润分分配 C.制定预算算 D.决决定公司目目标

10、 E.执行行日常决策策34.管理理的二重性性是指管理理的( ) A.科科学性 BB.艺术性性 CC.自然属属性 D.社社会属性 E.实践性35.最常常用的综合合控制方法法是( ) A.收收支预算 B.投资回收收率 C.损益益控制 D.总总预算 EE.企业自自我审核第二部分 非选择择题三、名词解解释题(本本大题共55小题，每每小题3分分，共155分)36.管理理37.保健健因素38.反馈馈控制39.命令令一致原理理40.商议议式的管理理方法四、简答题题(本大题题共4小题题，每小题题5分，共共20分)41.简述述管理过程程学派的基基本观点。42.简述述决策的程程序。43.简述述组织工作作的步骤。4

11、4.简述述计划工作作的步骤。五、论述题题(本大题题共1小题题，共100分)45.试论论人员配备备工作在管管理五大职职能中的地地位作用及及其重要性性。六、案例分分析题(本本大题共11小题，共共15分)46. 北斗斗公司刘总总经理在一一次职业培培训中学习习到很多目目标管理的的内容。他他对于这种种理论逻辑辑上的简单单清晰及其其预期的收收益印象非非常深刻。因因此，他决决定在公司司内部实施施这种管理理方法。首首先他需要要为公司的的各部门制制定工作目目标。刘总总认为：由由于各部门门的目标决决定了整个个公司的业业绩，因此此应该由他他本人为他他们确定较较高目标。确确定了目标标之后，他他就把目标标下发给各各个部

12、门的的负责人，要要求他们如如期完成，并并口头说明明在计划完完成后要按按照目标的的要求进行行考核和奖奖惩。但是是他没有想想到的是中中层经理在在收到任务务书的第二二天，就集集体上书表表示无法接接受这些目目标，致使使目标管理理方案无法法顺利实施施。刘总感感到很困惑惑。 根据目标标管理的基基本思想和和目标管理理实施的过过程，分析析刘总的做做法存在哪哪些问题?他应该如如何更好地地实施目标标管理?2002年年4月全国国高等教育育自学考试试管理学原理理试题参考考答案课程代码：000554一、单项选选择题(本本大题共330小题，每每小题1分分，共300分) 1.C 2.A 3.A 4.DD 55.B 6.D

13、7.D 8.C 9.CC 100.D11.A 12.B 13.A 14.DD 155.D16.D 17.D 18.B 19.AA 200.A21.A 22.B 23.C 24.AA 255.A26.A 27.A 28.C 29.CC 300.D二、多项选选择题(本本大题共55小题，每每小题2分分，共100分)31.BCCD 32.BCD 33.ABD 34.CD 35.BCDEE三、名词解解释题(本本大题共55小题，每每小题3分分，共155分)36.管理理是一个过过程，是让让别人与自自己一同去去实现既定定的目标，是是一切有组组织的集体体活动所不不可缺少的的要素。37.赫茨茨伯格通过过调查发现现

14、人们对诸诸如本组织织的政策和和管理、监监督、工作作条件、人人际关系、薪薪金、地位位、职业安安定以及个个人生活所所需等等，如如果得到则则没有不满满，得不到到则产生不不满，他把把这类因素素称为“保健因素素”。38.反馈馈控制：这这类控制主主要是分析析工作的执执行结果，将将它与控制制标准相比比较，发现现已经发生生或即将出出现的偏差差，分析其其原因和对对未来的可可能影响，及及时拟定纠纠正措施并并予以实施施，以防止止偏差继续续发生或防防止其今后后再度发生生。39.命令令一致原理理，是指主主管人员在在实现目标标过程中下下达的各种种命令越是是一致，个个人在执行行命令中发发生矛盾就就越小，领领导与被领领导双方

15、对对最终成果果的责任感感也就越大大。40.利克克特的四种种管理方法法中的一种种。主管人人员在做决决策时征求求、接受和和采用下属属建议；试试图去酌情情利用下属属的想法与与意见，运运用奖赏并并偶尔兼作作处罚的办办法让职工工参与管理理。四、简答题题(本大题题共4小题题，每小题题5分，共共20分)41.(11)管理是是一个过程程，即让别别人和自己己去实现既既定目标的的过程。(2)管理理过程的职职能有五个个，即计划划工作，组组织工作，人人员配备，指指挥(指导导与领导)和控制。(3)管理理职能具有有普遍性。(4)管理理应具有灵灵活性。42.(11)确定决决策目标，拟拟定备选方方案。(2)评价价备选方案案。

16、(3)选择择方案。43.组织织工作的步步骤包括六六步：(1)确定定组织目标标。(2)对目目标进行分分解，拟定定派生目标标。(3)确认认为实现目目标所必须须的各项业业务工作，并并加以分类类。(4)根据据可利用的的人力、物物力、以及及利用它们们的最好方方法来划分分各种工作作，由此形形成部门。(5)将进进行业务活活动所必须须的职权授授予各部门门的负责人人，由此形形成职务说说明书，规规定该职务务的职责和和权限。(6)通过过职权关系系和信息系系统，把各各部分的业业务活动上上下左右紧紧密地联系系起来。44.计划划工作的步步骤包括以以下八点：(1)估量量机会。(2)确定定目标。(3)确定定前提。(4)确定定

17、可供选择择的方案。(5)评价价各种方案案。(6)选择择方案。(7)制定定派生计划划。(8)用预预算形式使使计划数字字化。五、论述题题(本大题题共1小题题，共100分)45.(11)管理中中的人员配配备是指对对主管人员员进行恰当当而有效地地选拔、培培训和考评评。其目的的在于配备备合适的人人员去充实实组织结构构中所规定定的各种职职务，保证证组织活动动的正常进进行，实现现组织目标标。(2)人员员配备是管管理的五大大职能之一一，与其他他职能存在在着密切的的联系：目目标与计划划是组织工工作的依据据，组织结结构决定了了所需主管管人员的数数量和种类类；适当的的人员配备备有利于做做好指导和和领导工作作；选拔优

18、优秀的主管管人员也会会促进控制制工作；人人员配备工工作要采用用开放的方方法，不仅仅从组织内内部，也通通过环境把把各项管理理职能有机机地联系起起来。(3)人员员配备工作作的重要性性体现在：首先它是是组织有效效活动的保保证；人是是实现组织织目标最重重要的资源源，主管人人员在组织织中起着举举足轻重的的作用。其其次，人员员配备是组组织发展的的准备。适适应组织目目标和环境境的变化，人人员配备工工作还要对对主管人员员进行有效效地选择、培培训和考评评工作，满满足组织未未来的需要要。六、案例分分析题(本本大题共11小题，共共15分)46.(11)目标管管理是指组组织的最高高领导层根根据组织面面临的形势势和社会

19、需需要制订出出一定时期期内组织经经营活动所所需达到的的总目标，然然后层层落落实，要求求下属各部部门主管人人员以至于于每个职工工根据上级级制订的目目标，分别别制订目标标和保证措措施，形成成一个目标标体系，并并把目标的的完成情况况作为各部部门或个人人考核的依依据。(2)根据据目标管理理的基本思思想和实施施程序，我我们发现刘刘总犯了以以下几方面面的错误：对于如何何制订合适适的目标体体系认识错错误，他以以为目标只只需要他一一个人制订订就行了。对于目标标到底订多多高认识错错误，他认认为目标越越高越好。在实施目目标管理时时，没有给给予下属相相应的权力力。没有鼓励励下属自我我管理、自自我控制。考核和奖奖酬机

20、构没没有制度化化，仅停留留在口头上上，对下属属无相应的的激励和制制约作用。(3)为了了更好地实实施目标管管理，刘总总必须遵循循科学的工工作程序，并并且注意实实施中的一一些具体方方式：要有一套套完整的目目标体系。目目标的制订订必须是一一个上下级级反复协商商的过程。不不是由上级级独自决定定的。制定定的目标不不要过高或或过低。一一般目标要要略高于执执行者的能能力水平。组织实施施。目标既既定，主管管人员就应应放手把权权力交给下下级成员，鼓鼓励他们自自我管理和和自我控制制。检验结果果。对各级级目标的完完成情况和和取得结果果，要及时时地进行检检查和评价价，并且根根据评价的的结果，制制定相应的的奖惩措施施。

21、新的循环环。再制定定新的目标标，开展新新的循环。 管理学原理理试题参考考答案课程代码：000554一、单项选选择题(本本大题共330小题，每每小题1分分，共300分) 1.C 2.A 3.A 4.DD 55.B 6.D 7.D 8.C 9.CC 100.D11.A 12.B 13.A 14.DD 155.D16.D 17.D 18.B 19.AA 200.A21.A 22.B 23.C 24.AA 255.A26.A 27.A 28.C 29.CC 300.D二、多项选选择题(本本大题共55小题，每每小题2分分，共100分)31.BCCD 32.BCD 33.ABD 34.CD 35.BCDE

22、E三、名词解解释题(本本大题共55小题，每每小题3分分，共155分)36.管理理是一个过过程，是让让别人与自自己一同去去实现既定定的目标，是是一切有组组织的集体体活动所不不可缺少的的要素。37.赫茨茨伯格通过过调查发现现人们对诸诸如本组织织的政策和和管理、监监督、工作作条件、人人际关系、薪薪金、地位位、职业安安定以及个个人生活所所需等等，如如果得到则则没有不满满，得不到到则产生不不满，他把把这类因素素称为“保健因素素”。38.反馈馈控制：这这类控制主主要是分析析工作的执执行结果，将将它与控制制标准相比比较，发现现已经发生生或即将出出现的偏差差，分析其其原因和对对未来的可可能影响，及及时拟定纠纠

23、正措施并并予以实施施，以防止止偏差继续续发生或防防止其今后后再度发生生。39.命令令一致原理理，是指主主管人员在在实现目标标过程中下下达的各种种命令越是是一致，个个人在执行行命令中发发生矛盾就就越小，领领导与被领领导双方对对最终成果果的责任感感也就越大大。40.利克克特的四种种管理方法法中的一种种。主管人人员在做决决策时征求求、接受和和采用下属属建议；试试图去酌情情利用下属属的想法与与意见，运运用奖赏并并偶尔兼作作处罚的办办法让职工工参与管理理。四、简答题题(本大题题共4小题题，每小题题5分，共共20分)41.(11)管理是是一个过程程，即让别别人和自己己去实现既既定目标的的过程。(2)管理理

24、过程的职职能有五个个，即计划划工作，组组织工作，人人员配备，指指挥(指导导与领导)和控制。(3)管理理职能具有有普遍性。(4)管理理应具有灵灵活性。42.(11)确定决决策目标，拟拟定备选方方案。(2)评价价备选方案案。(3)选择择方案。43.组织织工作的步步骤包括六六步：(1)确定定组织目标标。(2)对目目标进行分分解，拟定定派生目标标。(3)确认认为实现目目标所必须须的各项业业务工作，并并加以分类类。(4)根据据可利用的的人力、物物力、以及及利用它们们的最好方方法来划分分各种工作作，由此形形成部门。(5)将进进行业务活活动所必须须的职权授授予各部门门的负责人人，由此形形成职务说说明书，规规

25、定该职务务的职责和和权限。(6)通过过职权关系系和信息系系统，把各各部分的业业务活动上上下左右紧紧密地联系系起来。44.计划划工作的步步骤包括以以下八点：(1)估量量机会。(2)确定定目标。(3)确定定前提。(4)确定定可供选择择的方案。(5)评价价各种方案案。(6)选择择方案。(7)制定定派生计划划。(8)用预预算形式使使计划数字字化。五、论述题题(本大题题共1小题题，共100分)45.(11)管理中中的人员配配备是指对对主管人员员进行恰当当而有效地地选拔、培培训和考评评。其目的的在于配备备合适的人人员去充实实组织结构构中所规定定的各种职职务，保证证组织活动动的正常进进行，实现现组织目标标。

26、(2)人员员配备是管管理的五大大职能之一一，与其他他职能存在在着密切的的联系：目目标与计划划是组织工工作的依据据，组织结结构决定了了所需主管管人员的数数量和种类类；适当的的人员配备备有利于做做好指导和和领导工作作；选拔优优秀的主管管人员也会会促进控制制工作；人人员配备工工作要采用用开放的方方法，不仅仅从组织内内部，也通通过环境把把各项管理理职能有机机地联系起起来。(3)人员员配备工作作的重要性性体现在：首先它是是组织有效效活动的保保证；人是是实现组织织目标最重重要的资源源，主管人人员在组织织中起着举举足轻重的的作用。其其次，人员员配备是组组织发展的的准备。适适应组织目目标和环境境的变化，人人员

27、配备工工作还要对对主管人员员进行有效效地选择、培培训和考评评工作，满满足组织未未来的需要要。六、案例分分析题(本本大题共11小题，共共15分)46.(11)目标管管理是指组组织的最高高领导层根根据组织面面临的形势势和社会需需要制订出出一定时期期内组织经经营活动所所需达到的的总目标，然然后层层落落实，要求求下属各部部门主管人人员以至于于每个职工工根据上级级制订的目目标，分别别制订目标标和保证措措施，形成成一个目标标体系，并并把目标的的完成情况况作为各部部门或个人人考核的依依据。(2)根据据目标管理理的基本思思想和实施施程序，我我们发现刘刘总犯了以以下几方面面的错误：对于如何何制订合适适的目标体体

28、系认识错错误，他以以为目标只只需要他一一个人制订订就行了。对于目标标到底订多多高认识错错误，他认认为目标越越高越好。在实施目目标管理时时，没有给给予下属相相应的权力力。没有鼓励励下属自我我管理、自自我控制。考核和奖奖酬机构没没有制度化化，仅停留留在口头上上，对下属属无相应的的激励和制制约作用。(3)为了了更好地实实施目标管管理，刘总总必须遵循循科学的工工作程序，并并且注意实实施中的一一些具体方方式：要有一套套完整的目目标体系。目目标的制订订必须是一一个上下级级反复协商商的过程。不不是由上级级独自决定定的。制定定的目标不不要过高或或过低。一一般目标要要略高于执执行者的能能力水平。组织实施施。目标既既定，主管管人员就应应放手把权权力交给下下级成员，鼓鼓励他们自自我管理和和自我控制制。检验结果果。对各级级目标的完完成情况和和取得结果果，要及时时地进行检检查和评价价，并且根根据评价的的结果，制制定相应的的奖惩措施施。新的循环环。再制定定新的目标标，开展新新的循环。